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Imagem representativa do primeiro software de processamento de linguagem natural.

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Aluno: Rafael Farias Batista
Fonte:
https://sites.google.com/site/inteligenciaartificialist/exemplos-de-ia/eliza

"Eliza", esse é o nome do programa que pode ser considerado como o primeiro software de processamento de linguagem natural. O programa foi criado por Joseph Weizenbaum, cientista computacional e professor emérito do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT).

O software planejado para imitar conversas com base em entradas/retornos predefinidos era capaz de identificar cerca de 250 tipos de frases diferentes.

"Eliza é considerada a mãe de todos os bots, sendo criada para simular uma psicóloga." (Weni.ia, 2018)

"Eliza falhou no Teste de Turing e, consequentemente, como psicóloga automatizada. Contudo, sua invenção foi um avanço significativo, dando início a diversas experimentações até chegarmos aos chatbots de hoje." (Weni.ia, 2018)

Hoje, 2022, anos e anos após a invenção da Eliza, temos softwares como o IBM Watson, plataforma de serviços cognitivos da IBM que apoia empresas e negócios em suas prórprias "Elizas".

Outras fontes:
https://weni.ai/blog/historia-do-chatbot-saiba-como-tudo-comecou/
https://hackel.com.br/historia-dos-chatbots/

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https://www.tecmundo.com.br/gps/56258-gps-comercial-completa-25-anos.htm

Aluno: Cássio da Silva Pimentel

O GPS é uma abreviação para Sistema de posionamento global (Global positioning System ), que basicamente trata de uma estrutura por satélites interligados, com o propósito de fornecer localização precisa de um receptor no planeta terra.

O sistema funciona quando esses receptores que podem estar em qualquer equipamento, emitem sinais para os satélites desse serviço em órbita, que servem para calcular tempo que chegou ao satélite. Após a chegada do sinal, oriundo de outro local em movimento, se chega a posição do receptor através do processo de triangulação.

O GPS se originou nos EUA para fins militares, seu uso para fins comerciais começaram de forma muito devagar a partir da década de 80, apenas pessoas e empresas muito ricas conseguiam consumir esse serviço. Foi na década de 90, que o serviço começou a ficar mais popular. No Brasil, o primeiro uso comercial de GPS de iniciou em 1992 em transportadoras, para controle e segurança de suas cargas.

Atualmente, o produto esta presente vários produtos e não podemos imaginar ficar sem esse serviço. Por exemplo os Smartfones, se conectam ao GPS, que são usados por diversos aplicativos que usamos no nosso dia a dia, que, pra muitos pessoas são indispensáveis atualmente. Um produto lançado na década de 70, foi sofrendo evoluções para que hoje fosse extremamente difundido, afetando diretamente a vida das pessoas, mesmo passados 50 anos.

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Você costuma se perder muito? Precisa consultar um mapa para achar os seus destinos? Viaja bastante para lugares desconhecidos? Se você respondeu "sim" para qualquer uma das perguntas anteriores, é muito provável que você já utilize algum aparelho GPS, dispositivo que completou 25 anos no último domingo (25).

Hoje é muito difícil imaginar nossas vidas sem essa tecnologia. Ela integra muitos aparelhos, desde smartphones e tablets até carros, aviões, câmeras fotográficas e sapatos. Nesta matéria, você vai conhecer um pouco mais da história do GPS. Mas, antes, vamos rever alguns conceitos importantes sobre esta tecnologia.

O que é o GPS?

O GPS é a sigla para Sistema de Posicionamento Global (Global Positioning System, do inglês). Trata-se de um sistema composto por inúmeros satélites e outros dispositivos cuja função básica é fornecer informações precisas de posicionamento de um aparelho receptor onde quer que ele esteja na Terra. Para saber mais detalhes do que é essa tecnologia, consulte aqui.

E como funciona?

O funcionamento básico desse sistema acontece da seguinte maneira: os receptores, que podem equipar praticamente qualquer equipamento, enviam um sinal para os satélites em órbita. Este sinal, na realidade, serve apenas para fornecer o tempo necessário que ele leva para chegar ao satélite. Com um sinal consecutivo a este, porém oriundo de outro local (quando em movimento), é possível calcular a posição do receptor através de um processo chamado triangulação.

A triangulação é um processo que envolve vários satélites e calcula a localização do receptor baseado em referências. Para compreender melhor como funciona todo esse esquema, consulte aqui.

A origem do GPS

Muitos conhecem a origem militar do GPS, mas poucos sabem os detalhes por trás dessa história. Tudo começou com o Dr. Ivan Getting, vice-presidente da empresa de equipamentos militares Raytheon. Foi ele quem, em 1960, deu a primeira sugestão de lançar um grupo de satélites para rastrear determinado objeto em movimento.

Nos anos que se seguiram, muitas ideias sobre o GPS surgiram e o avanço da tecnologia até sofreu uma paralisação. Somente em 1972, Dr. Malcolm R. Currie e Dr. Bradford Parkinson reviveram os conceitos da tecnologia e, no ano seguinte, conseguiram a aprovação do Departamento de Defesa dos Estados Unidos para dar continuidade ao projeto.

No dia 22 de fevereiro de 1978, o primeiro satélite voltado para esta tecnologia foi lançado e, oito anos depois (1986), seis satélites já sobrevoavam a órbita do nosso planeta. Porém, naquela época, os únicos que tinham acesso a eles eram as forças militares e, posteriormente, empresas que faziam entregas e pessoas muito ricas.

Os primeiros passos de um GPS comercial

No ano 1986, o aviador Ed Truck, antenado com os pronunciamentos do então Presidente dos Estados Unidos, Ronald Reagan, sobre o uso do GPS para uso comercial com o intuito de evitar acidentes aéreos, resolveu investir na ideia. Don Rea e Norm Hunt eram dois especialistas que possuíam uma empresa de engenharia de navegação eletrônica. Tuck os procurou e informou-lhes sua ideia.

O aviador disse que queria um dispositivo que pudesse ser carregado por onde ele fosse - aproximadamente do tamanho de uma carteira de cigarros - e deveria ser razoavelmente leve. Disse que o aparelho também deveria funciona a baterias durante vários dias e também deveria ser acessível, custando não mais do que US$ 300.

Os especialistas contatados por Tuck disseram que a ideia era uma loucura, principalmente considerando que os primeiros casos de sucesso em rastreamento conseguidos pela dupla envolviam um monte de entulhos emaranhados. De acordo com eles, o que Tuck queria estava muito distante do que eles consideravam ser possível.

Apesar da descrença, a empresa de Rea e Hunt assinou um contrato com Tuck para produzir o primeiro GPS portátil. No final de 1986, Hunt faleceu em decorrência de um ataque cardíaco e Valerie Wong integrou o time, sendo responsável por escrever o software que rodaria nos dispositivos, seu algoritmo, a arquitetura do processamento dos sinais e as partes matemáticas da questão.

O primeiro GPS comercial

Os anos seguintes da evolução do GPS tiveram muitos problemas. Um deles estava relacionado à matéria-prima utilizada para produzir os chips que integravam os componentes. Os chips de silício consumiam muita energia e a opção ideal, o arsenieto de gálio, era muito rara e extremamente cara.

O outro problema envolvia a escassez de satélites para a viabilidade do projeto. Como citado na parte da origem do GPS, apenas alguns satélites estavam disponíveis para realizar os cálculos necessários para dar a localização do receptor.

Os anos posteriores, no entanto, favoreceram a tecnologia. Um fornecedor viável de matéria-prima e o lançamento de um novo satélite finalmente possibilitaram a chegada do primeiro aparelho GPS comercial, o Magellan GPS NAV 1000, no dia 25 de maio de 1989; para variar, o dispositivo também sofreu com uma série de imprevistos até que pudesse se tornar realmente um "sucesso" de vendas.

Primeiro GPS comercial

Do quartel-general para a sua casa

Além da origem militar, o seu uso em campos de batalha também foi o fator responsável por popularizar o uso deste tipo de equipamento. Já na década de 90, o Magellan GPS NAV 1000 já era extensivamente utilizado pelo exército norte-americano.

A chegada deste tipo de aparelho ao público geral envolveu uma série de reduções na precisão dos GPS, medida adotada pelo governo dos Estados Unidos para evitar que este tipo de acessório fosse utilizado com destreza por seus inimigos. Porém, a partir do ano 2000, o processo reverso foi acontecendo, e a precisão do GPS comercial só aumentou até o valor atual, de 3 metros.

Depois de tudo isso, a popularização tornou-se inevitável e aparelhos com displays coloridos e integrados a veículos começaram a surgir. Além disso, outros governos pressionaram os Estados Unidos, e países como a China, Rússia e outros da União Europeia lançaram seus próprios satélites e projetos que envolviam o sistema de posicionamento global.

Hoje, o sistema está presente em incontáveis dispositivos e é praticamente indispensável na vida de muitas pessoas. O smartphone é um dos principais equipamentos que se utilizam do GPS e muitos aplicativos exploram essa funcionalidade. É difícil imaginar que uma tecnologia tão presente em nossas vidas teve um nascimento tão conturbado, não é mesmo?

Google Maps em funcionamento

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Você costuma se perder muito? Precisa consultar um mapa para achar os seus destinos? Viaja bastante para lugares desconhecidos? Se você respondeu "sim" para qualquer uma das perguntas anteriores, é muito provável que você já utilize algum aparelho GPS, dispositivo que completou 25 anos no último domingo (25).

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Uma breve história sobre a Microsoft

Aluno: Arthur Boeck
Fonte: https://content.dsp.co.uk/a-brief-history-of-microsoft-the-worlds-biggest-software-company#:~:text=Microsoft%20is%20an%20American%20multinational,become%20the%20biggest%20software%20company.

A Microsoft é uma multinacional americana de tecnologia e computação, com sua história iniciada em 1975. Formada pelos estudantes de Harvard Bill Gates e Paul Allen, é também uma das empresas de maior valor no mundo.

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Postado por Andre Ilges

https://blog.aaainovacao.com.br/historia-amazon/

https://www.tecmundo.com.br/ciencia/120161-historia-amazon-pioneira-ecommerce-ebooks-video.htm

Não podemos deixar de mencionar uma das pioneiras quanto ao assunto de soluções digitais. A Amazon nasceu em 1994 e desde então tornou-se uma das líderes não apenas no comércio de produtos online, mas também no desenvolvimento de tecnologias em geral, desde soluções em nuvem ao incentivo do desenvolvimento no setor espacial.

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Fundada em 1994 por Jeffrey Preston Bezos, a Amazon, hoje, é líder mundial no e-commerce e computação em nuvem. No momento que esse artigo é escrito, ela é avaliada em $1.62 trilhões. Quando Jeff Bezos criou a empresa, ela era apenas uma livraria online. Atualmente, é difícil dizer o core business da empresa, dado o quão multifacetada ela é no que diz respeito a sua quantidade de produtos e serviços.

Parte do que torna a Amazon tão bem sucedida é o fato de que a empresa mantém os olhos atentos sobre todas as tendências. Além do e-commerce, a receita da Amazon vem de serviços de assinatura, serviços de computação em nuvem, vendas de produtos na Whole Foods e outras áreas. Ela também cria e vende seus próprios produtos eletrônicos, como o Amazon Kindle e o Amazon Echo.

No ano de 2020, a Amazon teve uma receita de $386.1 bilhões, a maior em toda a história da empresa. Nos últimos anos, a Big Tech fez várias aquisições estratégicas para o seu modelo de negócio, impulsionando várias avenidas de crescimento.

Entenda mais a fundo sobre a Amazon e como ela está mudando o mercado e quais as vantagens de se inspirar na empresa a seguir:

O começo da Amazon, a pioneira do E-commerce

Em 1994, o fundador da Amazon é Jeff Bezos, um empresário e engenheiro que antes trabalhava como analista em Wall Street. Observando o mercado ainda novo da internet, ele resolveu abrir o próprio negócio.Bezos começou a Amazon com a esposa MacKenzie na própria garagem, que nem outras grandes companhias de tecnologia.

O casal não sabia qual produto vender entre CDs, peças de computador, softwares e livros, e escolheu a última opção. Os motivos vão desde preço baixo até o vasto catálogo disponível de obras para todos os gostos. Naquela época, os pedidos eram feitos todos online, o que já era uma grande novidade. Então, a Amazon sempre tinha o produto que você queria e o entregava o mais rápido possível.

No primeiro mês de funcionamento, a Amazon já recebeu pedidos de todos os 50 estados dos EUA, além de 45 países ao redor do globo. Em 97, ela faz a oferta pública de ações já mostrando números bem impressionantes. Naquele ano, já eram mais de 2,5 milhões de livros no catálogo e 148 milhões de dólares em vendas.

Desde da fundação da Amazon, Jeff Bezos não para. Atualmente, ele é CEO também da Blue Origin, uma empresa de exploração e transporte espacial que rivaliza com a SpaceX. Ela não tem nada a ver com a Amazon, mas, sem o sucesso dela, o executivo não teria uma fortuna do próprio bolso para aplicar todos os anos nos testes de lançamento de foguetes.

Indústria 4.0: os princípios da Era das Fábricas Inteligentes

Evolução do Amazon Prime Day

O grande evento online de 48 horas chamado Prime Day é o maior evento de vendas promovido pela Amazon, em que os consumidores encontraram ofertas exclusivas em mais de dois milhões de produtos do site, incluindo nos setores Eletrônicos, Jogos, Esportivos, Livros e Brinquedos.

Segundo o eMarketer, as vendas do dia promocional se aproximarão de US $ 12 bilhões em todo o mundo no ano de 2021. Embora o crescimento seja mais lento novamente este ano, o Prime Day 2021 ainda quebrará o recorde de vendas do ano de 2020 em quase US $ 2 bilhões.

O Amazon Prime Day é um case de sucesso?

Ao rever o sucesso do Prime Day podemos dizer que um grande case de sucesso sim! A ideia de marcar um dia especial para a marca é genial. Com isso, podemos destacar alguns dos benefícios em realizar um dia especial para marca:

1. Aumentar as vendas em períodos mais frios do mercado;

2. Estabelecer hábitos de consumo diretamente relacionados à sua marca;

3. Estratégias de comunicação e divulgação para atrair novos clientes em potencial;

4. Existe uma oportunidade de associar este dia a um programa de fidelidade;

Destaque a marca da concorrência e crie uma personalidade única e diferenciada. Ou seja, esta data não deve ser vista apenas como uma forma de vender mais, mas também como uma oportunidade de médio e longo prazo.

Se o consumidor gosta de estar pronto para curtir momentos especiais, então sua marca pode se conectar com essa expectativa e ficar em sua mente o ano todo. Isso é o que os membros do Amazon Prime mostram ao mercado diariamente. O período do grande festival ainda atrairá um grande público, mas é cada vez mais possível e interessante criar seus próprios holofotes para a empresa.

As Maiores Aquisições da Amazon

A Amazon fez um investimento de US $ 9 bilhões no setor cinematográfico ao adquirir o alardeado estúdio de Hollywood: MGM; informou o Wall Street Journal. A última de uma série de grandes aquisições que a empresa fez para aumentar sua posição em outras áreas que permeiam as vidas das pessoas - aqui estão os mais notáveis aquisições dos últimos anos:

Apesar da mega-aquisição histórica da Whole Foods (US $ 13,7 bilhões) - bem como algumas compras de grandes nomes como a varejista de calçados Zappos (US $ 1,2 bilhões, 2009) e o sistema de campainha inteligente Ring (US $ 1 bilhão, 2018) - em toda a história da Amazon ela tem sido muito menos sujeita a aquisições do que seus rivais gigantes da tecnologia.

Em 2017, a Amazon fez um recorde de 11 aquisições, enquanto em 2019 fez 5 aquisições - igualando seu total de aquisições para o ano fiscal de 2018. Confira mais detalhes das maiores aquisições a seguir:

1. Whole Foods Markets

Data de aquisição: 28 de ago. de 2017

Preço de aquisição: $13.7 bilhões

A nos Estados Unidos. A empresa foi fundada em 1978. Na época de sua aquisição pela Amazon, a Whole Foods era uma empresa independente com uma Whole Foods é uma rede de supermercados de proeminente, com a distinção de ser o único supermercado com USDA-Certified Organic grocer capitalização de mercado de quase US $10 bilhões. Desde então, a Amazon baixou os preços dos principais produtos e integrou o seu serviço Prime à experiência do cliente da Whole Foods.

Whole Foods é a maior aquisição publicamente divulgada pela Amazon em termos de preço, e também foi o primeiro grande passo da Amazon no varejo tradicional. A Whole Foods tem centenas de lojas e uma cadeia de produção distribuída em todo o país norte-americano.

2. MGM Studios

Preço de aquisição: $8.45 bilhões

Data da compra: 26 de jun. de 2021

O deal representa o maior e mais ambicioso movimento da Amazon na indústria do entretenimento, turbinando seus planos para o streaming. O acordo com a Metro-Goldwyn-Mayer enfatiza a disposição da Amazon de gastar muito para se manter competitiva no competitivo mercado de conteúdo por assinatura.

A Amazon, Netflix, Disney e outros serviços de streaming de vídeo têm procurado fortalecer suas bibliotecas de conteúdo para conquistar assinantes, comprometendo bilhões para licenciar conteúdo e desenvolver programação original.

3. Zappos

Preço de aquisição: $1.2 bilhões

Data de aquisição: 2 de novembro de 2009

Zappos é o site líder em calçados e vestuário do mundo. O nome vem da palavra , que significa "sapatos" em espanhol. A empresa foi fundada em 1999 e cresceu rapidamente, permanecendo independente até o momento de sua aquisição pela Amazon em 2009.

A empresa é famosa por seu atendimento ao cliente, e seu ex-CEO Tony Hsieh lançou um best-seller em 2010 que detalha seu estilo de gestão, chamado Delivering Happiness. Embora a Amazon não forneça dados sobre a receita da Zappos, a Forbes indicou em 2015 que gerou mais de $2 bilhões em receita anualmente.

O Jeito Amazon: 22 Lições das Cartas Anuais de Jeff Bezos

4. Ring

A Amazon comprou a fabricante de campainhas inteligentes que investe exclusivamente em dispositivos com Ring, um acordo que permitiu a empresa expandir sua segurança doméstica e serviços de entrega interna. A Amazon já havia investido no Ring por meio do Alexa Fund, seu braço de tecnologia Alexa. Venture Capital

5. Twitch

Preço de aquisição: $970 milhões

Data de aquisição: 25 de agosto de 2014

A popular plataforma de live streaming, chamada Twitch, foi lançada em 2011. Em julho de 2014, pouco antes da aquisição da Amazon, a Twitch tinha 55 milhões de usuários únicos. Esta plataforma é popular entre os entusiastas de esportes e-Sports e ajudou a expansão da Amazon nas indústrias de videogame e streaming.

6. Audible

Preço de aquisição: $300 milhões

Data de aquisição: 31 de jan. de 2008

é o fornecedor líder de livros de áudio em formato digital, com uma biblioteca, na época em que foi comprada, de 80.000 títulos. À medida que a Amazon começa a gerar uma parcela maior de suas receitas de mídia digital, possuir uma editora digital ajudará em suas margens. A Amazon oferece seu acervo digital com um custo muito baixo, o que, por sua vez, ajuda no crescimento desse segmento de vendas.

Jeff Bezos: a história do inovador fundador da Amazon.com

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História da Amazon: um case de sucesso que empresas devem se atentar

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Fundada em 1994 por Jeffrey Preston Bezos, a Amazon, hoje, é líder mundial no e-commerce e computação em nuvem. No momento que esse artigo é escrito, ela é avaliada em $1.62 trilhões. Quando Jeff Bezos criou a empresa, ela era apenas uma livraria online.

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Thomas Daniel Vieira.

A empresa Google Inc. foi fundada nos EUA em 1998 por Larry Page e Sergey Brin.

Eles assinaram uma dissertação com o título “The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine” (“A anatomia de um mecanismo de pesquisa da Web hipertextual em grande escala”, em tradução livre).

O paper descrevia, basicamente, as propriedades técnicas de um buscador capaz de rastrear a web inteira e listar as páginas com base em relevância. O documento se tornaria, mais tarde, um dos textos científicos mais baixados de toda a história da internet.

https://olhardigital.com.br/2018/12/18/tira-duvidas/google-historia-curiosidades-e-tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-o-buscador/

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Aluno: Filipe Franco

O Paypal, fundado por Max Levchin e Peter Thiel foi o precursor dos meio de pagamentos digitais de hoje em dia. Por isso seu lançamento foi considerado um marco no ecossistema de inovação. Sendo até hoje em dia uma das principais empresas deste segmento de fintech.

https://canaltech.com.br/mercado/paypal-20-anos-conheca-a-historia-da-empresa-de-pagamentos-online-128861/

https://cws.digital/insights/primeira-fintech-do-mundo-paypal-se-prepara-para-o-futuro/

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Fundada em dezembro 1998 por Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek e Ken Howrey, a PayPal celebra 20 anos de existência neste fim de ano. Para comemorar essas duas décadas de sucesso, preparamos um especial com uma breve linha do tempo para refrescar a sua memória e lembrar de como tudo começou.

Fundação

Em uma época em que ninguém imaginava que poderiam existir formas de efetuar pagamentos sem que fosse com talões de cheque ou transferências entre contas, o PayPal chegou para começar uma nova tendência que nunca pararia de crescer.

O projeto foi criado como um sistema de transferência monetária e com o nome inicial de Confinity, combinação das palavras "confidence" e "infinity", ou "confiança" e "infinito". Para que a ideia do seu novo produto começasse a viralizar, Luke Nosek pensou em oferecer um depósito de US$ 10 em cada conta cadastrada, recompensando quem indicasse novos usuários com US$ 10 por indicação. Então, o conceito agradou e foi abraçado por vendedores do eBay, que incorporaram o anúncio do PayPal em suas páginas.

O serviço começou a ganhar concorrências, como o Dotbank, PayMe e X.com, este último liderado por Elon Musk, que passou a oferecer US$ 20 para cada novo usuário para chamar mais atenção. Até que, em março de 2000, o PayPal e o X.com se fundiram, deixando Bill Harris na liderança, Musk como presidente e Thiel como diretor financeiro.

Desde então, começou a ficar difícil acompanhar toda a evolução da empresa. Em 2002, a PayPal entrou para a Bolsa de Valores; pouco tempo depois, suas ações crescerem 55% no NASDAQ.

No mesmo ano, a PayPal foi adquirida pelo eBay por nada menos que US$ 1,5 bilhão, depois de ter sido recusado pela Google e pela Yahoo.

No ano de 2004, o PayPal se tornou uma opção no site do eBay do Reino Unido e, dois anos depois, se expandiu internacionalmente incluindo 10 novas moedas.

Enquanto isso, em 2005, a PayPal adquiriu o serviço de pagamentos VeriSign com o objetivo de trazer mais segurança para seus usuários, além de trazer mais potencial para a área de e-commerce, que crescia cada vez mais.

Em 2007, a companhia fechou parceria com a MasterCard para que os clientes pudessem efetuar seus pagamentos via PayPal em sites que aceitassem a bandeira, mas não a plataforma do PayPal. O principal objetivo desta parceria foi reduzir a dependência da companhia em transações geradas em audiências do eBay.

Naquele mesmo ano, a companhia se expandiu ainda mais para o mercado europeu, gerando mais de US$ 1,8 bilhão em renda. No ano seguinte, adquiriu a startup Fraud Sciences por US$ 169 milhões, obtendo recursos de prevenção contra fraudes e transações verificadas.

Em 2008, o eBay adquiriu a empresa Bill Me Later, algo como "me mande a conta depois", que funcionava como um sistema de pagamento por crédito sem a necessidade de um cartão.

No ano seguinte, cinco novas moedas são adicionadas, totalizando 24. Em 2010, iPhones e dispositivos Android ganham o aplicativo do PayPal para fazerem suas transações pelo celular. A cada ano, o serviço de pagamento mobile trouxe aumento de lucro constante para a companhia.

Nos anos seguintes, novas aquisições: a Braintree foi comprada em 2013, a Venmo em 2014 e a Xoom em 2015. Inclusive, 2015 foi o ano em que o eBay anunciou que suas operações passariam a funcionar separadamente do PayPal.

Hoje, o PayPal conta com diversos parceiros no mundo todo, disponível em inúmeros sites internacionais e nacionais, disponibilizando ainda serviço de pagamentos e transferências entre amigos, cartão pré-pago digital e inúmeros benefícios. Neste ano, a empresa comemorou a marca de 250 milhões de usuários ativos em todo o mundo.

Fonte: Financial Times

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PayPal 20 anos | Conheça a história da empresa de pagamentos online

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Fundada em dezembro 1998 por Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek e Ken Howrey, a PayPal celebra 20 anos de existência neste fim de ano. Para comemorar essas duas décadas de sucesso, preparamos um especial com uma breve linha do tempo para refrescar a sua memória e lembrar de como tudo começou.

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Aluno: Émerson Alves Beier
O mercado livre é um dos maiores case de sucesso do mercado digital/ marketplace no brasil e na américa latina. Vem a anos se renovando e tentando se atualizar para se manter dentro do mercado

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[youtube https://www.youtube.com/watch?v=BlELa6p3-Sk]

Stelleo Tolda foi um dos fundadores de um site de leilões lá na Argentina - e isso alguns meses antes de a bolha da internet estourar. Esse foi o começo do Mercado Livre ( MELI34), hoje a empresa de tecnologia mais valiosa da América Latina. Atualmente com um valor de mercado de quase US$ 40 bilhões, a empresa apresentou uma receita de US$ 7,7 bilhões no primeiro trimestre deste ano, alta de 32% na comparação com o mesmo período de 2021.

Tolda foi o convidado para um episódio especial, comemorando três anos do Do Zero Ao Topo, marca de empreendedorismo do InfoMoney. O podcast contou também com uma plateia virtual, que fez suas perguntas ao cofundador do Mercado Livre. Neste episódio, Tolda relembra sua trajetória e conta como o Mercado Livre foi daquele site de leilões para uma gigante de compra e venda de produtos, de logística e de serviços financeiros. O programa está disponível em vídeo no YouTube ou nas plataformas ApplePodcasts, Spotify, Deezer, Spreaker, Google Podcast, Castbox e Amazon Music.

"Saímos da universidade lá em 1999, sonhando com a internet na América Latina. (...) Temos crescido de forma constante. Mas estamos só no começo", afirma. Confira alguns trechos da conversa com Stelleo Tolda:
Do Zero Ao Topo - Quem gosta de empreendedorismo já ouviu muito as histórias dos fundadores do Vale do Silício, criando seus negócios nas garagens de casa. Provavelmente, até duvida se essas histórias aconteceram mesmo. Mas no caso de vocês três [Stelleo Tolda, Marcos Galperin e Hernán Kazah] realmente aconteceu, né? Mas numa garagem de Buenos Aires.
Stelleo Tolda - Isso, e também não foi na garagem de casa. É interessante como a gente começou. Começamos numa garagem de um edifício comercial. Pegamos duas vagas, colocamos paredes de drywall e isso foi nosso primeiro escritório. Botamos uns cavaletes, compramos uns compradores e assim nasceu o primeiro escritório do Mercado Livre, lá na Argentina.

Foi um começo modesto, assim como o de toda empresa. A gente transportou essa ideia da garagem para uma realidade mais da América Latina.
A gente escuta sobre as expansões do Mercado Livre e pensa muito sobre inovação. Inclusive, o Mercado Livre foi considerado a empresa mais inovadora da América Latina em um ranking da revista Fast Company. Para você, o que é inovação? E como uma empresa consegue se manter inovadora, atingindo um tamanho tão grande quanto o Mercado Livre?
Stelleo Tolda - A gente remete [essa inovação] a um valor da cultura da empresa, que é estar em "beta contínuo". Esse "beta" se refere à empresa, mas também à gente, como indivíduos. É a ideia de que tudo que a gente faz pode e deve ser melhorado. Nunca temos um produto acabado. Tomamos esse termo emprestado do mundo da tecnologia, já que versão "beta" é uma versão que não é a final.

(...) A gente considera que inovação não é necessariamente invenção. As pessoas confundem as duas coisas. A invenção está contida dentro da inovação, que muitas vezes é a melhoria de algo já existente. É algo que temos feito muito. Temos encarado desafios de novas categorias e novos segmentos de negócio. Mas o foco está sempre em como melhorar a experiência dos clientes.
Sobre planos futuros, o Mercado Livre anunciou que vai investir R$ 17 bilhões no Brasil neste ano. Entre os objetivos, vocês mencionaram que vão investir em logística, serviços e compras de supermercado.
Stelleo Tolda - Dentro do nosso marketplace, enxergamos o potencial de expansão para novas categorias. Essa categoria de supermercados ainda tem baixa penetração no e-commerce brasileiro, mas que está passando por uma grande transformação também.

Nós e outros estamos trabalhando no sentido de oferecer melhores experiências para fazer compras de supermercado através de plataformas online. Um grande desafio é a questão do frete. Para justificar essas compras de supermercado, precisamos de carrinhos maiores. É um desafio que essa indústria tem desde sempre: como viabilizar a operação de um supermercado online, considerando os custos do frete. Temos investido e trabalho muito nisso.

Parte dos recursos vai para desenvolver essa categoria, mas não apenas ela. A logística tem sido um grande foco do Mercado Livre. Ouço as pessoas comentarem quão rápido a empresa entrega, e como essa velocidade é até surpreendente. Tem um grande investimento por trás disso em tecnologia para logística, sem falar na parceria com transportadores.

Nosso investimento vai para acelerar ainda mais o tempo de entrega. Sabemos que o consumidor não volta atrás. Depois que ele tem uma boa experiência, a busca é sempre pela melhora. Estamos focados em aumentar nossa participação de entregas que acontecem em menos de dois, em menos de um dia e até no mesmo dia. E, claro, serviços financeiros. O Mercado Pago tem um grande potencial.

Sobre o Do Zero ao Topo

O podcast Do Zero ao Topo traz, a cada semana, um empresário de destaque no mercado brasileiro para contar a sua história, compartilhando os maiores desafios enfrentados ao longo do caminho e as principais estratégias usadas na construção do negócio. O programa já recebeu nomes como André Penha, cofundador do QuintoAndar; David Neeleman, fundador da Azul; José Galló, executivo responsável pela ascensão da Renner; Guilherme Benchimol, fundador da XP Investimentos; Artur Grynbaum, CEO do Grupo Boticário; Sebastião Bonfim, criador da Centauro; e Edgard Corona, da rede Smart Fit.

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Mercado Livre: a história da empresa de tecnologia mais valiosa da América Latina

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youtube https://www.youtube.com/watch?v=BlELa6p3-Sk] Stelleo Tolda foi um dos fundadores de um site de leilões lá na Argentina - e isso alguns meses antes de a bolha da internet estourar. Esse foi o começo do Mercado Livre ( MELI34), hoje a empresa de tecnologia mais valiosa da América Latina.

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01/04/2001 - Como o BitTorrent Revolucionou a internet - William Goulart Ribeiro

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01/04/2001 - Como o BitTorrent Revolucionou a internet - William Goulart Ribeiro

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Data: 01/04/2001
Aluno: William Goulart Ribeiro
Fonte: https://sites.unipampa.edu.br/rodrigomansilha/files/2020/10/jai2011_bittorrent.pdf

O estudo faz referência ao BitTorrent, trazendo o conceito de sua implementação inovadora para a época, utilizando o protocolo de comunicação P2P. E como o BitTorrent, revolucionou a questão de compartilhamento de arquivos na internet com o seu modelo swarming.

