# data[].attributes.attachment_link.title
Faire un planning Journalier/Hebdomadaire sur Excel

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Les chefs de projet sont habitués à l'utilisation d'un diagramme de Gantt pour organiser et planifier les tâches à mener. Cet outil n'est pas compliqué à utiliser et demeure bien utile, y compris pour de petites actions.

Si vous n'êtes pas familiers avec cette approche, vous trouverez dans ce guide les points essentiels à son utilisation ainsi qu'en toute fin de dossier, un exemple concret de diagramme de Gantt .

Qu'est-ce qu'un diagramme de Gantt et à quoi sert-il en gestion de projet ?

Inventé par Henry Gantt en 1910, cet outil facilite la planification de projet en représentant les tâches d'un projet par des barres horizontales sur un graphique.

Pour quelle utilité ? C'est très simple. Comme nous l'avons vu en introduction, il simplifie l'organisation, la planification et le suivi des tâches .
Plus précisément, il permet de :

maîtriser l'enchaînement des tâches, surtout lorsque certaines activités sont conduites en parallèle

connaître le délai de chaque étape clé

Poser des jalons pour valider les étapes

affecter et gérer les ressources (humaines, budgétaires, matérielles...)

visualiser les tâches à mener

suivre l'avancée du projet et le piloter au regard des délais planifiés de manière globale ou bien individuelle

estimer l'impact d'un retard sur la date de fin et les autres tâches

Cette démarche délivre tout son potentiel pour des projets complexes composés d'innombrables tâches imbriquées. Il reste néanmoins tout aussi intéressant à utiliser pour des projets plus simples.

Comment construire le diagramme ?

Préparez vos données dans un tableau en utilisant Excel ou bien en les saisissant directement dans un logiciel dédié.

Voici les étapes à suivre :

Définir les tâches du projet et les jalons

Partez des grandes étapes en les décomposant en petites tâches. La difficulté est de trouver la bonne échelle. Ni trop précis, ni trop large. Choisissez les jalons : en fonction des livrables en fin d'étape et des événements validant la continuation ou l'arrêt du projet. Voir la méthode de découpage de projet WBS (ou organigramme de tâches), pour rendre ce travail encore plus rigoureux. Organisez-les par ordre chronologique.

Estimer la durée des tâches

Le temps prévu pour chaque intervention est une donnée importante pour la planification. Choisissez l'unité la plus pertinente : heure, jour, semaine... suivant le projet et conservez la même référence pour l'ensemble du tableau.

Identifier les interactions entre chaque activité

Certaines tâches ne peuvent être menées qu'après la fin ou le début d'une autre (on parle de "tâches séquentielles"). Par ailleurs, d'autres sont traitables en parallèle. Il convient donc d'identifier les dépendances. Il s'agit de la phase d'ordonnancement.
4 types de dépendance
Fin à fin (FF) : les 2 tâches doivent se terminer en même temps

Fin à début (FD) : une tâche ne peut débuter que lorsque la précédente sera terminée. Il s'agit du mode d'enchainement standard.

Début à fin (DF) : une tâche ne peut pas se terminer tant que la précédente n'a pas démarré.

Début à début (DD) : une tâche ne peut débuter que si la précédente a démarré

Affecter les ressources

Définir les ressources aussi bien humaines que matérielles affectées à chaque tâche. Cette donnée est utile lorsqu'il est nécessaire d'effectuer un suivi précis de l'allocation des ressources. Ou bien simplement afin de savoir qui fait quoi.

Pour des projets plus complexes, l'utilisation en amont de la méthode PERT s'impose pour lister les tâches, définir les dépendances, prendre en compte les contraintes...

Exemple d'un Gantt

Pour illustrer la méthode, voici la planification des différentes étapes pour créer un site internet. Nous avons volontairement réduit le processus et pas mentionné les ressources, les jalons, l'objectif étant de rester simple.

Tableau avec les tâches, leur durée et les dépendances

L'activité "Saisir le contenu du site" dépend de 2 tâches (type FD). En effet, la saisie ne peut se faire que lorsque le site est validé et que le contenu est rédigé. L'étape "Réaliser l'intégration graphique", quant à elle, début en même temps que "Développer les fonctions". Les intégrateurs doivent à l'évidence se coordonner avec les développeurs. Il s'agit d'une dépendance de type DD.

Le Graphique avec les ressources

Les barres en rouge représentent le chemin critique. Il s'agit des étapes clés pour lesquelles un dérapage a pour conséquence de retarder le projet.

Les logiciels pour créer votre diagramme de Gantt

Oubliez le papier ! L es outils d'aujourd'hui facilitent grandement le travail !

Vous trouverez sur internet des aides pour utiliser Excel. Ce n'est pas la solution la plus facile, mais si vous êtes férus de la suite Office, vous trouverez votre bonheur.

Il existe des applications dédiées (souvent gratuites), plus accessibles, comme Gantter for google drive , qui vous permettent très rapidement de créer votre planning.

Des solutions complètes en ligne, plus évoluées, intègrent la création d'un Gantt parmi d'autres fonctionnalités dédiées au travail collaboratif. Smartsheet par exemple. En local, sur votre ordinateur, vous pouvez vous tourner vers des logiciels libres comme GanttProject .

Ces logiciels sont très pratiques, voire indispensables, pour définir les dépendances entre les tâches, réaliser des simulations, mesurer les impacts d'un retard, etc. et ce, en quelques clics.

Ce dossier est référencé dans : La planification de projet : méthodes et outils - Cadrage du projet

# data[].attributes.attachment_link.title
Créer facilement un diagramme de Gantt pour un projet

# data[].attributes.attachment_link.description
L'essentiel à connaître pour organiser et planifier rapidement les étapes de votre projet. Comment utiliser cette fameuse méthode ?

# data[].attributes.body
Les différentes étapes de la gestion de projet

# data[].attributes.body
Recense les étapes et les outils associés

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Retour au sommaire Cette page sur les documents de gestion de projets comporte des zones de texte flouté. Pour y avoir accès et pouvoir télécharger les modèles de documents vous devez souscrire un abonnement PREMIUM.

Cette page vous propose des modèles de documents de gestion de projet. Ils sont destinés à vous inspirer pour la création de vos propres documents. Ils sont volontairement très généraux et vous devez donc les adapter aux spécificités de votre métier, aux particularités et à la culture de votre organisme. Soyez critique : ne conservez pas une rubrique qui ne vous parait pas pertinente.
Dans le souci de ne pas alourdir inutilement les modèles de document, les éléments de traçabilité (date de création du document, numéro de version, auteur et destinataires) sont présentés dans la première section.
Les documents sont regroupés par processus du projet. Un schéma présente chacun des processus et les documents qui lui sont associés. Les documents présentés sur cette page ne sont pas disponibles au format Word. La raison en est simple : il n'existe pas de document-type universel, chaque organisme doit créer les siens en fonction de son contexte.
Voici le code de couleur des textes
- En noir les éléments composant la trame du document
- En bleu les conseils d'utilisation du document
- En rouge les exemples

Sous chaque modèle de document figure un lien de téléchargement de la fiche au format Word. Faites un bon usage de ces modèles de documents de gestion de projet, et bien entendu n'hésitez pas à me faire part de vos remarques.

Méta-processus de gestion des projets de l'organisme

Les deux documents de cette section traitent de la façon dont la direction de l'organisme (entreprise, établissement, organisme public, association...) a décidé de gérer les projets : Quels sont les différents types de projet, qui fait quoi et qui est responsable de quoi en matière de gestion de projets, etc... Les sections suivantes traiteront des documents mis en œuvre dans la gestion de chacun des projets de l'organisme.

Cliquez sur la barre correspondant au document qui vous intéresse

Directive pour la gestion du portefeuille de projets

Ce document contient les règles générales établies par la direction de l'organisme en ce qui concerne la gestion des projets. Le fait que l'intitulé fasse mention de la notion de " portefeuille de projets " manifeste la volonté de mettre tous les projets au service de l'ambition stratégique affichée par la direction de l'organisme.

Modèle commenté de Directive pour la gestion du portefeuille de projets

Directive pour la gestion du portefeuille de projets

- Définition d'un projet
La première chose que doivent savoir faire les acteurs de la l'organisme c'est de distinguer les activités qui seront traitées en mode projet de celles qui ressortent d'autres processus. Ce paragraphe peut être rédigé comme suit : Le projet se définit par opposition aux opérations courantes, comme la production ou la maintenance qui sont continues et répétitives. Toute activité temporaire visant un résultat unique est un projet et doit être gérée en mode projet conformément aux prescriptions du présent document. Il peut être utile de spécifier un seuil (de durée et/ou de charge de travail et/ou de budget) en deçà duquel le projet échappe à la procédure de management par projet.

Les projets se déroulent en quatre phases successives : - Cycle de vie des projets
Le déroulement d'un projet suit un parcours standardisé, que l'on appelle le cycle de vie. Le cycle de vie peut différer d'un type de projet à l'autre. Basiquement ce paragraphe peut être rédigé comme suit :

. La phase d'exploration vise à valider l'opportunité du projet
. La phase de préparation vise à valider la faisabilité du projet
. La phase de mise en œuvre vise à réaliser le produit
. La phase de clôture.
Les phases du cycle de vie sont bornées par des jalons. Un document d'entrée fixe les conditions de déroulement de la phase a venir et un document de sortie en présente les résultats. Ces documents, au nombre de huit, font partie du processus de coordination du projet. Des trames-type de ces documents figurent en annexe.

Lorsque ce n'est pas la direction générale de l'organisme qui assure directement la gestion du portefeuille de projets, ce rôle est confié à un bureau des projets (en anglais PMO pour Project Management Office) qui rend compte directement à la direction. - Instance de gestion du portefeuille de projets

Classiquement les missions du PMO (qui doivent être précisées ici) consistent à :
. Établir puis faire évoluer le processus, les documents et les outils de gestion de projets
. Centraliser les demandes de projet
. Juger de la pertinence des demandes de projet et décide de leur entrée au portefeuille de projets
. Définir les priorités entre projets
. Nommer les chefs de projet (et les directeurs de programme le cas échéant)
. Autoriser le franchissement des jalons du cycle de vie
. Arbitrer les conflits, notamment lorsque les ressources partagées entre les projets s'avèrent insuffisantes.
. Contrôler l'avancement des projets (et programmes) et agir en cas de constat d'une dérive.

Mauris dictum, arcu sed condimentum pharetra, magna nunc congue ante, a ultrices elit turpis non arcu. Curabitur gravida odio arcu, eu fringilla massa interdum sed. Vivamus faucibus orci id nulla mollis luctus. Ut nec tincidunt urna. Aliquam mollis felis leo, sed auctor urna rhoncus sed.. Définir clairement ce qui est attendu du chef de projet dans chacun des domaines suivants : - Outil de gestion du portefeuille de projets
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne

- Parties prenantes d'un projet
Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor.

- Méthodes de gouvernance des projets
Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin....

- Rôles et responsabilités dans les projets
Nullam sollicitudin pulvinar nibh at vehicula. Nunc mattis erat vel neque tristique, quis mattis massa interdum. Pellentesque ornare nunc varius.

- Outils informatiques de gestion des projets
Morbi mollis condimentum efficitur. Nullam rhoncus justo massa, in congue elit feugiat nec. Praesent quis dolor mi. Mauris nibh quam, gravida non ex eu, venenatis iaculis sem. Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum.

- Mission, autonomie et responsabilité du chef de projet

- Equipe de projet

. Gestion du contenu du projet
. Gestion des travaux et des délais
. Gestion des coûts
. Gestion des risques
. Gestion de la communication
. Gestion des parties prenantes
. Gestion des contrats
. Retour d'expérience
Faire référence aux documents-type concernant ces domaines Donec varius tortor erat, vitae accumsan purus aliquet nec. Aenean pharetra augue vitae mi blandit cursus. Morbi convallis.

- Amélioration continue
Nam eget orci a sapien tincidunt venenatis eu eu augue. Integer volutpat nunc dictum turpis finibus varius tortor euismod. Fusce ullamcorper tellus quis est congue, id augue iaculis sem rhoncus lorem aliquam.

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Autres dénominations :
- Plan de gouvernance des projets
- Manuel qualité projets

Eléments de traçabilité documentaire

Chaque document que vous diffusez doit être daté, identifié et tracé. Cette règle n'est pas propre aux documents de gestion de projet, elle s'applique à tous les documents qui circulent dans un organisme. Les quatre tableaux ci-dessous devraient normalement figurer en début de tous les documents. De plus, chaque pied de page devrait rappeler à minima le nom du document et le numéro de version.

Nature du document

Rédacteurs

Suivi des versions

Liste de diffusion

Documents du processus de coordination

Le premier des processus que nous allons explorer est le processus de coordination. Ce processus englobe tous les autres. Les adeptes de la logique du Project Management Institute (PMI) reconnaitront le domaine de connaissances d'intégration.

Voici quelques explications sur le schéma ci-dessus :
- La flèche horizontale orange, en arrière-plan, représente le cycle de vie du projet, ici décomposé en trois phases : Exploration, Préparation et Mise en œuvre. La phase de mise en œuvre regroupe la réalisation du produit et la finalisation du projet.
- Les losanges rouges représentent les jalons du projet : J0 est la revue de portefeuille à l'occasion de laquelle de nouveaux projets sont soumis à l'instance de direction qui décide de les ajourner ou d'en déclencher l'instruction. J1 est la revue d'opportunité, J2 la revue de faisabilité et Jf la réunion de clôture du projet.
- Les documents figurés ici en vert sont des documents de travail, élaborés par l'équipe de projet. Ces documents synthétisent le travail de la phase qui s'achève et fournissent à l'autorité supérieure les éléments de décision.
- Les documents figurés en bleu traduisent les décisions et les orientations fixées par l'instance de décision pour la phase à venir. Ils constituent la " feuille de route " du chef de projet et de son équipe.

Cliquez sur la barre correspondant au document qui vous intéresse

Fiche de proposition de projet

A quoi sert la fiche de proposition de projet ?
La fiche de proposition de projet précède l'existence du projet. Elle concrétise l'idée de projet et officialise la demande faite à l'instance de décision de bien vouloir mettre le projet à l'étude. Le but du document est de convaincre les décideurs que l'idée est digne d'intérêt. Le rédacteur doit se comporter en " vendeur " de l'idée, et mettre en avant les bénéfices que l'organisme peut tirer du projet. Dans les organismes qui ont su mettre en place un bureau des projets, la fiche de proposition de projet est le document d'entrée des projets dans le " portefeuille de projets "

Qui remplit la fiche, à quel moment ?
Pour ne pas priver l'entreprise de bonnes idées et pour encourager le changement, il est bon que le nombre de personnes autorisées à faire des propositions soit le plus large possible. Il faut distinguer l'initiateur (celui qui a émis l'idée) du rédacteur de la fiche. Une fois renseignée, la fiche de proposition est présentée pour décision à l'instance de pilotage.

Modèle commenté de fiche de proposition de projet

Fiche de proposition de projet

Tout projet vise à résoudre un problème ou combler une insatisfaction. Décrivez la situation qui motive la demande de projet. N'hésitez pas à entrer dans les détails et à forcer le trait : si le décideur sous-estime le problème, la demande sera refusée. - Problématique et contexte

Décrivez en quelques mot en quoi consiste le projet : Lancer tel nouveau produit, remplacer telle machine vétuste, construire un bâtiment social, réorganiser le service après-vente, créer un site internet de vente en ligne...Soyez à la fois bref et précis. - Description de l'idée de projet

Nullam sollicitudin pulvinar nibh at vehicula. Nunc mattis erat vel neque tristique, quis mattis massa interdum. Pellentesque ornare nunc varius lectus sagittis sodales. Pellentesque sit amet imperdiet mauris. Phasellus laoreet molestie consectetur. Donec euismod nec ante quis tincidunt. Duis lacinia accumsan volutpat. Nulla nunc turpis, vehicula eu nisl at, pulvinar fermentum felis. Cras non auctor neque, et consequat nunc, etc...Aliquam bibendum mi nibh, at tempor risus facilisis bibendum. Donec suscipit ipsum ut condimentum mollis. In sit amet nibh iaculis justo viverra fringilla vel eget massa. Cras laoreet lacus nec justo commodo, et pharetra tellus pharetra. Curabitur laoreet auctor aliquet. Duis elementum nulla at dui interdum, a accumsan libero mattis. Vivamus blandit orci a tincidunt porttitor. Fusce maximus. - Finalité
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne

- Cohérence avec la stratégie

- Efforts à consentir
Donec at turpis nec urna euismod tristique vel a diam. Phasellus nec leo mi. Nullam molestie posuere augue. Suspendisse neque orci, ultricies eu tortor nec, pulvinar cursus massa.

Autres dénominations :
- Fiche de demande de projet

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Fiche descriptive de projet

A quoi sert la fiche descriptive de projet ?
La fiche descriptive de projet (ou fiche projet) est l'acte de naissance du projet. Elle en formalise l'existence et déclenche l'étude d'opportunité. Elle contient toutes les informations nécessaires à cette étude.

Qui remplit la fiche, à quel moment ?
La fiche descriptive de projet est rédigée immédiatement après l'acceptation de la proposition de projet par l'instance décisionnelle. C'est donc à un membre de la direction de l'organisme qu'il appartient de la rédiger.

Modèle commenté de fiche descriptive de projet

Fiche descriptive de projet

- But du projet
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
Curabitur commodo aliquet ullamcorper. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Maecenas quis tristique odio. Donec imperdiet eget arcu at dapibus.

- Parties prenantes
Sed pulvinar tristique arcu. Vestibulum a nisl quis ex ultricies laoreet non a dui. Nullam id orci risus. Maecenas id odio non augue suscipit laoreet sed tristique ante. Ut consequat libero ut semper blandit. Praesent ipsum neque, cursus ut vestibulum pulvinar.

- Périmètre
Volutpat sit amet dolor. Quisque quis magna sit amet nisl efficitur bibendum. Etiam consectetur ligula ut ex pharetra.

- Risques et facteurs de succès
Cras porttitor nisi id euismod pharetra. Quisque faucibus rutrum odio. Duis varius, ex dignissim dictum blandit, ante urna luctus metus, eu pulvinar.

Autres dénominations :
- Fiche projet

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert la note d'opportunité ?
La note d'opportunité est un outil d'aide à la décision pour le maître d'ouvrage. Elle lui fournit une première évaluation de la pertinence du projet. Au vu de cette étude, l'instance de décision choisira d'arrêter là le projet ou de le poursuivre.

Qui remplit la fiche, à quel moment ?
La note d'opportunité peut être renseignée par un membre de l'organisme maître d'ouvrage ou par un acteur extérieur à l'organisme agissant dans le cadre d'une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage. En tout état de cause le rédacteur devra avoir un libre accès à de nombreuses informations dont certaines sensibles.

Modèle commenté de fiche descriptive de projet

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert la charte de projet ?
A l'issue de la phase exploratoire le dossier d'étude d'opportunité est soumis à l'instance de décision. Celle- ci choisit de poursuivre ou pas. Si la décision de poursuivre le projet est prise, la charte de projet est rédigée. Elle formalise la décision de lancer le projet et fournit les données d'entrée de la phase de préparation. La charte de projet reprend une partie des rubriques de la fiche descriptive de projet et y rajoute les instructions à l'intention du chef de projet.

Modèle commenté de charte de projet

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Dossier d'étude de faisabilité

A quoi sert le dossier d'étude de faisabilité ?
Le projet approche de sa phase de mise en œuvre. Le commanditaire va devoir prendre la décision en général irréversible de réaliser (ou pas) le système. Il a besoin de certitudes quant à l'atteinte de l'objectif. Vous devez passer en revue tous les domaines du projet et démontrer qu'il ne comporte pas d'impossibilité.

Modèle commenté de dossier d'étude de faisabilité

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le plan de projet ?
Si la charte de projet répond à la question " que va-t-on faire ". Le plan de projet, quant à lui, répond à la question " comment va-t-on s'y prendre pour obtenir le résultat attendu " Il définit la façon dont le projet sera exécuté, surveillé et contrôlé, puis fermé.

Le plan de projet et ses annexes
Le modèle de plan de projet présenté ci-dessous est une version simplifiée, destiné à des organismes qui souhaiteraient construire progressivement leur organisation de gestion de projets. Pour des organismes plus cultivés ou plus ambitieux on peut conseiller de traiter les différents domaines dans des documents annexes, comme par exemple le plan de gestion des risques ou le plan de communication. Ces documents sont décrits plus bas dans cette page.

Modèle commenté de plan de projet

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le bilan de projet ?
Il n'est pas faux de dire que le bilan de projet est le document le plus important du projet. Et pourtant combien de projets s'achèvent sans que l'on ne trouve le temps d'en faire le débrieffing. Résultat de cet état de fait : les équipes projet font et refont les mêmes erreurs, ou sont confrontés et se plaignent des mêmes problèmes récurrents. S'ensuit à long terme le découragement et l'aigreur, jusqu'à ce que les meilleurs éléments démissionnent pour rejoindre des équipes plus dynamiques. Le bilan du projet est l'occasion de mettre en valeur ce qui s'est bien passé et de se donner les moyens de modifier les procédures pour que les futurs projets ne souffrent pas des mêmes erreurs.

