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Code du travail L4121-1

R4211-1 à R4211-5

R4222-1 ventilation

R4223 éclairage

R4224-14 incendie

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Open space | Quels salariés ? Quelles conditions de travail ?

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Open space | Quels salariés ? Quelles conditions de travail ?

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Open space | Quels salariés ? Quelles conditions de travail ? | Travail-emploi.gouv.fr | Ministère du Travail et de l’Emploi

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Deux salariés de bureau sur cinq travaillent en open space. Leurs conditions de travail sont globalement moins bonnes que celles des travailleurs en bureau classique.

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Vous y êtes : le grand déménagement et/ou la transformation de vos bureaux a été validé.

Vous devez désormais vous atteler à la mise en place de ce grand chamboulement et notamment à l'agencement et l'aménagement de ces futurs espaces.

Qu'il s'agisse de l' aménagement d'un open-space ou de bureaux individuels, cette étape clé de votre projet doit répondre à certains besoins (les vôtres et ceux des collaborateurs) mais également à certaines normes.

Dans cet article, nous vous proposons de faire un tour d'horizon du cadre réglementaire régi par l'Afnor et l'INRS, lié à l'aménagement d'un espace de travail (si votre local est aussi ERP, vous devrez suivre également les normes de ces types d'espace).

Prenez de quoi noter, on vous dit tout !

Les surfaces et dimensions minimales d'un bureau

Aménager des espaces de travail, pour soi ou pour ses collaborateurs n'est pas une mince affaire : on vous l'accorde.

L'un des principaux besoins à prendre en compte quand vous vous lancez dans cette entreprise, concerne l a place que doit avoir chaque personne pour pouvoir travailler sereinement toute une journée, se sentir bien et être libre de ses mouvements, dans un espace qui lui est dédié (même s'il ne s'agit que d'une session de travail, dans le cas de bureaux en flex office, d'un espace de coworking ou de corpoworking !)

Règle #1 des normes d'un espace de travail : selon la norme de qualité NF X 35-102, vous devrez veiller à ce que chacun de vos collaborateurs dispose à minima :

D'un espace de 15 m² s'il.elle travaille dans un espace collectif (coworking, flex office, open-space etc.)

D'un espace de 10 m² s'il.elle se trouve dans un bureau individuel

D'un espace de 11 m² s'il.elle exerce dans un bureau collectif fermé (plusieurs bureaux dans une pièce cloisonnée)

Autre aspect non négligeable et intrinsèquement lié à l'espace de chacun : le nombre de personne dans un bureau collectif ou un open-space.

Car au-delà du confort dans l'espace, le confort auditif des collaborateurs est également en top list sur les normes à prendre en considération lors de l' agencement d'un espace de travail.

Règle #2 des normes d'un espace de travail : Il vous sera donc conseillé, pour le bien-être et le confort des équipes, de limiter le nombre de poste de travail à 5 dans un bureau collectif et à 10 dans un espace collectif.

Évidemment, ces recommandations de la norme Afnor NF X 35-102 représentent la fourchette haute du nombre de collaborateurs pouvant travailler dans un même espace.

Libre à vous (avec notre aide, bien-sûr) de limiter le nombre de postes de travail dans un espace à 3 ou 8 par exemple, selon la taille de vos locaux, l'effectif et en veillant tout de même à optimiser vos coûts, notamment lié au loyer.

Un éclairage bien spécifique dans les bureaux

Et si nous mettions en lumière la deuxième norme primordiale quant à l'agencement d'un espace de travail, à savoir : l'éclairage !

La norme Afnor NF EN 12646-1, qui encadre les règles liées à l'éclairage intérieur, sera votre source d'information quant aux éléments qui assureront un confort visuel et une productivité optimale pour les collaborateurs.

On notera justement la règle #3 des normes d'un espace de travail : les sources de lumières doivent être correctement réparties dans les espaces. Le but de cette règle est de garantir un taux d'éclairement harmonieux et uniforme, pour tous les collaborateurs, peu importe l'endroit où ils se trouvent dans l'espace de travail.

