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En un contexto de revolución industrial, el objetivo es satisfacer las necesidades principalmente funcionales y enfocandose en la calidad del producto, de manera unidireccional entre la empresa implicada en el mercado.

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La tecnología pasa a ser para la humanidad, estos avances tecnológicos entre la Inteligencia Artificial, sensores, PNL, Robótica, Realidad aumentada, realidad virtual, IoT, Blockchain, el internet de las cosas, y la Big Data, estos liberan el potencial de desarrollar estrategias generando un vínculo entre los desafíos relacionados a la brecha digital, la prosperidad y la desigualdad crónica.

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El marketing sigue conservando los conceptos e ideas previas, solo que ahora pivotea hacia el marketing en un mundo digital, realiza más funciones y suma nuevas ideas como la inclusividad social, la experiencia de marca más humana y cercana al cliente, se enfoca más en la personalización y conectividad con la persona, las máquinas inteligentes son capaces de aprender del ser humano.

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En esta época, el marketing tenía como objetivo solo vender el producto, geniol es un medicamento para aliviar dolores y usando la estrategia de colocar a Florencio en primer plano te trata de convencer que este remedio es realmente bueno por la recomendación de este popular actor y que millones de personas lo toman.

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Luego de que la demanda se nivela y hasta sobrepasa la oferta, se lleva el enfoque hacia el consumidor y en entender sus necesidades, esto hace que la relación entre las empresas pase a ser bidireccional, agregando como característica la satisfacción de sus necesidades funcionales y emocionales.

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A diferencia del anterior, no solo quiere vender el producto, sino también satisfacer y retener a estos consumidores, en el video publicitario podemos ver como nos muestran momentos felices y cotidianos haciéndolo más "familiar", idealizando el hecho de que fumar va en contra de tu salud.

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Pasa de vender productos, a conceptualizar nuevos desafíos y soluciones. Ahora no solo se busca una satisfacción funcional, para esto los expertos tuvieron que entender primero como un cliente (persona) piensa, siente, cuáles son sus valores, sus creencias, propósitos.

Las nuevas tecnologías fueron una ola impulsora de cambios constantes en el mercado que llevaron a un proceso de compras más sociales dentro de un mercado internacional, se sumó a la empresa tener bien claro su Misión, Visión y Valores. Además el objetivo como marca es acompañar este propósito de las personas, mantener una fidelidad que los haga sentir atraídos hacia estas experiencias.

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Al querer participar y colaborar hablando de los problemas económicos, sociables y medioambientales, Knorr incluye la creatividad de hablar más a nivel personal, aconsejando a futuros clientes a comer bien. Por lo tanto en este mensaje busca cuidar tu salud con sus sopas. Concientizando por ejemplo, por eso ahora el marketing busca estar en sintonía en base a estas "tendencias"

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Ofrece un servicio de plataforma de videos y busca cercanía al usuario, siendo parte de una comunidad, teniendo la posibilidad de personalizar su espacio digital, guardar contenidos, crear playlist, elegir que quieren ver y que no, los usuarios no solo consumen sino que también pueden generar, usarlo con o sin internet, acceder a su cuenta desde distintos dispositivos, hacer reseñas, dejar comentarios, y según lo que vas escuchando o viendo YouTube con su algoritmo te hace recomendaciones, el usuario tiene poder y si quiere puede suscribirse para obtener más beneficios eliminando anuncios o descargando contenidos. Cualquiera puede tener y acceder a YouTube (es un modelo de negocio horizontal e inclusivo)

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Uso el marketing 5.0 acercándose a sus clientes con una aplicación (Ikea place) creando un diálogo y una experiencia inmersiva con realidad aumentada, ofrece que puedas visualizar un mueble en tu hogar antes de comprarlo, tomando los datos del espacio (escaneando) y así elegir entre una cantidad de muebles; el tamaño, la posición, color, estilo. El cliente tiene la posibilidad de ver el resultado final sin moverse de casa, una estrategia de venta que te ayuda a tomar decisiones y la mejor para tus necesidades generando un diálogo y conexión con el consumidor.

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Comercial Nuevas Sopas Knorr Quick Crema

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YouTube Music: Open the world of music. It's all here.

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Principales características de cada momento

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Principales características de cada momento

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1.0.- Enfoque: Producto

2.0.- Enfoque: Consumidor

3.0.- Enfoque: Valores

4.0.- Enfoque: Interacción

5.0.- Enfoque: Tecnologías que imitan a los humanos