Modèle commenté de bilan de projet

Bilan du projet

- ici, le NOM DU PROJET -
REALISATION DES OBJECTIFS RECAPITULATIF DES PRINCIPAUX SUCCES ET PROBLEMES PERCEPTION DES UTILISATEURS DU PRODUIT
Implication des utilisateurs dans la conception
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin.

Satisfaction des utilisateurs
Nullam sollicitudin pulvinar nibh at vehicula. Nunc mattis erat vel neque tristique, quis mattis massa interdum. Pellentesque ornare nunc varius lectus sagittis sodales. Pellentesque sit amet imperdiet mauris.

ACTIONS D'AMELIORATION PROPOSEES

Amélioration des prévisions de durée et de coût
Pellentesque ornare nunc varius lectus sagittis sodales. Pellentesque sit amet imperdiet mauris. Phasellus laoreet molestie consectetur. Donec euismod nec ante quis tincidunt.

Bonnes pratiques à généraliser
Phasellus laoreet molestie consectetur. Donec euismod nec ante quis tincidunt. Duis lacinia accumsan volutpat. Nulla nunc turpis. Nunc.

Pratiques à modifier pour éviter les problèmes
Praesent quis dolor mi. Mauris nibh quam, gravida non ex eu, venenatis iaculis sem. Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis, sed laoreet lorem. Nullam vel neque sagittis diam accumsan accumsan.

Autres dénominations :
- Rapport de fin de projet
- Rapport de clôture

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le procès-verbal de clôture ?
Le procès-verbal de clôture est le document administratif qui officialise la fin du projet. Il est en effet important que toutes les parties prenantes soient informées de la " mort " du projet, sans quoi certains continueront à imputer des dépenses ou à pointer des heures sur le projet, d'autres continueront de solliciter le chef de projet pour telle ou telle modification qui n'a plus lieu d'être. Le procès-verbal de clôture ne se substitue pas au bilan et n'en reprend pas le contenu. Il ne contient aucun jugement ni commentaire sur les succès et les échecs. Il ne contient aucune prescription sur ce qui derait être changé pour les projets à venir.

Modèle commenté de procès verbal de clôture

Autres dénominations :
- Lettre de clôture
- Note de clôture

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Documents du processus de Gestion du contenu

L'expression " Processus de gestion du contenu " peut paraître énigmatique. Il s'agit tout simplement de la suite organisée des actions contribuant directement à apporter la réponse au besoin. Autrement dit à livrer au client les produits et solutions conformes à ses attentes. Toutes les autres activités du projet sont au service de celle-ci.

vestibulum fermentum ultrices justo in tempus. Cras ac dolor dictum, congue lacus et, faucibus mi. Etiam sit amet posuere tellus. Maecenas sit amet sodales justo. Aenean mollis consequat ultricies. Proin posuere ultrices urna quis ornare. Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Voici quelques explications sur le schéma ci-contre :
Le processus de gestion du contenu est ici découpé ici en 4 phases pour la partie projet, plus la phase d'exploitation post-projet.
- La phase de recueil des exigences est de loin la plus importante et la plus difficile à réaliser. A l'issue de cette phase le besoin doit être décrit sous tous ses aspects et de façon suffisamment détaillée pour ne laisser place à aucun malentendu, à aucune interprétation voire à aucune malhonneteté de la part d'un maître d'œuvre indélicat. A ce stade et suivant les projets, la solution peut être décrite soit uniquement en terme de fonctions à assurer (projets d'innovation) soit en terme de fonctions à assurer et de solutions imposées.
- La phase de définition du système consiste à élaborer la réponse au besoin, dans le total respect des exigences définies à l'issue de la phase précédente. Elle se termine par la fourniture d'un dossier qui décrit sans aucune ambiguïté le système à réaliser.
- La phase de réalisation
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
- Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere.
- Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst.

Documents de la phase de RECUEIL DES EXIGENCES

Dossier d'expression initiale du besoin

A quoi sert le Dossier d'expression initiale du besoin ?
Dans l'intitulé de ce document le terme " expression initiale " est très important. Il s'agit, en tout début de projet, de recueillir la demande telle qu'elle a été exprimée par l'initiateur du projet. Ce dernier (client, chef de produit, responsable marketing, commercial, technicien, dirigeant de l'entreprise ou autre) est rarement capable d'identifier le réel besoin et de le décrire. Néanmoins il faut s'imposer cette " photographie " du besoin exprimé au temps zéro du projet. Par la suite cette demande sera toujours complétée, souvent modifiée (toujours dans l'intérêt du projet et avec l'accord du commanditaire).

Modèle commenté de Dossier d'expression initiale du besoin

Dossier d'expression initiale du besoin

- ici, le NOM DU PROJET -

Description du domaine

Avant de parler dans les paragraphes suivants du produit lui-même (que ce soit un objet technique, un service, une solution informatique...) Il est important de situer le domaine dans lequel ce produit doit s'insérer. Quelle est l'activité pratiquée par les futurs utilisateurs, qui sont-ils, quelles sont leur principales caractéristiques. Quel est l'environnement physique du futur produit. Quel est le vocabulaire particulier du domaine, etc... Si besoin on décrit le cadre règlementaire. Ce paragraphe doit rester assez général, son seul but étant de donner la vision panoramique qui permettra de mieux comprendre la suite.

Description du problème

Ce paragraphe décrit le problème pour lequel ce projet a été créé. On nomme les parties prenantes, leurs rôles et responsabilités. On décrit la situation existante, on explique en quoi elle est insatisfaisante. On décrit ce qui doit être amélioré, mais aussi ce qui doit être conservé. On décrit la situation-cible en insistant sur les bénéfices qu'elle va apporter aux différentes parties prenantes : par exemple meilleur confort, bénéfice financier ou économies, image améliorée, meilleure productivité ou tout autre avantage.

Description du produit attendu

Dans ce paragraphe on décrit brièvement le produit attendu. Il ne faut pas trop entrer dans le détail et surtout veiller à ne pas imposer de solutions. Si des études ou des essais ont été réalisés, s'il existe des maquettes, c'est ici qu'il faut en faire état. Les paragraphes suivants vont décrire avec plus de précision ce qui est demandé

Exigences fonctionnelles
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
Morbi mollis condimentum efficitur. Nullam rhoncus justo massa, in congue elit feugiat nec. Praesent quis dolor mi. Mauris nibh quam, gravida non ex eu, venenatis iaculis sem. Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis, sed laoreet lorem. Nullam vel neque sagittis diam accumsan accumsan. In suscipit quam nibh, sit amet consectetur felis sagittis id. Morbi nec consectetur nulla. Nam eget orci a sapien tincidunt venenatis eu eu augue. Integer volutpat nunc dictum turpis finibus euismod. Fusce ullamcorper tellus quis est congue, id rhoncus lorem aliquam. Nam porttitor, orci eu porta lobortis, erat sapien mattis lorem, quis iaculis massa arcu vel felis.

Exigences opérationnelles

Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin. Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac, gravida leo. Curabitur justo magna, aliquet eu commodo molestie, tempus eget ante. Fusce ornare vulputate tortor, et malesuada turpis semper non. Sed tincidunt, nibh non mattis ultrices.

Autres dénominations :
- Spécification Minimale de Besoin (SMB)
- Fiche d'expression du besoin

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Cahier Des Charges Fonctionnel (CDCF)

A quoi sert le CDCF ?
Le cahier des charges fonctionnel d'un produit décrit le besoin en terme de fonctions à assurer par ce produit. Il est rédigé en termes d'obligation de résultat et ne doit pas évoquer les moyens à mettre en œuvre ni les dispositifs qui réaliseront les fonctions. L'élaboration d'un cahier des charges fonctionnel a été formalisée en 1991 par l'AFNOR dans la norme NF X 50-151. Celle-ci a été remplacée en février 2013 par la norme NF EN 16271. Le cahier des charges fonctionnel traduit la demande du client-utilisateur, il doit être rédigé dans un langage et avec des termes compréhensibles par celui-ci.

Dans quel cas utiliser le CDCF ?
Le cahier des charges fonctionnel est un outil puissant et incontournable pour la création d'objets techniques comme les machines industrielles (marchés B to B) et produits grand public (marchés B to C)

Quelques règles pour la rédaction du CDCF
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
- Nullam rhoncus justo massa, in congue elit feugiat nec. Praesent quis dolor mi. Mauris nibh quam, gravida non ex eu, venenatis iaculis sem. Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget.
- Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis, sed laoreet lorem. Nullam vel neque sagittis diam accumsan accumsan. In suscipit quam nibh, sit amet consectetur felis sagittis id. Morbi nec consectetur nulla.
- Nam eget orci a sapien tincidunt venenatis eu eu augue. Integer volutpat nunc dictum turpis finibus euismod. Fusce ullamcorper tellus quis est congue, id rhoncus lorem aliquam. Nam porttitor, orci eu porta lobortis, erat sapien mattis lorem, quis iaculis massa arcu vel felis.
- Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin. Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula.

Modèle commenté de Cahier Des Charges Fonctionnel

Cahier Des Charges Fonctionnel

- ici, le NOM DU PRODUIT -

(On ne peut pas parler de CDCF du projet lui-même mais seulement du (ou des) CDCF du (ou des) produit(s) à créer à l'occasion du projet.

Projet concerné : Intitulé du projet qui intègrera ce produit

Ci-dessous (en rouge) un exemple pour un avion léger de loisir biplaces
Pour information, ce type d'appareil appartient à la catégorie des ULM (Ultralégers Motorisés) de classe 3

Cahier des charges de l'Avion Léger de Loisir (ALL)

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le backlog de produit ?
Le backlog de produit (il n'existe pas de traduction satisfaisante en langue française de l'expression originale " product backlog ") est un outil de recueil du besoin d'apparition récente. Sa grande richesse est d'utiliser pour la description des fonctions une phraséologie bien plus naturelle que pour le CDCF (Cahier Des Charges Fonctionnel). Une remarque importante : on ne peut pas parler de backlog du projet mais seulement du (ou des) backlog(s) du (ou des) produit(s) à créer à l'occasion du projet.)

Dans quel cas utiliser le backlog de produit ?
Le backlog de produit est utilisé dans le domaine des technologies de l'information (informatique et internet). C'est l'un des outils de la méthode agile " SCRUM ". S'il est cité ici c'est que son utilisation peut être fortement conseillée pour les projets d'innovation, même lorsqu'il s'agit de créer un objet technique.

Quelques règles pour la rédaction du backlog de produit
Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
- Praesent quis dolor mi. Mauris nibh quam, gravida non ex eu, venenatis iaculis sem. Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis, sed laoreet lorem. Nullam vel neque sagittis diam accumsan accumsan. In suscipit quam nibh, sit amet consectetur felis sagittis id. Morbi nec consectetur nulla.
- Nam eget orci a sapien tincidunt venenatis eu eu augue. Integer volutpat nunc dictum turpis finibus euismod. Fusce ullamcorper tellus quis est congue, id rhoncus lorem aliquam. Nam porttitor, orci eu porta lobortis, erat sapien mattis lorem, quis iaculis massa arcu vel felis.

Modèle commenté de backlog de produit

Backlog de produit

- ici, le NOM DU PRODUIT -

Projet concerné : Intitulé du projet qui intègrera ce produit

Ci-dessous (en rouge) un exemple pour une application de gestion de la paye
.

Backlog du produit " Logiciel de paye "

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Cahier Des Charges général

A quoi sert le Cahier Des Charges général
Contrairement au cahier des charges fonctionnel et au cahier des charges spécifique qui est différent pour chaque produit, le cahier des charges général regroupe les exigences permanentes des services support (maintenance, sécurité, administrateur système...). C'est un document " sur étagère ". Il est le recueil des exigences habituelles du maître d'ouvrage en matière de standards techniques : choix de composants, architecture du système, langages de programmation, charte graphique... Il fait état des règles à respecter et des performances à atteindre en terme de fiabilité, de maintenabilité, d'ergonomie, de sécurité et de sureté de fonctionnement. Il peut contenir également les exigences réglementaires et normatives. Le cahier des charges général évolue et s'enrichit par le retour d'expérience des projets qui s'achèvent.

Modèle commenté de Cahier Des Charges général

Cahier Des Charges général

- ici le nom de l'organisme maître d'ouvrage -
Type de produits : ici la famille de produits à laquelle s'applique ce document
Objet

Ce document énonce les exigences permanentes de l'organisme maître d'ouvrage pour ce qui concerne la conception, l'installation et la qualification des équipements dans lesquels il investit.

Conditions d'application

Ce paragraphe définit les conditions dans lesquelles les prescriptions du cahier des charges général doivent être prises en compte, ces conditions peuvent être rédigées comme suit :
- Le présent document constitue une obligation contractuelle lorsqu'il est référencé sur les commandes d'achat.
- Toute exception aux conditions exigées par ce document devra faire l'objet d'un accord écrit.

Exigences réglementaires, normatives et juridiques

Ce paragraphe cite les lois spécifiques et les standards particuliers à prendre en compte pour la conception du produit, par exemple :
- La règlementation en vigueur sur le territoire français (et éventuellement sur d'autres territoires)
- La directive européenne sur la compatibilité électromagnétique (CEM)
- Les textes sur la protection des données à caractère personnel
- La conformité à des référentiels propres à certaines industries (militaire, aéronautique, sanitaire, alimentaire...)
- Le respect des " règles de l'art " propre au métier (bâtiment, mécanique, informatique...)
- Le respect de la propriété intellectuelle de logiciels tiers intégrés au système. Le respect d'accords commerciaux...

Contraintes d'environnement

Ce paragraphe regroupe les informations sur l'environnement dans lequel va devoir s'insérer le nouveau dispositif.
- Environnement physique. Le concepteur doit savoir si le système aura au cours de son cycle de vie à être soumis à des conditions exceptionnelles de température, d'empoussièrement, de bruit, d'humidité, de vibrations, de chocs, voire à des atmosphères corrosives ou explosibles.
- Raccordement aux énergies et fluides, valeurs de tension électrique, de pression...
- Connexion aux réseaux informatiques existants
- Dimensions et poids maximum des sous-ensembles pour un matériel.
- Formats d'échanges de données pour les systèmes d'information. Interfaces avec des logiciels ou bases de données

Conventions de nommage

Ce paragraphe donne les règles à appliquer pour le choix des noms, codes et identifiants. Cela peut concerner :
- Le nom et les numéros de version des documents
- Pour les projets informatiques, le nom des tables, des champs et des vues des bases de données, les variables...
- En électricité, le repérage des câbles et des borniers

Exigences opérationnelles

On regroupe dans ce paragraphe tout ce qui concerne le concept " FMDS ", à savoir fiabilité, maintenabilité et sécurité. Voici quelques commentaires sur ces exigences :
- Exigences de fiabilité. La fiabilité est l'aptitude du système à fonctionner sans incidents pendant une durée définie. L'unité de mesure de la fiabilité est le MTBF, en anglais mean time between failures, que l'on traduit en français par temps moyen de bon fonctionnement. On déterminera notamment les critères de robustesse auxquelles devra satisfaire le système.
- Exigences de maintenabilité. On appelle maintenabilité l'aptitude du produit à être maintenu ou remis en état de fonctionnement. Par exemple pour un bien matériel on imposera un temps moyen d'intervention pour panne. On fournira la liste des composants ou au minimum la liste des marques de composants pouvant être utilisés. Pour un système informatique on imposera le découpage en " briques logicielles " plus facile à tester qu'un ensemble monolithique, on demandera que des commentaires soient insérés dans le code. On pourra aussi imposer le traçabilité automatique des événements anormaux, des aides au diagnostic ou même l'autodiagnostic. On prévoira des possibilités de fonctionnement en mode dégradé.
- Exigences de disponibilité. Le taux de disponibilité d'un système est le pourcentage de temps pendant lequel ce système est en état de fonctionnement, rapporté au temps pendant lequel on a besoin qu'il fonctionne. Il est possible par exemple d'exiger pour une installation industrielle un taux de disponibilité de X%.
- Exigences de sécurité. La sécurité concerne les atteintes à l'intégrité physique des personnes ou des biens dues à des événements involontaires. Le système ne doit pas soumettre les utilisateurs à de risques électriques, mécaniques, thermiques...
- Exigences de sûreté de fonctionnement. La sûreté concerne les incidents dus à des actes volontaires (actes d'incivilités, actes de malveillance, vols, agressions, actes terroristes). Le système doit être protégé contre les agressions prévisibles. Ceci concerne surtout les systèmes d'information.

Exigences d'utilisabilité

Les exigences regroupées dans ce paragraphe portent sur la relation entre le système technique et l'utilisateur.
- Ergonomie. L'ergonomie est un terme général qui date de bien avant l'informatique. Quelques exemples d'objets sur lesquels peuvent porter des exigences d'ergonomie : Les postes de travail (hauteur des sièges et plans de travail, éclairage, contrastes, position des organes de commande, position des objets devant être manipulés, postures et efforts, ...), Les interfaces graphiques : facilité de compréhension et de mémorisation des commandes, convivialité, langue(s) et terminologie des interfaces, symboles...
- Affordance. L'affordance est la capacité d'un objet à suggérer sa propre utilisation.
- Exigences culturelles et politiques
- Dispositifs anti-erreurs (également nommés " Poka-Yoke " ou détrompeurs)
- Réaction de la part du produit (ou feedback). Il s'agit de la façon par laquelle le système informe l'utilisateur que l'action demandée a bien été réalisée.
- Accessibilité et utilisabilité par des personnes handicapées.

Exigences liées aux évolutions futures du système

La vie d'un système est ponctuée de modifications, d'évolutions, de mise à jour. Ces opérations doivent être anticipées, ainsi que la fin de vie du système.
- Exigences de scalabilité. La scalabilité est la capacité du système à maintenir son niveau de performance face à une montée en charge de production.
- Exigences d'évolutivité. Il est souvent nécessaire d'anticiper sur des évolution possibles du dispositif. Cela peut se traduire par l'obligation faite au concepteur de laisser de la place libre dans un coffret électrique, de surdimensionner tel ou tel composant, de prévoir des emplacements mémoire libres...
- Exigences liées au retrait de service. Le retrait de service d'un système peut être plus ou moins coûteux suivant la façon dont il a été conçu. Il faut prévoir la dépollution, le recyclage ou même la réutilisation de tout ou partie du système.
- Exigences de portabilité des programmes informatiques.

Standards d'image et de marque

La plupart des grandes entreprises imposent que les matériels dans lesquels elles investissent portent l'identité visuelle de la marque.
- Logo, couleurs pour les matériels
- Charte graphique pour les documents

- Etiam sit amet posuere tellus. Maecenas sit amet sodales justo. Aenean mollis consequat ultricies. Proin posuere ultrices urna quis ornare. Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Exigences liées à la qualification et à la mise en service

Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
- Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin. Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac.

Documentation de la solution
Vivamus in iaculis massa. Nunc at aliquam odio. Sed volutpat mauris eget vulputate dapibus. Nam ullamcorper ultrices leo. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Curabitur in dignissim nulla. Aenean sit amet dignissim erat, id tristique erat.
- Aliquam bibendum mi nibh, at tempor risus facilisis bibendum.
- Donec suscipit ipsum ut condimentum mollis.
- In sit amet nibh iaculis justo viverra fringilla vel eget massa.
- Cras laoreet lacus nec justo commodo, et pharetra tellus pharetra. Curabitur laoreet auctor aliquet. Duis elementum nulla at dui interdum, a accumsan libero mattis. Vivamus blandit orci a tincidunt porttitor. Fusce maximus imperdiet urna a imperdiet.

Autres dénominations :
- Exigences générales
- Spécification technique générale
- Cahier des charges technique

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Spécification technique du besoin (STB)

A quoi sert la STB ?
On appelle spécification technique du besoin (STB) le document contractuel par lequel le demandeur d'un produit exprime son besoin à l'intention du concepteur-réalisateur. La STB regroupe les exigences fonctionnelles et les exigences techniques. Elle doit également préciser les critères et les conditions de recette du produit. La STB, une fois acceptée par les deux parties contractantes (demandeur et concepteur-réalisateur) devient le référentiel technique du projet.
Ce document reprend en grande partie les rubriques du cahier des charges fonctionnel (CDCF) et du cahier des charges général. N'hésitez pas à vous référer à ces documents, vous y trouverez des détails qui ne sont pas repris ici.

Qui rédige la STB, à quel moment ?
La STB doit être rédigée et acceptée avant le début des études détaillées et à fortiori de la réalisation du produit.
La STB est le plus souvent rédigée conjointement par le demandeur (qui connait mieux que personne le besoin à satisfaire) et par le concepteur-réalisateur (plus à même de proposer les solutions optimales). Elle peut aussi être établie par le demandeur, seul ou assisté d'un conseil indépendant.

Modèle commenté de spécification technique du besoin

Spécification technique du besoin

- ici, le NOM DU PRODUIT -

1 - Objet de la demande
Dans ce chapitre doivent figurer les informations générales qui définissent la raison d'être et le domaine d'application du produit.

2 - Données d'entrée et documents de référence.
- Il s'agit ici de lister les éléments (documents, modèles, maquettes, données informatiques...) mis à disposition du titulaire du marché en début de projet ou qui seront fournies au cours de son déroulement. Dans ce dernier cas la livraison des données d'entrée par le demandeur doit être associée dans le planning de réalisation à des " jalons d'entrée ".

