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La incertidumbre en la toma de decisiones se refiere a la situación en la que no se dispone de toda la información necesaria para predecir con precisión los resultados de una elección.

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Una pequeña tienda de tecnología está enfrentando una caída en las ventas debido a la entrada de un competidor grande en el mercado.

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¿Qué información les gustaría tener antes de tomar una decisión?

¿Cuáles son los riesgos de cada opción?

¿Qué opción elegirían y por qué?

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Reducir precios: Podría atraer más clientes, pero reduciría el margen de ganancia.

Invertir en marketing: Podría incrementar la visibilidad, pero no hay garantías de que aumenten las ventas.

Cambiar de nicho: Comenzar a vender productos especializados, pero sin saber si tendrán demanda.