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08/2001 - Certificação Digital no Brasil

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08/2001 - Certificação Digital no Brasil

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Aluno: Matheus Gomes Reis Pinto

Desde 2001 o certificado digital já faz parte do dia a dia de pessoas e empresas brasileiras. A certificação digital é a tecnologia que, por meio da criptografia de dados, garante autenticidade, confidencialidade, integridade e não repúdio às informações eletrônicas. Trata-se de um documento digital utilizado para identificar pessoas e empresas no mundo virtual. Com o certificado digital é possível fazer transações, que antes seriam feitas presencialmente, de forma remota. Isso garante mais agilidade e ganho de tempo para sua empresa.

Fonte: https://blog.certisign.com.br/o-que-e-certificado-digital/

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O Certificado Digital é um documento eletrônico que funciona como um RG de pessoas físicas e jurídicas no meio virtual. Com ele, é possível assinar documentos, emitir notas fiscais e fazer diversas operações remotamente com validade jurídica.

Esta ferramenta garante proteção às transações via internet e outros serviços digitais, já que a tecnologia foi desenvolvida para fornecer segurança, autenticidade, confidencialidade e integridade às informações. Neste artigo, vamos contar um pouco mais sobre o que é o Certificado Digital, como utilizá-lo, onde podem ser armazenados, entre outras curiosidades relevantes sobre essa tecnologia. Continue a leitura e saiba mais sobre o assunto!

O que é o Certificado Digital?

A certificação digital é a tecnologia que, por meio da criptografia de dados, garante autenticidade, confidencialidade, integridade e não repúdio às informações eletrônicas. Trata-se de um documento digital utilizado para identificar pessoas e empresas no mundo virtual. Com o certificado digital é possível fazer transações, que antes seriam feitas presencialmente, de forma remota. Isso garante mais agilidade e ganho de tempo para sua empresa.
Para conferir todos os modelos de Certificados Digitais oferecidos pela Certisign, clique aqui.
Como surgiu a Certificação Digital?

Para que serve o Certificado Digital?

Como é feita a segurança das informações?

Quais são os benefícios do Certificado Digital?

Ele é o RG do mundo digital

" Tudo o que for assinado ou transacionado via certificado digital tem validade jurídica, assegurada pela legislação. Vale, ainda, ressaltar que o documento só pode ser emitido por Autoridades Certificadoras credenciadas pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação - IT I", diz Gonçalves.

O Certificado pode ser usado para assinar documentos

Ele garante mobilidade

Reduz os custos

Proporciona agilidade e praticidade na execução de tarefas

Com o certificado digital, o trabalho de assinar e gerir documentos é otimizado e concluído com maior rapidez e segurança. Assim, os negócios podem ser formalizados a qualquer hora e em qualquer lugar, gerando mobilidade aos usuários.

Garante segurança jurídica na assinatura

Quem precisa da certificação digital?

De modo geral, todas pessoas (físicas ou jurídicas) que desejam realizar determinadas atividades na internet de maneira segura e autenticada.

Como utilizar o Certificado Digital?

assinar e enviar documentos pela internet, por meio da Assinatura Digital;

fazer transações bancárias;

enviar as declarações da sua empresa, como ECF de pessoa jurídica;

fazer login em ambientes seguros;

assinar NF-e, escriturações contábeis e fiscais;

acessar os serviços do CNES (Cadastro Nacional de Entidades Sindicais);

fiscalizar e registrar os serviços de transporte de carga entre duas empresas;

acessar o Portal da Receita Federal e-CAC;

habilitar a e-CNH em seu celular;

participar de leilões eletrônicos;

criar procurações eletrônicas.

Quais os tipos existentes?

Antes de adquiri-lo é preciso conhecer as principais diferenças entre eles e entender que tipo de demanda eles atendem, evitando, assim, obter um certificado de forma equivocada. A seguir, conheça os tipos existentes no mercado.

Certificado Digital e-CPF

O e-CPF é a identidade digital de pessoas físicas no meio eletrônico. Por meio da criptografia de dados, garante a autenticidade e a integridade das transações realizadas.

Certificado Digital OAB

Certificado para o CRM Digital

Certificado Digital e-CNPJ

O e-CNPJ Certisign é a versão eletrônica do CNPJ, que serve para emissão de nota fiscal eletrônica, transmissão de escrituração fiscal digital e obrigações acessórias. Além de garantir a autenticidade e a integridade das transações de pessoas jurídicas no meio eletrônico.

O Certificado e-CNPJ possibilita que a empresa faça procurações, parcelamento eletrônico online, entrega das declarações como: DIRF, DOI, RAIS, utilizar o Conectividade Social, além de ter acesso ampliado no site da Receita Federal do Brasil (RFB) e a uma quantidade cada vez maior de serviços em instituições públicas e privadas - tudo pelo meio eletrônico.

Certificado Digital de Atributo
Acesse o site da Certisign e confira todos os tipos de Certificado Digital.
Certificado Digital para ME-EPP

Certificado Digital NF-e

O Certificado Digital emissor de notas fiscais é destinado especialmente para a emissão segura da nota fiscal eletrônica NF-e. De forma econômica e sustentável, elimina a necessidade de consumo de papel e, consequentemente, gastos com manuseio e armazenamento.

Certificado para CT-e

Dessa forma, há um acompanhamento em tempo real das operações comerciais pelo Fisco. O certificado CT-e Certisign é destinado a empresas que emitem documentos fiscais eletrônicos referentes ao transporte de cargas.

Como é feito o armazenamento das informações?

Armazenado no computador

Em mídias criptográficas Token ou Cartão

O Certificado Digital A3 é o certificado em que a geração e o armazenamento das chaves criptográficas são feitos em cartão inteligente ou Token, ambos com capacidade de geração de chaves e protegidos por senha e hardware criptográfico aprovado pela ICP-Brasil.

No servidor (Certificado Digital SSL)

Os Certificados SSL, por sua vez, geralmente são armazenados em servidores e equipamentos que suportem o protocolo SSL/TLS, dentre eles: Apache, MicroSoft IIS, Exchange, Outlook Web Access, Office Communications Server, Tomcat, Glassfish, JBoss e servidores basados em JAVA, Painéis de controle WHM/Cpanel, Plesk, H-Sphere, Oracle Wallet Manager, Webservice, Lotus Domino, IBM HTTP Server, Citrix Netscaler Device, Iplanet, Zeus Web Server, F5 FirePass e BIG IP.

HSM (Hardware Secure Module)

Certificado Digital na nuvem

No dispositivo móvel

Com as vantagens da mobilidade e da conveniência, elimina-se a necessidade de carregar cartões ou outras mídias. Outra facilidade é que ele não exige a instalação de drivers. Tudo isso sem colocar em risco a segurança do dono, já que a emissão e o armazenamento são feitos diretamente no celular ou tablet com o uso do mobileID. Atualmente, o tipo de certificado que pode ser utilizado no celular é no formato A1 nas versões do sistema Google Android 4.4 ou superior e Apple IOS 8 ou superior.

Qual é a diferença do Certificado A1 e A3?

Além da diferença do armazenamento, a validade também é uma diferença entre o certificado digital A1 e A3. O Certificado A1 é armazenado no dispositivo em que vai ser usado e tem validade de 1 ano. Enquanto o Certificado A3 é armazenado em uma mídia externa e pode ser utilizado em qualquer máquina, a sua validade varia entre 3 e 5 anos.

Para você decidir qual certificado comprar entenda quais são as funções que você deseja fazer e analise qual tipo de Certificado Digital se encaixa melhor para o seu negócio.

Quando o Certificado Digital é inutilizado?

Erro de senha

Perda ou Roubo

Em caso de perda ou roubo do cartão inteligente, Token ou Celular é necessário revogar o certificado digital e solicitar um novo.

Formatação

Certificado Digital Expirado

Quando a data de validade do seu Certificado acaba. Para não ser pego de surpresa, com o Certificado instalado em seu computador, Token, Cartão Inteligente, celular ou nuvem, verifique a Central de Testes da Certisign.

Como testar o Certificado Digital?

Alteração de dados no Certificado Digital

Quando ocorrer qualquer alteração de informação constante no certificado digital, veja alguns exemplos:

o nome do titular de solteiro para casado ou vice-versa;

alteração da Razão Social;

houver constatação de informação incorreta no certificado.

Em todos esses casos, será necessária a aquisição de um novo Certificado Digital.

Quem emite o Certificado Digital?

Os Certificados Digitais podem ser vendidos por uma , credenciada na Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira, a ICP-Brasil. A ICP-Brasil é um conjunto de entidades prestadoras de serviços que autorizam determinadas autoridade certificadora oficial Autoridades Certificadoras a emitir Certificados Digitais, mediante credenciamento e sob seu controle, para garantia, confiabilidade e validade jurídica das transações realizadas.

Como se tornar um revendedor de Certificados Digitais?

Devido às inúmeras possibilidades oferecidas pelas transações online, o mercado de certificado digital entrou em expansão. E para aqueles que têm interesse em aumentar a renda ou começar um novo negócio, é possível se tornar um revendedor e garantir bons retornos financeiros.

Basta entrar em contato com uma empresa de referência no setor, que proporcionará estabilidade e segurança ao seu investimento. Se o seu interesse é se tornar um Local de Atendimento, entre em contato com o departamento comercial para obter todas as informações.

Como obter Certificado Digital?

Quem deseja obter o seu Certificado Digital deve, primeiramente, procurar uma empresa autorizada pelo governo, como a Certisign. Em seguida, é preciso escolher o tipo de certificado (e-CPF, e-CNPJ ou NF-e, por exemplo), o tipo de armazenamento (A1 e A3) e a validade do Certificado Digital.

Resumindo, para obter um Certificado Digital, são necessários os seguintes passos:

entre em contato com a certificadora de sua preferência - como os preços variam, opte pela empresa que é referência no mercado;

escolha o tipo de certificado que melhor se aplica à situação;

siga o processo junto à certificadora.

Dessa forma, antes de escolher qual certificado comprar, realize pesquisas no mercado, busque experiências positivas e avalie o cenário da sua empresa. Assim o processo ficará mais fácil!

Formas de pagamento

Em geral, as principais formas de pagamento disponíveis para o cliente são:

cartão de crédito (Visa, Mastercard e Amex): pode ser parcelado em até 10x sem juros no cartão de crédito.

boleto bancário: a opção é válida apenas para pagamento à vista. Após a emissão do boleto, você terá 3 (três) dias para efetuar o pagamento;

voucher: código fornecido pela empresa.

Quais as curiosidades sobre o Certificado Digital?

tem a mesma validade jurídica da assinatura feita de próprio punho, assegurada pela Medida Provisória 2.200-2.

se as redes sociais fossem acessadas com Certificado, crimes virtuais, cyberbullying e fakes poderiam ser encontrados com maior facilidade;

com Certificado Digital é possível assinar documentos, transferir a titularidade de veículos, ter a CNH Digital, abrir contas em banco e formalizar planos de saúde a distância;

apenas em notas fiscais 76 bilhões de folhas de papel deixam de ser utilizadas, isso significa uma economia de 160 bilhões de litros de água e a preservação de 7,6 milhões de árvores;

cerca de 90% da população da Estônia utiliza Certificado Digital como documento de identificação oficial a partir dos 15 anos;

o Whatsapp já utiliza a criptografia para garantir a segurança das mensagens enviadas de seus usuários, mesma tecnologia utilizada pelo Certificado;

com o Certificado os usuários têm acesso aos leilões da Policia e Receita Federal e não precisam ir até o local para dar o lance no produto desejado;

permite a utilização da Declaração Pré-Preenchida do Imposto de Renda;

tecnologia utilizada nos novos passaportes, que permite aos agentes da imigração verificarem se o documento apresentado é verdadeiro;

algumas empresas certificadoras têm clube de vantagens, que oferece descontos exclusivos nas maiores lojas virtuais do Brasil;

há mais de 8 milhões de Certificados Digitais válidos, com grande potencial de ampliação levando em consideração a população de todo o país e a crescente quantidade de serviços que exigem o uso de tecnologia.

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[OUÇA] Você sabe o que é Certificado Digital?

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O Certificado Digital é um documento eletrônico que funciona como um RG de pessoas físicas e jurídicas no meio virtual. Com ele, é possível assinar documentos, emitir notas fiscais e fazer diversas operações remotamente com validade jurídica.

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14/02/2005 - YouTube e a Revolução Digital

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14/02/2005 - YouTube e a Revolução Digital

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Data: 14/02/2005
Aluno: Gabriel Klein
Fonte: https://www.studocu.com/pt-br/document/universidade-federal-de-alagoas/estetica-da-comunicacao/youtube-e-a-revolucao-digital-como-o-maior-fenomeno-da-cultura-participativa-transformou-a-midia-e-a-sociedade/4517053

O artigo, escrito pela acadêmica Nathalia Cesario, da Universidade Federal de Alagoas, entitulado "YouTube e a Revolução Digital: Como o maior fenômeno da cultura participativa transformou a mídia e a sociedade" descreve a criação do Youtube, assim como a importância do serviço, e a revolução que a sua criação causou. Após presenciar diversas redes sociais surgindo e caindo no esquecimento, o Youtube segue super relevante, em diversos seguimentos, desde entretenimento, passando por música, à educação.

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YouTube e a Revolução Digital: Como o maior fenômeno da cultura participativa transformou a mídia e - StuDocu

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Resumo e resenha do artigo "YouTube e a Revolução Digital: Como o maior fenômeno da cultura participativa transformou a mídia e a sociedade" de de Jean Burgess

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Aluno: Pedro Lumertz

Em 2004, Evan Williams e Biz Stone eram colegas na Google. Ambos saíram para formar a Odeo, uma empresa de podcast que não estva dando muito certo. Em março de 2006 eles se juntaram a Jack Dorsey para fundar o Twitter, na época apenas como um projeto paralelo da Odeo. A ideia surgiu de Dorsey um brainstorming sobre um serviço de troca de status (como um SMS).

Ainda sob o nome Status, o cenceito inicial era justamente enviar mensagens curtas pelo celular, em que o usuário receberia algo que eles chamavam de "vibração" no seu bolso. O nome foi alterado logo depois ao pesquisarem significados próximos da ideia: “uma pequena explosão de informações inconsequentes” e “pios de pássaros”... Twitter!

O protótipo inicial do Twitter era usado apenas internamente na Odeo, e foi lançado publicamente em julho de 2006. Em agosto, os três fundadores e outros membros da Odeo fundaram a Obvious Corporation, que incluía o domínio Twitter.com. O microblog tornou-se uma companhia separada em abril de 2007.

A explosão do Twitter aconteceu no festival de música e filmes para novos talentos chamado SXSW mais tarde do mesmo ano, que trouxe a tecnologia como foco através de conferências interativas. O festival atraiu muitos criadores e empresários do ramo tecnológico para mostrar suas ideias.

A propaganda e o sucesso durante o festival foi tão grande que o envio de mensagens diárias foi de uma média de 20 mil para 60 mil durante os dias do evento. Assim, os criadores do Twitter e a ferramenta receberam o prêmio Web Award, concedido pelos organizadores do SXSW, ao qual agradeceram em 140 caracteres.

Sobre os 140 caracteres: A limitação de caracteres se dá exatamente pelo conceito inicial da ferramenta: mensagens SMS. Além disso, enviar mensagens curtas é o principal foco do serviço e principal difusor de sites encurtadores de URL, como o Bit.ly, Migre.me e outros.

Sobre o Tending Topics: A adição de buscas de Tending Topics em tempo real foi mais tarde, em abril de 2009, quando ao observar as marcações feitas pelos próprios usuários, a equipe do site resolveu incorporar o que antes era um aplicativo em mais uma ferramenta própria através da compra da empresa responsável pelo mecanismo.

Em 2010, a plataforma já era um sucesso e estimava-se que o valor do Twitter chegasse a 1 bilhão de dólares. Em 2022 foi adquirido por Elon Musk por mais de 40 bilhões de dólares.

https://www.tecmundo.com.br/rede-social/3667-a-historia-do-twitter.htm

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Ok, você sabe usar todas as ferramentas e marcações do Twitter, porém você conhece a história do microblog? Neste você entenderá todos os detalhes de como surgiu e em que pé está uma das grandes ferramentas da internet.

Desde os primórdios

Dois anos antes da fundação do Twitter, Evan Williams havia sido responsável pela criação do Blogger e, juntamente com Biz Stone, trabalhavam na gigante Google. Saíram de lá para formar a Odeo, uma empresa de podcasting que não trouxe resultados em sua área de atuação.

O Twitter foi fundado em março de2006 por Jack Dorsey, Evan Williams e Biz Stone como um projeto paralelo da Odeo. A ideia surgiu de Dorsey durante uma reunião de discussão de ideias (brainstorming) em que ele falava sobre um serviço de troca de status, como um SMS.

Chamado simplesmente de Status, o pré-Twitter tinha como conceito exatamente o envio de mensagens curtas através do celular, em que você receberia um twich (vibração, em tradução livre) no seu bolso quando um update era enviado.

Entretanto, a palavra não agradou, pois não mostrava exatamente o que era o serviço. Ao buscar nomes parecidos no dicionário, Dorsey e os outros encontraram a palavra twitter, que em inglês tem dois significados: "uma pequena explosão de informações inconsequentes" e "pios de pássaros". Ambos combinavam perfeitamente com o conceito.

O primeiro protótipo do Twitter era usado internamente na Odeo, sendo lançado em escala pública e completa (também para computadores) em julho do mesmo ano. Em agosto, os três fundadores e outros membros da Odeo fundaram a Obvious Corporation, que incluía o domínio Twitter.com. O microblog tornou-se uma companhia separada em abril de 2007.
Evolução
A explosão do Twitter aconteceu no mesmo ano em no South by Southewest (SXSW), um festival de música e filmes para novos talentos, que trouxe a tecnologia como foco através de conferências interativas. O festival atraiu muitos criadores e empresários do ramo tecnológico para mostrar suas ideias.

Neste ano especificamente, foram colocadas duas telas de 60 polegadas no principal local de encontro do evento, mostrando exclusivamente mensagens trocadas via Twitter. A ideia era que os usuários ficassem ligados no que acontecia durante o evento em tempo real, através da troca de mensagens curtas.

A propaganda e o sucesso durante o festival foi tão grande que o envio de mensagens diárias, que era em média 20 mil, chegou a 60 mil durante os dias de festa. Assim, os criadores do Twitter e a ferramenta receberam o prêmio Web Award, concedido pelos organizadores do SXSW, ao qual agradeceram em 140 caracteres.
140 caracteres? Que tortura!
Muita gente se pergunta o porquê do limite de 140 caracteres na hora de mandar mensagens pelo Twitter. Não, não é perseguição dos criadores!

A limitação de caracteres se dá exatamente pelo conceito inicial da ferramenta: mensagens SMS. Além disso, enviar mensagens curtas é o principal foco do serviço e principal difusor de sites encurtadores de URL, como o Bit.ly, Migre.me e outros.

Uma das principais ferramentas do Twitter não foi lançada logo no começo. Os Trending Topics (ou tópicos da moda, em tradução livre) traz os assuntos mais discutidos no mundo do Twitter naquele momento.
Trending Topics
A inserção de uma busca em tempo real de assuntos indexados no sistema se deu em abril de 2009, quando ao observar as marcações feitas pelos próprios usuários, a turma do site resolveu incorporar o que antes era um aplicativo em mais uma ferramenta própria através da compra da empresa responsável pelo mecanismo.

Até hoje em dia

Atualmente, o Twitter continua sem utilizar propaganda ou anúncios no site, o que pode ser algo um tanto quanto estranho, tendo em vista que nos tempos modernos nada se faz sem a garantia de um retorno.

Entretanto, estima-se que o valor do Twitter chegue a 1 bilhão de dólares, ou seja, nada mal para uma empresa que, teoricamente, não recebe dinheiro por seus serviços. Os mais de 1 milhão de usuários do microblog certamente agradecem a "falta" de mensagens comerciais.

Além disso, o Twitter não ficou parado no tempo. A cada dia surgem novas atualizações e novidades, como as listas de amigos e filtros de Trending Topics por países. O serviço não parou de evoluir e conta com usuários fiéis, que trocam diariamente cerca de três milhões de mensagens diariamente. Porém, nem tudo são flores no reino dos pássaros e baleias do Twitter.

Com crescimento elevado nos primeiros meses de 2009, o Twitter parecia ir de vento em popa, com passarinhos voando para todos os lados. Entretanto, segundo estudo da HubSpot, a taxa de crescimento havia caído para 3,5% em outubro do ano passado.

O que se vê também é um crescimento de usuários fora dos Estados Unidos. O português, por exemplo, é a segunda maior língua utilizada no microblog, e o Brasil é o terceiro maior "tuitador" do mundo, atrás de EUA e Inglaterra.
Desaceleração
Para os criadores da ferramenta, os números mostram que o usuário está utilizando-a com maior consciência e aproveitamento, ou seja, o uso do serviço está mais focado e melhorado. Entretanto, a queda na expansão preocupa, com uma taxa de crescimento muito baixa, de acordo com o blog especializado.

Com todo o histórico e essa mudança no comportamento do microblog, não é possível nem ao menos "chutar" qual será o futuro da empresa de @Ev, @Biz e @Jack. Só resta esperar e ver se o Twitter se estabiliza ou se o fenômeno foi apenas temporário.

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Ok, você sabe usar todas as ferramentas e marcações do Twitter, porém você conhece a história do microblog? Neste você entenderá todos os detalhes de como surgiu e em que pé está uma das grandes ferramentas da internet.

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[2006] PSN - do console a uma gigantesca plataforma digital

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[2006] PSN - do console a uma gigantesca plataforma digital

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Igor dos Santos Duarte

A PSN (PlayStation Network) é uma plataforma digital, lançada pela Sony/Playstation em meados
de 2006 após o lançamento do Playstation 3.
Essa plataforma incluía uma loja digital (PS Store), além de criar uma rede de conexões para adicionar seus amigos e também foi implementado o famoso sistema de troféus que são conquistas relacionadas aos jogos.

Já em 2010 foi lançado na PSN a PS Plus, serviço de assinatura que disponibiliza jogos gratuitos mensalmente e descontos exclusivos para os assinantes e jogadores de playstation.

Atualmente em 2022 a Sony lançou um novo Playstation Plus (PS Plus), reformulando o sistema de assinatura,
trazendo categorias com opções de valores diferentes e diversos beneficios.

Fontes:
https://www.gamespot.com/articles/playstation-network-platform-detailed/1100-6145981/

https://blog.playstation.com/2010/06/16/playstation-plus-coming-soon/

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Fernando Schneider Leandro
Em meio ao sucesso da pirataria de Pirate Bay e uma crise no setor da música, surge uma startup revolucionária focada na experiência do cliente, surge Spotify.
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/spotify

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Por: Felipe Junges

O Dropbox permite que o usuário facilmente armazene arquivos de forma segura, na nuvem. O primeiro grande diferencial que eu senti ao começar a usar, foi salvar os arquivos diretamenta em uma pasta, que será sincronizada, não necessitando, por exemplo, o trabalho manual de fazer uploads de arquivos por FTP.

Os arquivos podem ser compartilhados entre os PCs do usuário, web, mobile, etc. Além disso, pode ser compartilhado com outros usuários a partir de links públicos.

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O Dropbox só nasceu porque o seu fundador esqueceu o pendrive em casa

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Notícias sobre o mundo móvel, celulares, vídeos, fotos, reviews e os melhores preços da internet. Busque seu celular por funções como Wi-Fi, GPS, TV, câmera e outros.

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01/10/2008 - Case Airbnb: de cereais matinais a negócio multibilionário

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01/10/2008 - Case Airbnb: de cereais matinais a negócio multibilionário

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Data: 01/10/2008
Aluno: Gustavo Haussmann Nor
Fonte: https://g4educacao.com/portal/case-airbnb/

O estudo de caso do Airbnb explica como os os designers Brian Chesky e Joe Gebbia tiveram a ideia do serviço que posteriormente foi nomeado como Airbnb.
O serviço teve inicio com a criação de um MVP do site, com fotos do loft onde moravam em São Francisco. O site logo conseguiu seus 3 primeiros clientes, evidenciando o potencial da ideia.
Alguns anos depois, o serviço se expandiu pelo mundo todo, transformando o mercado hoteleiro internacional.

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Case Airbnb ensina sobre o poder do design, o valor de um serviço ponta-a-ponta, o sentimento de pertencimento e uma imersão local e autêntica.
Em um longínquo 2007, os designers Brian Chesky e Joe Gebbia não conseguiam honrar com o aluguel de seu apartamento em São Francisco, Califórnia.

Para sobreviver, decidiram então transformar o loft em que moravam em um espaço de hospedagem, mas esbarraram em alguns paradigmas que posteriormente os próprios designers quebrariam.

Como explica Gebbia: "Não queríamos postar no Craigslist porque achávamos que era muito impessoal. Nosso instinto empreendedor disse 'construa seu próprio site'. Então fizemos".

Naquele ano, havia uma conferência de design chegando à cidade - e os hotéis estavam todos lotados. Decidiram então criar um MVP deste site, com a alcunha de " AirBed & Breakfast ", com fotos de seu loft transformado em um espaço de hospedagem - completo com três colchões de ar no chão e a promessa de um café da manhã.

Esse site conseguiu seus três primeiros locatários, cada um pagando US$ 80 pelo final de semana. Foi a primeira prova de valor do Airbnb.

O fervor do evento passou, mas os designers começaram a receber e-mails de pessoas de todo o mundo perguntando quando o site estaria disponível para destinos como Buenos Aires, Londres e Japão.

Dado o feedback, Brian Chesky e Joe Gebbia recrutaram o engenheiro Nathan Blecharczyk para ajudá-los a tirar definitivamente o AirBed & Breakfast do papel. Planejaram o lançamento em torno da Convenção Nacional Democrata, para suprir o mesmo gap que haviam capitalizado na convenção de design, tempos antes.

Avance sete anos nessa história: AirBed & Breakfast é Airbnb - um nome aconchegante que quebrou todo o legado da indústria hoteleira. A plataforma já registrava 10 milhões de hóspedes e 550 mil propriedades listadas em todo o mundo, além de uma avaliação de US$ 10 bilhões - mais do que players tradicionais como Wyndham e Hyatt.

A empresa recebeu US$ 776,4 milhões de investidores como Y Combinator, Sequoia Capital, Keith Rabois, Andreessen Horowitz, Ashton Kutcher, Founders Fund e TPG Growth, em um total de sete rodadas de investimento - a última tendo levantado US$ 500 milhões sozinha.

Avance mais seis anos nessa história, pré pandemia do coronavírus, o qual impactou toda a indústria do turismo. A empresa passou a medir o desempenho financeiro por meio de alguns indicadores-chave.

1. Valor bruto de reserva (GBV): valor em dólares das reservas na plataforma, incluindo ganhos do anfitrião, taxas de serviço, taxas de limpeza e impostos, líquidos de cancelamentos e alterações. Analogamente, o GBV pode ser considerado como "receita bruta".

2. Receita: representa o valor trazido pelo Airbnb por meio de taxas de serviço. A este respeito, pode ser melhor visto como "receita líquida".

Em termos de GBV, a empresa gerou US$ 38 bilhões em 2019, suportando uma taxa de crescimento de 31% em relação aos US$ 29 bilhões de 2018. Essas métricas de GBV equivalem às receitas de US$ 4,8 bilhões e US$ 3,7 bilhões em 2019 e 2018, respectivamente.

Assim como estudos de caso de outras grandes empresas, como WhatsApp e Amazon, é possível identificar inúmeras técnicas de growth hacking incorporadas na sua cultura organizacional para focar nos resultados e acelerar o crescimento.

Vivemos em tempos exponenciais, e o crescimento do case Airbnb não foge à regra. Mas como alguns colchões de ar no chão de um loft em São Francisco se tornaram a anedota mais usada pelas empresas da Nova Economia?

O início do crescimento vertiginoso do case Airbnb

O Airbnb surge de uma dor universal: dinheiro. Faltava dinheiro no bolso. Embora já existisse uma pequena demanda por hospedagem, Chesky e Gebbia precisavam injetar mais dinheiro no novo modelo de negócios.

Airbnb começou com cereais?

Compraram então uma tonelada de cereais e projetaram caixas com temas eleitorais - Obama O's e Cap'n McCain's -, as quais vendiam em convenções por US$ 40. A dupla chegou a vender 500 caixas de cada cereal, faturando aproximadamente US$ 30 mil para o AirBed & Breakfast.

Ainda assim, não era o suficiente, e os fundadores tiveram que continuar vendendo o que havia sobrado do Cap'n McCain - os Obama O's estavam esgotados, no contexto do mandato de Barack Obama.

Esse é um período que Chesky e Gebbia chamavam de "fundo do poço", mas como diria a famosa frase dos quadrinhos do Batman, embora fictícia, "nos ajoelhamos para levantar novamente". Foi aí que tiveram um encontro com Paul Graham, fundador da Y Combinator.

Y Combinator: a casa das grandes startups

Apesar de reconhecer o potencial da AirBed & Breakfast, Graham admitia ter algumas dúvidas sobre o modelo de negócios. "Achei a ideia maluca... As pessoas realmente vão fazer isso? Eu nunca faria isso", dizia sobre se hospedar na casa de um estranho.

Mas foi dado por vencido: AirBed & Breakfast se juntou à Y Combinator em 2009, angariando mais de US$ 20 mil em investimentos, fora o smart money da maior aceleradora de startups do mundo. Aprenderam sobre os elementos de growth hacking, sobre uma visão customer centric e, em linhas gerais, como catapultar seu negócio.

Quando Gebbia e Chesky estavam inicialmente buscando financiamento para sua startup, os potenciais investidores não sabiam o que fazer com uma empresa com dois designers, apesar do fato de Blecharczyk, com uma sólida formação em tecnologia, já ter sido contratado como engenheiro.

Chesky explica que muitos no Vale "acharam que apenas tornamos as coisas bonitas". Foi essa capacidade de inovar para além das aparências que serviu de drive para a estratégia de crescimento do Airbnb.

AirBed & Breakfast passou por um rebranding, se tornou Airbnb e logo foram injetados mais US$ 600 mil, em uma rodada liderada pela Sequoia Capital e pela Y Ventures.

Airbnb e Craigslist: o primeiro hack de crescimento

Não está claro exatamente quando o Airbnb implementou o que se tornou seu hack de crescimento mais famoso, mas há evidências que tenha sido por volta de 2010.

Embora a startup tenha trabalhado duro para se distinguir do Craigslist - "a plataforma impessoal e cheia de golpes", eles tinham uma coisa que o Airbnb não tinha: uma enorme base de usuários.

A equipe do Airbnb sabia, por meio de pesquisas de mercado e de sua própria experiência, que o Craigslist era o lugar onde as pessoas que queriam algo diferente da experiência padrão do hotel procuravam por anúncios.

Em outras palavras, o Craigslist era o player mais bem posicionado no mercado-alvo do Airbnb, mesmo que Chesky e Gebbia o considerassem quase que "intragável".

