# data[].attributes.body
Dalam menjawab, pertimbangkan perilaku konsumen skincare premium di Indonesia, tren belanja e-commerce, serta pentingnya pengalaman langsung (offline) bagi konsumen sebelum membeli produk bernilai tinggi. Bagaimana strategi yang bisa pilih dapat menjawab tantangan distribusi, membangun kepercayaan konsumen, serta bersaing dengan brand internasional yang sudah mapan?

# data[].attributes.body
Mengapa perusahaan memilih strategi refund atau voucher untuk konsumen terdampak? Apakah langkah ini tidak justru merugikan secara finansial?

# data[].attributes.body
saya mau tanya terkait promotion strategy, beberapa hari ini di hebohkan dengan black campaign mengenai suatu brand baju, brand A membuat promosi dengan menyindir brand lain tanpa menyebut nama brand jadi tidak ditujukan pada brand tertentu, namun sebagai customer yang sudah mengenal produknya hal tsb dianggap black campaign karena menjatuhkan brand lain. Nah menurut kelompok, batasan sampai mana promotion strategy bisa disebut black campaign?

# data[].attributes.body
Marketing juga berupaya untuk menciptakan value dari sebuah produk, lalu apa perbedaan fundamental antara marketing dengan produksi dalam menciptakan value? Mengingat bagian produksi merupakan lini yang berwenang dalam menghasilkan produk.

# data[].attributes.body
mengingat permasalahan yang terjadi adalah penipuan atau pemalsuan kandungan produk yang masih termasuk dalam ranah medis, bagaimana upaya mencegah hal serupa agar tidak terjadi kembali?

# data[].attributes.body
Apa sanksi administratif atau pidana yang dapat dikenakan oleh BPOM kepada perusahaan skincare yang terbukti melakukan overclaim?

# data[].attributes.body
kebetulan kasus ini cukup relate dengan saya karena saya sempat bekerja di sebuah beauty industry, dan tentunya cukup mengikuti kasus ini.

berkaitan juga dengan chapter 2, tentang business ethics yang membahas tentang beauty standard.

menurut anda, bagaimana cara menghadapi dilema yg akan dihadapi jika kami para pelaku marketing yang ingin mengkampanyekan "semua warna kulit adalah cantik", "cantik tidak harus putih" di tengah demand wanita indonesia yg masih mempunyai stigma "cantik harus putih"

karena sebagai seorang pelaku bisnis atau karyawan, kita tetap harus memikirkan pendapatan dari perusahaan yang bergantung pada customer demand

# data[].attributes.body
Menurut tim, apa tantangan utama yang mungkin muncul ketika brand skincare seperti Athena menerapkan strategi price skimming, dan langkah apa yang bisa dilakukan untuk menjaga kepercayaan konsumen? thank you.

# data[].attributes.body
Apakah ada peran dari pemerintah ataupun BPOM dalam pengawasan skincare overclaim seperti case athena ini?

# data[].attributes.body
Sesuai dengan apa yang dipaparkan sebelumnya mengenai product strategy apakah menurut anda apakah Athena tidak memikirkan strategi pemasaran di awal ? Bagaimana agar terhindar dari kejadian seperti ini untuk company lain?

# data[].attributes.body
Menyambung dari pertanyaan Mas Ega, bagaimana jika perseteruan antar owner skincare ini hanya sebagai marketing saja jadi ini adalah salah satu strategi marketing yang sudah di design sedemikian rupa black campaign untuk produknya lalu setelah itu di akhir diadakan klarifikasi bahwa itu semua bohong dan claim yang di tawarkan oleh dr richard itu semua benar adanya. pertanyaannya jika strategi marketing seperti ini apakah menyalahi aturan business ethic atau tidak, dan kenapa?

# data[].attributes.body
Kita sering menemukan produk di pasaran dengan jenis yang sama namun dengan harga yang beragam tergantung market targetnya. Bagaimana strategi yang harus dilakukan untuk menanggapi apabila sebuah produk disebut overprice oleh customer di salah satu segmen pasar, sementara sebenarnya ia bukan target pasar dari produk tersebut? Bagaimana sebuah produk dapat mendapatkan eksklusivitas agar tidak terjadi "salah" target pasar.

