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C'est un concept qui semble à la mode. On entend beaucoup parler d'ergonomie au travail, de mobilier ergonomique, d'installation ergonomique, etc. Mais est-ce vraiment une mode ou un nouveau concept ?

Pas à pas, je vous propose de découvrir l'ergonomie, son application dans un contexte professionnel et pourquoi c'est si intéressant.

L'ergonomie, c'est quoi ?

L'ergonomie est un art (pour reprendre le terme de A. Wisner, en lien avec l'art médical ou l'art de l'ingénieur) qui permet de rendre les choses adaptées à l'homme. On parle également de " discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d'un système " (selon l'Association Internationale d'Ergonomie).

C'est en fait une idée très simple.

Si on prend une chaise, elle n'est pas adaptée à un enfant d'un an par exemple. Une chaise n'est pas ergonomique pour lui, car il ne peut pas l'utiliser correctement.

Cela concerne de nombreux éléments de notre quotidien : nos outils, notre environnement, notre travail. Et l'une des faces les plus visibles de cette discipline c'est l'augmentation du confort pour l'homme. Cependant sont également à prendre en compte les questions de sécurité et d'efficacité.

Pour résumer, est ergonomique ce qui peut être utilisé par l'homme avec confort, sécurité et efficacité.

L'ergonomie au travail, ça concerne quoi ?

La définition établie de l'ergonomie montre que finalement l'ergonomie est présente absolument partout. Elle concerne tant les moyens que les matériaux qui entourent les travailleurs et même l'ambiance sur place.

Dans le contexte professionnel, les services d'ergonomes et le recours à des éléments ergonomiques se font surtout pour des questions physiques. On met en place des solutions qui permettent aux employés de ne pas se fatiguer ou de ne pas développer divers troubles. Il suffit de lire la liste des maux provoqués par la position assise prolongée pour comprendre pourquoi les chaises et les bureaux sont les éléments les plus prisés pour accroître l'ergonomie d'un lieu.

Cependant il ne faut pas perdre de vue qu' en améliorant le confort physique on améliore la productivité et l'ambiance sur le lieu de travail. Difficile d'être aimable avec ses collègues quand on a mal au dos en permanence...

Concrètement comment peut-on améliorer l'ergonomie au travail ?

Il y a de nombreuses possibilités pour accroître le confort de chacun. Cela passe par des éléments dédiés à chaque employé et par des solutions plus globales.

Avoir des bureaux ergonomiques

Ici je parle du lieu, l'espace dans lequel tout le monde travaille.

Pour améliorer l'ergonomie, il faut travailler sur deux points : la température et la lumière.

Trop chaud ou trop froid, on ne travaille pas bien, on a du mal à se concentrer, on augmente les pauses pour boire un café chaud ou un grand verre d'eau. La solution passe par un bon chauffage ou une bonne climatisation. Et il ne faut pas hésiter à déplacer les personnes.

Cette décision n'est pas toujours bien acceptée, mais autant installer celui qui a toujours trop chaud le plus loin du chauffage plutôt que de l'entendre se plaindre tous l'hiver qu'il fait trop chaud pendant que d'autres ont froid...

Trop sombre, on a du mal à rester éveillé et à se concentrer. Trop lumineux il peut être difficile de lire sur son écran d'ordinateur. La luminosité peut être améliorée avec des ampoules, des lampes individuelles ou simplement avec des rideaux ou des stores.

Enfin cela passe également par les espaces de repos et les déplacements. Puisqu'il est bon que de se lever régulièrement, il faut pouvoir le faire avec une mission (pour ne pas augmenter excessivement les temps de pause) et/ou le faire sans gêner les autres.

Avoir du matériel professionnel ergonomique

L'un des principaux soucis des employés assis est le mal de dos. Il faut donc créer des espaces de travail adaptés. Cela passe par des bureaux assis debout : plus besoin de faire une pause pour se lever régulièrement, il suffit de changer de position sans s'interrompre dans ses tâches.

Il est également possible d'investir dans des fauteuils ergonomiques ou pourquoi pas des swissballs ou des gym balls, ces gros ballons de sport.