La règle #4 des normes d'un espace de travail concerne cette fois-ci l'intensité des contrastes. Vous devrez penser à limiter les contrastes d'éclairage trop fort dans un même espace et d'un espace à l'autre, pour éviter tout problème de baisse de l'efficacité de la vision chez vos collaborateurs.

Enfin, l a règle #5 des normes d'un espace de travail prend en considération le rendu des couleurs dans un espace. Sachez-le : l'atmosphère lumineuse parfaite dans des espaces de travail n'est ni trop froide, ni trop terne, ni trop agressive !

On vous entend déjà nous dire : "Et la lumière naturelle dans tout ça ?"

A juste titre, les sources de lumière naturelle sont primordiales dans l'agencement d'un espace de travail et sont-elles aussi encadrées par une norme Afnor ( EN 17037).

Cette dernière, qui traite des règles d'exposition de lumière en entreprise, préconise un apport de 300 lux pendant la moitié du temps de la période d'activité dans les espaces intérieurs, c'est la règle #6 des normes d'un espace de travail !

Les postes de travail doivent également être orientés de sorte à ce que les collaborateurs soient exposés aux rayons du soleil à minima une heure trente par jour.

Cette exposition est préconisée dans le but de respecter au mieux le cycle circadien des collaborateurs, autrement dit : leur horloge interne sur une durée de 24h.

Attention tout de même à orienter les postes de travail de façon à ce que les équipes ne soient pas éblouies par les rayons du soleil en travaillant !

La configuration des espaces et la sécurité

Imaginez-vous, en entretien d'embauche, que l'on vous propose de travailler dans un bureau individuel de 20 m2, rien que pour vous ! Vous vous y voyez déjà, n'est-ce pas ?

Mais avez-vous pris en considération le fait que ce bureau puisse en réalité faire 2 m sur 10 m et avoir la forme... d'un long couloir ? Pas du tout pratique et ergonomique !

Il est donc important, lorsque vous définissez l'emplacement de futurs bureaux, de prendre en considération la surface mais également la configuration de l'espace qui accueillera le.s poste.s de travail.

Cette configuration devra donc, et toujours selon la norme Afnor NF 35-102, respecter les règles #7 et #8 des normes d'un espace de travail suivantes pour assurer un confort aux collaborateurs :

Le.s poste.s de travail devront être installés dans une pièce ayant une longueur inférieure à 2 fois sa largeur (pour les pièces de moins de 25m2)

Pour les pièces supérieures à 25 m², leur longueur devra être moins grande que 3 fois leur largeur.

Autrement dit, pour une pièce de 30 m² par exemple, la longueur ne pourra pas être de 10 m, car supérieure à 3 fois la largeur (3×3=9 m) et encore moins de 15 m (2×3=6 m). On préconisera plutôt une pièce de 5 m sur 6 m.

Autres éléments à prendre en considération lorsque vous agencerez vos futurs bureaux : les règles de circulation ! Leur but étant d'assurer la sécurité et notamment de faciliter l'évacuation des bureaux, elles ne doivent surtout pas être prises à la légère.

La règle #9 des normes d'un espace de travail préconise donc, pour un couloir de circulation accueillant une personne, d'avoir au minimum 80 cm de largeur.

Pour un couloir de circulation à double sens, la règle #10 des normes d'un espace de travail préconise une largeur d'au minimum 1,50 m !

Dans leur continuité, et plus globalement, l'Institut National de Recherche et de Sécurité ( INRS) a mis en place un cadre réglementaire lié à la sécurité des collaborateurs dans les bureaux, entrepôts ou encore usines, visant à prévenir de tout danger et accident de travail.

On retrouve parmi cette règlementation (entre autres) :

Une bonne régulation de la température et de la circulation/assainissement de l'air

Des normes PMR facilitant l'accès, la circulation et l'évacuation des personnes à mobilité réduite

La sécurisation de toutes les installations électriques

Les règles de prévention au risque incendie

Des règles liées au confort auditif des équipes (surtout en open-space)

Les règles liées aux sanitaires ou encore aux salles de repos, cuisine etc.

