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Aquí hay consejos de como utilizar la netiqueta en las redes.

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https://www.bebesymas.com/educacion/importancia-educacion-tecnologica-ninos-adolescentes-como-repercute-su-aprendizaje-les-beneficia-futuro

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Una de las habilidades laborales que se les exigirá a nuestros hijos en un futuro son las competencias digitales; esto es, entender la tecnología que les rodea, saber adaptarse a sus continuos cambios, tener los conocimientos necesarios para manejarla, y entender cómo afecta a los negocios y cómo servirse de ella para desempeñar su trabajo.

Sin embargo, según el 'Monitor de Educación y Formación' de la Comisión Europea, más del 15% de los alumnos carece de las competencias digitales apropiadas, por lo que cada vez son más las familias y colegios concienciados con la importancia de ofrecer a los niños y adolescentes una correcta educación tecnológica.

Hemos hablado de todo ello con Diana González, profesora en la Universidad de Navarra y experta en comunicación digital responsable e identidad digital. Diana considera que el aprendizaje tecnológico de nuestros hijos es fundamental, pero debe hacerse de forma responsable y siempre con el acompañamiento y supervisión de los adultos.

Los niños son 'nativos digitales', pero no nacen sabiendo cómo hacer un buen uso de las TIC

Desde hace unos años nuestros hijos están llegando a un mundo dominado por la tecnología. En casa nos ven utilizar el móvil, la tablet o el ordenador a todas horas, y cada vez son más los colegios que deciden incluir iPads y pantallas digitales en sus aulas.

Pero los niños no nacen con los conocimientos aprendidos sobre cómo hacer un buen uso de las TIC, por lo que Diana incide en la importancia de desarrollar las competencias digitales de nuestros hijos de forma responsable, enseñándoles cómo la tecnología, utilizada de forma segura, puede sernos de gran utilidad a la hora de trabajar, conectarnos con otras personas, planificar nuestro tiempo o divertirnos.

Pero la tecnología no solo debe enseñarse en el seno familiar, sino también en las escuelas. De hecho, muchas de las actividades que hacen los niños en los colegios implican desarrollar competencias digitales; desde buscar información en Internet, hasta elaborar un trabajo o presentación con ayuda de vídeos e imágenes que encontramos en la red.

" Es necesario que los profesores sepan identificar los momentos clave de aprendizaje digital para ir introducir píldoras conscientes sobre estos temas. Por ejemplo, si los alumnos deben enviar al profesor un trabajo por email, desde el colegio se debe ofrecer previamente una charla sobre contraseñas seguras y netiquetas, o si se va a hacer un festival de fin de curso, aprovechar para hablar sobre la privacidad y la importancia de no compartirlo en redes sociales sin consentimiento"

Las habilidades digitales básicas que todo niño debería aprender

Aunque hay familias y colegios que optan por alejar a los niños de la tecnología mientras son pequeños, son muchos los expertos que consideran errónea esta decisión, pues la tecnología por sí misma no solo no es mala, sino que puede aportar grandes beneficios siempre que se utilice de manera apropiada y moderada.

Así, por ejemplo, los padres podemos comenzar a enseñar a nuestros hijos desde que son pequeños actividades digitales como hacer la compra de manera online, contratar las vacaciones o hablar con familiares y amigos por videoconferencia, uno de los planes de ocio preferidos en el último año y que ha permitido a las familias seguir unidas a pesar de las circunstancias que vivimos.

A medida que los niños se adentran en la adolescencia comenzarán a hacer un uso más intensivo de la tecnología, pudiendo provocar situaciones comprometidas o críticas que les afecten a ellos o a los demás si no tienen los conocimientos apropiados.

En este sentido, la experta no solo recomienda a los padres y profesores educar a los adolescentes en el uso correcto de las TIC -o al menos saber dónde buscar de forma segura la información técnica cuando no tenemos el suficiente conocimiento-, sino sobre todo guiarles y acompañarles a nivel emocional, interesándonos por cómo se sienten cuando usan las pantallas, leen una determinada noticia, comparten contenidos o hablan con sus amigos.

" Atender y acompañar emocionalmente a los adolescentes cuando utilizan la tecnología no solo les permitirá tomar conciencia sobre la importancia de hacer un uso responsable y seguro, sino también de respetar a los demás, evitar el ciberacoso, detectar las fake news y frenar su propagación, respetar la privacidad propia y ajena, desarrollar su identidad digital..."

¿Cómo benefician las competencias digitales al aprendizaje del niño?

Cuando hablamos de educación digital en los colegios, son muchos los expertos que afirman que el uso de las TIC en el aula fomenta la motivación de los alumnos y aumenta sus ganas de aprender, reduciendo las cifras de fracaso escolar.

Y es que aprender mediante el uso de la tecnología permite al alumno todo un abanico de posibilidades, que van desde los clásicos blogs o webs profesionales, hasta podcast, vídeos, contenido interactivo, libros digitales, robótica educativa, programación...

Otras de las ventajas en el aprendizaje que tiene para el niño desarrollar competencias digitales, sería el fomento de la creatividad y el espíritu crítico, poder desarrollar mejor su autonomía, tener flexibilidad a la hora de trabajar y favorecer la comunicación con sus profesores.

"Un buen uso de herramientas digitales puede favorecer un lenguaje educativo más cercano a los intereses de los menores, muy familiarizados con el entorno digital. Además, les permite convertirse en creadores de su propia educación, y no solo en meros observadores. Aprender a programar, por ejemplo, añade además otras capacidad importantes para la vida, como la toma de decisiones, la lógica o la creatividad" - apunta Diana González.

Pero no solo las herramientas digitales ayudan a los estudiantes, sino también a los profesores, pues les permiten crear y difundir contenidos propios, individualizar contenidos en función de las necesidades de cada niño, y comunicarse de una forma más personalizada con sus alumnos.

Fotos | iStock

Agradecimientos | Diana González

En Bebés y Más | El 45 por ciento de los padres revisa el móvil de sus hijos: ¿es esta la mejor forma de controlar el uso que hacen de Internet? , "De mayor quiero ser youtuber o influencer", las profesiones que se cuelan entre las preferencias de los niños españoles, Diez cambios en la educación que nuestros hijos necesitan y merecen

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La importancia de la educación tecnológica en niños y adolescentes: cómo repercute en su aprendizaje y les beneficia en el futuro

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Una de las habilidades laborales que se les exigirá a nuestros hijos en un futuro son las competencias digitales; esto es, entender la tecnología que les rodea, saber adaptarse a sus continuos cambios, tener los conocimientos necesarios para manejarla, y entender cómo afecta a los negocios y cómo servirse de ella para desempeñar su trabajo.

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En conclusión es como comportarse adecuadamente en la vida real pero llevando esos hábitos a las redes e internet. Para eso usamos unas reglas muy básicas. Siguiendo estos consejos conseguiremos un buen ambiente en internet y evitaremos muchos conflictos:)

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http://datateca.unad.edu.co/contenidos/900001/netiqueta.pdf

En este enlace encontraremos todas las normas que debemos seguir en la red para actuar de una forma respetuosa y responsable.

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https://www.arimetrics.com/glosario-digital/netiqueta

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Definición:
La netiqueta comprende las normas de etiqueta en la red, lo que se debe que hacer y lo que no en la comunicación en línea. Son recomendaciones de comportamiento que se refieren a la cortesía en línea y las reglas informales del ciberespacio, un canal de comunicación más complejo al existir el cara a cara en contadas ocasiones (aunque cada vez son más frecuentes las conexiones como las videoconferencias) y conectar frecuentemente a usuarios desconocidos.

La palabra netiqueta es un acrónimo coloquial del inglés "network etiquette", etiqueta de la red, un conjunto de convenciones sociales que facilitan la interacción a través de las redes, y que incluyen desde chats y correos eléctricos a blogs y foros.

Al igual que la propia Red, estas normas de comportamiento cambian constantemente y varían de una comunidad a otra. Los puntos de la netiqueta más destacados son el uso de firmas electrónicas simples, y evitar acciones tales como el multiposting (publicar el mismo contenido en páginas o blogs), cross-posting (enviar un mensaje similar a grupos distintos de comunicación instántanea, foros, etc.), la publicación fuera de tema, el secuestro de un hilo de discusión y otras técnicas. Del mismo modo, algunas pautas de netiqueta rechazan las abreviaturas en el lenguaje, un hábito que se generalizó con el uso de los SMS y mensajes de WhatsApp y que los usuarios más jóvenes utilizan con regularidad.

Normas comunes en la netiqueta

Aunque, como hemos mencionado, las normas de netiqueta varían en función del canal digital utilizado, de la época e incluso de la cultura de una zona determinada, hay ciertos aspectos básicos compartidos como paradigma dentro del marketing digital. Una de las normas más antiguas es evitar escribir todo en mayúsculas y vincular este formato con la intención de 'gritar' con las palabras escritas. Por ello, es algo que resulta normalmente agresivo y que se debe evitar al escribir en las redes sociales, el correo electrónico o por mensajería instantánea.

Por otra parte, desde siempre se ha considerado una falta de respeto el envío de spam al e-mail, sobre todo si llega desde la dirección de personas conocidas.

Debido a la gran variación entre lo que se considera un comportamiento aceptable en diversos entornos profesionales y entre las redes profesionales y sociales, existen manuales internos de estilo para ayudar a clarificar los límites, siendo tenida en cuenta cada vez más en la estrategia digital de empresas y medios de comunicación.

La necesidad de la netiqueta

Tal vez el mayor obstáculo para la comunicación en línea es la falta de señales emocionales físicas. Los gestos faciales indican el estado de ánimo y la correspondiente dicción de dos personas en una conversación. Durante las conversaciones telefónicas, el tono de voz comunica las emociones de la persona en la otra línea. Sin embargo, en las salas de chat, aplicaciones de mensajería instantánea y mensajes de texto, las señales que indicarían el tono de las palabras de una persona o sus emociones se encuentran ausentes.

Debido a esto, ha habido algunos arreglos interesantes, siendo tal vez los dos comportamientos de compensación más frecuentes el uso de emoticonos y abreviaturas. Los emoticonos empezaron utilizando los signos de puntuación para intentar reproducir señales faciales sencillas. Por ejemplo, combinar dos puntos y paréntesis para crear el símbolo de la cara sonriente que indica la felicidad o la satisfacción de la persona. Estos símbolos han evolucionado hacia las imágenes que hoy conocemos todos más habitualmente como emojis, y que se han popularizado sobre todo con el uso de WhatsApp, aunque están presentes en todas las redes sociales.

Con respecto a las abreviaturas, es frecuente encontrarse con términos con origen anglosajón como " LOL" (en inglés, " Lot Of Laughs" o "reírse a carcajadas"), " BRB" (" Be Right Back" o " ahora vuelvo"), " TTYL" (" Talk To You Later" o " hablamos luego").

Como ocurre en la vida real, las normas de netiqueta no son de obligado cumplimineto. Se trata únicamente de unas pautas que se recomienda seguir para no incomodar a otros usuarios y para no transmitir una impresión equivocada en Internet. Esto cobra especial relevancia para los profesionales que defienden la reputación de una marca, y en concreto para los responsables de gestionar las conversaciones con los clientes en las redes sociales y a través de los chats en línea.

Como hemos mencionado, son un grupo de recomendaciones cambiantes, aunque hay algunos básicos que perduran con el tiempo. Estos son algunos ejemplos de netiqueta:

1. Conserva la buena educación. Es una norma básica que, aunque parezca evidente, no siempre lo es en la comunicación que no se produce cara a cara. Observamos ejemplos de cómo perder las formas a diario en redes sociales como Twitter.

2. Respeta el ancho de banda de los demás. Esto implica no enviar por email o mensajería instantánea archivos de mucho peso o difíciles de descargar.

3. No envíes imágenes ni vídeos de otras personas, sobre todo si son de carácter íntimo. La modificación del Código Penal en España en 2015 recoge esta acción como un delito que puede ser castigado con entre tres meses y un año de cárcel, aunque las imágenes hayan sido tomadas en su momento con autorización de quien aparece en él.