Il faut également s'assurer que l'écran est bien placé, qu'il y a de la place pour les jambes. Il est également important de s'assurer que chaque personne connaît les bons gestes. On peut avoir le réflexe de rapprocher son écran alors que c'est moins bon pour nous.

Enfin cela peut passer par des formations, de l'affichage, des ateliers de yoga/relaxation/auto-massage pour prévenir et soulager les troubles liés au travail quotidien.

Faut-il faire appel à un ergonome ?

Ici tout est une question de budget et d'objectifs. Souhaitez-vous faire un grand pas en avant ou y aller progressivement ?

Par exemple si vous vous apprêtez à déménager dans de nouveaux locaux, si vous devez pousser tous les bureaux pendant quelques jours pour refaire la climatisation ou autre intervention, il pourrait être intéressant de faire appel à un professionnel qui pourra revoir l'ensemble de vos installations.

Il est également possible de s'y atteler seul, en prenant le temps de demander à chaque employé ce qui pourrait améliorer son poste de travail. On n'y pense pas, mais permettre aux gauchers d'avoir une souris d'ordinateur pour gaucher, c'est déjà un premier pas vers plus d'ergonomie sur le lieu de travail.

Conclusion

L'ergonomie n'est donc pas une mode, mais une prise de conscience qui appelle à l'action. Et vous savez ce qu'on dit, 1 est toujours mieux que 0.

Si votre budget ne vous permet de rien faire d'autre que d'acheter des souris pour les gauchers ou des affiches sur la bonne position à adopter quand on travaille assis, faites-le !

Mais gardez tout de même en tête qu'améliorer l'ergonomie, c'est faire un investissement sur le long terme qui débouche sur moins d'arrêts maladie et une meilleure productivité générale.

Source : http://www.officiel-prevention.com/

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L'ergonomie au travail, c'est quoi ? - Ergo Academie

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C'est un concept qui semble à la mode. On entend beaucoup parler d'ergonomie au travail, de mobilier ergonomique, d'installation ergonomique, etc. Mais est-ce vraiment une mode ou un nouveau concept ? Pas à pas, je vous propose de découvrir l'ergonomie, son application dans un contexte professionnel et pourquoi c'est si intéressant.

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1. Étude quantitative et qualitative du travail dans l'entreprise, visant à améliorer les conditions de travail et à accroître la productivité. (Le but de cette science est de tenter d'adapter le travail à l'homme en analysant notamment les différentes étapes du travail industriel, leur perception par celui qui exécute, la transmission de l'information et, de façon parallèle, l'apprentissage de l'homme qui doit s'adapter aux contraintes technologiques.)

2. Qualité d'un matériel ergonomique.

Étude quantitative et qualitative du travail dans l'entreprise, visant à...

Un seul de ces noms est masculin. Lequel ?

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Définitions : ergonomie - Dictionnaire de français Larousse

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1. Étude quantitative et qualitative du travail dans l'entreprise, visant à améliorer les conditions de travail et à accroître la productivité. (Le but de cette science est de tenter d'adapter le travail à l'homme en analysant notamment les différentes étapes du travail industriel, leur perception par celui qui exécute, la transmission de l'information et, de façon parallèle, l'apprentissage de l'homme qui doit s'adapter aux contraintes technologiques.)

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Voir aussi ce que n'est pas l'ergonomie dans l'onglet "Repères".

Une définition simple de l'ergonomie :

L'ergonomie consiste à adapter le travail à l'humain (et non l'inverse).

Ce qui est ergonomique est donc ce qui est adapté. Un outil ergonomique est adapté à l'opérateur et à la situation de travail dans laquelle il est utilisé.

Par extension, l'ergonomie consiste aussi à adapter le produit à l'usage souhaité par l'utilisateur. Un produit ou un matériel est ergonomique lorsqu'il est adapté à l'utilisateur et au contexte d'usage.

Définition de l'ergonomie du point de vue de la pratique et du métier :

"Faire de l'ergonomie consiste à caractériser la relation entre l'être humain, qu'il soit opérateur, usager, client... et un outil ou un produit dans un contexte, un environnement, un lieu de vie, en vue de concevoir les outils et systèmes les plus appropriés à l'usage qui peut en être fait (facile à utiliser, sans risque pour la santé) et à la finalité pour lesquels ils sont conçus (efficacité, efficience).";
Jean-Charles Dodeman (2006).