Para explorar esse mercado, o Airbnb ofereceu aos usuários que listavam propriedades em sua plataforma a oportunidade de publicá-las também no Craigslist - apesar do fato de não haver uma maneira sancionada do Craigslist para fazê-lo.

Como o Craigslist salva as informações do anúncio usando um URL exclusivo em vez de um cookie, o Airbnb conseguiu criar um bot para visitar o Craigslist, obter um URL exclusivo, inserir as informações do anúncio e encaminhar o URL ao usuário. Funcionava basicamente assim.

Os benefícios da integração Airbnb/Craigslist foram numerosos. Não era apenas o grande volume de usuários em potencial acessíveis via Craigslist, mas o fato de as listagens do Airbnb serem muito superiores às outras propriedades disponíveis.

Mais pessoais, com melhores descrições e fotos mais agradáveis os tornavam mais atraentes para os usuários do Craigslist. Depois que esses começaram a ter a percepção do cuidado Airbnb, era fácil migrar de uma plataforma para a outra. Começaram a ganhar base. O hack ajudou a startup a aumentar seus anúncios rapidamente e quase sem custo.

A veia do design uma vez renegada catapultando o sucesso: começando com uma experiência visual e atraente

Como foi dito, depois de receber seus três primeiros hóspedes em seu apartamento em São Francisco, Gebbia e Chesky começaram a receber e-mails de pessoas de todo o mundo solicitando o Airbnb em suas próprias cidades.

Cidades que os designers gostariam de visitar, ou como Gebbia apontava: "as pessoas nos diziam o que queriam, então partimos para criar nossa experiência para elas". Muito do crescimento do Airbnb pode ser atribuído ao fato de que - apesar do que os venture capitalists pensavam - as pessoas queriam o serviço oferecido pelo Airbnb.

Uma maneira pela qual isso ficou evidente foi a abordagem visual e atraente nas listagens de cada propriedade.

Em 2009, o Airbnb não estava tracionando o esperado em Nova York, então Gebbia e Chesky foram até a cidade para descobrir qual era a verdadeira dor de seus usuários e anfitriões locais. A resposta? Não estavam fazendo um bom trabalho ao apresentar suas propriedades.

De acordo com Gebbia: "as fotos eram muito ruins. As pessoas estavam usando telefones com câmera e tirando fotos com qualidade Craigslist. Surpresa! Ninguém estava reservando porque você não podia ver pelo que estava pagando".

A solução Airbnb era de baixa tecnologia - motivo de grande crítica no Vale do Silício -, mas eficaz. Alugaram, então, uma câmera de US$ 5 mil e foram de porta em porta, tirando fotos profissionais do maior número possível de anúncios em Nova York.

Essa abordagem triplicou as reservas na cidade - e até o final do mês daquela incursão, a receita do Airbnb dobrou.

O que estava atrapalhando o crescimento em Nova York também estava atrapalhando o crescimento em Paris, Londres, Vancouver e Miami. Isso levou ao programa de fotografia do Airbnb, lançado oficialmente em 2010. Anfitriões agora eram capazes de agendar automaticamente um fotógrafo profissional para catalogar sua acomodação.

O serviço se tornou um sucesso instantâneo. Embora essa iniciativa não tenha sido barata para uma startup com pouco dinheiro, os fundadores sentiram que os benefícios a longo prazo valeriam o custo. Em 2010, eram apenas 20 fotógrafos; em 2012, esse número saltou para mais de 2 mil profissionais, espalhados em seis continentes.

Disruptando um segmento estagnado e estabelecido

Quando Chesky e Gebbia anunciaram pela primeira vez seu loft em São Francisco, eles estavam prometendo mais do que simplesmente um lugar para dormir. Foi essa capacidade de oferecer além que permitiu que o Airbnb disruptasse o mercado de hotelaria.

À medida que o Airbnb crescia, isso continuou sendo um componente central da experiência do usuário.

Com mais noites reservadas do que a rede de hotéis Hilton e uma avaliação maior do que Wyndham e Hyatt, não há como negar que o Airbnb se tornou mainstream. No entanto, a coisa toda não desmoronou graças a uma série de esforços para ajudar a superar os problemas de confiança inerentes.

Para começar, as fotografias profissionais fizeram muito para inspirar confiança em um lado da equação. Do outro, a empresa lançou o Airbnb Social Connections, que integrava a plataforma ao Facebook Connect.

Quando as Social Connections foram habilitadas, as listagens passaram a mostrar os avatares de anfitriões e usuários - e mais, se havia alguma conexão entre eles. Também permitiam que os hóspedes pesquisassem anfitriões com base em outras características, como interesses e hobbies.

Quando o recurso foi lançado em 2011, Chesky afirmou que já havia 16.516.967 conexões entre os membros do Airbnb - um número que certamente cresceu desde então.

Otimizar para engajar: quando o Airbnb redesenha sua plataforma

Em 2012, o Airbnb redesenhou sua plataforma em torno de um novo recurso: Wish Lists, ou em tradução livre, listas de desejos.

Salvar propriedades como "favoritas" já era possível no site do Airbnb há alguns anos, mas Chesky e Gebbia ainda enxergavam um maior potencial de engajamento entre sua base.

Otimizaram o recurso para criar listagens específicas de desejos. Quer procurar hospedagens na categoria Praia? Ou Castelos? Lá estava uma Wish List completa com acomodações que serviam o propósito. Apenas quatro meses depois, 45% dos usuários do Airbnb estavam mais envolvidos com a funcionalidade.

Uma mudança simples teve um impacto radical para a startup: decidiram mudar o ícone de "estrela" dos favoritos, para o ícone de um "coração" - e ficaram surpresos com um aumento de 30% em engajamento na funcionalidade Wish Lists. Gebbia elucida bem a ideia:

"O coração nos mostrou o potencial para algo maior. Esse potencial era mais aspiracional do que utilitário - algo mais do que uma simples ferramenta de busca de hospedagens".

É a diferença aspiracional entre uma estrela e um coração que levou o Airbnb a outro patamar, com um simples recurso.

As listas de desejos são funcionais, projetadas para facilitar o compartilhamento e a colaboração, mas também falam com o potencial de aspiração do "coração", ajudando os anúncios posicionais do Airbnb como conteúdo e dando aos usuários um motivo para visitar o site não apenas quando desejam reservar uma acomodação.

Os usuários passaram a visitar Wish Lists como um meio de fuga, navegando por listas caprichosas.

Em última análise, como o uso de Social Connections e o programa de fotografias, as listas de desejos ajudaram o site a se destacar perante a concorrência. Em vez de apenas um lugar para procurar hospedagens, o Airbnb avançou para um modelo de descoberta social mais envolvente.

Case Airbnb: planos de internacionalização

Desde os primeiros dias do AirBed and Breakfast, quando os fundadores receberam e-mails de pessoas de diferentes lugares do mundo solicitando a expansão do site, os usuários internacionais desempenharam um papel significativo no crescimento do Airbnb.

No mesmo período em que a startup estreou o recurso Social Connections, eles receberam uma Series B no valor de US$ 112 milhões de gigantes como Andreessen Horowitz, Digital Sky Technologies, General Catalyst Partners, Jeff Bezos, Ashton Kutcher - que também se juntou ao conselho da empresa - e CrunchFund.

A rodada avaliou o Airbnb em mais de US$ 1 bilhão, postando-a no hall dos unicórnios. A cama estava arrumada. Era hora de expandir fronteiras.

O Airbnb abriu seu primeiro escritório europeu em Hamburgo, na Alemanha. Pouco tempo depois, antes das Olimpíadas de Londres, em 2012, comprou o concorrente britânico Crashpadder, bem a tempo para os Jogos.

O acordo estipulava que o Crashpadder fechasse, mas o Airbnb absorveria seu serviço de atendimento ao cliente 24 horas, uma garantia de £ 30 mil ao anfitrião e a popular opção de fotografia profissional para hospedagens. Começou a montar sua infraestrutura no velho continente, apostando na "maior convenção de sua história".

Ainda em 2012, o Airbnb abriu escritórios em Paris, Barcelona e Milão. Em agosto de 2014, Rebecca Rosenfelt, Product Manager do Airbnb, deu uma palestra intitulada " Going for Global ", na qual descreveu algumas das estratégias de crescimento internacional da empresa.

"Tivemos que quebrar o crescimento repetidamente à medida que expandimos para novas regiões". Rebecca Rosenfelt

Parte da luta, de acordo com Rosenfelt, é que o Airbnb atende ao interesse dos dois lados da moeda, o que significa que em cada novo mercado que eles tentam entrar, eles precisam crescer tanto do lado da demanda (viajantes) quanto do lado da oferta (anfitriões).

Como se vê, o lado da oferta é muito mais difícil de crescer, pois demora um pouco para que as pessoas se sintam à vontade com a ideia de abrir suas casas para estranhos.

Um mercado em que o Airbnb sabia que precisava crescer era a França. Embora as pessoas estivessem viajando para locais turísticos típicos do país usando o Airbnb, poucas delas estavam usando para passar férias ou mais tempo de estadia.

Eles decidiram adotar duas abordagens para crescer, estabelecendo um teste A/B no qual escolheram vários pequenos mercados de férias na França, os quais achavam que seriam populares. Selecionaram então, aleatoriamente, metade dos locais para visitar fisicamente e metade para segmentar usando anúncios do Facebook.

Nos mercados que visitavam fisicamente, equipes conversavam com os usuários que já estavam inseridos naquela realidade para ter uma ideia do que estava acontecendo.

O Airbnb manteve um controle meticuloso do custo para enviar um contingente de equipe, em todo um cenário que envolvia estratégias, como executá-las, montar ativações e outras atividades de campo, e os insumos que resultaram desse contexto foram comparados com os dos anúncios gerados pelo Facebook.

Foi descoberto que o custo por aquisição era 5 vezes melhor enviando pessoas para o campo e que esses mercados mostravam indicativos de crescer 2 vezes mais rápido sozinhos.

No mínimo, essas iniciativas resultam em feedback valioso sobre o que está acontecendo e outras oportunidades de crescimento mais escaláveis. Esse impulso para o crescimento internacional provou ser eficaz para a empresa, como indicam as mudanças demográficas em sua base de usuários.

Em 2011, por exemplo, cerca de metade dos hóspedes do Airbnb eram dos Estados Unidos, mas em março de 2014 esse número caiu para menos de 30%, enquanto mais da metade de seus hóspedes eram da Europa.

Finalmente, como Chesky explicou à Fast Company no início de 2014, o ano da expansão:

"Nosso negócio não é alugar a casa - nosso negócio é a viagem inteira".

Uma marca de hospitalidade ponta-a-ponta

Como explica Paul Graham: "Se você perguntar a Brian agora o que impulsiona o crescimento do Airbnb, não é que as pessoas queiram obter um espaço mais barato. O Airbnb poderia ter se espalhado horizontalmente no compartilhamento de ferramentas elétricas e carros e coisas assim. Mas Brian decidiu que o crescimento está na hospitalidade".

Tudo começou em 2012, quando apareceu à vida de Chesky um livro da escola de hotelaria de Cornell. A partir dali, o Airbnb não seria mais sobre onde você fica, mas o que você faz - e com quem você faz - naquele momento que você vive.

Desde então, o Airbnb tem trabalhado para entregar uma visão 360º de hospitalidade em toda a experiência do usuário. Chesky conheceu e passou a nutrir uma relação com Chip Conley, um jovem vanguardista que se tornara Chefe de Hospitalidade Global do Airbnb.

A primeira responsabilidade de Conley foi criar um conjunto de padrões de hospitalidade que tornassem a experiência do hóspede mais confortável e confiável, preservando o sabor único e local que cada anfitrião contribuía para a experiência.

Imersão local e autêntica

É essa experiência local que atrai muitos hóspedes ao Airbnb. De fato, um dos principais pontos de venda é que o Airbnb não é um hotel. Os hóspedes que usam o site geralmente querem experimentar uma cidade de uma maneira mais local e autêntica.

Em novembro de 2012, o Airbnb lançou o Airbnb Neighborhoods, que a empresa chama de "o guia definitivo para experiências de bairro ao redor do mundo".

No post da empresa anunciando Neighborhoods:

"O Airbnb Neighborhoods aproveita muitos dos recursos que provaram ser bem-sucedidos para a empresa no passado, incluindo fotografia profissional e perspectiva local. Pela primeira vez, o Neighborhoods permitiu que os hóspedes do Airbnb usassem seus interesses - de praias à vida noturna e transporte público - para ajudá-los a escolher um lugar para ficar".

No lançamento, o Airbnb Neighborhoods apresentava mais de 300 bairros em sete cidades. Para conseguir isso, a empresa mapeou à mão mais de 2.000 bairros, recrutou editores locais para fazer a curadoria de conteúdo para cada bairro distinto e adicionou 70 fotógrafos de rua à equipe do Airbnb.

Embora o objetivo da empresa seja melhorar a experiência do hóspede fornecendo serviços universalmente desejados, eles não estão tentando recriar inteiramente a experiência do hotel. Afinal, o que atrai as pessoas ao Airbnb em primeiro lugar é a chance de vivenciar cada destino de forma única.

Enquanto isso for verdade, a empresa trabalhará para preservar essa experiência o máximo possível.

O rebranding da marca Airbnb

Em 16 de julho de 2014, o Airbnb lançou oficialmente sua nova marca.

Esse rebranding foi o resultado de um ano inteiro de estudo sobre posicionamento de marca, para o qual eles coletaram pesquisas de usuários, entrevistaram convidados e anfitriões, em mais de uma dúzia de países.

Airbnb, a marca do pertencimento, entra em cena

O Airbnb, em termos de identidade, era uma dessas empresas que jogava pelo seguro. A logo original do AirBed & Breakfast, juntamente com a logo do Airbnb que o substituiu, foram feitas por necessidade.

Gebbia explica: "Essas identidades de marca foram criadas em questão de horas, por um prazo curto e apenas para uso temporário". Chesky ecoa esse sentimento, explicando: "Estávamos crescendo tão rápido que se tornou uma daquelas coisas em que você diz que descobrirá mais tarde, mas nunca acaba fazendo isso porque está muito ocupado".

Chesky afirma que foi capaz de destilar tudo em um único conceito - "pertencimento". Ele explica:

"Airbnb é sobre pertencer a qualquer lugar. A marca não deve dizer que somos sobre a comunidade, ou nosso alcance internacional, ou alugar casas - é sobre pertencer".

O novo conceito de marca

Sua nova identidade visual procurava incorporar o conceito de pertencimento, combinando elementos visuais de uma pessoa, um pin de localização, um coração e o "A", de Airbnb. Chesky diz:

"Somos muito comparados com Uber, Lyft, Dropbox e Instagram; todas essas marcas são realmente boas. É uma honra sentar ao lado delas. Mas não é suficiente".

O fato do rebranding enfatizar experiências, compartilhamento e comunidade está totalmente alinhado com o que os usuários apreciam na marca. Não é suficiente. É sobre pertencimento.

Deixou de ser sobre alugar um lugar para ficar. É sobre a experiência que você irá viver naquele contexto, daquele determinado momento. E as histórias que irão ficar, que você irá compartilhar.

São os valores intangíveis que a marca quer criar dentro dos "corações" das pessoas, em lugares diferentes, do jeito Airbnb.

Comportamento do consumidor e adequação ao mobile

Em 2013, o Airbnb permitiu pela primeira vez que os anfitriões criassem anúncios e fizessem upload de fotos por meio de dispositivos móveis.

Em outubro daquele ano, cerca de 50% dos anfitriões estavam usando smartphones - e esses tendiam a responder aos hóspedes três vezes mais rápido do que aqueles que estavam no desktop.

Um questionamento de Chesky vem bem a calhar: "você pode imaginar se todo motorista do Uber tivesse que ir para casa primeiro para verificar seu computador para encontrar sua próxima viagem?".

A nova marca do Airbnb precisava ser mobile-first.

Para ajudar nesses esforços, em outubro de 2013, o Airbnb trouxe Scott Raymond, para chefiar a equipe de produtos mobile.

Um mês depois, o Airbnb lançou um aplicativo totalmente remodelado, com recursos cujo objetivo era tornar mais fácil do que nunca para os anfitriões postarem e gerenciarem anúncios, além de se comunicarem e acompanharem os hóspedes via dispositivos móveis.

Mais do que isso, o novo aplicativo também trouxe recursos atualizados para os hóspedes, como imagens otimizadas e dinâmicas, mapas facilmente navegáveis ​​e animações inteligentes, tudo para contribuir para um design mais imersivo e acessível. O processo para fazer sua reserva também foi simplificado.

A pandemia, o impacto no setor do turismo e o posicionamento do Airbnb

Então, nesse mercado gigantesco: US$ 3,4 trilhões. Essa é a estimativa da empresa para seu total addressable market (TAM). É espantosamente grande.

A razão pela qual a oportunidade do Airbnb é tão grande é, em parte, porque criou uma nova categoria.

Embora a empresa descreva seu mercado simplesmente como "o crescente mercado de viagens e economia de experiências", isso subestima o efeito do Airbnb na indústria. Ao criar confiança na plataforma, o Airbnb normalizou o aluguel de quartos vagos ou casas vazias.

O resultado foi um enorme influxo de nova oferta, sem necessidade de capital. Hóspedes que talvez não fossem atendidos pelo modelo antigo foram recebidos nesta nova categoria de hospitalidade. Isso quer dizer que o Airbnb não apenas mudou a indústria de viagens, mas também expandiu o mercado no processo.

O Airbnb divide sua oportunidade em dois componentes: o serviceable addressable market (SAM) e o TAM, conforme mencionado. A empresa usou dados de mercado de 2019 para calcular o tamanho dessas oportunidades, pois acredita que isso vale como uma representação mais precisa do setor e seu crescimento implícito.

Isso faz sentido, dado o efeito da COVID-19, mas, por definição, não leva em conta nenhuma mudança permanente no comportamento de viagem do consumidor causada pelo vírus. Podemos entender como o Airbnb vê o mercado evoluindo identificando o espaço entre os dois.

O SAM listado é direto. 80% consiste no negócio principal do Airbnb, "estadias de curto prazo", definidas como aquelas com duração de 28 dias ou menos. Os restantes 20% são provenientes de "Experiências" pagas pelos turistas que participam nessas estadias de curta duração.

Analisando o TAM do Airbnb, conseguimos encontrar ajustes significativos que iluminam as premissas da empresa sobre o setor: O Airbnb espera uma expansão no mercado de curto prazo de US$ 1,2 trilhão para US$ 1,8 trilhão. Esse crescimento é baseado em um contexto pós-pandêmico e mais privativo.

A empresa estima que as viagens per capita por ano aumentarão de 0,84x para 1,11x até 2030. O Airbnb espera contribuir para a expansão do mercado incentivando viagens que não teriam ocorrido de outra forma.

O Airbnb acredita que abrindo estadias de longa duração e ao continuar a aumentar sua comunidade global de anfitriões, pode atingir cerca de 10% do mercado imobiliário residencial, totalizando US$ 210 bilhões.

Embora o Airbnb use os números de 2019 para ajudar nos cálculos de SAM e TAM, argumentando que os números pré-coronavírus são mais representativos do presente e do futuro das viagens, essas suposições sugerem uma conclusão diferente.

A pandemia aumentou o tempo médio de permanência e o número de viagens locais, um drive razoável para se envolver em experiências locais.

A esse respeito, o Airbnb parece querer as duas coisas: manter o tamanho e o crescimento pré-coronavírus do setor de viagens e adicionar às preferências do consumidor para estadias prolongadas e gastos provinciais.

O que podemos aprender com o case Airbnb?

O Airbnb foi uma empresa subestimada pelo Vale do Silício. "Empresa de designers". Conquistou um market share avassalador. Envolvida em poucas controvérsias, atende aos dois interesses do jogo.

Mais do que isso: criou um propósito que de fato foi propagado. É sobre pertencer e viver o local, o momento. Uma marca extraordinária, com um tamanho de mercado que parece não ter fronteiras. Afinal, o que podemos aprender com o case Airbnb?

Lição 1 - Não subestime o poder do design na experiência do cliente

As premissas do design são gerar desejo. O Airbnb foi subestimado. Começa na arquitetura e evolui para a experiência do cliente.

De acordo com uma pesquisa publicada no livro The Effortless Experience, 96% dos clientes que precisavam se esforçar para interagir com uma marca, demonstravam ser mais desleais, comparado aos 9% que viveram uma experiência realizando menos esforço.

O Airbnb conseguiu fazer com que as pessoas normalizassem alugar a casa de estranhos para viajarem pelo mundo. Superou essa desconfiança, através da credibilidade de um bom design, que facilitava o acesso, e de uma excelente experiência do cliente.

A jornada foi longa, mas hoje o Airbnb é uma opção tão viável como qualquer outra disponível no segmento.

Lição 2 - Valor na imersão local, à nível global

Segundo um estudo da PwC, 86% dos compradores estão dispostos a pagar mais por uma ótima experiência, reforçando que esse fator é tão importante quanto preço e qualidade.

Ainda, de acordo com a pesquisa, 32% dos consumidores deixariam de comprar com uma marca que gostam, depois de uma experiência desagradável. Na América Latina, esse número aumenta para 49%.

Para se tornar global, o Airbnb precisou recorrer fortemente a cada local. Entender as minúcias de cada mercado que estava entrando, porque sempre atendeu aos dois lados da moeda: o da oferta e o da demanda.

Precisou convencer quem hospedava e quem estava disposto a se hospedar. E fez isso entregando valor na imersão local, nas experiências locais, em um jeito de olhar para o seu destino que só viajando com Airbnb você teria.

Lição 3 - Propósito que vai além

De acordo com o livro " Corporate Culture and Performance", de J. P. Kotter e J. L. Heskett, empresas com uma cultura organizacional sólida apresentam um crescimento médio nas receitas que supera em mais de quatro vezes o crescimento daquelas que não o fazem.

Airbnb é sobre pertencer a qualquer lugar. Quer propósito maior que esse? Que mexa tanto com desejo como esse? A empresa construiu uma jornada consistente e tem um futuro cada vez mais brilhante pela frente, porque o mundo é social e o Airbnb abre portas, facilita entradas.

A empresa encontrou no seu propósito como pavimentar os caminhos pelo mundo. Fácil não foi, nem nunca será. Mas mudou o comportamento humano ao normalizar os espaços de pertencimento, longe dos corredores de carpete de qualquer rede pomposa de hotéis quase secular.

Se você quer saber mais sobre cases como o Airbnb e todas as variáveis que compõem essas jornadas, conheça a Imersão de Growth G4. Acesse a metodologia utilizada pelas empresas que mais crescem no mundo, traduzida para a realidade do seu negócio e validada por mais de 3.000 empresários e gestores no Brasil.

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Case Airbnb: de cereais matinais a negócio multibilionário

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Case Airbnb ensina sobre o poder do design, o valor de um serviço ponta-a-ponta, o sentimento de pertencimento e uma imersão local e autêntica. Em um longínquo 2007, os designers Brian Chesky e Joe Gebbia não conseguiam honrar com o aluguel de seu apartamento em São Francisco, Califórnia.

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07/10/2008 - Estudo de caso Spotify: a disrupção no streaming de músicas - Everton Correa de Borba

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07/10/2008 - Estudo de caso Spotify: a disrupção no streaming de músicas - Everton Correa de Borba

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Data: 07/10/2008
Aluno: Everton Correa de Borba
Fonte: https://g4educacao.com/portal/case-spotify/

O estudo do case Spotify analisa como essa plataforma de distribuição multimídia se tornou líder da indústria de streaming musical mundial e traz insights para que você também aplique no seu negócio.

Quando Martin Lorentzon e Daniel Ek tiveram a ideia de subverter o mercado de streaming com música online e gratuita, o case Spotify parecia inconcebível.

No entanto, em pouco tempo, a empresa se tornaria referência na indústria digital.

Em 7 de outubro de 2008, quando foi ao ar a primeira versão do aplicativo, o cenário de concorrência era grande. Na preferência dos ouvintes: as empresas americanas Pandora e iTunes, sob comando da Apple.

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Estudo de caso Spotify: a disrupção no streaming de músicas - G4 Educação Portal

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A análise do case Spotify mostra como essa startup se tornou líder da indústria de streaming musical mundial, com insights práticos para implementar no seu negócio.

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Forma de dinheiro eletrônico peer-to peer que pode ser transferida sem o intermédio de instituições financeiras.

Nome do Aluno:
Alexsander de Oliveira da Silva
https://www.infomoney.com.br/guias/o-que-e-bitcoin/

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A história do Bitcoin ( BTC) é repleta de mistérios. A primeira criptomoeda do mundo foi lançada há 13 anos, mas até hoje ninguém sabe a verdadeira identidade da pessoa - ou pessoas - por trás do projeto. Há suspeitas, mas nenhuma capaz de desvendar o enigma.

Neste guia, o InfoMoney explica a origem do Bitcoin; conta como, por que e quando ele surgiu; aborda segurança, mineração e formas de entrar no mercado; e explica as diferenças entre a criptomoeda e as outras moedas digitais do mercado, em especial as lançadas pelos bancos centrais.

O que é Bitcoin?

O Bitcoin é uma forma de dinheiro eletrônico peer-to peer (ponto a ponto) que pode ser transferida sem o intermédio de instituições financeiras.

Na prática, isso significa que dois indivíduos, mesmo morando em países diferentes, podem enviar BTC um para o outro sem precisar de um banco ou de uma empresa de remessa internacional.

As transações são confirmadas na blockchain, um banco de dados enorme que registra todas as negociações dos usuários. Essa tecnologia nasceu junto com o Bitcoin, e funciona de tal forma que os próprios participantes são os auditores da rede.

Como não há uma terceira parte envolvida, mandar Bitcoin de um país para outro costuma ser mais barato e rápido do que transferir moedas fiduciárias.

O BTC é digital, descentralizado e não é controlado por governos, empresas ou pessoas. Portanto, nenhuma Casa da Moeda precisa imprimi-lo e nenhum Banco Central tem o poder de controlar o seu preço. Seu valor depende principalmente da lei de oferta e da procura.

Quando surgiu o Bitcoin

O Bitcoin surgiu em 31 de outubro de 2008. Naquele dia, o criador (ou criadores) da criptomoeda, que se esconde sob o pseudônimo de Satoshi Nakamoto, enviou um e-mail para uma lista de pessoas interessadas em criptografia. No corpo da mensagem, ele escreveu que vinha trabalhando "em um novo sistema de dinheiro eletrônico totalmente peer-to-peer, sem terceiros confiáveis".

Ele também inseriu um link com o white paper (manual) da criptomoeda, em inglês. No documento, com nove páginas, Nakamoto descreveu resumidamente os fundamentos do Bitcoin, baseados em quatro pontos principais:

É uma rede peer-to-peer para evitar o gasto duplo (possibilidade de enviar as mesmas moedas mais de uma vez); sem intermediários, como bancos; permite o anonimato dos participantes; e usa Prova de Trabalho (um tipo de algoritmo) para gerar Bitcoin (processo que ganhou o nome de mineração) e prevenir o tal gasto duplo.

No manual, Nakamoto também estipulou que o BTC tem oferta finita. No total, apenas 21 milhões de unidades podem ser mineradas (criadas) até 2140, o que o torna escasso. Até o final de outubro de 2021, segundo o agregador Coingecko, 18,8 milhões de Bitcoin já haviam sido emitidas.

Apesar de o Bitcoin ter sido lançado no final de 2008, o primeiro bloco (nome do arquivo com informações sobre transações) da blockchain da criptomoeda só foi minerado no dia 3 de janeiro de 2009. No bloco, chamado de Gênese, Nakamoto escreveu a mensagem criptografada "The Times 03/Jan/2009 Chancellor on brink of second bailout for banks".

O texto, que em português significa "Chanceler à beira do segundo resgate aos bancos", é uma alusão à manchete do jornal britânico The Times daquele dia. As palavras foram interpretadas como um indicativo das motivações que teriam levado Nakamoto a criar a criptomoeda.
Leia também: Guia completo sobre como funcionam os investimentos em renda variável
Crise financeira nos EUA e o Bitcoin

O white paper do Bitcoin foi lançado pouco mais de um mês após o anúncio da falência do Lehman Brothers, que foi o quarto maior banco de investimentos dos Estados Unidos. A quebra do conglomerado financeiro foi o episódio mais emblemático da crise financeira nos EUA, responsável por uma das piores recessões econômicas da história.

A quase simultaneidade desses dois fatos fez alguns economistas e entusiastas do mercado de criptomoedas se questionarem se o Bitcoin teria surgido como uma resposta à instabilidade financeira daquela época. Fernando Ulrich, mestre em economia e especialista em criptomoedas, falou sobre os dois eventos em seu livro "Bitcoin - A Moeda na Era digital".

"Ainda que possa ser considerada uma mera coincidência o fato de a moeda digital ter surgido em meio à maior crise financeira desde a Grande Depressão de 1930, não podemos deixar de notar o avanço do estado interventor, as medidas sem precedentes e arbitrárias das autoridades monetárias na primeira década do novo milênio e a constante perda de privacidade que cidadãos comuns vêm enfrentando em grande parte dos países desenvolvidos e emergentes".

Vale lembrar que a crise financeira nos Estados foi gerada, em parte, por uma desenfreada liberação de crédito fácil e pela especulação no mercado imobiliário.

O economista Fernando Antônio de Barros Júnior, professor doutor daFaculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto (FEA-RP) da USP, acredita que o "timing" entre os dois eventos foi apenas uma coincidência.

"Eu acho que tem pouca probabilidade de o Bitcoin ter sido lançado por causa da crise. No próprio white paper, é possível ver que o Nakamoto não estava tentando criar um ativo financeiro, mas sim um meio de pagamento seguro e fora do controle do governo".

Cabe ressaltar, ainda, que as discussões sobre a criação de uma moeda semelhante ao Bitcoin começaram antes de 2008. Segundo o Bitcoin.org, o conceito de criptomoeda foi descrito pela primeira vez em 1998 pelo engenheiro da computação Wei Dai. O artigo de Wei inclusive é citado por Nakamoto em seu white paper.

Quem criou o Bitcoin?

O criador do Bitcoin se esconde atrás do pseudônimo Satoshi Nakamoto. Quem ele é, no entanto, ainda continua um mistério. Algumas pessoas vieram a público afirmando ser o personagem, mas ninguém conseguiu de fato provar nada.

O que se sabe até agora vem de vestígios de sua vida online. Em novembro de 2009, por exemplo, ele lançou o BitcoinTalk - um fórum de discussões sobre a criptomoeda. Nakamoto foi bem ativo no espaço e, ao longo de quase um ano, postou cerca de 600 mensagens. Nenhuma, no entanto, dá pistas concretas sobre sua verdadeira identidade.

Sua última movimentação no fórum ocorreu em 12 de dezembro de 2010. No post, ele deu algumas indicações sobre a segurança da rede. Depois disso, não publicou mais nada no BitcoinTalk. Naquele mesmo ano, ele também passou o repositório com o código do Bitcoin para Gavin Andresen, um desenvolvedor de software que esteve envolvido no projeto da criptomoeda.

No final de abril de 2011, naquela que foi sua última 'aparição online', ele mandou um e-mail de despedida para seus desenvolvedores próximos. Na mensagem, Nakamoto "passou a bola" do Bitcoin para outros desenvolvedores:

"Eu mudei para outras coisas. Isso (projeto do Bitcoin) está em boas mãos com Gavin e todos".