4. Asimismo, no difundas información privada de ti ni de otros.

5. Cuidar la ortografía. Lamentablemente, este es uno de los puntos al que menos atención se le pone actualmente.

6. En los e-mails, conserva la estructura del correo tradicional. Incluye asunto, saludo, tema a desarrollar, despedida y firma. Si hay algún archivo adjunto, menciónalo.

7. En los foros, chats, redes sociales o grupos de WhatsApp, expón tu opinión con respeto y nunca atacando a los demás.

Nuevas normas de netiqueta

Las nuevas formas de comunicarse de los internautas más jóvenes y la integración de las redes sociales en nuestra vida diaria ha producido un cambio en el código de comportamiento en Internet, pensado en sus orígenes para el email y la intervención en foros y chats.

Entre las normas actuales de netiqueta podemos destacar las siguientes:

1. Lee las normas de uso de la red social e intenta cumplirlas, aunque no estés de acuerdo con ellas. Facebook e Instagram han causado un gran revuelo por su medida de censurar las imágenes de ciertas partes del cuerpo femenino, incluso en ocasiones en cuadros, pero están en su derecho de hacerlo.

2. No etiquetes a nadie sin su consentimiento. Esta medida es utilizada en muchas ocasiones con fines publicitarios o por personas que no han pedido previamente autorización para hacerlo.

3. No utilices las redes sociales ni los perfiles públicos para hacer bullying o burlarte de otra persona.

4. No denuncies como spam contenido adecuado. Puedes hacer un daño innecesario si provocas que a esa personas le bloqueen la cuenta.

5. Ten mucha precaución con las imágenes en las que aparezcan menores. Pide permiso a sus padres o tutores para publicarlas y procura no hacerlo en abierto, para evitar que todo el mundo tenga acceso a ellas.

En resumen, se puede concluir que la clave es comportarse con los demás usuarios online como nos gustaría que se comportasen con nosotros y como lo hacemos en la vida real, evitar malentendidos e intentar transmitir los mensajes de la manera más clara posible.

Términos relacionados

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Qué es Netiqueta - Definición, significado y ejemplos

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Significado de Netiqueta. Descubre en el glosario digital qué es, ejemplos y aplicaciones de las Netiquetas en el ámbito del marketing digital

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Pienso que las normas principales son respetar al resto, tanto escribiendo adecuadamente como respetando su privacidad. Además, escribir sin faltas de ortografía y nunca escribir en mayúsculas porque parece que la otra persona está gritando.

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https://abcblogs.abc.es/protocolo-etiqueta/2017/10/05/netiqueta-los-grupos-de-whatsapp-del-colegio

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Aunque este post, con ligeras variaciones, fue publicado el año pasado, me parece interesante volver a rescatarlo. La netiqueta en las redes es cada vez más importante, pues vivimos en un mundo cada vez más digital y menos analógico. Son necesarias ciertas pautas de empatía y comportamiento cuando nos vemos forzados a relacionarnos en grupos de whatsapp cerrados, formados en su gran mayoría por extraños, como es el de los colegios.

Con el inicio del curso escolar y las extraescolares, los teléfonos de muchos padres empiezan a echar humor. Utilizar el WhatsApp es el método de comunicación más rápido y eficaz que hay. Es el sistema ideal para comunicar informaciones importantes de manera puntual acerca de los intereses de los niños.

Los grupos del colegio nacen con una buena intención, un objetivo común, que es mantenerse al día con las andanzas escolares de nuestros hijos, pero también corren el riesgo de ser un foco de conflictos.: hay mensajes que llegan a horas intempestivas, se pueden malinterpretar o abordan temas que no tienen nada que ver con el ámbito escolar

Estos grupos de padres son congregaciones temporales en los que hay que tener dos cosas claras: uno, hay que pertenecer ( si no quieres ser el padre- paria de la clase) y dos, hay que silenciarlos desde el minuto uno.

Muchas veces son un timeline de actualización frenética, sobre todo cuando hay muchos participantes y si son especialmente activos. No hay moderador, con lo que es fácil hablar a la vez, se pueden mezclar los temas y se pueden acumular decenas de mensajes en segundos.

No voy a entrar a discutir los límites educativos de estos grupos, ya que muchos opinan que terminan esclavizando a los padres al convertirlos en agendas de sus hijos (" me pasáis los deberes de mañana"), sino que vamos a ver algunas normas de comportamiento de este gran patio de recreo en el que nos encontramos los padres todos los meses de septiembre:

- No hace falta presentarse. Tener ochenta mensajes que digan " soy Fulanita, la mamá de Menganito " no es útil ni productivo.

- Los grupos de más de diez miembros no son prácticos, así que hay que tener paciencia. Muchas veces se mezclarán temas, o se tardará en responder las dudas de todos.

- No se discute por WhatsApp, se insulta o se falta al respeto. Al fin y al cabo, estás discutiendo con la madre de un compañero de tu hijo para ver si a la profesora se le regala un reloj o un bolso ¿en serio es para tanto?

- La palabra escrita puede ser fácilmente malinterpretada, no hay que envalentonarse por el anonimato digital: mañana puedes encontrarte a ese padre en la puerta del colegio.

- Por este mismo motivo, no hay que criticar a los docentes. Si se tiene un problema con un profesor, es mejor hablarlo con él en privado. No es constructivo descargarse en el grupo.

- Todos somos padres: no hagas de papá de los demás. En todos los cursos hay una madre (padre es más raro) que se erige dueña del grupo y trata a los demás como si de ella dependiera la supervivencia de la clase, el colegio y hasta la ciudad si la apuras. Es esa que no duda en compartir fotos del horario de las clases, de lo que acaba de preguntarle a la profesora o de cómo hay que hacer las manualidades que nos encargan.

- No lanzar rumores contra el centro ni sus profesores.

- Evitar fotos innecesarias que solo hacen que consumir datos y memoria del teléfono, tipo " hoy mi hija se ha traído a casa este jersey, ¿es de alguien? " Esta frase implica recibir al menos 25 mensajes que dicen "mío no".

- El lenguaje escrito tiene las suficientes herramientas para expresar el tono el que enviamos un mensaje. No es educado recurrir a las mayúsculas para expresar que gritamos.

- Es conveniente revisar la ortografía antes de pulsar la tecla enviar. No sólo por evitar errores puramente gramaticales, sino porque el corrector puede jugar malas pasadas y hacernos tener fallos enormes.

- En un grupo de estas características, hay momentos de grande actividad como son inicio de curso, horarios, fiestas de navidad.. en WhatsApp no hay límite de caracteres, así que lo mejor es no acaparar espacio y enviar todo en una misma frase
No Dar a enviar Cada una o dos palabras.
Es descorazonador ver de pronto que se tienen cien mensajes o más por leer.

- En WhatsApp se premia la brevedad y el ser concisos. La aplicación no está para mantener conversaciones largas.

- Los grupos de colegio sirven para gestionar temas de carácter educativo, no información de carácter político, personal o religioso.

- No se puede hacer publicidad ni venta de ningún tipo.

- Es conveniente respetar los horarios, ya que al ser un grupo de tantas personas, no se sabe cuándo unos u otros trabajan: no se escribe de noche ni en fin de semana.

- Evitar en la medida de lo posible emoticonos como la caca con ojos o la sevillana del flamenco. Es un grupo laboral, no de colegas.

- Hay que evitar enviar fotos privadas o que no tengan nada que ver con el contexto del colegio. " Este domingo fuimos a la sierra, os lo recomiendo ", y acompañar el texto con 10 fotos de tus retoños retozando entre ovejas no interesa a nadie.

- Los grupos del colegio son para tratar temas que conciernen a todos. Si tienes que seguir una conversación con alguno de los miembros, hazlo de manera personal, aparte.

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Netiqueta: los grupos de WhatsApp del colegio - Protocolo y etiqueta

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Aunque este post, con ligeras variaciones, fue publicado el año pasado, me parece interesante volver a rescatarlo. La netiqueta en las redes es cada vez más importante, pues vivimos en un mundo cada vez más digital y menos analógico. Son necesarias ciertas pautas de empatía y comportamiento cuando nos vemos forzados a relacionarnos en grupos ...

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No siempre sabemos como contestar un correo y a menudo tenemos que escribir correros a distintas personas como por ejemplo en el colegio.

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https://www.merca20.com/el-impacto-de-la-netiqueta-en-tu-marca-personal/

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El impacto de la Netiqueta en tu Marca Personal

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En la Nueva Normalidad suceden situaciones que impactan en nuestra reputación digital e impactan en nuestra vida laboral.

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https://puebla.anahuac.mx/posgrados/blog/la-importancia-de-la-netiqueta-en-las-relaciones-4.0

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A lo largo de los últimos meses la transición de numerosas actividades de la presencialidad a los entornos virtuales ha reconfigurado las interacciones sociales. En este sentido, gran parte de los intercambios de los mensajes se encuentran filtrados por el uso de las plataformas y nuestra inserción en comunidades digitales.

El desafío comunicacional en una sociedad permeada por la revolución digital requiere habilidades de adaptación a los cambios y desafíos comunicacionales. Estos cambios no son solo tecnológicos, sino que implican transformaciones en los esquemas de relación con los otros. Desde las Relaciones Públicas se ha indagado de manera amplia sobre la importancia de entablar relaciones 4.0 adecuadas con agentes externos a la organización, pero también es necesario pensar las transformaciones digitales de manera interna.

En este contexto, cobra relevancia la Netiquette o la Netiqueta, entendida como un conjunto de normas de comportamiento que tienen lugar en internet, estas funcionan como una guía para lograr comunicaciones más fluidas, seguras y amables con otros usuarios. Es importante mencionar que estos códigos no afectan la forma de ser de los usuarios en la red, sino que sirven para indicar cuál es el comportamiento más adecuado que garantice que las relaciones se den de manera más empática y humana.

En primera instancia, es importante mencionar que para el comportamiento en línea se deben de emplear los criterios de comportamiento del mundo offline. Lo anterior en virtud de que el primer parámetro de decisión es pensar si esa acción o forma de emitir un mensaje online sería un comportamiento habitual que llevaríamos a cabo si estuviéramos cara cara con un colaborador.

Un segundo elemento tiene que ver con compartir el conocimiento, con frecuencia nos encontramos en juntas de trabajo o clases en línea donde alguno de los miembros tiene problemas de acceso o de manejo de las diversas plataformas. Es parte de la generación de redes colaborativas el transmitir de manera generosa el conocimiento o las habilidades adquiridas en cuanto al manejo de herramientas virtuales en el ámbito laboral.

Ser conscientes de los recursos y el tiempo del otro es fundamental en las nuevas modalidades de trabajo. Ser breve y conciso en la forma en la que se abordan los mensajes permite desahogar el trabajo y una mejor distribución del tiempo, previniendo el agotamiento por extensas jornadas frente a la computadora y la confusión en las instrucciones de las distintas actividades.

Ser respetuosos de la identidad digital de los otros es un elemento fundamental de la Netiqueta, esto tiene que ver con el respeto a la privacidad y a los datos de las personas con quienes interactuamos, donde cada uno de nosotros tiene una imagen que es proyectada en los virtual y que no debe ser vulnerada, ni compartida de manera arbitraria.

También es necesario estar seguros de realizar un registro e identificación en todas las comunidades virtuales a las que pertenecemos, haciendo uso las fórmulas de cortesía en comunicación organizacional, para que sea fluida, actual y adecuada.

En conclusión, la situación actual obliga más que nunca a pensar en el otro, en la diversidad de condiciones que hay detrás de la pantalla. Si bien existen importantes esfuerzos para el fortalecimiento de la comunicación hacia los públicos externos en una organización, también es necesario el fortalecimiento interno con la generación de espacios de colaboración. Es en este sentido, la Maestría en Relaciones Públicas y Publicidad de la Universidad Anáhuac engloba distintas asignaturas que contribuyen a la generación de conocimientos y habilidades que contribuyen a la consolidación de los distintos procesos comunicativos.

