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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL OPERADOR

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REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL OPERADOR

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El operador necesita información relevante de las operaciones para presentar una oferta por sus servicios, de la calidad de la información que se le suministre será la calidad de dicha propuesta.
La información se clasifica en 5 bloques:

1. Clientes

2. Productos a manejar

3. Perfil de la operación de entrada de mercancía.

4. Perfil de la operación de salidas de mercancía.

5. Recursos actuales

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contrato con sistema de remuneración variable 

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contrato con sistema de remuneración variable 

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se manejan dos conceptos importantes:
Cost plus(mas el costo): El usuario de servicios logísticos se compromete a sufragar al operador los costos reales en que incurra durante la tercerización.
Open book: El operador de servicios le permite al usuario inspeccionar las facturas relativas a operaciones
Joint-company: La compañía que subcontrata y el operador logístico crean una tercera compañía para celebrar el contrato.

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Los tipos de contratos son variados. La clasificación mas adecuada es la contenida en cuadernos de Logística.
Tarifas: Sistema mas habitual, minuta de los servicios que se tienen que realizar, con su valoración económica (usado en operaciones logísticas menores).
Open book: Contrato de libro abierto, negociación minuciosa de todas las acciones logísticas, mediante un detallado sondeo organizacional.

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Organización de instalaciones

Gestión y control de inventarios

Proceso y adaptación

Operaciones de preparación de pedidos

Trazabilidad y seguimiento de pedidos

Actividades de valor agregado

Labores administrativas

Gestión del transporte

Asuntos generales: Estabilidad financiera, dirección.

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Se debe disponer de un grupo de proveedores potenciales para evaluar y posteriormente elegir.

Escogencia acertada:

I FASE: Definición del alcance de las acciones que deberá ejecutar el operador.

II FASE: Definición de las características de los pedidos y tipos de embalajes.

III FASE: Descripción de las funciones que comprende el servicio del operador.

IV FASE:  Análisis de particularidades.

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PROCESO DE CONTRATACIÓN DE OPERADOR LOGÍSTICO

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PROCESO DE CONTRATACIÓN DE OPERADOR LOGÍSTICO

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Es sistemático, riguroso y complejo.

El proceso de contratación debe ser iniciativa de la alta gerencia, soportada por una minuciosa evaluación del sistema o funciones logísticas susceptibles de subcontratar “Conócete a ti mismo”

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CONCEPTOS  PARA ABORDAR  LA NECESIDAD DE CONTRATAR UN OPERADOR LOGÍSTICO 

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CONCEPTOS  PARA ABORDAR  LA NECESIDAD DE CONTRATAR UN OPERADOR LOGÍSTICO 

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Estado actual:  los resultados actuales aun no contienen la máxima productividad

Explotacion de capacidades: Valor de resultados al aprovechar al máximo los recursos existentes (Ya no hay oportunidades de mejoras)

Potencialidad: Estado deseado del proceso al que se llega invirtiendo  recursos necesarios en tecnología, para llegar a niveles superiores de desempeño

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El tamaño de las operaciones tercerizadas

La duración del contrato que se esté celebrando

Analizar tiempos que permitan al operador apostarle a sus inversiones.

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ALTERNATIVAS DE COBRO MÁS UTILIZADAS EN PROCESOS DE TERCERIZACIÓN 

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ALTERNATIVAS DE COBRO MÁS UTILIZADAS EN PROCESOS DE TERCERIZACIÓN 

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Los costos se pueden desagregar tanto como las partes deseen y se debe estipular en el contrato. Las siguientes son las modalidades mas comunes:

Costo de manejo

Costo de transporte

Cobro por unidad entregada

Porcentaje de las ventas

Cobro por viajes completos

Cobro de libros abiertos

Se sugiere trabajar con el porcentaje de las ventas, para evitar así la renegociación de la tarifa año tras año.

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De acuerdo a los tipos de servicio ofrecidos, se clasifican en:
- Especialistas operacionales:
Compañías que ofrecen servicios específicos.
-Integradores: A este grupo pertenecen los 3PL´s, capaces de proveer una solución logística completa.

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Según el tipo de proceso:
-Logística dedicada: Exclusividad (Monocliente).
-Logística compartida: Portafolio de servicios, que se puede ofrecer a cualquier otra empresa (Multicliente).
Según ubicación de la operación:
-Logística in-cpmpany: Dentro de la compañía que contrata.

-Logística out-company: Establecimientos ajenos a la compañía.
Recursos:
-Propios: De la compañía que tercera.
-Externos: Propiedad del operador contratado.

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2PL: servicios independientes,ocasionales,su  reduce costos al cliente o provee capacidad extra.

3PL: Realiza todas o una porción, se enfoca en actividades de transporte y almacenamiento, apoyadas en TIC .

4PL: Planea y coordina el flujo de información desde proveedores hasta clientes. Diseña la arquitectura logística y el sistema de información para integrar procesos.

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Antes de iniciar outsourcing se debe:

Establecer límites entre cliente y contratista.

Definir parametros que midan el cumplimiento

Seguimiento y control de la subcontratación

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Actor especializado que resuelve las más complejas necesidades logísticas de los empresarios en condiciones de eficiencia y eficacia a costos reducidos.

Encargado de: Diseñar, organizar, gestionar y controlar los procesos de una o varias fases de la cadena de suministro

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(Subcontratar-externalizar-tercerizar) Consiste en delegar funciones o procesos de una compañía a otra externa, tiene dos niveles:

Táctico: Alcance tradicional, bajo nivel de dependencia, transitorio.

Estratégico: Interdependencia mutua, largo plazo