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Para realizar este proceso de evaluación de la imagen corporativa se propone tres tipos de estudios: documentales como análisis de fuentes secundarias, cualitativos como entrevistas
personales, focus group y cuantitativos como encuestas tradicionales.

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La imagen corporativa estaría formada por un conjunto de atributos, los cuales permiten a los diferentes públicos hacer evaluaciones y comparaciones entre las organizaciones.

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Entre estos grupos podemos mencionar a los trabajadores, clientes,
proveedores, accionistas, inversores, sindicatos, entidades públicas, organizaciones no
gubernamentales, organizaciones civiles, la comunidad y la sociedad en general.

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Los stakeholders son los diversos actores y grupos sociales que, de una u otra manera,
tienen interés en el desempeño de una empresa porque están relacionados con ella, directa o indirectamente.

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Una reputación sólida permite a las empresas incrementar las ventas, fidelizar a los
clientes, atraer y mantener el talento humano y las inversiones, la buena reputación les otorga una ventaja competitiva y mejora los resultados económico-financieros.

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Portilla.  O, Terranova. E,  Romero. S, Jara. E. (2019). la reputación corporativa de las empresas de televisión de Guayaquil: estudio comparado de RTS y ecuavisa. recuperado de: https://aulasvirtuales.udla.edu.ec/udlapresencial/pluginfile.php/1768388/mod_resource/content/1/La%20reputaci%C3%B3n%20corporativa%20RTS%20y%20Ecuavisa.pdf

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Atributos a evaluar de televistazo y RTS en base al hexano de Anholt

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Atributos a evaluar de televistazo y RTS en base al hexano de Anholt

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Audiencia

empleados

Trayectoria

Inversión

Directivos

Rentabilidad

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A partir de la definición de la imagen y la reputación corporativa de forma unificada como una estructura mental, este autor decide que se referirá solamente a la Imagen Corporativa para evitar la continua repetición de esos dos términos que él considera son similares.

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La identidad comprende la cultura, las creencias, los valores, las relaciones entre los stakeholders internos, así como sus experiencias y perspectivas.

La imagen corporativa es el conjunto de significados, creencias y sentimientos que los stakeholders externos asocian a una organización, e incluyen las ideas utilizadas para describirla o recordarla, los aspectos icónico-visuales y los signos externos que representan su personalidad

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Es el conjunto de valoraciones que los stakeholders internos (trabajadores, directivos, propietarios, etc.) y externos (proveedores, partners, clientes, inversores, etc.) realizan sobre la entidad

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La reputación es el activo intangible de mayor valor en la gestión de una organización. Los clientes, los directivos, los trabajadores y los accionistas de cualquier empresa realizan una valoración de la misma, basada en sus emociones y percepciones, y esta valoración constituye la reputación, la misma que influye en la toma de decisiones con respecto a dicha empresa

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Ecuavisa obtiene mas respuestas positivas que RTS en cuanto a credibilidad, trayectoria y excelencia.

Únicamente RTS obtiene mayor puntaje en entretenimiento.

La percepción de los empleados en cuanto a Ecuavisa se encamina a la excelencia y su fidelidad es eminente gracias a su sentido de pertenencia a la empresa, mientras que RTS se encamina a lo bueno y aspiran cambiarse de trabajo por un mejor sueldo.

En la trayectoria amabas empresas cuentan con un número similar al mantenerse tantos años al aire, obteniendo un puntaje de 10.

El puntaje mas alto es de 6,63 sobre 10

El nivel de rentabilidad de estas empresas es inferior, para tener una visión más amplia se hace un estudio algunos medios de comunicación y se puede observar que todos están con indices financieros de perdidas.

las empresas de televisión no tienen una buena reputación

Finalmente, el modelo Anholt mostró como cada dimensión analizada construye la reputación de las empresas,cada tipo de estas construye su reputación en base a dimensiones y atributos diferentes y lo importante es tener en cuenta cada aspecto en el que los stakeholders se vean involucrados en las mismas.

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puntaje final obtenido por los canales de televisión

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puntaje final obtenido por los canales de televisión

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ecuavisa es percibido por la audiencia como un canal de gran trayectoria, mientras que RTS es percibido como un canal de farandula

ecuavisa tiene mejor reputación corporativa que RTS (audiencia, calidad laboral y de directivos)

ecuavisa se muestra como un canal mas atractivo para trabajar

la rentabilidad de ambas de 4 sobre 10

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La reputación corporativa de las empresas de televisión de Guayaquil: estudio comparado de RTS y Ecuavisa

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La reputación corporativa de las empresas de televisión de Guayaquil: estudio comparado de RTS y Ecuavisa