Mtra. María Carolina Restrepo Gómez
Candidata a Doctora en Ciencias de Gobierno y Política, Maestra en Opinión Pública y Marketing Político y Licenciada en Administración de Negocios Internacionales.

Docente en la Escuela de Comunicación de la Universidad Anáhuac Puebla.

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A lo largo de los últimos meses la transición de numerosas actividades de la presencialidad a los entornos virtuales ha reconfigurado las interacciones sociales. En este sentido, gran parte de los intercambios de los mensajes se encuentran filtrados por el uso de las plataformas y nuestra inserción en comunidades digitales.

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https://www.osi.es/es/actualidad/blog/2012/11/14/netiqueta-la-educacion-en-internet-tambien-importa

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Como es lógico, a todos nos gusta que nos traten con respeto, ¿verdad? Sería genial vivir en una sociedad en el que todo el mundo respecta al de al lado,que cuide su privacidad y no le haga "daño" gratuitamente. Por este motivo, la OSI nos sumamos a la Netiqueta.

La Netiqueta o Netiquette es una palabra inventada -formada por net (inglés) y étiquette (francés)- y significa algo así como " normas de comportamiento en Internet ".
Pero, ¿qué es exactamente la Netiqueta?
Se podría decir que la Netiqueta recoge un conjunto de consejos que deberíamos tener en cuenta todos los que utilizamos Internet para comportarnos correctamente en la red, en un chat, blog... Sería algo así como aprender una "buena educación en Internet".

Cuando cenamos en un restaurante, vamos al cine, estamos en una fiesta, vamos de picnic al campo o hacemos cualquier otra cosa en un lugar público o privado lo estamos compartiendo con otras personas y sabemos que hay "ciertas cosas" que no podemos hacer por respeto y educación, ¿verdad? Pues en Internet ocurre lo mismo.

Como explican desde la web Netiquétate de Pantallas Amigas (una organización que trabaja para que todos usemos Internet de una manera segura) existen reglas de ética y buenos modales. No son normas obligatorias ni son leyes, son formas voluntarias de actuar establecidas y aceptadas por todos. Por lo tanto, la Netiqueta es ese conjunto de reglas no escritas y que facilitan la convivencia en Internet.

La Netiqueta nos da recomendaciones para tratar con respeto a los demás en Internet y para que cuidemos de nuestra privacidad y de la privacidad de terceras personas. No consiste en pensar que en Internet podemos estar "protegidos" porque no nos conoce nadie, sino saber que las acciones que realizamos pueden herir a otras personas.
¿Qué consejos de la Netiqueta son los más importantes?

Pide permiso para publicar fotografías o vídeos de otras personas.

Piensa bien antes de criticar a alguien.

No insultes, humilles o dañes a otras personas.

Respeta la privacidad de los demás igual que te gustaría que respetasen la tuya.

Facilita a los demás el respeto de tu intimidad y tu privacidad. Deja claro a todos tus contactos, qué cosas no admites, como por ejemplo, que reutilicen una foto tuya o te "etiqueten" en una foto de otra persona (es decir que indiquen que tú estás en esa foto).

Recuerda que escribir en mayúsculas se interpreta como un grito. Debes tenerlo en cuenta para evitar malos entendidos.

Usa dibujos, símbolos, emoticonos... para expresarte mejor. Esto también evita malos entendidos.

Si algo te molesta, reacciona de manera calmada y tranquila. No actúes de manera inmediata y agresiva. Puede que intenten solo provocarte... si no haces caso... no lo conseguirán. A veces puede tratarse también de un error, de algo que no tenían intención de hacer.

Dirígete a los demás con respeto. Y si alguien comete algún error, intenta hacérselo ver. Si puedes en privado, mejor.

Y como último consejo: usa el sentido común y hazte las siguientes preguntas: ¿te gustaría que te hicieran a ti lo mismo? ¿qué te contestaran así?¿qué publicaran una foto de esas tuya?...

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Netiqueta, la educación en Internet también importa

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Como es lógico, a todos nos gusta que nos traten con respeto, ¿verdad? Sería genial vivir en una sociedad en el que todo el mundo respecta al de al lado,que cuide su privacidad y no le haga "daño" gratuitamente. Por este motivo, la OSI nos sumamos a la Netiqueta.

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En esta página podemos leer distintas situaciones en internet y cómo debemos comportarnos. Me parece una página muy interesante y completa porque tiene en cuenta el correo, las charlas y luego consejos generales.

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Ahora estás aquí : Netiqueta

Guía de Actividades de WebCT

netiqueta

¿Qué es?:

Las normas de netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los internautas, esto es, serían las normas que hay que cuidar para tener un comportamiento educado en la Red.

El inconveniente es que la información sólo estará disponible para los inscritos en el curso, impidiéndose el acceso al resto de las personas.

General:

3.-

Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonación, por lo que frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si hablando empleásemos cierto tono de complicidad o ironía, podemos "imitarlo" utilizando Emoticones.

5.-

Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en público. Siempre se acepta mejor y se hace más caso a una indicación expresada correctamente y en tono moderado. Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más efectiva es la indiferencia. Los enfrentamientos personales no conducen a nada especialmente delante de otras personas a las que normalmente no les interesa y les causa mal efecto. En particular el sarcasmo o desprecio hacia otros a causa de errores ortográficos o gramaticales es poco ético, estos errores se deben generalmente al apresuramiento al escribir, en cualquier caso usted también podría cometer alguno :-).

8.-

Evite escribir en mayúsculas. En la Red se considera "gritar" (a nadie le gusta que le consideren un mal educado por hablar a voces) y además dificulta la lectura. Escribir todo el mensaje en mayúsculas lo hace extremadamente difícil de leer (aunque una pequeña parte del mensaje en mayúsculas podría servir para enfatizar un punto). RECUERDE QUE LOS MENSAJES EN MAYÚSCULAS SON MÁS CANSADOS DE LEER QUE LOS QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE, MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS.

TamPOcO eS cÓModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo.

Ni

de

este

tipo

Foros y correo:

6.-

Cuide el formato de su mensaje. Emplee doble espacio entre párrafos que deben ser cortos. Esto permite que su mensaje sea más fácil de leer. Si todos los párrafos aparecen seguidos, o se trata de uno solo demasiado largo, hace que el mensaje parezca una sola idea interminable y dificulta su lectura.

14.-

Si la importancia del mensaje lo justifica, aunque no pueda dar una respuesta más extendida en ese momento, es preferible contestar rápidamente al remitente para que sepa que ha leído el mensaje aunque le responderá más adelante.

Charla:

© 2002, UNED, Instituto Universitario de Educación a Distancia (IUED)

Última revisión: 21 de noviembre de 2002

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Ahora estás aquí : Netiqueta Guía de Actividades de WebCT netiqueta ¿Qué es?: Las normas de netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los internautas, esto es, serían las normas que hay que cuidar para tener un comportamiento educado en la Red.

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https://www.youtube.com/watch?v=1G_tcANPiuo
Este vídeo explica que es la netiqueta de manera entretenida y dando pautas y consejos.

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https://www.cerebriti.com/juegos-de-ocio/reglas-de-netiqueta

Me parecido original colgar algún juego para aprender mas acerca de la netiqueta de una forma más amena.

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Selecciona las opciones que correspondan a la Netiqueta

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Aquí tenemos el uso de la netiqueta en las redes sociales, herramientas que usamos todos los días.

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Hablamos sobre las diferentes normas de comportamiento o de netiqueta en las redes sociales. ¡No te las pierdas!

A continuación, vamos a hablar sobre algunas de las principales normas de netiqueta en las redes sociales que son fundamentales para poder disfrutar de ellas sin tener conflictos.

¿Qué es la netiqueta en las redes sociales?

La Wikipedia, define la netiqueta como el " conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al virtual. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de "honor"; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda. "

En las redes sociales, se trata del conjunto de normas de comportamiento que se basan en el respeto a los demás, y que los usuarios adoptan, sin que nadie las haya impuesto, cuando utilizan las redes sociales.

Normas de netiqueta en las redes sociales

Las principales normas de comportamiento en las redes sociales son las siguientes:

1. Pedir permiso antes de subir algún contenido: antes de subir una foto o un vídeo, lo mejor es preguntar a las personas que aparecen qué es lo que se puede publicar y asegurarse de que no les importa.

2. Pedir autorización antes de etiquetar las fotos que sube otra persona: puede ser que alguien no quiera ser etiquetado en una fotografía aunque ya esté publicada.

3. No publicar nada perjudicial: para ello, hay que pensarlo muy bien antes de publicar algo. Ten en cuenta que, aunque luego puedas eliminarlo, las copias ya circulan por Internet y son complicadas de borrar.

4. Crear un ambiente agradable: ser amable en las intervenciones, así como educado y respetuoso con todo el mundo.

5. Utiliza mensajes privados cuando sea necesario: es fundamental saber valorar en qué momentos es necesario enviar un mensaje público o privado.

6. No escribir todo con mayúsculas: ten en cuenta que, cuando se escribe algo utilizando solo las mayúsculas, en Internet es interpretado como si se estuviera hablando a gritos y puede resultar molesto.

7. Moderar las críticas: es fundamental moderar las críticas y los comentarios hacia los demás.

8. Respetar la privacidad de los demás: no difundir en público ni en otros grupos información que un usuario comparte contigo o en algún grupo en concreto.

9. Tener una actitud pacífica: evitar la violencia al máximo y, si alguien resulta molesto, lo ideal es no actuar de forma agresiva y no caer en la provocación.

10. Usar los sistemas de denuncia en caso de ser necesario: las redes sociales cuentan con sus propios formularios para poder denunciar comportamientos inadecuados de los usuarios.

11. Deja claros tus criterios de privacidad: si es necesario, comunícalos a tus amistades.

12. Ser responsable y recordar que las redes sociales no son un juego, y que eres responsable de lo que haces en ellas.

13. Respetar las reglas de ortografía: parece que, viendo algunos mensajes que se comparten en las redes, que en Internet se puede escribir de cualquier manera (palabras abreviadas, faltas de ortografía, etc.). Para que nos entiendan bien, es necesario escribir correctamente.

14. Evitar el spam: el spamming es algo que molesta muchísimo a los usuarios. Por eso, lo mejor es tratar de no bombardear a la gente con mensajes que no llevan a ninguna parte.

15. Ten en cuenta que, cada servicio de Internet (chat, fotos, correo electrónico, web, así como cada una de las redes sociales), tiene unas normas propias y diferentes al resto. No es lo mismo publicar algo en Facebook que en Twitter o en Youtube, por ejemplo.

16. Usar emoticonos para expresarte mejor y no entrar en malentendidos.

Conclusiones

En definitiva, se trata de llevar las normas de etiqueta de la vida real de cada día, a las nuevas tecnologías, Internet y las redes sociales. Se trata de normas que son muy de sentido común, y que es fundamental que todo Community Manager y persona que participe de forma activa en las redes sociales las conozca.

Como comentábamos anteriormente, cada plataforma cuenta con sus propias normas de netiqueta. Por eso, también te puede interesar: "Guía de etiqueta para hashtags en Twitter". También puede ser interesante el post: "¿Deberíamos etiquetar a todos los conocidos en Facebook".

La regla clave que todo el mundo debería utilizar en su comportamiento en las redes sociales es la popular expresión: "No le hagas a nadie lo que no quieres que te hagan a ti". De este modo, sabiendo esto y conociendo todas estas normas básicas de netiqueta en las redes sociales, deberías de tener las bases para poder utilizarlas sin entrar en conflictos y de la mejor manera, siendo educado y respetuoso. ¿Qué te parecen estas normas de netiqueta?

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16 normas de netiqueta en las redes sociales ¡No te las pierdas!

