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*Brenda Adely Viza Arapa
*Luisa Fernanda Huamanñahui Pena
*Jorge Brandon Lam Calcina
*Melody Cristal Mollohuanca Arotaipe

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*Demanda en segmentos especializados y priorizados, compatibles con la oferta país
*Llegada de turistas internacionales por vacaciones, recreación u ocio
* Nivel de recordación de las campañas de turismo interno
* Nivel de recordación de las campañas Internacionales
* Número de turistas internacionales de residencia distinta a Chile y Estados Unidos que llegan al Perú

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Actualmente la mayor demanda de la oferta turística del Perú se ubica en la zona sur del país teniendo como principal destino a Machu Picchu

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Por su marcada importancia, desde PromPerú se continuará fortaleciendo la presencia del país en medios digitales, potenciando herramientas como webs, aplicativos, presencia en redes sociales, y desarrollo de contenidos para estas plataformas

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el viajero actual se encuentra mejor informado, más conectado y tiene acceso en tiempo real a diferentes plataformas de comunicación y de participación, el mercadeo digital se presenta como estrategia transversal de este pilar con influencia sobre cada uno de los componentes planteados

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La gestión del destino turístico es importante para la consolidación de su desarrollo. En ello la asociatividad público – privado bajo la denominación de ente gestor u otra modalidad, cobra relevancia por la importancia de la articulación de manera coordinada entre los actores locales, que en asociatividad vinculan instituciones de diferentes niveles de gobierno con el empresariado de mayor representatividad en el destino.

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 Consolidación de la gestión de los destinos

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 Consolidación de la gestión de los destinos

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Propone que los objetivos de los actores, empresas, empresarios, emprendedores y gremios del sector turístico se articulen con los objetivos de desarrollo de los gestores públicos de las actividades turísticas. En ese sentido, se propone seguir trabajando con el sector privado en la formalización, así como en la cultura de calidad de los servicios.

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Fortalecimiento de la articulación público – privada en la actividad turística

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Fortalecimiento de la articulación público – privada en la actividad turística

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Propone fortalecer la articulación entre los actores públicos de los tres niveles de gobierno, así como en la mejora de las capacidades de los gestores públicos, de modo que las acciones del gobierno nacional, regional y local se orienten de manera conjunta y coherente al cumplimiento de los objetivos de la visión del PENTUR y de sus cuatro pilares.

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Establece que para mantener el crecimiento sostenido del turismo que registra el país se requiriere continuar con la implementación de estrategias para la gestión de la seguridad turística como aspecto clave para los destinos turísticos.

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Fortalecimiento de la gestión para la seguridad turística 

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Fortalecimiento de la gestión para la seguridad turística 

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Propone el desarrollo de la cultura turística como expresión del sentimiento de pertenencia de la población a una colectividad (a través de su historia, tradiciones, danzas, costumbres, lenguas y organización social comunes), fomentando la identidad nacional y el orgullo, la participación y el empoderamiento de la población local en la actividad turística, en su calidad de comunidad anfitriona.

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Plantea implementar un trabajo de simplificación y transparencia en los procesos relacionados con los trámites para la obtención de licencias, permisos o autorizaciones que permitan la ejecución de proyectos y el desarrollo de actividades orientadas al sector turismo y facilite en términos reales la reducción de costos y plazos.

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Proseguir el trabajo con el sector privado para definir los indicadores de medición que permitan monitorear el desempeño de cada uno de los elementos del producto turístico a nivel nacional, especialmente en aquellas regiones donde se concentran los flujos de visitantes nacionales y extranjeros, con la finalidad de integrarla al Sistema de Información para la Gestión del Turismo.

