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lo que casi hemos logrado como equipo

Acompañamiento diario: Nos apoyamos mutuamente en las tareas del día a día, enseñando con el ejemplo y resolviendo dudas en conjunto.

Compromiso y camaradería: Mantenemos la responsabilidad en nuestras funciones y fortalecemos los vínculos de confianza para avanzar hacia los mismos objetivos.

En lo que deberíamos comenzar a trabajar:

Retroalimentación constante: Incorporar espacios más frecuentes para revisar indicadores o resultados, reconociendo logros y corrigiendo desvíos al momento.

Evaluación enfocada en acciones: Objetivar las oportunidades de mejora centrándonos en procedimientos y acciones concretas para potenciar el desarrollo profesional.

Delegación y autonomía: Fomentar que cada colaborador tome la iniciativa en la solución de problemas sin perder el enfoque en la calidad de atención.

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Me ayuda muchísimo realizar una reunión mensual de equipo donde hago reconocimientos, hablamos de la productividad y retroalimentamos dudas sobre procedimientos de trabajo.

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El mecanismo que nos ayuda, es hablar con mis compañeros, ver los puntos a mejorar y seguir avanzando como equipo.

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Me parece muy productivo generar espacios de camaradería entre y con los colaboradores, logrando así estrechar vínculos en el equipo de trabajo para que de esta manera, se sientan involucrados con la labor que realizan.

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Cuando debo resolver un conflicto con un colaborador, procuro siempre, estar emocionalmente equilibrada y trato de ser lo más objetiva y empática posible.

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Cuando debo resolver un conflicto con un colaborador, procuro siempre, estar emocionalmente equilibrada y trato de ser lo más objetiva y empática posible.

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Evaluar acciones, NO emociones ni sensaciones. 

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Evaluar acciones, NO emociones ni sensaciones. 

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El gran desafío de un líder es no dejarse guiar por las sensaciones o emociones del colaborador, sino su acción.

Porque si nos guiamos por una emoción, terminaremos perdiendo el eje de nuestro objetivo.

Ejemplo: cuando se tiene que sancionar a un colaborador por incumplimiento de reglas, es una situación estresante que nadie desea atravesar: 1) el colaborador puede tomarlo a mal o muchas veces no hacerse cargo, 2) te tildan de villano, 3) muchas veces, luego de esa situación cuesta retomar el enfoque de objetivos.

En cambio, si vamos con la mentalidad de que es nuestro deber corregir, hacer llamado de atención y que forma parte de nuestro rol en el trabajo, la situación cambia, las palabras que se usan son mas profesionales porque no marcas la emoción, sino la accion.

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Son 2 habilidades que las uso como herramientas para lograr un aprendizaje o hábito nuevo para los colaboradores.

Escuchar como se sienten con su puesto, dificultades con cierto tipo de cliente o actividad. Te habré las puertas a un sin fin de soluciones y enseñanzas.

La importancia de sentirse a gusto en su puesto, cambia radicalmente todo. Replicando buenos momentos a nuestros clientes y generar un círculo virtuoso

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Creo que la práctica más importante para desarrollar y potenciar el trabajo es el dialogo tanto de encargada a colaboradora, como entre colaboradoras (deben tener una escucha activa, y entender que se les enseña o pide).

Me parece fundamental que cada colaboradora sepa porque se piden ciertas cuestiones, y que tengan la confianza para dar su punto de vista y sugerencias.

Es importante destacar el trabajo en equipo, y que el ambiente sea agradable, tanto para ellas como para los clientes.

Trato de ayudar desde mi lugar, sin involucrarme de más. Que sientan que somos flexibles ante cuestiones o problemas personales, pero sin que esto perjudique al trabajo.

Cuando es posible, acomodo horarios festivos para que las colaboradoras que no son de la ciudad puedan viajar aunque sea una fiesta para estar con su familia; por lo general en vez de caja navideña, damos regalos o plata (consultamos que prefieren)

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Una práctica que me ha dado buenos resultados es revisar los indicadores del día junto al equipo al finalizar la jornada. Analizamos las ventas, las sobreventas y las oportunidades de mejora, destacando primero los logros y luego definiendo acciones concretas para el día siguiente. Esto permite que cada colaborador conozca su desempeño, participe en la búsqueda de soluciones y se comprometa con los objetivos del equipo.