Nous vous invitons d'ailleurs à consulter la liste des risques sur les lieux de travail de l'INRS juste ici !

La place grandissante de l'ergonomie dans les normes d'aménagement

Enfin, le mobilier en lui-même est également un point important quant aux normes liées à l'aménagement de bureau.

En effet, pour assurer un confort de travail optimal à vos collaborateurs, la règle #11 des normes d'un espace de travail préconise d'opter pour un plateau (plan de travail) d' au moins 80 cm de profondeur et de 120 cm de largeur.

Il est aussi nécessaire de bien se renseigner sur la hauteur idéale d'un bureau avant de s'en procurer.

Petite précision importante : la norme Afnor NF X 35-102 datant de 1998 et encadrant la plupart de ces règles, a été révisée en 2020 afin d'intégrer à son scope l'ergonomie au travail et notamment les nouvelles habitudes liées à l'utilisation de bureau assis/debout et de mobilier ergonomique.

Lorsque vous vous lancez dans l' agencement de vos bureaux, il est primordial de prendre en compte les besoins des collaborateurs et les normes qui encadrent la sécurité et le bienêtre de ces derniers, dans un espace de travail.

Les mots clés de ce cadre règlementaire ? Luminosité, couloir de circulation, surface de travail, configuration des espaces, température et ergonomie des postes de travail !

Emportez-avec vous les 11 règles liées à l'aménagement d'un espace de travail pour être assurés de mener à bien votre projet d'aménagement, et surtout, n'hésitez pas à vous faire accompagner par un professionnel !

Besoin d'accompagnement ?

Isospace vous accompagne dans l'élaboration d'un concept qui vous ressemble, mais aussi dans les travaux TCE, l'aménagement et la décoration de vos espaces de bureaux dans le respect de ces normes !

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Quelles sont les 11 Normes à Respecter dans des Bureaux ?

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Un espace professionnel se doit de respecter plusieurs normes. Découvrez les principales dans notre article dédié et comment les respecter. A lire !

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Les règlementation sur les fontaines à eau

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Les règlementation sur les fontaines à eau

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Fontaine à eau en entreprise : Ce que dit la loi en 2024 - Eau Source Distribution

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En 2024, la législation sur les fontaines à eau en entreprise connaît une évolution significative. Le Code du travail renforce les obligations des employeurs

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Salle de pause en entreprise : quels sont les règlements ?

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La grande majorité des entreprises ont compris les bienfaits d’une salle de pause pour les salariés dans l’entreprise. Mais que dit la loi ?

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L’aménagement des bureaux - Fiche - INRS

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Aide-mémoire destiné aux concepteurs de locaux de travail et aux utilisateurs afin de les aider à disposer de manière optimale le mobilier à leur poste de travail

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Prévenir les risques d’accidents du travail

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Prévenir les risques d’accidents du travail

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L'objet de l'intervention est de comprendre la manière dont s'inscrivent " les déplacements" et les différentes activités dans l'entreprise, quelles sont les interactions et ce, dans une volonté de les améliorer au mieux pour prévenir les risques professionnels.

Pilotée par le CHSCT, la mise en œuvre opérationnelle du projet a été coordonnée par un binôme, composé du responsable QHSE et d'un membre du CHSCT.

Il s'est agi, dans un premier temps, d'aller sur le terrain pour observer et interroger les salariés dans les conditions réelles de réalisation de leur travail, afin de dresser un état des lieux. Cela a permis:

- de recenser et caractériser les différents flux et modes de circulation;

- d'établir une cartographie précise des itinéraires;

- de déterminer en partie les interactions qui s'exercent entre les différents secteurs de l'entreprise.

Ces premiers éléments ont ensuite permis de repérer et d'analyser les zones à croisements multiples considérées à risques puisqu'elles ciblent les trajectoires où se confondent, dans un espace restreint, deux modes de circulation, à savoir : le flux de chariots et de piétons. Ici sont donc en jeu les trajets piétons, les chariots automoteurs et les transpalettes en liaison avec les machines, les postes de travail, les locaux sanitaires, les quais de chargement et déchargement, bref un espace où collaborateurs, chauffeurs ou encore visiteurs sont amenés à se rendre.