# data[].attributes.body
Bagaimana menurut Bapak fenomena "bakar uang" yang dilakukan oleh perusahaan? mengingat strategi marketing ini sangat berisiko tinggi. kegagalan strategi ini akan mengakibatkan kerugian yang besar, dan kalaupun berhasil, akan membutuhkan waktu yang cukup lama untuk "return" dari strategi ini. saya pernah dengar bahwa tujuan bakar uang ini adalah untuk branding dan/atau positioning dari produk, apakh benar begitu?

# data[].attributes.body
Produk White Tomato yang dijual overprice sampai Rp1,5 juta dengan stiker tambahan. Apakah strategi ini dapat disebut sebagai price skimming atau justru misleading pricing?

# data[].attributes.body
Marketing menyesuaikan karakter konsumennya. Jadi, masih lakunya marketing yg kurang jujur tersebut juga disebabkan karena masih ada konsumen2 yg menyukai marketing seperti itu.

Bagaimana strategi marketing utk meraih konsumen dgn karakter seperti itu, tanpa harus mengarah ke overklaim?

# data[].attributes.body
Dengan masalah overclaim dan regulasi yang sudah merusak reputasi, sementara persaingan skincare di indonesia makin ketat, menurut kalian athena sebaiknya fokus ke arah mana untuk bertahan? Apakah lebih tepat menekankan diferensiasi produk lewat inovasi bahan yang aman dan teruji, atau justru menguatkan diferensiasi layanan seperti klinik resmi dan konsultasi dokter untuk membangun kembali kepercayaan konsumen?

# data[].attributes.body
bagaimana brand dapat membangun kembali brand trust setelah terkena kasus pelanggaran regulasi dan pencabutan izin BPOM agar ketika produk yang sudah di formulasi ulang dan ketika relaunch tetap dapat menarik konsumen?

# data[].attributes.body
Pada bagian problem solving disebutkan bagaimana seharusnya atena group ini menyelesaikan permasalah tsb. yang saya ingin tanyakan adalah pada poin pemberian voucher/kupon kepada konsumen, apa sebenarnya tujuan utama pemberian voucher ini bukankah hal tsb bisa menambah beban financial kepada perusahaan setelah kasus ini terjadi, seberapa efektifkah hal tsb ?

# data[].attributes.body
Pada poin, penjualan hanya mengandalkan channel resmi, hal tersebut bisa menimbulkan kasus baru yaitu adanya oknum yang berani menjual kembali produk secara tidak resmi dengan harga yang lebih murah. di mana biasnaya konsumen ini tergiur dengan harga yang lebih murah, yang mungkin kualitasnya tidak sesuai dengan barang aslinya. bagaimana cara perusahaan bisa menghadapi situasi tersebut

# data[].attributes.body
Izin mau nanya, kalau dari penjelasannya Athena ini menggunakan price skimming dan Price discounting. Tapi menurut masnya, apakah price strategy ini udh sesuai dengan brand yang dijual dan target pasarnya? atau ada pendapat lainnya?

# data[].attributes.body
Bagaimana pandangan tim tentang tanggung jawab marketer ketika konsumen sebenarnya membeli produk karena produk tersebut menggunakan bahan yang eksklusif/langka (DNA salmon, white tomato, dll) saja, bukan karena kebutuhan riil kulit mereka? Apakah memanfaatkan “kerentanan psikologis” konsumen sah-sah saja dalam marketing?

# data[].attributes.body
Jika ada kejadian yang sama tetapi productnya adalah hasil brand collaboration (semisal influencer X dengan merek Y), apakah approach ke problem solvingnya akan mirip/sama? Dan apakah beban kegagalan product ditanggung kedua belah pihak yang bersangkutan?

# data[].attributes.body
apakah markup itu hal yang buruk? bukan kah itu hal wajar dalam berdagang? lalu, menurut anda hal apa yang harus dilakukan untuk benar" maximizing profit setinggi"nya