Candidatos a Satoshi Nakamoto

Ninguém sabe ainda quem criou o Bitcoin. No entanto, existem alguns suspeitos. Na lista, figuram pessoas que colaboraram com o projeto, eram próximas do criador do BTC - pelo menos na vida online - ou foram citados por ele. Há também ricaços capazes de influenciar o mercado com apenas um tweet. Veja alguns dos candidatos:

Gavin Andresen, por ter ficado com o controle do código da criptomoeda e ter trocado mensagens com Nakamoto, é um deles.

Outro suposto criador do BTC é Hal Finney, que foi a primeira pessoa a receber uma transferência de Bitcoin de Nakamoto - isso lá em 11 de janeiro de 2009. Finney, no entanto, morreu em agosto de 2014 aos 58 anos, vítima de uma doença degenerativa. A pedido dele próprio, seu corpo foi congelado para ser revivido no futuro - isso se surgir alguma tecnologia capaz de vencer a morte.

Os cientistas da computação Nick Szabo e Adam Back, ambos citados no white paper do Bitcoin, também aparecem na lista. Craig Steven Wright, cientista da computação e empresário que em 2016 disse a jornalistas que era o verdadeiro Nakamoto (sem apresentar provas convincentes), é outro suspeito.

Por fim, o CEO da Tesla e da SpaceX, Elon Musk, também está no páreo. A teoria a respeito de Musk surgiu depois que um funcionário do bilionário, conhecido por influenciar o mercado de criptomoedas com seus tweets, disse que ele poderia ter criado o BTC. O empresário nega.

Diferença entre Bitcoin e moedas digitais

A principal diferença entre Bitcoin, demais criptomoedas e Moedas Digitais de Banco Central (CBDC, na sigla em inglês) é a forma de emissão e distribuição.

O BTC e as altcoins (termo usado para identificar qualquer criptomoeda diferente do Bitcoin) são descentralizadas. Ou seja, não há governo ou país no controle. As regras, portanto, são ditadas pelos envolvidos nos projetos, bem como pelos usuários.

As moedas digitais de bancos centrais, por outro lado, são emitidas e distribuídas por órgãos governamentais. "As CBDC são representações digitais das moedas fiduciárias dos países sendo controladas pelos bancos centrais", explicou Ricardo Dantas, CO-CEO da corretora de criptomoedas Foxbit.

Na prática, portanto, uma moeda digital emitida por um Banco Central é uma cópia virtual do dinheiro corrente do país. Seu valor, portanto, é determinado por uma autoridade monetária. É diferente das criptomoedas descentralizadas, cujos preços variam conforme a lei da oferta e da procura.

Como comprar Bitcoin

Há diversas formas de comprar Bitcoin e altcoins. Exchanges, ETFs de criptomoedas e fundos de investimentos do setor são algumas das opções.

No caso da exchange, o usuário precisa escolher alguma e abrir uma conta. Em geral, elas pedem data de nascimento, RG, CPF, CNPJ (no caso de empresa) e endereço no cadastro - feito online. Algumas também solicitam foto (selfie) para confirmar a identidade. Há taxas de saques e transferências. O investimento mínimo de compra de Bitcoin depende de cada corretora. Em algumas delas o valor mínimo começa em R$ 25; outras exigem R$ 50.

Os ETFs de criptomoedas podem ser negociados direto na Bolsa de Valores como uma ação. Portanto, é preciso abrir uma conta em alguma das 100 corretoras de valores existentes no Brasil. O cadastro também envolve o envio de documentos pessoais.

Importante lembrar que o investidor, na hora da compra, precisa pagar taxas de corretagem e de custódia para as corretoras, além dos encargos da B3. Também há taxa de administração. As cotas iniciais dos fundos de índice (outro nome para ETF) variavam entre R$ 14 a R$ 72 no começo de outubro.

Por fim, é possível também comprar Bitcoin por meio de fundos de investimentos que alocam recursos na criptomoeda. Até o início deste mês havia 21 opções regulamentadas no Brasil.

Esses produtos podem ser comprados em corretoras ou diretamente nas gestoras. Há fundos para investidores de varejo, profissionais e qualificados - o cadastro vai depender da opção e do enquadramento. As cotas mínimas variam conforme o fundo e o público-alvo - em alguns é possível investir a partir de R$ 500. Assim como no caso dos ETFs, há algumas taxas, como a de administração.

Maiores altas e baixas do Bitcoin

O Bitcoin atingiu sua máxima histórica no dia 20 de outubro, superando pela primeira vez os US$ 65 mil. No Brasil, a criptomoeda chegou a ultrapassar os R$ 370 mil em algumas corretoras.
* De 1º de janeiro a 20 de outubro
Ao longo de sua breve história, no entanto, a criptomoeda foi uma montanha-russa, registrando períodos de alta valorização ( bull market) e momentos de quedas drásticas ( bear market). Confira abaixo o histórico das maiores altas anuais do Bitcoin - e das baixas.

Bitcoin é seguro?

Para Mayra Siqueira, gerente geral da Binance no Brasil, o Bitcoin é seguro. Prova disso, falou, é que a blockchain, tecnologia por trás da criptomoeda, nunca foi hackeada ao longo desses 13 anos de história. E isso se deve, continuou Mayra, principalmente ao mecanismo criado por Nakamoto, em especial a dois recursos: o consenso e a imutabilidade.

"O consenso refere-se à capacidade dos nós (computadores ou dispositivos conectados à interface do Bitcoin), dentro de uma rede blockchain distribuída, de concordar com o estado verdadeiro da rede e com a validade das transações. Já a imutabilidade, por outro lado, refere-se à capacidade da blockchain de impedir a alteração de transações que já foram confirmadas", disse Mayra.

Na prática, esses dois recursos permitem que transações entre pessoas desconhecidas sejam realizadas sem a necessidade de uma terceira parte - como um banco ou uma empresa de remessa internacional - para garantir a transferência.

Mayra disse que, além de ter tecnologia confiável, o Bitcoin também é um investimento seguro. No entanto, falou, o investidor precisa fazer o dever de casa e estudar o BTC com cuidado, pois ele é "considerado de risco por conta da oscilação".

O economista Fernando Antônio de Barros Júnior, professor doutor da USP, também disse que o BTC é um investimento seguro. Entretanto, falou, é um ativo de alto risco. "Por isso, o investidor deve fazer aquilo que é recomendado por qualquer curso básico de educação financeira: ponderar a questão do risco e do retorno e nunca colocar todos os ovos na mesma cesta".

O que é mineração de Bitcoin

A mineração de Bitcoin, em resumo, é o nome dado ao processo de validar as transações blockchain e receber, como recompensa, novas criptomoedas. Para entender melhor, leia a comparação abaixo:

Para a Maria (personagem fictício), que mora no Brasil, transferir R$ 5 mil para a conta de João (personagem fictício), que vive na Inglaterra, esse dinheiro precisa passar por algum terceiro, como um banco, que atua como garantidor da transação e cobra uma taxa pelo serviço. No caso do Bitcoin, parte deste papel é função dos mineradores.

Portanto, se a Maria, em vez de enviar moeda fiduciária, resolver mandar 1 BTC para o João, algum minerador da rede deve registrar a transação na blockchain. E toda vez que ele realiza essa ação, ganha um incentivo em criptomoeda. Atualmente, aquele que consegue validar uma transação embolsa 6,25 Bitcoin. Em 22 de outubro, dia em que o BTC era negociado a R$ 343 mil, o "sortudo" que foi validou uma transação levou para casa R$ 2,1 milhões em criptomoeda.

Apenas lendo o parágrafo acima, parece muito fácil minerar Bitcoin - mas não é. Isso porque, para conseguir fazer o registro e ganhar BTC, o minerador precisa executar uma Prova de Trabalho (algoritmo), que na prática é um complexo problema matemático. Esse cálculo é resolvido, em média, em 10 minutos - que é o tempo que uma transação é confirmada na rede do BTC.

Mas o detalhe, que deixa a tarefa extremamente difícil, é que há milhares de mineradores tentando resolver a equação ao mesmo tempo. E como há muitos competidores, mais árduo fica encontrar a solução, e mais poder computacional é necessário.

Como minerar Bitcoin

Logo após a criação do Bitcoin, qualquer um podia facilmente minerar a criptomoeda em casa. Bastava conectar um computador (com uma placa de vídeo razoável) na rede do BTC e mantê-lo ligado para resolver os complexos problemas matemáticos.

Atualmente, no entanto, é praticamente impossível "extrair" Bitcoin por meio de um PC comum. Isso porque é preciso utilizar equipamentos específicos para a função, chamados de circuitos integrados de aplicação específica (ASIC).

Mas não basta ter apenas um, dois ou três hardwares. Para resolver os cálculos e levar as recompensas, é necessário ter um poder computacional enorme, e a cada dia a exigência cresce mais. Hoje, há fazendas de mineração com milhares de equipamentos dedicados exclusivamente à mineração de Bitcoin.

Dada a complexidade da tarefa e o alto investimento no negócio, essas fazendas de mineração costumam se organizar em pools (conjuntos) de mineradores que trabalham juntos para competir pela validação das transações, aumentando as chances de receber a recompensa em BTC - quando um pool consegue vencer a batalha, os 6,25 BTC recebidos são divididos entre os participantes na proporção do poder computacional entregue.

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Guia sobre Bitcoin: conheça a origem da primeira criptomoeda do mundo

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A história do Bitcoin ( BTC) é repleta de mistérios. A primeira criptomoeda do mundo foi lançada há 13 anos, mas até hoje ninguém sabe a verdadeira identidade da pessoa - ou pessoas - por trás do projeto. Há suspeitas, mas nenhuma capaz de desvendar o enigma.

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12/2008 - A história da Uber. Uma ideia simples  logo se transformou em uma marca global focada em ajudar a encontrar oportunidades pelo mundo.

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12/2008 - A história da Uber. Uma ideia simples  logo se transformou em uma marca global focada em ajudar a encontrar oportunidades pelo mundo.

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Fonte:
https://www.uber.com/pt-BR/newsroom/history/

Nome do Aluno:
Marcelo A. da Silva

Uma ideia simples que transformou e vem transformando o mundo. Quem imaginaria que um dia iríamos poder solicitar viagens pelo seu celular? Pois a Uber fez. Por uma dificuldade encontrada em quando estavam em Paris, pela dificuldade de terem acesso fácil aos táxis para se deslocarem pela cidade, os fundadores da Uber percebendo esta demanda de transporte gerada por esta dificuldade, resolveram criar uma forma de transporte que permitisse que as pessoas pudessem solicitar um serviço de carros premium.
Atualmente a empresa tem cerca de 18 bilhões de dólares por ano e presente em mais de 60 países ao redor do mundo.
A facilidade para se deslocar, principalmente em cidades, cuja mobilidade urbana é deficitária, mudou a forma de se pensar em deslocamento.

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Tudo começou com uma ideia simples: apertar um botão, conseguir uma viagem. Clique para saber mais sobre a história da Uber e como tudo aconteceu.

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Aluno: Nícolas Savaris Ludwig

Fonte: https://sankyo-br.com/blogs/revolucao-do-whatsapp/

O WhatsApp surgiu como aplicativo em 2009, mas sua fama veio à tona quando teve uma melhoria: o envio de mensagens curtas, utilizado pelo SMS até então. Além de ser fácil de usar, o aplicativo não tem custo.

Atualmente são mais de 5 bilhões de usuários, sendo mais de 200 milhões só no Brasil. Hoje em dia, é a ferramenta de comunicação móvel mais usada para trabalho, no Brasil.

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Em 2009 o WhatsApp surgiu como aplicativo. No Brasil, apenas em novembro com versão IOS, e somente em 2010 com a versão Android. Seu boom aconteceu, quando teve uma melhoria: o envio de mensagens curtas, ocupado somente pelo SMS. Como no Brasil a versão Android se destaca, se espalhou rapidamente, pois além de ser fácil de usar, é um aplicativo sem custo. Em 2011, o sucesso era tão grande, que ele estava no topo da loja da Apple, ranking entre os top 20 aplicativos.

O WhatsApp em números

Atualmente são mais de 5 bilhões de usuários, e no Brasil são mais de 200 milhões de celulares conectados ao WhatsApp. Tem como sua principal vantagem a rapidez de uso. E como os smartphones estão sempre à mão, isso tornou o aplicativo inclusive, uma ferramenta de trabalho.

Hoje em dia, é a ferramenta de comunicação móvel mais usada para trabalho, no Brasil. Foi realizada em janeiro deste ano, um estudo comportamental pelo MEF com 650 profissionais. Pasmen, no Brasil 84% preferem WhatsApp, contra 52% do segundo preferido o e-Mail. No Japão, a ferramenta preferida é o Line com 49%, empatado pelas ligações telefônicas.

Nós da Sankyo, engrossamos a lista de preferência pelo WhatsApp. Seja pela facilidade de troca de mensagens, para o envio de detalhes de uma vaga ou procedimentos para entrevista. Ou ainda para falar sobre o resultado da entrevista, e enviar de algum link, tornando-se nosso principal veículo de comunicação.

Além da conforto de poder ler as mensagens e escutar os áudios, no tempo mais apropriado, ainda mais para quem já trabalha no Japão, pois a carga horária é um pouco longa, e aproveitar os intervalos para resolver algumas situações, através desses recursos é ótimo.

As facilidades do WhatsApp

Até meados dos anos 2000, no Japão era muito comum as filas nas cabines públicas, cada um com mais de um cartão telefônico, para matar um pouco da saudade dos parentes e amigos no Brasil, ou onde quer que esteja. Graças a evolução da internet e a revolução do WhatsApp, se conectar com as pessoas é muito fácil. Seja por mensagem, ou por vídeo, no conforto da sua casa, ou na rua, se tornou indispensável.

Ainda mais porque é de graça! Basta seu smartphone ter o aplicativo baixado e você acesso a internet. Se você ainda não tem, baixe aqui o aplicativo ( Android ou IOS) e veja como tudo vai mudar! Inclusive sugerimos que faça antes de se candidatar a alguma vaga de emprego, pois isso facilitará a comunicação com o entrevistador, aumentando ainda mais a chance de ser contratado.

Embora a comunicação criptografada de ponta a ponta, o aplicativo não tem segurança com os backups (arquivos copiados que ficam salvos), exportação de conversas e arquivos enviados e recebidos. "As empresas precisam urgentemente se adaptar às novas normativas, em especial aquelas que utilizam ferramentas como WhatsApp. O recomendado é que as informações confidenciais, como dados bancários, número de documento, nome dos pais completos sejam deletados assim que visualizados. Na primeira impressão, pode até parecer que a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é complexa, mas ela foi implementada para trazer benefícios e resguardar tanto os clientes quanto as empresas", diz o CEO da SVX Corporate. A Sankyo possui boas práticas quando envolve informações pessoais e todos cuidados quanto à administração delas. (Vide nossa Política de Privacidade).

Dicas de Uso

Para fechar com chave de ouro seguem algumas dicas de como utilizar o WhatsApp para assuntos de trabalho. As mesmas regras para textos, e-mails, e redes sociais valem para o aplicativo:

Só use caps lock (letras maiúsculas), se estiver enfatizando algo ou gritando com a pessoa; caso contrário, passará uma imagem deselegante;

Muito cuidado ao enviar algum documento para alguém. Faça a seleção de arquivos e destinatário com calma e todo cuidado possível. Além de evitar que documentos ou dados pessoais acabassem em mãos erradas, evitar embaraços com alguma foto não profissional;

Outro detalhe importante é com seu cenário, parado ou mesmo andando, ao fazer uma vídeo chamada, para evitar constrangimentos de cenas inapropriadas.

Algumas atualizações trouxeram muitos alívios, como a opção de apagar mensagem, ou mesmo o envio de imagem ou vídeo com visualização única. Isso dá mais privacidade. Mas não impede que a pessoa faça uma captura de tela (print). O WhatsApp veio pra mudar muitos hábitos, tornando as pessoas cada vez mais próximas. Mas temos que lembrar sempre, que se é uma comunicação relacionada a trabalho, é sempre bom estar atento a tudo.

Fontes:
MobileTime Estudo do MEF

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Em 2009 o WhatsApp surgiu como aplicativo. No Brasil, apenas em novembro com versão IOS, e somente em 2010 com a versão Android. Seu boom aconteceu, quando teve uma melhoria: o envio de mensagens curtas, ocupado somente pelo SMS. Como no Brasil a versão Android se destaca, se espalhou rapidamente, pois além de ser fácil de usar, é um aplicativo sem custo.

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Aluno: Rafael W Monteiro

A Hotmart é um plataforma de ensino à distância.

São mais de mais de 150 mil produtos cadastrados, 5 milhões de alunos e vendas realizadas para mais de 188 países

A Hotmart oferece de forma simples e prática um espaço para quem deseja criar ou divulgar um produto digital. Possibilitando que qualquer um possa ensinar o que têm de melhor para o mundo inteiro.

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Hotmart: conheça a história de João Pedro Resende e Mateus Bicalho

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Através da Hotmart, João Pedro Resende e Mateus Bicalho têm empoderado 90 mil produtores digitais a viverem de suas paixões. Conheça essa história!

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06/2011 - Twitch Por que o Twitch vem sendo umas das plataformas com maior ascensão no Brasil?

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06/2011 - Twitch Por que o Twitch vem sendo umas das plataformas com maior ascensão no Brasil?

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Aluna: Giulia Soares Rego dos Santos

A Twitch é uma plataforma de streaming de vídeos ao vivo que tem como principal nicho o público de jogos eletrônico que inclui transmissões de competições de e-esportes.
É operada pela Twitch Interactive que é uma subsidiaária da Amazon.
A Twitch surgiu em 2011 como um braço do serviço Justin.tv que também era uma plataforma de streaming volta a assuntos diversos.
Em 2014 ela foi adquirida pela Amazon.
Hoje tem conta com pessoais de jogadores individuais e programas de entrevistas relacionados a jogos, lives e temas gerais.
A plataforma possui16,9 milhões de usuários no Brasil, 140 milhões de usuários ao todo e cerca de 1,86 bilhões de horas assistidas por mês.

Fonte: https://www.nossomeio.com.br/por-que-o-twitch-vem-sendo-umas-das-plataformas-com-maior-ascensao-no-brasil/

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A Twitch TV é uma das maiores plataformas de streaming de jogos do mundo. O serviço, disponível para web via site e em app para download no Android e iPhone (iOS), conta com lives e canais de pro players famosos com vídeos ao vivo de League of Legends (LoL), Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO), Free Fire Battlegrounds e Fortnite, entre outros.

O número de adeptos dos jogos online cresceu 10,7% em relação a 2020, segundo dados da Pesquisa Game Brasil (PGB). O índice de gamers brasileiros que curtem esportes eletrônicos e jogam jogos online subiu de 44,7% para 55,4%, entre 2020 e 2021. Esse número reflete o crescimento do Twitch: a plataforma de streaming de games teve um crescimento de 45% nas views em 2021 se comparado com o ano de 2020, além de ter três jogos que superaram a marca de um bilhão de horas assistidas, de acordo com o GamesIndustry e Rainmaker.gg.

Em 2017, mais de 80% dos usuários do Twitch se identificaram como homens, com 55% na faixa etária de 18 a 34 anos, segundo dados da própria plataforma. Os números do segundo trimestre de 2019 , no entanto, mostram que esses números mudaram bastante, com apenas 65% dos usuários do Twitch se identificando como homens e 35% como mulheres (não binários atualmente não são relatados), segundo informações do Influencer Marketing Hub.

Atualmente, 73% dos usuários do Twitch têm entre 16 e 34 anos e mais mulheres estão ingressando na plataforma. O potencial publicitário alto vem justamente da diversificação de público. Além dos games, há transmissões de todos os tipos, como os de "bookstans" - os chamados fãs de livros, que realizam divulgações e leituras coletivas. Diferente de outras redes sociais, ainda não há um desgaste por ações publicitárias como há em outras plataformas como Instagram e Facebook, o que permite ainda muita inovação e abordagens dentro dos canais.

Fenômeno Casimiro

Casimiro Miguel é streamer da plataforma e vem fazendo sucesso na internet. Foi eleito personalidade do ano pelo Prêmio eSport Brasil de 2021. O comunicador de 28 anos se tornou um fenômeno com seu jeito de comentar e reagir a assuntos de todos os tipos, desde futebol até games.

Popular não só na Twitch, Casimiro também é conhecidos nas redes sociais, com 1,5 milhão de seguidores no Instagram e 1,3 milhão no Twitter. Além disso, o canal no YouTube "Cortes do Casimito" tem 1,53 milhão de inscritos. Em 2021, seu canal foi o segundo mais assistido na categoria de Esportes, perdendo para o Gaules.

A sua maior live passou de 545 mil espectadores simultâneos ao assistir o primeiro episódio da série "Neymar - O Caos Perfeito", na Netflix, que estreou na noite da última segunda-feira (24). O streamer bateu o maior número de espectadores simultâneos na Twitch.

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Por que o Twitch vem sendo umas das plataformas com maior ascensão no Brasil? | Portal Nosso Meio

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A Twitch TV é uma das maiores plataformas de streaming de jogos do mundo. O serviço, disponível para web via site e em app para download no Android e iPhone (iOS), conta com lives e canais de pro players famosos com vídeos ao vivo de League of Legends (LoL), Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO), Free Fire Battlegrounds e Fortnite, entre outros.

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05/2012 - Crescimento do PicPay: 30 milhões usam o app no dia a dia

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05/2012 - Crescimento do PicPay: 30 milhões usam o app no dia a dia

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Aluno: Lenoir Jaques Schneider
A história do maior app de pagamentos do país começou em 2012, em Vitória, no Espírito Santo, onde foi criado o PicPay. O propósito continua o mesmo até hoje: facilitar a vida dos brasileiros.

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06/05/2013 - Como o Nubank revolucionou o mercado financeiro no Brasil - Rafael Motta

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06/05/2013 - Como o Nubank revolucionou o mercado financeiro no Brasil - Rafael Motta

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Data: 06/05/2013
Aluno: Rafael Motta
Fonte: https://www.infomoney.com.br/consumo/como-o-nubank-revolucionou-o-mercado-financeiro-no-brasil/

O Nubank foi uma startup fundada em maio de 2013 com o objetivo que criar uma disrupção no mercado financeiro brasileiro, trazendo diversas facilidade para seus clientes sendo um banco totalmente digital, sem filas ou burocracias.
Com o passar dos anos ela foi se reinventando dando aos seus clientes cada vez mais benefícios, como a NuConta que é a parte de Débito da empresa. Também nesse meio tempo com a EasyInvest que hoje é conhecida como NuInvest, dando aos usuários a possiblidade de realizar investimentos via plataforma. Outro ponto muito legal foi que o Nubank abriu capital na bolsa de valores brasileira e deu o que eles chamam de "Meu Pedacinho do Nubank", para os usuário, que nada mais é do que uma ação da empresa. A última inovação da empresa foi inserir a negociação de criptomoedas dentro do app, aumentando assim suas possibilidades e fornecendo uma grande gama de serviços aos seus clientes.

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O Nubank nasceu para desafiar o status quo. Muito além de oferecer serviços financeiros por meio de tecnologia, design e data science, a startup quer fazer tudo isso proporcionando uma ótima experiência para o cliente.

Isso porque a história do Nubank começou após o colombiano David Vélez, CEO da empresa, ter sido mal atendido por um banco. Insatisfeito e inconformado com a burocracia para abrir uma conta no Brasil, ele resolveu criar a própria empresa de serviços financeiros.

A ideia, até então desafiadora (afinal, quem ousaria competir com os cinco grandes bancos do Brasil?), em pouco tempo revolucionou o sistema financeiro do país.

O projeto começou tímido. Após conseguir o investimento inicial, Vélez buscou sócios que pudessem unir forças a sua ambiciosa missão.

Nessa busca, encontrou a brasileira Cristina Junqueira e o norte-americano Edward Wible.

Juntos, no final de 2013, em um sobrado alugado na rua Califórnia, no Brooklin, zona sul de São Paulo, passaram a dar forma e cor ao Nubank.

Quatro meses depois, criaram um cartão de crédito livre de burocracias, se anuidade e com um atendimento incrível - o roxinho, como é conhecido o primeiro produto do Nubank.

A proposta inovadora, livre de tarifas abusivas, foi lançada ao mercado em setembro de 2014 - e foi um grande sucesso.

Em poucos meses depois, mais de 1,5 mil pessoas solicitaram o novo produto. Tudo apenas através da indicação de amigos e a família, o conhecido boca-a-boca.

Um cartão de crédito isento de anuidade e gerenciado inteiramente por um aplicativo era tudo que o brasileiro buscava.

O sucesso do projeto levou o Nubank a deixar a casa no Brooklin para ocupar um prédio de três andares na Avenida Brigadeiro Luiz Antônio.

À época, imaginava-se que ficariam no novo endereço por bastante tempo. Ledo engano. A startup manteve o ritmo forte de crescimento e, em 2016, uma nova mudança foi necessária para suportar a expansão.

Famosa sede atual do Nubank na Avenida Rebouças, em São Paulo.
O local escolhido foi já o icônico prédio na Avenida Rebouças, onde atualmente está a maior parte dos dois mil funcionários da fintech, responsáveis por atender com excelência mais de 13 milhões de clientes espalhados por todos os 5.570 municípios do Brasil.

Seis anos depois da fundação, o Nubank é a sexta maior instituição financeira do Brasil em número de clientes e maior banco digital independente do mundo.

Melhores Serviços

O Nubank vai muito além do roxinho. Nos últimos anos, a empresa ampliou seu portfólio de produtos para atender a um número cada vez maior de clientes. Um destaque é a conta NuConta, sua conta digital.

Lançada em 2017, a NuConta segue a ideia do cartão de crédito: sem taxas abusivas e tarifas de manutenção. Além disso, diferentemente das contas em bancos tradicionais, a NuConta ainda faz o dinheiro render.

Todo o valor depositado nela rende automaticamente 100% do CDI (Certificado de Depósito Interbancário), uma taxa maior que a da poupança. Os rendimentos acontecem todo dia útil e têm liquidez diária.

No Nubank, a NuConta é 100% digital e gerenciada pelo aplicativo, onde é possível fazer transferências ilimitadas e gratuitas para qualquer banco, pagar contas e boletos e até cobrar aquele amigo que esqueceu de dividir a conta.

As funcionalidades inovadoras da NuConta, que permitem guardar, investir e transferir dinheiro de maneira simples e transparente, já atraíram mais de 10 milhões de brasileiros.

Mais de R$ 1,2 bilhão já foram economizados pelos clientes com taxas de manutenção e TEDs desde o fim de 2017. Atualmente, a NuConta é a maior conta digital fora da Ásia.

A revolução proposta pelo Nubank não parou por aí. No mesmo ano, a fintech também lançou outro serviço: o programa de benefícios do cartão de crédito, o Nubank Rewards.

O produto é opcional e custa R$ 19 ao mês ou R$ 190 ao ano.

Para cada R$ 1 gasto em compras no cartão Nubank, um ponto é acumulado no Nubank Rewards. Os pontos nunca expiram e o cliente pode usá-los a qualquer momento para "apagar" compras tanto da fatura atual quanto de anteriores.

Em 2019, começaram a ser disponibilizados aos clientes Nubank outros dois produtos em teste. Em fevereiro, o serviço de empréstimo pessoal, que permite ao consumidor ter controle total sobre seu empréstimo - desde a simulação até a última parcela - com uma experiência simples, segura e transparente. E, mais recentemente, o Nubank entrou no segmento corporativo com sua conta PJ.

E as empresas?

Se o Nubank facilitou a vida financeira das pessoas, por que não fazer o mesmo para as empresas?

Em julho, o Nubank começou a testar sua Conta PJ, uma conta digital dedicada aos donos de pequenos negócios, empreendedores e autônomos.

A ideia é replicar os conceitos da NuConta e oferecer funcionalidades que facilitam a vida do empreendedor.

Para o mundo

Ao se consolidar com uma das principais instituições financeiras do Brasil, o Nubank abriu seu primeiro escritório internacional de engenharia em 2017.

A internacionalização começou por Berlim, na Alemanha, onde está parte do time dedicado à infraestrutura e engenharia de dados.

Em 2019, o Nubank avançou em sua missão de devolver o poder sobre as finanças em outros países da América Latina que também sofrem com os maus serviços financeiros.

A empresa anunciou a abertura de escritórios no México e na Argentina, onde também passará a oferecer serviços financeiros digitais, desafiar a complexidade do sistema bancário e empoderar as pessoas com uma experiência transparente, humana e simples.

Você pode fazer parte da revolução abrindo sua NuConta e solicitando seu cartão aqui.

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Como o Nubank revolucionou o mercado financeiro no Brasil

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O Nubank nasceu para desafiar o status quo. Muito além de oferecer serviços financeiros por meio de tecnologia, design e data science, a startup quer fazer tudo isso proporcionando uma ótima experiência para o cliente. Isso porque a história do Nubank começou após o colombiano David Vélez, CEO da empresa, ter sido mal atendido por um banco.

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O aplicativo Wa foi um dos pioneiros em navegação. Foi fundado em Israel em 2006, fez muito sucesso e em 2013 o Google o adquiriu. O aplicativo está presente em mais de 50 idiomas, com alcance de mais de 130 milhões de usuários por mês no mundo.

O aplicativo tem foco em crowdsource para projetar as melhores rotas de navegação.

Att. Bruno Adam Alves

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To truly understand the Waze map and how it got so popular, you have to go back to a small group of volunteers literally drawing maps with their cars and something called "FreeMap."

For the first time, we're gathering the lore of old and tracing a path straight to the thousands of Map Editors, Localizers, and Beta Testers who make Waze what it is today. It covers traffic jams, tunnels, and long-lost eras of the internet.

It all starts in Tel Aviv in 2006.

Drawing the early map

Back then, Waze went by a different name: FreeMap. Ron Vaisman, now a quality manager at Waze, was there.

"In 2006, I was in a Pocket PC forum, which was a thing back then." There, he met Ehud Shabtai, developer of FreeMap. "You just installed the app, went driving on a blank map, and it drew roads on your phone," he recalls.

There were no 3G or 4G networks at the time, so everyone's edits happened offline. "You'd go home and upload the files into the system. Then you'd log into the Map Editor and connect all the roads that you drew on the map."

The FreeMap community was small, but Vaisman says it was exciting to see it grow, right alongside the number of roads on the map. It was also a little terrifying. "I was afraid to touch the roads because I didn't want to break something," he says. "Today, Editors have ranks and permissions, so it's not possible to delete something by accident. We didn't have those before."

What started with a few hundred drivers mapping 5,000 kilometers in Israel soon expanded. By 2008, there were 2,500 drivers and a new name: Linqmap. By 2009, that number had grown to 17,000, and the app had yet another new name. Only this time, it stuck.

Here's a cool fact: I'm user 102 in the entire world. We have millions and millions of users, and I'm user 102." - Ron Vaisman

Waze is available globally

If you're wondering where the name "Waze" came from and guessed it was related to "ways," you're on the right track. "Ways" was actually the first choice, but someone already owned it. When the team reached out to see if they'd sell, the owner demanded a pretty steep price. "Waze," on the other hand, was 25x cheaper. So there you have it - the truth behind why we're Waze not Ways.

