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Black and White Bullying Education Presentation

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                  CASO PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL.

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                  CASO PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL.

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▷ SIM ◁ ✅ SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL MARKETING ✅

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                          DIFERENCIAS ENTRE SIM E INVESTIGACIÓN COMERCIAL

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                          DIFERENCIAS ENTRE SIM E INVESTIGACIÓN COMERCIAL

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                                                SIM

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                                                SIM

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Un sistema de información de marketing es un conjunto de personas, equipos y procedimientos diseñados para recoger, clasificar, analizar, valorar y distribuir a tiempo toda la información necesaria para la Dirección de Marketing.

Por un lado no sólo habla de métodos de recogida de información, la cual le confiere un carácter de actuación continua. Por otro lado no sólo se dedica a la recopilación y análisis, sino que también se centra en los aspectos de clasificación, valoración y distribución de la información, es decir, recoge la información, la procesa, la cataloga y la archiva, dejándola en condiciones de ser recuperada en el mínimo tiempo posible cada vez que la necesite; por ello debe contar con un departamento u organización dentro de la empresa, para obtener información tanto de las fuentes internas de la compañía como del exterior.
El sistema de información de marketing tiene 4 subsistemas:

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¿Porqué es necesario hacer un estudio de mercado?

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                                Origen de la Investigación Comercial.

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                                Origen de la Investigación Comercial.

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El comienzo de la investigación comercial  durante la primera parte del siglo XX es paralelo a la creación del concepto de marketing.
Durante el periodo de 1900 hasta 1930, la preocupación general se centraba en los problemas y oportunidades asociadas a la producción; entre 1930 y finales de la década de los años cuarenta  la atención se centró en las necesidades y los deseos del consumidor.

En el periodo de 1910 hasta 1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados, ya que, en 1911, J. George Frederick estableció una firma de investigación llamada de Business Bourne.
Ese mismo año, Charles Coolidge Parlin fue nombrado gerente de la Comercial Research Division y dirigió una de las organizaciones de investigación líderes de dicho periodo.

El gran éxito de Parlin como hombre de negocios  inspiró a bastantes  empresas industriales y medios publicitarios para crear divisiones de investigación.

En 1919, el profesor C.S. Duncan, de la Universidad de Chicago, publicó el libro Comercial Research: An Outline of Working Principles considerado como el primer libro importante sobre investigación comercial.

En 1921 se publico Market Analysis de Percibal White, que fue el primer libro de investigación en ganar un alto número de lectores y del que se hicieron varias ediciones.

Después de la segunda guerra mundial, el desarrollo de la actividad de investigación de mercados creció de forma paralela a la aceptación del concepto de marketing. Hacia 1948, ya se había formado más de 200 organizaciones de investigación de mercados en los Estados Unidos. Los gastos en actividades de investigación de mercados fueron de 50 millones  de dólares anuales en 1947.

La investigación de mercados realizo avances metodológicos importantes desde 1910 hasta 1920. Los estudios de cuestionarios o las encuestas se convirtieron en la forma más importante de recolección de datos.
Con el crecimiento de la investigación de encuestas surgieron los mejoramientos en el diseño de cuestionarios y la elaboración de preguntas y entrevistas. Varios sociólogos que ingresaron al campo se interesaron en trabajar en estos problemas metodológicos aplicados. Esto estableció un vinculo metodológico de comunicación entre marketing y las otras ciencias sociales que existen.

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                                                         Introducción.

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                                                         Introducción.

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Hoy en día, las empresas tienen que comercializar sus productos en mercados donde cada vez hay más oferentes, donde hay más mercados con competencia en crecimiento y donde los deseos y necesidades de los consumidores están en continuo cambio.
La investigación comercial tiene un papel muy relevante dentro del marketing, ya que, tiene la responsabilidad de recopilar, registrar y analizar sistemáticamente todos los datos relacionados con la comercialización de bienes y servicios. Es un proceso donde hay una información que plasma la realidad del mercado.
La investigación comercial se realiza con el fin de:

-Observar los hábitos, comportamientos y actitudes de los consumidores.
-Analizar sus productos o los productos que podrían comercializar.
-Realizar estudios del mercado.
-Estudiar la comunicación entre las empresas y los consumidores.