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Hablamos sobre las diferentes normas de comportamiento o de netiqueta en las redes sociales. ¡No te las pierdas! A continuación, vamos a hablar sobre algunas de las principales normas de netiqueta en las redes sociales que son fundamentales para poder disfrutar de ellas sin tener conflictos.

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https://www.youtube.com/watch?v=sLmwnRIZLqg

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https://www.youtube.com/watch?v=C40ZBpsS_bo

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En esta pequeña noticia podemos sobre todo observar las consecuencias de no usar la netiqueta o usarla incorrectamente. También podemos apreciar la importancia de la misma.

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La netiqueta ( etiquette + net) es el conjunto de pautas de comportamiento general en internet. No es más que una adaptación de las reglas de "etiqueta" o buena educación del mundo real al virtual. Su objetivo es aportar seguridad y humanidad a la comunicación y, así combatir problemas como el fraude, los mensajes o correo basura ( spam), los bulos ( hoaxes) y las noticias falsas ( fake news).

¿Cuáles son las reglas básicas?

Basándonos en el libro Netiquette de Virginia Shea, editado en 1994, sobre los diez patrones de actuación en la red, sacamos los cinco más destacados:

Regla 1: nunca olvides que quien lee el mensaje tiene sentimientos.

Regla 2: conoce en qué lugar del ciberespacio te encuentras. Observa la conducta, costumbres y lee las normas del sitio, ya que todas no funcionan de la misma forma.

Regla 3: ayuda a mantener los debates en un ambiente sano y educativo. Habla con respeto, sin insultar ni despreciar las opiniones ajenas.

Regla 4: respeta la privacidad de terceros, especialmente sobre lo que te han contado en confidencia.

Regla 5: no abuses de su poder o de las ventajas que pueda ofrecerte. No eres superior a nadie ni tampoco inferior. No te dejes manipular.

Estas guías pueden sintetizarse en dos: ponerse en el lugar del otro cuando utilicemos la red y pensar que es como yo, puede estar pasando un mal momento y ser vulnerable. A continuación, las adaptamos a un estilo más directo, sumando los valores que implican:

Empatía. ¿Y si fueras tú el que recibe ese mensaje, esa noticia o el protagonista de la foto?

Amabilidad. Estés donde estés -videojuegos, chats, redes sociales- sé educado, contesta con amabilidad y piensa antes de enviar o publicar algo.

Privacidad. Respeta la privacidad de los demás. ¿Pides permiso a quien aparece en una foto antes de subirla? ¿Difundes algo íntimo de otros (algo que te han contado solo a ti)?

Valentía. Frena las conductas dañinas. No seas altavoz del ciberacoso, la porno venganza, las noticias falsas, etc.

Influye en positivo. Aporta valor a la red. Sé creativo y honesto. No engañes con tus publicaciones y no te apropies del contenido que han generado terceros.

¿Por qué son importantes?

Las reglas de netiqueta son clave porque son un conjunto de normas de comportamiento basadas en la consideración hacia los demás. Los internautas adoptan este código, especialmente en las redes sociales, sin que nadie se lo haya impuesto, con la finalidad de hacer disfrutar, beneficiarse mutuamente y eludir conflictos.

El no uso de la netiqueta es lo que da pie a abusos, ciberacoso, burlas, reenvío de material con faltas a la intimidad, y un largo etcétera de temas complicados, que todos queremos evitar. Se trata de la educación esencial para convivir en paz y constructivamente, tanto en el terreno físico como en el virtual.

En los foros, cuando mostramos opiniones diferentes, es fundamental mantener una comunicación cordial para entablar un diálogo y una discusión provechosas. Esto facilita que todo el mundo pueda participar con libertad sin riesgo a ser ninguneado o ridiculizado. No se trata de imponer nada, sino de hacer propuestas.

Las consecuencias

Las redes sociales han adquirido un papel muy relevante en nuestras vidas. Millones de seres humanos las utilizamos cada día para compartir noticias de actualidad, de la vida privada o profesional, opiniones e ideas, sin ser plenamente conscientes de las repercusiones que pueden acarrear.

¿Somos completamente libres a la hora de publicar o existe algún límite? ¿Qué diferencia, en este ámbito, la realidad offline de la online? ¿Podemos manifestarnos libremente? Por supuesto.

Al mismo tiempo, la libertad de expresión no prevalece sobre el honor, la intimidad ni la imagen de otras personas. Y, por supuesto, nunca debe caer en el insulto o el desprestigio gratuito. La libertad propia implica, en todo caso, la ajena, tanto cuando estamos "conectados" como cuando no.

Si, por poner dos ejemplos, estoy seguro de la veracidad de lo que digo o si tengo argumentos sólidos donde apoyar mis opiniones, no necesito recurrir a la descalificación o a acciones de ética más que ambigua, a veces incluso escudado en el anonimato. Las prácticas de este estilo también perjudican la capacidad de convicción de mis ideas, a la vez que ensucian mi reputación digital (inseparable de la personal).

Muchos de los problemas cotidianos que tratan tanto la policía como los tribunales, y que afectan a miles de usuarios (que se sienten agredidos) surgen por no tener en cuenta la netiqueta básica. En todo caso, simplemente tenemos que recuperar lo que se llama la buena educación y el respeto a los demás.

Firma: Rosa Maria Aguilar

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La netiqueta. ¿Inservible? La buena educación online | Contraste

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La netiqueta ( etiquette + net) es el conjunto de pautas de comportamiento general en internet. No es más que una adaptación de las reglas de "etiqueta" o buena educación del mundo real al virtual.

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https://www.youtube.com/watch?v=mSSau3Xmso4

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Netiqueta joven para redes sociales (vídeo consejos)

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https://www.youtube.com/watch?v=Vy2EboX5-40
Este breve video nos explica mas a fondo que es la netiqueta y como aplicarla.

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En esta imagen aparecen algunos consejos sobre netiqueta que hay que teneren cuenta.

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Video para aprender las Netiquetas.

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Microaprendizaje: ¿Qué son las netiquetas?

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https://www.lavanguardia.com/vida/20190712/463407655043/video-andrea-vilallonga-netiqueta-como-escribir-bien-un-email.html

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La experta en comunicación e imagen, Andrea Vilallonga, explica en este vídeo como usar bien la netiqueta, son las normas de buen comportamiento aplicadas a la interacción en Internet y en las redes sociales, cuando nos estamos comunicando a través del correo electrónico o lo que es lo mismo "escribir bien un e-mail no cuesta tanto", como asegura Vilallonga.

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La netiqueta y cómo escribir bien un e-mail

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La experta en comunicación e imagen, Andrea Vilallonga, explica en este vídeo como usar bien la netiqueta, son las normas de buen comportamiento aplicadas a la interacción en Internet y en las redes sociales, cuando nos estamos comunicando a través del correo electrónico o lo que es lo mismo "escribir bien un e-mail no cuesta tanto", como asegura Vilallonga.

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https://www.youtube.com/watch?v=Ap-SnjO8-hI

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Microaprendizaje: ¿Qué son las netiquetas?

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https://www.eluniversal.com.mx/techbit/netiqueta-durante-la-cuarentena-por-coronavirus-covid-19

Esto es una noticia que habla de que en la cuarentena tampoco hay que dejar de ser respetuosos con el resto.

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Una de las principales recomendaciones para contener el contagio de es quedarse en casa, por lo que muchas empresas y negocios han implementado el home office . Por ello, las videollamadas, videoconferencias y chats se han convertido en el medio más eficaz de comunicación.

Algunas veces, por estar a distancia y debido a la premura de muchas de las conversaciones, se pierden de reglas básicas de educación y se dejan de lado los buenos modales. Para mantener la cordialidad online debemos repasar nuestros códigos de netiqueta.

¿ Netiqueta? Seguramente has escuchado hablar de ella, pero ¿sabes exactamente a qué se refiere? *te lo decimos.

Leer también: Zoom se actualiza para dejar de mandar datos a facebook

El término comenzó a popularizarse en 1995, gracias a la publicación Netiquette Guidelines, escrito por The Internet Engineering Task Force (IETF, por sus siglas en inglés.), una organización internacional comprometida con contribuir a la ingeniería de Internet.

Netiquette es un vocablo que proviene del francés étiquette (etiqueta) y del inglés net (red). De este modo, castellanizado se convierte en netiqueta.

La etiqueta en la red tiene como objetivo facilitar la convivencia en la web y, de esta manera, hacer más amable y seguro el mundo virtual. Es decir, nos invita a comportarnos adecuadamente, tal y como si estuviéramos en una convivencia presencial.

Leer también: Colapso de redes de Internet por cuarentena COVID-19. ¿Puede suceder en México?

Estas normas de conductas deberían aplicarse en correos electrónicos, foros, blogs, sitios web, chats, redes sociales, videollamadas, videoconferencias y otras herramientas en Internet.

Muchas de estas normas las dicta la educación, el respeto y el sentido común, siendo las más sencillas saludar o despedirse durante una conversación. A partir de ahí, se pueden establecer una serie de reglas que, como cibernautas, todos deberíamos cumplir.

En términos generales, tiene que ver con usar Internet con responsabilidad, no compartir contenido sospechoso de contener algún virus, no difundir rumores y cuidar la integridad propia y la de los demás; así como denunciar conductas delictivas como ciberacoso o sexting.

En el terreno profesional se podrían establecer ciertas normas básicas de comportamiento que tienen que ver, sobre todo, con el respeto tanto a subordinados como a jefes o autoridades.

Por ejemplo, organizar una videollamada o una videconferencia a horas adecuadas, tal y como si estuviéramos en la oficina, respetando así el tiempo de todas las personas involucradas. Asimismo, ser puntual cuando se establezca un horario para iniciar.

Leer también: Google dúo ya permite videollamadas con 12 personas

Aunque estemos a distancia, al igual que cuando estamos en una reunión presencial, se pueden tener diferentes opiniones, pero estas no deben provocar pleitos que lleguen a la falta de respeto. Durante la videoconferencia o chat se debe procurar que cada persona tenga tiempo para exponer su punto de vista, sin interrupciones y sin arrebatar la palabra para que, más rápido, se llegue a un acuerdo.

Cuando se trata de enviar mensajes de texto por whatsapp u otros medios, hacerlo durante el horario y los días establecidos para el home office.

Aunque la relación entre los integrantes del grupo de trabajo sea cordial, no se deben rebasar los límites. Así, otra de las normas básicas es no enviar mensajes que no tengan que ver con el ámbito profesional, como chistes, memes o cadenas. Estos se deben reservar para los chats privados y personales.

Tampoco se deben escribir mensajes en doble sentido o con groserías porque, para muchos, resultará incómodo y habla de nuestra falta de sentido profesional.

Debemos escribir correctamente, cuidando siempre la ortografía y la gramatica. De hecho, muchas personas cuando descubre un error, lo escriben de nuevo anteponiendo un asterisco.

Como detalle, cuando se escribe solo con mayúsculas, se considera como si se estuviera gritando, además de que dificulta la lectura, por lo que se debe evitar.

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Netiqueta durante la cuarentena por coronavirus COVID-19

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Una de las principales recomendaciones para contener el contagio de es quedarse en casa, por lo que muchas empresas y negocios han implementado el home office . Por ello, las videollamadas, videoconferencias y chats se han convertido en el medio más eficaz de comunicación.

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https://alvarolopezherrera.com/netiqueta-concepto-reglas-y-buenas-practicas/
¡Aquí os dejo todo lo que debéis saber sobre la netiqueta!

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El concepto de netiqueta o etiqueta en la red son un conjunto de reglas para comportarnos de forma adecuadamente en internet, y así garantizar con ello unas buenas prácticas.

Este conjunto de reglas y best practices son imprescindibles conocerlas y ponerlas en práctica.

Con la aplicación de la netiqueta nos aseguramos no tener problemas con o tros usuarios, haciendo un uso beneficioso también de las redes sociales.