3 - Terminologie et sigles utilisés
- Pour éviter toute ambiguïté il est indispensable d'expliciter les termes techniques et les acronymes qui seront utilisés dans le document. Si des termes peuvent être interprétés de plusieurs façons, donnez-en votre définition. Si vous ne retenez pas le principe d'un paragraphe dédié, interdisez-vous d'employer un sigle, acronyme ou abréviation que vous n'auriez pas explicité lors de son premier emploi dans le document.

4 - Exigences fonctionnelles
- Si votre projet porte sur un système technique, l'approche fonctionnelle est incontournable. Présentez ici, de préférence sous la forme d'un cahier des charges fonctionnel (CDCF) la liste des fonctions du système et les indicateurs de performance de ces fonctions (critère de recette et niveau de performance attendu). Si le CDCF existe par ailleurs, faites référence à ce document en n'oubliant pas de citer la date et le numéro d'indice du CDCF

5 - Exigences techniques
- Les exigences techniques (ou contraintes) sont les limitations apportées à la liberté d'action du concepteur. Quelques exemples : Des contraintes de fabrication, des standards " maison ", une charte graphique à respecter. Des brevets, licences, ou accords commerciaux. Des difficultés d'accès au site du client (pour des raisons de sûreté, d'horaires spécifiques...). Des réglementations particulières, des risques liés à la co-activité. Ces exigences du demandeur ne varient généralement pas ou peu d'un projet à l'autre. Elles sont dans ce cas regroupées dans un " Cahier des charges général ". Si c'est le cas il suffit de faire référence à ce document. Sinon, voici quelques exemples parmi les rubriques que peut comporter ce paragraphe :

5.1- Les solutions imposées
- Il est fréquent et souvent légitime que le demandeur impose des solutions techniques. Listez-les ici. Si au cours des premières discussions certains choix (Architecture du système, principes retenus, composants choisis...) ont été évoqués, écrivez-le. Précisez si des choix ont été arrêtés ou s'il ne s'agit que de pistes à explorer.

5.2- Les solutions interdites
- Il est tout aussi légitime que la MOA interdise certaines solutions, logiciels ou composants. Il a en cela toute liberté et n'a pas à justifier ses choix.

5.3- Les invariants :
- Si le projet porte sur un système existant, vous devez désigner les parties qui doivent rester inchangées et les parties de l'environnement à ne pas altérer.

Pour lire la suite - Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin.- Duis aliquet elit vel est pulvinar, vel tempus mauris convallis. Vivamus sit amet arcu ultrices risus sagittis commodo quis sed elit. Suspendisse vel consectetur purus. Nunc suscipit aliquet viverra. Mauris facilisis at libero ut blandit. Maecenas elementum, felis varius varius molestie, eros leo tempor mauris, in lacinia nibh velit at sapien. je me connecte ou je m'abonne
12 - Normes et règles de l'art
- Proin posuere ultrices urna quis ornare. Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere.

13 - Exigences opérationnelles

Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac, gravida leo. Curabitur justo magna, aliquet eu commodo molestie, tempus eget ante. Fusce ornare vulputate tortor, et malesuada turpis semper non. Sed tincidunt, nibh non mattis ultrices, lacus arcu placerat leo, in accumsan mauris diam ut felis. Mauris suscipit quam et posuere efficitur.
Nullam sollicitudin pulvinar nibh at vehicula. Nunc mattis erat vel neque tristique, quis mattis massa interdum. Pellentesque ornare nunc varius lectus sagittis sodales. Pellentesque sit amet imperdiet mauris. Phasellus laoreet molestie consectetur. Donec euismod nec ante quis tincidunt. Sed tincidunt, nibh non mattis ultrices, lacus arcu placerat leo, in accumsan mauris diam ut felis. Mauris suscipit quam et posuere efficitur.

14 - Exigences d'environnement et interfaces

14.1- Environnement :
- In suscipit quam nibh, sit amet consectetur felis sagittis id. Morbi nec consectetur nulla. Nam eget orci a sapien tincidunt venenatis eu eu augue. Integer volutpat nunc dictum turpis finibus euismod. Fusce ullamcorper tellus quis est congue, id rhoncus lorem aliquam. Nam porttitor, orci eu porta lobortis, erat sapien mattis lorem, quis iaculis massa arcu vel felis.

14.2- Interfaces :

- Donec varius tortor erat
- Vivamus sit amet arcu
- Nunc suscipit aliquet viverra
- Nunc at lorem vitae ipsum

15 - Exigences de qualification
Donec vel consequat ante, ut consequat tellus. Praesent sed massa pellentesque augue vehicula varius vel sed ex.

16 - Préparation de la livraison
Aenean accumsan est ac sagittis finibus. Phasellus a leo arcu. Donec diam mi, aliquet eu rutrum convallis, condimentum eu augue. Nunc et nisl dapibus, laoreet mi non, ultricies nisl.

17 - Documentation et aide en ligne
Nam ullamcorper ultrices leo. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Curabitur in dignissim nulla.

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Documents du processus de Gestion des risques

L'utilisation des documents présentés dans cette section suppose une bonne compréhension des notions de gestion des risques : Si la différence entre les expressions " risque " et " facteur de risque " n'est pas évidente pour vous, si " analyse qualitative " et " analyse quantitative " sont des notions confuses, reportez-vous au chapitre Maîtriser les risques des projets de ce site avant de tenter d'exploiter les documents qui suivent pour votre propre usage.

Le schéma ci-contre vaut tant au au niveau maîtrise d'ouvrage qu'au niveau maîtrise d'oeuvre, tant pour les risques stratégiques que pour les risques opérationnels. Voici quelques explications sur ce schéma, de gauche à droite :
- Le " Plan de gestion des risque " décrit la façon dont l'organisme a convenu de gérer les risques des projets.
- Les deux documents " Liste-type des facteurs de risque " et " Catalogue des risques " contiennent la mémoire des projets passés de l'organisme. Ils sont sont augmentés, à chaque clôture de projet, du retour d'expérience du projet qui s'achève. Ils sont, pour le chef de projet, la première source pour l'identification des risques du projet qui vient de lui être confié (mais pas la seule).
- Chaque risque identifié fait l'objet d'une " fiche de risque " qui décrit tous les attributs de ce risque. Certains risques seront acceptés en l'état, d'autres feront l'objet d'un traitement et/ou d'une surveillance.
- Tous les risques faisant partie de cette deuxième catégorie alimenteront le " registre des risques ", véritable tableau de bord de la gestion des risques en phase de mise en oeuvre du projet.
- La boucle est bouclée avec le " bilan des risques " du projet, qui enrichit les deux documents dont il est fait état plus haut.

Cliquez sur la barre correspondant au document qui vous intéresse

A quoi sert la fiche de risque
Chaque risque identifié donne lieu à la rédaction d'une fiche de risque qui le décrit de la façon la plus fine et la plus complète possible. Les fiches de risque alimenteront ensuite le registre des risques qui en sera la synthèse.

Qui crée la fiche et sur quelles bases ?
Les fiches de risque sont créées par les membres de l'équipe projet, chacun pour le domaine qui lui a été attribué. Elles sont validées par le chef de projet. Les sources d'information sont pour partie le catalogue des risques et pour partie les documents du projet : Plannings, cahier des charges, plans, schémas, contrats....

Modèle commenté de fiche de risque

FICHE DE RISQUE
Facteurs de risque agissants
Sélection des fournisseurs par le service achats, sur le seul critère de prix

Insuffisance de contrôle de l'avancement des tâches exécutées en externe

Période d'activité du risque Début
Début de consultation des fournisseurs (tâche 312 du planning)

Fin
Recette finale du banc d'essai (tâche 315 du planning)

Evaluation (qualitative) avant traitement

Réponses au risque (validées par la direction de projet)

Réponses au risque
Prévention

Droit de véto du chef de projet sur les choix du service achat

Veille

Contrôle de l'avancement du fournisseur sur la base d'un jalonnement de tâche

Protection

Remise en état du vieux banc d'essais pour le cas où

Pilotage du risque

Se rend chez le fournisseur à chaque jalon, valide les livrables intermédiaires. Alerte le CDP en cas de dérive

S'assure que le service maintenance assure en temps utile la ramise en état du vieux banc d'essai. Alerte le CDP en cas de retard

Engagement des contributeurs : date et visa

Variantes
La fiche présentée ici est basée sur l'évaluation qualitative des risques (indices de fréquence, de gravité et de criticité). Elle peut fort bien être adaptée pour une évaluation quantitative (basée sur le calcul de l'exposition au risque en valeur monétaire).

Autres dénominations :
- Fiche descriptive de risque
- Fiche d'analyse de risque

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le registre des risques
Le registre des risques présente sous forme de tableau la liste des risques du projet. Il se limite aux risques pour lesquels un traitement a été décidé (il est donc expurgé des risques acceptés en l'état). Il est mis à jour au minimum à l'occasion de chaque revue de projet (la " date d'état " correspond à la date de mise à jour). Il désigne nominativement les pilotes de risque. Il ne reprend que partiellement les données de la fiche de risque puisque chaque pilote de risque est censé se reporter à celle-ci pour diriger son action.

Autres dénominations :
- Tableau de pilotage des risques
- Plan de mitigation
- Répertoire des risques

Modèle N°1 : Cas où l'on fait référence aux fiches de risque

REGISTRE DES RISQUES. Projet N° 465 : Palinodie Date d'état : 23/06/2025
Risque Type de traitement Criticité Pilote Etat

Fiche N°

Description

Prév.

Prot.

Veille

Avant trait.

Après trait.

0023

Le fournisseur ne fournit pas le banc d'essai à la date prévue

X

X

X

12

2

J. fernandez

Actif

0037

Le LNE refuse l'homologation du prototype

X

X

16

6

J. fernandez

Latent

0038

Le directeur Marketing refuse de déclencher l'étude de marché

X

X

9

4

F. Branco

Latent

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Modèle N°2 : Cas où on n'a pas établi de fiches de risque

REGISTRE DES RISQUES. Projet N° 465 : Palinodie Date d'état : 23/06/2025
Risque Criticité avant traitement Réponse au risque Criticité après traitement Pilote de risque

N°

Description

F

G

C

F

G

C

0023

Le fournisseur ne fournit pas le banc d'essai à la date prévue

3

4

12

Contrôle de l'avancement du fournisseur sur la base d'un jalonnement de tâche

1

4

4

Jean Faucher

0037

Le LNE refuse l'homologation du produit

3

2

6

Soumettre le prototype au LNE dans le cadre d'une mission de conseil

1

2

2

Jean Faucher

0039

Le prototype est détruit (fausse manœuvre ou malveillance)

3

3

9

On réalise deux prototypes, le N°2 est conservé au coffre

3

1

3

Fred Branco

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le bilan des risques
Le bilan des risques comprend les connaissances acquises et les expériences faites lors des travaux de gestion des risques exécutés au cours du projet. Il est à la base du processus d'amélioration continue, raison pour laquelle il faut le rédiger avec sérieux, sans complaisance ni état d'exprit négatif.

Modèle commenté de bilan des risques du projet

Bilan des risques du projet

- ici, le NOM DU PROJET -
REALISATION DES OBJECTIFS
Les objectifs du projet ont-ils été réalisés en totalité, partiellement ou pas du tout dans les trois domaines suivants :
PROBLEMES RENCONTRES
Faites la liste des problèmes rencontrés, pour chacun d'eux répondez aux questions suivantes : Le risque était-il identifié (s'est-il manifesté lors de projets précédents), était-il traité ? Quels facteurs de risque ont été déclencheurs ou aggravants ? A quelle catégorie appartient ce risque ? Comment le prévenir à l'occasion des futurs projets. Combien a couté le problème et quel aurait été le coût d'un traitement efficace ?

BILAN DE LA GESTION DES RISQUES
RECOMMANDATIONS

Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
Améliorations du processus de management des risques projet
Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat.
Evolution de la liste-type des facteurs de risque
Etiam sit amet posuere tellus. Maecenas sit amet sodales justo. Aenean mollis consequat ultricies. Proin posuere ultrices urna quis ornare. Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam.

Mise à jour du catalogue des risques
Lacus iaculis sollicitudin. Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula.

Autres dénominations :
- Rapport final de gestion des risques

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Documents du processus de Gestion de la communication

En gestion de projet plus encore qu'en politique, la communication seule ne sert à rien. Si votre projet est sans intérêt, mal construit et mis en œuvre par des incompétents, inutile de compter sur la communication pour le sauver. A l'inverse beaucoup de projets pertinents et confiés à des experts du domaine échouent à cause d'une communication déficiente. Il est pourtant très facile de construire et de mettre en œuvre un plan de communication efficace.

Cliquez sur la barre correspondant au document qui vous intéresse

A quoi sert le plan de communication ?
Le plan de communication définit comment délivrer les bonnes informations aux bonnes personnes, au bon moment, dans un format qui fonctionne pour elles. Il définit bien entendu qui a la charge d'élaborer et de diffuser chaque type d'information, à quelle fréquence et quels supports de diffusion doivent être employés.

Qui crée ce document, à quel moment ?
A défaut de spécialiste du domaine c'est le chef de projet qui établit le plan de communication. Ce document est produit lors de la phase de préparation (également appelée phase de planification)

Modèle commenté de Plan de communication

Plan de communication

- ici, le nom du projet concerné -

Objectifs de la communication

Ce paragraphe a pour but de rappeler les objectifs du projet et d'insister sur l'importance pour le succès du projet d'une communication bien maîtrisée. Il explicite la stratégie de communication externe et permet ainsi aux acteurs internes de se l'approprier et d'éviter erreurs et maladresses.

Acteurs de la communication

La liste qui suit regroupe la totalité des parties prenantes du projet : client, chef de projet et son équipe, contributeurs permanents ou occasionnels, fournisseurs et prestataires de services, supérieur hiérarchique du chef de projet, futurs utilisateurs et exploitants du produit du projet, acteurs institutionnels, presse... Elle ne comporte que des individus nommément identifiés et facilement joignables.

Communication opérationnelle

La communication opérationnelle a pour but d'informer les acteurs de l'avancement des travaux, des problèmes rencontrés, des décisions prises, des actions à entreprendre à court terme et des consignes concernant les modalités d'exécution de ces actions.

Communication promotionnelle

La communication promotionnelle a pour but de maintenir la motivation des contributeurs, d'anticiper les crises, de susciter la remontée d'informations sensibles, de détecter les " signaux faibles " indicateurs de problèmes à venir, de faciliter l'appropriation du résultat du projet par les futurs utilisateurs et exploitants, d'atténuer les résistances au changement. Si nécessaire, elle valorise le projet et la structure porteuse du projet auprès du grand public.

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert ce document ?
Comme son nom l'indique ce document informe de la tenue prochaine d'une réunion, tout simplement.

Qui crée ce document, à quel moment ?
L'avis de réunion est émis à l'initiative du chef de projet. Il doit être diffusé suffisamment longtemps avant la réunion dans le double but de permettre aux participants de se rendre disponibles et de donner au chef de projet une réputation de bon organisateur.

Modèle commenté d'avis de réunion

Avis de réunion

- ici, le projet concerné -
- ici, la date et le type de réunion -

Emetteur : Sophie Moreau
Type de réunion : réunion ad-hoc
Date 15/06/2021 heure de début 10h30 durée 1 heure 30
Lieu : salle Potemkine
Animateur : Sophie Moreau
Secrétaire : Jean de Boissieu
Maitre du temps : Jean de Boissieu

Objet et résultat attendu

Cette réunion a pour objet l'examen critique du premier prototype de produit. Le client sera présent. Les représentants métier du marketing, de la qualité, du commercial et des achats devront se prononcer chacun en ce qui le concerne sur les points positifs et négatifs, le bureau d'études proposera ensuite les modifications à apporter pour l'évolution vers un prototype N°2

Participants

Ordre du jour

Questions pratiques... et réponses :

1- Pourquoi " Avis de réunion " plutôt que " Convocation " ?
2- A quoi correspond le rôle de " Maitre du temps " ?
3- Quels sont les différents types de réunions ?
Pour lire les réponses je me connecte ou je m'abonne
1- Vestibulum fermentum ultrices justo in tempus. Cras ac dolor dictum, congue lacus et, faucibus mi. Etiam sit amet posuere tellus. Maecenas sit amet sodales justo. Aenean mollis consequat ultricies. Proin posuere ultrices urna quis ornare. Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus.
2- A Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin. Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac, gravida leo. Curabitur justo magna, aliquet eu commodo molestie, tempus eget ante. Fusce ornare vulputate tortor, et malesuada turpis semper non. Sed tincidunt, nibh non mattis ultrices, lacus arcu placerat leo, in accumsan mauris diam ut felis. Mauris suscipit quam et posuere.
3- Morbi mollis condimentum efficitur.
Nullam rhoncus justo massa, in congue elit feugiat nec.
On peut distinguer quatre types de réunions :
- Les réunions orbi mollis condimentum
- Les réunions sit amet imperdiet
- Les réunions praesent luctus
- Les réunions auctor odio ut " Ad-hoc "
Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis.

Autres dénominations :

- Convocation (si tous les participants sont contraints de participer)
- Invitation (si tous les participants ont le choix de participer ou pas)

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert ce document ?
Les paroles s'envolent, les écrits restent ! Voilà un dicton qui suffirait à lui seul à justifier la rédaction d'un compte-rendu pour chaque réunion tenue dans le cadre du projet. Par ailleurs certains acteurs n'ont pas de valeur ajoutée à apporter à la réunion mais sont sont tout de même concernés par les décisions prises. Pour eux 5 minutes de lecture remplaceront deux heures de participation à la réunion.

Qui crée ce document, à quel moment ?
L'idéal est que le compte-rendu soit rédigé pendant la réunion et diffusé immédiatement après.

Modèle commenté de compte-rendu de réunion

Compte-rendu de réunion

- ici, le projet concerné -

Animateur : Sophie Moreau
Type de réunion : réunion ad-hoc
Date 15/06/2021 heure de début 10h30 durée 1 heure 30
Secrétaire : Jean de Boissieu

Objet et résultat attendu

Cette réunion a pour objet l'examen critique du premier prototype de produit. Les représentants métier du marketing, de la qualité, du commercial et des achats devront se prononcer chacun en ce qui le concerne sur les points positifs et négatifs, le bureau d'études proposera ensuite les modifications à apporter pour l'évolution vers un prototype N°2

Participants

Points abordés

Sujet

Intervenant

Commentaires

Mise à jour du plan d'actions

Domaine

Action et livrable

Responsable

Date-cible

Date soldé

Items soldés
Communication

Préparer un modèle de Newsletter

Sophie Moreau

25-05-2018

.

Rappel des items en cours
.

.

Nouveaux items
.

.

Prochaine réunion

Date : 10/07/2021 heure de début : 10h30 durée : 1 heure 30
Sujet : Examen critique du prototype N°2

Questions pratiques... et réponses.

1- L'animateur peut-il assurer aussi le secrétariat de la réunion ?
2- Quand doit-on rédiger, puis diffuser le compte-rendu de réunion ?
3- Comment faire pour que les réunions commencent à l'heure ?
4- Peut-on, lors d'une réunion, attribuer une action à une personne absente à cette réunion ?
Pour lire les réponses je me connecte ou je m'abonne
1- Mauris dictum, arcu sed condimentum pharetra, magna nunc congue ante, a ultrices elit turpis non arcu. Curabitur gravida odio arcu, eu fringilla massa interdum sed. Vivamus faucibus orci id nulla mollis luctus. Ut nec tincidunt urna. Aliquam mollis felis leo, sed auctor urna rhoncus sed. Maecenas quis sapien eu ipsum viverra vehicula.
2- Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere.
3- Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin. Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac, gravida leo. Curabitur justo magna, aliquet eu commodo molestie, tempus eget ante. Fusce ornare vulputate tortor, et malesuada turpis semper non. Sed tincidunt, nibh non mattis ultrices, lacus arcu placerat leo, in accumsan mauris diam ut felis. Mauris suscipit quam et posuere efficitur.Nullam sollicitudin pulvinar nibh at vehicula. Nunc mattis erat vel neque tristique, quis mattis massa interdum. Pellentesque ornare nunc varius lectus sagittis sodales. Pellentesque sit amet imperdiet mauris. Phasellus laoreet molestie consectetur. Donec euismod nec ante quis tincidunt.
4- Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis, sed laoreet lorem. Nullam vel neque sagittis diam accumsan accumsan. In suscipit quam nibh, sit amet consectetur felis sagittis id. Morbi nec consectetur nulla. Nam eget orci a sapien tincidunt venenatis eu eu augue.

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le plan d'actions
Le plan d'actions regroupe la totalité des instructions données aux différents contributeurs, pour autant que ces instructions contribuent à la réalisation des livrables du projet.

Qui remplit le plan d'actions, à quel moment ?
C'est au chef de projet ou à une personne désignée par lui que revient la charge de mettre à jour et de diffuser le plan d'actions.

Modèle commenté de plan d'actions

Plan d'actions

- ici, le projet concerné -

Plan d'actions

N°

Origine

Date

Domaine

Action et livrable

Responsable

Date-cible

Date soldé

Etat

201

Revue de projet N°6

24/03/2021

Gestion des couts

Etablir le cout de revient du produit sur la base du prototype N°2

Sophie Moreau

27/03/2021

En cours

202

203

Questions pratiques... et réponses.

