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Pôle 1 - Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents 

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Pôle 1 - Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents 

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1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent 

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1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent 

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1.2 Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent 

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1.2 Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent 

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1.3 Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent 

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1.3 Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent 

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Pôle 2 – Organisation et suivi de l’activité de production(de biens ou de services) 

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Pôle 2 – Organisation et suivi de l’activité de production(de biens ou de services) 

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2.1 Suivi administratif de l’activité de production 

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2.1 Suivi administratif de l’activité de production 

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2.2 Suivi financier de l’activité de production

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2.2 Suivi financier de l’activité de production

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2.3 Gestion opérationnelle des espaces(physiques et virtuels) de travail

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2.3 Gestion opérationnelle des espaces(physiques et virtuels) de travail

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3.2 Suivi organisationnel et financier de l’activité du personnel

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3.2 Suivi organisationnel et financier de l’activité du personnel

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Calcule des heures supplémentaires pour chacun des salariés

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Calcule des heures supplémentaires pour chacun des salariés

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3.3 Participation à l’activité sociale de l’organisation

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3.3 Participation à l’activité sociale de l’organisation

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Attestation 'En règle avec Obligation SN'

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Compte-rendu_3.1.1 Appliquer les procédures internes en matière de sortie de personnel_BUTUC