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FLUJO DE PROCESO DE TIENDA MASS

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Conclusiones:

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Ejemplos de empresas que reaccionan rápido a los cambios vs. empresas rígidas.

Empresas rápidas (flexibles):

Netflix: cuando vio que los DVDs ya no eran negocio, se pasó al streaming y luego a producir sus propias series.

Amazon: empezó vendiendo libros y ahora vende de todo, además de tener servicios como Amazon Prime y AWS.

Tesla: mejora sus autos con actualizaciones constantes, sin esperar años para innovar.

Empresas rígidas (lentas):

Blockbuster: no se adaptó al streaming y fue reemplazada por Netflix.

Kodak: no apostó por la fotografía digital a tiempo y desapareció.

Nokia: no reaccionó cuando llegaron los smartphones con pantalla táctil y perdió su liderazgo.

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¿Qué pasaría si una empresa fuera como un cuerpo con “reflejos lentos?

Si una empresa tuviera reflejos lentos, reaccionaría tarde a los problemas o cambios del mercado. Sería como una persona que tarda en quitar la mano cuando toca algo caliente: se quemaría. Eso mismo le pasaría a una empresa, perdería clientes, ventas y quedaría en desventaja frente a la competencia.