# data[].attributes.body
Equifinalidad:
un sistema puede alcanzar el mismo estado final por diferentes caminos y partiendo de diferentes condiciones
iniciales.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.16

# data[].attributes.body
Homeostasis:
Es el conjunto de fenómenos de autorregulación que llevan al mantenimiento de la constancia en las propiedades y la composición del medio interno de un organismo.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.15

http://definicion.de/homeostasis/

# data[].attributes.body
Entropía:
Es una noción que procede de un vocablo griego que puede traducirse como “vuelta” o “transformación” (utilizado en sentido figurado).
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.15

http://definicion.de/entropia/

# data[].attributes.body
Importacion:
Acción comercial que implica y desemboca en la introducción de productos foráneos en un determinado país con la misión de comercializarlos.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.12

... via Definicion ABC http://www.definicionabc.com/economia/importacion.php

# data[].attributes.body
Proceso:
Es el núcleo del sistema en el que
las entradas son procesadas transformadas en salidas o resultados. Generalmente, está compuesto
de subsistemas (áreas o partes) especializados en el
proceso de cada tipo de recurso o insumo importado
por el sistema.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.12

# data[].attributes.body
Insumo:
Todo sistema recibe entradas o insumos provenientes del ambiente externo. A través
de las entradas (inputs), el sistema importa los recursos e insumos necesarios para su operación y consolidación.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.12

# data[].attributes.body
Retroalimentacion:
Significa la acción que ejercen las salidas sobre las entradas, para mantener el equilibrio en el funcionamiento del sistema. retroalimentación (feedback) constituye, por lo tanto,una acción de retorno.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.12

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Competencia:
Se refiere a la rivalidad  entre aquellos que pretenden acceder a lo mismo, a la realidad que viven las empresas que luchan en un determinado sector del mercado al vender o demandar un mismo bien o servicio.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.11

http://definicion.de/competencia/

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Auditoría:
Es un término que puede hacer referencia a tres cosas diferentes pero conectadas entre sí: puede referirse al trabajo que realiza un auditor, a la tarea de estudiar la economía de una empresa, o a la oficina donde se realizan estas tareas (donde trabaja el auditor). La actividad de auditar consiste en realizar un examen de los procesos y de la actividad económica de una organización para confirmar si se ajustan a lo fijado por las leyes o los buenos criterios.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.7

http://definicion.de/auditoria/

# data[].attributes.body
polivalencia:
El concepto de polivalencia se utiliza para designar la propiedad de polivalente que ostenta algo. Se dirá de algo que es polivalente cuando disponga de más de un valor, uso o aplicación.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.70

... via Definicion ABC http://www.definicionabc.com/general/polivalencia.php

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Sindicatos
Asociación de trabajadores para la defensa de sus intereses económicos, laborales y sociales.
http://es.thefreedictionary.com/sindicato

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Técnicas
se define la manera en que un conjunto de procedimientos, materiales o intelectuales, es aplicado en una tarea específica, con base en el conocimiento de una ciencia o arte, para obtener un resultado determinado.
https://www.significados.com/tecnica/

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Rotación de personal
Es una medida de cuanto tiempo los empleados permanecen en la organización y con qué frecuencia deben ser reemplazados. Cada vez que un empleado se va de la empresa, por cualquier motivo aumenta el nivel de rotación del personal de la empresa.
http://www.losrecursoshumanos.com/rotacion-del-personal/

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Reajustes
Reajuste es el procedimiento y el resultado de reajustar. Este verbo se refiere a realizar un nuevo ajuste, por lo general de algún tipo de precio. Por ejemplo: “Debido al incremento de los impuestos, nos vemos obligados a realizar un reajuste de nuestras tarifas”.
http://definicion.de/reajuste/

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Periodos de descanso
Descanso es el reposo, la quietud o la pausa que se hace en medio del trabajo o de otra actividad.
http://definicion.de/descanso/

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Tradicional
Que sigue las costumbres o las ideas propias del pasado
http://es.thefreedictionary.com/tradicional

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Renovación
El término está asociado a la acción y efecto de renovar (volver algo a su primer estado, dejarlo como nuevo, re-establecer algo que se había interrumpido, sustituir una cosa vieja por otra nueva de la misma clase, reemplazar algo).
http://definicion.de/renovacion/

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Niveles jerárquicos
Son la dependencia y  relación que tienen las personas dentro de la empresa.

http://nivelesdelaempresa1.blogspot.mx/

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Recursos humanos
Los recursos humanos de una empresa (RRHH) o human resources (HR) en inglés, es una función y / o departamento del área de 'Gestión y administración de empresas' que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización con el fin de aumentar su productividad
https://www.significados.com/recursos-humanos/