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Practico diariamente la escucha activa, dedico unos 20 , 30 minutos a diario para hablar de como se sienten los chicos, si estan trabajando bien, si necesitan algo, y tambien aprovecho este momento para motivar y reconocer la tarea q estan haciendo muy bien. 

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Practico diariamente la escucha activa, dedico unos 20 , 30 minutos a diario para hablar de como se sienten los chicos, si estan trabajando bien, si necesitan algo, y tambien aprovecho este momento para motivar y reconocer la tarea q estan haciendo muy bien. 

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estoy convencido de que trabajamos muy a gusto con los colaboradores. los considero muy responsables y comprometidos. muy buen diálogo... un equipo muy muy bueno...

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Siempre estoy disponible para las dudas o consultas de los colaboradores, hacemos repaso de las tareas que tienen que realizar, y tenemos reuniones grupales o individuales dependiendo del tema a tratar.

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En mí caso, cuando tengo que comunicar algo.

Espero al día que estén todos los colaboradores juntos.

Y les digoooo. Vamossss reunión familiar.!!!

De esa manera nos juntamos,comunico devoluciones grupales o tareas puntuales que debemos hacer.

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Realizar capacitaciones para dar lo mejor en mi roll, la escucha activa hacia mis colaboradores

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En mi caso converso mucho con mis colaboradores tanto en forma grupal como individual, genero los espacios coordino las tareas y transmito los resultados de la hela. Cada 2 o 3 meses les pregunto como se sienten trabajando con nosotros y que podríamos seguir mejorando.

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Una práctica que me ayuda a desarrollar a mi equipo es dar seguimiento constante, no solo cuando hay errores. Trato de observar cómo trabaja cada colaborador, reconocer los logros y brindar devoluciones puntuales sobre los aspectos a mejorar. Además, cuando detecto una oportunidad de aprendizaje, la aprovecho para enseñar en el momento, explicando el porqué de cada procedimiento. Creo que el acompañamiento diario y la comunicación generan confianza, favorecen el crecimiento del equipo y mejoran los resultados.

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Una de las prácticas que más me ayuda a desarrollar el trabajo de los colaboradores es mantener una comunicación abierta y acompañarlos de cerca. Creo que las personas aprenden mucho mejor cuando, además de explicarles cómo hacer una tarea, les mostramos cómo se hace. Por eso, cada vez que alguien tiene una duda o necesita corregir algún procedimiento, no me limito a decirle qué tiene que hacer, sino que lo hago junto a esa persona para que pueda verlo en la práctica y ganar confianza.

También intento generar espacios donde todos puedan expresarse. Las reuniones mensuales nos permiten reconocer los logros, hablar de los aspectos que debemos seguir mejorando y dar devoluciones claras y fundamentadas. Esto hace que las correcciones sean tomadas como una oportunidad de aprendizaje y no como un reto.

Gracias a este acompañamiento constante, el equipo fue creciendo no solo en lo operativo, sino también en la confianza entre compañeros. Hoy veo colaboradores que se ayudan entre ellos, resuelven dudas en conjunto y trabajan con un compromiso mucho mayor, demostrando que enseñar con el ejemplo y escuchar a las personas es una de las mejores herramientas para formar un equipo sólido

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una practica que me ayudo fue el dialogo con cada uno de ellos, el conocerlos me permitió un mejor manejo a la hora de dar directivas, poder saber que impacto les podía generar. También tener en cuenta el potencial de cada uno

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A lo largo del trayecto he aprendido a escuchar y lograr empatizarme con lo que cada uno percibe de su trabajo. También nos da un panorama de como estamos como grupo y como podemos ayudarnos a impulsarnos a más.

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Realizar las capacitaciones ,la buena comunicacion

Platicar sobre recursos y estrategias para aplicar nuevas practicas

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Las capacitaciones o reuniones  nuestros colaboradores es fundamental para poder tener un buen dialogo con cada uno de ellos y así poder   una buena relación laboral con cada uno de ellos 

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Las capacitaciones o reuniones  nuestros colaboradores es fundamental para poder tener un buen dialogo con cada uno de ellos y así poder   una buena relación laboral con cada uno de ellos 

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Hola Mariel mi nombre es Victoria ,para mi es fundamental el diálogo entre todos Aca en nuestra franquicia tenemos reunión una vez por mes y todo nos contamos como estamos emocionalmente eso nos hace más fuertes . Y a la hora de explicar alguna tarea siempre con respeto paciencia no olvidar Que nadie nace sabiendo 🙂

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Una practica que ayuda mucho es escuchar a los colaboradores para conocer el dia a dia, en cuanto a su lugar de trabajo, herramientas y todo lo que haga de su labor lo mas amena posible, para asi, contagiarles una energia motivadora que traspase hacia los clientes, no siempre es llevadero el dia a dia, cuando hay rotacion de personal por temporada y demas es una constante de estar, observar, escuchar, motivar para que el funcionamiento sea lo mas llevadero posible para todos.