Une des définitions officielles de l'ergonomie :

"L'ergonomie est l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail. Son objectif est d'élaborer, avec le concours des diverses disciplines scientifiques qui la composent, un corps de connaissances quidans une perspective d'application, doit aboutir à une meilleure adaptation à l'homme des moyens technologiques de production, et des milieux de travail et de vie."
IVe congrès international d'ergonomie de la Société d'Ergonomie de Langue Francaise (SELF), 1969.

Vous trouverez cette défintion ainsi que d'autres définitions importantes sur le site de la SELF.

Une belle définition :

"L'ergonomie est l'ensemble des connaissances scientifiques relatives à l'homme, et nécessaire pour concevoir des outils, des machines, et des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité. La pratique de l'ergonomie est un art (comme on parle de l'art médical et de l'art de l'ingénieur), utilisant des techniques et reposant sur des connaissances scientifiques."
A. WISNER (1972/1979)

Une discipline multiple et généraliste :

Du grec, ergon, le travail et nomos, la loi, conjointement science et méthodologie, l'ergonomie s'attache à comprendre comme à gérer l'activité humaine.
Contextes, espaces, gestes, organisation, outils, produits... elle en explique les interactions et mécanismes fondamentaux.
A cette fin, l'ergonomie en réfère simultanément à nombre de disciplines scientifiques sur le fonctionnement humain telles la psycho-sociologie, la physiologie, la psychologie cognitive... et utilise diverses techniques telles l'ingénierie, l'informatique, l'architecture...

Quelques liens pour approfondir la définition de l'ergonomie :

Vous trouverez d'autres définitions :

sur le site de l'IEA (International Ergonomics Association) à la page what-is-ergonomics

sur le site de l'FEES (Federation of European Ergonomics Societies) à sa page de présentation de la discipline

sur le site de la SELF (Société d'Ergonomie de Langue Francaise) dont le lien a déjà été présenté ci-dessus

sur le site du CREE (Centre for registration of European Ergonomists) à sa page définition de l'ergonomie

sur le site de l'ARTEE (Association pour la Reconnaissance du titre d'Ergonome Européen) à sa page de clarification sur l'ergonomie

Vous pouvez aussi consulter le site du portail des ergonomes pour mieux connaitre l'ergonomie et les ergonomes.

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Voir aussi ce que n'est pas l'ergonomie dans l'onglet "Repères". L'ergonomie consiste à adapter le travail à l'humain (et non l'inverse). Ce qui est ergonomique est donc ce qui est adapté. Un outil ergonomique est adapté à l'opérateur et à la situation de travail dans laquelle il est utilisé.

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nom féminin

En savoir plus
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Questions réponse sur ergonomie

Comment peut-on définir l'ergonomie ?

On peut définir l'ergonomie comme l'adaptation d'un environnement aux besoins de l'homme afin de lui garantir le meilleur confort et la meilleure sécurité. L'ergonomie repose sur une étude et une connaissance scientifique du corps humain afin de concevoir des outils, matériels ou même une organisation de l'espace harmonieux, voire symbiotique, avec le corps. On donne ainsi le qualificatif d'"ergonomique" à tout produit qui offre un excellent confort et une sécurité optimale à son utilisateur.

Quel est le rôle de l'ergonomie ?

Le principal rôle de l'ergonomie est d'assurer la productivité de son utilisateur. Un produit ergonomique se vendra mieux qu'un produit qui n'a pas une ergonomie aboutie : pour le vendeur, il s'agit donc d'un intérêt économique. Pour cela, il faut que le produit ou l'espace conceptualisé réponde à plusieurs critères. Le premier critère est le confort : la personne doit se sentir à l'aise afin d'améliorer son efficacité. Si un produit n'est pas suffisamment ergonomique, l'utilisateur va avoir plus de difficultés à travailler, devra prendre des pauses. Un mauvais confort peut aussi engendrer des arrêts maladie (douleurs au dos, aux mains...). En cela, le deuxième critère est lié au premier : il s'agit de la sécurité. Un matériel, un outil ou un espace qui peut présenter des risques pour l'intégrité de l'utilisateur le fera fuir.