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Aprendizaje
Se denomina aprendizaje al proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia. Dicho proceso puede ser entendido a partir de diversas posturas, lo que implica que existen diferentes teorías vinculadas al hecho de aprender.
http://definicion.de/aprendizaje/

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complejidad ambiental:
La complejidad ambiental se concibe en la perspectiva de una crisis del conocimiento, de la objetivación del mundo, la intervención del conocimiento sobre la naturaleza y la emergencia de entes híbridos que desbordan el sentido tradicional de la ontología y la epistemología.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.30
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=30501605

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dinámica ambiental:
Es un complejo de interacciones entre los componentes naturales y antrópicos , completo e interdisciplinario, de los principales rasgos ambientales de una ciudad.
La dinámica ambiental, debe identificar los aspectos que definen la singularidad de una región así como sus potencialidades de desarrollo, riesgos, y posibilidad de contaminaciones.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.29
https://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080816175629AAI0mPM

# data[].attributes.body
variables intervinientes:
Es aquella que participa con la variable independiente condicionando a la dependiente. Se interpone entre la independiente y la dependiente.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.34
http://cortesfloresjannegeraldine.blogspot.mx/2010/12/variable-interviniente-es-aquella-que.html

# data[].attributes.body
legitimidad:
La legitimidad, es un término utilizado en la teoría del Derecho, en la ciencia política y en filosofía que define la cualidad de ser conforme a un mandato legal.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.22
https://es.wikipedia.org/wiki/Legitimidad_(pol%C3%ADtica)

# data[].attributes.body
macro ambiente:
Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.27
https://es.slideshare.net/shivago/macroambiente

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hipermercados:
un hipermercado es un establecimiento de venta al por menor que tiene una superficie de venta de más de 2500 m², realiza sus operaciones comerciales en régimen de autoservicio y pago de un solo acto en las cajas de salida y que dispone de un gran espacio de aparcamiento.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.39
https://es.wikipedia.org/wiki/Hipermercado

# data[].attributes.body
citricultura:
La citricultura es el conjunto de técnicas agronómicas orientadas a la producción de especies vegetales principalmente del género Citrus, aunque también se engloba alguna otra especie de menor interés agronómico como son Fortunella y Poncirus.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.39
https://es.wikipedia.org/wiki/Citricultura

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cultura democrática:
La Cultura Democrática es aquella que reconoce la diversidad y no segrega a nadie por su aspecto, condición, o su forma de pensar y sentir diferente; tiene como propósito el fortalecimiento de la vida democrática y la convivencia, intensificando las libertad y la solidaridad, fortaleciendo las capacidades humanas.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.37
https://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100830134528AALRpSj

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Interrelacionados:
Relación de correspondencia mutua entre fenómenos, cosas o personas esta técnica pedagógica sirve para fomentar la interrelación entre los miembros jóvenes del grupo.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.14
http://es.thefreedictionary.com/interrelaci%C3%B3n

# data[].attributes.body
Interrelacionados:
Relación de correspondencia mutua entre fenómenos, cosas o personas esta técnica pedagógica sirve parafomentar la interrelación entre los miembros jóvenes del grupo.

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Capital intelectual:
El capital intelectual es el conjunto de activos intangibles, más importantes de las empresas basados en el conocimiento, entendiéndose por conocimiento al nuevo agente productor de capitales económicos y organizacionales.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. Pág.10
http://www.gestiopolis.com/capital-intelectual-empresa/

# data[].attributes.body
Supervisores de sección

El jefe de sector es una figura importante en restaurantes con un gran volumen de trabajo y capacidad. Bajo las directrices del responsable del restaurante, vela por la satisfacción de los clientes, garantizando un buen servicio y atención al cliente. Organiza, dirige y controla el punto de venta o área de alimentos y bebidas que tenga asignado, e impulsa la venta de las diferentes ofertas y supervisa la higiene y presentación cuantitativa y cualitativa de los productos.
Pag- 41
http://w27.bcn.cat/porta22/es/fitxes/C/fitxa6129/jefe-de-seccion-o-rango.do

# data[].attributes.body
El individuo

Dividuo es un término con origen en el latín individuus y que refiere a lo que no puede ser dividido. Se trata, por lo tanto, de una unidad independiente (frente a otras unidades) o de una unidad elemental (respecto a un sistema mayor).