1- Le responsable d'une tâche est-il forcément la personne qui va réaliser cette tâche ?
2- Y a t-il pour la description des actions des formulations à éviter, et d'autres plus pertinentes ?
3- Le plan d'action peut-il être réalisé sur un simple traitement de texte ?
4- Faut-il expurger le plan d'actions des items soldés ?
Pour lire les réponses je me connecte ou je m'abonne
1- Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac, gravida leo.
2- Proin posuere ultrices urna quis ornare. Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac, gravida leo.
3- Morbi mollis condimentum efficitur. Nullam rhoncus justo massa, in congue elit feugiat nec. Praesent quis dolor mi. Mauris nibh quam, gravida non ex eu, venenatis iaculis sem. Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis, sed laoreet lorem. Nullam vel neque sagittis diam accumsan accumsan. In suscipit quam nibh, sit amet consectetur felis sagittis id.
4- Mauris nec dui suscipit, vestibulum arcu a, pulvinar ligula. Fusce nec mauris dignissim, feugiat ipsum ac, gravida leo. Curabitur justo magna, aliquet eu commodo molestie, tempus eget ante. Fusce ornare vulputate tortor, et malesuada turpis semper non.

Autres dénominations :
- To Do List (contrairement au plan d'action dont tous les items convergent vers un même livrable, la To Do List regroupe des tâches sans rapport entre elles)

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Documents contractuels pour la gestion par affaires

La gestion par affaires (ou gestion d'affaires ou gestion à l'affaire) est un cas particulier de la gestion de projet. On parle de gestion par affaires lorsqu'une entreprise (le plus souvent du secteur privé) réalise des produits et/ou des services spécifiques en réponse à un appel d'offres public ou privé. La spécificité de la gestion par affaires est la nécessité de prendre en compte, en plus des contraintes habituelles de la gestion de projet, les aspects commerciaux et juridiques.

Cliquez sur la barre correspondant au document qui vous intéresse

A quoi sert le dossier d'appel d'offres
Lorsqu'un organisme souhaite confier une mission à une entreprise tierce, il peut choisir cette entreprise sur la base d'une procédure nommée " appel d'offres " . La procédure d'appel d'offres consiste à mettre en concurrence plusieurs entreprises candidates et à choisir le " mieux disante ". Cette procédure commence par la diffusion aux entreprises candidates d'un même document : le " Dossier d'appel d'offres ". La procédure d'appel d'offres est obligatoire pour les organismes publics, elle est précisément décrite dans le " Code des marchés publics ". Pour les organismes privés, bien que non obligatoire la procédure d'appel d'offres est néanmoins fortement conseillée.

Qui remplit le dossier d'appel d'offres?
L'organisme demandeur est bien entendu le signataire du dossier d'appel d'offres, ce qui ne l'empêche pas de faire appel au prestataire de son choix pour l'assister dans le travail de rédaction.

Modèle commenté de dossier d'appel d'offres

Appel d'offres

3- Objectifs
3.1- Objectif stratégique
L'objectif stratégique (ou but) exprime ce que l'on attend du projet, à terme, comme bénéfice ultime. Par exemple une amélioration de la productivité, un meilleur confort de travail, une augmentation de la capacité de production, etc...
3.2- Objectif opérationnel
Il s'agit là de ce que vous attendez comme résultat concret et immédiat de la mission que vous allez confier au titulaire du marché. Par exemple les plans de réalisation de votre maison, la réorganisation de votre service commercial, une nouvelle machine de production, etc...

4- Contenu et livrables
4.1- Expression du besoin
Dans la mesure du possible faites référence pour ce paragraphe à des documents annexes : cahier des charges fonctionnel, spécification technique du besoin, cahier des charges général
4.2- Périmètre de la prestation
Définissez clairement les limites de la prestation, en terme de livrables, de travaux, de responsabilité.
4.3- Contraintes imposées au fournisseur
Faites la liste des contraintes qui peuvent compliquer la mission du prestataire : accès au site, sécurité et hygiène, agréments.
4.4- Procédure de contrôle et d'acceptation des livrables
Comment se fera la recette des livrables : par qui ? Quand, quelles procédures, quelles conséquences en cas de refus d'un livrable.

5- Limites de prestation
Ce paragraphe a pour but d'anticiper d'éventuels conflits dus à une compréhension différente de ce qui est à la charge de l'une ou l'autre des parties
5.1- A la charge du prestataire
Ne faites état que des éléments sur lesquels le doute pourrait exister. Par exemple la préparation ou le nettoyage du chantier, la formation des opérateurs, le contrôle règlementaire d'un équipement...
5.2- A notre charge
Détaillez les travaux que vous gardez à votre charge, les matériaux et équipements que vous mettez temporairement à la disposition du prestataire...

6- Méthodologie de mise en oeuvre du projet
6.1- Rôles et responsabilités
Annoncez la désignation le moment venu de chefs de projet MOA et MOE. Désignez les acteurs qui auront à apporter leur collaboration. Anticipez les conflits.
6.2- Compétences requises
Assurez-vous que l'entreprise dispose de références dans des projets de même type que celui qui motive l'appel d'offres. Ceci vaut également pour les personnes : assurez-vous que les personnes choisies par l'entreprise prestataire pour telle ou telle tâche auront bien la compétence requise ainsi que les agréments nécessaires. Dans certains cas (formateurs, auditeurs...) vous pouvez demander que les personnes soient nommément désignées dans la proposition, exiger des références et demander un CV.
6.3- Monitoring du projet
Définissez la façon dont sera effectué le suivi de l'avancement. Qui élabore et met à jour les indicateurs et tableaux de bord. Réunions de pilotage : fréquence, lieu, participants.

Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne
8- Documents de référence
Sed pulvinar tristique arcu. Vestibulum a nisl quis ex ultricies laoreet non a dui. Nullam id orci risus. Maecenas id odio non augue suscipit laoreet sed tristique ante. Ut consequat libero ut semper blandit. Praesent ipsum neque, cursus ut vestibulum pulvinar.

9- Modalités administratives
9.1- Prix, facturation et paiement
Curabitur commodo aliquet ullamcorper. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Maecenas quis tristique odio. Donec imperdiet eget arcu at dapibus Sed pulvinar tristique arcu. Vestibulum a nisl quis ex ultricies laoreet non a dui. Nullam id orci risus. Maecenas id odio non augue suscipit laoreet sed tristique ante. Ut consequat libero ut semper blandit. Praesent ipsum neque, cursus ut vestibulum pulvinar.
9.2- Composition de l'offre
Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Maecenas quis tristique odio. Donec imperdiet eget arcu at dapibus Sed pulvinar tristique arcu. Vestibulum a nisl quis ex ultricies laoreet non a dui. Nullam id orci risus. Maecenas id odio non augue suscipit laoreet sed tristique ante cursus ut vestibulum pulvinar.
9.3- Délai de remise de l'offre
Vestibulum a nisl quis ex ultricies laoreet non a dui.
9.4- Critères d'attribution
Cras porttitor nisi id euismod pharetra. Quisque faucibus rutrum odio. Duis varius, ex dignissim dictum blandit, ante urna luctus metus, eu pulvinar

Autres dénominations :
- Appel à concurrence

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

A quoi sert le contrat d'achat ?
Le contrat d'achat est, juridiquement parlant, le document le plus important dans la relation entre le donneur d'ordre et le prestataire qu'il a choisi. Correctement rédigé, il protège chacune des deux parties contre les erreurs ou comportements malveillans de l'autre.

Qui le rédige et quand ?
L'idéal est que le contrat soit rédigé ou tout au moins relu par un juriste. N'oublions pas qu'en cas de litige il se trouvera entre les mains d'avocats d'affaires habitués à faire feu de tout bois, avec la plus parfaite mauvaise foi.

Modèle commenté de contrat d'achat

Contrat d'achat

Contrat d'achat N° ............. du .. / .. / ......

1- Objet de la commande
Résumer en quelques mots le contenu de la prestation.

2- Définition des termes employés.
La meilleure façon d'anticiper sur le mauvais usage du document est d'être d'une grande précision dans la définition des mots qui seront employés. Le mieux est de les expliciter une fois pour toutes sous forme de lexique.

3- Force du contrat.
Spécifier que ce document est valide dès sa la signature par les deux parties, qu'il a priorité sur les conditions générales des parties et sur tout document antérieur.

4- Référentiel du besoin.
Faire référence aux documents qui définissent le besoin (CDCF, CDCT ou STB), sans omettre de spécifier le numéro d'indice et la date de ces documents

5- Livrables.
Indiquer tout ce qui est attendu en fin de projet et en cours de déroulement : Fourniture, plans, schémas, logiciels, programmes informatiques, outillages, pièces de rechange, documentations, rapport des contrôles technique réglementaires, etc....

6- Descriptif des travaux.
Indiquer quels travaux doivent être réalisés par le prestataire : études, réalisation, livraison, génie civil, énergies, manutention, raccordements, essais, repliement, assistance au démarrage, formation des exploitants

Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne

22- Conditions d'exécution des travaux.
Cras ac dolor dictum, congue lacus et, faucibus mi. Etiam sit amet posuere tellus. Maecenas sit amet sodales justo. Aenean mollis consequat ultricies. Proin posuere ultrices urna quis ornare. Donec rutrum mi massa, ut pulvinar dolor venenatis eu. Duis porttitor tincidunt ultricies. Donec quis ante semper, faucibus ipsum at, ullamcorper quam. Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa.

23- Ressources mises à disposition par le client.
Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere.

24- Coordination.
Phasellus laoreet molestie consectetur. Donec euismod nec ante quis tincidunt. Duis lacinia accumsan volutpat. Nulla nunc turpis, vehicula eu nisl at, pulvinar fermentum felis. Cras non auctor neque, et consequat nunc. Nullam sollicitudin pulvinar nibh at vehicula.

25- Contrôle.
Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum.

26- Assurances.
Morbi mollis condimentum efficitur. Nullam rhoncus justo massa, in congue elit feugiat nec. Praesent quis dolor mi.

27- Modifications.
Donec varius tortor erat, vitae accumsan purus aliquet nec. Aenean pharetra augue vitae mi blandit cursus. Morbi convallis consectetur sem vitae congue. Sed eleifend felis ante, sit amet cursus enim varius at.

28- Echéancier de livraison.
Vivamus sit amet arcu ultrices risus sagittis commodo quis sed elit. Suspendisse vel consectetur purus.

29- Procédure de recette.
Nunc suscipit aliquet viverra. Mauris facilisis at libero ut blandit. Maecenas elementum, felis varius varius molestie, eros leo tempor.

30- Garantie.
Phasellus a leo arcu. Donec diam mi, aliquet eu rutrum convallis, condimentum eu augue. Nunc et nisl dapibus, laoreet mi non, ultricies nisl. Morbi sagittis, orci vitae facilisis ultricies, purus nisi pretium neque, id tincidunt sem sem eu libero. Donec vel consequat ante, ut consequat tellus. Praesent sed massa pellentesque augue vehicula varius vel sed ex. Aenean semper enim

31- Force majeure.
Nunc at aliquam odio. Sed volutpat mauris eget vulputate dapibus. Nam ullamcorper ultrices leo. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Curabitur in dignissim nulla.

32- Conditions économiques.

33- Confidentialité.
Curabitur in dignissim nulla. Aenean sit amet dignissim erat, id tristique erat.

34- Propriété intellectuelle.

Aliquam bibendum mi nibh, at tempor risus facilisis bibendum. Donec suscipit ipsum ut condimentum mollis. In sit amet nibh iaculis justo viverra fringilla vel eget massa. Cras laoreet lacus nec justo commodo, et pharetra tellus pharetra. Curabitur laoreet auctor aliquet. Duis elementum nulla at dui interdum, a accumsan libero mattis. Nulla commodo sit amet massa non convallis. Praesent vehicula enim dictum risus dapibus, sed ultrices enim scelerisque. Cras luctus velit ut magna sodales gravida. Nam at erat quis erat fringilla consectetur non eget risus. Nulla nunc arcu, laoreet a felis eget, ultricies varius nibh. Nam nec semper lacus. Integer vehicula dolor quis pulvinar accumsan.

35- Annexes.
Nulla commodo sit amet massa non convallis. Praesent vehicula enim dictum risus dapibus, sed ultrices enim scelerisque.

36- Réclamations et litiges.
Suspendisse pharetra, mi ut dictum aliquam, mauris velit venenatis ligula, vitae ultrices arcu dolor at risus.

Autres dénominations et termes approchants
- Bon de commande
- Lettre de commande

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Accord de confidentialité

A quoi sert l'accord de confidentialité
Une entreprise qui veut s'entourer de partenaires, prestataires de services ou sous-traitants sait qu'elle devra immanquablement leur fournir des informations techniques, des renseignements commerciaux ou financiers, etc... Autant d'informations qui ne doivent pas être divulguées auprès des concurrents ou du grand public. L'accord de confidentialité a pour but de limiter ce risque de fuite d'informations

Modèle commenté d'accord de confidentialité

ACCORD DE CONFIDENTIALITE

ENTRE LES SOUSSIGNE(E)S :
Indiquer ici la raison sociale, l'adresse, les codes SIRET et APE de l'entité maître d'ouvrage
Représentée par Indiquer ici les prénom et nom de l'interlocuteur MOA et sa fonction dans l'entité
D'une part,

ET
Indiquer ici la raison sociale, l'adresse, les codes SIRET et APE de l'entité maître d'oeuvre
Représentée par Indiquer ici les prénom et nom de l'interlocuteur MOE et sa fonction dans l'entité
D'autre part,

Les deux entités ci-dessus désignées seront ci-après individuellement ou collectivement nommées " la Partie " ou " les Parties ".

PREAMBULE :
Dans le cadre d'une consultation en vue Indiquer ici le nom du projet et le but de la collaboration. les parties vont se communiquer des informations confidentielles. La communication de ces informations est réalisée dans les conditions définies ci-après.

CECI EXPOSE, IL EST CONVENU ET ARRETE CE QUI SUIT :

ARTICLE 1 - DEFINITIONS :
1.1 - La " Partie Emettrice " désigne la partie qui communique ses informations confidentielles à l'autre partie.

1.2 - La " Partie Bénéficiaire " désigne la partie qui reçoit les informations confidentielles de l'autre partie.

1.3 - Les Parties vont s'échanger des informations verbales, des documents, données, échantillons, savoir faire, prototypes, plans, études et outils relatifs au projet cité en préambule. Ces échanges seront désignés globalement par l'expression " les informations ".

Pour lire la suite je me connecte ou je m'abonne

Fait en deux (2) exemplaires originaux, dont un (1) pour chaque partie.
A :
Le :
ARTICLE 2 - CONFIDENTIALITE :
2.1 - Nulla quis neque egestas, accumsan magna ut, laoreet neque. Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere.

2.2 - Donec tristique condimentum lorem, sed ornare neque finibus porttitor. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Aliquam erat volutpat. Vestibulum sed neque nec dolor dictum scelerisque. Nam blandit tristique leo rutrum posuere.

2.3 - Nulla molestie libero quam, ut blandit mi consectetur eget. Sed aliquam id purus vel rutrum. Integer vel elementum massa. Aliquam in metus eu sapien tempus pulvinar in in velit. Praesent semper purus neque, eu ornare augue luctus ut. Morbi eu felis posuere, sagittis elit eu, euismod erat. In hac habitasse platea dictumst. Praesent imperdiet elit non lacus iaculis sollicitudin.

2.4 - Pellentesque ornare nunc varius lectus sagittis sodales. Pellentesque sit amet imperdiet mauris. Phasellus laoreet molestie consectetur. Donec euismod nec ante quis tincidunt. Duis lacinia accumsan volutpat. Nullam sollicitudin pulvinar nibh at vehicula.

ARTICLE 3 - UTILISATION DES INFORMATIONS :
3.1 - Duis lacinia accumsan volutpat. Nulla nunc turpis, vehicula eu nisl at, pulvinar fermentum felis. Cras non auctor neque, et consequat nunc. Praesent luctus congue risus, vitae ultricies erat varius a. Vestibulum id urna ultrices, auctor odio ut.

3.2 - Donec euismod nec ante quis tincidunt. Duis lacinia accumsan volutpat. Nulla nunc turpis, vehicula eu nisl at, pulvinar fermentum felis. Cras non auctor neque, et consequat nunc. Praesent luctus congue risus, vitae ultricies erat varius a. Vestibulum id urna ultrices, auctor odio ut, iaculis enim.

ARTICLE 4 - EXCEPTIONS :
Suspendisse ornare rutrum leo in condimentum. Donec porta nibh metus, sodales maximus nulla sollicitudin eget. Fusce dictum ex quis porttitor egestas. Morbi vitae scelerisque turpis, sed laoreet lorem. Nullam vel neque sagittis diam accumsan accumsan. In suscipit quam nibh, sit amet consectetur felis sagittis id. Morbi nec consectetur nulla. Nam eget orci a sapien tincidunt venenatis eu eu augue. Integer volutpat nunc dictum turpis finibus euismod. Fusce ullamcorper tellus quis est congue, id rhoncus lorem aliquam. Nam porttitor, orci eu porta lobortis.

ARTICLE 5 - DUREE :
5.1 - Donec varius tortor erat, vitae accumsan purus aliquet nec. Aenean pharetra augue vitae mi blandit cursus.

5.2 - Suspendisse vel consectetur purus. Nunc suscipit aliquet viverra. Mauris facilisis at libero ut blandit. Maecenas elementum, felis varius varius molestie, eros leo tempor mauris, in lacinia nibh velit at sapien.

ARTICLE 6 - LOI APPLICABLE :
Nunc at lorem vitae ipsum hendrerit venenatis a efficitur lectus

ARTICLE 7 - LITIGES :
Sed volutpat mauris eget vulputate dapibus. Nam ullamcorper ultrices leo. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Curabitur in dignissim nulla. Aenean sit amet dignissim erat, id tristique erat. . Aenean semper enim pretium ex tempor mollis..

Autres dénominations et concepts proches
- Engagement de confidentialité
- Engagement de confidentialité et de non-usage
- Engagement de visite confidentielle (l'accord est limité aux informations recueillies lors d'une visite des lieux (atelier, usine, laboratoire...)), même en l'absence de projet formalisé.
- Clause de propriété et de confidentialité (Ce document traite, en plus de la confidentialité des informations échangées, la question de la propriété du résultat de la mission)
- Accord (ou engagement) de secret
- Accord de non-divulgation (adapté au cas particulier de l'invention)
- Accord de non-concurrence (vise la situation où le prestataire de service utiliserait les compétences acquises à l'occasion du projet pour se positionner en concurrent de son donneur d'ordre)

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

Nota : dans ce qui suit, les mots " recette " et " réception " sont à considérer comme synonymes, à vous de choisir celui que vous retenez pour votre propre document.

A quoi sert procès-verbal de recette ?
A l'issue de chacune des étapes de la procédure de recette, un procès-verbal est rédigé. Celui-ci a pour finalité d'officialiser la recette de l'ouvrage et d'en permettre, in fine, le transfert de propriété.
Le procès-verbal de recette provisoire clôt la phase de vérification de l'aptitude au bon fonctionnement (VABF) et ouvre la phase de vérification en service régulier (VSR). Le procès-verbal de recette définitive clôt la phase de vérification en service régulier. Si la MOA n'émet pas de réserves, la signature du procès-verbal de recette définitive libère le prestataire de ses obligations, celui-ci n'étant plus tenu que par les modalités de la garantie. Dans le cas contraire c'est le Procès-verbal de levée des réserves qui libérera le prestataire.

Qui remplit la fiche, à quel moment ?
Le procès-verbal de recette est obligatoirement établi en présence du client et du prestataire, et après examen contradictoire de la conformité du produit aux exigences du marché.

Modèle commenté de PV de recette

Procès-verbal de recette

En présence de
M./ Mme Nom, prénom et fonction de la personne représentant le client, maître d'ouvrage
et de
M./Mme Nom, prénom et fonction de la personne représentant le prestataire, maître d'oeuvre.
il a été procédé à ce jour à la vérification de Décrire sommairement le(s) produit(s) (objet technique, construction, logiciel...) objet de la procédure de recette en vue de l'octroi de la réception desdits livrables.

Type de recette : ❑ Provisoire ❑ Définitive

❑ La réception est accordée, les travaux ayant été réalisés conformément aux règles de l'art et aux prescriptions des documents du marché.

❑ La réception est accordée sous réserve des remarques suivantes :
noter toutes les anomalies et écarts constatés, ainsi que les mesures correctives à apporter, auxquelles il devra être satisfait au plus tard pour le JJ/MM/AAAA

❑ La réception est refusée pour les raisons suivantes : noter toutes les anomalies et écarts qui justifient le refus, auxquelles il devra être satisfait au plus tard pour le JJ/MM/AAAA. Le maître d'oeuvre fera ensuite une nouvelle demande de réception.

Fait à Lieu de signature le JJ/MM/AAAA. en 2 exemplaires, chacune des parties ayant reçu le sien.

Signature des deux parties :
Le maître de l'ouvrage, Le maitre d'oeuvre,

Autres dénominations :
- Procès-verbal de réception des travaux
- PV de réception des livrables

Pour télécharger le document au format Word
vous devez souscrire un abonnement PREMIUM

# data[].attributes.attachment_link.title
documents de gestion de projet- methodo-projet

# data[].attributes.attachment_link.description
De nombreux modèles de documents de gestion de projet, gratuits, avec toutes les explications pour les utiliser efficacement.

# data[].attributes.body
Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Pour répondre au mieux aux attentes de nos publics, l'ANSSI fait évoluer son site internet désormais accessible via l'URL cyber.gouv.fr. Ce changement d'URL permet une meilleure identification et compréhension des missions de l'ANSSI en tant qu'autorité nationale en matière de cybersécurité et de cyberdéfense au niveau national et international.

