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Reto: los actores de la constructora cambian permanentemente.

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Reto: los actores de la constructora cambian permanentemente.

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La atracción debe hacerse cco el especificador y en segunda instancia con el comprador.

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La atracción debe hacerse cco el especificador y en segunda instancia con el comprador.

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Luego viene el jefe de compras y posteriormente el jefe de obra.

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Múltiples contactos (interlocutores) en cada constructora

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Múltiples contactos (interlocutores) en cada constructora

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Reto: Atracción de clientes con mínimo 2 años de anticipación

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Reto: Atracción de clientes con mínimo 2 años de anticipación

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Ojo. Grupos de diseños independientes que venden sus diseños a constructoras.

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Ojo. Grupos de diseños independientes que venden sus diseños a constructoras.

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Se dan incentivos para grupo de diseñadoras como mejoras de oficinas, por ejemplo

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Se dan incentivos para grupo de diseñadoras como mejoras de oficinas, por ejemplo

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plan  de bonos, incentivos en puntos. Ej. al completar 1.000 puntos reclama cuñete de pintura

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Reforzar mas nuestra capacitación en BIm

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Mejorar nuestros tiempos  de garantías, que no sea solo 1 año.
Garantías extendidas

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Relación precio y garantía. A qué se extiende. 

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Relación precio y garantía. A qué se extiende. 

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Las obras se van perdiendo porque luego de la especificación la aseguradora retira la cobertura

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Capacitaciones en procesos internos. Modelo de atención, dar a conocer cómo es el modelo de servicio a clientes.

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Capacitaciones en procesos internos. Modelo de atención, dar a conocer cómo es el modelo de servicio a clientes.

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Se premian clientes por el diseño y construcción de obras icónicas

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Redes de reconocimiento de obras. Premiación.

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Temas de crecimiento personal y profesional. Reconocimiento de su carrera.

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Temas de crecimiento personal y profesional. Reconocimiento de su carrera.

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Una pieza marcada con el sello ALFA para identificar el producto en algunas zonas

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Una pieza marcada con el sello ALFA para identificar el producto en algunas zonas

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Posibilidad de donación de un espacio ALFA en algun proyecto

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Posibilidad de donación de un espacio ALFA en algun proyecto

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¿Como hacer presencia de marca en las soluciones de venta digital de los clientes?

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¿Como hacer presencia de marca en las soluciones de venta digital de los clientes?

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Alianzas entre constructoras y alfa para ofertas obras entre empleados ALFA

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Alianzas entre constructoras y alfa para ofertas obras entre empleados ALFA

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poder abrir convenios para que nuestros clientes puedan ofrecer sus proyectos en nuestra organización.

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poder abrir convenios para que nuestros clientes puedan ofrecer sus proyectos en nuestra organización.

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Mantener actualizado el portafolio de importados en biblioteca Digital

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Mantener actualizado el portafolio de importados en biblioteca Digital

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De todos los categorías, sobre todo de TERRAZO

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Mejorar la presentación de portafolios.  Apoyo con agencia creativa

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Mejorar la presentación de portafolios.  Apoyo con agencia creativa

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Esto nos ayudaría a recuperar la confianza de algunos clientes que en años anteriores vivieron malas experiencias.

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El desarrollo de estrategias, metodologías, "eventos" de características virtuales es lo que nos va a permitir en estos momentos generar la revelación y contacto con nuestros clientes. En esto se va centrar el servicio y relacionamiento.

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Genera valor desde la buena experiencia y satisfacción de expectativas, esto hace que se dé la recompra y adicional que nos recomienden con sus colegas.

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Es la base, es fundamental, es nuestra razón de ser y es finalmente el resultado¡

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En las capacitaciones hemos logrado espacios donde los clientes aprenden de producto, pero ademas se presentan otras necesidades de producto o de temas que fortalecen la relación
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Lograr el manejo diferencial de clientes constructor para poder combinar el potencial e intereses y preferencias de este canal, incorporar el ciclo de vida de los negocios y tener en cuenta una sofistificación financiera.