Pag- 9

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Adaptación pasiva

La concepción psicoanalítica tiende a fomentar la adaptación pasiva de los sujetos a la sociedad, tornándolos acríticos al encontrarse al servicio de las clases dominantes que intentan ocultar las verdaderas relaciones de producción de lo psíquico. La adaptación activa del sujeto estaría dada por su actividad crítica ante la vida cotidiana, proceso que se realiza al interpretar la realidad y actuar para cambiarla.

Pag- 9
http://glosarios.servidor-alicante.com/psicologia-social/adaptacion-activa-adaptacion-pasiva

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Disciplinar

RELIGIÓN De la disciplina eclesiástica.

ENSEÑANZA Enseñar o instruir a una persona organizó y disciplinó a su gente.
ENSEÑANZA Hacer que una persona siga una disciplina.

RELIGIÓN Azotar con la disciplina por mortificación o por castigo.

Pag- 8
http://es.thefreedictionary.com/disciplinar

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Postergar

Hacer que se atrase una cosa en el tiempo o en el espacio postergó la boda porque no sabía si casarse o no.
atrasar en el espacio o el tiempo una cosa que se debe hacer postergar las obligaciones

Pag- 50
http://es.thefreedictionary.com/postergar

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Impostergable

Que no puede ser postergado.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.50
http://es.thefreedictionary.com/impostergable

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El establecimiento de reglas

Antes de comunicarse entre sí, las personas deben utilizar reglas o acuerdos establecidos que rijan la conversación.
Estas reglas, o protocolos, deben respetarse para que el mensaje se envíe y comprenda correctamente. Se encuentran disponibles muchos protocolos que rigen la comunicación humana correcta.

Pag- 8
http://ecovi.uagro.mx/ccna1/course/module3/3.1.1.2/3.1.1.2.html

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El modelo burocrático

La burocracia a través de un modelo que se basa en las consecuencias no previstas (es decir en las disfunciones de la burocracia) de organizar dentro de los principios de la maquina (sistema serrado) como sigue:

El modelo empieza con la exigencia de control por parte de la organización, con la finalidad de reducir la variabilidad del comportamiento humano o estándares previsibles, indispensables al buen funcionamiento de la organización.

6Esa exigencia de control enfatiza la previsibilidad del comportamiento, que garantiza a través de la imposición de normas y reglamentos. Así la organización establece los estándares de procedimientos para las personas, instituye las penalidades por el no cumplimiento, así como la supervisión jerárquica para asegurar la obediencia. El énfasis sobre el cargo y la posición de los individuos disminuye las relaciones personalizadas.

Pag- 8
http://www.monografias.com/trabajos58/modelo-burocratico/modelo-burocratico2.shtml#xmodeloweber#ixzz4akewp6Vb

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La departamentalización funcional

La departamentalización funcional tiene una gran variedad de ventajas para la organización. Una de estas es que al ser una forma lógica de ordenar las actividades, facilita la realización convirtiendo a los trabajadores en expertos y haciéndose cada vez más eficientes en la ejecución de estos. Además, se debe tener en cuenta que facilita la comunicación intradepartamental para la retroalimentación y toma de decisiones. Así mismo, la departamentalización funcional incluye la especialidad técnica, puesto que en un área se encuentran todas las personas que hablan el mismo lenguaje y que comparten la misma información pudiendo convertirse en una gran ventaja competitiva.

Pag- 8
http://florbe.com/pe/administracion-de-empresas/departamentalizacion-funcional

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El formato piramidal

Las organizaciones pequeñas pueden tener una estructura relativamente horizontal, especialmente las empresas recién formadas. Sin embargo, la estructura organizativa de la empresa se ​​convertirá en una forma piramidal a medida que más empleados sean contratados. Aunque la mayoría de las estructuras empresariales son piramidales, las empresas todavía utilizan diferentes tipos de estructuras organizativas. El tipo de estructura organizativa que una empresa utiliza a menudo depende del tipo de cliente al que sirve.
Pag - 8
http://pyme.lavoztx.com/estructura-piramidal-en-una-oganizacin-4885.html

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La estructura organizaciónal

Es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una organización. Identifica cada puesto, su función y dónde se reporta dentro de la organización.

http://pyme.lavoztx.com/cul-es-el-significado-de-estructura-organizacional-4749.html

pag - 8

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Capital Humano

Las personas en su conjunto constituyen el capital humano de la organización. Este capital puede valer más o menos en la medida en que contenga talentos y competencias capaces de agregar valor a la organización, además hacerla más ágil y competitiva.
Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.69

