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Conceito da teoria comportamental: análise do comportamento individual e grupal.

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Conceito da teoria comportamental: análise do comportamento individual e grupal.

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A análise do comportamento individual é uma ferramenta que busca compreender a forma como uma pessoa age, sente, pensa e reage em diversas situações, utilizando métodos e teorias psicológicas para identificar padrões e influências que moldam suas ações.

Análise do comportamento em grupo é o estudo do que um indivíduo faz em um ambiente coletivo, usando técnicas para entender os padrões comportamentais, interações sociais e seu impacto na cultura de uma organização ou grupo social. O objetivo é identificar fatores que influenciam o desempenho, promover um ambiente colaborativo e alcançar melhores resultados.

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A Teoria Comportamental foi desenvolvida e expandida por vários autores, destacando-se B.F. Skinner, com o condicionamento operante, e Ivan Pavlov, com o condicionamento clássico, no campo da psicologia e da aprendizagem. No contexto da administração, autores como Herbert Simon e Chester Barnard foram cruciais, focando no comportamento humano no ambiente de trabalho e na importância do comportamento organizacional.

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●Foco no Comportamento Observável: A teoria concentra-se no que pode ser medido e observado, como as ações, e não em estados internos como pensamentos e emoções.

●Abordagem Descritiva e Explicativa: Em vez de ditar como as coisas devem ser (normativo/prescritivo), a teoria comportamental busca descrever e explicar os fenômenos dentro das organizações, permitindo flexibilidade na tomada de decisões.

●Influência do Ambiente (Estímulos e Respostas): Analisa a relação entre os estímulos externos (ações de gestores, políticas da empresa) e as respostas observáveis dos colaboradores, demonstrando como o ambiente molda o comportamento.

●Valorização da Cooperação e do Trabalhador: Busca promover a cooperação dentro da organização, vendo o trabalhador como um elemento central para o sucesso, especialmente no contexto da Teoria das Relações Humanas.

●Liderança como Habilidade Adaptável: Entende a liderança não como um traço fixo, mas como um conjunto de comportamentos que podem ser aprendidos, desenvolvidos e adaptados a diferentes situações e equipes.

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Um exemplo de análise do comportamento individual e grupal pode ser observado em uma equipe de desenvolvimento de software: análise individual focaria em entender as motivações, competências técnicas e estilos de trabalho de cada desenvolvedor para otimizar sua função e desenvolvimento de carreira, enquanto a análise grupal investigaria a comunicação, colaboração e resolução de conflitos entre esses mesmos desenvolvedores para melhorar o desempenho geral do projeto e do ambiente de trabalho

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análise comportamento individual e grupal 

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A nossa empresa trabalha com fornecimento de serviços voltados para o setor tecnológico. Nossa empresa conta com 4 funcionários especializados na área da tecnologia da informação onde podem dar suporte e solucionar problemas e instalar programas de gerenciamento nas empresas que nos contratam. Cada funcionário responde por um serviço em nossa empresa.

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Função de cada funcionário e ambiente de trabalho. 

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Função de cada funcionário e ambiente de trabalho. 

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Temos um funcionário que trabalha com instalação de programas, temos um que trabalha com a manutenção do equipamento, outro funcionário trabalha na instalação de peças de computadores e o outro é responsável por gerenciar cada serviço.

Os processos de venda são gerenciados através de sistemas dentro da nossa empresa e é fiscalizados pelo responsável do setor de vendas.

Nosso ambiente físico conta com salas onde tem computadores para cada funcionário ter acesso e manter contato com as empresas.

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1- Qual as responsabilidades do Assistente Administrativo?

Um assistente administrativo é responsável por dar suporte a processos e atividades organizacionais, como gerenciar documentos e arquivos, organizar agendas, elaborar relatórios, realizar atendimento telefônico e por e-mail, e dar suporte em áreas como financeiro e recursos humanos

2- Como ele irá aplicar a teoria escolhida no dia a dia?

Buscar compreender a forma como uma pessoa age, sente, pensa e reage em diversas situações, utilizando métodos e teorias psicológicas para identificar padrões e influências que moldam suas ações.

3- Quais desafios ele enfrentará e como poderá superá-los?

Gerenciar prioridades, lidar com a pressão de prazos e múltiplas tarefas, manter a comunicação eficaz com diversas pessoas, adaptar-se a mudanças constantes e à evolução tecnológica, e lidar com diferentes perfis de pessoas no ambiente de trabalho

Um assistente administrativo supera desafios desenvolvendo habilidades de organização e comunicação, utilizando ferramentas tecnológicas, praticando a gestão de tempo e prioridades, mantendo um aprimoramento constante de conhecimentos.