Cette année, le Centre de Formation à la Sécurité des Systèmes d'Information de l'ANSSI (CFSSI), la délégation générale à l'Emploi et à la Formation professionnelle (DGEFP) du ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, ainsi que l'Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes (AFPA) réalisent une enquête sur les représentations et l'attractivité des métiers de la cybersécurité en s'adressant à tous les professionnels du secteur.
Toutes les actualités

L'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI) préconise la mise en œuvre de 5 mesures préventives prioritaires : renforcer l'authentification sur les systèmes d'information ; accroître la supervision de sécurité ; sauvegarder hors-ligne les données et les applications critiques ; établir une liste priorisée des services numériques critiques de l'entité ; s'assurer de [...]

Le protocole IPsec est une solution de protection des flux réseaux standardisée par l'IETF. Il permet à deux parties d'échanger des données de façon sécurisée. IPsec permet notamment la mise en place de VPN (réseaux privés virtuels) sécurisés entre des centres de données ou en situation de nomadisme numérique. Ce protocole est souvent déployé en [...]

# data[].attributes.attachment_link.description
L'ANSSI est l'autorité nationale en matière de sécurité et de défense des systèmes d'information. Prévention, protection, réaction, formation et labellisation de solutions et de services pour la sécurité numérique de la Nation.

# data[].attributes.body
Module gratuit pendant un mois sur Linkedin pour apprendre àcréer un planning sur Excel

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Présentation Transcriptions Regarder hors ligne

Détails du cours

Et si vous vous lanciez dans la création d'un planning avec Excel, le tableur de Microsoft ? Avec cette formation de Martial Auroy, vous suivrez, pas-à-pas et avec des exemples concrets, les différentes étapes de conception, à commencer par la structure même du planning. Vous verrez comment établir et saisir des listes de tâches et calculer des durées et des dates en tenant compte de différents facteurs comme les jours fériés. Puis, vous établirez le calendrier et vous apprendrez à afficher des informations pertinentes comme le numéro de semaine, les jours, les week-ends et autres. Enfin, vous vous lancerez également dans l'élaboration d'un diagramme de Gantt.

Formateur

Martial Auroy

👆Formateur, consultant, spécialiste Microsoft 365 (Office 365), partenaire Microsoft et écrivain à mes heures.

Martial Auroy est formateur, conseiller et maître d'œuvre sur la plateforme Office 365. C'est un passionné des environnements Microsoft, dans lesquels il est très à l'aise.

Martial a travaillé pour des projets d'informatique industrielle importants, dans des secteurs aussi variés que l'aérospatiale, la pharmacologie, la cosmétique et la paye internationale. Ses formations sont par conséquent ciblées sur les besoins des utilisateurs. Indépendant sous l'enseigne formation 14, Martial est l'auteur de livres sur Office 365. Il propose des formations et de l'accompagnement pour Office 365 et la suite Office. Il est indéniable que son expérience, alliant développement et gestion, renforce la qualité de la formation des utilisateurs. S'il devait y avoir une phrase pour résumer son approche de la formation, elle serait la suivante : " Maîtriser les outils, cela participe au bien-être de soit dans l'entreprise. " Retrouvez Martial sur son site web : http://formation14.com Suivez les actualités de formation 14 sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/formation14/

Voir plus Voir moins

Compétences couvertes par ce cours

Vues pour ce cours

4 505 personnes ont regardé ce cours

Cours connexes

Bienvenue dans " Créer un planning avec Excel "

Excel est un outil fabuleux pour faire des calculs, comme vous le savez. Il est conçu pour cela mais tout le monde l'utilise dès qu'il a besoin d'un tableau, d'une grille ou d'un calendrier. Dans ce cours, je vous montrerai comment construire un plan avec des dates et des durées, un planning donc. Je vous emmènerai par une liste de tâches, chacune avec une date de début et de fin. Mais comme on parle de planifier alors on calcule la durée en jours ouvrés, en tenant compte des jours fériés. Le support révélateur sera un calendrier et je vous montrerai ici comment lui donner l'aspect d'un gantt. Je suis Martial Auroy, formateur certifié et partenaire de Microsoft. Venez, suivez-moi je peux vous faire gagner du temps.

Téléchargez des cours et suivez des formations même en déplacement

Regardez des cours sur votre appareil mobile sans connexion à internet. Téléchargez des cours avec votre appli LinkedIn Learning iOS ou Android.

# data[].attributes.attachment_link.title
Cours en ligne Créer un planning avec Excel (Microsoft 365/Office 365) | LinkedIn Learning, anciennement Lynda.com

# data[].attributes.attachment_link.description
Présentation Transcriptions Regarder hors ligne Et si vous vous lanciez dans la création d'un planning avec Excel, le tableur de Microsoft ? Avec cette formation de Martial Auroy, vous suivrez, pas-à-pas et avec des exemples concrets, les différentes étapes de conception, à commencer par la structure même du planning.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Gérer un projet peut rapidement devenir très compliqué. Si vous gérez beaucoup de projets à la fois ou travaillez avec plusieurs intervenants, il sera très facile de perdre pied si vous n'êtes pas organisé.

Nous avons sélectionné pour vous 20 outils qui vous permettront d'organiser vos projets avec vos partenaires, vos équipes ou vos clients.

Certains outils dans cet article sont sponsorisés. Ils comportent la mention "Sponsorisé". Découvrez comment sponsoriser votre outil.

monday.com est une plateforme de gestion de travail en ligne qui simplifie la gestion de projet tout en renforçant la transparence entre les collaborateurs.

Communications, documents, liens, échéances, statuts, toutes les informations nécessaires sont centralisées sur la plateforme et disponibles pour tous, tout le temps.

Entièrement personnalisable, la plateforme s'adapte aux besoins les plus variés, elle met également à disposition des centaines de modèles prêts à l'emploi pour couvrir un maximum de projets différents.

Le prix : La plateforme est disponible à partir de 8 € par utilisateur / mois. Profitez dès à présent d'un essai gratuit.

+250 000 freelances disponibles sur Codeur.com

Rapide, gratuit et sans obligation

Gouti est un ERP de gestion de portefeuille de projets dédié au travail des chefs de projets, à la collaboration des équipes et aux besoins de vues transverses des managers.

La solution propose une méthodologie et des processus communs autour des projets. Elle permet d'initialiser les projets, les planifier, affecter le travail, les charges et intègre des reporting. Pour le management transverse Gouti permet de suivre les indicateurs, les ressources, les temps passés ou encore les taux d'occupation.

Le prix : Une version Entreprise sur devis est proposée aux organisations de tout secteur d'activité. Elle permet de gérer un espace personnalisé qui leur est propre.

Zoho Projects est un outil de gestion de projet en ligne qui vous permet de planifier, suivre votre travail et collaborer sans effort. Vous ne trouverez pas plus simple pour organiser vos tâches, communiquer avec votre équipe et atteindre vos objectifs projets.

Zoho Projects est un outil intuitif avec une interface simple d'utilisation. Son application mobile facilite le travail où que vous soyez. La plateforme s'assure à chaque instant de la protection de vos données, grâce à un ensemble de technologies et règles développées spécifiquement pour vérifier la sécurité de vos données.

Le prix : gratuit jusqu'à 3 personnes. Les abonnements débutent à 5€/utilisateur/mois. Inscrivez-vous à tout moment pour un essai gratuit.

Gryzzly vous aide à piloter vos projets et mieux valoriser votre temps grâce à un chatbot intelligent de suivi des temps, pour Slack et MS Teams, afin de piloter la rentabilité de votre portefeuille de projets client.

Il apprend de vos habitudes de travail et du comportement de vos collaborateurs pour prédire ce sur quoi vos équipes vont travailler et quand vos budgets vont déraper.

Grâce à cela, nous aidons nos clients sociétés de services à obtenir plus d'heures facturables, un meilleur contrôle budgétaire et une plus grande rentabilité pour leur entreprise.

Le prix : Une version gratuite est disponible pour les équipes de 5 personnes ou moins. L'abonnement est à partir de 9,90 € / mois. Tarif dégressif pour les équipes de plus de 100 personnes.

Outils gratuits pour la gestion de projets

5. Trello, pour la gestion des tâches

Trello est plus concentré sur la gestion de tâches. Il permet en effet :

Il est idéal pour les freelances qui travaillent avec des partenaires ou pour offrir un suivi de l'avancement de vos travaux à vos clients.

6. Freedcamp, l'outil de gestion de projet gratuit tout-en-un

Un service concurrent direct du célèbre Basecamp, Freedcamp propose les outils nécessaires pour la gestion de vos projets, mais également la facturation et la mise en relation de vos équipes en interne.

Il est possible de le coupler avec de nombreux outils externes de CRM. De plus, il est gratuit.

7. Buddy, l'outil de gestion pour les développeurs

Buddy vous permettra de simplifier l'intégration et la livraison de vos projets de développement. Ce logiciel gratuit optimise vos workflows CI/CD pour une vitesse de déploiement de 12 secondes en moyenne.

Le service gratuit est adapté aux freelances. Pour une utilisation en équipe, privilégiez un plan professionnel, à partir de 35$ par mois.

À lire aussi : Comment gérer son équipe à distance ?

8. Tree.io, pour mieux organiser vos projets

Cet outil de gestion de projets gratuit propose le regroupement de plusieurs services.

Vous pourrez assurer le suivi de la gestion de vos projets en donnant la priorité à certains d'entre eux, vous pourrez marquer vos projets avec un statut, et même éditer des diagrammes de Gantt et des rapports.

À lire aussi : Comment faire un rétroplanning ? [Modèle Excel à télécharger]

9. Collabtive, l'outil de gestion de projet en ligne

Doté d'une messagerie interne, ce logiciel open source vous permet de gérer les projets, les tâches ainsi que les utilisateurs.

Vous pourrez également suivre les activités et les heures pour ensuite éditer des rapports.

10. Redmine, l'application web open-source

Redmine est un outil de gestion de projet Open Source vous offrant des fonctionnalités classiques :

suivi des projets,

création de diagrammes de Gantt,

gestion des délais...

Notez que Redmine possède une version améliorée et payante.

11. ProjeQtOr, l'outil open-source orienté qualité

ProjeQtOr est un organisateur de projet Open-Source. Son nom est issu de " Quality based Project Or ganizer".

Adapté pour tous les types de projets, cet outil de gestion saura particulièrement satisfaire les personnes ayant un projet informatique.

L'interface est collaborative et vous pourrez gérer des plannings, des ressources, les risques ou encore les coûts.

Outils payants pour la gestion de projets

12. Teamwork, pour faciliter la collaboration avec votre équipe

Gardez toutes les tâches impliquant votre équipe en un seul endroit avec l'outil de gestion Teamwork.

Collaborez et travaillez avec votre équipe en temps réel pour des résultats concrets.

Le prix : Une version gratuite est disponible pour les équipes de 5 personnes. L'abonnement est à partir de 10€ / mois.

13. Basecamp, l'outil de gestion de projet incontournable

Outil bien connu dans la gestion de projet, Basecamp vous permettra d'organiser plus facilement vos projets avec vos collaborateurs et vos clients.

Vous pourrez :

créer des to-do lists,

attribuer facilement les tâches,

partager des fichiers

et suivre l'avancement du projet.

Le prix : gratuit pendant 60 jours, l'abonnement est de 99$ / mois, mais toutes les fonctionnalités sont inclues.

14. Asana, une interface intuitive

Asana est un outil puissant pour la gestion de projets en équipe et possède également une application mobile.

Asana propose une interface intuitive et un service très complet, basé sur l'efficacité et la souplesse d'utilisation :

Le prix : Une version gratuite (avec des fonctionnalités limitées) est disponible pour les équipes de 15 personnes maximum, la version premium commence à 9,25€ / mois / membre.

15. ProofHub, un outil de gestion de projet complet

ProofHub est un outil qui propose :

Les fonctionnalités sont nombreuses ce qui permet à ProofHub d'être un outil de gestion de projets très complet.

Le prix : disponible à partir de 45$ par mois.

16. Harvest, pour suivre le temps consacré à vos projets

Harvest est un outil qui propose le suivi du temps par projet et par personne.

Vous pourrez également générer facilement une facture en fonction des différentes informations récoltées dans vos rapports.

Le prix : gratuit pour 1 personne et 2 projets, abonnement à partir de 12$ / mois.

17. PlanZone, pour gérer vos projets en ligne

PlanZone est un outil de gestion de projets en ligne. Les fonctionnalités proposées sont notamment :

Le prix : À partir de 12€ / mois / utilisateur.

18. Wrike, l'outil de gestion de projet cloud

Wrike est un outil de gestion de projets basés sur le cloud. De nombreuses fonctionnalités seront à votre disposition pour créer, planifier, collaborer et analyser vos projets.

Wrike s'intègre également à d'autres outils tels que GitHub et Adobe.

Le prix : Une version gratuite pour 5 utilisateurs maximum, abonnement à partir de 9,80€ / mois / utilisateur.

19. ClickUp, l'outil pour rassembler tout le monde

ClickUp est un outil de gestion de projet personnalisable et fourni de nombreuses fonctionnalités très intéressantes pour vos équipes.

Peu connu par le monde professionnel, ce nouveau se développe à vitesse grand V et apporte de nouvelles fonctionnalités à chaque mise à jour.

Le prix : Une version gratuite et très complète est disponible. Néanmoins, si vous souhaitez disposer de l'ensemble des fonctionnalités, une version payante de 5€/mois est également disponible.

20. MS Project, l'outil Microsoft de gestion de projet

C'est le logiciel de gestion de projet made by Microsoft. S'adressant plus aux moyennes et grandes entreprises qui utilisent déjà la suite Office, MS Project vous permet de gérer et de piloter les projets avec toute votre équipe.

De plus, l'outil gère plusieurs méthodologies de gestion de projet comme Agile, Scrum ou encore Kanban. Simple à intégrer à votre environnement numérique, il vous permet également de lier vos outils Microsoft comme Teams.

Le prix : Ils sont légèrement plus élevés que leurs concurrents, comptez 8,40€ par utilisateur par mois pour la première version et 25,30€ pour la seconde offre.

Comment bien choisir son logiciel de gestion de projet ?

Chaque logiciel de gestion de projets de cette liste possède ses avantages propres. Étudiez et comparez les différentes solutions pour trouver l'outil le plus adapté aux besoins de votre entreprise.
Besoin de renforcer votre équipe ? Trouvez un freelance gratuitement sur Codeur.com !

# data[].attributes.attachment_link.title
Les 20 meilleurs logiciels de gestion de projet - Codeur Blog

# data[].attributes.attachment_link.description
Découvrez une sélection d'outils de gestion de projet pour vous organiser si vous gérez des projets à la fois ou travaillez avec plusieurs intervenants.

# data[].attributes.headline
Vidéo Gestion de projet, définition et périmètre 

# data[].attributes.subject
Vidéo Gestion de projet, définition et périmètre 

# data[].attributes.headline
La méthodologie de projet et ses outils associés

# data[].attributes.subject
La méthodologie de projet et ses outils associés

# data[].attributes.body
Des outils pour suivre vos projets

# data[].attributes.attachment_link.title
Suivi de projet : Le secret d’une gestion de projet efficace ?

# data[].attributes.attachment_link.description
Diagramme de Gantt, tableau Kanban, logiciels de gestion, découvrez les outils de suivi de projet pour une gestion de projet optimale.

# data[].attributes.body
Télécharger directement une trame Excel de planification des tâches, un GANTT personnalisé

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Ce modèle Excel de diagramme de Gantt vous permet de planifier, de suivre et de synchroniser les activités d'un projet. Sur la base de l'ancien modèle de diagramme de Gantt, ce modèle de plan de projet dans Excel utilise une simple représentation visuelle pour illustrer la façon dont un projet va être géré au fil du temps. Vous pouvez entrer les dates de début, la durée et le statut actuel de chaque tâche et les partager avec votre équipe dans le but de responsabiliser les propriétaires des tâches. Ce modèle de diagramme de Gantt d'Excel peut accueillir de petits et grands projets sur des périodes plus ou moins longues. Ce modèle est accessible.

Excel

# data[].attributes.attachment_link.description
Ce modèle Excel de diagramme de Gantt vous permet de planifier, de suivre et de synchroniser les activités d'un projet. Sur la base de l'ancien modèle de diagramme de Gantt, ce modèle de plan de projet dans Excel utilise une simple représentation visuelle pour illustrer la façon dont un projet va être géré au fil du temps.

# data[].attributes.body
Un site qui reprend les étapes de gestion de projet

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Qu'est-ce qu'un projet ?

Selon le Project Management Institute, un projet est une activité temporaire ayant une date de début et de fin. Prenez, par exemple, le développement d'un nouveau site web ou la construction d'une nouvelle maison à partir de zéro.

Chaque projet est composé d'une série de tâches qui ont en définitive un seul et même objectif. Celles-ci sont soumises à des conditions, notamment de temps, de personnes et de ressources dont vous avez besoin pour réaliser le projet. Les projets peuvent être gérés manuellement ou à l'aide d'un logiciel de gestion de projet.

En règle générale, un projet comprend cinq phases : lancement, planification, exécution, surveillance et clôture. Chaque phase est composée de tâches spécifiques qui vous permettent d'atteindre les objectifs relatifs à votre projet.

Les fondamentaux de la gestion de projet

Voici six termes que tout chef de projet devrait connaître :

1. Parties prenantes : les parties prenantes sont des individus, groupes ou organisations qui peuvent affecter, être affectés par ou se considérer comme affectés par une décision, une activité ou l'issue d'un projet. En d'autres termes : les parties prenantes sont celles et ceux qui ont un intérêt dans l'issue de votre projet.

2. Ressources : les ressources sont indispensables à la réalisation des tâches relatives au projet. Celles-ci peuvent être intangibles (personnes et temps) ou tangibles (machine, matériel et financement). Les ressources sont le plus souvent définies lors de la phase de planification du projet.

3. Livrables : les livrables sont des biens ou services tangibles ou intangibles produits suite à la réalisation d'un projet. La définition, le suivi et la gestion des livrables d'un projet sont essentiels à la réussite du projet.

4. Dépendances : les dépendances sont les liaisons entre les tâches qui déterminent l'ordre dans lequel celles-ci doivent être exécutées. Il existe quatre types de dépendances des tâches : fin-début, début-début, fin-fin et début-fin.

5. Feuilles de temps : les feuilles de temps sont une méthode efficace pour enregistrer et faire le suivi du temps consacré à une tâche ou une activité spécifique du projet. Les feuilles de temps peuvent ensuite être utilisées pour les bulletins de paie, la facturation ou à des fins d'optimisation.

6. Triangle de fer (ou " Triple contrainte ") : dans la gestion de projet, le Triangle de fer est la combinaison des trois principales restrictions à un projet : objectif, délai et coût. Les trois contraintes sont interdépendantes : aucune ne peut être modifiée sans affecter l'une des deux autres (ou les deux).

Qu'est-ce que la gestion de projet ?

En termes simples, la gestion de projet est l'art de gérer un ou plusieurs projets. Wikipédia la définit ainsi : La gestion de projet est une démarche visant à organiser de bout en bout le bon déroulement d'un projet, objet d'un contrat, etc. C'est tout l'opérationnel et la tactique qui font qu'un projet aboutit dans un triangle représentant l'équilibre qualité-coût-délai (QCD).

C'est habituellement le rôle du chef de projet. De manière générale, la responsabilité de cette personne est de combiner stratégie ( planification) et opérations ( exécution) pour mener le projet à bonne fin. Tout d'abord, vous devez planifier les phases d'avancement du projet et définir des objectifs stratégiques avec les parties prenantes. Ensuite, vous exécutez le plan, en gérant les ressources (matériel, personnes, etc.) et les restrictions (objectif, délai et coût) tout au long du processus.

Important : une gestion de projet efficace nécessite une gestion des tâches efficace. Les projets sont souvent découpés en parties plus petites et plus faciles à gérer (tâches, activités ou jalons). La réussite de votre projet dépendant essentiellement du fait d'exécuter les tâches dans les délais impartis, celles-ci sont souvent classées par ordre de priorité et programmées sur un échéancier. Pour que le projet se déroule selon le calendrier prévu, il est important de respecter les délais et d'accomplir les tâches en fonction des dépendances et des priorités.

Les bénéfices d'une bonne gestion de projet

Naturellement, une bonne gestion des projets apporte son lot de bénéfices :

1. Répondre aux attentes de toutes les parties prenantes

2. Apporter ordre et clarté

3. Garder un axe et des objectifs précis

4. Optimiser les ressources

5. Définir un plan d'actions réaliste

6. Garantir un contrôle de la qualité

7. Gérer les risques

8. Assurer une surveillance continue

9. Réduire le risque d'échec

10. Gérer la réussite et l'échec (et en tirer des leçons !)

Et en retour, tout cela permet de motiver considérablement votre équipe. Il va sans dire que, encore une fois, cela permet in fine de réaliser de meilleurs projets. Tout le monde est gagnant, réellement.

Histoire de la gestion de projet

Même si l'on pourrait penser que la gestion de projet est un concept moderne, elle remonte en fait à l'époque de la grande pyramide de Gizeh (2580-2560 av. J.-C.) ou même à celle de Stonehenge (3100 av. J.-C.). On pourrait même dire que la chasse au mammouth était une forme de gestion de projet, tout du moins si celle-ci impliquait une planification, programmation et exécution minutieuses et réfléchies.

