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Presentado por:

Yuleimi Piedrahita Caicedo

Esthefany Sánchez Quiñonez

Grupo: 8495BB

Luz Aida Gómez

Consejo de la Facultad a Distancia y Virtual

Universidad Antonio José Camacho

2024

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Normas ISO 9001: Implementación de estándares de calidad para asegurar la satisfacción del paciente.

Políticas de Calidad: Lineamientos que aseguran Que todos los servicios médicos sean eficientes y seguros.

Indicadores de calidad para segurar la satisfacción del paciente, tiempos de espera, y eficiencia de tratamientos.

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ISO 14001: Cumplimiento de normativas medioambientales.

Residuos Hospitalarios: Planes de manejo de residuos biológicos y químicos.

Consumo responsable de energía y agua: Estrategias para reducir el impacto ambiental de la institución.

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Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

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Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

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Normas OHSAS 18001/ISO 45001: Normativas de prevención de riesgos laborales en el personal medico y administrativo.

Capacitaciones: Programas para entrenar en personal en protocolos de seguridad y emergencias.

Control de Accidentes y Enfermedades Laborales: Estadísticas y planes para minimizar riesgos laborales.

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Transparencia financiera

Informes y auditoría para asegurar un uso responsable de los recursos.

Optimización de costos

Estrategia para mejorar la eficiencia

Operativa sin comprometer la calidad del servicio.

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Proyectos Comunitarios: Iniciativas para mejorar la salud de las comunidades locales.

Ética Empresarial: Cumplimiento de principios éticos en la atención y en las relaciones laborales.

Sostenibilidad: Integrar prácticas sostenibles en todos los niveles de la I

PS.

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Plan de Contingencia: Estrategias para manejar emergencias sanitarias, como epidemias o desastres naturales.

Evaluación de Riesgos Clínicos: Identificación y manejo de riesgos en la atención de los pacientes.

Seguridad del Paciente: Protocolos para reducir errores médicos y asegurar un entorno seguro para los pacientes.

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	Tecnología y Seguridad de la Información

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	Tecnología y Seguridad de la Información

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ISO 27001: Protección de los datos clínicos y personales de los pacientes.

Historial Clínico Electrónico: Implementación de sistemas electrónicos para el manejo seguro de la información de los pacientes.

Ciberseguridad: Protocolos para proteger la infraestructura digital de la IPS

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https://www.ipsinterconsultas.com/quienes-somos/

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IPS Interconsultas - Especialistas en Salud Familiar

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Propósito

Contribuir al BIENESTAR integral de las personas, privilegiando el AUTOCUIDADO, los comportamientos saludables y gestionando oportunamente los RIESGOS EN SALUD.

Propuesta de valor

Entregamos a nuestros afiliados experiencias saludables basadas en la confiabilidad y la calidad técnica de nuestro talento humano, con principios de seguridad y humanización en el servicio y privilegiando la continuidad como pilar del modelo de medicina familiar.

Valores

Responsabilidad

Identifica la toma de decisiones y sus consecuencias e implicaciones para la organización. Tiene en cuenta lo que involucra al usuario y a la institución.

Humanización

Implica empatía, asertividad y contacto cálido con los usuarios, reflejando así la vocación de servicio. Estar siempre dispuesto a prestar ayuda efectiva a las necesidades de los demás.

Honestidad

Claridad y transparencia en el pensar y en el hacer. Actuar en favor de los principios, intereses e imagen institucionales.

Compromiso, fidelidad y respeto por los principios institucionales.

Compromiso

Contrato tácito para entregar a la organización lo mejor de cada persona, en favor de los usuarios y los colaboradores de la empresa.

Credibilidad

Construcción de confianza entre los usuarios y los colaboradores basada en el cumplimiento de los compromisos y las promesas de valor.

Consideración por los deberes y derechos de las personas, reconociendo su autonomía y dignidad, sin ningún tipo de distinción.

Capacidad de establecer relaciones con las personas de modo que las mismas sean sólidas, incluyentes, efectivas, cálidas y perdurables.

Energía interior proyectada al quehacer diario, impulso vital hacia la acción en favor de las necesidades institucionales y de los usuarios.

Seguridad

Conjunto de acciones, actos y procedimientos que aseguran la integridad, salud y bienestar de todas las personas en la IPS, garantizando su protección y cuidado, y manteniendo un entorno confiable y libre de riesgos.

Políticas institucionales
Las principales políticas que orientan la gestión en la IPS Interconsultas:

Prestar servicios de salud a los usuarios, de acuerdo con sus necesidades de salud y con las condiciones explícitas de la normatividad que rige al Sistema de Seguridad Social en Salud.

Garantizar un servicio oportuno, pertinente, ágil y confiable a los usuarios, a través de procesos de atención debidamente establecidos.

Permitir que la calidez, el respeto, la cordialidad y la racionalidad técnico-científica, sean las principales características en la atención.

Garantizar una red de prestadores acorde a las necesidades de los usuarios, que cumpla con las políticas establecidas en la IPS Interconsultas.

Enfocar la atención en actividades de promoción de la salud y prevención de las enfermedades, buscando una atención integral de los usuarios.

18 años 2003 - 2021

Seguridad y respaldo
IPS Interconsultas analiza todos los procesos a través de comités específicos en cada área:

Calidad

Gestión documental

Seguridad del paciente

Historias clínicas

Farmacovigilancia, tecnovigilancia y reactivovigilancia

Vigilancia epidemiológica

Promoción y mantenimiento de la salud

Compras

Ética

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Quienes Somos - IPS Interconsultas Salud Integral Familiar

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Contribuimos al bienestar de la salud integral a las familias, promoviendo el autocuidado, comportamientos saludables mitigando los riesgos en salud física y mental