Waze made its brand debut in January 2009. The app launched in the United States in May of that year and worldwide that November. Early users didn't see much when they downloaded the app. In many places, the map hadn't been drawn yet. But enough people saw the potential in the blank canvas, like Susana, a Map Editor in Spain.

"I started editing by accident," she says. "Someone gave me an iPhone 4 and I downloaded a map app that was in the early stages of development. I got hooked on the gamification and editing on an empty roadmap. It was a relaxing activity to pair with my night duty at the hospital."

In Louisiana, Marc had a similar revelation. "It wouldn't route you anywhere," he remembers. "It was all just a basemap that no one had ever edited." He took up map editing in earnest, spending time driving around to fill in the blanks and help build the map in the US. "It was exciting to be there at the start and build something from such an early level."

Taking the Waze map to the next level

With the foundation set, the next step in the map's evolution was making targeted improvements.

For bigger changes, Map Editors rallied around the idea of " MapRaids," internationally coordinated efforts to adjust specific areas of the map. They've edited as many as 2.5 million segments in one Map Raid.

Early hazard reporting. Real-time reports only became possible with faster, cheaper mobile connectivity.

"MapRaids are very goal oriented," explains Orbit, a Map Editor and Global Champ who's been volunteering since 2012. "That goal can vary from building the map itself to implementing a new feature. It depends on the area and what it needs."

But there's plenty of fine-tuning that goes on, too. Kathy, a Map Editor from Massachusetts, thrives on those opportunities.

"There was a woman who owned a hair salon north of where I live that was mapped incorrectly," she says. "People would be sent 20 miles away, and they'd be late for their appointments. I was able to fix that error, and she was thrilled."

Making it easier for Wazers to help in more ways

Initially, only people with mobile connectivity on the road could see hazards in real time. Not that it stopped people like Ron Vaisman. He used a clever offline workaround. "Before I went for a drive, I would sync the latest maps from my computer so I had a 'real-time' report," he says. "It's funny to look back on that now."

In 2011, though, real-time alerts hit the spotlight with a little event known as Carmageddon.

Facing the prospect of the 405 freeway being shut down for construction, Waze partnered with L.A.'s KABC News to share live updates from Wazers on the road and help drivers find alternate routes. Today, Wazers in more than 185 countries worldwide report 40 million incidents every month to keep each other in the know.

Using Waze for emergency response

If Carmageddon showed what Wazers can do against traffic, 2012 proved they can help in other powerful ways.

During Hurricane Sandy, the Waze Community helped FEMA address gas shortages in New York and New Jersey by reporting which gas stations were open and had fuel available. While certainly useful for people in the area, it also helped FEMA understand where to dispatch fuel trucks. The effort marked Waze's first government partnership and was an early indicator that Wazers are always ready to help.

The ChitChat feature also came in handy as Wazers used it to update each other about what was going on during the storm. Members of the Waze Community found a way to help share these updates with more people.

"When the government declared a state of emergency, we thought: 'What can we do to alert drivers?'" says Orbit, who helped bring an early version of the emergency alerts feature to life along with other Global Champs and the Waze team. "We were able to use the messaging feature to alert people to what was happening." The process was pretty manual at first and involved collecting and publishing the messages five or six times a day.

Today, the volunteer community directly assists emergency response all over the word. When COVID-19 first hit, for example, they helped ensure information on testing centers was accurate and up-to-date. Similarly, these Community First Responders often work directly with authorities to make sure the latest info on shelters, closures, and evacuation zones are reflected on the map during hurricanes and other crises.

Making smart cities with data, beacons, and some cool vests

Over time, Wazers have become more integral to the way cities run, from their very infrastructure to how quickly they respond to traffic emergencies.

With Waze for Cities, local governments and transportation agencies can use more crowdsourced data in their planning. It's grown from 10 to 1,800 city and public sector partners.

And in Europe, North, and South America, the Community helped launch Waze Beacons, devices placed in tunnels that send out Bluetooth® signals and prevent drivers from losing their GPS signal underground.

"Beacons are important because a lot of times people slow down toward the end of the tunnel to see which way they're going to go - right or left," explains Orbit. "That slow down actually creates either traffic or accidents or other issues. So the Beacons are a life-saver for that reason."

In Chicago, Map Editors Patrick and Joe reviewed aerial images and drove through the tunnels, updating segments of the road to make sure the directions were accurate. They even helped with the installation. "Missing the opportunity to participate in deployment was not an option, and the chance to wear a CDOT vest was impossible to pass up," says Patrick.

Growing the impact of the Waze Community

The Waze map is constantly evolving, with features like lane guidance, railroad crossings, and toll pricing. Today, more than 18 million map edits are made every month. And it's not just about our (heroic) Map Editors, Localizers, and Beta Testers - everyday Wazers make a difference, too, when they report hazards, suggest improvements, or simply use the app.

Waze is available in more than 56 languages and has a volunteer team of hundreds of active translators, including Susana, who added Galician, her native language, into Waze. She translated most of it, and even put her voice in it. "When you select Uxía as your Galician voice, it's me," she says. "For my family and friends, the discovery of Uxía's voice was fantastic and a lot of fun. We're all proud to hear Uxía guiding us to our destinations."

Carpool is another opportunity for Wazers to make a difference on the road. Launched in 2016, it uses routes on the map to pair drivers and riders who are going the same way. For many Carpoolers, sharing rides is a way to turn a typical commute into an adventure. "My carpool is a book club, a recipe club, a restaurant recommendation club," says Rich. "Every ride is a mini-adventure with traffic-conscious neighbors willing to go a little out of their way to make a difference on the road."

The map has come a long way since FreeMap. But it's still changing.

"In all the years I've been volunteering with Waze, I'm surprised to see that we have so much more information on the map now, from lanes to different voices to house numbers," says Orbit. "It's amazing to see all this information on the map, but in a way that's still simple."

The next great idea for shaping the Waze map might be yours. Interested in becoming a Map Editor? Click the link to visit Wazeopedia to learn more.

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To truly understand the Waze map and how it got so popular, you have to go back to a small group of volunteers literally drawing maps with their cars and something called "FreeMap." For the first time, we're gathering the lore of old and tracing a path straight to the thousands of Map Editors, Localizers, and Beta Testers who make Waze what it is today.

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10/2003 - Evolução dos Softwares de Gestão (ERP)

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10/2003 - Evolução dos Softwares de Gestão (ERP)

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Aluno: Rodrigo Souza do Nascimento
Fontes: https://app.uff.br/riuff/bitstream/handle/1/8937/TCC_VINICIUS_PERPETUO_LINS.pdf;jsessionid=956B137CFED68E946938DC7972D66254?sequence=1

https://imasters.com.br/tecnologia/evolucao-dos-erps-como-os-sistemas-de-gestao-impulsionaram-o-mercado-de-tecnologia-no-brasil

Apresentando a importância de um ERP e sua evolução. Atualmente os ERPs estão cada vez mais dinâmicos se moldando conforme as necessidades dos clientes deixando de ser um "software de prateleira", possibilitando customizações e personalizações, e essas características não existiam até alguns anos atras. Disponibilizo aqui um artigo de 2003 que traz a importância e a evolução dos ERPs até o ano de 2003 e depois outro artigo onde é apresentado a importância do ERP no comercio eletrônico e também uma noticia onde é apresentado as tecnologias que os ERPs atualmente utilizam.

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01/12/2013 - Twitch: The ESPN Of Video Games

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01/12/2013 - Twitch: The ESPN Of Video Games

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Aluno: Felipe Coelho Machado
Fonte: https://www.forbes.com/sites/davidewalt/2013/11/13/the-espn-of-video-games/?sh=4e9c9a13dd79

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On the night Korea's SK TelecomT1 beat China's Royal Club to become world champions of the multiplayer online videogame League of Legends, Korea's Lee "Faker" Sang-hyeok turned in the performance of a lifetime. At a sold-out Staples Center in Los Angeles his expert Gragas helped score the first dragon of the game and secure early map control, thus assuring his place in history as one of the best midlaners ever. "We put in so much work, and we really trained well," he said. "We expected to win."

If all that sounds like gibberish, that's not surprising. Professional videogames, played live for an audience, are still a niche form of entertainment. But that niche is growing: Several million viewers tuned in for the League of Legends championships, suggesting that e-Sports could one day rival second-tier American spectator sports like soccer and hockey--and a website called Twitch may be what makes it happen.

"Watching live games instantly is one of the most important elements of a world-class sports experience," says Dustin Beck, vice president of e-Sports at Riot Games, the publisher of League of Legends. "Twitch brings the action to players across the world."

Like YouTube, San Francisco-based Twitch provides a platform to watch and share user-generated videos. But Twitch is focused on live game content and the booming e-Sports scene. The site has become most famous for hosting live games--as many as 10,000 video streams at any given time, ranging from professional tournaments to ordinary people playing games at home.

The audience for these games is massive. In October Twitch attracted over 45 million unique viewers, each watching, on average, 100 minutes of video a day. Those are outrageous numbers for a company that's just two years old. Six-year-old Internet video service Hulu--backed by Disney, NBCUniversal and 21st Century Fox--attracts just 30 million viewers a month, who watch for 50 minutes per session.

Twitch got its start with Justin.tv, a website originally conceived as a platform for streaming live video from a camera worn by Internet entrepreneur Justin Kan. The "lifecasting" concept never took off, but users were interested in the technology that allowed Kan--or anyone else--to broadcast live video on the site. "We realized we weren't good at making content, so we had to invite other people in," says Justin.tv cofounder and Twitch CEO Emmett Shear. "And people hooked up their Xboxes and started broadcasting. We had never even thought of that."

Live streams of people playing videogames began to take over the site, and in June 2011 Justin.tv spun off Twitch into its own company. "We needed a place that was dedicated to gaming," says Shear. "So we basically started over. We used a lot of the Justin.tv infrastructure, but I really tried to go back to square one and say ... What's right for gaming and not just live video?"

The Twitch formula emphasized the democratization of live broadcasting--anyone who figured out the software could have their own show--and promised to share in the wealth, too. Successful "streamers" could join a partner program that gave them a cut of ad revenue from their videos. Twitch also offered interactivity that other sports fans could only dream of--like the ability to chat live with other fans and with the hosts of the show.

"Twitch had a solution to something people hadn't identified as a problem, which is that there's a large demographic of Internet users who are used to real-time text and real-time information," says Michael Pachter, an analyst at Wedbush Securities. "Twitch provided a video solution to those people, where they're able to spectate and interact in real time. Nobody had done that before."

At the end of its first month of operation Twitch had 8 million monthly unique viewers and 17 million after its first year. "I don't think we realized how big it was gonna be," says Shear. "The response was phenomenal."

As the audience grew and Twitch became a go-to destination, others in the game industry began to take notice. In November 2012 Sony Online Entertainment released PlanetSide 2, a multiplayer online game that featured in-game Twitch integration--all players had to do was click a button in the game and it would start broadcasting live on the video service. In January 2013 Activision Blizzard's's blockbuster Call of Duty franchise followed suit. Over the summer both and Sony announced that their new videogame consoles, due this month, would include built-in support for streaming on Twitch: Just press a button on your controller and you are broadcasting to the world.

"We're big fans of what they're doing and the community they've been able to build," says Chad Gibson, program manager for Microsoft's Xbox Live service. "Twitch has really allowed games and players to have a larger stage... I think it's something that's going to help the entire industry."

Console integration will certainly help Twitch keep growing. Peter Warman, CEO of research firm Newzoo, says that the streaming features built into Microsoft's Xbox One and Sony's PlayStation 4 could double the traffic and time spent on Twitch's site. New advertisers, including Intel and American Express, are already sponsoring e-Sports tournaments broadcast on Twitch, and media companies like Wired, IGN and Joystiq have launched Twitch channels, creating original content to reach the site's audience.

But all that new video content will come at a high price. In September Twitch announced that it had raised $20 million in order to build up infrastructure in advance of the anticipated boom in new users. Twitch won't talk about its costs or revenues, but analysts believe it's profitable on an estimated $30 million in revenue. The company has raised a total of about $42 million in three rounds from such investors as Draper Associates, Bessemer Venture Partners and Thrive Capital and has probably spent much of it on the costly development and implementation of its video system. Twitch has about 100 employees and is on track to hit 150 by the end of 2014; the company just upgraded offices to a 26,000-square-foot space in San Francisco's Financial District once occupied by Standard Oil.

Still, observers are bullish about Twitch's prospects and say once the company completes its initial technology build-out it could quickly become one of the hottest media properties on the Web. "I don't think it's a fad--I think it's gonna grow," says Pachter. "I don't think that 50-year-olds are going to start watching League of Legends tournaments, but I think that the 20-year-olds watching now will still keep watching and that there are new 10-year-olds who will start watching. It's probably going to be a very sizable niche, and pretty stable."
Want to know how a pen-and-paper role-playing game gave birth to the video game industry? Order my book, Of Dice and Men: The Story of Dungeons & Dragons and The People Who Play It. And follow me on Twitter, Facebook or Google +. Also on Forbes:

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On the night Korea's SK TelecomT1 beat China's Royal Club to become world champions of the multiplayer online videogame League of Legends, Korea's Lee "Faker" Sang-hyeok turned in the performance of a lifetime.

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11/06/2014 - Alibaba: China's Alibaba expand its operations outside China

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11/06/2014 - Alibaba: China's Alibaba expand its operations outside China

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Aluno: Felipe Coelho Machado
Fonte: https://www.bbc.com/news/business-27790367

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"We've been struggling with the ability to reach a large audience being a small business," Tiger Bachler, owner of Alys Grace - business selling upscale clothing and accessories - was quoted as saying by the Associated Press news agency.

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"We've been struggling with the ability to reach a large audience being a small business," Tiger Bachler, owner of Alys Grace - business selling upscale clothing and accessories - was quoted as saying by the Associated Press news agency.

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24/06/2015 - Telegram Bots Release - Camila Canali Schmitz

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24/06/2015 - Telegram Bots Release - Camila Canali Schmitz

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https://telegram.org/blog/bot-revolution

Telegram faz o lançamento BOT APIs e plataforma, que permite fácil criação de bots e revolucionam o mercado com essa funcionalidade

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Telegram 3.0 introduces Bot Platform - free, open and super easy to use

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Data: 06/06/2016
Aluno: Rodrigo Lemos Obach
Fonte: https://exame.com/pme/a-historia-por-tras-do-sucesso-do-pokemon-go/

Pokémon GO é um jogo eletrônico de realidade aumentada para Smartphones lançado em 2016. O aplicativo foi baixado mais de 500 milhões de vezes sendo um dos aplicativos móveis mais utilizados em 2016.

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2016 - Liv Up - startup de refeições saudáveis, congeladas ou prontas

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2016 - Liv Up - startup de refeições saudáveis, congeladas ou prontas

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https://www.infomoney.com.br/do-zero-ao-topo/liv-up-startup-de-refeicoes-saudaveis-congeladas-ou-prontas-recebe-r-180-milhoes/

Aluno: Norberto Dorneles Witt Neto

A foodtech Liv Up foi criada por dois brasileiros quando sentiram a necessidade de conscientizar os brasileiros sobre alimentação saudável. A empresa oferece variados cardápios com alimentos oriundos de agricultura familiar com pelo menos 50% dos alimentos sendo orgânicos. Os produtos são congelados e vendidos pelo aplicativo, a entrega do kit é feita na porta da casa do cliente com embalagem própria e prontos pra uso. O uso de plástico é consciente e a empresa também cuida do meio ambiente.

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SÃO PAULO - A pandemia de coronavírus não interrompeu a demanda por pratos congelados ou prontos - pelo menos na Liv Up. Mas os tempos de isolamento também trouxeram mais compras para cozinhar em casa.

O aplicativo de entrega de comidas não demorou para incluir a categoria entre seus produtos. Assim, a foodtech, ou startup de alimentação, mais do que dobrou de tamanho em 2020 e passou a marca de R$ 100 milhões em faturamento.

Para este ano, a Liv Up novamente busca mais do que dobrar os ganhos. A startup de alimentação terá a ajuda de R$ 180 milhões, vindos de uma série D captada com diversos investidores.

Victor Santos e Gabriel Eisencraft, respectivamente cofundador e diretor financeiro da Liv Up, deram a receita do modelo de negócios da startup: alimentação saudável, impacto na cadeia produtiva, escala e experiência digital.

Em conversa com o Do Zero Ao Topo, marca de empreendedorismo do InfoMoney, os executivos também listaram os próximos passos da Liv Up com o novo investimento.

De refeição congelada ao mercado em casa

A Liv Up foi criada pelos empreendedores Henrique Castellani e Victor Santos em 2016. Santos trabalhava no mercado financeiro, enquanto Castellani analisava projetos de infraestrutura.

Os dois enxergaram a oportunidade de usar a tecnologia para conscientizar brasileiros sobre alimentação saudável. "Sabíamos que as pessoas estavam cada vez mais se alimentando melhor que a digitalização transformaria diversos setores, incluindo a alimentação", contou Santos em entrevista anterior ao Do Zero Ao Topo.

"Antes da pandemia, eu conversava com a indústria tradicional e ouvia que a digitalização da compra de alimentos nunca iria acontecer. Mas nossa vida já é multicanal: estamos com o celular na mão o tempo todo. Queremos levar uma experiência integrada ao consumidor."

Essa "experiência integrada" é uma característica comum de empresas como a Liv Up, que seguem o modelo de negócios "direto ao consumidor" ( direct to consumer, ou D2C). São negócios verticalizados e que nasceram na internet, dominando tanto a produção quanto a comunicação com os consumidores finais. Outro exemplo de negócio brasileiro com o mesmo modelo de negócio é a Amaro, no ramo de vestuário.
Leia mais
Menos passarela, mais vida doméstica: Amaro vai além da moda para crescer 50% em 2021
O aplicativo da Liv Up permite que consumidores peçam aperitivos e refeições com baixo carboidrato, sem glúten, vegetarianos ou veganos. As refeições podem ser congeladas ou de consumo imediato. A entrega de refeições congeladas é feita por 14 dark stores, ou mercados com portas fechadas.

Esses galpões atendem cidades como São Paulo, Campinas, Santos, São José dos Campos, Sorocaba, Rio de Janeiro, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia, Brasília, Fortaleza e Recife.

"Por termos um modelo direto ao consumidor, sabemos os endereços dos nossos usuários. Colocamos as dark stores em um ponto central, otimizando tempo e custo para nós e para os clientes", diz Eisencraft.

A frente de pratos prontos para consumo ainda só funciona na cidade de São Paulo, por meio de quatro dark kitchens. As cozinhas de portas fechadas produzem pizzas e saldas para delivery. A Liv Up produz cerca de 500 mil refeições mensalmente, em uma cozinha de 8 mil metros quadrados.

Segundo Santos e Eisencraft, a pandemia não diminuiu o interesse por refeições congeladas ou prontas. As pessoas continuam precisando comer rapidamente algumas vezes - mesmo que estejam trabalhando em casa. Mas também cresceu o movimento contrário, de pessoas cozinhando mais e priorizando alimentos frescos e que gerem um impacto ambiental e social positivo.

Por isso, a Liv Up passou a também vender bebidas, carnes, laticínios, frutas, legumes e verduras. A entrega da categoria de "compras planejadas para a casa" é feita por uma dark store mais completa, por enquanto apenas na cidade de São Paulo.

Investimento e planos de expansão

O investimento série D de R$ 180 milhões foi liderado pela Lofoten Capital, veículo criado por Marcos Amino em 2018. A Lofoten investe principalmente em companhias inovadoras da América Latina. Amino trabalhou 16 anos na gestora americana Discovery, especializando-se em aportes privados e públicos em empresas de consumo, transporte e serviços financeiros.

A rodada também contou com Rob Citrone, fundador do Discovery Capital; Cadonau, veículo de investimentos do Grupo Jereissati; fundos que já tinham aportado na Liv Up, como ThornTree Capital Partners e Kaszek Ventures; e ex-executivos da Ambev e do Itaú.

Apesar da experiência de muitos desses investidores com ofertas públicas de ações, um IPO não está nos planos da Liv Up no momento. "É um processo natural de crescimento, mas definitivamente não temos pressa. Temos muito para construir antes de dar um passo desses, e temos conversas com fundos que poderiam manter nossa companhia privada e focada na execução", diz Santos.

O aporte se dividirá em duas grandes frentes. O primeiro objetivo é ampliar o portfólio das compras planejadas para a casa. A Liv Up tem 350 itens no cardápio atualmente (SKUs). Serão 800 até o final de 2021, e 1.500 até o final de 2022.

Essa expansão de portfólio inclui transformar todas as dark stores em mercados de portas fechadas completos, assim como já existe em São Paulo. Todas as dark stores terão não apenas as refeições congeladas, mas também carnes, laticínios, frutas, verduras e legumes. Em setembro, a Liv Up lançará a entrega dos perecíveis no Rio de Janeiro. Em 2022, será a vez das outras cidades onde a startup opera.

O segundo objetivo com o aporte é melhorar a tecnologia, o que vai desde sistemas de gestão de estoque, de pedidos e de entrega até experiência do consumidor. A Liv Up tem softwares para garantir eficiência logística e rastreabilidade de cada produto, permitindo que as entregas cheguem com qualidade e no horário combinado. Também tem "dezenas de milhares" de pontos para coletar dados, desde feedbacks dados por consumidores até históricos de compra.

"Conseguimos entender qual o melhor abacate, dependendo de avaliações da safra e dos produtores. Ou se a receita de frango com castanha de caju está muito ou pouco crocante. O feedback contínuo depende tanto de processos quanto de software", diz Santos.

"Também existe uma análise mais prática. O consumidor pode falar que um bolinho de banana é bom, mas vemos isso claramente a partir de uma taxa de recompra com maior quantidade. Sermos uma empresa D2C permite coletar uma quantidade absurda de dados e transformá-los em informações, e depois em experiência personalizada", completa Eisencraft.

Os planos pedirão mais funcionários. A Liv Up tem mais de 630 membros e pretende abrir mais 150 vagas, principalmente nas áreas de portfólio e tecnologia.

A expansão da Liv Up de refeições para produtos de mercado aumenta seu número de competidores. Antes, eram apenas outros negócios que vendiam marmitas ou faziam entregas de pratos saudáveis. A lista agora inclui quitandas com lojas físicas e digitais, startups que também apostam na entrega de alimentos orgânicos vindos de pequenos produtos, aplicativos que fazem entregas de supermercados e até mesmo e-commerces como o Magazine Luiza, que passou a entregar alimentos não perecíveis.
Conheça o modelo de gestão que fez a XP crescer exponencialmente na última década, e como aplicá-lo no seu negócio. Assista à série Jornada Rumo ao Topo.
"Existe um livro com o título de 'Apenas os paranoicos sobrevivem'. Acreditamos nisso, e a nossa obsessão está em levar a melhor experiência possível de consumo de alimentos dentro de um mundo cada vez mais conectado", diz Santos. "Estamos em um quadrante que ainda não tem um líder claro: aquele que une alimentação saudável e impacto na cadeia produtiva com escala e experiência digital", completa Eisencraft.

Equilibrar todos esses pratos será fundamental para a Liv Up cumprir a meta de "mais que dobrar" a receita financeira - o que também passa pelas receitas que estão no seu cardápio.

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Liv Up: startup de refeições saudáveis, congeladas ou prontas, recebe R$ 180 milhões

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SÃO PAULO - A pandemia de coronavírus não interrompeu a demanda por pratos congelados ou prontos - pelo menos na Liv Up. Mas os tempos de isolamento também trouxeram mais compras para cozinhar em casa. O aplicativo de entrega de comidas não demorou para incluir a categoria entre seus produtos.

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30/11/2017 - Binance: Unbanked crypto exchange made $7.5m in profit

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30/11/2017 - Binance: Unbanked crypto exchange made $7.5m in profit

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Aluno: Felipe Coelho Machado
Fonte: https://www.techinasia.com/cryptocurrency-exchange-binance

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With the price of bitcoin soaring past US$10,000 this week, the idea of trading it for a less proven token sounds crazy. But for the nouveau riche of the cryptocurrency world, it's an opportunity to invest in faster-moving currencies.

"Most guys who are holding bitcoin are high-risk, early adopters. They have a high tolerance [for] swings," explains Changpeng Zhao, founder of Binance, a cryptocurrency exchange operating out of Tokyo. "Sometimes it's not even about the money. People just want more."

Sometimes it's not even about the money. People just want more.

That's one of the drivers behind growing exchanges like Binance, which deals exclusively in cryptocurrency - no dollars or fiat currency of any kind. Instead, traders buy and sell bitcoin, ether, and a variety of tokens from different initial coin offerings (ICOs), a cryptocurrency-based crowdfunding model that's raised more than US$3.7 billion for blockchain projects this year. It's a way for bitcoin traders to diversify their holdings through riskier tokens with potentially higher returns.

Zhao says Binance's exchange processes about US$500 million in trade every day, of which the company takes a 0.1 percent fee - which drops to 0.005 percent if users pay commission in Binance Coin (BNB), Binance's own token. In its first quarter ending in October, the company reported a profit of about US$7.5 million in commission fees.

Not bad for an exchange that launched in July.

"This year, ICOs have definitely contributed to exchange volume," he says. The increasing number of bitcoin buyers has boosted trade as well, as it's the first cryptocurrency most people become familiar with. Still, there's a lot more room to grow, emphasizes Zhao.

"The crypto space even today is a very small part of the overall market potential," he says, pointing out that the traditional equity market is much larger. "This is just the beginning."

Surviving China

The 40-year-old Zhao's foray into cryptocurrency can be traced back to poker. In Shanghai, he used to play in a private group that included Bobby Lee, now CEO of BTCC, one of the largest cryptocurrency exchanges in China. Ron Cao, managing director of venture capital firm Sky9 Capital, played as well. In 2013, Cao urged Zhao to get into bitcoin - this was around the time when Lee bought BTCC.

See: Q&A: Veteran VC Ron Cao reflects on almost 20 years of investing

"We had a group of guys that played poker together," remembers Zhao. "Ron and I have always been pretty good friends, and on a poker table, you can tell the other guy's personality pretty well. So we always had respect for each other."

The more you deal with fiat, the more authorities can control you.

Hacking fears

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Three months after launch, this unbanked crypto exchange made $7.5m in profit

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With the price of bitcoin soaring past US$10,000 this week, the idea of trading it for a less proven token sounds crazy. But for the nouveau riche of the cryptocurrency world, it's an opportunity to invest in faster-moving currencies. "Most guys who are holding bitcoin are high-risk, early adopters.

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04/2019 - Primeiro livro escrito por uma inteligência artificial

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04/2019 - Primeiro livro escrito por uma inteligência artificial

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Aluno: Marcelo Pancinha da Silva

Esta noticia traz o caso de um livro criado por uma IA, as IAs  já conseguem produzir, livros, imagens, videos e musica partindo de algumas poucas informações ou de revisões externsas de materiais.

Segundo artigo do The Verge, não é exatamente uma leitura rápida e prazerosa. Como o próprio nome indica, é um resumo de artigos acadêmicos sobre baterias de lítio. Inclui citações, hiperlinks para trabalhos citados e referências bibliográficas geradas automaticamente. A obra está disponível gratuitamente no site da editora Springer.

Usando a inteligência artificial para escanear e resumir automaticamente toda essa produção, os cientistas podem economizar tempo para trabalhar em pesquisas mais importantes, garante o executivo.

Este tipo de IA pode axiliar no dia a dia na produção de conteudo, porem esse tipo de inovação vai conflitar com mercado de trabalho cortando empregos e impactando na sociedade.

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Época Negócios Online Época Negócios Online 13 Abr 2019 - 08h01 Atualizado em 13 Abr 2019 - 08h01

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Conheça o primeiro livro escrito por uma inteligência artificial

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Obra consiste em um compilado de artigos revisados por pesquisadores sobre baterias de lítio e está disponível gratuitamente na internet

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Pix (bcb.gov.br)

Pix é o pagamento instantâneo brasileiro. O meio de pagamento criado pelo Banco Central (BC) em que os recursos são transferidos entre contas em poucos segundos, a qualquer hora ou dia. É prático, rápido e seguro. O Pix pode ser realizado a partir de uma conta corrente, conta poupança ou conta de pagamento pré-paga.

Lucas Zoehler Baumgart

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10/09/2021 - Tinder: uma etnografia sobre encontros, socialidade e experimentações de si - Ana Carolina Müller

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10/09/2021 - Tinder: uma etnografia sobre encontros, socialidade e experimentações de si - Ana Carolina Müller

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Data: 10/09/2021
Aluna: Ana Carolina Müller

O presente artigo discute o trajeto de procura e interação através do Tinder, aplicativo desenvolvido à procura on-line por relacionamentos íntimos.

Com base em um estudo etnográfico em relação as experiências afetivo-sexual de usuários e usuárias. Serão enfocadas três dimensões neste percurso: como as pessoas se mostram no perfil, como elas selecionam o outro e como começam a se relacionar on-line.

Através dessas dimensões propõe-se analisar especificidades do uso ligadas ao agenciamento tecnológico, à experimentação de si e aos vaivéns comunicacionais como traços marcantes da experiência possibilitada pelo aplicativo.

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"Porque, afinal, as pessoas estão mais aqui nesse veículo do que na rua, hoje em dia. E se estão na rua, estão com isso aqui, dentro deles", disse-me João (39 anos, músico), numa conversa. Ele se referia ao celular, aparelho hoje massificado e que reconfigurou nosso cotidiano. Para Jair Ramos (), a junção do Wi-Fi, das redes de dados e dos smartphones produziu "a máxima integração desse sujeito individualizado em uma rede ampla onde ele passa a desenvolver uma grande parcela de suas ações significativas". Através dele acessamos conversas, notícias, compras... sexo, afetos.

A dinamicidade desses aparelhos é experienciada através dos aplicativos para dispositivos móveis (apps), programas que funcionam como ferramentas de acesso a serviços e de gestão da vida. Dentre os apps, este artigo tratará dos usos daqueles voltados especialmente para a busca de parceiros afetivos, sexuais ou amorosos: os apps de paquera. Populares no país a partir da década de 2010, tais programas combinam processamento algorítmico, geolocalização e indicadores pessoais para que os/as usuários/as procurem pessoas para se relacionar. A geolocalização lhes confere um diferencial tecnológico em relação aos demais ambientes digitais para fins de relacionamento ( chats, sites, outras redes sociais), pois possibilita a rápida procura de parceria, bastando ter um mobile conectado à internet.

Como se vivencia a socialidade e a intimidade através dessas tecnologias comunicativas? A partir desta questão, entre 2016 e 2017 realizei um estudo etnográfico sobre as experiências de usuários e usuárias do app de relacionamento Tinder, focalizando como ele se situava em suas relações de sociabilidade e vivência da intimidade. Verifiquei que, para aquelas pessoas, o Tinder figurou como uma alternativa a mais e um meio ativo nos devires da busca pelo outro. Entre vários fatores, a busca articulava expectativas de afinidade e reciprocidade, valorização da autonomia e da escolha, além de dimensões da experimentação de si, do outro e do próprio artefato tecnológico.