Nous devons revenir au début du 20ème siècle pour voir émerger les premières méthodologies réelles. Pensez aux diagrammes de Gantt de Henry Gantt en 1917, diagrammes utilisés pour de grands projets d'infrastructure tels que le barrage Hoover et le réseau autoroutier Interstate aux États-Unis. Aujourd'hui encore, les diagrammes de Gantt sont un important outil de gestion de projet pour de nombreuses petites entreprises.

Mais, selon l'opinion générale, l'histoire de la gestion de projet moderne n'a commencé que dans les années 50 avec l'introduction de la méthode du chemin critique en 1957, puis de la technique d'évaluation et d'examen de programmes (PERT - Program Evaluation and Review Technic) en 1958. Ce dernier fut utilisé par le département de la Défense des États-Unis pour gérer le projet Polaris.

Dans la seconde moitié du 20ème siècle, les méthodes personnalisées et les processus artisanaux ont continuer d'être utilisés pour gérer les projets. Tout cela changea lorsque le Guide PMBOK (Guide to the Project Management Body of Knowledge), Guide du corpus des connaissances en gestion de projet, du Project Management Institute fut adapté comme norme par l'ANSI (American National Standard Institute) en 1998. Ces dernières années ont également été marquées par quelques grands changements dans les pratiques de gestion de projet : l'introduction de la norme ISO pour la gestion de projet (IS21500) n'en est qu'un exemple.

Mais le plus important de tous ces changements a bien entendu été l'arrivée du micro-ordinateur. Les ordinateurs mirent la productivité et la communication au premier plan et, pendant que la technologie continuait d'évoluer dans les années 90, Internet se répandit dans le monde entier. La croissance d'internet conduisit ensuite au développement d'applications de gestion de projet basées sur le web, nous permettant ainsi de gérer un projet en ligne.

Aujourd'hui, celles-ci sont utilisées indifféremment sur un appareil mobile ou un ordinateur. Et tandis que des options contrôlées par ordinateur et des algorithmes complexes se développaient, les chefs de projet commençaient à effectuer plus de travail en moins de temps, tout en faisant moins d'erreurs qu'auparavant.

Les principes clés de la gestion de projet

Une gestion de projet professionnelle exige une approche disciplinée. Et bien que chaque projet soit différent, il existe un certain nombre de principes fondamentaux universels de la gestion de projet que vous pouvez appliquer pour augmenter considérablement vos chances de réussite.

Selon le rapport 2018 du Project Management Institute, 9,9 % de chaque dollar dépensé sont gaspillés à cause d'une réalisation médiocre du projet.

Avant et pendant le projet, posez-vous ces questions :

1. Que faut-il faire ?

2. Quand cela doit-il être fait et dans quel ordre ?

3. Où en est le projet ?

Les rôles dans la gestion de projet

La gestion de projet est rarement une épreuve solo. Voici une liste des principaux rôles dont vous aurez besoin :

1. Le chef de projet : la personne qui dirige l'équipe et organise le travail. Il ou elle dirige chaque phase du projet et est chargé(e) de convaincre les parties prenantes, de définir le périmètre du projet et enfin de planifier l'exécution du projet.

2. Le sponsor de projet : un sponsor de projet est un individu (souvent au niveau de la direction) qui a la responsabilité globale du projet. Le sponsor est celui qui a lancé le projet ou qui en a eu l'idée le premier, et dont le rôle principal est de s'assurer que le projet apporte les bénéfices et les résultats convenus.

3. Le conseil externe : c'est toujours une bonne idée d'impliquer des personnes externes dans votre projet. Elles offrent une perspective nouvelle et peuvent introduire une approche différente dans le cas où vous êtes dans l'impasse.

4. Les membres de l'équipe : spécialistes et experts dans leur domaine, les membres de l'équipe constituent la force motrice de la réussite d'un projet. Chaque membre de l'équipe est chargé de mener à bien une partie du projet.
5. La partie prenante : un individu ou un groupe ayant un intérêt direct dans le projet ou pour qui celui-ci représente un " enjeu ". Ce peut être un groupe interne ou une agence au sein de l'entreprise, ou encore le public au sens large pour un projet de travaux publics. Le chef de projet communique habituellement avec les parties prenantes tout au long du projet et sollicite activement leurs éventuelles observations sur les livrables et l'évolution du projet, tout en continuant à gérer leurs attentes.
6. Le client : le plus souvent, un client ne fait pas partie de l'entreprise qui exécute le projet, mais c'est lui qui paie pour le résultat final. Le client détermine la valeur d'un projet. Que celui-ci soit un individu, une équipe ou un tiers, il ne doit donc pas être pris à la légère. Vous ne devriez commencer un projet que lorsque chaque objectif est conforme aux attentes et souhaits du client.

Qu'est-ce qu'un chef de projet ?

Comme indiqué ci-dessus, le chef de projet dirige chacune des phases du projet. Il est chargé de convaincre les parties prenantes, de définir le périmètre du projet et, enfin, de planifier et mener à bien le projet.

Un chef de projet détermine les tâches à effectuer pour atteindre les objectifs relatifs au projet. Cette personne forme une équipe, se munit des outils nécessaires et définit la séquence des tâches selon un échéancier précis.

Il est également en charge de la création du budget relatif au projet, de la gestion des risques et du suivi de l'avancement du projet. Il doit veiller à ce que les personnes travaillent sans entrave et respectent les délais prévus.

Il est important de souligner que, même si le chef de projet dirige l'équipe et fait office de leader dans le projet, il n'en est pas le patron. Le chef de projet fait accepter l'idée d'un projet au sponsor ou à une partie prenante et il leur soumet des rapports réguliers sur l'état d'avancement du projet.

En général, les chefs de projet sont des personnes très organisées, orientées résultats et passionnées. Ils sont capables de bien travailler sous pression, font preuve de leadership et savent motiver les autres. Au-delà des qualités relationnelles, la communication est un autre prérequis indispensable. En fait, cela nous amène directement à notre point suivant :
Quelles caractéristiques les bons chefs de projet ont-ils en commun ?

Pourquoi certains projets échouent ?

Désormais, il devrait être clair que la gestion de projet relève souvent du défi, notamment si vous gérez plusieurs projets en parallèle. Les raisons pour lesquelles un projet pourrait mal se passer sont nombreuses :

1. Une mauvaise communication

Une mauvaise communication est la principale raison pour laquelle un projet n'atteint pas le résultat souhaité ou, tout simplement, échoue. Il peut y avoir plusieurs causes :

Les barrières linguistiques

Des traits de caractère qui s'opposent

Des facteurs liés à l'environnement professionnel

Des canaux défaillants

Les conséquences d'une mauvaise communication sont également multiples :

Des attentes différentes (et donc une déception)

Des égos froissés

Du stress

Un manque de vision globale

Des requêtes de dernière minute

Un travail bâclé

2. Une mauvaise planification (est la planification d'un échec)

La planification est parfois considérée comme une activité secondaire, une chose qui doit être faite mais qui n'a aucune valeur ajoutée. Mais si vous ne parvenez pas à définir précisément le périmètre, les responsabilités et le calendrier de votre projet, vous aurez de sérieux problèmes par la suite. Sans un bon plan d'actions, vous risquez :

Un manque de soutien de la part de l'entreprise

Un manque de ressources et de temps

Le non-respect des délais

Des membres de l'équipe ou des clients mécontents

3. Passer à côté de certaines informations

Combien de budget vous reste-t-il ? Qui est responsable de quoi ? Êtes-vous toujours dans les délais pour pouvoir tenir vos échéances ?

Chacun de nous appréhende les silences embarrassants lors des réunions sur l'évolution du projet ou, pire encore, de parler du mauvais projet au mauvais client. Au minimum, le fait de ne pas en connaître les détails n'inspire pas confiance. Au pire, tout votre projet s'écroule.

4. Utilisation des mauvais outils

Les chefs de projet utilisent souvent plusieurs outils pour faire le suivi des tâches, des membres de l'équipe, des livrables et de l'état d'avancement. Cependant, dans de nombreux cas :

Votre logiciel n'est pas assez souple pour vous accompagner dans la gestion de votre projet

Sa complexité vous ralentit

Le résultat peut vous sembler sans queue ni tête.

5. Manque de surveillance et de contrôle

Supposons que vous avez commencé à travailler sur un projet et créé un calendrier solide, mais vous ne mettez jamais votre planning à jour. Il ne vous faudra pas longtemps pour en perdre la vision d'ensemble car :

Les échéances ont changé

Les activités ont été interverties

Les ressources ont été réaffectées

Pour que tout se déroule comme prévu, vous devez effectuer des contrôles réguliers et faire les changements qui s'imposent. Vous devez donc également faire des points réguliers avec votre équipe pour voir comment éviter que le projet ne prenne du retard.

7 étapes pour créer un plan de projet parfait

Voici la liste des étapes clés auxquelles vous devez réfléchir lors du lancement de votre prochain projet :

1. Documentez le périmètre de votre projet

C'est là que l'on commence à s'amuser. Lors de la première étape, vous devez rencontrer toutes les parties prenantes pour discuter des besoins, attentes et critères d'évaluation du projet. Ceci inclut :

Le périmètre

Le budget

Le calendrier

Documentez ces informations dans votre plan de projet pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et réduire ainsi les risques d'une mauvaise communication onéreuse.

CONSEIL : Faites des petites promesses mais une grande réalisation. Ne vous arrêtez pas au besoin déclaré par les parties prenantes et essayez d'identifier le bénéfice sous-jacent qu'elles recherchent. Votre projet doit atteindre ce objectif-là.

2. Découpez votre projet en phases, jalons et tâches

Vous devez ensuite définir le calendrier de votre projet. Quelles sont les premières tâches clés auxquelles vous allez vous attaquer et quelle est la toute dernière de votre liste ? Des petites tâches multiples liées les unes aux autres peuvent être regroupées en jalons plus importants. Le découpage d'un projet en petits lots facilement réalisables évite à votre équipe de se sentir dépassée et permet une exécution en douceur.

3. Faites une estimation des ressources nécessaires

Combien de personnes vous faut-il pour votre projet et quelles ressources sont nécessaires ? Faites une liste aussi réaliste que possible : vous ne devez ni faire des folies, ni sous-estimer votre besoin. Les deux mettraient en péril le calendrier et le budget de votre projet.

4. Assemblez vos ressources

Une fois que vous avez identifié les ressources nécessaires, le moment est venu de recruter les bonnes personnes. Assurez-vous que chacun a les outils adaptés au travail à faire. Il vous faut maintenant commencer à regrouper et organiser correctement les différentes parties du projet.

5. Reliez les tâches les unes aux autres

Avant de commencer à planifier votre projet, vous devez d'abord identifier les tâches qui dépendent les unes des autres. En d'autres termes : quelles tâches doivent être effectuées avant de pouvoir commencer la suivante ? Il existe quatre types de dépendance :

Fin-début : la tâche A doit être terminée pour pouvoir commencer la tâche B.
Exemple : Avant de commencer à construire une route (tâche B), vous devez d'abord acheter un terrain (tâche A).

Début-début : la tâche A doit être commencée pour pouvoir commencer la tâche B.
Exemple : Avant de commencer à poser l'asphalte (tâche B), vous devez commencer à excaver la route (tâche A).

Fin-fin : la tâche A doit être terminée pour pouvoir terminer la tâche B.
Exemple : Avant de commencer à appliquer la peinture de marquage routier (tâche B), vous devez d'abord poser l'asphalte (tâche A).

Début-fin : la tâche A doit être commencée pour pouvoir terminer la tâche B.
Exemple : Avant de commencer à appliquer la peinture de marquage routier (tâche B), vous devez commencer à excaver la route (tâche A).

6. Etablir un échéancier

Rassemblez toutes les informations recueillies lors des étapes 2 et 5 et commencez à regrouper les activités sur un calendrier. Prenez toutes les tâches et les jalons relatifs à chaque phase du projet et ordonnez-les dans un planning précis. Fixez des échéances strictes pour les principaux jalons et livrables.

CONSEIL : Si tout est important, alors rien ne l'est. La définition des priorités est le facteur clé de réussite pour cette phase de votre projet. Si vous avez du mal, utilisez la matrice d'Eisenhower pour classer les activités selon leur urgence et leur importance.

7. Enregistrez absolument tout

On ne dira jamais assez à quel point il est important de documenter chaque détail. Chaque membre de l'équipe projet doit pouvoir, à tout moment, vérifier le statut de chaque tâche, jalon ou livrable dont il est responsable. Et n'oubliez pas non plus de faire un suivi des heures travaillées. Cela vous permettra de mieux estimer les échéances et les budgets lorsque vous aurez des projets similaires à réaliser à l'avenir.

Créez votre propre plan de projet

CONSEIL : Nouveau dans la gestion et la planification de projet ? Utilisez ce modèle pour commencer votre premier plan de projet :
Comment créer un plan de projet impeccable (modèle gratuit)
Ne sous-estimez pas la planification d'un projet, mais ne la craignez pas non plus : il suffit de réunir les différents éléments et de les placer sur un calendrier réaliste. Que vous soyez un chef de projet par passion ou fraîchement débarqué par hasard : le cadre ci-dessus fonctionnent pour tous les chefs de projet ou secteurs d'activité.

Méthodologies pour la gestion de projet

Au fil des ans, diverses méthodes ont été éprouvées pour mener à bien un projet. Voici les plus courantes, par ordre d'apparition :

Cascade

La méthodologie de la cascade est séquentielle. Explication : chaque phase ou tâche d'un projet suit tout simplement la précédente. Tout d'abord, vous identifiez les besoins relatifs au projet, puis vous élaborez la conception, vous développez la solution, vous la testez et vous la mettez en œuvre, puis vous passez à la phase maintenance. Il n'y a aucun chevauchement.

Adapté pour : les projets avec des besoins clairs ou peu de changements à prévoir (dérive des objectifs)

À éviter si : vous ne savez pas vraiment où le projet vous mènera, et si les besoins ne sont pas très clairs dès le départ.

Agile

La méthodologie Agile vous permet de rester flexible et de vous adapter à l'évolution des besoins. Vous devez travailler de manière itérative sur de courtes périodes d'activité intense appelées " sprints ". Le temps de travail est limité et l'équipe doit effectuer le plus de choses possibles sur cette période de temps fixe, avant de passer à la partie successive du projet.

Adapté pour : les projets pour lesquels vous voulez obtenir les premiers résultats rapidement et avancer de manière itérative

À éviter si : vous travaillez dans un contexte traditionnel ou si vous êtes habitué aux gros projets (car il vous sera plus difficile d'évaluer les délais nécessaires avec une approche Agile)

Scrum

La méthodologie Scrum est basée sur l'approche Agile, mais avec une simplification maximale de la gestion de projet. Des tâches peuvent se chevaucher et des modifications doivent être apportées tout au long du processus. La méthode Scrum est essentiellement une séquence de sprints. Avant chaque sprint, vous vérifiez les nouvelles exigences éventuelles exprimées par les parties prenantes.

Adapté pour : les projets d'amélioration itérative, par exemple le développement de produits

À éviter si : les exigences ne peuvent être modifiées ou si votre entreprise ne souhaite pas s'adapter et respecter totalement cette méthodologie

Logiciel de gestion de projet

Heureusement, Il y a bien longtemps que nous avons quitté le monde de la planification ad-hoc ou des calendriers de projet faits main et très détaillés. La naissance d'Internet ayant entraîné le développement de différentes ressources utiles, nous avons désormais un large éventail de logiciels de projet pour nous accompagner dans notre travail.

Mais pourquoi ces outils sont-ils si utiles ? Quels bénéfices apportent-ils par rapport aux méthodes de gestion de projet plus traditionnelles ?

Les bénéfices d'un logiciel de gestion de projet

Les principaux bénéfices liés à l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet sont :

1. Une approche standardisée de la gestion de projet

2. Des décisions plus éclairées

3. Une allocation optimale des ressources

4. L'amélioration de la gestion des tâches et de la visibilité

5. Une optimisation de la gestion des risques, des prévisions et de la budgétisation

6. Une économie de temps et d'argent

7. Un travail d'équipe efficace

8. L'amélioration de la satisfaction client

Les outils de gestion de projet vous permettent de centraliser l'information, faire le suivi des tâches planifiées, mieux évaluer la charge de travail et vous adapter sans perdre de vue l'objectif. Mais parmi toutes les fonctionnalités qu'ils offrent, lesquelles sont vraiment nécessaires ?

8 Fonctionnalités indispensables d'un logiciel de gestion de projet

► Planification

La fonction de planification est le cœur même de votre logiciel de gestion de projet. Votre logiciel doit vous permettre de faire le suivi des tâches planifiées et des échéances. Un agenda partagé par l'équipe peut également s'avérer un atout important, tout comme les notifications automatiques à l'approche des échéances.

Des outils plus sophistiqués vous permettent de répartir les tâches et les responsabilités entre des membres spécifiques de l'équipe, tout en tenant compte de la répartition de la charge de travail et du calendrier.

► Gestion des tâches

La gestion des tâches est une fonctionnalité de base de la plupart des outils de gestion de projet. Un bon gestionnaire de tâches vous permet de diviser les projets en jalons et tâches, puis de les relier aux échéances et aux budgets. Des outils plus perfectionnés proposent même le " chemin critique " : l'ordre dans lequel les tâches doivent être exécutées pour que le projet avance.

► Collaboration et communicaton

Une communication rapide est le facteur clé de réussite d'un projet. Les outils de gestion de projet bien conçus servent de noyau central pour les données de base et l'ensemble des informations relatives au projet.

Certains facilitent également le partage d'informations avec les clients. Ceci peut être un moyen simple d'offrir à votre client une certaine transparence sur l'avancement de votre projet, sans perdre de temps à planifier régulièrement des réunions.

► Rapports d'analyse

Les rapports d'analyse et statistiques sont un excellent moyen de bien comprendre les projets antérieurs ou en cours. Pourquoi avez-vous dépassé le budget ? Pourquoi n'avez-vous pas respecté l'échéance ? Ces informations vous aident à tirer des leçons et à améliorer vos méthodes de travail.

► Gestion du budget et des ressources

Les meilleurs outils offrent des fonctionnalités spécifiques à la gestion des ressources. Grâce à sa vue d'ensemble des réservations de salle de réunion, des ressources planifiées et utilisées, et de ce que tout cela coûte, ce type de logiciel vous permet de respecter votre budget, d'éviter les doubles réservations et les pénuries de ressources.

► Feuilles de temps

Les fonctionnalités de suivi du temps vous indiquent les tâches ayant nécessité le plus de temps pendant le projet, ce qui améliorera vos futures estimations des coûts et des délais. De nombreux outils offrent un suivi du temps basique. Cependant, la possibilité de définir différents taux horaires ou d'ajouter automatiquement des heures facturables à votre facture peut vous faire économiser de nombreuses heures de travail.

► Accès mobile

L'application mobile, qui est souvent une version allégée de l'outil de gestion de projet en ligne, offre un accès à distance aux membres de l'équipe en déplacement ou aux personnes travaillant sur le terrain. Vous êtes donc en mesure de mettre à jour des tâches ou des jalons au pied levé, de suivre et créer des factures en fonction des heures travaillées, et de faire en sorte que votre équipe ait toujours les dernières infos, où que vous soyez.

► Intégrations

En dehors du logiciel de gestion de projet, votre équipe et vous-même utilisez d'autres outils tels que les emails et agendas personnels, en passant par les applications CRM. La possibilité de les connecter à votre logiciel de gestion de projet apporte plus de transparence, avec des informations facilement accessibles et moins de silos de données.

Découvrez comment piloter vos projets avec le logiciel de gestion de projet en ligne de Teamleader.

# data[].attributes.attachment_link.description
Selon le Project Management Institute, un projet est une activité temporaire ayant une date de début et de fin. Prenez, par exemple, le développement d'un nouveau site web ou la construction d'une nouvelle maison à partir de zéro. Chaque projet est composé d'une série de tâches qui ont en définitive un seul et même objectif.

# data[].attributes.headline
Les outils utiles à la gestion de projet

# data[].attributes.subject
Les outils utiles à la gestion de projet

# data[].attributes.attachment_link.provider_name
Bubble Plan : le blog de la Gestion de Projet efficace et collaborative

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Il existe de nombreux types d'outils de gestion de projet, avec leurs avantages, pour les entreprises. L'offre est plus qu'abondante sur ce marché !

Généralement, une entreprise va avoir recours à ce genre d'outil ou de plateforme pour gagner en efficacité et en productivité grâce à la communication et/ou la planification.

Afin de répondre à cet objectif, il va falloir comprendre l'utilité de chacun et décider s'il vaut mieux opter pour :

un pool d'outils spécialisés

ou pour un logiciel complet pour satisfaire votre besoin et vos process (comme nous vous en présentons régulièrement ici, dont le logiciel projets Bubble Plan).

Toutes les entreprises, selon leur secteur d'activité, n'ont pas la même façon d'appréhender la gestion de projet. Tout simplement car elles n'ont pas les mêmes besoins.

Par exemple, nous avons déjà détaillé l'approche projet des métiers RH, immobilier ou encore de la communication, dans ces articles dédiés. Par conséquent, les meilleurs outils et leur interface peuvent s'adapter aux utilisateurs, être particulièrement spécifiques... ou non, selon votre envie !