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Desarrollo de un sistema uniforme y confiable de información turística a nivel nacional

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Desarrollo de un sistema uniforme y confiable de información turística a nivel nacional

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Fomenta acciones específicas de intercambio de conocimientos, investigaciones, promoción de la inversión, desarrollo de estrategias conjuntas para el desarrollo turístico y el impulso de la cooperación internacional tanto financiera como no financiera en el marco de organismos internacionales y con otros países, a fin de coadyuvar al logro de otros componentes y líneas de acción del PENTUR.

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Optimización de las relaciones internacionales

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Optimización de las relaciones internacionales

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Implementación de una política de facilitación de viajes, fortalecimiento de puntos de control fronterizos, con la participación de los sectores competentes.

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Optimización de la gestión migratoria y del desplazamiento interno

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Optimización de la gestión migratoria y del desplazamiento interno

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Propone acortar la brecha existente en inversión en infraestructura terrestre, portuaria y aérea; que debe ir acompañado de la mejora de la institucionalidad y gestión de gobierno, el buen clima de negocios, la innovación, el acceso eficiente a servicios, entre otros, como respuesta a la necesidad de contar con inversión que mejore la infraestructura en terminales portuarios, aeropuertos, terminales terrestres y terminales férreos .

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Desarrollo de la conectividad y de las comunicaciones

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Desarrollo de la conectividad y de las comunicaciones

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Contribuye a acortar la brecha respecto a la calidad percibida de los productos y servicios turísticos y la prestación o ejecución del servicio.

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Mejora de la calidad de los servicios y productos turísticos

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Mejora de la calidad de los servicios y productos turísticos

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Establece la identificación de brechas entre la oferta educativa y la demanda sectorial de recursos humanos y su respectiva articulación; la investigación, el reconocimiento de las competencias laborales y el fortalecimiento del equipo de formadores para descentralizar la oferta educativa.

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Prioriza los proyectos de inversión, principalmente los de infraestructura turística de mayor alcance e impacto a nivel local, regional y nacional, que permitan la consolidación de los productos turísticos priorizados y que faciliten la dinamización de la economía en el ámbito nacional regional y local.

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Consolidar las intervenciones en las regiones para preservar el valor cultural de la artesanía, como elemento de identidad nacional y elemento diferenciador de la oferta turística especializada a nivel regional o local.

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 Desarrollo de productos turísticos especializados

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 Desarrollo de productos turísticos especializados

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Promueve el desarrollo de productos turísticos con las condiciones necesarias que garanticen experiencias turísticas positivas para el público objetivo.

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Permite el incremento del flujo de llegadas y el aumento de las divisas, a partir del desarrollo de nuevos mercados y segmentos para el crecimiento del turismo en nuestro país.

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Estas estrategias se desarrollan en base a los perfiles de los turistas y son tomadas en cuenta al momento de desarrollar, adaptar o mejorar los servicios y productos turísticos, así como al diseñar campañas de promoción.

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Desarrollo de estrategias diferenciadas por mercados emisores

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Desarrollo de estrategias diferenciadas por mercados emisores

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Analiza estrategias de los países o destinos competidores del país, evolución del flujo de viajes y divisas, conectividad, inversión en medios publicitarios, desarrollo de productos, segmentos de interés, entre otros.

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Priorización de la inteligencia turística

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Priorización de la inteligencia turística

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Pilar que establece el camino para conocer, consolidar y ampliar los mercados, evaluar cuán atractivos son, y qué hacer para aprovecharlos de manera eficiente y sostenida. Toma como punto de partida el conocimiento y la evaluación de las características del mercado al cual se dirigirá la oferta turística.

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Generación de capacidades para la Institucionalización y consolidación de la actividad turística

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Promoción de la conectividad y las inversiones en turismo

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Pilar 2:Diversificación y consolidación de la oferta

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Pilar 2:Diversificación y consolidación de la oferta

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Consolidar y desarrollar una oferta turística sostenible

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PILAR I : Diversificación y consolidación de mercados

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PILAR I : Diversificación y consolidación de mercados

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Desarrollar estrategias para ampliar mercados y su sostenibilidad