Tendo por base discussões fomentadas na pesquisa, neste artigo apresentarei alguns aspectos que apontam para especificidades no percurso da busca e da descoberta do outro relacional através desse aplicativo, que indicam um jogo caracterizado por idas e vindas comunicacionais, enquadres nas limitações e nas potencialidades da plataforma e experimentações da sedução, da negociação, da descoberta de si, do outro e da própria tecnologia, dimensões que serão pontuadas ao longo do texto. Esse jogo relacional será apresentado em três dinâmicas: a montagem do perfil no aplicativo, a escolha do outro relacional e a conversa on-line. Essas dinâmicas são operações necessárias para estar no Tinder. Em separado, elas foram citadas por quem vivenciou o aplicativo como práticas correntes no cotidiano daquela experiência; articuladas, elas mostram o processo mesmo de aprendizado sobre os modos de ser e fazer constitutivos daquele meio. Daí a opção por estruturar o artigo ao redor delas, porém pensando-as para além de uma divisão hermética, mas enquanto práticas e fluxos que se entrecruzam.

Nas descrições e nas análises que seguem, tento me afastar de concepções que assinalam os usos das novas tecnologias comunicativas para fins de relacionamento apenas como uma referência na busca por prazeres fugazes - transplantando ligeiramente para as relações ali desenvolvidas uma lógica mercadológica ou do individualismo como separação inevitável dos indivíduos. Procuro, alternativamente, compreender formas de constituição de uma experiência compartilhada do exercício de socialidade, afetividade, sexualidade, articulada por uma plataforma digital específica, enquanto possibilidade de ação, criação e negociação, nas quais estão postas tanto as motivações, os projetos, as indicações pessoais do/a usuário/a como os critérios e as indicações dos outros relacionais e a própria agência maquínica.

Do mesmo modo, sem negar as diferenças nas experiências relativas a referências identitárias como gênero, idade, classe social, raça, optei por explorar aqui outros componentes de compartilhamento da experiência, ligados tanto às possibilidades de enquadre ou fuga do projeto e da estrutura sociotécnica do programa como às distintas formas de uso e engajamento nele. São elementos de semelhança que, correlacionados, propiciam tensões e reconfigurações relacionais com o outro, consigo e com o programa.

Neste artigo, minha pretensão não foi construir modelos definidores das experiências, senão destacar, dentro de um quadro mais ou menos geral do percurso de utilização desses aplicativos, formas e conteúdos () atrelados que informam como elas estão se apresentando em face dos desafios de uma contemporaneidade marcada por tensões relacionais e inovações tecnológicas. Isto não como algo necessariamente negativo, mas como parte integrante da relacionalidade () que ali se verifica.

Para tal, neste texto trato brevemente dos modos como se deu a pesquisa e apresento o aplicativo. Adiante, abordo os dados dessas experiências a partir da descrição e da análise das dinâmicas de elaboração dos perfis, seleção dos interlocutores e conversa on-line, em diálogo com um instrumental teórico que atenta para a agência do indivíduo no mundo da vida () e noções como projeto e campo de possibilidades (). Concluo a discussão articulando esses elementos nas considerações finais.

O meio digital vem integrando os estudos da antropologia desde os anos 1990. Segundo Segata (), no Brasil eles se intensificaram no início dos anos 2000, quando da realização de trabalhos sobre a sociabilidade ocorrida nos espaços constituídos na internet. Se, naquela época, a tônica analítica estava no "ciberespaço" () enquanto um setor específico da vida, com a cotidianização da internet e a criação de uma "sociedade digital" (), as análises passaram a abordar o processo de digitalização, a produção de sentidos na/da internet, as complexas continuidades entre on-line e off-line numa atualidade continuamente conectada e em rede. Acompanhando a proliferação de dispositivos, de formas de uso e as mudanças nos modos de encarar as tecnologias comunicativas, os estudos antropológicos das relações desencadeadas na digitalização passaram a compor um campo hoje chamado antropologia digital (), no qual este estudo se situa.

Compreendendo que a digitalização implica significativas e profundas transformações sociais, forja formas específicas de experiências e correlaciona diferentes modos de agências (; ), a pesquisa se configurou como uma etnografia multissituada (), na qual busquei acompanhar relações desenroladas em vários contextos e escalas de pesquisa. Nela, o campo foi delineado ao seguir certo fluxo entre pessoas e ambientes on e off-line possibilitado pelo uso do aplicativo. Na esteira das indicações feitas por pesquisadoras como Carolina Parreiras (), Christine Hine () e Débora Leitão e Laura Gomes (), não fiz a priori uma delimitação de espaços digitais e presenciais para o trabalho de campo.

Leitão e Gomes () falam de um "deslizamento da imersão etnográfica", uma expansão para além das fronteiras inicialmente delimitadas como "campo". No caso das investigações da/na internet, essa circulação das/os pessoas/perfis pode se estender para outras plataformas digitais - como convergência entre plataformas, como migração da interação, como reverberação do tema pela web. Assim, seguir os deslizamentos possibilitados pelo Tinder implicou usá-lo ao longo dos trajetos do dia, nas noites e nas madrugadas, durante as viagens, ou migrar dele para outros ambientes digitais, tal qual faziam muitos dos/as meus/minhas interlocutores/as. O trabalho de campo abrangeu como locus on-line o Tinder, outros aplicativos comunicacionais, site e plataformas nas quais o aplicativo era tematizado. Os locus off-line foram as cidades de Salvador/BA, Florianópolis/SC e João Pessoa/PB, locais por onde eu transitei durante a pesquisa. Meus/minhas interlocutores/as estavam morando permanente ou temporariamente naquelas cidades, ou transitando por elas.

Conforme indicou Hine (), enquanto uma abordagem adaptativa, a etnografia possibilita perceber as particularidades de uso da tecnologia e se integrar a elas. Nesse sentido, a presença efetiva do etnógrafo on-line não se dá simplesmente com o login na plataforma; é preciso ser aceito na rede tanto para observá-la como para interagir com outros participantes, nos termos praticados naquele espaço. Num app de encontro no qual as interações se fazem a partir dos atos de escolher alguém ou ser escolhido por outros - como mostrarei adiante -, observar e interagir requer uma experimentação pessoal da tecnologia. Então, para efetivamente participar daquela plataforma, fiz um perfil no qual coloquei algumas fotos que julguei atrativas (para chamar a atenção de outros/as usuários/as), porém discretas (para manter a seriedade do propósito da pesquisa), e me apresentei textualmente como pesquisadora. No aplicativo, eu alterava configurações, observava os perfis, curtia pessoas, interagia com quem dava match, movimentos que se mostraram corriqueiros na vivência daquele ambiente.

No mais de um ano no qual me conectei diariamente àquela rede, mantive conversas on-line com dezenas de usuários/as, e os ambientes digitais foram úteis para prolongar conversas, estreitar laços, fazer entrevistas e obter dados sobre o programa. Tive, ainda, encontros presenciais com 12 destes, seis homens e seis mulheres, que se tornaram meus/minhas interlocutores/as principais. Todos tinham formação universitária, sendo sete estudantes de graduação ou pós-graduação. Além de estudantes, havia profissionais liberais, um músico, uma professora universitária e funcionários públicos federais. A formação e/ou a profissão apareceu como um ponto central em suas vidas e, apesar de não haver previamente um recorte explícito de classe na pesquisa, todos poderiam ser caracterizados como pertencentes a uma classe média urbana (). Entre as entrevistadas, três estavam se relacionando com homens que conheceram através do aplicativo e os demais não estavam em relacionamento estável. Sete eram solteiros e cinco, divorciados ou separados. Uma mulher e um homem possuíam filhos. Dez dessas pessoas podem ser consideradas brancas ou de pela clara e duas morenas ou negras.

Através da cotidianidade experiencial da tecnologia, que produziu presença, participação e interação emocionalmente intensas, percebi que quanto mais imersa, mais compreendia como atuar lá, como as relações ocorriam e as formas de seduzir o outro (ou de evitá-lo, quando o contato era impróprio), numa plataforma que me geolocalizava on-line, me notificava da interação de outros ao longo do dia e acionava outros a interagirem comigo. Esse learning-by-doing, no qual tanto habilidades técnicas como comportamentais estavam sendo por mim experienciadas enquanto uma prática etnográfica, como indicou Hine (), me permitiu refletir sobre como infraestrutura tecnológica e relacionalidade se interconectavam nas interações ali desenroladas. Numa plataforma de encontros, para me manter ativa, foi preciso estar disponível, logada, presente no aplicativo de paquera, de troca de mensagens nas redes sociais. Foram presenças diferenciadas que demandaram ações e interações distintas, pois cada ambiente digital produz seus modos específicos de integrar pessoas.

O Tinder, por exemplo, permite filtrar a procura a partir de uma definição pessoal de sexo, do/s sexo/s de seu interesse, da distância de busca e faixa etária. Ao me identificar no aplicativo como mulher e buscar por homens e mulheres (na época as duas opções dadas pelo programa), quando se sucederam os matches e as conversas, percebi que me eram expostos perfis de homens que buscavam mulheres e de mulheres que buscavam mulheres. Logo, seguindo os enquadres da plataforma, eu estabeleceria relações com públicos de orientações sexuais diversas, pois o aplicativo me categorizou como buscadora dessa diversidade. Esse enquadre da plataforma me mobilizou a deslizar para o off-line para buscar, especialmente, as interlocutoras do sexo feminino, uma vez que estabeleci como recorte da pesquisa usuários/as na faixa etária entre 20 e 44 anos, que procuravam ou já haviam procurado no Tinder parceria afetivo-sexual do sexo oposto.

Para seguir pontuando algumas das características do Tinder que apontam para os modos particulares como ele pode interferir no estabelecimento das relações - inclusive as de pesquisa -, apresentarei, rapidamente, como fazer para acessá-lo.

O Tinder foi lançado em 2012, nos Estados Unidos. Em 2013, época do lançamento no Brasil, Justin Mateen, seu cofundador, reforçou a ideia daquela como uma plataforma de descoberta social, voltada para conectar novas pessoas com interesses comuns de modo simples e rápido, proporcionando interação virtual e encontros face a face. Em suas palavras: "O aplicativo traz a experiência da interação humana", e está "focado em descoberta social e formação de novos relacionamentos". Este seria o diferencial do aplicativo em face das demais redes sociais, para ele centradas em conectar pessoas já conhecidas.

Para quem tem curiosidade ou interesse em usar esse aparato de descoberta de novas pessoas - que pode ser baixado gratuitamente nas lojas virtuais de aplicativos -, a instalação é, de fato, simples. Após executar o programa, suas funcionalidades estarão acessíveis assim que o iniciante fizer login através de uma conta da rede social Facebook. Compulsoriamente, o programa converge informações dessa rede: nome do usuário, idade, amigos em comum com o outro, páginas curtidas, algumas fotos e a profissão. As duas últimas podem ser alteradas posteriormente, as demais não podem ser mudadas no Tinder. Além disso, ao usuário é facultado trocar as fotos (o programa comporta até seis delas), local de trabalho/estudo, sexo das pessoas que busca, distância máxima de você, faixa etária dos pretendentes, configurações de notificação, deixar seu perfil à mostra ou oculto na rede e escrever um texto de perfil (até 500 caracteres). Sua localização - na versão gratuita e mais usada - não pode ser alterada. Há, ainda, uma possibilidade de convergência com outras redes sociais (Instagram, Spotify) do/a usuário/a.

Percebi, ao longo das conversas, que em meio à simplicidade da instalação muitos desses recursos de edição e configuração não eram utilizados, em especial no início do uso, muitas vezes por desconhecimento da sua existência. Assim, mesmo informações que poderiam ser alteradas, a exemplo das fotos, permaneciam no default do programa, ou seja, as fotos que o app selecionou do Facebook. Por exemplo, quando Gregório (31 anos, profissional liberal) e eu demos match, numa de suas fotografias ele estava carregando um garoto, que depois me contou ser seu filho. Na conversa, confessou que não sabia que aquela foto estava no perfil, pois não tinha revisado as fotos que o aplicativo selecionou da rede social: "Olha a minha cara de quem configura Tinder? [risos] A foto que ele puxou do Facebook ficou". Descobriu que ela estava lá porque uma de suas combinações perguntou se era filho ou sobrinho. Ele se assustou ao saber que a foto do filho estava lá exposta, e tirou-a. "Aí eu descobri que se podia adicionar fotos no Tinder, né?", explicou.

Em todo caso, depois da instalação. o neófito rapidamente terá um perfil pré-formatado no app (com configurações default), que já pode ser usado após o programa identificar sua localização geográfica. Esse "eu" fica on-line mesmo que a pessoa não esteja, deixando-o acessível a outras pessoas - a não ser que o/a usuário/a configure o programa para ficar "oculto na rede".

A cada vez que se abre o aplicativo prontamente se inicia o modo de busca, ou seja, aparece sua imagem de perfil e a informação Procurando pessoas ao seu redor, para logo depois surgir na tela a foto principal de um dos perfis de usuários que estão no seu filtro de buscas. Abaixo de cada perfil de pretendente estão os símbolos de dislike/não curtir ( super like ( e like/curtir, ♥ em ordem, da esquerda para a direita, como mostra a Figura 1. Deslizando a foto para um desses lados ou para cima, o usuário rejeita, indica abertamente o interesse ou aceita o perfil que acaba de ver. Se, a qualquer tempo, o outro também aceitar seu perfil, há o match e se abre a possibilidade de conversa num chat privado - como regra básica deste jogo, o interesse precisa ser recíproco para haver a possibilidade de diálogo. Clicando no perfil à sua frente é possível ver foto, nome, idade, distância, profissão e local de estudo/trabalho (quando deixados visíveis) e texto de apresentação (quando escrito).

Operando por trás dos filtros de busca definidos pelo/a usuário/a (gênero, idade, distância), conforme ele permanece logado, dá likes ou dislikes para os demais perfis, o programa age definindo, através de algoritmos, quais serão as pessoas que lhe aparecerão como potenciais candidatas - e para aqueles que você aparecerá.

Quando abordamos os algoritmos que compõem o programa enquanto aspectos culturais "compostos por práticas humanas coletivas" (, tradução minha), ou seja, concretizados a partir das práticas usadas pelas pessoas para se engajarem com eles, é possível encarar o Tinder como ambiente dotado da intenção projetada de estimular a descoberta social on-line, cujo significado simbólico marcante alude à busca e ao encontro afetivo-sexual. A facilitação do contato, da expressão de si e da autorrevelação para um outro que provavelmente não se encontraria sem a mediação tecnológica são marcas características do aplicativo para os/as usuários/as que conheci.

Entretanto, essa intenção projetada vai sendo ressignificada pelas pessoas que o usam e o fazem operar conforme suas trajetórias de vida, interesses, contextos específicos nos quais estão imersos e possibilidades de engajamento que o aparato propicia. Nas palavras de João: "É pra isso que ele foi criado. [...] Como a criatividade é imensa, as pessoas vão utilizando pra outras coisas também". Afonso (31 anos, profissional liberal), por exemplo, compilava os contatos que fazia por lá para futuros usos comerciais. Percebe-se, ainda, que seu uso pode operar ativamente na reelaboração de projetos individuais, além de fazer com que tais projetos entrem em contato mutuamente, coadunem ou embatam - inclusive com a intenção projetada da tecnologia, por vezes forçando alterações nela.

Ao longo das próximas seções, tratarei de tópicos que se me mostraram profícuos para compreender como as pessoas se aproximam e interagem através do app. Devido à centralidade da elaboração do perfil como passo sem o qual não se pode vivenciar o Tinder, eu me deterei mais nesta dimensão.

Na reportagem intitulada "Veja cinco dicas para se dar bem nos aplicativos de paquera nesse Dia dos Namorados", uma coach dava dicas para dar certo no app - dar certo, naquele contexto, era encontrar parceria afetiva, como ocorreu com um casal descrito na matéria. Este é um dos inúmeros textos e vídeos encontrados na web roteirizados como manuais de aconselhamento, com lições de como obter sucesso nos aplicativos de paquera. Na reportagem citada, a coach seguia essa linha:

Lembre-se de usar o seu perfil para deixar os seus objetivos claros (e facilite a vida do seu par ideal). Você pode fazer isso de forma leve e bem-humorada nas informações que escreve sobre você e também nas suas fotos, que devem ser um espelho do tipo de relacionamento que você espera encontrar.

Pergunte-se: alguém que realmente quer um relacionamento vai me levar a sério ao olhar as minhas fotos? O que as minhas imagens estão dizendo sobre as minhas intenções?

Esses manuais me trouxeram questionamentos: Como as pessoas estão organizando seus perfis no Tinder? Como as imagens/fotos sobre si estão sendo pensadas - se estão?

As imagens, pelo modo como o aplicativo está estruturado, tornam-se elementos centrais na montagem do seu perfil e na escolha dos perfis alheios. Lígia (21 anos, universitária), sobre seu processo de escolha de perfis para interação, comentou que a fisionomia seria a primeira barreira seletiva: "Por que o próprio aplicativo, ele a induz, ele a obriga a dizer: 'Olhe, o seu primeiro critério vai ser a fisionomia'". É sobre este e outros elementos de expressão e impressão que tratarei neste tópico.

Utilizando metáforas dramatúrgicas do jogo e do ritual para abordar a apresentação, ou melhor, a representação de um eu na interação com o outro ou outros, Erving Goffman (, ) pontua, em especial, os papéis da expressão - a correspondência a expectativas de padrões de expressão e a tentativa de preservação social da imagem - e da impressão - a que se tem do/s outro/s relacional/ais e a tentativa de orientar e controlar a impressão que se causa no/s outro/s - no jogo interacional. Tais rituais apresentam aspectos verbais e não verbais que compõem o esforço de manter uma atitude coerente, numa dada cena social, e a perspectiva de o indivíduo controlar e regular a conduta do outro relacional. São importantes também para o jogo de cena social o cenário no qual a interação ocorre e a resposta do público à performance do ator.

Trago para reflexão sobre os aplicativos de encontro alguns parâmetros do jogo relacional apontados por Goffman, perceptíveis on-line mesmo com a indisponibilidade dos componentes não verbais característicos das interações presenciais - posturas corporais, sinais faciais, olhares etc. Entretanto, contrariando a ideia de ordem social preconizada por este autor e convergindo na direção das proposições de Barth () e Ingold () sobre o caráter processual da vida social, a preservação de uma fachada a partir da sustentação de uma linha coerente, nos perfis e nas interações, não pode ser descrita como regra no uso do Tinder. O jogo entre o transmitir e o manipular de informações sobre si mesmo e a interpretação das informações que os outros transmitem acabam por fazer parte de vaivéns comunicacionais que caracterizam as experiências no Tinder. E esse jogo começa pela existência do perfil, sua metaidentidade na plataforma.

Em princípio, convido o leitor a pensar as fotografias, texto descritivo e demais elementos que compõem o perfil como marcas de expressão que produzem determinadas e múltiplas impressões sobre si mesmo e o que se pode querer naquele ambiente. Se, por um lado, tais elementos são passíveis de serem racionalizados no instante de fazer ou refazer o perfil, por outro, nem todo perfil é racionalizado pelo/a usuário/a - há quem permaneça no default, na lógica algorítmica projetada do programa. Além disso, no momento em que esse perfil ( default ou alterado) está on-line torna-se não governável; já não se tem domínio sobre ele, e pode causar as mais diversas impressões e interpretações no público. Segundo Carter e Asencio (, tradução livre), relações mediadas podem produzir menor controle sobre performance e feedback do público, pois não se tem a "oportunidade dos ajustes simultâneos". O sucesso dessa performance é medido a posteriori pela resposta da audiência.

O Tinder solicita dos/as buscadores/as avaliação e resposta rápidas a essa performance não governável: o perfil à sua frente apenas é sucedido por outro se o/a usuário/a emitir um sinal positivo (curtir/ super like) ou negativo (não curtir). Como observou Carolina (37 anos, professora universitária): "No Tinder você vê cada foto [perfil], tem que decidir na hora sobre cada foto. Você só passa pra próxima se você decidir". Desse modo, estando os aspectos não controláveis necessariamente anteriores à interação verbal, eles, tomados em seu conjunto ou nos detalhes, dão indicações simbólicas essenciais para a escolha dos seus interlocutores em potencial (para os seus likes). Lígia, ao exemplificar como percebia perfis "interessantes", que a estimulavam a dar like, reforça esta ideia. Para ela, fisionomia, posicionamento político, interesses, estilo de fotografia revelados pelo perfil "já dizem o essencial sobre você".

Goffman aponta que os aspectos expressivos não governáveis podem ser usados para reforçar ou legitimar os aspectos governáveis. Na dinâmica do aplicativo, por um lado, é possível manipular os aspectos não governáveis (seu perfil), se a resposta a ele não está sendo condizente com o que se espera - ter matches ou atrair pessoas que julgue adequadas para você, por exemplo. De outro modo, gestos involuntários, aquelas ações "insignificantes e inadvertidas" capazes de transmitir impressões inapropriadas à cena social (Goffman 1985[1959]:191) - e podemos tomar as fotografias e demais conteúdos do perfil como dotados da possibilidade de imprimir tais gestos -, são passíveis de desacreditar a sua representação e macular a imagem que se desejaria construir. Assim, perfis podem ser constituídos simultaneamente pela manipulação voluntária e por gestos involuntários.

Profícuos são os estudos que, sob diferentes aspectos, retratam o papel ativo da participação em redes sociais e outros espaços on-line na construção, na reconfiguração ou na experimentação identitária dos seus participantes, em especial no que concerne à manipulação da imagem social através de perfis, avatares, fotografias. O ambiente virtual favorece a performatividade do self e, no caso do Tinder, observando a diversidade dos perfis e as possibilidades de edição dadas pelo aplicativo, não há dúvida de que essa manipulação é facilitada tecnicamente e, em dada medida, praticada pelos/as buscadores/as. Contudo, essas são alternativas que o usuário pode explorar, ou não.

Muitos pessoas com as quais conversei, em princípio, alteraram pouco ou não mexeram no perfil default. Modificaram-no, por iniciativa própria ou com a ajuda de amigos mais experientes no aplicativo, no geral, quando houve alguma situação-problema, a exemplo de matches insuficientes ou insatisfatórios. Quando o fizeram, adicionar uma frase ou escrever mais sobre si mesmo/a figurou como uma atividade mais corriqueira do que alterar fotografias.

Mesmo sendo um elemento central para a fachada do/a usuário/a do Tinder, alterar fotografias pode ser especialmente problemático. João, por exemplo, confidenciou ter dificuldades em tirar selfies, por isso não tinha fotos recentes no app. Para ele, as que ali se encontravam davam certo, tinham um feedback positivo expresso pelos seus matches. Já Lígia, em cujo perfil estavam fotos de default - pois não sabia que o Tinder as havia coletado do Facebook -, disse se assustar ao se dar conta delas: eram exóticas e inapropriadas para aquele ambiente. Mas, mesmo assim, não as alterou: "Se tá dando certo, né? Dando match direto!". Joaquim (40 anos, funcionário público), ao contrário, decidiu alterá-las depois de algum tempo usando o app, tanto pela falta de combinações como por mudar seus objetivos de uso - antes era só curiosidade, depois quis vivenciar diferentes possibilidades relacionais. Em seu perfil fake, Carolina postou apenas a foto de uma paisagem e escreveu suas intenções de experimentação relacional/sexual. Para ela, deu certo: "Era impressionante como recebia cinco a dez super likes por dia, fora os matches!". Nesses casos, configurar ou não o perfil relacionou-se a aspectos como a eficácia em função de certo resultado - o número ou a qualidade das combinações, o dar certo, as interações pretendidas.

Além disso, na mesma plataforma onde podemos ver perfis montados com uma variedade de fotografias bem trabalhadas e/ou descrições estimulantes, como ressaltou Lígia, há outros cuja única fotografia está desfocada ou reflete apenas o rosto de uma pessoa comum, sem retoques, maquiagens, nem descrição, ou ainda outros em que foto e texto fazem um apelo sexual mais ou menos explícito. No mesmo perfil é possível ver fotos, textos e outras informações que mostram facetas diversas da pessoa, com alusões tanto ao exibicionismo como à simplicidade, por exemplo. E todos esses tipos informam recortes identitários ou de interesse que coabitam, num trânsito de ocultamento e revelação que se mostrou parte do jogo Tinder.

Se é possível haver uma intensa manipulação da imagem para enquadrá-la em parâmetros estratégicos mercadológicos, midiáticos ou espetacularizados de supervalorização de um eu virtual mais competitivo num mercado amoroso, sugiro que elementos como o aprendizado do exercício da socialidade característica do aplicativo e do manuseio de suas funcionalidades técnicas, as motivações e os projetos para usá-lo e a importância que tem para o/a usuário/a enquanto um investimento relacional/afetivo sejam também fontes de composição das experiências por ele mediadas que vão além da racionalização do perfil com base em certos elementos estratégicos, especialmente a valorização material ou estética. Nos casos que acompanhei, a manipulação dos perfis, quando acontecia, estava em função de um jogo relacional que triangulava indivíduo-aplicativo-outros relacionais e ia se modificando à medida que o jogo seguia, combinando conhecimento tecnológico, parâmetros pessoais de satisfação com a experiência e retroalimentação pelos outros. Tais possibilidades conferem ao uso do aplicativo um panorama diverso e polimórfico que inviabiliza pensá-lo em termos de uma homogeneização das experiências.

Evidencio assim que, em paralelo com a possibilidade de manejo estratégico do mostrar-se, esses perfis podem ser construídos com uma perspectiva tática do que está à mão, seja porque não se dispõem de outras fotos (como João), seja porque não se sabe (ou não se sabe que pode) alterar as configurações para inserir novas (como Gregório), seja porque deixar o default do aplicativo foi uma opção confortável (como Lígia), ou porque manipular recursos de personalização imagética no aplicativo não se faz tão importante quanto estar participando dele como um espaço de sociabilidade (a ludicidade de passar e observar as figurinhas, como muitos chamam os perfis, enquanto um passatempo, pode coexistir com uma busca por parceria afetivo/sexual, por exemplo).

Se, conforme alguns estudos e mesmo os manuais de aconselhamento on-line, o sucesso no Tinder está relacionado aos cuidados com o perfil (uma manipulação racionalizada, prudente, competente), fazê-lo pode estar atrelado a fatores cuja solução nem sempre está disponível (ou é relevante), em dadas circunstâncias, ao/à usuário/a comum - como a habilidade ou o maquinário para tirar fotos melhores, ou o conhecimento sobre as formas de edição do aplicativo. No uso cotidiano da ferramenta, tática e estratégia vão se combinando, num movimento tensivo atualizado a partir do decurso das experiências e das experimentações no/do ambiente. A estratégia, quando ocorreu, também apareceu como um componente de aprendizado da socialidade, da técnica, das autodescobertas, que se dá pela interação e pela negociação com os outros - neste sentido, a sucessão de conversas e seleções, que veremos adiante, também compõem elementos de incentivo à reconfiguração dos perfis.

Retomo Barth (), quando argumenta em favor da observação da multiplicidade de padrões interconectados existentes nos contextos que denominamos cultura ou sociedade. Retomo também as palavras do João, quando falou da diversidade que compõe a plataforma: "Também tem esse aspecto de um jogo, né? Você vê, vai admirando as belezas, as feiúras, as... Tudo, né? Os muitos tipos e pessoas que estão ali, né?". Esses "muitos tipos e pessoas" acabam por destacar aspectos simbólicos de referências identitárias ou de interesses pessoais, em função de elementos múltiplos que nem sempre aludem a um projeto pré-elaborado de exibição competitiva num mercado afetivo, ou à criação de uma imagem sobrevalorizada. Essas referências podem, pelo contrário, destacar singularidades pessoais - tão passíveis de mudança e dotadas de ambivalência como as próprias motivações que as suportam. Singularidades que likes e matches apontam como possibilidade de aceitação e parceria.

Para Sherry Turkle (), a comunicação on-line compõe formas particulares de intimidade ao permitir que as pessoas vejam e experimentem aspectos diversos delas mesmas, vivam a multiplicidade do self. Os ambientes digitais proporcionam a experimentação. Seguindo nessa direção, quando se pensa a montagem do perfil enquanto um elemento também tático, percebe-se que ele faz parte de um jogo cambiante dentro de um campo de possibilidades cujos norteadores variam de acordo com as situações diversas nas quais as pessoas localizam a si mesmas para atrair as outras.

Pode-se, com isso, criar cenas distintas, às vezes contraditórias, destacando múltiplos vetores de identificação e sedução: a ideia de exposição de um "eu mais autêntico" e "sem filtros"; utilizar o ocultamento parcial ou total de sua própria imagem e mobilizar um apelo visual ou textual específico (à criatividade, à sensualidade, ao sexo, a traços de personalidade); ressaltar um eu antigo, mais bem apessoado e menos condizente com o atual; revelar relações e âmbitos da vida aos quais se dê valor - família, amigos, viagens, um corpo bonito, bens materiais; ou se mostrar como um fake que, conforme Parreiras (), "são construções próprias do on-line, mas que, de algum modo, dialogam com o off-line. [...] [Uma vez que] convenções e um repertório fornecido pelo off-line fornecem as bases para sua existência. São, então, personagens que reivindicam ser autênticos".

Assim, Gregório optou por não expor o filho em suas fotos porque, segundo afirmou, seus objetivos ali não implicavam incitar vínculos emocionais alusivos à condição de pai. Também Clarice (27 anos, universitária) não expôs fotografias de suas crianças no app. Colocou apenas uma foto de rosto e um texto de apresentação no qual se descreveu como "Mãe, mulher e engenheira", pois queria homens que fossem sensíveis à sua condição de maternidade. Nessa mesma linha, um amigo me revelou colocar suas "piores fotos", além de fotografias com o filho, em seu perfil, para assim atrair pessoas que se interessassem por quem ele é de fato - ou pelo recorte de si que ele informa ao outro como essencial naquele momento de sua vida. Joaquim construiu um perfil fake com a motivação de encontrar parceiras para efetivar, presencialmente, seu fetiche sexual.

Já Carolina se disse muito tímida, com pouca habilidade e disposição de paquerar em festas e locais de sociabilidade: "Não me encaixo no padrão estético que geralmente os caras que procuram nas festas vão querer. Não tô falando só de corpo, mas eu tô falando de maquiagem, montada, e não sei o quê". Ela tem um círculo de amizades composto, em sua maioria, por pessoas casadas, daí ter a impressão de que não haver homens solteiros em sua faixa etária. O Tinder mostrou para ela que eles existiam, permitiu-lhe acesso a eles, filtrá-los e negociar desejos mútuos. Além do seu perfil usual, fez o fake inicialmente como uma experimentação virtual, sem pretensões presenciais. Em dado momento, se aproveitou de uma viagem e usou esse fake para concretizar presencialmente fantasias eróticas.

Enfim, os perfis, enquanto formas de expressão virtual de si, são também usados como modos de manifestar condições, interesses, ideologias, situações biográficas, ou seja, multiplicidades e singularidades mais ou menos reveladas, mais ou menos afinadas com versões analógicas. A autenticidade, nesse jogo Tinder, não pode ser direta ou simplesmente comparada com um recorte de verdade identitária off-line versus uma mentira ou meia-verdade on-line; muito menos com a midiatização do eu ou o mero consumo do outro. Ela se mostra, por outro lado, um exercício relacional de reposicionamento, que envolve a negociação da autoexposição consigo mesmo (o quanto se quer mostrar, o que se pode mostrar, os conhecimentos sobre como se mostrar naquele ambiente) e com o outro, que poderá gerar afinidades e atrair quem ou o que se quer - e quem o queira -, a partir dos enquadres e dos cruzamentos propiciados pela tecnologia.