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El Mundo Digital

En la era de la información aumenta el número de organizaciones virtuales e interconectadas mediante redes digitales, así como los negocios virtuales a través de internet.
Los negocios tradicionales se van sustituyendo por negocios digitales a través de la web. Es un nuevo cliente y un nuevo tipo de empleado. Estamos hablando del homo digitalis.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.69

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La compleja Naturaleza Humana

En función de la teoría de campo y de la teoría de la disonancia cognitiva surgen tres enfoques para el estudio de la conducta de las personas:

1.  La persona como un ser transaccional.

2.  La persona con un comportamiento dirigido hacia un objetivo.

3.  La persona como un modelo de sistema abierto.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.47

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Complejidad de las Organizaciones

La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones.Éstas son sistemas extremadamente complejos, compuestos de actividades humanas de distintos niveles. Personalidades, grupos pequeños, relaciones intergrupales, normas, valores, actitudes, todo esto existe bajo un modelo complejo y multidimensional. Sin embargo, esa complejidad constituye la base de la comprensión de los fenómenos organizacionales que, por otro lado, hace difícil la vida al administrador.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.6-7

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Nivel intermedio

Se le conoce también como nivel táctico, mediador o gerencial. A este nivel pertenecen los departamentos y las divisiones de la empresa. Se encuentra entre el nivel institucional y el nivel operacional, y se ocupa de articularlos internamente. Se encarga de adecuar las decisiones tomadas en el nivel institucional (en la alta dirección) a las acciones realizadas en el nivel operacional (en la base de la organización). Corresponde a la línea de medio campo y está formado por la administración media, o sea por las áreas o personas que transforman en programas de acción las estrategias elaboradas para alcanzar los objetivos organizacionales.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.26

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Ambiente heterogéneo y estable

Es complejo y previsible. En este tipo de ambiente de trabajo, las organizaciones adoptan una estructura organizacional diferenciada, esto es, con varios departamentos capaces de enfrentar recíprocamente cada uno de los segmentos ambientales involucrados (clientes, proveedores, competidores), en virtud de la heterogeneidad ambiental. Las organizaciones adoptan un modelo burocrático y rígido para tratar los diversos agentes ambientales de manera rutinaria, repetitiva y conservadora con el fin de abordar los eventos ambientales estables y poco sujetos a cambio.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.31

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Supervivencia

Toda organización necesita invertir en ella misma para aumentar su capacidad de supervivencia a largo plazo. La supervivencia depende de todos los criterios ya enumerados.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.36

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Desarrollo

La organización tiene que invertir en ella misma para incrementar su desarrollo y su capacidad de realización. El desarrollo se relaciona con el aumento de la riqueza organizacional con sus activos tangibles e intangibles. Los esfuerzos por el desarrollo son los relacionados con programas de capacitación y de desarrollo del personal, incluyendo varios enfoques psicológicos y sociológicos.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.35

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Adaptabilidad

Es el mecanismo mediante el cual la organización responde a los cambios inducidos externa e internamente. Es el tiempo de reacción y de respuesta de la organización a los cambios ambientales. Este criterio se refiere a la capacidad de la administración de percibir los cambios tanto en el ambiente externo como en la propia organización.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.35

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Satisfacción

La organización es un sistema social que tiene que prestar atención a los beneficios otorgados a sus grupos de interés (funcionarios, clientes, proveedores y prestadores de servicios). La organización satisface las demandas del ambiente a través de la responsabilidad social, ética, voluntarismo, etc.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.35

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Ambiente de trabajo heterogéneo

Impone a la organización la necesidad de unidades o áreas diferenciadas que correspondan a los respectivos segmentos, también diferenciados, del ambiente de trabajo. El ambiente de trabajo heterogéneo impone variedad a la organización y ésta se divide en un conjunto de departamentos, cada uno de los cuales se responsabiliza de un aspecto de esa variedad ambiental.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.30

# data[].attributes.body
Ambiente de trabajo mutable/variable e inestable

Es un ambiente dinámico, mutable/variable, imprevisible y turbulento que impone a la organización reacciones diferentes, nuevas y creativas. La organización necesita utilizar el modelo orgánico adhocrático de organización para tener reacciones adecuadas a las coacciones ambientales con que tiene que enfrentarse y a contingencias que no puede prever.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.30

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Proceso u Operación

Es el núcleo del sistema en el que las entradas son procesadas o transformadas en salidas o resultados. Generalmente, está compuesto de subsistemas (áreas o partes) especializados en el proceso de cada tipo de recurso o insumo importado por el sistema.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.12