Mais attention tout instrument (d'autant plus s'il est performant) a un prix !

Dans cet article, nous allons détailler les spécificités de gestion de projet, mises en forme dans différentes solutions et logiciels. Vous aurez alors toutes les informations pour ensuite décider de votre préférence, en fonction de vos besoins, et en tant que futur utilisateur !

Comment conduire sa planification : des outils dédiés ?

C'est sans aucun doute la première catégorie disponible représentée dans les outils ciblés de pilotage de projet. Ce type d'outils offre de nombreux avantages et utilisent très souvent un tableau ou un diagramme de Gantt, mais pas que !

Nombreuses sont les entreprises à travailler en mode projet (en méthode agile ou autre) et à devoir trouver une solution gratuite ou non pour organiser dans le temps leurs activités ou projets.

Elles passent donc par la génération de plans d'actions, plans de déploiement, plannings et autres rétroplannings, ... pour bien suivre les échéances et impératifs qui s'imposent à elles.

Ce type de travail joue sur différents tableaux et implique une organisation sans faille des équipes de votre entreprise, basée sur :

des deadlines (dates butoirs),

le respect des timings par chaque utilisateur,

et l'articulation entre les activités, entre les tâches.

On peut donc opter pour des outils possédant un tableau de bord, une interface ergonomique et des intégrations comme Gantt Project, ClickUp, Tom's Planner (devenu payant depuis) ou MS Project (à réserver à l'élite quand même pour ce dernier) pour visualiser l'ensemble du projet rapidement ! Mais également pour un qui serait disponible via un navigateur de recherche...

Les meilleurs outils fonctionnant sur ce principe utilisent souvent un tableau ou diagramme de Gantt (avec la prise en compte des contraintes du projet et de l'utilisateur).

Certains secteurs métiers en sont d'ailleurs plus friands que d'autres. C'est par exemple le cas de :

Quels sont les outils gestion de projet orientés ressources ?

Dans la majorité des projets, l'attribution des tâches est primordiale : il faut définir qui est en charge de quoi.

Il existe donc des outils, ayant pour avantage, de se concentrer spécifiquement sur la gestion des ressources humaines (RH) au sein du projet.
Dans ce cas, l'outil ou la plateforme, en plus des intégrations, va permettre via des tableaux de bord :

l'affectation des différents collaborateurs aux projets et autres activités,

le suivi de feuilles de temps,

la détection des performances,

ou pourquoi pas, la visualisation d'un plan de charge, (mise en forme d'une synthèse des temps passés et planifiés : par collaborateurs, par projets ou par tâches).

On pourra ainsi visualiser les moments de pics de charge de travail des membres des équipes, et en permanence ajuster les plannings projets et les équipes en conséquence. Différentes vues sont possibles ; que ce soit sous forme d'un tableau de Gantt, de PERT ou autres...

Avec ce type de solution (gratuite ou non) de planification, il est souvent possible d'établir la durée de chaque tâche (de façon globale ou dans le détail). Et également d'identifier les ressources nécessaires à leur réalisation.

Vous pourrez aussi intégrer les contraintes d'un projet : congés, rythmes de fonctionnement et autres problématiques dans les plannings.

Certains outils prennent même le procédé " à l'envers " de la gestion de projet traditionnelle. Ils vont se concentrer sur les RH, les personnes qui produisent, plutôt que sur leurs tâches.

Dans ce cas, le but va être de voir qui est occupé - qui est potentiellement surchargé - et qui est plutôt désœuvré. Pour ensuite organiser le travail des équipes plus efficacement, et/ou envisager une embauche.

Attention toutefois, ce type d'outil fait perdre l'adéquation avec la gestion de tâches et il nécessitera sans doute un outil en complément pour le suivi opérationnel.

Pour tout cela, on pourra avoir recours à des logiciels calendaires comme Stopilo ou bien se tourner vers un logiciel SIRH, si l'on veut être vraiment très pointu !

Pour ces derniers, on s'éloigne sans doute déjà de la gestion de projet pure, pour migrer vers le pilotage des RH. Un tout autre métier ! "

Pour la gestion de tâches : le segment est fourni

Un autre grand pool très répandu d' outils spécifiques permettant la gestion de projets.

On y trouve des logiciels qui placent les tâches au centre de l'attention : l'opérationnel et la traçabilité sont alors essentiels.

Ces outils, comme la solution Trello qui possède une version gratuite par exemple, ne se concentrent pas sur la durée en elle-même des tâches, mais sur leur réalisation, et éventuellement sur leur niveau d'avancement. Ainsi, on commence par établir toutes les tâches à réaliser pour finaliser un projet.

Ensuite on attribue des niveaux d'urgence et d'importance. Pour enfin suivre leur réalisation au fur et à mesure, en les classant dans des colonnes " À faire ", " En cours " et " Fait ".

C'est la méthode appelée Kanban. On peut aussi constituer de simples to-do lists (listes de tâches), comme avec Todoist, et définir des tâches que l'on ira cocher au fur et à mesure de notre progression.

Il n'est pas rare de faire l'amalgame entre " véritable logiciel de gestion de projets " et " outil de gestion de tâches ".

Ces derniers seront toutefois souvent plus limités sur la vision macro d'un projet ou la gestion précise de plusieurs aspects d'un projet comme le reporting.

Vision d'ensemble, pilotage multi-projets, gestion des ressources, ...autant d'atouts en général présents dans un logiciel global, qui peuvent faire défaut si l'on choisit un outil de cette catégorie.

Ils seront donc à privilégier pour des projets assez simples ou pour des process restreints, notamment en termes d'équipe.

Recettage en informatique, organisation du quotidien, pipeline commercial... sont autant d'usages souvent matérialisés avec ces outils très simples d'utilisation.

Comment suivre la notion de temps avec un outil de gestion de projet ?

Il existe également des logiciels orientés gestion du temps, comme RescueTime, Toggl ou HoursTimeTracking, qui se concentrent très logiquement... sur le temps passé sur telle ou telle tâche. Il peut s'agir de pur " timetracking ", mais pas que !

Le but est de gérer son temps de la façon la plus optimale possible. Et de se baser sur les temps de travail actuels pour prédire les futurs. On y cherche notamment à anticiper les pertes de temps.

↘ Gagner en productivité est en général le besoin principal !

De cette façon, il est possible de perpétuellement améliorer sa gestion du temps, sa collaboration et de devenir toujours plus efficace. Vous mesurez au fur et à mesure votre capacité à réaliser une tâche précise en une durée particulière.

Comment aborder le plan collaboratif pour le projet ?

Autre pan important de la gestion de projet : le collaboratif.

Parmi les avantages d'un outil de ce type, on retrouve premièrement la centralisation des données et le partage de l'information. Cette première catégorie s'intègre dans un collectif d'outils collaboratifs, autour des informations et des équipes.

Les logiciels de stockage dans le cloud vont permettre cette approche plus collaborative. Ils mettent à disposition des équipes l'ensemble des documents, le plus souvent synchronisés en temps réel, de la société ou du projet.

Mettre tous les fichiers dans un même endroit, facile d'accès pour tous, évite les pertes de temps et les envois de mails à répétition. Des outils comme Dropbox ou Google Drive sont ainsi très pratiques pour partager des données et travailler en collaboration ! À essayer à tout prix !

Ces outils de gestion de projet peuvent être soit cantonnés au stockage, soit plus complets sous la forme d'une GED (Gestion Electronique Documentaire).

Cette dernière permet outre le stockage, de pouvoir organiser les documents en question, de créer une arborescence et de faire des recherches en mode explorateur.

Dans une deuxième catégorie d'outils pour la gestion de projet en ligne, des solutions comme Slack, Discord ou Stride permettent une communication facilitée entre les différents membres d'une équipe.

Ces applications basées sur une interface de " chat avancé " offrent notamment la possibilité de :

créer plusieurs channels de discussions,

définir des membres particuliers au sein des équipes à chaque channel,

afficher sa disponibilité pour faciliter la collaboration,

transmettre des données, des messages privés et des pièces jointes,

démarrer des réunions en visio,

intégrer des applications tierces.

Ce sont de très bons outils pour interagir - en direct ou non - avec les équipes, les partenaires ou clients. Et pour créer ainsi de l'émulation au sein de vos effectifs.

Souvent appelés à tort " outils de gestion de projet ", ce sont plus des outils " de fluidisation de la communication autour du projet ".

On pourra non seulement y échanger de manière transverse bon nombre d'informations autour des projets ; mais également faire remonter les notifications d'autres outils. Ou encore s'en servir pour valider en collectif des éléments ou des objectifs.

5 possibilités d'outils de gestion de projet adaptés aux utilisateurs professionnels

Finalement, selon l'activité de votre entreprise, vous aurez alors tout intérêt à choisir le type d'outils de gestion de projet le plus adapté en fonction de vos besoins.

Beaucoup d'outils sont spécialisés dans un domaine particulier et utilisent des procès qui s'adaptent aux besoins spécifiques d'un ou plusieurs types de projet, comme le tableau de Gantt, celui de PERT. Néanmoins, il faut souvent y mettre le prix !

D'autres, plus polyvalents, sont capables de s'adapter à toutes sortes d'activités et d'utilisateurs... des outils comme Bubble Plan, un outil freemium, très accessible et simple pour bien démarrer en gestion de projet (avec sa version gratuite non limitée dans le temps).

Pour ce qui est des logiciels de gestion de projet complets, qui regroupent ainsi plusieurs des segments visés ci-dessus : outre notre outil de gestion de projet maison, on retrouve des solutions comme Asana, Wrike ou Visual Planning, par exemple.

Alors comment faire son choix dans tout cela ? Je dirais que le mieux est souvent de définir les éléments clés que l'on souhaite maîtriser dans un projet.

Commencer par envisager le contexte général et celui de l'équipe, et le souhait d'avoir ou non un ou plusieurs outils en ligne (ou pas). Avec, bien sûr, une logique d'expert par catégorie si c'est le cas.

Ensuite, tester les outils (la plupart proposent un essai gratuit) ; pour vérifier leur adéquation avec les process que vous souhaitez mettre en place.

Attention, si le but de ces outils est de vous faire gagner en efficacité ; leur mise en place peut être plus ou moins chronophage. À vous de trouver le bon équilibre pour au final gagner du temps, faciliter le suivi et le pilotage du projet et atteindre vos objectifs !

On vous en dit plus sur notre compte LinkedIn ! Cliquez entre les personnages en bas pour vous abonner 😉. Vous pourrez suivre nos actualités🎉, avoir des astuces pour vous améliorer et être productif.

Vous pourrez profiter de nos palmarès et sondages. Ainsi que de nos sélections de citations inspirantes et de témoignages de clients... D' autres surprises n'attendent que vous 🎁. Ne risquez pas de rater des infos importantes :

👨‍🏫👩‍🚒👷 🅻🅸🅽🅺🅴🅳🅸🅽 👩‍🌾👨‍⚖️👩‍🔬

# data[].attributes.attachment_link.title
Top 5 des outils de gestion et pilotage de projet

# data[].attributes.attachment_link.description
Découvrez le TOP 5 des outils de gestion et pilotage de projet pour plus de productivité dans vos équipes !

# data[].attributes.body
Plannings.fr est un service permettant de réaliser un planning en quelques clics. Rentrez les activités ou les personnes, l'année et le mois et vous aurez immédiatement un planning soit au format pdf, soit au format excel.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Créez votre planning gratuit

Vous ne savez pas comment faire un planning excel rapidement? Plannings.fr est un service gratuit permettant de créer un planning excel ou pdf en quelques clics. Rentrez la date, les activités ou les personnes à programmer et vous obtiendrez immédiatement un planning soit au format pdf, soit au format excel. Avec plannings.fr, réaliser un planigramme sous excel n'a jamais été aussi rapide. Les Weekends et jours fériés sont automatiquement calculés. Nous avons ajouté la possibilité de sélectionner uniquement les informations que vous désirez voir apparaître. Cochez si vous voulez les numéros de semaine, les jours fériés, les vacances de la zone A, B ou C. Ainsi, c'est un planning sur mesure et adapté à vos besoins!

Les plannings au format pdf permettent d'imprimer rapidement un planning et de remplir les jours avec un stylo.

Les plannings au format Excel permettent d'avoir un planning entièrement modifiable, le site se chargeant seulement de calculer les jours fériés, les dimanches et les dates correctement.

Vous pouvez désormais faire un planning au format vertical ressemblant à un calendrier. Vous pouvez aussi diviser la journée en 2.

N'attendez plus et testez ce service de création de plannings gratuits.

Mises à jour

Correction de l'affichage de la zone lorsque l'on sélectionne uniquement une zone de vacances

Ajout des vacances scolaires 2023-2024, 2024-2025, 2025-2026

Correction plannings semaines quand on ne sélectionnait pas de vacances

Nouveaux plannings semaines!!!

Mise à jour pour afficher les vacances scolaires 2022-2023

Mise à jour pour afficher les vacances scolaires 2021-2022

Mise à jour pour afficher les vacances scolaires 2020-2021

Disposition verticale possible (tâches en haut et jours en vertical)

Possibilité de scinder la journée en deux pour par exemple séparer le matin de l'après-midi

Aggrégation des cellules semaine sous excel pour une meilleure présentation

Disposition verticale possible (tâches en haut et jours en vertical)

Je rappelle que vous pouvez m'envoyer un petit mail sur [javascript protected email address]

activez javascript pour lire l'adresse mail pour me soumettre vos idées, si elles sont faisable et ne compliquent pas trop le logiciel, je me ferai un plaisir de les implémenter. Merci aussi à ceux qui m'encouragent.

# data[].attributes.attachment_link.title
plannings.fr : Créer un planning 2024 excel ou pdf en 3 clics

# data[].attributes.attachment_link.description
Planning gratuit à imprimer. Créez un planning au format excel ou pdf en trois clics. Planning avec jours fériés.

# data[].attributes.body
Des outils, des fiches pratiques et des informations fiable sur le support à la gestion administrative

# data[].attributes.attachment_link.description
Ce site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site. Parmi ceux-ci, les cookies qui sont catégorisés comme nécessaires sont stockés sur votre navigateur car ils sont essentiels pour le fonctionnement des fonctionnalités de base du site web.

# data[].attributes.body
Document officiel présentant la définition du métier, ses différentes appellations, les compétences nécessaires pour exercer..

# data[].attributes.headline
Gestion de projet : enjeux, méthodes et outils

# data[].attributes.subject
Gestion de projet : enjeux, méthodes et outils

# data[].attributes.body
Retrouver sur le site de manager-go toutes les étapes d'une gestion de projet.

# data[].attributes.attachment_link.title
Cadrage du projet - définition de l'avant-projet / exemples

# data[].attributes.attachment_link.description
Apprenez comment élaborer l'avant-projet et rédiger la note de cadrage. Des conseils méthodologiques et pratiques.

# data[].attributes.headline
Une vidéo témoignage de 2019 sur l'épreuve BTS SAM en Gestion de projet

# data[].attributes.subject
Une vidéo témoignage de 2019 sur l'épreuve BTS SAM en Gestion de projet

# data[].attributes.body
Gestion de projet en BTS SAM : le déroulement complet (+ diapo à télécharger)

# data[].attributes.attachment_link.title
Gestion de projet en BTS SAM : le déroulement complet (+ diapo à télécharger)

# data[].attributes.body
Site de cours génie civil qui propose des cours, TD, exercices, outils de travail dans le domaine de génie civil et BTP.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
1. Tracer le graphe correspondant à la méthode PERT.

2. Calculez les dates de début au plus tôt, au plus tard, les marges et le chemin critique.

3. L'entreprise voudrait réduire la durée totale d'exécution des travaux. Pour cela, il est possible de réduire la durée des tâches 5 et 11 de une ou deux semaines au prix d'un coût supplémentaire de 100 000 EURO par semaine de réduction pour la tâche 5 et de 200 000 EURO par semaine pour la tâche 11. De combien peut-on réduire la durée totale des travaux et à quel coût ?

On vous demande de concevoir la planification du projet de construction du hangar, l'objectif étant de construire le hangar le plus vite possible. Pour cela, on vous demande de réaliser les opérations suivantes :

1. Classer les tâches par niveaux.

2. Utiliser le classement des tâches par niveaux pour construire le graphe de la méthode des potentiels représentant la réalisation de cet ouvrage.

3. Sur ce graphe, de déterminer les dates de débuts au plus tôt et au plus tard des différentes tâches.

4. Calculer, pour chaque tâche, la marge totale, la marge libre et la marge indépendante.

5. Donner le chemin critique.

1. Calculer les dates de début au plus tôt et au plus tard et déterminer le chemin critique par la méthode des potentiels.

2. Présenter les résultats précédents en traçant un diagramme à barres. Tracer aussi la courbe de charge donnant l'évolution de la demande en main d'oeuvre en fonction du temps. L'effectif permanent de 5 ouvriers est-il suffisant ?

3. On envisage l'embauche de travailleurs temporaires. Comment limiter à 4 semaines l'embauche de la main d'oeuvre supplémentaire sans allonger la durée totale d'exécution des travaux ?

4. Si on renonce à embaucher des travailleurs temporaires, de combien faut-il allonger la durée des travaux pour respecter la contrainte de main d'oeuvre ?

5. On reprend le problème de la première question. En plus des contraintes initiales, on veut que la tâche 7 ne commence pas après 8 semaines. Comment modifier le graphe pour tenir compte de cette contrainte ? Que pensez-vous de cette nouvelle exigence ?

Tableau : Construction d'une maison

La direction de l'entreprise, inquiète du délai de réalisation de la maison, voudrait réduire celui-ci de . On peut agir sur les tâches reprises au tableau suivant :

Tableau : Réduction de la durée des tâches

Que proposez-vous comme actions afin de réduire la durée du projet de deux semaines à coût minimum ?

Tableau : Construction d'une piscine.

Nous allons illustrer l'utilit´e de la VAN sur un exemple de choix d'une capacit´e

sur l'exemple tir´e de Mac Clain [5] d'une boulangerie industrielle qui fournit les

supermarch´es de sa r´egion et qui s'attend `a une croissance de la demande.

produit. Si le succ`es du produit est important, une capacit´e suppl´ementaire

de 5 000 unit´es par semaine sera n´ecessaire pour un profit de 40 000 $

par semaine hors frais d'amortissement du capital. Si le succ`es du produit

est mitig´e, une capacit´e de 2 000 unit´es par semaine sera suffisante et la

compagnie fera un profit de 16 000 $ par semaine. La demande est connue

au bout d'un an. On suppose que les b´en´efices sont comptabilis´es en fin

d'ann´ee. Une ann´ee comporte 52 semaines d'ouverture du magasin.

peut ˆetre construite pour 800 000 $. Une capacit´e de 5 000 unit´es par semaine

peut ˆetre construite pour 1,5 millions de $. Une capacit´e de 2 000 peut ˆetre

´etendue `a une capacit´e de 5 000 pour 1 million de $. Les surcapacit´es sont

futur, est de 25 % l'an.

base d'exp´eriences d'introduction d'autres produits.

d´ecision tel que celui de la figure 3.12. Un carr´e repr´esente une d´ecision. Un

cercle repr´esente un ´etat du monde.

futurs moins l'investissement initial.

d'un nouveau produit. Ce lancement n´ecessite la r´ealisation de 10 tˆaches

rep´er´ees par les lettres A `a J, et dont les caract´eristiques sont donn´ees `a la

tˆache dur´ee ancˆetre(s) observations

A 7 C,F Recouvrement possible avec C

C 6 J Ne peut commencer avant

le d´ebut de la 14`eme semaine.

Tableau 3.2: Lancement d'un nouveau produit

(a) ´ Etablir le graphique de la m´ethode du potentiel.

(b) V´erifier sur le graphique que le probl`eme est soluble (expliquer succinctement

(c) Calculer les dates de d´ebut au plus tˆot, au plus tard, les marges.

(d) Donner tous les chemins critiques.

Tableau 3.3: R´eduction possible de la dur´ee

(e) Le directeur commercial souhaite raccourcir la dur´ee d'ex´ecution du

projet d'une semaine. Les tˆaches sur lesquelles il est possible d'agir

ainsi que le coˆut correspondant `a leur diminution de dur´ee d'une semaine

sont donn´es `a la table 3.3. Que sugg´erez-vous ?

de 20.000 euros `a un taux annuel de 9 % pour une p´eriode de 12 ans.

Les int´erˆets sont r´einvestis dans le capital.

(a) Calculer le capital disponible au bout de 12 ann´ees.

(b) Repr´esenter graphiquement l'op´eration de capitalisation.