Uma frase comum que ouvi dos/as interlocutores/as foi: "se encontra de tudo no Tinder". Este tudo em alusão à ampla diversidade cultural, de classe, étnica, de orientação sexual, mas também de propósitos, projetos, formas de se mostrar. Enquanto interface mediadora da interação entre indivíduos, o contato e o embate com os projetos de outros são constantes e cruciais para encontrar as afinidades que se deseja buscar.

Beleli () também pontua esse caráter de racionalização das escolhas pelo aplicativo. Ela parte da ideia da existência do continuum on/off-line para mostrar como aspectos relativos ao capital social e cultural são visualizados ou imaginados através das fotografias, que remetem a estilos de vida que trazem ou não afinidades para a escolha de parcerias via Tinder por mulheres de classe média. Noutro artigo, a autora () propõe a categoria classe como principal marcadora da diferença na busca amorosa e sexual. O pertencimento econômico seria definidor das afinidades e percebido nos símbolos de consumo observados nas fotografias.

Em certa medida, Lígia, quando comentou sobre perfis com fotografias bem trabalhadas e descrições estimulantes, teceu comentários na direção dessa racionalização: há um processo seletivo no Tinder e, de alguma forma, as pessoas têm consciência disso. Verifiquei, entre interlocutores/as, que a seleção começa desde a eleição dos filtros de busca e se estende à observação dos perfis à procura de traços tipificados indicativos de afinidade ou rejeição, traços estes que, devido à diversidade de composição dos perfis, podem não ser facilmente identificados, ou podem ser muito sutis - como gestos involuntários.

Lígia disse configurar sua busca para homens entre 21 e 30 anos e que faz uma análise criteriosa dos perfis antes de selecioná-los ou passá-los adiante.

Quando a fisionomia agradava, eu clicava em cima [...] Se eu li, se eu tivesse lido algo de que eu não gostava, o critério de fisionomia não ganhava. Sabe? Eu já excluía. E se eu apertasse, visse algo de que eu gostava, eu ia ver as outras fotos. Aí eu ia fazer um balanço.

Rejeitava as fotos que mostrassem apenas um corpo sem rosto, ou mostrando estilos de vida com os quais ela não compactuava: "um cara com uma Corona num iate" ou "rapazes com posicionamento religioso radical". Ou mesmo os que, de antemão, já definiam suas preferências e propósitos no Tinder porque, em suas palavras, "Eu tenho problemas com definições". Elementos nem sempre pensados e calculados, destacados dos diversos cenários forjados nos perfis que se sucediam e a remetiam a (ou formavam novas) categorizações e tipificações, para ela atrativas ou repelidas em função de um imaginário de adequação ao seu próprio estilo de vida. Mas também retratou os matches que não se enquadravam nas suas preferências, porque no momento do like não estava suficientemente atenta.

Assim como Lígia, as pessoas recorrentemente descreveram a forma de escolher o outro pelo aplicativo como numa espécie de exercício de triangulação, no qual se observam informações e impressões de traços e referências relativos à beleza, à aparência ou aos traços físicos específicos (barba, olhar, cabelo); indicações de traços estilísticos (forma de vestir, aspecto plástico das fotos, modos que indicavam estilos de vida); identificação de qualidades socioeconômicas, culturais ou morais (fotografias ou descrições insinuando posses materiais, crenças religiosas ou políticas) e identificação dos propósitos no Tinder (indicações implícitas ou explícitas de propósitos sexuais ou afetivos, de busca por relacionamentos duradouros, por amizade, por ver o que rola). Do mesmo modo que os critérios aparecem como fundamentais, em dado momento eles são deixados de lado em prol de um relaxamento em face da ludicidade do aplicativo, da exigência por uma decisão ágil inerente a ele ou da conveniência do momento. Esse jogo paradoxal entre a observação atenta e imaginações de afinidades e um relaxamento de critérios seletivos faz parte do dia a dia do uso do Tinder.

Critérios estabelecidos a partir de tipificações também foram retratados por Gregório. Ele afirmou não curtir fotos de mulheres em lanchas ou demonstrando ter posição econômica elevada: "Pode ser bonita do jeito que for. E eu vou fazer o que com uma mulher de lancha, velho?!". Assim como ele rejeitava essas referências simbólicas relativas a uma classe social mais abastada, já foi rejeitado por não possuir carro. Contou sobre uma ocasião em que uma pretendente se recusou a sair com ele por este motivo, e do constrangimento que sentiu em um encontro com uma crush de maior poder aquisitivo. Além da classe, ele também descartava os perfis que indicassem ser a mulher cristã, querer relacionamento sério, ou que deixassem explícito que não queriam apenas curtição (algo que ele mesmo estava disposto a encontrar no app). Assim como na situação de Lígia, para além dos componentes econômicos, fatores de identificação social, moral, política ou mesmo um gosto muito específico podem se combinar e atuar como marcadores de diferença a inibir (ou proporcionar) um like.

Nota-se, porém, que critérios seletivos não são uniformes, na medida em que atravessados pelo potencial de metamorfose de projetos (). Sua combinação pode ser compreendida como resultante da interpretação individual de dada situação a partir do ponto de vista dos seus próprios interesses, desejos, opções ideológicas, motivos forjados ao longo de suas trajetórias de vida. Segundo Schütz (), a interpretação é condição para a percepção do mundo. Ao agir no mundo da vida, o indivíduo está em constante interpretação dos seus fatos passados e dos ocorridos aos outros, operação que lhe permite conferir sentido a esse mundo e se orientar nele.

Cada marca, signo etc. específico toma uma aparência física, mas nenhuma dessas aparências é em si uma marca, um signo etc. Sua aparência física é meramente um veículo de significado em potencial. Não importa a forma que tenha, uma aparência física torna-se marca ou signo somente em virtude do significado que um ser humano ou grupo de seres humanos lhe atribui. Não existem marcas e signos em si, mas somente marcas e signos para alguém ( Schütz 1979:20 SCHÜTZ, Alfred. 1979. Fenomenologia e Relações Sociais. Rio de Janeiro: Zahar Editores. pp. 3-76. ).

Em simultâneo, interpretação e atitude natural são operacionalizadas através do estoque de conhecimento e dos sistemas de relevância e tipificação. Estes últimos são signos sociais compartilhados norteadores para ação e classificação do mundo, transmitidos culturalmente pela socialização. Atuando como um filtro que categoriza e hierarquiza os elementos de cada situação, esses "amplos domínios de relevâncias" existem como um universo comum de discurso que ajudam a perceber a similaridade entre os eventos e a tipificar ações individuais. Esses sistemas gerais originam tipificações e estrutura de relevâncias individuais que serão usadas pelos indivíduos em suas interpretações e com base em seus próprios interesses e projetos.

Conforme este autor, é por meio do estoque de conhecimento que os indivíduos selecionam os elementos que julgam importantes para compor o sistema de relevância individual. Como o estoque de conhecimentos, esse código de referência particular é um elemento dinâmico, fluido, que vai incorporando novas experiências, outros questionamentos e distintas explicações. Ele se modifica e se alarga no tempo e na dinâmica da vida, e permite a interpretação, a vivência e o trânsito por experiências ambivalentes, como as vivenciadas no ambiente heterogêneo dos apps de relacionamento.

Assim, para Schütz (), a produção de significados e os processos interpretativos se dão no embate entre trajetória individual e cultura. São as experiências que o indivíduo acumula ao longo de sua vida o material a formar seu estoque de conhecimentos e seus sistemas de relevância particulares, e a determinar o modo como essa realidade sociocultural se expressará na vida individual. A experiência é, portanto, esse fator agregador do estoque de conhecimentos próprio, que se encontra acessível em função da sua biografia e das vivências acumuladas.

Com base em suas análises e nas narrativas dos meus/minhas interlocutores/as, é possível avaliar que a escolha do outro no Tinder comporta aspectos específicos de aceitação e rejeição, identificação e divergência baseados na experiência biográfica, que dá o solo para as impressões que se têm daquele outro, determinando a continuidade ou a quebra das relações - seja enquanto o outro é um perfil/personagem incógnito, seja quando vai sendo desvendado nas conversas ou visto através das lentes de outras redes sociais que dão pistas sobre ele. É um exercício de seletividade que sinaliza um interesse inicial naquele/a perfil/pessoa, que pode ter fotos desfocadas, um corpo fora dos padrões estéticos, que indique preferências sexuais incomuns, ou seja tímida. A seleção mostra concordância, e ativa no outro uma imaginação de afinidade, aceitação mútua e atração. Esse elemento de imaginação de uma aceitação prévia à presencialidade apareceu como um dos diferenciais do Tinder em relação aos locais off-line de paquera.

De outro modo, o componente imaginativo (; ) que permeia os encontros on-line, combinado ao mecanismo de sucessão de perfis do Tinder, pode implicar uma outra forma de imaginação: a da abundância de parceiros. Nas palavras de Gregório: "A viagem do Tinder é essa ilusão de que você tem todo aquele leque de opções. Que você não tem. Saca? Aí, quando você compreende isso, tá massa. Mas aí a viagem é quando você não compreende isso. Né? Aí você acha: 'Eita, tô bombando aqui!'". Miskolci (, ), Beleli (, ) e Illouz () trataram de uma economia ou lógica da abundância de parceiros que permearia esses ambientes virtuais. A abundância implicaria, por um lado, uma maior seletividade nas escolhas, também pontuada por Gregório. Mas, seguindo adiante em seu discurso, ele indica que aprendeu a ver esta característica como uma ilusão quando percebeu que a escolha não é apenas sua. Percepção compartilhada por outros/as interlocutores/as. Assim, outro interessante aspecto desse momento é a referência ao caráter relacional da seleção, componente que complexifica uma interação que é sempre um vir a ser, uma incógnita, um potencial. Lígia explicita isso: "Tinham, tinham casos que eram desilusões, assim, eu achava muito interessante, aí ia conversar e não correspondia, ou deixava vácuo, ele não desenvolvia [...] em alguns casos não dava match. Aí eu ficava tristinha".

O jogo, então, tem como regra a incerteza da ação comunicativa desse outro, no geral, vago e desconhecido, que pode se sentir seduzido a dar continuidade ao match, à conversa, ao encontro, ou pode descombinar ou deixar no vácuo, sem satisfação.

Nesses aplicativos é possível escolher a imagem de si para apresentar aos outros, escolher (ou descartar) os demais perfis com base em critérios pessoais, tipificações e relevâncias, o match pode ocorrer, indicando que o outro aprovou seu perfil. Entretanto, apenas a iniciativa de conversar, seu desenrolar e, quando ocorre, o encontro presencial coroarão as buscas e as escolhas, que são individuais mas dependem das buscas e das escolhas do outro e do cruzamento tecnológico para se completarem. A conversa, quando se dá, permite testar a imaginação de afinidades obtidas pelo perfil.

Cecília (24 anos, universitária), ponderando sobre os aspectos da superficialidade do Tinder, comentou: "Ninguém sabe o que ninguém do Tinder quer [...] Não tem como saber. Você só vai saber conversando". Para os/as usuários/as, a conversa é o mecanismo que vai dando a conhecer esse outro incerto. Numa relação que se inicia com base nessa incerteza sobre aquele então perfil virtual, a conversa serve de guia para a ação, para situar o outro e estabelecer um possível investimento na continuidade do contato on-line ou sua extensão para o off-line. João reafirmou esta ideia: "Você dar o coração ou o 'x' não quer dizer nada até você começar a conversar com a pessoa. [...] Muita gente, pela conversa, né, você vê. Você já sente algo".

A leveza dos papos e a fluidez da conversa eram determinantes para Cecília continuar a dar atenção ao seu crush. Assim também o disseram outros/as entrevistados/as. É comum o diálogo ser iniciado com um script, que no geral abrange cumprimentos e perguntas pessoais básicas, como onde e com quem mora, o que gosta de fazer, com o que trabalha. Entre abordagens mais sutis, abordagem mais direcionada ou o apelo à criatividade, esse momento da conversa on-line é determinante como uma segunda barreira a demarcar ou a validar critérios de aceitação ou rejeição do interlocutor que não foram percebidos no perfil; é um momento de reafirmar ou abandonar certa imaginação anteriormente formulada.

Para Carvalheiro, Prior e Morais (), percepção do outro e estabelecimento de ligações passam, por um lado, pelo que se diz nesses ambientes. Assim, no transcurso da conversa, critérios e motivações vão sendo revelados e testados. Carolina apontou que, com a experiência acumulada em sucessivos diálogos, era possível perceber, por exemplo, se o interesse da pessoa era apenas sexual, mesmo que este não fosse professado: "o próprio papo mostra isso, mostra essa intenção". Por outro lado, a relação pode se estabelecer a partir do que se mostra sobre si, sua autoapresentação, que ajuda a gerar ou não empatia, a seduzir ou não. A conversa é "um jogo de desvendamentos" () mútuo.

O papo que flui é uma troca em proporções satisfatórias. Assim concluiu o estudo de Figueiredo () sobre usuárias do Tinder. Segundo ela, um dos atributos que mais gabaritavam as mulheres para exercer uma sociabilidade mais dinâmica naquele meio foi a modulação da revelação da intimidade proporcional à autorrevelação do outro. Ao atentar para esse componente da modulação da preservação/revelação da intimidade, Figueiredo toca num ponto essencial para a fluidez do papo a que meus/minhas interlocutores/as se referiam, e num aspecto determinante na vontade ou na escolha em conhecer pessoalmente. Aqueles que conseguiam melhor modular a autorrevelação de si e de suas afinidades com a do outro pareciam obter maior sucesso no processo de sedução. Vejamos como Gregório coloca a situação:

Mas, ah, tem conversa que bate, né? Tem conversa que... Algumas conversas você começa a conversar e o assunto vai rolando, vai surgindo, a pessoa devolve o assunto, você puxa e vai. Aí você se interessa pela pessoa, né? "Pô, é uma pessoa bacana". [...] Tem conversa que flui bem massa. Eu falo: "Pô que massa". É uma pessoa que eu sairia e que, se não rolar nada, tipo, contribuiu, trouxe um assunto novo, trouxe uma informação nova, e foi massa, foi agradável.

Conforme Schütz (), o processo de escolha do outro está calcado num sentido comum culturalmente construído, em experiências passadas e no estoque de conhecimento delas derivadas, como visto anteriormente. O mesmo pode ser dito para esse processo de troca constituído nas conversas. Entretanto, o fluxo da ação é um projeto em aberto; ao serem rememoradas, as experiências passadas são continuamente interpretadas e reinterpretadas, inclusive, com base em seus propósitos atuais e no embate com os outros, que, como disse Gregório, podem contribuir com algo novo. Desta forma, as interações nesse ambiente permitem às pessoas se influenciarem mutuamente e deslocar e refazer projetos, ou se experimentarem ().

Desse modo, para Cecília, quando o papo não desenrolava, os critérios e as afinidades iniciais que levaram ao match já não eram suficientes. Contou-me de alguém com quem deu match e que satisfazia várias de suas predileções - "muito, muito, muito inteligente, de cabelo cacheado, com barba [...] Ele era alternativo, curtia música, curtia reggae, curtia rock, tava num doutorado". Entretanto, o desenrolar da conversa foi tão decepcionante que a fez reformular suas predileções e criar novos modelos de seleção para matches futuros. Nesse sentido, as interações, mesmo as conversas virtuais, podem propiciar deslocamentos e (re)descobertas de si.

Diante da incerteza de um perfil vago e do desenrolar do match, a conversa segue um percurso exploratório no sentido de dar um formato, mesmo que ainda virtual, a ambos os perfis que interagem e vão se tornando, um para o outro, uma pessoa com a qual se possa seguir conversando, encontrar ou relacionar-se afetiva e/ou sexualmente. É na conversa que vai se delineando esse senso de situação, o enquadramento que confrontará as expectativas e as afinidades e dirá se a relação continuará e como (em que termos) continuará. A incerteza segue até o momento do encontro presencial, se e quando ele acontecer. Mas falar sobre esse encontro é tema para uma próxima conversa.

No Tinder, buscas e interações seguem fluxos que correlacionam experiências on-line e uma diversidade de interesses, motivações, expectativas entre os envolvidos, relações estas que, conforme Velho (), configuram um jogo tenso e conflituoso que abre um mundo de possibilidades de criação de espaços, atuações, situações muitas vezes díspares ou antagônicas, que têm no uso do aplicativo de encontros o seu solo.

O aplicativo se mostrou uma alternativa na busca de conversas, de conhecer pessoas, de ludicidade, de namoros, de sexo, que coexistem com outras num campo de possibilidades que envolvem diferentes ambientes virtuais e presenciais. Entretanto, o Tinder comporta mecanismos inerentes ao ambiente digital e à sua própria dinâmica enquanto plataforma específica, mecanismos estes que implicam modificações e diferenças em relação à interação iniciada na presencialidade. O modo como a seleção inicial se processa, por exemplo, é um deles: nesses apps, um perfil virtual, uma metaidentidade construída no aplicativo, seleciona outras metaidentidades ali forjadas, num movimento que pode incentivar tanto uma maior atenção como uma maior agilidade na escolha, já que apenas assim se pode passar ao perfil - escolha - seguinte. Essa escolha, por sua vez, pode ser feita em casa, antes de dormir, ou numa balada. E sua efetivação é circunstanciada pelo like - escolha - do outro em um momento qualquer em que ele se motive a usar o instrumento e ocorra um match.

O jogo relacional, assim, tem começo com a elaboração (ou possíveis reelaborações) de um perfil virtual próprio, no qual se sustentam determinadas faces, passando para a observação de outros perfis e seu enquadre a critérios que tentam correlacionar a imaginação de interesses e afinidades comuns, chegando, às vezes, a se estender para uma conversa na qual é possível tentar se mostrar, seduzir, demonstrar seus interesses, negociar com, desvendar esse outro, em geral um estranho, e avaliar a validade de um encontro presencial possível - ocorrências estas passíveis de serem levadas adiante ou morrer no match, ou no chat, dependendo dos vaivéns comunicativos estipulados e desenvolvidos, do que eles revelam ou ocultam.

No decorrer das interações, as minhas próprias e as dos meus informantes, ficou perceptível que não apenas a sucessão, mas também o refazer e a inter-relação dessas operações - montar seu perfil, analisar ou passar os perfis alheios e manter diálogos com as pessoas on-line -, que fazem parte da vivência do Tinder, acabam por implicar um processo de socialização, de aprendizado mesmo sobre os modos de ser e fazer naquele ambiente específico. Esse movimento permanente de fazer, desfazer e refazer perfis e interações pelo meio digital Tinder e nos encontros por ele proporcionados acarretam e retroalimentam conhecimentos que impactam tanto o uso dessa ferramenta como a extrapolam; vai-se aprendendo a lidar com tais situações e com situações semelhantes que capazes de ocorrer fora daquele ambiente. Experienciar o Tinder, portanto, não é tão somente performar a racionalização (das escolhas, das formas de se mostrar ao outro) ou o consumo do outro, é, antes, um exercício tateante e heterogêneo de experimentação de si, das potencialidades do próprio aplicativo e do outro relacional.

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Tinder: uma etnografia sobre encontros, socialidades e experimentações de si

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"Porque, afinal, as pessoas estão mais aqui nesse veículo do que na rua, hoje em dia. E se estão na rua, estão com isso aqui, dentro deles", disse-me João (39 anos, músico), numa conversa. Ele se referia ao celular, aparelho hoje massificado e que reconfigurou nosso cotidiano.

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Artigo escrito por Lorenna F Leal Eng. de Produção pela UERJ, mestre pela USP.

Quando falamos em iFood, o que vem à sua cabeça? Provavelmente a ideia de delivery de comida, entregadores e algumas telinhas de aplicativo como essas abaixo, certo? Mas você sabia que o aplicativo de delivery mais conhecido e utilizado no Brasil começou por telefone? Que o cardápio era oferecido em formato de revista? E, mais importante, você sabia que o iFood vai muito além do delivery de comida? Hoje o foco do iFood é potencializar os serviços de seus parceiros, digitalizando seu Ecossistema.

Fonte:
https://medium.com/bridge-ecosystem/caso-ifood-transforma%C3%A7%C3%A3o-digital-do-ecossistema-de-inova%C3%A7%C3%A3o-6ee9235ac5df

Leandro Kersting de Freitas
Engenharia de Software - Unisinos

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Quando falamos em iFood, o que vem à sua cabeça? Provavelmente a ideia de delivery de comida, entregadores e algumas telinhas de aplicativo como essas abaixo, certo? Mas você sabia que o aplicativo de delivery mais conhecido e utilizado no Brasil começou por telefone? Que o cardápio era oferecido em formato de revista? E, mais importante, você sabia que o iFood vai muito além do delivery de comida? Hoje o foco do iFood é potencializar os serviços de seus parceiros, digitalizando seu Ecossistema. Conheça melhor essa história:

A ideia de um serviço de delivery terceirizado para restaurantes se inicia em 1997, com o serviço DiskCook, que oferecia um cardápio com cerca de 100 restaurantes selecionados no Rio de Janeiro e São Paulo, em formato de revista com tiragem trimestral. Os clientes realizavam os pedidos pelo DiskCook, que informava aos restaurantes os pedidos para produção, realizava a coleta e entregava ao cliente. Por mais de 10 anos, a empresa ofereceu os serviços com auxílio de rádio, fax e telefone.

Por volta dos anos 2000, a empresa começa a oferecer a possibilidade de pedidos pela internet em seu website. Os pedidos online ganham relevância, representando 12% do total dos pedidos em 2009 e alcançando 42% em 2011. Nesse mesmo ano, surge a marca iFood que recebe seu primeiro grande aporte de investimento. Dada a popularização dos smartphones, o foco da nova empresa se torna o desenvolvimento de sua plataforma em formato de aplicativo, que foi lançado em 2012.

Com o lançamento do aplicativo, o iFood atraiu mais clientes e restaurantes e expandiu sua plataforma, atraindo ainda mais investimentos. Sua estratégia inicial foi de expansão por meio de aquisições e fusões de concorrentes com modelo de negócio similar, se estabelecendo como líder de mercado no Brasil e com presença na América Latina. Nesse primeiro momento, existem dois pontos relevantes a serem destacados em termos de digitalização: a digitalização da oferta e a digitalização da operação do iFood. É nesse período que passamos a ter o processo de delivery de comida por aplicativo com as características digitais que temos hoje.

Para melhor compreender a dimensão da digitalização da oferta de delivery de comida pelo iFood, cabe observar a organização do Ecossistema pré-iFood, no qual o cliente realizava o pedido por telefone diretamente com o restaurante, que organizava a refeição e a entregava ao cliente, em uma oferta não digital. O restaurante tem como fornecedores principalmente os vendedores de alimentos e embalagens e os operadores de pagamento, além de gerenciar a entrega. Com a chegada do iFood, o cliente passa a ter acesso ao cardápio online, podendo escolher entre centenas de restaurantes e pratos. Além do cardápio, o pagamento também pode ser realizado de maneira virtual, bem como o acompanhamento do próprio pedido. O iFood passa a oferecer não apenas uma oferta digital para o cliente, mas também para os próprios restaurantes, que podem oferecer seu cardápio e receber pedidos online, tendo acesso a novos clientes pela plataforma.

Apesar de nascer com sua oferta digital, alguns dos processos operacionais e de suporte do iFood eram analógicos em sua origem. Além disso, sua plataforma nasce como uma solução on-premise que, com o crescimento no número de transações realizadas, foi necessário a migração para a Nuvem, para garantir a confiabilidade e flexibilidade da plataforma. Em torno do ano de 2016, o iFood aproveita a migração para a Nuvem para dar um salto em termos de digitalização de seus processos, agregando automatização e inteligência aos seus processos, de maneira a permitir a escalabilidade por meio da digitalização da operação.
"O processo de migração para a nuvem também não foi do dia pra noite, a gente foi migrando aos poucos pra nuvem. A gente começou experimentando alguns serviços de envio de e-mail, depois alguns serviços de gestão de filas e de mensagem, até que a gente começou a quebrar nossa plataforma em micro-serviços e começou a migrar micro-serviço por micro-serviço pra dentro da nuvem (...). A migração da nuvem é um marco na vida do iFood, pois ela permitiu que a tecnologia deixasse de correr atrás do negócio, e hoje a tecnologia é o que propulsiona o crescimento do iFood, principalmente com machine learning, com recomendação de pratos para os clientes.(...) Um conselho pra migração pra nuvem: não imagine a migração dos seus sistemas ou do seu parque de tecnologia como ele é hoje, imagine como ele deveria ser na nuvem e no futuro (....)." Depoimento de Gabriel Pinto, Diretor de Tecnologia no Ifood , 2018
O iFood inicia o processo de Digitalização do Ecossistema pela oferta de delivery para o cliente final, bem como ao oferecer a digitalização do cardápio, pedido, entrega e pagamento. O foco inicial da foodtech é a melhoria do processo de delivery e, para tal, o iFood passa a realizar integrações para frente e para trás na cadeia de valor.. Dois exemplos de integração são a logística da entrega, oferecendo entregadores próprios e fazendo uso dos dados coletados pela plataforma (frequência de pedidos, demanda por localidade); e a expansão das soluções de pagamento, com sua máquina de pagamento própria.

O iFood percebe ainda a oportunidade de, explorando seus dados de consumo da plataforma, realizar uma integração para trás, conectando digitalmente os restaurantes aos fornecedores de alimentos e embalagens por meio de um marketplace online. A partir dessa oportunidade, o iFood expande seu foco para além do serviço de delivery de comida. Como consequência, algum tempo depois, o iFood passa a oferecer uma nova proposta de valor ao cliente final, a de entrega de supermercado, que conecta digitalmente pelo marketplace o usuário final e os supermercados, trazendo um novo ator para o Ecossistema. Ainda aproveitando as oportunidades provenientes dos usuários de sua plataforma e dos dados de suas transações, o iFood conecta mais um ator ao Ecossistema, as empresas, fornecendo serviços de reembolso simplificado de alimentação, de vale-refeição digital, e ainda um "cartão presente" de alimentação. Recentemente, a foodtech lançou soluções para além do delivery, com o PraRetirar, no qual o cliente faz o pedido pelo aplicativo, mas coleta no restaurante; e o NaMesa, no qual o cliente faz o pedido pelo aplicativo, mesmo estando dentro do restaurante, de maneira a minimizar o contato entre os consumidores e os funcionários de restaurantes, como resposta às restrições impostas pela Pandemia de SARS-CoV-2.
"O iFood tem como um de seus objetivos potencializar o faturamento do negócio do parceiro, oferecendo as melhores ferramentas de gestão e novos canais para gerar ainda mais pedidos, porque para nós nenhum restaurante é pequeno." Depoimento de Gustavo Molina[Fontes de Pesquisa] , Diretor de B2B do iFood, 2018
Como uma próxima etapa, o iFood está investindo em ferramentas de gestão para os restaurantes, além de soluções financeiras. Recentemente, a foodtech realizou a aquisição de uma empresa especializada em sistemas de gestão para gerenciamento de vendas, fluxo de caixa, controle de estoque de restaurantes, etc.. A foodtech acabou de lançar ainda os serviços de conta digital e cartão pré-pago para restaurantes parceiros. O iFood tem investido também em soluções digitais para os restaurantes fora de sua plataforma, como cardápio e automatização de pedidos pelo whatsapp e soluções digitais white label, que levam a marca do restaurante mas são oferecidas pelo iFood. Com isso, o iFood avança ainda mais em sua proposta de digitalizar seus parceiros e seu Ecossistema, que se torna mais complexo a cada evolução.

Revista Disk Cook (2008) http://www.cafeeditora.com.br/2008/10/16/revista-disk-cook/

iFood e Disk Cook, novos clientes da 24×7 Comunicação (2011) https://24x7comunicacao.com.br/index.php/ifood-e-disk-cook-novos-clientes/

Recém-criado, iFood recebe aporte de fundo (2011) https://valor.globo.com/noticia/2011/08/02/recem-criado-ifood-recebe-aporte-de-fundo.ghtml

Plataforma de delivery online iFOOD lança aplicativo para celulares Android (2012) https://www.mobiletime.com.br/noticias/08/05/2012/plataforma-de-delivery-online-ifood-lanca-aplicativo-para-celulares-android/

iFood evolui e vai conectar restaurantes a fornecedores (2017) https://empresas.ifood.com.br/

Sinal de alerta para o iFood (2018) https://www.istoedinheiro.com.br/sinal-de-alerta-para-o-ifood/

Estudo de caso AWS: iFood (2018) https://aws.amazon.com/pt/solutions/case-studies/IFood61/

Como o iFood se tornou uma máquina de atender pedidos (2019) https://www.startse.com/noticia/startups/ifood-historia-startup-delivery

iFood compra eComanda e vai oferecer sistema de gestão para restaurantes (2020) https://exame.com/negocios/ifood-compra-ecomanda-e-vai-oferecer-sistema-de-gestao-para-restaurantes/

iFood, Rappi, Uber Eats: qual é o delivery mais bem-visto pelos clientes? (2020) https://exame.com/pme/ifood-rappi-ubereats-preferido-consumidor/

iFood oferece cartão e conta digital para parceiros (2020) https://olhardigital.com.br/video/ifood-oferece-cartao-e-conta-digital-para-parceiros/106563

iFood: como funciona a maior foodtech da América Latina https://movile.blog/ifood-como-funciona-a-maior-foodtech-da-america-latina/

iFood Shop https://shop.ifood.com.br/

iFood Empresas https://empresas.ifood.com.br/

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Caso iFood: Transformação Digital do Ecossistema de Inovação

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Quando falamos em iFood, o que vem à sua cabeça? Provavelmente a ideia de delivery de comida, entregadores e algumas telinhas de aplicativo como essas abaixo, certo? Mas você sabia que o aplicativo de delivery mais conhecido e utilizado no Brasil começou por telefone? Que o cardápio era oferecido em formato de revista?

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Aluno: Fernanda Rapellini Padilha
https://www.uol.com.br/tilt/reportagens-especiais/uber-netflix-spotify-e-mais-a-tecnologia-revolucionou-os-servicos/#page8
A empresa foi fundada em 1997, porém somente em 2007 ela seguiu no modelo de streaming. Revolucionou o mundo ao trazer as pessoas a opção de assistirem filmes e séries sempre que quiserem em uma plataforma legalizada livres de propagandas por um valor mensal relativamente baixo. Inicialmente não tinha o foco de trazer inovações em produções cinematográficas, porém para se manter como líder no mercado, apostaram nisto, e até agora se mantém como líder global.

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Hoje conseguimos fazer com o celular ou relógio coisas que supercomputadores não conseguiam. Quando temos tecnologia mais barata, fica mais barato experimentar e criar novas empresas, surgem mais desenvolvedores e mais gente interessada, atrai mais capital de risco e aumenta o consumo. Assim, vamos viver ondas cada vez menores em tempo de adoção e descarte de tecnologia. Estamos sentindo isso, mas vai aumentar

André Miceli, coordenador do MBA de marketing digital da FGV (Fundação Getulio Vargas)

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Hoje conseguimos fazer com o celular ou relógio coisas que supercomputadores não conseguiam. Quando temos tecnologia mais barata, fica mais barato experimentar e criar novas empresas, surgem mais desenvolvedores e mais gente interessada, atrai mais capital de risco e aumenta o consumo. Assim, vamos viver ondas cada vez menores em tempo de adoção e descarte de tecnologia.