Concrètement, ce sont 13 opérateurs qui y évoluent en permanence et 10 appareils de manutention (motorisés ou non), qui manœuvrent constamment (plus de 70 fois/ jour) pour assurer les chargements / déchargements et l'approvisionnement des machines. S'y ajoute une dizaine de personnes (chauffeurs, responsables de service...) régulièrement présentes sur ce périmètre réduit. Constat : forte densité du trafic et co-activité importante.

Si certaines contraintes ou facteurs aggravants (sont aisément observables et mesurables, d'autres en revanche n'ont pu être détectés qu'avec la participation active des salariés (opérateurs et caristes, entre autres). Ainsi est-il possible de mettre en évidence que:

- les règles de circulation sont floues et non partagées par l'ensemble des salariés, ("Qui a la priorité ?");

- les risques liés aux engins de manutention et les précautions à observer par les piétons sont méconnus ("Qui doit faire attention à qui ?);

- les contraintes temporelles sont élevées ("départ camion à heure précise, on doit être réactifs et efficaces. On craint pour les nouveaux").

Jusqu'à présent la circulation s'organise de façon spontanée autour des activités respectives de chacun; les tâches sont simultanées et s'accomplissent de manière autonome sans réel besoin de prendre en considération l'activité de l'autre. En effet, les salariés ont une longue expérience dans l'entreprise, ils ont développé des savoir-faire de prudence, une compréhension mutuelle de l'activité et des pratiques des uns et des autres, un niveau de vigilance intense, ce qui jusque-là leur a permis d'anticiper d'éventuelles situations à risques. Toutefois, ces règles, implicites et valables hier, le sont beaucoup moins aujourd'hui du fait d'une activité de plus en plus soutenue et d'un personnel récent, qui n'a pas les mêmes habitudes.

Les salariés font alors part des solutions possibles à mettre en œuvre, avec des objectifs et des moyens, selon trois axes: technique ("Aménager et Signaler" pour fluidifier et réguler la circulation), humain ("voir pour être vu" et circuler en sécurité) et organisationnel ("organiser et formaliser" pour optimiser la production et sécuriser le travail).

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Optimiser l'aménagement des espaces pour prévenir les risques d'accidents du travail

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Implantée depuis plus d'un siècle au cœur du Limousin, cette société familiale est spécialisée dans la conception et l'impression graphique de tous types de documents. L'entreprise réalise toutes les opérations de composition, d'impression, de façonnage et de brochage dans une chaîne de services et d'ateliers spécialisés.

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Existe-t-il une surface minimale pour le poste de travail d'un salarié ?

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Existe-t-il une surface minimale pour le poste de travail d'un salarié ?

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Existe-t-il une surface minimale pour le poste de travail d’un salarié ?

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Le code du travail ne fixe aucune surface minimale pour le poste de travail d’un salarié.

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Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail

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Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail

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Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail

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Signalisation et matérialisation relatives à la santé et à la sécurité

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Signalisation et matérialisation relatives à la santé et à la sécurité

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Ecrans de visualisation - Brochure - INRS

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Un guide axé sur la santé et sur l’ergonomie de la situation de travail sur poste informatisé.

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Une nouvelle posture pour la norme sur l’ergonomie au bureau | Groupe AFNOR

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Avec l’avènement des open spaces, AFNOR publie, dans une nouvelle version, la norme volontaire NF X35-102 sur l’ergonomie dans les bureaux.

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Postures de travail statiques et repères techniques sur les sièges de travail - Fiche - INRS

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Cette fiche pratique de sécurité propose des points de repère visant à déterminer la posture de travail principale en fonction de la tâche réalisée, tout en proposant des alternatives pour limiter les risques liés aux postures de travail

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Les troubles musculosquelettiques (TMS) des membres supérieurs et inférieurs sont des troubles de l'appareil locomoteur pour lesquels l'activité professionnelle peut jouer un rôle dans la genèse, le maintien ou l'aggravation. Les TMS affectent principalement les muscles, les tendons et les nerfs, c'est-à-dire les tissus mous.

