# data[].attributes.body
Una comunitat virtual és un espai digital dissenyat perquè un grup de persones comparteixin interessos, opinions i estableixin noves relacions interpersonals.

# data[].attributes.body
Les comunitats virtuals beneficien el comerç electrònic en fomentar la interacció de clients.

# data[].attributes.body
Actualment hi ha diversos tipus de comunitats virtuals.

1) Comunitats socials.

2) Comunitats de coneixement i aprenentatge.

3) Comunitats dinssights.

4) Xarxes d'experts i comunitats d'assessors.

5) Comunitats professionals.

6) Comunitats dinterès.

7) Comunitats de suport.

8) Comunitats de promotors de marca

# data[].attributes.body
Comunicació en temps real que es realitza entre diversos usuaris els ordinadors dels quals estan connectades a una xarxa, generalment Internet; els usuaris escriuen missatges al teclat, i el text apareix automàticament ia l'instant al monitor de tots els participants.

# data[].attributes.body
La comunicació en aquest context pot ser oral, com en trucades de veu o conferències en línia, o escrita, com en missatges de text en aplicacions de missatgeria instantània o xats en línia.

# data[].attributes.body
Aquestes interaccions poden ser tant unidireccionals com bidireccionals: en la comunicació unidireccional, la informació flueix d'una sola font cap als receptors; mentre que en la comunicació bidireccional, els participants poden enviar i rebre missatges en temps real.

# data[].attributes.body
La comunicació en línia pot ser sincrònica, succeint en temps real, o asincrònica, permetent als participants interactuar en moments diferents.

# data[].attributes.body
Un grup de discussió és una metodologia de recerca que es fa servir per recollir dades a través de la interacció del grup.

# data[].attributes.body
Aquesta forma de comunicació en línia és principalment escrita i asincrònica, permetent als usuaris participar en qualsevol moment.

Els foros poden ser tant unidireccionals com bidireccionals, depenent del disseny, permetent la comunicació entre l'usuari i un expert (unidireccional) o entre els usuaris (bidireccional).

Hi ha diversos tipus de foros, incloent fòrums de discussió generals, fòrums temàtics centrats en àrees específiques com tecnologia o salut, i fòrums de suport on els membres poden rebre ajuda per a problemes específics.

# data[].attributes.body
Un fòrum permet la comunicació entre dues o més persones en temps diferit; mentre que el Xat ho fa en temps real.

En altres paraules al xat obtens resposta a les teves paraules de forma immediata, mentre que al fòrum esperes cert temps perquè algú respongui o comenti les teves preguntes.

# data[].attributes.body
1) Fidelització, enfortint relacions

2) Retroalimentació, valuosa per a millores

3) Suport al client, eficient i ràpid

4) Contingut generat per usuaris, influeix en decisions de compra

5) Investigació de mercat, dades sobre tendències

6) Màrqueting i promoció efectiva

7) Enfortiment de la marca a través de la participació del client

8) Reducció de costos en comparació amb mètodes tradicionals.

# data[].attributes.body
1. Comunitats socials:

Plataformes en línia que permeten als usuaris connectar-se i comunicar-se amb amics, familiars i contactes, compartint contingut i interactuant de diverses maneres.

2. Comunitats de coneixement i aprenentatge:

Grups en línia on els membres comparteixen coneixements, aprenen i col·laboren en temes específics.

3. Comunitats d'insights:

Comunitats que reuneixen persones amb interessos similars per discutir idees i perspectives.

4. Xarxes d'experts i comunitats d'assessors:

Espais virtuals on experts en un camp específic comparteixen consells i orientació.

5. Comunitats professionals:

Grups en línia on professionals d'un mateix sector comparteixen informació i establixen connexions professionals.

6. Comunitats d'interès:

Grups centrats en temes específics o passions compartides, on els membres interactuen i comparteixen contingut relatiu a aquests interessos.

7. Comunitats de suport:

Espais on les persones poden trobar ajuda i suport enfrontant-se a problemes o reptes comuns.

8. Comunitats de promotors de marca:

Grups dedicats a promoure i donar suport a una marca o producte específic.