# data[].attributes.body
Salidas o Resultados

constituyen el resultado de la operación del sistema. A través de las salidas (outputs) o resultados, el sistema exporta de nuevo al ambiente el producto de su operación.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. P.12

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Organización

Los diferentes recursos y actividades o funciones de la empresa no pueden ser coordinados ni dirigidos de la forma que conviene a la consecución de sus objetivos sin una estructura organizativa, que es el método teórico o marco conceptual de referencia por el que se dispone: qué hacer, cómo hacerlo, quién ha de hacerlo y cuándo debe hacerse.

http://www.economia48.com/spa/d/organizacion/organizacion.htm

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Empleados

Un trabajador o trabajadora es la persona física que con la edad legal suficiente presta sus servicios retribuidos subordinados a otra persona, a una empresa o institución.

https://es.wikipedia.org/wiki/Trabajador

# data[].attributes.body
Incentivos

estímulo que se ofrece a una persona, una empresa o un sector con el objetivo de incrementar la producción y mejorar el rendimiento.

http://definicion.de/incentivo/

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Socios

persona que recibe cada una de las partes en un contrato de sociedad. Mediante ese contrato, cada uno de los socios se comprometen a aportar un capital a una sociedad, normalmente con una finalidad empresarial con la capacidad de tener más capital.

https://es.wikipedia.org/wiki/Socio

# data[].attributes.body
Clientes

persona que accede a un producto o servicio  a partir de un pago. Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u ocasionales, aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una necesidad puntual.

http://definicion.de/cliente/

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Sistema Social

Es un conjunto de relaciones entre seres humanos que interactúan de muchas formas. En una sola organización el sistema social incluye a todas las personas que la conforman y las relaciones entre ellas y con el mundo exterior.

http://www.monografias.com/trabajos75/sistema-social-cultura-organizacional/sistema-social-cultura-organizacional.shtml#ixzz4ZopGWRTo

# data[].attributes.body
Sistema tecnico

dispositivo complejo, compuesto de entidades físicas y de agentes humanos, cuya función es transformar algún tipo de cosa para obtener determinados resultados característicos del sistema.

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_t%C3%A9cnico

# data[].attributes.body
Enfoque Sociotécnico

El enfoque sociotécnico considera a la organización,

o a una parte de ella, como un concierto de tecnología, exigencias de tarea, ambiente físico, equipo
disponible y, al mismo tiempo, como un sistema social, un sistema de relaciones entre los que realizan la tarea.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.17

# data[].attributes.body
Equifinalidad

Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio
de equifinalidad propuesto por Von Bertalanffy: un sistema puede alcanzar el mismo estado final por diferentes caminos y partiendo de diferentes condiciones
iniciales.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.16

# data[].attributes.body
Entropía negativa

La entropía es el proceso mediante el cual toda forma
organizada tiende al agotamiento, a la des organización, a la desintegración y, finalmente, a la muerte.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.15

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Teoría de las Relaciones Humanas

Era la perspectiva del homo social, es decir, el concepto del hombre motivado por recompensas sociales y simbólicas y no materiales. De acuerdo con esta concepción, las personas trabajan y se esfuerzan con el objeto de poder convivir con sus semejantes en grupos sociales y en organizaciones. Ya que somos gregarios.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.66

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Motivación

Definir exactamente el concepto de motivación es difícil, dado que se ha utilizado en diversos sentidos. De manera general, motivo es todo aquello que impulsa a la persona a actuar de determinada manera o que da origen, por lo menos, a una determinada tendencia, a un determinado comportamiento.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.47

# data[].attributes.body
Teoría de las necesidades de Maslow

Las teorías de las necesidades parten del principio de que los motivos del comportamiento humano residen en el propio individuo: su motivación para actuar y comportarse proviene de fuerzas que existen dentro de él.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.50

# data[].attributes.body
Teoría de los dos factores de Herzberg

Herzberg basa su teoría en el ambiente externo (perspectiva extravertida). Para Herzberg, la motivación para trabajar depende de dos factoresa); factores higiénicos y motivacionales.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.53

# data[].attributes.body
Adaptación

Los seres humanos están continuamente implicados en la adaptación a una gran variedad de situaciones con objeto de satisfacer sus necesidades y mantener su equilibrio emocional. No sólo se refiere a la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, sino también a la satisfacción de las necesidades de pertenencia a un grupo social de estima y de autorrealización.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.58

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Racionalidad Organizacional

Toda organización se comporta de acuerdo con una racionalidad que le es propia. La racionalidad está vinculada con los medios, métodos y procesos que la organización considera le proporcionarán el logro de determinados objetivos.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.24

