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(Teorias da Administração) https://periodicorease.pro.br/rease/article/view/1882

(Teoria Humanistica) https://www.britannica.com/biography/Elton-Mayo

(Elton Mayo) https://www.britannica.com/biography/Elton-Mayo

(A Hora da Verdade, Jan Carlzon, 1994, livro)

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No livro: " A Hora da Verdade", do autor Jan Carlzon, ele narra sua história como líder de inúmeras empresas áreas da Europa.
Para ele existem alguns pontos da gestão das pessoas que devem ser levados em conta:

1- Toda pessoa precisa saber que é necessária.

2 - Dar a alguém a liberdade de assumir responsabilidades libera recursos que poderiam estar ocultos.

3 - Um indivíduo sem informações não pode assumir responsabilidades e aquele que as possui deve assumir responsabilidades na instituição.

Veja que ele propôs isso ainda na década de 70. Para ele as pessoas eram as coisas mais poderosas da empresa, ele explica o marketing através das relações humanas como melhor meio publicitário, a importância das pessoas que estão na linha de frente e as diferentes maneiras de se fazer a gestão de pessoas.
Não só isso, mas, imagine o seguinte: colaboradores desempenham um papel crucial no sucesso da empresa e devem ser tratados com consideração. Os gestores devem procura compreender as necessidades individuais e emocionais dos membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e acolhedor. A partir disso devemos entender que a instituição deve funcionar para que o colaborador esteja na posição de pilar do local que ocupa, seja empresa, escola, igreja ou outro, desta forma ele pode ser o responsável por perceber problemas, compreendê-los e solucioná-los por si próprio, sem que haja uma burocracia interna que o atrapalhe.

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O que queremos dizer é que a nossa teoria propõe é que necessário conjugar outras teorias e considerar outros elementos envolvidos. Ao abordar as relações humanas, devemos considerar um esquema equilibrado, no qual aproximadamente 50% se refere ao aspecto humano, enquanto os outros 50% são distribuídos entre as instituições e as tarefas.
Mas esse 50% devem ser pensados para a melhor execução por parte das pessoas. Pense o seguinte: quando falamos sobre instituições, estamos nos referindo aos sistemas e estruturas nas quais as pessoas convivem. Isso inclui as regras, normas e políticas que orientam o funcionamento das organizações. Ao considerar tal ponto, somos capazes de avaliar e compreender os contextos em que as relações estão inseridas, principalmente no trabalho, o que pode influenciar significativamente as tarefas, o funcionamento do trabalho as e decisões tomadas.
Vamos pontuar então que deve ser necessária uma gestão de por uma teoria de Gestão das Relações e Tarefas em constante Equilíbrio. Uma gestão eficaz dos recursos disponíveis é essencial para garantir que as tarefas sejam realizadas de maneira eficiente, ao mesmo tempo, em que se leva em conta as necessidades e expectativas das pessoas envolvidas.

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As relações humanas não devem ser somente no âmbito do trabalho, gestão e administração. São também para o dia-a-dia, ou seja, tais teorias e pensamentos podem e devem ser repensados para a vida cotidiana. Assim, por exemplo, podemos saber como lidar com situações usando ideias advindas de pensamentos humanistas, entender as razões que levaram a um acontecimento qualquer e como lidar com ele levando em conta a maneira mais assertiva em relação ao aspecto humano (“empatia”) e o organizacional (gestão de recursos disponíveis, etc.) para assim ter-se uma boa capacidade de solução de problemas.
Não só isso mas também podemos perceber que as pessoas são motivadas mais pelos seus próprios sentimentos do que por funções externas. Assim, ninguém fará algo sem antes pensar em como aquilo ajudará ela a preencher suas necessidades. Além disso, devemos pensar em como conjugar as outras teorias, afinal de contas não podemos pensar 100% no ser humano, mas sim, num esquema de 50% ser humano e analisar o que são os outros 50% que nos restam. Talvez 20% nas instituições e 30% nas tarefas.

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Podemos destacar alguns pontos:

Ênfase nas pessoas:
Funcionários são mais do que ferramentes de trabalho, são pessoas, possuem limites, necessidades, etc.

Valorização do grupo:
Dar valor ao trabalho de seus colaboradores define sucesso ou o fracasso da instituição, o ritmo de produtividade e a motivação no ambiente de trabalho.

Homem social:
Não só o salário define a motivação do colaborador mas também sua relação com o seus colegas de trabalho.

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Em dado momento se apresenta a teoria das Relações Humanas (humanística), que rasga todo o entendimento acerca da administração até aquele momento. Essa nova escola propôs a nós um novo olhar sobre o fator humano dentro de uma organização, fazendo deste o ator e motor principal das instituições a partir de agora. Seus principais pontos são: valorização do grupo e o homem social.
O prnicipal nome desta escola é Elton Mayo, ” em 1927, Elton Mayo coordenou uma experiência numa empresa de equipamentos e componentes telefônicos, chamada Western Eletric Company, onde percebeu que os trabalhadores eram conduzidos pela fadiga, excesso de trabalho, acidentes no trabalho, rotatividade do pessoal, causas da má condição do local de trabalho.” ( https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/administracao/teoria-das-relacoes-humanas.htm )

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Administração, trabalho e as relações humanas

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Administração, trabalho e as relações humanas

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Com a revolução industrial e as transformações sob os conceitos de trabalho e de trabalhador, surgiu a Administração, uma ciência dedicada à tomada de decisões, gerência social e financeira, organização do trabalho e o estabelecimento de metas e planos de ação em instituições.
Sendo uma ciência do trabalho, ou seja, dedicada ao estudo do trabalho, surgiram dentro dela inúmeras teorias. Três delas, as principais, são: CLÁSSICA, CIENTÍFICA e HUMANÍSTICA. A clássica está direcionada para as estruturas das instituições, a científica direcionada para as tarefas. Mas, até parte do século XX, não havia nada que falasse de pessoas.

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As relações humanas é tudo aquilo que diz respeito a forma como as pessoas convivem e interagem entre si e como lidam com elas mesmas.
Estando profundamente ligada a administração de pessoas, as relações humanas podem ser teorizadas para se relacionarem não só no âmbito de vivência social mas também profissional.

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alunos: Davi Lima, Clara Isabele e Pedro Ribeiro
turma: 2info1
professora: Gel Santana
Intervenção Comunitária
(junho/2023)