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El profesional continúa imponiendo las actividades sin que estas sean consensuadas, entrega información limitada y de forma estandarizada, sin corroborar que la Sra. Violeta puede realizar efectivamente los acuerdos tomados o que comprende por completo lo hablado, ya que minimiza su preocupación.

Sería ideal que se entregara una educación adecuada a las herramientas y habilidades con las que cuenta la Sra. Violeta y entregar una explicación que contemple beneficios y dificultades de la estrategia que se llevará a cabo. Las preguntas del profesional igualmente podrían dirigirse a la red de apoyo que pueda incorporarse efectivamente a los acuerdos tomados y que favorezcan su ejecución.

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El profesional no escucha mucho, da indicaciones independientemente que doña Violeta esté o no convencida

No evalúan opciones para bajar el azúcar

Se presiona a Violeta a utilizar el activo indicado o reconocido por el profesional

Por ejemplo, el perro podría ser un activo con el que salga a caminar

O salir con su amiga rosita

Se insiste en la entrega de indicaciones

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- Realiza preguntas cerradas , poco motivacional, utiliza terapia de miedo .
- poco empatica
- No busca alternativas relacionadas a intereses de usuaria.

- entrevista corta , se aprecia a profesional con poco tiempo y ganas de ayudar a sra Violeta.

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Muy imperativa la indicación de abandonar el azúcar y de hacer ejercicio, no buscó opciones.

Parecieron más indicaciones, que acuerdos.

Lenguaje muy tecnico, poca participación de sra violeta

Entrevista respetuosa

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La atención está centrada en dar indicaciones, en lugar de escuchar a la

Sra Violeta. Sin refuerzo positivo utiliza terapia de miedo. El entrevistador impone el uso de activos que la Persona no comprende y por ende dificulta su implementación.

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Considerando que la Sra. Violeta se encuentra en una etapa contemplativa ya que ella reconoce que sus enfermedades requieren de tratamiento, no se muestra convencida por las opciones que se le han planteado a través del profesional, lo cual puede atribuirse a que no cuenta con toda la información respecto a sus medicamentos (efectos secundarios, por ej) y que no se ha generado un ambiente pleno de confianza que propicie el avance a una etapa de preparación, ya que ella tampoco menciona inicialmente que dejó de tomar sus medicamentos.

Igualmente se identifica un lenguaje técnico, que no genera cercanía o seguridad en la persona.

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La señora violeta se encuentra en etapa contemplativa, es decir reconoce su problema e informa al profesional se enfoca en los efectos adversos del tratamiento, el profesional le debe ofrecer otras alternativas Para no descontinuar los medicamentos y abandonar el tratamiento

Se debe realizar un balance entre las ventajas y desventajas para fomentar la motivación

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Etapa contemplativa. Siempre es bueno realizar educación respecto a los fármacos

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La profesional realiza preguntas cerradas y no pertinentes al caso e incluso se evidencia insistencia en pedir respuestas concretas. No respeta turnos de habla ni favorece el vínculo, ya que es incluso amenazante (destacando la posibilidad de que sus enfermedades empeoren), culpabilizándola por su situación actual.

Frente a estas entrevistas resulta importante que la empatía se vea reflejada tanto en el tono de voz, el lenguaje, la postura corporal y la disposición a escuchar a la persona, ya que más que decir verbalmente "soy empática y me pongo en su lugar", ello no es indicador de que la comunicación sea fluida y sí que la persona sienta confianza y no temor de hablar.

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No es consensuado, no hay toma de decisiones compartida y en cambio es paternalista en la corrección, se habla de acuerdos pero no se dialoga nada pese a que la persona comunica sus preocupaciones y malestares, se destacan los aspectos negativos pese a que la Sra. Violeta ha tenido mala adherencia y es impositivo en la derivación a otros profesionales.

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La decisión no fue compartida

Modelo de atención fue paternalista, no hubo toma de decisiones compartidas

No se le explicó bien las indicaciones, no hubo retroalimentación por parte de las Sra Violeta

No se consideraron los activos en salud

No se considera la etapa de la motivación

No se consideró la alfabetización en salud

Las preguntas fueron cerradas

No hubo empatía

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No se entrega información completa acerca del porqué es importante modificar la altura de la huerta para prevenir posibles lesiones, subestima capacidad de la Sra Violeta de entender. No hay refuerzos positivos. Da la impresión de un acuerdo pero en realidad vuelve a imponer instrucciones. Entrega de material con mucho texto.

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Realiza preguntas cerradas, respuestas guiadas.

Pensamientos catastróficos, victimiza a la sra Violeta.

Evaluar las habilidades blandas del entrevistador ¿estará cursando algún burn out?

No se logra crear un vínculo entre entrevistador y sra violeta.

Mal uso de reflejo, se usa para reforzar lo negativo.

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preguntas cerradas

Sin escucha activa

No Indaga en intereses o necesidades de la paciente

No hay acuerdos, se imponen indicaciones

Entrevista paternalista.

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El entrevistador asume que será una tarea fácil, sin considerar que ella le insiste en que no se maneja en Internet.

El entrevistador le entrega un folleto a pesar de que la Sra. Violeta le dice que no sabe leer.

Cuando la Sra. Violeta pide más información, el entrevistador le dice que no es importante que sepa más sobre ese tema.

El entrevistador le recomienda algo que él no conoce.

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La entrevista incluyó muchas preguntas cerradas.

La motivación se expresó como una amenaza de las complicaciones de sus patologías.

Las reflexiones (parafraseo) tenía un enfoque pesimista.

No hubo afirmaciones automotivadoras.

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La toma de decisiones fue paternalista, utilizando las derivaciones a otros profesionales como plan.

Le da indicaciones a seguir al pie de la letra, sin consultar la opinión de la Sra. Violeta.

En cuanto a la preocupación de sus medicamentos, no hubo educación, solo obligación a tomarlos.

La entrevistadora no educaba, la retaba y tenía una opinión negativa respecto al pronóstico de enfermedad, confrontando a la Sra. Violeta.

Una vez dada las indicaciones, le indican que debe seguir sola, sin ningún plan de acompañamiento.

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El profesional de salud le impone un activo de salud, pero la Sra. Violeta no lo considera como tal, ya que no sabe usarlo y le duele sus rodillas.

Usa lenguaje muy técnico.

El Plan lo hace el profesional, no es consensuado.

Podría sugerir opciones más adecuadas a condición de salud de Sra. Violeta (por ejemplo; taller de artrosis, taller más AMA)

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Creemos que Sra. Violeta está en la etapa de contemplación, ya que reconoce el Problema, pero no tiene la motivación para hacer algo al respecto.

Tal vez la entrevistadora podría evitar emitir juicios negativos (cuando dice: “ahí está mal porque me ocultó información”) y reforzar la motivación.

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*El profesional entregó información sin corroborar que la usuaria entendiera las indicaciones.

*Actividad no fue consensuada en su totalidad ya que usuaria se resigna a indicacion.

*Entrega de folleto, nuevamente sin corroborar que lo entendiera.

*No ejempleficó ni entregó herramientas para ejecutar huerto en altura.

*No consideró etapa motivacional.

*Profesional no se adecuó a nivel de alfabetización de usuaria, tampoco mostró esfuerzo en ello.

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Que otros temas relacionados con ECICEP necesito reforzar ? 🤓👩‍🎓

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Que otros temas relacionados con ECICEP necesito reforzar ? 🤓👩‍🎓