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Opina que los CD's se pueden comprar en tiendas físicas

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Opina que los CD's se pueden comprar en tiendas físicas

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Se muestra entusiasmada con la compra de CD's por internet

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Se muestra entusiasmada con la compra de CD's por internet

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Le interesa poder revisar las novedades de CD's en una app y poder comprar alguno que le guste

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Le interesa poder revisar las novedades de CD's en una app y poder comprar alguno que le guste

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No usaría la página con frecuencia, pero está bueno si eventualmente quiere comprar

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No usaría la página con frecuencia, pero está bueno si eventualmente quiere comprar

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Le costó encontrar el botón para cambiar a entrega a domicilio

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Le costó encontrar el botón para cambiar a entrega a domicilio

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Le confunde que el botón de entrega a domicilio esté gris (como que no se puede clickear)

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Le confunde que el botón de entrega a domicilio esté gris (como que no se puede clickear)

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Considera que la página debería brindar más información cuando uno presiona "Comprar"

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Considera que la página debería brindar más información cuando uno presiona "Comprar"

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Revisó toda la página y perdió de vista el botón "Comprar"

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Revisó toda la página y perdió de vista el botón "Comprar"

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Le inquieta que la app tampoco le hace un resumen de la compra antes de confirmarla

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Le inquieta que la app tampoco le hace un resumen de la compra antes de confirmarla

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Expresa que le hubiera gustado ver un detalle de lo que compró y cómo pagó antes de confirmar la compra. Agrega que también verificar la dirección de entrega

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Expresa que le hubiera gustado ver un detalle de lo que compró y cómo pagó antes de confirmar la compra. Agrega que también verificar la dirección de entrega

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Expresa que le hubiera gustado ver un resumen de la compra

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Expresa que le hubiera gustado ver un resumen de la compra

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Le frustra no haber podido chequear que los datos que introdujo en pasos anteriores sean correctos.

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Le frustra no haber podido chequear que los datos que introdujo en pasos anteriores sean correctos.

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Expresa que la página no se ve segura para introducir los datos de su tarjeta

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Expresa que la página no se ve segura para introducir los datos de su tarjeta

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el botón “Comprar” es difícil de encontrar para algunos usuarios

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el botón “Comprar” es difícil de encontrar para algunos usuarios

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el botón de “Enviar a domicilio” es difícil de utilizar para algunos usuarios por el diseño

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el botón de “Enviar a domicilio” es difícil de utilizar para algunos usuarios por el diseño

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Casi todos los participantes se sorprendieron de que no hubiera 

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Casi todos los participantes se sorprendieron de que no hubiera 

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una página de confirmación antes completar el proceso de pago

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la página no transmite la seguridad pertinente para que los usuarios carguen los datos de sus tarjetas

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la página no transmite la seguridad pertinente para que los usuarios carguen los datos de sus tarjetas