Concepto de netiqueta

La netiqueta hace referencia al conjunto de normas de comportamiento general en internet, es decir, no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al virtual. Esta definición la podemos encontrar en la Wikipedia.

Puede parecer algo sencillo de entender, pero en la práctica, son multitud de ejemplos en los que no se hace un uso adecuado de estas reglas, contraviniéndolas en muchos casos.

Como bien se comenta en la Wikipedia, "Este protocolo ha sido impulsado por los propios usuarios de internet para aportar mayor seguridad y humanidad a la comunicación, y así combatir problemas de la red tales como el fraude, el spam, los bulos y las fake news."

El origen de la netiqueta viene de la palabra netiquette, es una palabra derivada del francés étiquette (etiqueta) y del inglés net o network (red).

Las reglas básicas de la netiqueta, extraídas del libro "Netiquette" de Virginia Shea, y en las que me baso en este artículo.

Reglas de la Netiqueta

Estas reglas que voy a comentar a continuación regulan el comportamiento y las formas de interacción que se producen en el ciberespacio, como por ejemplo, en el email, redes sociales, chats, blogs, webs, foros y demás aplicaciones.

Estas reglas son imprescindibles para un uso coherente y empático con el resto de internautas, de ahí la relevancia en su utilización.

Las principales reglas a tener en cuenta y cumplir son:

-Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados.

El respeto al otro es uno de las reglas principales para tener una relación beneficiosa.

Si conseguimos ayudar al prójimo, y además que no se sientan lastimados. Con ello estaremos respetando la netiqueta, y además, logrando que el entorno digital sea mucho mejor.

-Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real: es una mala praxis que se sucede habitualmente en internet, el contenido copiado de forma descarada de otros blogs o webs, a pesar de la penalización que puedes sufrir por parte de Google.

Lo recomendable es compartir contenido de terceros, pero siempre indicando la fuente y la página web concreta dónde se puede encontrar ese contenido originalmente.

-Escribir todo en mayúsculas se considera gritar y dificulta la lectura: es una de las reglas principales de la netiqueta.

Tristemente, en muchas ocasiones, se incumple esta premisa, sobretodo en redes sociales, para tratar de llamar la atención y captar la atención. En el caso de blogs y webs, se suele ser más escrupuloso y se respeta el uso de las mayúsculas.

- Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas: si conseguimos una relación sana con internet, podemos darnos por satisfechos.

En muchos casos, el ancho de banda de otras personas falla, por ejemplo, en las videollamadas, debemos entenderlo y tratar de ayudar dentro de nuestras posibilidades.

Si logramos que el tiempo que pasamos en internet es provechoso para ambas partes, estaremos consiguiendo grandes avances.

-Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga online: es una de las premisas más destacadas, si conseguimos ayudar a alguien con nuestra presencia en la red, nos podemos dar por satisfechos.

Esta camaradería se puede lograr de muchas formas, desde responder a una pregunta en redes sociales, dar un RT cuando se busca trabajo o candidatos, o contestar en una encuesta.

- Comparta sus conocimientos con la comunidad: es una de las máximas que defiende el todopoderoso Google, pero es cierto que es lo que los usuarios demandan. Google lo reconoce como contenido de calidad.

El contenido debe caracterizarse por ser fácil de entender, entretenido, único, con ejemplos para facilitar la comprensión, responde dudas, satisface una necesidad, ayuda al resto porque es sintético y descriptivo...

Si consigues motivar a la persona que te está leyendo, aún más potente será tu contenido, pero de esto ya os hablado en el copywriting.

-Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo: gracias a internet y las TIC, podemos conseguir beneficiarnos con el conocimiento de cientos de personas, muchas de ellas que se encuentran a miles de kilómetros de distancia.

Por eso, conseguir unos canales de comunicación donde se respete al resto, y donde se sume con cada aportación, es imprescindible.

-Respete la privacidad de terceras personas: cada usuario de internet y de las redes sociales hace un uso diferenciado de las mismas, y en muchos casos, considera su privacidad como una máxima. La privacidad de cada uno en internet es diferente.

Al igual que sucede en el entorno offline, muchas personas son introvertidas al utilizar las TICs, y prefieren tener sus perfiles cerrados y no contestar a usuarios que no conocen.

Si necesitas que te ayude con la estrategia digital y la visibilidad de tu empresa en redes sociales, aplicando con ello la netiqueta, puedes contactarme ahora desde aquí

Es totalmente respetable este comportamiento, y por ello, no se debe juzgar a los usuarios que deciden proteger su privacidad, ya que es una decisión totalmente personal.

-No abuse de su poder o de las ventajas que pueda usted tener: en la red existe tristemente cientos de ejemplos que se autodenominan como gurús o expertos en una materia. En muchos de estos casos, ni los años de experiencia avalan sus palabras, ni están referenciados por una institución de prestigio.

En el caso de los gurús o vendehumos los podemos encontrar en todos los sectores, y en un mal que se ha popularizado en los últimos años. Esto es debido a la facilidad que tenemos gracias a internet y las redes sociales para crear un perfil, dotándolo de contenido falso o exagerado, sólo para engañar.

- Excuse los errores de otros. Comprenda los errores de los demás igual que usted espera que los demás comprendan los suyos.

Puede parecer algo totalmente entendible que alguien se confunda, pero en el entorno online, parece que se amplifican los fallos.

Bajo este dilema, han crecido los famosos trolls, y bajo la expresión, " no des de comer al troll ", ejemplifica una triste realidad. La posibilidad de atacar de forma descarada y sin miramientos a usuarios que han cometido errores, sin darles ni siquiera la posibilidad de explicarse.

Evidentemente, debemos juzgar con criterios distintos a las empresas que a personas individuales, ya que en ambos casos, los objetivos de presencia digital son diametralmente opuestos.

Si quieres que te ayude a mejorar la estrategia y la presencia de tu marca o de tu empresa en redes sociales, y así trabajar la netiqueta, debes hacerlo desde aquí

Buenas prácticas relacionadas con la Netiqueta en redes sociales

Algunas buenas prácticas que podemos agradecer a la netiqueta en redes sociales son:

Uso adecuado de los emoticonos. Los emojis pueden ayudar a entender mejor el contexto de las conversaciones, pero su utilización actual es excesiva.

Etiqueta a otras personas en imágenes con cuidado. Trata de asegurarte de que no les moleste. Si te has confundido, pide disculpas.

Cuando algo te molesta, reacciona de forma tranquila. Es fácil comentarlo directamente en el hilo de mensajes o de forma privada, pero siempre desde la calma.

Denuncia la copia de contenidos en redes sociales, para luchar contra esta extendida mala práctica.

Usa los direct message (DM) para tratar asuntos relevantes para la otra persona. Gracias a ello, conseguiremos que ambas partes ganen, lo que se denomina win to win.

Evita el SPAM: es uno de los males principales en redes sociales. El uso de mensajes publicitarios es excesivo en la actualidad, por ello, evita utilizarlos con los contactos de tus RRSS.

Para publicar alguna información privada, pide primero consentimiento. Así conseguirás evitar malentendidos y problemas posteriores.

Denuncia aquellos contenidos y usuarios que estén en contra de las normas de utilización de las redes.

Ayuda en la medida de tus posibilidades al resto de usuarios. Podemos amplificar la magia que se produce en algunas ocasiones en este entorno.

Me gusta mucho la expresión de Albano Salatti, " por unas redes sociales buenínas ", creo que ahora, más que nunca, son totalmente necesarias.

Conclusiones al concepto de netiqueta, reglas y buenas prácticas asociadas

Tristemente, nos encontramos a diario con malas contestaciones y actitudes poco respetuosas en los medios digitales. Actuar con buena educación y respeto repercutirá en un internet más amigable. Está en manos de todas y todos, conseguir un entorno digital más sencillo y saludable.

Déjame tu comentario en la parte inferior o en redes sociales y sigamos con el debate en torno a la netiqueta

¿Tienes en cuenta la netiqueta al utilizar internet?

¿La netiqueta puede cambiar la forma en la que nos relacionamos en internet?

¿Añadirías alguna buena práctica o nueva regla adicional a este listado?

¿La netiqueta se debería reoformular en este nuevo entorno de la desinformación?

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Netiqueta: concepto, reglas y buenas prácticas

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El concepto de netiqueta o etiqueta en la red son un conjunto de reglas para comportarnos de forma adecuadamente en internet, y así garantizar con ello unas buenas prácticas. Este conjunto de reglas y best practices son imprescindibles conocerlas y ponerlas en práctica.

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Si quieres leer sobre la netiqueta aquí dejo un libro.

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Los Principios de la Netiqueta (Netiquette Libros) (Volume 1) (Spanish Edition)

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Amazon.com: Los Principios de la Netiqueta (Netiquette Libros) (Volume 1) (Spanish Edition): 9781500204235: Chiles, David Pablo: Libros

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Reglas básicas de la Netiqueta

1.Recuerda lo humano.
2. Compórtate normalmente.
3. Está consciente de tu entorno en el ciberespacio.
4. Respeta el tiempo y el ancho de banda de los demás.
5.Forma de escritura.
6. Comparte el conocimiento de expertos.
7. Ayuda a controlar las controversias.
8. Respeta la privacidad.
9. No abuses de las ventajas que puedas tener.
10. Perdona las fallas de otros.

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Creo que la "Netiqueta" es muy importante en el día a día, porque según cómo escribamos puede haber algún malentendido. Además, pienso que en las clases de TIC nos sirve bastante para sobretodo ser respetuoso/a con el compañero/a.

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https://blogsaverroes.juntadeandalucia.es/educainternet/netiqueta/

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Es un conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los usuarios para comunicarse en la red, en pocas palabras es la etiqueta del ciberespacio.

Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.

Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al otro lado del computador.

Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer errores por no estar informado.

Antes de enviar una información a una determinada persona asegúrese que lo que envía es de importancia, sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.

Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos, sea claro y coherente con la información que transmite para que esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.

Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.

Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.

Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.

No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.

Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.

Pagina principal de la netiqueta en Español:

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Es un conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los usuarios para comunicarse en la red, en pocas palabras es la etiqueta del ciberespacio. Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.

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Aquí os dejo unas recomendaciones generales...

# data[].attributes.attachment_link.title
Netiqueta para redes sociales (Conéctate y respeta - Día de Internet Segura SID2013)

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https://soniadurolimia.com/que-es-netiqueta/

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Hoy en día, ¿quién no se mueve en el mundo digital? Tú yo seguro, que estamos aquí y por eso es recomendable que sepas qué es la Netiqueta.

Desde que somos pequeños nos han educado para saber comportarnos en sociedad, pero aún no hemos interiorizado que en nuestra vida digital también tenemos que " saber estar ". Es una asignatura pendiente que quiero que deje de serlo y para ello he escrito este post.

Ser elegante es parte de una imagen digital exitosa y por esa razón quiero explicarte cuáles son las características de la netiqueta.

¡Empezamos!

¿Qué es la netiqueta? Así empezó su historia

En general, netiqueta es el conjunto de normas socialmente aceptadas para comportarse en el contexto digital, ya sea redes sociales, e-mail, blogs, foros, etc. Estamos hablando de protocolo, sí.

El término " netiqueta " aparece como resultante de la traducción de la fusión inglesa "netiquette".

Por tanto, el significado de netiqueta es el buen comportamiento en la red, algo bastante intuitivo ¿no crees?

Este protocolo todavía no está plenamente asumido por toda la comunidad de internautas porque ni siquiera es conocido. Sin embrago, hay comportamientos que nos chirrían a todos cuando lo vemos ¿o me vas a decir que te gusta el spam o que te troleen?
(Nota mental: este es un tema interesante a tratar porque muchas personas confunden vender con spam. Hablarlo en LinkedIn, mejor).
Esta situación fue detectada por Sally Hambridge, una directiva de Intel, y el 28 de octubre de 1995 creó un documento para los empleados de la empresa, en el que recomendaba 10 consejos para comportarse en Internet (más abajo te hablo de ellos). Incluso le puso un nombre a ese documento: RFC1855 (Request for Comments 1855).

