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sin dejar de mejorar optimizar los modelos actuales
Ambidiestralidad

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Construcción del portafolio de beneficios adhoc y dinámico según clasificación del clientes que generen fidelización

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Construcción del portafolio de beneficios adhoc y dinámico según clasificación del clientes que generen fidelización

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Robustecer los sistemas de análisis de información de clientes de la industria para identificar comportamientos y   hábitos de compra

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Robustecer los sistemas de análisis de información de clientes de la industria para identificar comportamientos y   hábitos de compra

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Soporte Tecnico en conjunto con el cliente para el desarrollo de nuevos proyectos

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Sistema de captación de necesidades del cliente y contacto constante para entender sus requerimientos

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El Sistema y estructura de la Gestión de Riesgos Internos y Externos  

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El Sistema y estructura de la Gestión de Riesgos Internos y Externos  

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Somos un equipo que proyectamos bajo factores internos y poca visión de variables externa y  su  impacto al negocio. Por lo que tenemos oportunidades en el  planteamiento de plan de acción que gestiones las variables externas de forma oportuna y logren eliminar o reducir su impacto

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Disponibilidad de Oferta de MP - Insumos y procesos logisticos por nueva realidad

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Capacidad limitada a cumplir con los  requerimientos tecnicos y de servicio para nuevos  clientes 

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Capacidad limitada a cumplir con los  requerimientos tecnicos y de servicio para nuevos  clientes 

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Poca Claridad del plan  adhoc a nuevos clientes para su fidelización y sostenimiento en el tiempo

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Poca Claridad del plan  adhoc a nuevos clientes para su fidelización y sostenimiento en el tiempo

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Precios no competitivos, por variables MP, competencia, costo

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Regiones con restricciones de acceso, pagos de tarifas etc.

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Lento proceso de exploración de cubrir demanda de MP con pellet REC

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Lento proceso de exploración de cubrir demanda de MP con pellet REC

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Lento proceso de exploración de nuevas  formulas con requerimientos solicitados

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Lento proceso de exploración de nuevas  formulas con requerimientos solicitados

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Nueva realidad hace que los procesos de importacion/expotacion sean mas largos y demoren las entregas y por lo tanto prologuen los desabastos.

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Accesorios que no podamos tener en casa

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Incumplimiento al costo  para lograr la precio pactado

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Incumplimiento al costo  para lograr la precio pactado

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Reducción de precios de MP creen el ambiente oportuno para nacimiento de nuevos competidores

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Reducción de precios de MP creen el ambiente oportuno para nacimiento de nuevos competidores

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Nevada en Houston provoca mas cierre de plantas productos/empacadoras de PE

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No tenemos control sobre las variables en el mercado de materias primas

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Bajo poder de negociación con proveedores

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Bajo poder de negociación con proveedores

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Guerra de precios de productores pequeños para recuperar clientes.

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Guerra de precios de productores pequeños para recuperar clientes.

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No tenemos la capacidad productiva para abastecer a todos los clientes nuevos

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Capacidad de los procesos backoffice para la atención de nuevos clientes 

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Capacidad de los procesos backoffice para la atención de nuevos clientes 

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No crear condiciones de compra que aseguren relación a largo plazo (acuerdos, contratos, etc)

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No crear condiciones de compra que aseguren relación a largo plazo (acuerdos, contratos, etc)

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Capacidad de distribución sin cobertura a nuevos clientes

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Capacidad de distribución sin cobertura a nuevos clientes

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Tipo de empaque dificil de reproducir por parte de Termo

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Incremento de Precio de PE a Raiz de la poca disponibilidad en el mercado

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Lograr que nuestros clientes implementos planes de fidelizacion con estos nuevos clientes (gestion)

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Tamaño de pedido no cubra los costos de entrega

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Tamaño de pedido no cubra los costos de entrega

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Priorización a cubrir demanda clientes actuales

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Priorización a cubrir demanda clientes actuales

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No se cubra el 100% del Portafolio para los nuevos clientes

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No se cubra el 100% del Portafolio para los nuevos clientes

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Términos de venta e Termo no se adapten a los nuevos clientes (días de crédito, precio, descuentos, etc)

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Términos de venta e Termo no se adapten a los nuevos clientes (días de crédito, precio, descuentos, etc)

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No tenemos control o contacto directo sobre los clientes nuevos (clientes de nuestros clientes)

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Capacidad productiva limita la atención de la nueva demanda

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Capacidad productiva limita la atención de la nueva demanda

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Cierre de algunas plantas productoras de PE provoca escases en el mercado.

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No lograr generar una buena relación  con los nuevos clientes

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No lograr generar una buena relación  con los nuevos clientes

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Sostener la demanda de nuevos clientes

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1. Defina el síntoma del dolor/ problema
2. Cada integrante tiene 8 minutos para escribir en FORMA INDIVIDUAL las causas del síntoma
3. Cada integrante coloca ahora sobre el lienzo del padlet lo que escribió en forma individual
4. Se comienza el proceso de agrupación temática
Lo normal es que queden de 4 a 8 grupos de "dolores"
5. Una vez agrupados, se resume con un nuevo sticker o post it, de otro color que sirve como resumen
6. Una vez logrados los grupos y realizado el resumen, se busca la elevación es decir, la causa principal que da origen a  los dolores y al síntoma inicial.