Qu'est-ce que l'ergonomie au travail ?

L'ergonomie au travail correspond à une démarche globale de l'entreprise pour adapter le travail à l'Homme afin de favoriser la productivité et l'efficacité des employés en leur assurant des conditions optimales de travail. Ainsi, une entreprise est obligée de répondre à des critères et des normes telles que disposés dans le Code du travail. L'ergonomie au travail est garante de la bonne santé et de la sécurité des employés. Cela passe d'abord par le matériel : les chaises, les bureaux, des outils modernes et adaptés. Mais l'espace de travail doit également être étudié de façon ergonomique : les employés ne doivent par exemple pas passer à proximité d'outils ou de machines dangereuses pour effectuer leur pause, ils doivent bénéficier d'espaces de repos au moment des pauses, ou encore garantir une praticité dans la circulation au sein de l'entreprise.

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Ergonomie : Définition simple et facile du dictionnaire

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nom féminin En vidéo : le mot du champion Comment écrire les noms féminins se terminant par le son [i] ? Guillaume Terrien, champion de France d'orthographe, vous donne plusieurs astuces pour ne plus vous tromper.

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Définition ergonome | Dictionnaire français | Reverso

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traduction ergonome dans le dictionnaire Français - Français de Reverso, voir aussi 'ergonomie',ergonyme',ergone',ergonomique', conjugaison, expressions idiomatiques

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Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion

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Troubles musculo-squelettiques – Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion

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Les TMS sont des risques à effets différés. Douleurs, maladresses, raideur ou encore perte de force musculaire lors d’un mouvement sont les premiers signes de troubles musculo-squelettiques. A quoi…

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Si certaines entreprises sont aussi performantes ou innovantes, c'est parce qu'elles disposent d'un élément un peu spécial : leur personnel.
D'ailleurs, de nombreux entrepreneurs n'hésitent pas à dire que les hommes et les femmes qui travaillent dans leur entreprise sont leurs meilleurs atouts.

Cependant, gérer ce personnel n'est pas une chose facile. En effet, comment faire pour trouver le bon niveau de salaire ? Comment motiver ses salariés ?

La fonction Ressources humaines doit donc essayer d'utiliser au mieux cette ressource un peu spéciale, les hommes.

La fonction Ressources humaines : quelle définition pour quels enjeux ?

La définition
La fonction Ressources humaines a pour mission de faire en sorte que l'organisation dispose du personnel nécessaire à son fonctionnement et que ce personnel fasse de son mieux pour améliorer la performance de l'organisation, tout en s'épanouissant.

Quels enjeux?

L'importance de la fonction Ressources humaines peut s'appréhender à plusieurs niveaux :

Sur le plan de la production, la fonction Ressources humaines va permettre à l'entreprise de disposer d'un personnel compétent qui pourra améliorer la productivité de l'entreprise.

Sur le plan commercial, la gestion des Ressources humaines va contribuer au recrutement de personnel de vente (vendeurs, directeurs de magasin) efficaces et motivés. Grâce à eux, les ventes pourront donc être améliorées.

Sur le plan financier, une gestion pertinente du personnel va permettre de limiter les dépenses liées aux salaires. Le salaire ne sera plus seulement un coût pour l'entreprise, mais un investissement.

Sur le plan stratégique, la fonction Ressources humaines permet à l'entreprise de se différencier de la concurrence grâce à l'excellence de son personnel. Ses salariés vont permettre à l'entreprise de créer une valeur supplémentaire pour les clients.

Quelles tâches au sein de la fonction Ressources humaines ?

Au quotidien, la fonction Ressources humaines s'attaque à plusieurs tâches que l'on pourrait regrouper selon 4 grands axes.

Le recrutement des salariés
Le recrutement d'un salarié est la recherche d'une adéquation entre les besoins de l'entreprise et les compétences d'un individu.