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Producción

El concepto de producción es muy utilizado a instancias de nuestra lengua y se lo usa para referir diversas cuestiones en diferentes contextos. En todos los sentidos de su uso está estrechamente vinculado con la acción de producir y fabricar algo, ya sea nuevo o algo ya hecho pero que es necesario seguir generando por la demanda que ostenta.

http://www.definicionabc.com/economia/produccion.php

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Eficacia Administrativa

La eficiencia administrativa es una cualidad de una empresa que desarrolla y obtiene el grupo humano o recurso humano que conforma dicha empresa. Definiendo el término eficiencia administrativa, se puede decir que es el obtener mayores resultados con la cantidad mínima de recursos.

http://florbe.com/pe/administracion-de-empresas/eficiencia-administrativa

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Ambiente de trabajo homogéneo

permite a la organización una estructura organizacional simple, con pocos departamentos para lidiar con los eventos ambientales homogéneos (o uniformes) y, al mismo tiempo, centralizada.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.30

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Cambio Constante

Se dice que el cambio es lo único constante. El mundo está siempre en evolución, lo que hace que sea casi imposible detener que las cosas cambien. Aun así, siempre surgen fuerzas que tratan de detener el cambio.

http://www.nacion.com/opinion/columnistas/Cambio-constante_0_1606839302.html

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Racionalidad

significa adecuación de los medios utilizados a los objetivos que se desea alcanzar. En el contexto de la teoría de la burocracia, eso signifi ca efi ciencia: una organización es racional si elige los medios más efi cientes para lograr los objetivos deseados.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.23

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Situación Futura

Esta visión proporciona el futuro ideal de la organización y representa el ápice de su desarrollo en un periodo determinado. Esta condición futura es el punto al que la organización desea llegar. Para alcanzarlo, necesita la cooperación de todos sus grupos de interés.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.21

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Objetivo

Un objetivo en la administración es la meta que se persigue, que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente.

http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml

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Codificación

Es el proceso por el cual la información de una fuente es convertida en símbolos para ser comunicada. En otras palabras, es la aplicación de las reglas de un Código.

http://www.alegsa.com.ar/Dic/codificacion.php

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Competencias Esenciales

son el aprendizaje colectivo de la organización, especialmente la forma en que se coordinan las distintas habilidades de producción y se integran las múltiples corrientes tecnológicas. Implican comunicación, participación y un profundo compromiso de trabajar más allá de las fronteras de la organización.

http://www.finanzasdigital.com/2014/04/reconozca-las-competencias-esenciales-de-su-empresa/

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Finanzas Digital.-El concepto de competencias esenciales fue introducido por primera vez en la literatura sobre administración en 1990 por C.K Prahalad y Gary Hammel.

Estos académicos de los negocios lo describieron de la siguiente forma:

Las competencias esenciales son el aprendizaje colectivo de la organización, especialmente la forma en que se coordinan las distintas habilidades de producción y se integran las múltiples corrientes tecnológicas. Implican comunicación, participación y un profundo compromiso de trabajar más allá de las fronteras de la organización. No se ven disminuidas con el uso y a diferencia de los recursos físicos, que se deterioran con el paso del tiempo, las competencias mejoran a medida que son aplicadas y compartidas.

Prahalad y Hamel también diseñaron tres métodos de evaluación para determinar las competencias esenciales:

-En primer lugar, una competencia esencial brinda acceso potencial a una amplia variedad de mercados.

-En segundo lugar, debería generar una contribución significativa a los beneficios que percibe el consumidor respecto al producto final.

-En tercer lugar, una competencia esencial debería ser difícil de imitar para los competidores. Y sería difícil de imitar si es una compleja conjunción de tecnologías individuales y habilidades de producción.

Los dos académicos describieron a la organización como un árbol cuyas raíces son sus competencias particulares. A partir de estas raíces, se desarrollan los "productos esenciales" de la organización, los cuales, a su vez, nutren a diversas unidades surgen los "productos finales".

Asimismo, señalaron que si una compañía podía "mantener el dominio mundial respecto de los productos esenciales", podía reservarse la facultad de establecer la evolución de los productos finales". Muchos de los ejemplos en los que se basaban sus teorías correspondían a grandes y exitosas compañías japonesas. Sin embargo, antes de fin de siglo, el rendimiento de muchas compañías se había vuelto claramente poco ejemplar.