Aquí empezó la netiqueta.

Desde 1995 hasta hoy han pasado infinidad de cosas en Internet, entre ellas el protagonismo que han ganado las redes sociales, donde vemos más claramente cómo afecta la netiqueta a nuestras relaciones personales.

Conoce qué es la #netiqueta, por qué es importante que la apliques en Internet y cuáles son las reglas socialmente aceptadas que la rigen. #RedesSociales ﻿Clic para tuitear

10 Consejos prácticos de Netiqueta

En el siguiente apartado te hablo de las 10 reglas básicas que la comunidad internauta respeta cuando se comporta en medios digitales. Pero hay algunos detalles que no están recogidos en ellas y que se aplican actualmente (aunque muchos te los he detallado en el "cómo se aplica" de cada una de ellas). Esto es normal porque los años pasan y la forma en que utilizamos Internet evoluciona.

Por eso quiero empezar por esos tips sobre cómo aplicar la netiqueta en tus perfiles sociales y que no están contemplados en esas famosas reglas.

Voy a ser más breve porque no quiero hacer un post eterno, pero si tienes dudas, puedes dejarlas en los comentarios de este post, en mis redes sociales o escribirme algún privado.

Te cuento cosas prácticas sobre netiqueta.

1. Si usas WhatsApp, respeta las horas de descanso de los demás. No todo el mundo apaga su móvil o quita datos.

2. Tu visibilidad en redes sociales no se basa en mencionar a todo el mundo ni incluirlos en cadenas de mensajes interminables.

3. No seas una persona tóxica y evita contagiar tu mal humor a los demás. Todos tenemos un mal día, o varios, y si eso te ocurre, no lo airees en las redes sociales porque:
* a nadie le importa.
* ensucia tu buena reputación.
* favorece el bienestar de la comunidad (lee la regla 7, más abajo).

4. No hagas plagio y, sí, copiar-pegar un post de otra persona y publicarlo en tu blog es plagio flagrante, aunque digas que es suyo. Además de contenido duplicado para Google, que no creo que te guste caer en ello.

5. No etiquetes a nadie en tus publicaciones si no le aludes directamente en el contenido. Tiene sentido hacerlo si has mencionado su trabajo, si no, es invasivo.

6. No engañes con los títulos de tus posts, e-mails o mensajes. El título debe ser coherente con el contenido.

7. Evita el exceso de colores en tus textos. ¿Te has planteado que hace daño a la vista? Sí, vas a llamar la atención, pero en negativo y no creo que sea eso lo que buscas.

8. Siempre que comentes o respondas, aporta valor. Respuestas tipo "ok" (en whatsapp son frecuentes), "estoy de acuerdo", "felicidades", etc. no suman nada, solo restan tiempo de lectura a los demás (lee la regla 4). Añade información que enriquezca el texto que comentas y aprovecha para que eso mejore tu reputación online.

9. Lee todos los comentarios antes de hacer tu pregunta. Es posible que ya esté respondida porque alguien se te ha adelantado. No quieras pecar de protagonismo con tu aportación porque el efecto va a ser el contrario: ser pesado o, peor, torpe.

10. Antes de intervenir en una charla o chat, espera y asegúrate del tema que se está tratando. Rectificar es peor, cuando todo el mundo ya te ha leído.

10 reglas básicas de la netiqueta y cómo aplicarlas en la práctica

El protagonista hoy es el número 10 ( I promise que no lo he hecho adrede).

Si buscas el término "netiqueta" en los buscadores vas a encontrar mucha bibliografía. Por eso, mi intención en este capítulo es que conozcas, brevemente, cuáles son estas 10 reglas básicas pero, sobretodo, cómo aplicarlas en tu día a día internauta. Aunque si me conoces un poco, ya sabes que yo siempre suelo dar una interpretación un tanto diferente, muy personal, de lo que puedes encontrar por ahí.
Infografía interactiva realizada con Genial.ly
Regla 1: todos somos personas

Parece mentira que nos olvidemos de algo tan básico, elemental y obvio como nuestra propia humanidad.

En Internet hay muchos usuarios que se esconden detrás de una identidad falsa para poder expresar cómo son, sin miedos a las críticas sociales. Yo creo que somos la misma persona offline y online, sólo que la segunda nos permite no dar la cara.

Esto implica que los aspectos más negativos de la persona son mucho más visibles y es más fácil herir y atacar los sentimientos de los demás.

Esta norma pretende que siempre tengas presente que quien te lee es otra persona como tú, con sentimientos como tú, con deseos, aspiraciones, miedos, retos... No la dañes.

¿Cómo se aplica?

En las redes sociales:

Sé cortés

No faltes el respeto a nadie

No seas maleducado

No seas agresivo

Regla 2: aplica la cortesía offline al mundo online

Al inicio del post te decía que nos educan con normas sociales básicas que nos permiten la convivencia con el resto de personas. ¿Por qué no las aplicas también a tu mundo offline?

Te voy a poner 3 ejemplos muy gráficos:

Antes de ligar en una discoteca, te presentas y entablas una conversación (en las redes no).

No empujas a nadie a entrar en evento a debatir sobre un tema. En redes invitas a cualquiera a tu grupo, sin preguntar si quiere.

Cuando te encuentras con alguien conocido, antes de empezar a hablar le preguntas qué tal. En las redes no.

¿Cómo se aplica?

Saluda antes de hablar en los e-mail y los grupos de WhatsApp o Telegram si eres el primero en hablar ese día.

En LinkedIn, envía un mensaje personalizado cuando pidas contacto a alguien.

En Twitter, si envías un DM para pedir ayuda a alguien, síguele antes de nada (no seas un aprovechado y da tú también algo a cambio).

En Facebook, no invites a tu fanpage a todo el mundo de forma indiscriminada, sino sólo a los que les puede interesar tu tema. Es spam, además de ser perjudicial para ti porque no le va a gustar al algoritmo (esto te lo explico en otro post).

En redes sociales, no incluyas a nadie en un grupo si no le has preguntado antes si le interesa.

Regla 3: cada lugar digital tiene sus normas de conducta, ¡síguelas!

Cada cosa en su lugar y cada comportamiento en su sitio.

Los parámetros de conducta social están definidos para cada momento y cada lugar. En los espacios de diálogo de internet pasa igual, por ejemplo, cada red social tiene un tono diferente que tienes que adaptar a tu comunicación digital. Es conveniente que los conozcas y los apliques de forma adecuada.
Es posible que quieras leer también:
"¿Cómo hacer una eficaz comunicación digital en las empresas?"
En un evento deportivo es correcto gritar y no se te pasa por la cabeza pedir a toda una grada que se calle, ¿verdad? ¿Te imaginas 🤭 ? Y lo contrario, en clase lo que quieres es justo eso, silencio para escuchar lo que te están explicando.

¿Cómo se aplica?

Estos son algunos de los consejos que te puedo dar, aunque sé seguro que tú tienes más y me encantaría que los dejaras en los comentarios del final del post (¡gracias!)

En LinkedIn, no utilices demasiado argot. Busca un tono formal, propio de tu sector y de la red social.

Haz lo mismo cuando escribes un e-mail. Aunque lo envíes a un destinatario con el que tienes confianza, puede ser que este lo reenvíe a otra persona de su empresa con quien tú no tienes ninguna relación. Cuidado porque, en ese momento, puedes estar perdiendo la posibilidad de conseguir tu objetivo.

En Instagram y Facebook está "permitido" ser más coloquial. De hecho, quizá no consigas mucho engagement si eres formal (y ya sabemos que esta métrica es la más importante en las redes sociales).

Conoce y aplica las 10 reglas básicas de la #netiqueta. Si todos nos comportamos en base a una cortesía social, tendremos un Internet mejor. ##SerEducado ﻿Clic para tuitear

Regla 4: publica solo contenido de calidad

De nuevo toca aludir al spam en este post. Y es porque el tiempo es el más preciado bien de las personas, es irrecuperable. ¡No hagas que los demás lo pierdan!

Antes de publicar cualquier contenido o enviar un mensaje piensa siempre si estás mostrando algún beneficio a esa persona, algo que le permita mejorar su calidad de vida.

Así que, si no estás transmitiendo esto aplícate lo que decía el proverbio: "si lo que vas a decir no es más bello que el silencio, no lo digas". ¡Haz contenido de valor!

¿Cómo se aplica?

Un contenido útil, como siempre digo, es:

El que responde dudas.

El que satisface necesidades.

Y si, a la vez, consigues movilizar emocionalmente al usuario, más que te llevas.

Es importante, tanto en el mundo online como en el offline, saber aplicar las reglas gramaticales, utilizar bien los signos de puntuación y escribir sin faltas de ortografía. Incluso te puedo decir que sé de algunos usuarios que dejan de leer cuando ven algún error de este tipo.

(Momento para recordar que tengo digrafía, perdona si bailo letras).

Por tanto, cuida mucho tus textos y repásalos las veces que sean necesarias para que salgan sin errores. Ten en cuenta que en español utilizamos expresiones diferentes típicas de cada país y que eso no significa que sean faltas.

¿Cómo se aplica?

Se aplica..., pues lo dicho, pasa un corrector ortográfico.

Además de esto, quiero llamarte la atención sobre el uso de las mayúsculas. NO las uses en las redes sociales, ni en foros, ni en tu web ni en los e-mails. ¿Sabías que en Internet equivalen a chillar?

Regla 6: Comparte el contenido de otros especialistas

Esta regla es ideal para que anime a compartir este post jejeje. Fuera de broma, ya sé que lo vas a hacer si te gusta. Cerramos tema.

Esta regla alude a la democratización de Internet y la oportunidad que esto supone para difundir el conocimiento. Y esto es muy serio porque, de repente, todo está al alcance de todos a coste cero. Probablemente de aquí viene la idea de las estrategias de Social Media Marketing que dicen que es bueno compartir contenidos de terceros.
¿Quieres aprender a hacer tu Social Media Plan? Te dejo mi guía actualizada:
"Guía definitiva para crear el Plan de Social Media Marketing de tu empresa".
¿Cómo se aplica?

Esta respuesta es fácil y delicada:

1. Comparte contenido de otros, no seas endogámico.

2. Menciona al autor del contenido, sé agradecido porque él lo ha publicado.

3. Tómalo como un regalo y no te lo quedes sólo para ti. No seas egoísta.

Regla 7: Favorece un buen ambiente de debate

¡Qué bonito es debatir... y discutir! Ey, que no son significados tan diferentes. No tengas miedo en decir que has discutido con alguien porque la connotación negativa que quizá ves es solo cultural.

Debatir y discutir es enriquecedor, siempre que sea en un ambiente sano y con respeto hacia otros puntos de vista diferentes. Esta es la clave.

¡Ah! Ten en cuenta otro detalle: ser apasionado no va en contra de la netiqueta.

¿Cómo se aplica?

Básicamente se aplica con mucho tacto. Es una habilidad especial para los Community Manager, que son los principales gestores de una comunidad. En ellos está la responsabilidad de generar ese debate y de moderarlo.

Nada fácil y, por eso, una vez más, reivindico su profesionalización y que se les valore como merecen porque, no te olvides de que son el primer contacto online entre tus potenciales clientes y tu negocio.

Regla 8: Respeta la privacidad y la protección de datos

Piensa un momento en tu vida offline. ¿Cuentas lo que te cuentan? Bajo mi punto de vista, cuando alguien tiene una conversación conmigo, tête a tête, no hace falta que te digan "por favor, esto que quede entre tú y yo". Para mí es obvio.
Cada uno tiene derecho de explicar lo que quiera,
cuando quiera y ante quien quiera, offline y online.
Si te explican algo a ti, es a ti y a nadie más. Respétalo.

¿Cómo se aplica?

La netiqueta no es algo legal, sino cortesía social para el bien de todos, ya lo he tratado al principio del post. Sin embargo, su máxima expresión está en la ley de privacidad, la RGPD en Europa (cada país tiene su propia legislación). Cúmplela.