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Hace un mes y medio que abrimos la franquicia, hemos realizado reuniones quincenales con el personal, para conocer su opinion sobre el funcionamiento y como se sienten en la tarea, y exponemos los puntos a mejorar y reconocemos las tareas bien realizadas.

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Siempre acompañar a nuestros colaboradores tanto en lo laboral como en lo personal para poder ayudarlos a desempeñarce y alcansar su máximo potencial

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Desde que abrimos nuestra franquicia siempre propiciamos el dialogo con nuestros colaboradores en cualquier circunstancia, a traves de reuniones mensuales o charlas personales 1 a 1. Para nosotros es muy valioso el aporte de cada uno desde algo muy simple a lo mas complejo. Todo es un beneficio para que puedan estar a gusto.

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hacer reuniones quincenales para escuchar ideas con los colaboradores sobre sobreventas o ideas para promociones,escuchar activamente al cliente y a los colaboradores

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Hola! Una práctica que aplico en el día a día es trabajar a la par de mis colaboradores y liderar con el ejemplo. Creo que si uno demuestra compromiso y está dispuesto a hacer cualquier tarea, el equipo lo percibe y se compromete también. Por ejemplo, el primer día que abrimos el local hubo muchísima gente y yo misma me ocupe en todo momento de la limpieza del baño, salón y vereda. Para mí era muy importante mostrar que ninguna tarea es menor y que, si yo estoy dispuesta a hacerla, todos podemos colaborar para que el local funcione bien.

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hola , es dificil trabajar con personas y coordinarlas, llevo apenas un mes como lider de mi franquicia y en este corto tiempo , puedo decir que siempre estoy buscando la union del grupo de trabajo, que sean compañeros que trabajemos todos en conjunto para las mejoras y para alcanzar nuestros objetivos.

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Una práctica que aplico en el día a día es dar retroalimentación breve y frecuente durante el turno. Cuando detecto algo bien hecho lo reconozco en el momento, y cuando hay oportunidades de mejora lo converso de forma clara y respetuosa.

Esto ayuda a que el equipo tenga claridad sobre lo que se espera, se sienta acompañado y pueda mejorar continuamente su desempeño. Además, refuerza la motivación y el compromiso con la calidad de atención al cliente.

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Hola, no es facil trabajar con las personas, pero creo que la primera tip es observar y tener una capacidad de escucha, por otro lado es importante siempre reforzar los objetivos, los procedimiento y tener empatia del ambito laboral. Tener presentes fechas claves, aniversarios, cumpleaños, etc

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Ayuda a que se lleven bien, se conozcan más y compartamos un momento bonito entre todos

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Estamos presentes en los cumpleaños,

en el día del Padre, de la madre.

en el día del niño para cada uno de sus peques.para el día del trabajador.

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El trabajo en equipo es importante, para ello tener una lider capacitado que considere todos los puntos previamente explicados es fundamental para el impacto en el exito del negocio. Centrarnos en mantener un buen clima laborar con objetivos reales y claros ayuda en el desarrollo de la franquicia.

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buenas tardes. espero que todos estén bien...

nosotros tratamos de reconocer todo lo bueno, recompensando al equipo o si se trata de la buena predisposición de un colaborador. será el premiado.

que el resto note la diferencia y así lo pueden aplicar también

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Hace poco tiempo abrimos, busco hacerles presentes en cada evento o día especial, me sirve mucho las diferentes ideas que leo. Gracias

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Hola buen día!! Desde que aperture la franquicia tengo reuniones cada 15 días con mi equipo y una mensual. Si bien todos los días conversamos sobre el negocio cada 15 días repasamos nuestros compromisos. Esto me esta dando un excelente resultado logrando comunicación clara de nuestro proposito, alcance de objetivos. Y en la mensual repasamos el cierre de mes y los nuevos objetivos. Hacer participar a los colaboradores en toma de decisiones los empodera y los motiva a seguir perteneciendo.