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22/11/2022 - O que é Koo, a rede social alternativa ao Twitter

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22/11/2022 - O que é Koo, a rede social alternativa ao Twitter

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https://olhardigital.com.br/2022/11/22/dicas-e-tutoriais/o-que-eh-koo/

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Parecia o apocalipse. Enquanto alguns praguejavam, outros se despediam dos seus amigos de longa data e compartilhavam memórias com ternura. Esse era o clima da timeline do Twitter depois da explosão de boatos de que a rede social iria acabar. Em meio a essa histeria coletiva, o Koo surgiu como uma plataforma alternativa. Mas, afinal, o que é o Koo?

A rede social criada na Índia tem conceito (e design) parecidíssimo ao Twitter, por isso apareceu como alternativa à rede social comprada por Elon Musk. E aí começou o êxodo de milhares de brasileiros para lá.
Leia mais:
O que você encontra no Koo

O Koo é tipo o Twitter, mas com alguns recursos diferentes (Imagem: Olhar Digital)

Essencialmente, o conteúdo postado no Koo é o mesmo que você encontra no Twitter. Isso porque, tecnicamente falando, a rede social é uma plataforma de microblogging. Ou seja, é um espaço para as pessoas postarem textos curtos sobre o que quiserem, acompanhados (ou não) por fotos ou vídeos.

Na hora de "kooar" (leia-se: criar um post na plataforma), você pode escrever e/ou anexar algum material no post do Koo. Esses anexos podem ser: até dez fotos ou algum vídeo armazenados no seu dispositivo; um link do YouTube; um link qualquer; ou uma enquete. Também dá para "kooar" com a voz, por meio de uma ferramenta de transcrição.

Já em relação à sua página de perfil, um recurso interessante (que você encontra no Tinder, por exemplo) é poder definir até dez fotos de perfil de uma vez. Depois que você escolhe, a plataforma cria uma apresentação rápida e então as disponibiliza em carrossel.

Sua página também traz suas postagens no Koo, bem como os que você curtir, comentar e "re-kooar". O espaço mostra, também, comentários que fizerem nos seus Koos.

Primeiros minutos usando o Koo

Depois que cria uma conta no Koo, a rede social te dá dicas do que fazer (Imagem: GCapture / Shutterstock)

Logo que você entra no Koo, a rede social te dá dicas do que fazer - e como fazer - no espaço. Por exemplo, a primeira dica é: faça dez Koos por dia, pelo menos. Segundo a rede social, quanto mais Koos, maior a chance de você ser percebido por lá.

Outra dica: os Koos têm que ser cativantes. Quanto mais cativantes, maior será o engajamento deles. E aí, com o tempo (e consistência de Koos), você vai ter mais notoriedade entre os usuários.

Sabendo disso tudo, é hora de explorar. Na home, você pode acessar seu feed (de conteúdo postado por quem você segue), uma lista de sugestões de perfis para seguir e um feed com Koos aleatórios. Também dá para seguir tags e pesquisar tanto por perfis quanto por tags.

Por fim, o espaço também traz uma aba de mensagens (divididas entre perfis que você segue e não segue) e de notificações. O ícone de fogo no Koo traz as tendências publicadas nas últimas 24 horas.

Imagem: Pedro Spadoni / Olhar Digital
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O que é Koo, a rede social alternativa ao Twitter

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Parecia o apocalipse. Enquanto alguns praguejavam, outros se despediam dos seus amigos de longa data e compartilhavam memórias com ternura. Esse era o clima da timeline do Twitter depois da explosão de boatos de que a rede social iria acabar. Em meio a essa histeria coletiva, o Koo surgiu como uma plataforma alternativa.

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Meio e Mensagem - Marketing, Mídia e Comunicação

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O Twitter é uma rede social que permite aos usuários compartilhar mensagens curtas - os tweets - com uma audiência global.

A plataforma é conhecida por sua natureza em tempo real, pois os tweets são normalmente exibidos em ordem cronológica, o que facilita o acompanhamento de notícias e eventos à medida que acontecem.

Lançado em 2006, rapidamente se tornou uma das redes sociais mais populares do mundo. Atualmente, já são mais de 229 milhões de usuários diários. Para dar conta dessa demanda, a empresa possui 38 escritórios em 23 países.

Recentemente, a plataforma se tornou centro das atenções após ser adquirida por Elon Musk. No entanto, algumas crises de gestão levaram os usuários e os anunciantes a questionarem o futuro da rede social.

Diante desse cenário, confira a história de como surgiu o Twitter, entenda como a plataforma se tornou tão popular e como aconteceu a venda da rede social.

A criação do Twitter

A história do Twitter começa em março de 2006, quando foi criado por Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone e Noah Glass, nos Estados Unidos. Originalmente, era um projeto paralelo decorrente da empresa Odeo, uma ferramenta de podcasting.

A ideia de Dorsey era criar uma plataforma que permitisse compartilhar mensagens curtas a qualquer hora do dia para um grupo de pessoas, de forma similar ao envio de mensagens de textos.

Nomeada de "twttr", com intuito de comparar as mensagens de texto ao canto dos pássaros, a rede social era usada apenas pelas pessoas que trabalhavam na Odeo. Seis meses depois, o nome foi alterado para Twitter.

Em julho de 2006, a versão completa da rede social foi apresentada ao público e o site começou a receber cerca de 20 mil tweets por dia.

Esse número saltou para 60 mil tweets diários, em 2007, após a conferência interativa South by Southwest (SXSW) em Austin, Texas.

Ainda em 2007, a companhia recebeu sua primeira rodada de financiamento e levantou US$ 5 milhões. Em seguida, a empresa foi avaliada em US$ 20 milhões.

Como o Twitter se tornou popular?

Durante a conferência, a empresa mostrou tweets ao vivo sobre o SXSW em telas posicionadas nos salões do evento. O interesse na plataforma cresceu rapidamente, o que triplicou o uso diário.

Após o sucesso no SXSW, a rede social do passarinho azul se tornou uma empresa própria, em abril de 2007, e Dorsey foi nomeado o primeiro CEO da companhia.

Rapidamente, o microblog se tornou uma das redes sociais mais populares do mundo. Em 2008, o site recebia 300 mil tweets por dia. No início de 2010, o número subiu para 50 milhões de tweets diários.

Além de atrair usuários comuns que desejavam compartilhar mensagens com amigos, a rede social também se tornou uma ferramenta estratégica para empresas anunciarem e interagirem com os clientes.

Principais acontecimentos no Twitter

Confira a cronologia dos principais acontecimentos em torno do Twitter, desde a sua criação, em 2006, até a compra por Elon Musk:

Março de 2006: primeiro tweet da história

A primeira publicação foi feita em 21 de março de 2006, por Jack Dorsey, CEO da rede social, e dizia "apenas configurando o meu Twitter".

Em março de 2021, o tweet foi vendido por meio da tecnologia de tokens não-fungíveis (NFT) por 1.630 Ether, o que equivale a aproximadamente US$ 2,9 milhões. A operação foi realizada no site de leilões de arte digital Valuables.

Agosto de 2007: uso de hashtags

O conceito de hashtag "#" foi criado pelo designer Chris Messina, em agosto de 2007. A proposta era agrupar mensagens sobre um mesmo assunto e facilitar a busca por temas específicos na plataforma.

Anos depois, o símbolo se espalhou pela internet e passou a ser utilizado em diversas redes sociais, como Facebook, Instagram e TikTok, além de integrar estratégias de comunicação e marketing das empresas.

Atualmente, o uso de hashtag não se limita ao agrupamento de discussões, também é capaz de alimentar movimentos globais, como o #BlackLivesMatter, movimento que nasceu nos Estados Unidos para defender o fim da violência policial contra a população negra.

Abril de 2008: protestos em Mahalla, no Egito

Um dos principais exemplos do poder da plataforma aconteceu em 2008, quando um universitário americano utilizou seu perfil para avisar seus seguidores que havia sido preso em um protesto contra o governo em Mahalla, Egito. Após pressão, as autoridades o libertaram da prisão.

Junho de 2009: revolução do Twitter

Após disputadas eleições no Irã, milhares de pessoas foram às ruas de Teerã para protestar. No entanto, o governo iraniano reprimiu os relatos na mídia sobre os protestos e bloqueou o acesso a diversas páginas de internet.

Para driblar a censura, os manifestantes utilizaram a rede social para propagar informações, imagens e vídeos sobre os protestos. O movimento ficou conhecido como a "revolução do Twitter".

Janeiro de 2010: no espaço

No começo de 2010, a rede social chegou ao espaço, com o astronauta da NASA Timothy Creamer, que enviou o primeiro tweet ao vivo da órbita externa.

Em sua conta, Creamer escreveu: "Olá Twitterverse! Estamos twittando AO VIVO da Estação Espacial Internacional, o primeiro tweet ao vivo do espaço. Entraremos em contato com você mais tarde, envie suas perguntas."

Abril de 2010: inserção de publicidade

A empresa anunciou a inserção de publicidade na plataforma ao lançar a ferramenta "Promoted Tweets", atualmente conhecida como Twitter Ads. Este foi o primeiro passo para obter receita com o site e, assim, alcançar uma lucratividade consistente.

Por meio da ferramenta, é possível promover tweets específicos, contas (perfis) e trends (tópicos mais discutidos). A partir dessas campanhas, as marcas podem aumentar o tráfego em um website, ganhar relevância e gerar conversões.

Janeiro de 2011: primavera árabe

O Twitter e o Facebook desempenham papel fundamental durante a "Primavera Árabe", que foi uma onda revolucionária de protestos e manifestações no Oriente Médio.

Pessoas na Tunísia, Egito, Síria, Líbia e outros países usaram as redes sociais para enviar mensagens e organizar protestos, bem como sensibilizar a população e a comunidade internacional.

Dezembro de 2011: uma nova interface

No final do ano de 2011, o microblog revelou uma nova interface aos usuários. As alterações incluíam:

- linha do tempo: para exibir o fluxo de tweets das pessoas que o usuário segue;

- mensagens diretas: para possibilitar a troca de mensagens privadas entre os usuários no formato de mensagem instantânea;

- respostas e menções: para mostrar aos usuários os tweets em que são mencionados.

Outra novidade foi a seção "Descobrir" ou "Discover", criada para apresentar tendências e histórias que possam interessar ao usuário. Hoje, a guia é chamada de "Explorar" ou "Explore".

Dezembro de 2012: recorde de usuários

Um ano depois, a rede social ultrapassou 200 milhões de usuários ativos mensais.

Apenas um mês antes, Barack Obama usou a rede social para declarar vitória publicamente na eleição presidencial dos Estados Unidos. O tweet do ex-presidente americano se tornou o post mais retuitado da história da plataforma, até aquele momento.

Novembro de 2013: lançamento de IPO

A companhia lançou seu IPO, a sigla de "initial public offering". O termo pode ser traduzido para o português como oferta pública inicial.

Trata-se da estreia de uma empresa na bolsa de valores e representa a primeira vez que a empresa receberá novos sócios por meio da oferta de ações ao mercado. Na ocasião, o Twitter inaugurou com uma avaliação de US$ 31 bilhões.

Dezembro de 2014: ferramentas anti-assédio

Em 2014, a rede social criou as primeiras ferramentas anti-assédio avançadas e também anunciou que mais esforços seriam feitos para conter o abuso online.

Desde então, a empresa tem criado novas soluções voltadas para a segurança anti-assédio com intuito de combater abusos, limitar o uso de linguagens prejudiciais e proteger os usuários.

Abril de 2015: resultados do Google

Outro marco na história foi a indexação de tweets públicos nos resultados de pesquisas do Google e de outros motores de busca.

Até meados de 2011, era normal encontrar tweets de usuários em tempo real nos resultados de pesquisa do Google. No entanto, o acordo entre as empresas expirou e o Google perdeu o acesso aos tweets.

Alguns anos depois, os tweets voltaram a ser indexados nos resultados de busca.

2015: novos recursos

O ano de 2015 foi repleto de novidades. O microblog adicionou um novo recurso chamado Moments, para que os usuários descobrissem os principais acontecimentos ao redor do mundo. Atualmente, o recurso foi substituído pela ferramenta "Explorar". No mesmo ano, a rede social substituiu o botão favoritar e o símbolo de estrela por um botão de curtir e um símbolo de coração, respectivamente.

Além disso, incluiu a opção de captura de vídeos de até 30 segundos para os usuários, além da nova função que atualizava os internautas sobre os principais tweets gerados enquanto eles estavam fora da rede social.

Novembro de 2018: contagem de palavras

Em 2018, a empresa atendeu os pedidos dos usuários e expandiu a contagem de caracteres dos tweets de 140 para 280.

Atualmente, já existe uma discussão em torno do Twitter Notes, que permitirá postagens com 2.500 caracteres, fotos e vídeos.

Janeiro de 2021: banimento de Trump

A plataforma apagou permanentemente o perfil de Donald Trump (@realDonaldTrump) por causa dos comentários que o presidente fez durante os tumultos no Capitólio dos Estados Unidos, em janeiro de 2021.

Segundo a empresa, a decisão foi tomada porque poderia levar a "mais incitação à violência". O Twitter foi a primeira rede social a tomar esta medida.

Elon Musk e o Twitter

Elon Musk assumiu o Twitter depois de uma prolongada disputa legal que teria culminado em um julgamento no Tribunal de Chancelaria de Delaware. Relembre a trajetória:

Abril de 2022

No início de abril, Elon Musk anunciou a compra de 9,2% das ações do Twitter, tornando-se o maior acionista individual da empresa.

Logo em seguida, Musk apresentou um plano mais ousado: a compra da plataforma por US$ 44 bilhões. Em 25 de abril, o Twitter aceitou a oferta.

Maio de 2022

Julho de 2022

4 de outubro de 2022

27 de outubro de 2022

Elon Musk afirmou ter comprado a rede social por meio de uma carta aberta endereçada aos anunciantes da plataforma. Na reprodução da carta, o CEO da Tesla explicou os motivos que o levou a concretizar a compra.

28 de outubro de 2022

Com a efetivação da aquisição, Musk realizou os primeiros movimentos como proprietário da plataforma, a começar pela demissão do CEO e de outras lideranças.

Novembro de 2022

Hashtags como #RIPTwitter e #TwitterDown movimentaram a rede social.

Em meio às incertezas, os próprios usuários começaram a buscar por alternativas de redes sociais, como o Koo e o Mastodon, que teriam recursos similares.

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História do Twitter: da origem da rede social até a venda

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O Twitter é uma rede social que permite aos usuários compartilhar mensagens curtas - os tweets - com uma audiência global. A plataforma é conhecida por sua natureza em tempo real, pois os tweets são normalmente exibidos em ordem cronológica, o que facilita o acompanhamento de notícias e eventos à medida que acontecem.

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Amazon Go oferece um modelo de negócio inovador que alia agilidade e conveniência na experiência de compra. Eu posso traçar um paralelo com as lojas autônomas presentes no Brasil. No condomínio onde eu moro existe uma loja da empresa Gelb que oferece produtos variados a preços competitivos.

Jonhson Rafael

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Amazon Go: Venturing into Traditional Retail Harvard Case Solution & Analysis

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Amazon Go: Venturing into Traditional Retail Case Solution,Amazon Go: Venturing into Traditional Retail Case Analysis, Amazon Go: Venturing into Traditional Retail Case Study Solution, Amazon Go: Venturing into Traditional Retail Case Study Help Evaluation of Whole Foods acquisition: With the change in the consumer perception regarding

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O Design Thinking na criação de produtos digitais

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O Design Thinking na criação de produtos digitais

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Joel Tassinari

Produtos digitais são soluções inovadoras para problemas que podem ser complexos e mal definidos. A criação desses produtos exige um constante aprimoramento para chegar a um resultado útil, confiável e desejável.

O design thinking traz um entendimento mais profundo e realista sobre o problema antes de partir para a solução em si, que é o produto digital. Isso aumenta as chances de desenvolver uma solução inovadora e prototipar ideias o mais cedo possível, tendo feedbacks relevantes e que realmente vão agregar ao produto.

Com o design thinking, você deixa de construir produtos inadequados ao uso, que não são necessários ao usuário ou que foram mal desenvolvidos e passa a criar soluções que realmente são capazes de ajudar o usuário.

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Somos uma divisão da Pride Global, focada em entregar projetos digitais com design, desenvolvimento e gerenciamento de alta qualidade. Criando um mundo totalmente novo.

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Aluno: Anderson Luan Souza Rodrigues

Metaverso é um universo virtual que busca reproduzir a realidade usando tecnologias como realidade virtual, realidade aumentada e internet. Nesse espaço virtual coletivo, é possível criar um avatar, conversar com pessoas, jogar, comprar itens virtuais, entre muitas outras possibilidades.

A ideia é unir o real e o virtual, trazendo novas possibilidades para os usuários interagirem online. Para isso, é preciso usar dispositivos como óculos de realidade virtual, por exemplo, que ficam posicionados em frente aos olhos permitindo acessar o ambiente.

É importante destacar que o conceito de Metaverso foi criado em 1992 mas ganhou popularidade com o Facebook (Meta) em 2021 com maiores investimentos na área.

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Metaverso é um universo virtual que busca reproduzir a realidade usando tecnologias como realidade virtual e realidade aumentada. Nele, é possível criar um avatar, conversar com pessoas, jogar, comprar itens virtuais, entre outras possibilidades. As empresas, por sua vez, podem vender itens digitais e fazer anúncios.
A internet tem o poder de aproximar as pessoas, ainda mais em tempos de distanciamento obrigatório, como o que aconteceu por conta da pandemia de Covid-19. Mas, mesmo com a possibilidade de fazer videochamadas, ainda não se pode reproduzir totalmente a experiência de sair de casa e explorar lugares novos, por exemplo.

Essa é, justamente, a promessa do metaverso. Apesar de o conceito não ser exatamente novo, ele ganhou popularidade em 2021, quando Mark Zuckerberg anunciou a mudança de nome da sua empresa de Facebook para Meta e, em seguida, lançou o Horizon Worlds, primeiro metaverso da companhia.

Mas, afinal, o que é realmente o metaverso? Será que é só mais um termo da moda ou o seu negócio realmente precisa se importar em estar presente nele? No artigo, você encontra as respostas para essas e outras dúvidas sobre o tema. Acompanhe!

O que é metaverso?

Metaverso é um universo virtual que busca reproduzir a realidade usando tecnologias como realidade virtual, realidade aumentada e internet. Nesse espaço virtual coletivo, é possível criar um avatar, conversar com pessoas, jogar, comprar itens virtuais, entre muitas outras possibilidades.

A ideia é unir o real e o virtual, trazendo novas possibilidades para os usuários interagirem online. Para isso, é preciso usar dispositivos como óculos de realidade virtual, por exemplo, que ficam posicionados em frente aos olhos permitindo acessar o ambiente.

O objetivo é que o usuário não só visualize o conteúdo, como também esteja dentro dele, em uma experiência imersiva.

Como dissemos acima, o conceito de metaverso não é exatamente novo, mas ganhou mais destaque em 2021. Foi quando Mark Zuckerberg anunciou a mudança do nome da sua empresa de Facebook Inc. para Meta, lançando também o primeiro metaverso da companhia, batizado de Horizon Worlds.

Por causa dessa mudança de nome e da plataforma inaugurada, muitos podem pensar que a Meta é a dona do metaverso. Mas, na verdade, existem diversos outros disponíveis, inclusive há mais tempo, como o Sandbox e o Decentraland.

Como surgiu o conceito de metaverso?

A criação do termo metaverso é creditada ao escritor norte-americano Neal Stephenson, que em seu livro Snow Crash, de 1992, utilizou-o para descrever um jogo em que um entregador de pizza era um samurai no universo virtual - o metaverso.

O livro serviu de inspiração para diversos jogos, como o Second Life, que permite criar vidas paralelas no meio digital.

O que é o Horizon Worlds, o metaverso da Meta

O Horizon Worlds é o metaverso criado pela Meta. Ele pode ser acessado por meio do óculos de realidade virtual da companhia, o Meta VR (antes chamado de Oculus).

Apesar de ser um dos metaversos mais conhecidos entre quem trabalha com marketing, é também um dos mais recentes.

Ao entrar no Horizon Worlds, é possível aproveitar quase todas as possibilidades oferecidas por uma plataforma desse tipo. Desde abril de 2022, inclusive, a Meta tem testado maneiras de permitir que os criadores de conteúdo vendam itens e experiências virtuais no ambiente.

Porém, o metaverso criado pela empresa de Zuckerberg tem algumas particularidades. A principal delas é o fato de ser centralizado. Isso quer dizer que a plataforma tem um dono (a Meta), algumas limitações de uso e exige que os usuários sigam regras para fazerem parte dela, caso contrário podem ser expulsas.

Os metaversos descentralizados, por sua vez, têm regras mínimas. No geral, são criados por desenvolvedores e depois podem ser utilizados livremente pelos usuários.

Conceitos importantes para entender o metaverso

Para entender o metaverso, é importante compreender também alguns conceitos que são intrínsecos a esse ambiente.

Por meio das tecnologias de que falaremos a seguir, é possível comprar e vender itens, negociando, por exemplo, propriedades virtuais, roupas para avatares, obras de arte digitais e muito mais. Para as empresas, há a possibilidade de vender produtos e também de fazer publicidade.

Realidade virtual (VR)

A realidade virtual (virtual reality, ou VR) é um ambiente virtual em 3D, que simula o mundo real e permite que os participantes interajam. Acessá-la requer o uso de óculos desenvolvidos para esse fim.

Realidade aumentada (VA)

A realidade aumentada (augmented reality ou AR), por sua vez, combina elementos do mundo real e do virtual. Um exemplo bem conhecido é o jogo Pokémon Go, em que as pessoas vão a lugares reais para capturar criaturas virtuais.

Criptomoedas

As criptomoedas são moedas digitais que podem ser usadas para comprar produtos no metaverso. A mais famosa delas é o Bitcoin.

Blockchain

Blockchain é a tecnologia que possibilitou o surgimento do Bitcoin. Com o sistema, é possível rastrear o envio e o recebimento de informações pela internet. Por ser muito seguro, é usado para transações envolvendo criptomoedas.

NFT

Os token não fungíveis (non-fungible token, ou NFT, como são mais conhecidos) são outro conceito importante no metaverso. Eles consistem em um código digital que serve para autenticar um artigo, garantindo que ele é único.

Com isso, é possível autenticar transações, certificando os compradores de um item de que ele é exclusivo.

Quais são as aplicações do metaverso para as empresas? Veja 3 exemplos

Cada universo virtual oferece diferentes possibilidades e tem sua própria audiência. Porém, o que todos têm em comum é o fato de oferecerem oportunidades para as marcas que querem fazer estratégias de marketing inovadoras.

A seguir, trazemos 3 estratégias feitas por grandes negócios para você entender como o metaverso pode ser aproveitado pelas empresas.

1. Nike

Em 2021, a Nike comprou a empresa de moda digital RTFKT. No ano seguinte, lançou, por meio dela, uma coleção de NFTs de tênis personalizáveis. Os itens ficaram disponíveis na plataforma OpenSea, focada na negociação de NFTs.

Apesar de os proprietários não poderem usar os tênis na vida real, eles podem ser exibidos em realidade aumentada por meio de um filtro do Snapchat. Os itens podem ter a cor e a aparência alterados.

2. Itaú

O Itaú, por sua vez, levou a campanha #2022EmUmaPalavra também para o metaverso. A ação, inicialmente pensada para o mundo real, foi transportada para o mundo virtual, com um outdoor sendo instalado na Cidade Alta, servidor de roleplay da Outplay.

Tanto no metaverso quanto fora dele, a campanha foi um convite para as pessoas refletirem sobre o que desejavam para o novo ciclo que estava começando. O foco da ação foi o público gamer.

3. Renner

A Renner lançou uma coleção de roupas digitais no Decentraland, levando quatro modelos da nova coleção de primavera-verão para o ambiente virtual e permitindo experimentar as peças.

Minha empresa deve estar no metaverso?

O metaverso ainda está dando seus primeiros passos, de maneira similar ao que aconteceu com asredes sociais nos anos 2000. Atualmente, investir na estratégia é caro, o que faz com que fique restrita aos grandes negócios.

Porém, em um mundo no qual a tecnologia muda e se desenvolve rapidamente, o que é inacessível hoje pode ser usado pela maioria dos negócios no futuro.

Se o seu negócio tem um orçamento robusto e pode correr riscos, pode ser interessante fazer experimentos nesse tipo de plataforma. Porém, para as outras empresas, as estratégias podem ainda levar um tempo para serem viáveis.

No entanto, isso não quer dizer que você deve tirar completamente esse canal do seu radar. O metaverso é complexo e está em crescimento. Por isso, fique sempre de olho nas novidades, tanto em termos de plataformas quanto da tecnologia necessária para acessá-las.

Além disso, é importante pensar sempre na relevância das ações para os consumidores. Se o seu público não está no metaverso, faz pouco sentido marcar presença lá. Por isso, se for investir, procure realmente testar a inovação e buscar conexão com a sua audiência para demonstrar pioneirismo de maneira relevante.

Quais são os desafios para a popularização do metaverso?

Passar um dia de trabalho ou ter momentos de lazer no metaverso ainda é algo distante da maioria das pessoas. Isso acontece porque o metaverso ainda enfrenta diversos desafios. Os principais dizem respeito aos equipamentos para acessar o ambiente virtual, que ainda são caros. É preciso também ter internet de alta velocidade.

Por fim, existe a preocupação com a maneira como os dados dos usuários serão tratados nesse ambiente, principalmente por grandes empresas, como Meta e Microsoft, que já possuem muitas informações e podem passar a ter ainda mais.

Perguntas frequentes

O que é metaverso?

Metaverso é um universo virtual que busca reproduzir a realidade usando tecnologias como realidade virtual e realidade aumentada. Nele, é possível criar um avatar, conversar com pessoas, jogar, comprar itens virtuais, entre outras possibilidades.

Quais são as aplicações do metaverso?

No metaverso, é possível criar um avatar, conversar com pessoas, jogar, comprar itens virtuais, entre outras possibilidades. As empresas, por sua vez, podem vender itens digitais e fazer anúncios, além de criar versões virtuais de suas lojas e produtos.

Quando surgiu o metaverso?

A criação do termo metaverso é creditada ao escritor Neal Stephenson, que em seu livro Snow Crash, de 1992, utilizou-o para descrever um jogo em que um entregador de pizza era um samurai no universo virtual - o metaverso. O livro serviu de inspiração para diversos jogos, como o Second Life, que permite criar vidas paralelas no meio digital.

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Entenda de vez o que é metaverso e veja exemplos de empresas que estão usando a tecnologia

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Metaverso é um universo virtual que busca reproduzir a realidade usando tecnologias como realidade virtual e realidade aumentada. Nele, é possível criar um avatar, conversar com pessoas, jogar, comprar itens virtuais, entre outras possibilidades. As empresas, por sua vez, podem vender itens digitais e fazer anúncios.

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Lean Inception - Como alinhar pesssoas e construir o produto certo.                                           Luciano Veronese Monteiro

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Lean Inception - Como alinhar pesssoas e construir o produto certo.                                           Luciano Veronese Monteiro

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Ter um bom começo é essencial para alcançar qualquer objetivo.
No mundo dos produtos digitais isso pode estar relacionado ao processo adotado para definir o que o softwares vai fazer pelos e para os seus usuários. A Lean Inception fornece uma estrutura voltada para este processos em uma agenda de 5 dias que tem ajudado empresas e designers de produtos digitais a terem ótimos resultados em projetos ágeis de desenvolvimento de sistemas de software. Vale conferir esse resumo apresentado pelo Caroli, o mentor e evangelizador de métodos ágeis.
Luciano Veronese Monteiro

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Paulo Caroli

Agile projects emphasize the early and continuous delivery of valuable software, whose value comes from business objectives and the needs of customers. Lean StartUp product creation helps this by promoting the incremental release of an MVP (Minimum Viable Product) - a simple version of a product that is given to users in order to validate the key business assumptions.

But how do we work out what should be in MVP and start an agile project as quickly as possible?

How do we ensure the team starts creating the product with a shared understanding and an effective plan?

I designed Lean Inception to answer these questions.

Inception, the beginning of an agile project

Naive agile has no up-front work, but in practice we realize we have to do some. For Thoughtworks, Inception is that "some". Since I joined Thoughtworks in 2006, I realized all agile projects in the company started in a similar way. The project team would get together for a few weeks, going through many activities prior to starting the delivery work: this was the inception.

The Thoughtworks inception was primarily developed by Luke Barrett around 2004. Jonathan Rasmusson (author of The Agile Samurai) and Jeff Patton (author of User Story Mapping) both worked at Thoughtworks for a while, and they described and further developed inception techniques in their books, from which I learned a lot.

Our inceptions vary from project to project, but they usually generate alignment between the business and the technical people, and create an ordered list of user stories with estimates together with a release plan.

And I was very satisfied facilitating these agile inceptions this way until 2011, the year my son was born. The thing is, I was the inception facilitator, but the inception would take from two to four weeks. And I could not stay away from home for more than a week. I had to make the inceptions leaner, somehow make them fit in one week.

I was going on my first trip after my son was born. On a long flight from São Paulo to San Francisco I read the Lean StartUp book from Eric Ries. From it I found the perfect excuse to reduce the inception length, and return home after one week.

Why is it called The Lean Inception?

This new inception style is definitely a shift from the 2006 inception. The team doesn't write and estimate user stories anymore. While experimenting with this new style, the name inception gave everyone the wrong message. I needed a different name.

The new inception style is lean for two reasons:

1. the inception duration is shorter, removing everything which was not about the product (such as architecture, project, etc), making it lean

2. the end result of the inception is the understanding the MVP, a main concept from the Lean StartUp movement.

Therefore the new inception style had a clear leading name: The Lean Inception.

Why a Lean Inception?

A lean inception is useful when the team needs to iteratively develop an MVP. Although the term is often misunderstood, the central property of an MVP is that it is something we build in order to learn whether it is worthwhile to continue building a product. So we choose features based on testing our assumptions of what is valuable to our users. For this we need to understand who our users are, what activity they do that the product supports and how to measure if they find the product useful.

We've found the workshop to be valuable in two main circumstances.

Large projects find a lean inception valuable to start quickly and be oriented to work in a lean style. Such a start build early iterations designed to discover and test what features are truly valued by their users.

Smaller organizations (such as startups) use lean inceptions to take an idea that's been tested by some pre-software MVPs and evolve it into a software product.

This workshop is specifically about understanding an MVP, it doesn't substitute for ideation sessions, customer research, architectural review, or competitive analysis. It's one specific technique that's part of understanding what it takes to build a successful product. Exactly how it fits in with these other activities depends very much on the specific context of your organization and the development effort that you are working on.

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Paulo Caroli Agile projects emphasize the early and continuous delivery of valuable software, whose value comes from business objectives and the needs of customers. Lean StartUp product creation helps this by promoting the incremental release of an MVP (Minimum Viable Product) - a simple version of a product that is given to users in order to validate the key business assumptions.