El concepto de competencias esenciales fue útil en ese entonces no solo para que los ejecutivos se centraran en los elementos esenciales, sino también para identificar aquello que no formaba parte de "lo esencial". Los ejecutivos podrían preguntarse por qué se permitía que lo no esencial consumiera recursos valiosos.

Los conceptos que rodeaban las competencias esenciales fueron, sin lugar a dudas, los primeros pasos importantes en el pensamiento estratégico desde que Michael Porter desvió poderosamente la atención de los altos ejecutivos, de la participación en el mercado hacia las cadenas de valor y las actividades empresariales.

Prahalad y Hamel tuvieron éxito en persuadirlos de considerar la estrategia como algo más variable y menos preciso. Su obra contiene muchas referencias a cuestiones como "intento estratégico", "estrategia como desafío y apalancamiento", "espacio competitivo" y "mercados expedicionarios". Porter ha volcado el pensamiento estrategico hacia la administración cientifica de Frederick Taylor, Pahalad y Hanel cambiaron esa dirección en varios grados.
Fuente: Management 100 ideas que hicieron historia. Enciclopedia Finanzas y Negocios, El Nacional. Seguir a @finanzasdigital

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Reconozca las competencias esenciales de su empresa - FinanzasDigital

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Finanzas Digital.-El concepto de competencias esenciales fue introducido por primera vez en la literatura sobre administración en 1990 por C.K Prahalad y Gary Hammel. Estos académicos de los negocios lo describieron de la siguiente forma: Las competencias esenciales son el aprendizaje colectivo de la organización, especialmente la forma en que se coordinan las distintas habilidades de producción y se integran las múltiples corrientes tecnológicas.

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Capital humano

Es el capital de gente, de talentos y de competencias. La competencia de una persona es la capacidad de actuar en diversas situaciones para crear activos, tanto tangibles como intangibles. No es suficiente tener personas. Son necesarios una plataforma que sirva de base y un clima que impulse a las personas y utilice los talentos existentes. De este modo, el capital humano está constituido básicamente por los talentos y competencias de las personas. Su utilización plena requiere una estructura organizacional adecuada y una cultura democrática e impulsora.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.37

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Capital externo

Comprende la estructura externa de la organización, o sea, las relaciones con clientes y proveedores, así como marcas, marcas registradas, patentes y el prestigio de la empresa. El valor de estos activos está determinado por el grado de satisfacción con que la empresa soluciona los problemas de sus clientes.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.37

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Capital interno

Comprende la estructura interna de la organización, conceptos, modelos y sistemas administrativos y de cómputo. La estructura interna y las personas constituyen lo que generalmente conocemos como organización. Además, la cultura o el espíritu organizacional forman parte integral de esta estructura interna.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.37

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Eficacia

Eficacia es una medida normativa del logro de resultados. Se refiere a su capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad mediante los productos (bienes o servicios) que proporciona.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.24

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Eficiencia

Eficiencia es una relación técnica entre entradas y salidas. Asimismo, se refiere a la mejor forma (the best way) de hacerlo realizar (método) las cosas, a fin de que los recursos (personas, máquinas, materias primas) se apliquen de la forma más racional posible.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.24

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Sistema cerrado

Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente.

https://es.slideshare.net/raulortega3958/sistemas-cerrados-y-abiertos

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.13

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Retroalimentación

Significa la acción que ejercen las salidas sobre las entradas, para mantener el equilibrio en el funcionamiento del sistema. Constituye, por lo tanto, una acción de retorno. Es positiva cuando la salida (por ser mayor) estimula y amplía la entrada incrementando la operación del sistema y es negativa cuando la salida (por ser menor) inhibe o reduce la entrada deprimiendo la operación del sistema.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.12

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Entradas o insumos

Todo sistema recibe entradas o insumos provenientes del ambiente externo. A través de las entradas (inputs), el sistema importa los recursos e insumos necesarios para su operación y consolidación.

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.12

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Ambiente organizacional

El ambiente organizacional como el conjunto de influencia que recibe la organización de fuentes externas a la misma.

http://online-psicologia.blogspot.mx/2007/11/el-ambiente-organizacional.html

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos.8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.9

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Cultura organizacional

Como cultura organizacional se entiende al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones entre los grupos existentes en todas las organizaciones. Determina la forma como funciona una empresa y, esta se observa a través de sus estrategias, estructuras y sistema.

https://www.significados.com/cultura-organizacional/

Chiavenato, I., (2007). Administración de recursos humanos. 8 ed. México: The McGraw-Hill Companies, Inc. p.9

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Visión organizacional

La visión organizacional, o visión del negocio, se refiere a aquello que la organización desea ser en el futuro. La visión es muy inspiradora y explica por qué diariamente las personas dedican la mayor parte de su tiempo al éxito de su organización. Cuanto más vinculada esté la visión del negocio con los intereses de sus socios, tanto más podrá la organización cumplir con sus propósitos.