Pero, más allá de la moralidad está de verdad la privacidad. En este post hay ejemplos errores en la aplicación de la netiqueta, sin embargo, no sabes quiénes son las personas que han incurrido en ellos porque he borrado su cara y su nombre. En eso consiste la netiqueta de privacidad.

No permitas que se identifique a las personas que referencias.

Regla 9: No abuses de tu ciberpoder y sé humilde

Uno de los peores defectos de las personas es la prepotencia, ¿estás de acuerdo? Y muchos influ-micro-nano-loquequieras-influencers están en la cuerda floja de aprovechar ese ciberpoder. No, no son superhéroes ni van a estar toda la vida viviendo de su fama o microfama.

Además, ¿qué sentido tiene aplicar el poder? Yo creo que eso te resta crecimiento personal y profesional y, para mí, fomentarlo es vital para conseguir tus metas.

¿Cómo se aplica?

No quieras que todos opinen como tú.

Da valor a los comentarios de los demás porque valen tanto como el tuyo.

Recuerda que la humildad tiene raíces fuertes y la fama se la puede llevar el viento.

¿Sabes que hay otros que saben más que tú, incluso en tu especialidad? 😉

Regla 10: Sé tolerante y no tengas en cuenta los deslices otros...

...básicamente porque tú también los puedes tener "I'm so sorry" jejeje.

Todos patinamos y tú también. Y, tranquilo, porque si aspiras o te crees perfecto, ya te avanzo que conseguirlo es imposible (si eres de la raza humana). Una cosa es que tiendas a la excelencia con tu trabajo (eso lo defiendo a muerte) y otra que tenemos que reconocer nuestros errores y aceptar cuando nos hemos equivocado. ¿Te recuerda al punto 9?

Por esta razón, no está mal que aceptes que los demás también tienen deslices.
Sé sabio: tolera, acepta y enriquécete en el proceso.

¿Cómo se aplica?

En los comentarios de las publicaciones en redes sociales de otros, suma, no restes siendo excesivamente crítico.

Pon en positivo tus frases, no seas destructivo hablando desde el "no".

Si detectas que alguien tiene un error, no le pises, ilumínale referenciándole a una fuente que le dé luz.

¿Sabes que 1+1 son más que 2, si tú quieres?

Conclusiones

Acabamos ya el post recordando algo sencillo que seguro que te funciona cuando quieras mantener las buenas formas en Internet:

Más allá de que recuerdes normas, reglas y derivados, compórtate como lo harías en tu vida offline. Así seguro que no fallas porque siempre serás auténtico y fiel a ti mismo.

En lo que sí quiero incidir es en la necesidad de que todos nos concienciemos de la importancia de interioriza la netiqueta en Internet porque, así, todos vamos a estar más cómodos en nuestra convivencia digital, ¿no te parece?

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Netiqueta: reglas y cómo aplicarlas en la práctica - DuroLimia

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Hoy en día, ¿quién no se mueve en el mundo digital? Tú yo seguro, que estamos aquí y por eso es recomendable que sepas qué es la Netiqueta. Desde que somos pequeños nos han educado para saber comportarnos en sociedad, pero aún no hemos interiorizado que en nuestra vida digital también tenemos que " saber estar ".

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Estas son 10 reglas de la netiqueta que nos pueden ayudar a ser respetuosos en internet...

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La netiqueta son las reglas que controlan a el comportamiento de los usuarios para que se comuniquen de manera adecuada en la red.

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En Internet convivimos muchos usuarios. Son máquinas las que nos facilitan las comunicaciones entre unos y otros, pero somos personas los que estamos ahí, disfrutando del servicio. El principal objetivo de que estemos usando dicho servicio es la satisfacción de divertirnos y disfrutar un servicio de…

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https://www.arimetrics.com/glosario-digital/netiqueta

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Definición:
La netiqueta comprende las normas de etiqueta en la red, lo que se debe que hacer y lo que no en la comunicación en línea. Son recomendaciones de comportamiento que se refieren a la cortesía en línea y las reglas informales del ciberespacio, un canal de comunicación más complejo al existir el cara a cara en contadas ocasiones (aunque cada vez son más frecuentes las conexiones como las videoconferencias) y conectar frecuentemente a usuarios desconocidos.

La palabra netiqueta es un acrónimo coloquial del inglés "network etiquette", etiqueta de la red, un conjunto de convenciones sociales que facilitan la interacción a través de las redes, y que incluyen desde chats y correos eléctricos a blogs y foros.

Al igual que la propia Red, estas normas de comportamiento cambian constantemente y varían de una comunidad a otra. Los puntos de la netiqueta más destacados son el uso de firmas electrónicas simples, y evitar acciones tales como el multiposting (publicar el mismo contenido en páginas o blogs), cross-posting (enviar un mensaje similar a grupos distintos de comunicación instántanea, foros, etc.), la publicación fuera de tema, el secuestro de un hilo de discusión y otras técnicas. Del mismo modo, algunas pautas de netiqueta rechazan las abreviaturas en el lenguaje, un hábito que se generalizó con el uso de los SMS y mensajes de WhatsApp y que los usuarios más jóvenes utilizan con regularidad.

Normas comunes en la netiqueta

Aunque, como hemos mencionado, las normas de netiqueta varían en función del canal digital utilizado, de la época e incluso de la cultura de una zona determinada, hay ciertos aspectos básicos compartidos como paradigma dentro del marketing digital. Una de las normas más antiguas es evitar escribir todo en mayúsculas y vincular este formato con la intención de 'gritar' con las palabras escritas. Por ello, es algo que resulta normalmente agresivo y que se debe evitar al escribir en las redes sociales, el correo electrónico o por mensajería instantánea.

Por otra parte, desde siempre se ha considerado una falta de respeto el envío de spam al e-mail, sobre todo si llega desde la dirección de personas conocidas.

Debido a la gran variación entre lo que se considera un comportamiento aceptable en diversos entornos profesionales y entre las redes profesionales y sociales, existen manuales internos de estilo para ayudar a clarificar los límites, siendo tenida en cuenta cada vez más en la estrategia digital de empresas y medios de comunicación.

La necesidad de la netiqueta

Tal vez el mayor obstáculo para la comunicación en línea es la falta de señales emocionales físicas. Los gestos faciales indican el estado de ánimo y la correspondiente dicción de dos personas en una conversación. Durante las conversaciones telefónicas, el tono de voz comunica las emociones de la persona en la otra línea. Sin embargo, en las salas de chat, aplicaciones de mensajería instantánea y mensajes de texto, las señales que indicarían el tono de las palabras de una persona o sus emociones se encuentran ausentes.

Debido a esto, ha habido algunos arreglos interesantes, siendo tal vez los dos comportamientos de compensación más frecuentes el uso de emoticonos y abreviaturas. Los emoticonos empezaron utilizando los signos de puntuación para intentar reproducir señales faciales sencillas. Por ejemplo, combinar dos puntos y paréntesis para crear el símbolo de la cara sonriente que indica la felicidad o la satisfacción de la persona. Estos símbolos han evolucionado hacia las imágenes que hoy conocemos todos más habitualmente como emojis, y que se han popularizado sobre todo con el uso de WhatsApp, aunque están presentes en todas las redes sociales.

Con respecto a las abreviaturas, es frecuente encontrarse con términos con origen anglosajón como " LOL" (en inglés, " Lot Of Laughs" o "reírse a carcajadas"), " BRB" (" Be Right Back" o " ahora vuelvo"), " TTYL" (" Talk To You Later" o " hablamos luego").

Como ocurre en la vida real, las normas de netiqueta no son de obligado cumplimineto. Se trata únicamente de unas pautas que se recomienda seguir para no incomodar a otros usuarios y para no transmitir una impresión equivocada en Internet. Esto cobra especial relevancia para los profesionales que defienden la reputación de una marca, y en concreto para los responsables de gestionar las conversaciones con los clientes en las redes sociales y a través de los chats en línea.

Como hemos mencionado, son un grupo de recomendaciones cambiantes, aunque hay algunos básicos que perduran con el tiempo. Estos son algunos ejemplos de netiqueta:

1. Conserva la buena educación. Es una norma básica que, aunque parezca evidente, no siempre lo es en la comunicación que no se produce cara a cara. Observamos ejemplos de cómo perder las formas a diario en redes sociales como Twitter.

2. Respeta el ancho de banda de los demás. Esto implica no enviar por email o mensajería instantánea archivos de mucho peso o difíciles de descargar.

3. No envíes imágenes ni vídeos de otras personas, sobre todo si son de carácter íntimo. La modificación del Código Penal en España en 2015 recoge esta acción como un delito que puede ser castigado con entre tres meses y un año de cárcel, aunque las imágenes hayan sido tomadas en su momento con autorización de quien aparece en él.

4. Asimismo, no difundas información privada de ti ni de otros.

5. Cuidar la ortografía. Lamentablemente, este es uno de los puntos al que menos atención se le pone actualmente.

6. En los e-mails, conserva la estructura del correo tradicional. Incluye asunto, saludo, tema a desarrollar, despedida y firma. Si hay algún archivo adjunto, menciónalo.

7. En los foros, chats, redes sociales o grupos de WhatsApp, expón tu opinión con respeto y nunca atacando a los demás.

Nuevas normas de netiqueta

Las nuevas formas de comunicarse de los internautas más jóvenes y la integración de las redes sociales en nuestra vida diaria ha producido un cambio en el código de comportamiento en Internet, pensado en sus orígenes para el email y la intervención en foros y chats.

Entre las normas actuales de netiqueta podemos destacar las siguientes:

1. Lee las normas de uso de la red social e intenta cumplirlas, aunque no estés de acuerdo con ellas. Facebook e Instagram han causado un gran revuelo por su medida de censurar las imágenes de ciertas partes del cuerpo femenino, incluso en ocasiones en cuadros, pero están en su derecho de hacerlo.

2. No etiquetes a nadie sin su consentimiento. Esta medida es utilizada en muchas ocasiones con fines publicitarios o por personas que no han pedido previamente autorización para hacerlo.

3. No utilices las redes sociales ni los perfiles públicos para hacer bullying o burlarte de otra persona.

4. No denuncies como spam contenido adecuado. Puedes hacer un daño innecesario si provocas que a esa personas le bloqueen la cuenta.

5. Ten mucha precaución con las imágenes en las que aparezcan menores. Pide permiso a sus padres o tutores para publicarlas y procura no hacerlo en abierto, para evitar que todo el mundo tenga acceso a ellas.

En resumen, se puede concluir que la clave es comportarse con los demás usuarios online como nos gustaría que se comportasen con nosotros y como lo hacemos en la vida real, evitar malentendidos e intentar transmitir los mensajes de la manera más clara posible.

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La Netiquette, del inglés "net" que significa "red" y "etiquette", etiqueta, se trata del conjunto de normas de comportamiento apropiado en Internet. Para mi, son como las normas del buen oyente y del buen hablante, pero en el mundo digital.

De hecho, mucha gente considera que la netiqueta ​ o etiqueta net es una adaptación de las reglas de protocolo del mundo real al virtual. Aunque parezca innecesario, no lo es. Porque la netiqueta fue creada para ahorrarnos MUCHOS malentendidos:

Entre las normas más importantes que hemos enseñado a nuestros hijos, están las que enumeramos a continuación:

1. No escribas en mayúsculas innecesariamente

En el mundo digital, las mayúsculas sostenidas equivalen a gritar con un tono de enojo.

2. Evita publicar y responder comentarios negativos. Intenta usar un lenguaje positivo

Evita responder a comentarios negativos o crueles, porque es mejor evitar las discusiones onlines. Dile no a los "flame wars", como se le llama en inglés a este tipo de discusiones online.

En inglés, existe el término "flaming" para hacer referencia a los comentarios inflamatorios u ofensivos que son publicados en línea.

¿Sabías que te pueden bloquear de una web y borrar tus comentarios en una red social si usas lenguaje ofensivo?

