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Son conjuntos organizados de recursos tecnológicos, humanos y procesales que permiten recolectar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones en una organización. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia y efectividad en la gestión de los datos y el flujo de información.

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Un SI está compuesto por varios elementos esenciales:

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Un SI está compuesto por varios elementos esenciales:

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Hardware: Dispositivos físicos (computadoras, servidores, redes, etc.).

Software: Programas y aplicaciones que procesan datos.

Datos: Información organizada y estructurada para su análisis.

Personas: Usuarios y administradores del sistema.

Procesos: Métodos y procedimientos que rigen el uso del SI.

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Dependiendo de su función y alcance, los SI pueden clasificarse en:

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Dependiendo de su función y alcance, los SI pueden clasificarse en:

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Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS): Manejan operaciones diarias, como ventas y pagos.

Sistemas de Información Gerencial (MIS): Generan informes para la administración.

Sistemas de Apoyo a la Decisión (DSS): Ayudan en la toma de decisiones analizando datos.

Sistemas de Información Estratégicos: Apoyan la estrategia competitiva de la empresa.

Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning): Integran información de toda la organización.

Sistemas CRM (Customer Relationship Management): Gestionan las relaciones con los clientes.

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El desarrollo de un SI sigue varias etapas:

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El desarrollo de un SI sigue varias etapas:

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Planeación: Identificación de necesidades y objetivos.

Análisis: Estudio de requerimientos del usuario.

Diseño: Creación de la arquitectura y funcionalidad del SI.

Implementación: Desarrollo y puesta en marcha del sistema.

Mantenimiento: Actualización y optimización del SI.

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Facilitan la toma de decisiones basada en datos.

Mejoran la eficiencia operativa.

Permiten el almacenamiento y recuperación segura de la información.

Automatizan procesos, reduciendo costos y errores.

Fomentan la comunicación y el trabajo colaborativo.