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En nuestras franquicias hacemos reconocimientos a través de festejos, cumpleaños, dia del trabajador, fiestas de fin de año, y también hacemos un plan de incentivos por temporadas altas, donde reconocemos el compromiso, la asistencia, la atención, el crecimientos de ventas etc. regalando al mejor equipo de fin de temporada un viaje a algún lado que se designe por la empresa.

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En nuestra Franquicia otorgamos beneficios economicos por sobreventas, reconocimiento a fin de año incluyendo un festejo 

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En nuestra Franquicia otorgamos beneficios economicos por sobreventas, reconocimiento a fin de año incluyendo un festejo 

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en nuestra franquicia siempre tratamos de que los colaboradores se sientan uno mas, y tambien le hacemos reconocimientos para fechas especiales como dia de la madre, fiestas navideñas, etc

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en nuestra franquicia siempre tratamos de que los colaboradores se sientan uno mas, y tambien le hacemos reconocimientos para fechas especiales como dia de la madre, fiestas navideñas, etc

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Realizamos capacitaciones prescenciales para aprender, compartir, poner en practica el liderazgo ocacional, invitando a sentirse como lider a cada integrante del equipo en un area determinada.

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Realizamos capacitaciones prescenciales para aprender, compartir, poner en practica el liderazgo ocacional, invitando a sentirse como lider a cada integrante del equipo en un area determinada.

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Celebraciones y regalos a cada colaborador por el dia de su cumpleaños . 

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Celebraciones y regalos a cada colaborador por el dia de su cumpleaños . 

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Reuniones de equipo fuera de la franquicia ya sea desayuno, almuerzo o cena.

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armo ranking de sobreventas , destacando desempeño de los que estan en eñ pódio, motivando a los demas para que copien pequeños tips de sus compañeros 

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armo ranking de sobreventas , destacando desempeño de los que estan en eñ pódio, motivando a los demas para que copien pequeños tips de sus compañeros 

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Siempre trato de motivarlos aunque sea una tarea sencilla explicando el sentido de lo que hacen y como eso impacta en el resto. No hay tareas sencilla, todas son importantes y hacen al funcionamiento de la franquicia. Y siempre los felicito no solo cuando cumplen sus objetivos sino tambien cuando se les ocurren propuestas

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Siempre trato de motivarlos aunque sea una tarea sencilla explicando el sentido de lo que hacen y como eso impacta en el resto. No hay tareas sencilla, todas son importantes y hacen al funcionamiento de la franquicia. Y siempre los felicito no solo cuando cumplen sus objetivos sino tambien cuando se les ocurren propuestas

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Lo mejor es siempre potenciar a los colaboradores, si bien es importante reforzar los puntos debiles para que hayan mejoras, siempre es bueno mencionar lo bien que lo están haciendo y lo mucho que han mejorado. Un buen equipo siempre se forma en base a la comunicación y el respeto. Por otra parte delegar a una persona para que guíe en base al respeto también ayuda mucho a que haya un compromiso general

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hola tenemos que estar motivados y darle lo mejor al cliente ! con empatia esfuerzo y voluntad

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Ejemplo de buena práctica: podemos organizar una pequeña reunión o enviar un mensaje en el grupo de trabajo donde se felicite a alguien del equipo por algo que haya hecho bien, ya sea ayudar a un compañero, cumplir con un plazo o mejorar un proceso. Esta práctica además de motivar, muestra que se aprecia el esfuerzo de cada persona.

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Un ejemplo de buena práctica que realizo para acompañar y potenciar el trabajo de mis colaboradores es el feedback regular y constructivo.

Retroalimentación constante de manera continua, destacando los logros y áreas de mejora en tiempo real, a mi entender, esto permite que los colaboradores comprendan cómo van progresando y qué ajustes pueden hacer.

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Es muy importante promover un buen clima laboral

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cada 15 dias nos juntamos a compartir un desayuno o merienda, donde charlamos sobre cosas sucedidas con clientes o compañeros, para retroalimentarnos y ayudarnos a mejorar constantemente.

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Hola!! Mi nombre es Mariel Martínez y tengo el gusto de acompañarlos en este aprendizaje. Los invito a que compartan sus experiencias que pueden servir de inspiración a muchos ;)

Para mí será un gusto leerlos y responderles!