Ayant repéré ses besoins en personnel, l'entreprise devra formuler précisément ses attentes et les compétences nécessaires pour y répondre.
Une fois cette fiche de poste rédigée, le candidat sera sélectionné à la fois sur ses compétences actuelles, mais aussi sur la facilité avec laquelle il pourra en acquérir d'autres à l'avenir, si l'entreprise en a besoin.

La rémunération du personnel
Longtemps, la gestion des ressources humaines a été limitée au service de paie des salaires.

La rémunération a une double dimension :
c'est un coût pour l'entreprise (on parle de charges de personnel) ;
mais c'est en même temps un facteur de motivation pour le salarié.

Le salaire est donc l'équilibre résultant de ces deux forces : à la hausse pour le salarié, à la baisse pour l'entreprise.
La rémunération ne se limite pas au salaire fixe : une partie du salaire peut dépendre des performances du salarié (partie variable).
On peut aussi y ajouter des rémunérations en nature : voiture de fonction, téléphone portable, assurance-vie,...

La gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences
La gestion du personnel ne se fait pas uniquement à un instant donné.
La fonction Ressources humaines doit prendre en compte les besoins futurs de l'entreprise.

Des scenarios concernant le futur de l'entreprise sont donc élaborés. Ils permettent de mettre en évidence les besoins en personnel de l'entreprise.
La fonction Ressources humaines définit donc les actions nécessaires pour combler ces besoins : recrutement de personnels extérieurs, formation du personnel interne, recours à des sous-traitants...

L'amélioration des conditions de travail
La gestion des conditions de travail s'est longtemps concentrée sur la gestion des risques et de la sécurité sur le lieu de travail.
L'objectif était alors de réduire les accidents et les maladies liées au travail.

Cette approche en termes purement physiques s'est doublée d'une approche plus psychologique.
Les conditions de travail concernent désormais le stress et la motivation des salariés. En effet, moins un salarié est stressé, ou plus un salarié sera motivé, meilleures seront ses performances dans l'entreprise.

La fonction Ressources humaines : débats et perspectives

Quelle flexibilité pour le personnel ?
Comme toutes les autres fonctions, la fonction Ressources humaines est soumise à un impératif de flexibilité. Or s'il est possible de flexibiliser un processus de production, il est plus difficile de demander à des travailleurs d'arrêter de travailler pendant une période (car ils ne toucheraient plus de salaires).

De nombreuses entreprises concentrent donc leurs efforts sur un noyau dur de collaborateurs très performants.
Pour faire face aux fluctuations de l'activité, elles font appel à des travailleurs intérimaires ou en CDD. Pour autant, ce type de fonctionnement n'est pas sans limite puisqu'il a pour effet de développer le phénomène des travailleurs précaires.

Le développement du stress au travail
La recherche de motivation et de flexibilité du personnel s'est traduite par une pression croissante de l'entreprise sur ses salariés.
Or si une certaine forme de pression peut-être positive sur la performance des salariés, trop d'attente de la part de l'entreprise peut s'avérer néfaste.

Ainsi, plus de 20% des salariés déclarent que leur santé s'est dégradée du fait du trop fort stress au travail. Les cas les plus extrêmes sont les suicides liés au stress au travail.
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Si certaines entreprises sont aussi performantes ou innovantes, c'est parce qu'elles disposent d'un élément un peu spécial : leur personnel. D'ailleurs, de nombreux entrepreneurs n'hésitent pas à dire que les hommes et les femmes qui travaillent dans leur entreprise sont leurs meilleurs atouts. Cependant, gérer ce personnel n'est pas une chose facile.

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Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion

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Rapport sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), remis en septembre 2011,
par Sophie de Menthon

Ce rapport entend répondre prioritairement à deux questions

Quels sont les freins opérationnels à la RSE ?

Quels sont les leviers pour développer la RSE ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

pdf RAPPORT | La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) par Sophie de (...)

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RAPPORT | La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) - Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion

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Rapport sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), remis en septembre 2011, par Sophie de Menthon Ce rapport entend répondre prioritairement à deux questions Quels sont les freins opérationnels à la RSE ? Quels sont les leviers pour développer la RSE ?