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Los códigos de la comunicación son múltiples, la frase popular de que “todo comunica” cobra sentido cuando analizamos que comunican los gestos, la conducta la ausencia de ellos el lenguaje verbal, escrito y simbólico juntos crean un ecosistema que hace de la comunicación un proceso complejo y digno de estudio. De acuerdo al entorno en que nos queremos comunicar así son los símbolos y reglas de uso que debemos aplicar y parte del éxito del rol que en esos entornos estemos desempeñando dependen de una buena comunicación.

Es por ello que en el presente muro analizamos la comunicación en entornos virtuales de aprendizaje como parte de nuestra formación como tutores para tomar conciencia del buen uso de los códigos de comunicación que en él se emplean y conocer cuáles son los espacios en que dicha comunicación se da así como saber la importancia de la calidad de estos en aras a garantizar una comunicación efectiva con un estilo profesional y que nos permita tener con nuestros estudiantes relaciones de respeto, cordialidad y cooperación en  un ambiente dinámico que posibilite en ellos  el surgimiento de aprendizajes significativos y en nosotros un buen desempeño profesional.

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Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella.

Conocer la comunicación en el aula virtual y  tipos de lenguaje que deben usarse dentro de ella.

Identificar las formas de comunicación que tienen las plataformas virtuales.

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Tipos de comunicación Virtual según el tiempo

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Tipos de comunicación Virtual según el tiempo

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El presente video nos enseña acerca de la Comunicación sincrónica y asincrónica. Comunicación masiva, organizacional, interpersonal y la comunicación unidireccional, bidireccional y multidireccional.

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La comunicación virtual es un tipo de comunicación surgido a partir de los avances tecnológicos de finales del siglo XX. Consiste en el uso de herramientas digitales que sirven como canal para el envío de un mensaje.

El término virtual hace alusión a la ausencia de un sustento material para el envío de un mensaje como puede ser, por ejemplo, una carta. También puede referirse a la falta de proximidad física entre emisores y receptores.

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En un entorno virtual la comunicación puede ser síncrona o asíncrona y se da en espacios como:

* Foros
*Chat
*Correo electrónico

La comunicación es la base de todo proceso de enseñanza y dentro de los ambientes virtuales, se hace más difícil, es por ello que el siguiente documento pdf de  Consuelo Belloch de la Unidad de Tecnología Educativa (UTE). Universidad de Valencia nos ayuda a comprender los tipos de comunicación,  estilos y funciones de la comunicación y los recursos de comunicación que proporciona la plataforma de MOODLE.

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La comunicación en el entorno virtual es unidireccional y diferida.

Los mensajes escritos tienen carácter de documento.

Una buena comunicación ahorra tiempo y esfuerzos.

El docente representa la entidad para la cual trabaja.

Una buena atención requiere una buena comunicación.

Una buena comunicación favorece la cohesión del grupo.

Los mensajes escritos transmiten un modelo de enseñanza.

El docente es un modelo para los estudiantes.

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Las actividades de comunicación más habituales a cargo del docente en el aula virtual son las que describimos a continuación.

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Las actividades de comunicación más habituales a cargo del docente en el aula virtual son las que describimos a continuación.

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• Dar la bienvenida a los estudiantes.

• Presentarse al grupo.

• Conducir el grupo y organizar el trabajo en equipo.

• Orientar a los estudiantes en la utilización de los materiales.

• Promover la colaboración entre los participantes.

• Resolver dudas.

• Proponer actividades complementarias.

• Abrir y cerrar debates.

• Motivar y animar a todo el mundo a participar.

• Animar y motivar a los estudiantes retrasados.

• Revisar las actividades.

• Invitar a hacer sugerencias y propuestas.

• Aceptar sugerencias y propuestas de mejora.

• Evaluar las actividades.

• Hacer la clausura de un curso.

Estas comunicaciones piden mensajes claros y efectivos, tanto si tienen como objetivo transmitir

contenidos didácticos como si se trata de organizar el trabajo o de dinamizar el grupo.

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Los mensajes que el docente y los estudiantes transmite mediante los espacios de comunicación del aula tienen que reunir las cualidades que caracterizan un buen texto escrito:

• adecuación a la situación,

• coherencia del contenido,

• claridad y corrección en el lenguaje.

El estilo de la comunicación con los estudiantes en los entornos virtuales tiene que reflejar una relación respetuosa, cordial y de cooperación. No hay que usar un lenguaje complejo ni demasiado formal, que nos alejaría de los estudiantes, pero tampoco es adecuado usar un tono muy coloquial que pueda parecer poco profesional. Además, el lenguaje coloquial no garantiza la comprensión, porque puede incluir frases inacabadas, dobles sentidos, usos metafóricos, ironía. Sin duda, estos recursos, tan adecuados en las relaciones personales o informales y especialmente en los usos orales, pueden ocasionar malentendidos en una relación medianamente formal de comunicación escrita.
A continuación se presenta un video el cual nos brinda consejos y técnicas para una buena comunicación virtual.

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El lenguaje virtual (Técnicas de comunicación) -El uso del lenguaje en internet-

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Consejos y técnicas para una buena comunicación virtual en la comunidad académica. (Otro video más sobre técnicas para una buena comunicación por medio de internet). Afianzamiento de los conocimientos adquiridos en Ciberpragmática y un intento por divulgarlos, con el fin de aportar en la construcción de una sociedad virtual respetuosa y humana.

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La formación de una intención de comunicar,

la composición del mensaje,

la codificación del mensaje,

la transmisión de la señal,

la recepción de la señal,

la decodificación del mensaje y finalmente,

la interpretación del mensaje por parte de un receptor.

La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicación habilitados (cibernética).

En un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.

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El espacio de comunicación síncrona que posee el aula virtual es el chat, el cual permite establecer una comunicación directa entre estudiantes o con el docente en el mismo tiempo y espacio. .

Los espacios de comunicación asíncrona que posee el aula virtual son el correo electrónico, los mensajes privados y los foros.

La comunicación puede ser horizontal, debe generarse entre el docente- estudiante, estudiante-estudiante y estudiante-contenido.

Los mensajes deben ser claros, específicos y efectivos, debe existir una coherencia del contenido de tal manera que se logre el objetivo de lo que se desea transmitir.

En el aula virtual  debe generarse un ambiente de respeto, cordialidad y amabilidad entre semejantes.

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Belloch, C. (s.f.). La comunicación en los EVA. Obtenido de https://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.pdf.

Monge, S. (26 de enero de 2005). Hacia un paradigma de mejora del eLearning basado en la comunicación. Obtenido de VI Encuentro Internacional sobre educación, capacitación profesional, tecnologías de la información e innovación educativa. México: http://www.sergiomonge.com/doc/Campusred2005.pdf.

Raffino, M. E. (20 de julio de 2020). "Comunicación Virtual". Obtenido de Conceptos: https://concepto.de/comunicacion-virtual/#ixzz6egO4mjhu.

Sanz, G. (septiembre de 2006). La comunicación con los estudiantes en el entorno virtual. Obtenido de Universidad Oberta de Catalunya: https://eformacion.files.wordpress.com/2008/02/comunicacion_estudiantes.pdf.