3. Atribuye la autoría y respeta las fuentes

De esta forma:

Evitarás difundir información falsa.

Estarás respetando el origen/autoría de todo lo que compartes. Siempre revisa los derechos de autor antes de compartir. Porque violar estos derechos es un DELITO penado por la ley.

4. Pon MUCHO OJO a lo que reenvías

Siempre revisa de arriba a abajo TODO lo que reenvías, porque en Internet hay mucho contenido que incluye material subido de tono o inapropiado para menores, y si no tenemos cuidado, podemos exponer a nuestros seres queridos y causar un inconveniente.

5. Respeta la privacidad de los demás

1. No publiques fotos o vídeos de otras personas sin su permiso.

2. Pide permiso antes de etiquetar a otras personas.

3. Antes de publicar algo privado que has recibido, consulta con las personas implicadas.

6. No seas un TROLL
¡No te conviertas en un troll!

Un troll es un usuario de Internet que se dedica a publicar contenidos ofensivo, inflamatorio o falso con el objetivo de generar un clima negativo en una comunidad virtual.

También se llama troll a las personas que usan identidades falsas para difundir información errónea de forma anónima.

7. No seas un SPAMMER
¡No envíes spam!

El spam hace referencia al correo electrónico no deseado o correo basura, que suele incluir cadenas, publicidad de productos y servicios, e información no verificada o falsa, y hasta un VIRUS.

Ser un "spammer" implica enviar cualquier tipo de contenido NO SOLICITADO de forma masiva, así que no se trata solo de correo basura sino también de cadenas por WhatsApp, o mensajes promocionales en comentarios o mensajes privados de redes sociales, como Facebook e Instagram

8. Es mejor ignorar una solicitud de amistad, que caer en trampas u ofensas

Si no es una persona de tu confianza, mejor no la aceptes entre tus amigos en redes sociales. Un "NO", sin mayores explicaciones, forma parte de los límites que se debemos aprender a tratar para que nos respeten.

9. Piensa antes de publicar

Cuidado con lo que compartes. No compartas secretos, ni contraseñas ni otro tipo de información personal.

Si eres víctima de cyberbullying, háblalo con un adulto de tu confianza.

10. Usa emojis y GIFs pero no abuses de este recurso

Usa emoticones/ emojis / smilies o GIFs (videos cortos que se repiten en loop, espiral) para hacer más entendible el mensaje (es el equivalente digital a los gestos... lenguaje corporal). Pero no abuses de este recurso.

11. Usa las opciones de denuncia cuando esté justificado

Como usuarios, todos podemos ayudar a hacer de Internet un lugar más seguro y positivo. Así que ayudemos a denunciar a las cuentas o personas que están violando las normas y compartiendo material que es ofensivo o perjudicial.

12. Ayuda a las personas NUEVAS

Recuerda que una vez tú también fuiste novato en las redes sociales. Con cortesía, puedes ayudar a otros "newbies" (novatos) a aprender las reglas de comportamiento online.

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La Netiqueta​ que tus hijos necesitan conocer - TekkieFam

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La Netiquette, del inglés "net" que significa "red" y "etiquette", etiqueta, se trata del conjunto de normas de comportamiento apropiado en Internet. Para mi, son como las normas del buen oyente y del buen hablante, pero en el mundo digital.

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https://www.iebschool.com/blog/reglas-basicas-netiqueta-redes-sociales/

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Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación casi indispensable tanto para el entretenimiento como para el ámbito laboral. Nuestra vida sucede ahí. Compartimos todo tipo de contenido a través de estas plataformas: imágenes, archivos, conversaciones.

Las netiquetas, son una serie de reglas que intentar regular el comportamiento digital del usuario con el fin de mantener un entorno sano y seguro. Además, son una herramienta muy útil para que los Community Manager puedan implementar buenas prácticas en sus cuentas y saber gestionar comentarios. ¿Quieres saber qué reglas son? Sigue leyendo
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¿Qué son las Netiquetas?

Las Netiquetas, netiquette o etiquetas en la red son un conjunto de reglas que regulan el comportamiento que deben tener los usuarios en la red, para garantizar una navegación divertida, agradable y lejos de problemas.

Estas normas regulan todas las formas de interacción que existen en el ciberespacio como correo electrónico, foros, blogs, sitios web, chats, redes sociales y demás aplicaciones y herramientas en Internet.

Las Netiquetas han sido impulsadas por los usuarios con la finalidad de facilitar la convivencia en redes sociales, evitar conflictos y comentarios negativos que puedan afectar a cualquier usuario y atentar contra su honor, intimidad y propia imagen, en el mundo virtual. Sin embargo, estas no penalizan el comportamiento de un usuario en la red, son un simple manual para indicar la forma ideal en la que debemos convivir en el entorno online.

Las normas de etiqueta en la red han sido útiles para el desarrollo de códigos oficiales posteriores, como la Confianza Online o el código de calidad de Atiendes, Asociación de Comercio Electrónico. Incluso la Ley de Servicios de la Sociedad de Información (LSSI) tiene algunas bases fundamentadas en los códigos de Netiqueta.

Las 10 reglas de las netiquetas

#1 Preséntate de forma adecuada

La forma en que interactúas en la web es reflejo de tu interacción en el mundo físico. Por eso se recomienda ser amable, educado y atractivo - igual que en la vida real-

Evita el uso de mayúsculas: ¿Alguna vez has sentido que cuando te escriben en mayúscula es como si te estuvieran gritando? Trate de no utilizarlas en ningún tipo de conversación, menos si ésta es a nivel profesional.

Utiliza un lenguaje neutro que cualquier persona pueda entender, de esta forma serás inclusivo. No recurras al sarcasmo ya que puede ser malinterpretado por la persona que está al otro lado de la pantalla.

Revisa tu ortografía: Si bien las redes sociales suelen ser un entorno más natural y distendido, es recomendable hacer un uso correcto de las reglas gramaticales.

#2 Respeta la privacidad del otro

La privacidad de la web es igual de importante a la física, por eso evita escribir o enviar correos electrónicos en horas en las que la sepas que la otra persona no está disponible.

No difundas el correo electrónico de alguien sin su consentimiento ya que podrá empezar a recibir mensajes de spam - no gratos para nadie -.

Pregunta a alguien antes de etiquetarle en tus publicaciones en las redes sociales. Nadie quiere que una foto poco favorecedora se difunda entre gente que no conoce. Publicar sin consentimiento puede suponer una gran violación de la privacidad y la seguridad de alguien.

#3 Evita el cyberbulling

Esta es una de las netiquetas más importantes y menos cumplidas.
Ya sea que te comuniques con un amigo o un desconocido no dejes que tus emociones hablen en línea. Interactuar detrás de una pantalla puede hacerte sentir invencible, y eliminar tu filtro social de la peor manera posible. Es fácil ser brusco, grosero o agresivo cuando tus palabras aparecen como garabatos en una pantalla.

#4 Sigue las normas de la plataforma en la que interactúes

Es importante saber qué tipo de red o herramienta se está utilizando. Dependiendo de estas, variará el comportamiento, el tipo de contenido y el lenguaje de cada una. Por ejemplo, Twitter es una red informativa, LinkedIn totalmente profesional e Instagram y Facebook las más desenfadadas y libertinas de todas.

Es vergonzoso equivocarse, y puede hacer que los demás dejen de confiar en ti o dejen de comunicarse contigo por completo. Conseguir información precisa es una preferencia humana muy arraigada, y estar mal informado puede resultar muy molesto.

Investiga a fondo antes de hacer afirmaciones objetivas en Internet. Una búsqueda rápida en Google y un enlace a los sitios web de las fuentes generan confianza en los demás.

Funciona de igual forma en el sentido contrario. Comprueba siempre lo que otros afirman que es cierto y aprende a evaluar sus fuentes.

#6 Respeta el tiempo del otro

Una netiqueta aplicable en el mundo físico y en el virtual es el respeto del tiempo.
Es natural que a veces nos cause emoción compartir vídeos o artículos interesantes que hemos visto, pero hacerlo de forma recurrente puede resultar algo incómodo. Escoge los momentos adecuados para hacerlo -no en jornada laboral-, o explica por qué crees que es importante que la otra persona deba verlo en el momento. No te tomes como algo personal si la persona no lo ve o no te informa, sino que considera que puede tener otras preferencias o que simplemente está demasiado ocupada.

#7 No olvides responder tus mensajes

Es molesto que alguien espere que respondas a un mensaje de texto o a un correo electrónico inmediatamente, pero es igual de molesto cuando le escribes a alguien y tarda una eternidad en responder.

Si has intercambiado correos electrónicos con alguien, la expectativa es que la correspondencia por correo electrónico está bien, por lo que no responder puede ser hiriente o grosero. Si la otra persona escribe un mensaje especialmente largo, dile que responderás pronto, no te limites a ignorar el mensaje

#8 Comparte conocimientos

Convertir la red en un medio para enseñar y aprender se ha convertido en una práctica muy habitual, sobre todo desde la aparición de las escuelas online y el aprendizaje e-learning. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.

#9: Envía archivos en formatos adecuados

No envíes o adjuntes archivos grandes directamente, ya que nunca sabes qué tipo de espacio de almacenamiento o conexión a Internet tengan las otras personas. Utiliza un servicio en la nube o un sitio personal, especialmente si quieres compartir muchos archivos.

Si tienes que enviar archivos sensibles, utiliza algún programa de encriptación para mantenerlos a salvo y protege los archivos con una contraseña para demostrar al destinatario que te preocupas por su seguridad digital.

#10 Disculpa las equivocaciones

Todos alguna vez hemos cometido alguna falta en redes sociales. Por eso, deja que aquel que se equivoque aprenda sobre la marcha. Y si quieres hacérselo saber, hazlo de forma educada y amable. Piensa en como te gustaría que se comportaran contigo si fueses tú quien cometa el error.

A continuación presentamos distintos comportamientos poco recomendables en la red y que deberíamos evitar por respeto a los demás usuarios.

Comportamiento tóxico: Todos tenemos malos días y maldecimos el mundo que nos rodea. Poner algún comentario negativo en la red no es el fin del mundo, pero sí, si esto se convierte en una práctica habitual. Para evitar que los demás usuarios se cansen, es importante que seamos cuidadosos con nuestra manera de expresarnos. +

Yoísmo: La filosofía yo, yo y solo yo es la que más cansa a los usuarios, y es una de las razones por las que se pierden seguidores. Compartir contenido de terceros es una buena manera de no cansar o spamear.

Ser insolidario: A todos nos gusta recibir ayuda por parte de los demás, entonces, nosotros también deberíamos hacer lo mismo. Ayudar a otros usuarios a resolver sus consultas o dudas.

Copiar y pegar: Copiar contenido de terceros es una práctica habitual cuando no se sabe que publicar en las redes, pero es muy poco recomendable puesto que puede provocar el rechazo de otros usuarios y dejar en mal lugar quien ha compartido dicho contenido. A la hora de compartir material es mejor que escojamos material propio, o sino, mencionar siempre al autor.

Y tú, ¿te has encontrado con algún caso de mal comportamiento en redes? ¡Queremos saberlo!

Si te gustan las redes sociales y quieres sacarles provecho a nivel profesional, te recomendamos echar un vistazo al Master en Community Management en el que descubrirás las últimas técnicas para atraer al público objetivo que vive en la era de Internet. ¡Te esperamos!
¡Quiero saber más!
Ester Ribas

Periodista especializada en marketing y CCO de FormalDocs. Leer más

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Qué son las Netiquetas y cómo seguir las reglas básicas en Internet

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¿Qué son las Netiquetas? ¿Cómo funcionan? Te explicamos por qué es importante la Netiqueta para la gestión de redes sociales. ¡No te lo pierdas!

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https://www.youtube.com/watch?v=1G_tcANPiuo

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La netiqueta son un conjunto de reglas que regulan el comportamiento que deben tener los usuarios en la red.