Les régions corporelles concernées sont principalement le cou, les épaules et les poignets. Les TMS des membres inférieurs sont plus rares et concernent principalement le genou.

Les TMS sont des maladies qui touchent les articulations, les muscles et les tendons.

Tendinopathie, syndrome du canal carpien au poignet, épicondylite au coude, hygroma du genou en sont quelques exemples.

Ils s'expriment par de la douleur mais aussi par de la raideur, de la maladresse ou une perte de force. Quelle que soit leur localisation, les TMS peuvent devenir irréversibles et entraîner un handicap durable.
Afin que ces maladies ne deviennent pas chroniques, elles doivent être diagnostiquées et prises en charge précocement.

Les TMS sont de loin les maladies professionnelles reconnues les plus fréquentes.

Ils sont le résultat de la combinaison de multiples causes liées au poste de travail et à son environnement, à l'organisation du travail, au climat social dans l'entreprise. L'accroissement des contraintes de productivité, l'intensification du travail dans un contexte de vieillissement de la population active expliquent au moins en partie l'augmentation des TMS dans la population active au cours des deux dernières décennies.

Les TMS coûtent cher à l'entreprise.

Ils sont une source de désorganisation majeure, peuvent entraîner une baisse de performance pour l'entreprise (diminution de la productivité, de la qualité...) et avoir un impact majeur en matière d'absentéisme et de turnover.

Des solutions de prévention peuvent être mises en place. Elles permettent non seulement de réduire le risque de TMS mais conduisent aussi à améliorer la qualité de vie au travail des salariés ainsi que la qualité des produits.
Certains facteurs de risque de TMS sont concernés par les obligations réglementaires touchant à la pénibilité du travail.

Pour en savoir plus

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tms des membres supérieurs tms des membres inférieurs

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Troubles musculosquelettiques (TMS). Ce qu'il faut retenir - Risques - INRS

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Les troubles musculosquelettiques (TMS) des membres supérieurs et inférieurs sont des maladies qui touchent les muscles, les tendons et les nerfs, c'est-à-dire les tissus mous. Les TMS sont la maladie professionnelle n°1.

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L'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Ces mesures comprennent :

1° Des actions de prévention des risques professionnels, y compris ceux mentionnés à l'article L. 4161-1 ;

2° Des actions d'information et de formation ;

3° La mise en place d'une organisation et de moyens adaptés.

L'employeur veille à l'adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l'amélioration des situations existantes.

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L'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent : 1° Des actions de prévention des risques professionnels, y compris ceux mentionnés à l'article L. 4161-1 ; 2° Des actions d'information et de formation ; 3° La mise en place d'une organisation et de moyens adaptés.

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Acoustique — Qualité acoustique des espaces de bureaux ouverts

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Travail sur écran. Réglementation et normes - Risques - INRS

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Le travail sur écran est à prendre en compte dans l’évaluation des risques professionnels. L’employeur est notamment tenu de prévoir des interruptions fréquentes du travail devant écran ou des changements d’activité.

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Bruit au travail - Téléphone - INRS | INRS France

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[FOCUS] Bruit au travail 🗣️ Un bruit fréquent mais « modéré » ne provoque aucun effet sur la santé des travailleurs ? C’est faux ❌️ Fatigue, stress, troubles de l’attention mais aussi troubles du sommeil et troubles cardiovasculaires sont les conséquences possibles d’une exposition prolongée au bruit, même à des niveaux modérés. 👉 Et vous, avez-vous déjà constaté l’impact du bruit sur votre concentration, votre fatigue ou votre sommeil au travail ? Pour mieux comprendre les effets du bruit dans les locaux du tertiaire et découvrir des ressources pour passer à l’action, consultez le site dédié 👉️ https://ow.ly/Ypbf50Zaw2j