(c) Si l'on verse les int´erˆets mensuellement, quel devrait ˆetre le taux mensuel

pour obtenir 9 % au bout d'un an ?

investissement dont l'´ech´eancier est le suivant : -2.000 (investissement, et

donc d´ecaissement) r´ealis´e `a la date 0, et de +1.000 de flux net de tr´esorerie

(=b´en´efice apr`es impˆot + amortissement) disponible `a la fin de l'ann´ee 1,

+900 `a la fin de l'ann´ee 2, et +1.200 `a la fin de l'ann´ee 3, le taux d'actualisation

mais avec une probabilit´e de succ`es du produit de 50 %,

(a) recalculer les esp´erances de valeurs actualis´ees nettes des deux investissements

(b) expliquer pourquoi la d´ecision optimale change;

(c) d´eterminer la probabilit´e pour laquelle la d´ecision optimale change.

dans le centre de Bruxelles. Il doit d´ecider s'il ouvre un restaurant

En cas de succ`es (demande forte) le restaurant de 500 couverts est pleinement

utilis´e et rapporte un b´en´efice annuel de 200 (milliers d'euros). En cas de

demande faible, une capacit´e de 250 couverts est suffisante et rapporte un

b´en´efice annuel de 100 (milliers d'euros). Le succ`es est connu au bout de la

premi`ere ann´ee. Les b´en´efices annuels sont comptabilis´es en fin d'ann´ee.

la capacit´e en revendant une partie des installations pour 200

son restaurant `a 500 couverts avec un coˆut additionnel de 700

L'ind´ependant compte exploiter le restaurant pendant 20 ans. On n´eglige la

valeur des installations au bout de 20 ans. Le facteur d'actualisation est de

(a) On demande de dessiner l'arbre de d´ecision relatif `a ce probl`eme.

(b) On demande de compl´eter le tableau suivant :

Cas D´ecision Demande VAN (Keuros)

1 Restaurant 500 couverts Forte

2 Restaurant 500 - 250 couverts Faible

3 Restaurant 250 couverts Faible

4 Restaurant 250 + 250 couverts Forte

Donner le d´etail de vos calculs dans chacun des cas.

(c) Sachant que la probabilit´e de succ`es (demande forte) a ´et´e estim´ee `a

55% sur base d'une ´etude marketing, on demande de calculer

la VPN esp´er´ee si la premi`ere d´ecision consiste `a ouvrir un restaurant

la VPN esp´er´ee si la premi`ere d´ecision consiste `a ouvrir un restaurant

(d) Etant donn´e les r´esultats ci-dessus, quelle d´ecision initiale d'investissement

´ee dans la fabrication de meubles de bureau. Elle envisage d'´edifier une

nouvelle usine `a la place d'un entrepˆot inutilis´e afin de r´epondre `a l'accroissement

de sa demande. Le projet doit d´ebut le lundi 15 juin 1998. Les tˆaches

`a ex´ecuter sont les suivantes :

soci´et´eDUPONDa une dur´ee estim´ee `a10jours ouvrables. L'op´eration

est factur´ee 300.000 euros le premier jour de l'ex´ecution de la tˆache.

Le permis de d´emolition est d´ej`a accord´e.

permis ne soit accord´e, sont pr´evus pour une dur´ee de 5 jours. Le coˆut

est de 180 euros par m 3 et on estime qu'il y a 5.000 m3`a enlever. Le

paiement est fait pour moiti´e au d´ebut et pour moiti´e `a la fin de la tˆache.

un coˆut pr´evu de 370.000 euros.

une dur´ee de 18 jours et un coˆut pr´evisionnel de 478.000 euros qu'il

est pr´evu de payer en trois fois (20 % au d´ebut, 40 % le 10`eme

jour et le solde `a la fin du gros oeuvre 1);

premi`ere tranche, doit durer 7 jours et a un coˆut pr´evu de 140.000

euros (50 % au d´ebut, 50 % `a la fin).

euros et peut d´ebuter 5 jours avant la fin de la seconde tranche du gros

pour une dur´ee de 6 jours et un coˆut forfaitaire de 150.000 euros;

successive de 3 transformateurs. Elle est effectu´ee par

la soci´et´e LAMBERT pour 500.000 euros (versement initial de

200.000 euros, versement de 100.000 euros `a la r´eception de

chaque transformateur). L'installation et la r´eception d'un transformateur

n´ecessite 5 jours (15 jours au total pour la tˆache);

des services g´en´eraux de la soci´et´e BURBOX qui comptent

5 agents. Le travail est estim´e `a 320 heures de travail (coˆut

horaire de 150 euros). Les fournitures `a acheter coˆutent 15.000

euros. Un recouvrement de 5 jours est possible avec la premi`ere

phase d'´electrification. Les travaux d'´electrification doivent ˆetre

termin´es avant la peinture.

en charge par les services g´en´eraux de BURBOX.

ˆetre pris en charge par les services g´en´eraux. Les deux phases

de peinture peuvent ˆetre effectu´ees en parall`ele avec un maximum

de 4 agents pour la peinture du sol. Ces deux phases de peinture

doivent ˆetre achev´ees avant l'installation des machines.

par les 5 employ´es des services g´en´eraux. On programmera cette tˆache

au plus tard avec une marge de 5 jours.

mˆemes ressources. Il faut que les travaux de peinture (mur et sol)

soient finis. Le remontage est programm´e au plus tard.

euros (moiti´e `a la commande, moiti´e `a la fin des essais) comporte les

On ne peut livrer les machines que si la peinture est finie.

des essais dure 1 jour.

La consommation du budget est allou´ee `a une tˆache (sauf indication contraire

Le budget tient compte de la provision de 200.000 euros pour impr´evus.

Cette provision est `a imputer `a la fin du projet.

(a) R´efl´echir `a la dur´ee des travaux confi´es aux services centraux en :

pour objectif d'immobiliser au minimum l'´equipe de 5 agents.

(b) D'´etablir un tableau r´ecapitulatif des tˆaches avec leur d´esignation, la

liste de leurs ancˆetres, leur dur´ee, leur coˆut et les observations quant `a

(c) D'´etablir le tableau de d´ecomposition par niveaux.

(d) De construire le graphe du potentiel, d'y calculer les dates au plus tˆot,

plus tard et les marges totales.

(e) D'indiquer la date d'inauguration au plus tˆot.

(f) De proposer une programmation effective r´epondant (sauf indication

contraire de l'´enonc´e) au principe de prudence, en tenant compte du

fait que la semaine comporte 5 jours de travail et que les 14 juillet,

premier et 11 novembre sont f´eri´es (voir tableau 4.1).

(g) D'´etablir l'´evolution de la consommation pr´evisionnelle du budget du

(h) Le projet a commenc´e conform´ement aux pr´evisions. Au premier

septembre, les informations disponibles sur le bon d´eroulement du

projet sont les suivantes :

le terrassement a port´e sur 5.500 m3et a ´et´e effectu´e du 13 au 17

juillet au 7 aoˆut (15 jours):

a ´et´e vers´e le 26 aoˆut, ces 2 jours de retard ne peuvent ˆetre rattrap´es

et se r´epercutent sur le d´ebut de la seconde tranche du gros oeuvre

et celle de la toiture.

Sachant que la seconde tranche de gros oeuvre d´ebute le premier septembre,

il vous est demand´e d'´etablir la consommation budg´etaire effective

(i) Pour ´eliminer l'incidence des ´ecarts de planning et ´evaluer correctement

la d´erive de coˆut du projet, calculer la consommation budg´etaire

th´eorique si les coˆuts avaient ´et´e ceux initialement pr´evus (

N˚ Lundi N˚ Mardi N˚ Mercredi N˚ Jeudi N˚ Vendredi

1 15-juin 2 16-juin 3 17-juin 4 18-juin 5 19-juin

6 22-juin 7 23-juin 8 24-juin 9 25-juin 10 26-juin

11 29-juin 12 30-juin 13 1-juil 14 2-juil 15 3-juil

16 6-juil 17 7-juil 18 8-juil 19 9-juil 20 10-juil

21 13-juil - 14-juil 22 15-juil 23 16-juil 24 17-juil

25 20-juil 26 21-juil 27 22-juil 28 23-juil 29 24-juil

30 27-juil 31 28-juil 32 29-juil 33 30-juil 34 31-juil

35 3-aoˆu 36 4-aoˆu 37 5-aoˆu 38 6-aoˆu 39 7-aoˆu

40 10-aoˆu 41 11-aoˆu 42 12-aoˆu 43 13-aoˆu 44 14-aoˆu

45 17-aoˆu 46 18-aoˆu 47 19-aoˆu 48 20-aoˆu 49 21-aoˆu

50 24-aoˆu 51 25-aoˆu 52 26-aoˆu 53 27-aoˆu 54 28-aoˆu

55 31-aoˆu 56 1-sep 57 2-sep 58 3-sep 59 4-sep

60 7-sep 61 8-sep 62 9-sep 63 10-sep 64 11-sep

65 14-sep 66 15-sep 67 16-sep 68 17-sep 69 18-sep

70 21-sep 71 22-sep 72 23-sep 73 24-sep 74 25-sep

75 28-sep 76 29-sep 77 30-sep 78 1-oct 79 2-oct

80 5-oct 81 6-oct 82 7-oct 83 8-oct 84 9-oct

85 12-oct 86 13-oct 87 14-oct 88 15-oct 89 16-oct

90 19-oct 91 20-oct 92 21-oct 93 22-oct 94 23-oct

95 26-oct 96 27-oct 97 28-oct 98 29-oct 99 30-oct

100 2-nov 101 3-nov 102 4-nov 103 5-nov 104 6-nov

105 9-nov 106 10-nov - 11-nov 107 12-nov 108 13-nov

109 16-nov 110 17-nov 111 18-nov 112 19-nov 113 20-nov

114 23-nov 115 24-nov 116 25-nov 117 26-nov 118 27-nov

avec une dur´ee de chaque tˆache du projet consid´er´ee comme al´eatoire de

sont reprises au tableau 5.8 avec les pr´ealables de chaque tˆache.

3 colonnes porteuses 1 2 3 2

4 charpente toiture 1 2 5 3

7 plomberie, ´electricit´e 1 3 7 2

8 coulage dalle b´eton 2 3 4 7

10 plˆatre 8 10 13 9 et 5

Tableau 5.8: Construction d'un bˆatiment : dur´ee al´eatoire des tˆaches.

(a) Sur base des formules de l'approche classique, calculez la moyenne et

la variance de chaque tˆache.

(b) Faire un ordonnancement bas´e sur les dur´ees moyennes des tˆaches.

(c) En d´eduire la dur´ee moyenne du projet ainsi que la variance de la dur´ee

(d) En d´eduire un intervalle de confiance `a 95 % sur la dur´ee du projet.

(a) Donner la formule de calcul des valeurs des probabilit´es cumul´ees des

dur´ees des tˆaches du projet.

(c) En utilisant la table de nombres al´eatoires, faire 4 simulations successives

pour les dur´ees des tˆaches.

(d) En d´eduire la dur´ee moyenne du projet.

(e) En d´eduire la criticit´e des tˆaches.

104 Chapitre 5. La prise en compte du risque

3 colonnes porteuses 1 3 2

4 charpente toiture 1 5 3

7 plomberie, ´electricit´e 1 7 2

8 coulage dalle b´eton 2 4 7

Tableau 5.9: Construction d'un bˆatiment : distribution

# data[].attributes.attachment_link.title
Exercice corrigé sur la gestion du projet

# data[].attributes.attachment_link.description
Tracer le graphe correspondant à la méthode PERT. Calculez les dates de début au plus tôt, au plus tard, les marges et le chemin critique. L'entreprise voudrait réduire la durée totale d'exécution des travaux.

# data[].attributes.body
Les étapes pour créer un PERT

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Comment suivre l'avancement d'un projet, organiser et coordonner l'enchaînement des tâches ? Il s'agit de la finalité de la méthode PERT à utiliser de concert avec un diagramme de Gantt. Un outil particulièrement précieux pour des projets complexes où des tâches sont interdépendantes avec des chemins parallèles. L'objectif étant de maîtriser le délai de réalisation.

Qu'est-ce qu'un diagramme PERT ?

Le nom représente l'acronyme de "Program Evaluation and Review Technic". Il s'agit d'un outil visuel d'ordonnancement et de planification de projet.

Son but est d'organiser les tâches sous la forme d'un réseau afin de faciliter la gestion du projet. Cette représentation graphique permet d'identifier les connexions entre les différentes tâches, les temps d'exécution, les interdépendances.

A savoir : le PERT est proche de la méthode du chemin critique (Critical Path Method - CPM) qui a pour objectif d'identifier le chemin permettant le temps de réalisation le plus court possible, non compressible.

Pourquoi utiliser le Réseau P.E.R.T. ?

Cet outil facilite la maîtrise du projet. En effet, il permet de :

donner une vue réelle de la livraison du projet,

anticiper l'affectation des ressources humaines et financières, des moyens techniques,

identifier les tâches à traiter plus rapidement si l'on souhaite livrer le projet plus tôt,

repérer les tâches à traiter simultanément (travail en parallèle) et les tâches antérieures,

identifier les tâches critiques et le non-critique pour tenir les délais - permet par exemple de redéployer des ressources si nécessaire,

préparer la construction d'un planning Gantt.

affecter des responsabilités ( voir la méthode RACI ).

Représentation graphique du diagramme

Le diagramme s'organise sous forme de réseau. Il possède un début et une fin, des étapes et des tâches.

Les tâches sont représentées par des flèches encadrées par 2 étapes (ou nœuds). Chaque étape possède une date au plus tôt et une date au plus tard.

A noter : pour l'ensemble des explications, nous avons utilisé des nombres de jours au lieu de dates. Il est ainsi plus facile de comprendre la logique. Une date au plus tôt de 5 jours correspond à 5 jours après le début du projet.

Les étapes pour créer un PERT

1. Préparez les tâches

Commencez par lister les tâches - Soyez exhaustif en restant sur un niveau de détail gérable.

Vous pouvez utiliser la méthode du brainstorming pour ne rien oublier et découper le projet avec le WBS ( Work Breakdown Structure)

Estimez leur durée et leur(s) antécédent(s) : pour chaque tâche, évaluer le temps nécessaire pour leur traitement.

Exemple de tableau d'antériorités

Tâche Durée Antécédent(s)

Pour estimer la durée des tâches, vous pouvez recourir à cette technique : l'estimation à 3 points.

Cette formule vous donne une durée moyenne en fonction d'une estimation que vous jugez la plus probable, une seconde optimiste et une dernière, pessimiste.

Estimation = (a + 4m + p) / 6

a = estimation optimiste

m = probable (le "m" vient de "Most likely")

b = pessimiste

Voir en complément cet article : Easy task estimation with Three-point estimation technique

2. Construisez le réseau en reliant les tâches entre elles, via des étapes

Reprenez le tableau avec la liste de tâches et montez le réseau en utilisant les liens de dépendance (les antécédents). Indiquez sur le graphique la désignation des tâches et leur durée comme défini précédemment.

La tâche en pointillés est qualifiée de fictive. Nous verrons plus bas comment la traiter.

3. Indiquez les dates au plus tôt

Prenez la première étape (ici "1"), ajoutez la date au plus tôt de l'étape précédente à la durée de la tâche qui la concerne : 0 + 2 (tâche A) = 2

Faites de même pour l'ensemble des tâches. Par exemple pour l'étape 4 : 8 + 6 (tâche E) = 14.

Lorsque plusieurs tâches convergent vers une même étape (ici l'étape de Fin), retenez comme date au plus tôt, le nombre de jours le plus grand des différentes possibilités.

Dans notre exemple :

- Le chemin passant par la tâche C donne une date au plus tôt de 7 jours

- par la tâche G, 13 jours

- par F, 19 jours

On retient donc 19 jours, car le projet se finira au plus tôt 19 jours après son début.
Le cas de la tâche fictive
Concernant la G, elle possède 2 antérieurs D et A. Comme une tâche ne peut être représentée que par une seule flèche, il est nécessaire de créer une tâche fictive. Comme la D possède la date au plus tôt la plus élevée, on crée à son extrémité de façon conventionnelle l'étape 3 - puis on crée une tâche fictive A' avec une durée de 0 reliant les étapes 1 et 3.

4. Renseignez les dates au plus tard

Parcourez le chemin inverse pour calculer les dates au plus tard. Partez de la dernière étape et indiquez la date au plus tard égale à la date au plus tôt, ici 19 jours. Puis remontez le graphe en retranchant cette fois à la date au plus tard de l'étape en question, la durée de la tâche qui la précède pour trouver la date au plus tard de l'étape positionnée en amont.

Exemple pour l'étape 1 : 19 jours (nœud final) - 5 jours (tâche C) = 14 jours

Lorsque 2 tâches ont pour origine la même étape, calculez les dates dans les 2 cas et retenez la date la plus petite. Procédez de la même manière avec les tâches fictives.

Exemple pour l'étape 2 : en passant par la tâche D, la date au plus tard est de 14, alors que via l'étape E, nous avons 8. Nous retenons donc 8.

5. Calculez les marges des tâches

Ces marges sont des degrés de liberté qui permettent d'absorber des retards. Elles assurent la flexibilité du projet.

Définition de la marge totale
La marge totale représente le retard que peut prendre la réalisation d'une tâche sans impacter la date de fin du projet (à condition qu'elle ait commencé à sa date le plus tôt).
Pour évaluer la marge d'une tâche, prenez les 2 étapes qui l'entourent et appliquez le calcul suivant :

Formule de la marge totale : Date au plus tard de l'étape suivante - Durée de la tâche - Date au plus tôt de l'étape précédente

Exemple : pour la tâche D, la marge totale est de 6 jours (16-2-8).

Définition de la marge libre
La marge libre correspond au retard que peut prendre la réalisation d'une tâche sans impact sur la date au plus tôt des tâches suivantes (à condition qu'elle ait débuté à sa date le plus tôt).
Formule de la marge libre : Date au plus tôt de l'étape suivante - Durée de la tâche - Date au plus tôt de l'étape précédente

A noter : la marge libre ne peut pas être supérieure à la marge totale

Ce qui est particulièrement important lorsqu'une équipe extérieure doit intervenir à une date précise. Il ne faut pas que cette date soit décalée à cause du retard de la tâche précédente.

Calcul des marges dans l'exemple

6. Définition du chemin critique

Il s'agit du chemin passant par les tâches dont la marge totale est nulle. Ce tracé indique le délai incompressible pour réaliser le projet. En savoir plus sur le chemin critique.

Une fois le PERT terminé, il est conseillé de construire un planning Gantt pour faciliter la visualisation et la gestion au quotidien.

A noter que ce diagramme ne se monte pas une fois pour toutes en début de projet. Il demande à être actualisé en fonction des événements (retards...).

Ce dossier est référencé dans : La planification de projet : méthodes et outils

# data[].attributes.attachment_link.title
Comment créer un diagramme PERT ? Les étapes.

# data[].attributes.attachment_link.description
Comment suivre l'avancement d'un projet, organiser et coordonner l'enchaînement des tâches ? Il s'agit de la finalité de la méthode PERT à utiliser de concert avec un diagramme de Gantt. Un outil particulièrement précieux pour des projets complexes où des tâches sont interdépendantes avec des chemins parallèles.

# data[].attributes.headline
Support de cours sur la Gestion de projet

# data[].attributes.subject
Support de cours sur la Gestion de projet

# data[].attributes.body
Du contenu sur la gestion de projet, ses enjeux et ses outils

# data[].attributes.headline
La planification et la répartition des tâches

# data[].attributes.subject
La planification et la répartition des tâches

# data[].attributes.body
La planification des tâches : pourquoi et comment ?

# data[].attributes.attachment_link.title
Planification des tâches : comment faire le tableau planning de votre projet ?

# data[].attributes.attachment_link.description
Qu’est-ce qu’un tableau de répartition des tâches ? Comment bien organiser le planning des tâches ? Abandonnez les fichiers excel !

# data[].attributes.headline
Gestion de projets : méthode et outils - Les essentiels

# data[].attributes.subject
Gestion de projets : méthode et outils - Les essentiels

# data[].attributes.body
Un site universitaire donnant des méthodes et des outils pour acquérir les compétences nécessaires à la gestion de projet

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Acquérir les méthodes et les outils fondamentaux de la gestion de projet pour piloter un projet avec succès et se doter d'une boîte à outils.

A l'issue de la formation, les apprenants seront capables de :

S'approprier les notions clés de la gestion de projet ;

Identifier le rôle et les responsabilités du chef de projet ;

Identifier les étapes clés d'un projet et le processus de mise en œuvre ;

Conduire un projet en mettant en œuvre une méthode et des outils opérationnels ;

Définir les instances et acteurs d'un projet ;

Débloquer les situations difficiles dans la gestion de projet.

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
_Conception pédagogique :_ _Philippe Vaesken_ Enseignant-chercheur IAE de Lille, Université Lille 1 Telecom Lille1  (mailto:Philippe.Vaesken@iae.univ-lille1.fr) _Réalisation technique :_  SEMM (Service Enseignement et Multimédia), Université Lille1 © IAE Lille, Mai 2013 

# data[].attributes.attachment_link.title
Gestion de projets : méthode et outils - Les essentiels

# data[].attributes.attachment_link.description
Acquérir les méthodes et les outils fondamentaux de la gestion de projet pour piloter un projet avec succès et se doter d'une boîte à outils.

# data[].attributes.body
Ce site web a pour objectif d'expliquer en quoi consiste un diagramme de Gantt et d'exposer les avantages que présente l'exploitation de ce type de diagramme en matière de gestion de projet.

# data[].attributes.attachment_link.description
Informez-vous sur les diagrammes de Gantt, les logiciels de création de diagrammes de Gantt, l’histoire des diagrammes de Gantt et leur utilisation en gestion de projet.

# data[].attributes.body
Une vidéo explicative sur le graphe PERT

# data[].attributes.attachment_link.title
Les clés de la réussite - Le graphe PERT

# data[].attributes.body
Cette vidéo vise à présenter de façon simple quelques grands outils de gestion de projet tels que le diagramme de PERT, le chronogramme ou encore le rétroplanning. Source BSF Campus