Chiavenato, I.,(2007) Administración de recursos humanos. (P.21)

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Misión organizacional

Misión organizacional es la declaración del propósito y el alcance de la empresa en términos del producto y del mercado. La misión define el papel de la organización dentro de la sociedad en la que se encuentra y significa su razón de ser y de existir. La misión de la organización está definida en términos de la satisfacción de alguna necesidad del ambiente externo y no de ofrecer un simple producto o servicio.25 La misión está relacionada con el negocio de la organización. Como recuerda Drucker, la pregunta sobre cuál es el negocio de la organización es tan raramente planteada —por lo menos de manera clara y directa— y es tan extraño que los directivos dediquen un análisis o reflexión adecuados al asunto, que tal vez sea ésta la causa más importante del fracaso de los negocios.26 La misión constituye una manera de expresar el sistema de valores en términos de creencias o áreas básicas de acción de la organización. La misión está determinada por los aspectos siguientes:27

• Cuál es la razón de ser de la organización.

• Cuál es el papel de la organización frente a la sociedad.

• Cuál es la naturaleza del negocio de la organización.

• Cuáles son los tipos de actividades en las que la

organización debe concentrar sus esfuerzos en el

futuro.

Chiavenato, I.,(2007) Administración de recursos humanos. (P.20)

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Enfoque sociotecnico

El enfoque sociotécnico considera a la organización, o a una parte de ella, como un concierto de tecnología (exigencias de tarea, ambiente físico, equipo disponible) y, al mismo tiempo, como un sistema social (un sistema de relaciones entre los que realizan la tarea). Los sistemas tecnológico y social se encuentran en interacción mutua y recíproca, uno influye sobre el otro. La naturaleza de la tarea influye (no determina) sobre la naturaleza de laadministración de las personas; asimismo, las características psicosociales de las personas influyen (no determinan) en la manera en que se desempeñará determinado puesto de trabajo.

Chiavenato, I.,(2007) Administración de recursos humanos. (P.17)

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Equifinalidad

Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de equifinalidad propuesto por Von Bertalanffy: un sistema puede alcanzar el mismo estado final por diferentes caminos y partiendo de diferentes condiciones iniciales. En la medida en que los sistemas abiertos desarrollen mecanismos de regulación (homeostasis) para, precisamente, regular sus operaciones, la cantidad de equifinalidad puede reducirse. Sin embargo, ésta persiste: existe más de una manera en la que el sistema produce un determinado resultado o, en otras palabras, existe más de un método para el logro de un objetivo. La estabilidad del sistema se puede alcanzar a partir de condiciones iniciales diferentes y a través de medios diferentes.

Chiavenato, I.,(2007) Administración de recursos humanos. (P.16)

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Diferenciación

La organización, como todo sistema abierto, tiende a la diferenciación, esto es, a la multiplicación y elaboración de funciones que le acarrean, también, multiplicación de papeles y diferenciación interna. Patrones difusos y globales son sustituidos por funciones especializadas. La diferenciación es una tendencia hacia la elaboración de la estructura.

Chiavenato, I.,(2007) Administración de recursos humanos. (P.16)

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Entropía negativa

La entropía es el proceso mediante el cual toda forma organizada tiende al agotamiento, a la desorganización, a la desintegración y, finalmente, a la muerte. Los sistemas abiertos, para sobrevivir, necesitan ponerse en movimiento con objeto de detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía para mantener su estructura organizacional. A este proceso de la obtención de reservas de energía se le da el nombre de entropía negativa o geneantropía.

Chiavenato, I.,(2007) Administración de recursos humanos. (P.15)

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Sistema abierto

La organización constituye un modelo genérico de sistema abierto. El sistema abierto está en continua interacción con su ambiente y alcanza un estado estable o un equilibrio dinámico, en tanto conserve su capacidad de transformación de energía o trabajo. La supervivencia del sistema no sería posible sin ese continuo flujo de entrada, transformación y flujo de salida. Así, un sistema social o biológico es básicamente un proceso continuo de reciclaje de material energía o información. El sistema debe recibir la entrada suficiente de recursos que le permita mantener sus operaciones y, también, exportar al ambiente recursos transformados en cantidad suficiente para continuar el ciclo.

Chiavenato, I.,(2007) Administración de recursos humanos. (P.13)