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Vert Clair et Blanc Simple Rapport de stage Présentation

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Utiliser certains logiciels

Gérer une réclamation compliquée

Être plus rapide

j’ai encore besoin de progresser dans l’utilisation du logiciel de caisse et j’aimerais être plus rapide lors de la mise en rayon

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l’activité où j’étais le plus fier c’était que quand je suis venu en stage il y avait le rayon ramadan et le lendemain ma tutrice m’avait dit d’enlever tous les produits de les re étiqueter et de les remanger en rayon ensuite de nettoyer les étagères et de remplir les rayons de la saison pâques ça a été compliqué parce que il y avait beaucoup de produits à rééditer à les mettre en rayon à changer la décoration quand ça nous plaisait pas mais ça a été vraiment une des activités la plus fière parce que je l’ai fait en autonomie même si j’avais ma copine qui était là parce qu’on avait fait mon stage ensemble mais ça été plus un travail en autonome et pourquoi j’étais fière c’est que ma tutrice m’a beaucoup félicité à la fin de mon travail elle était fière de moi car j’ai réussi et les clients ils étaient satisfaits parce que il achetait beaucoup et même le chef du magasin était content du résultat

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Accueillir un client

Remplir un rayon

Ranger des produits

en stage j’ai appris à accueillir un client à ranger les rayons et à tenir une caisse même si j’avais pas le droit mais sur quelques stages j’avais le droit je me sens à l’aise pour gérer une petite vente mais ne veut pas faire ça plus tard

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Mon portfolio est organisé en plusieurs parties ma présentation, mes documents de recherche de stage, mes expériences en entreprise, mes compétences, et mes objectifs futurs

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Ça c’est le après

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Installer et mettre à jour la signalétique

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le rayon des cartes postales on change pratiquement quand il y a une nouvelle saison pour les fêtes et pour le rayon maquillage on change pas quand y a des nouveaux produits on fait de la place et également pour les parfums aussi

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les recherches pour trouver un stage ça pas été très compliqué pour moi car en troisième et en quatrième j’ai fait des stages un en commerce un en restauration et un autre en coiffure et ça s’est super bien passé et je suis une personne très confiance on va dire du regard et j’ai jamais eu de problème parce que j’ai jamais déposé un CV ni lettre de motivation sinon pour aller dans les entreprises que je connaissais pas c’était soit mes copines qui me disait ou mes professeurs

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le rayon hygiène on a vraiment pas changé grand chose à part quand on avait reçu des nouveaux produits mais c’est rare sinon ça change pas et si on a des nouveaux produits bah on enlève certains doubles qu’on avait mis et on ajoute

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Le rayon vaisselle j'avais nettoyer les étagères ensuite j'ai fait du fading et j'ai repris en place les bon produits

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Durant mon stage il y’a avait un jour où j’ennuyais et j’ai demandé à ma tutrice si je peux changer le rayon cuisine parce que je trouvais que c’était pas très cool et les produits n’étaient pas en mis en valeur et elle m’a dit oui.Tout d’abord j’ai commencé à enlever tout les produits des meubles pour nettoyer les étagères ensuite j’ai déplacé et remplacé certains meubles pour améliorer la visibilité des articles et faciliter la circulation des clients parce que avant de changer il y’a avait pas de la place pour les client de passe il y’a avait trop de produit et mal ranger. J’ai également retravailler le balisage et l’étiquetage des produits afin de rendre les prix plus lisible j’ai mis des étiquettes blanc pour être moderne parce que avant c’était orange et j’aime pas grace a ce réagencements le rayon est désormais plus clair mieux structuré et plus agréable pour les clients et tout le long du changement des produits c’était un peu fatiguant parce que j’ai été toute seule à le faire et ça m’a pris deux jours à finir ma tutrice n’as pas pu m’aider car il y’a avait la caisse donc voilà

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Lors de mon stage j'ai eu l'opportunité de gérer la caisse ce qui été une expérience très bien

Tout d'abord en arrivant a la caisse je devais m'assurer que tout était bien en place vérifier que le fond de caisse était correct que le terminal de paiement fonctionnait et que l'espace était propre et organisé ensuite des que les clients arrivait je devais scanner les articles un par un avec attention pour éviter les erreurs de prix.J'avais toujours ce cote de stresse pour éviter les files d'attente et tout en restant souriante et polie avec les clients je devais bien compter pour rendre la monnaie pour pas avoir de soucies dernier en fin de journée je participais a la clôture de la caisse ou il fallait compter l'argent et s'assurer que tout correspondait au total des ventes. Et tout de long j'etait accompagner de ma tutrice

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Digimindmap permet de créer des cartes heuristiques simples

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je m’appelle Lorisa Haliti aujourd’hui je vais vous parler de mon portfolio quand j’étais en troisième j’étais au collège Puits de la Loire à Saint-Étienne j’ai eu mon brevet ensuite j’ai fait mes vœux et je suis passé en CAP EPC au lycée Benoît Charvet où je suis en train de terminer mon année j’ai choisi cette filière car j’aime le contact avec le client et l’année prochaine j’aimerais bien faire un bac pro en accueil dans ce lycée là et si je ne suis pas prise j'ai demander un lycée a sorbier

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quand je suis arrivée en stage le rayon du Ramadan venait d’être enlevé on a commencé par nettoyer les étagères pour préparer l’espace ensuite on a commencé à faire des essais de mise en rayon : on a mis quelques produits pour voir si ça rendait bien si c’était clair et joli pour les clients mais comme le résultat ne nous plaisait pas on a changé la disposition

après ça on est allées dans la réserve pour chercher les cartons de produits de pâques on les a décalés ça veut dire qu’on les a sortis du stock on a vérifié les étiquettes et on les a étiquetés si besoin avec les bons prix puis on a rempli les rayons en mettant les produits les plus gros en bas et les plus petits en haut on a aussi fait attention à bien aligner les produits et à ce que les étiquettes prix soient visibles enfin on a installé la décoration du rayon avec les couleurs de pâques les petits panneaux et les affiches le but c’était de rendre le rayon attractif pour les clients pour leur donner envie d’acheter ce travail m’a appris à organiser un rayon à travailler proprement et efficacement et à suivre les consignes d’un responsable j’ai aussi compris que l’aspect visuel est très important en commerce

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Photo portique surveillée les clients

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Digimindmap permet de créer des cartes heuristiques simples

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j'ai aimé mon stage dans la restauration car les activites c'etait bien je faisais dresser les tables je cuisinait et j'ai fait la caisse les horaires ils etaient correctes et les personnels je l'ai adorer

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Rapport Bilan Période de Formation en Milieu Professionnel