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Asesoría y consultoría empresarial para la NOM 035

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Asesoría y consultoría empresarial para la NOM 035

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Aunque la NOM 035 no obliga a ningún patrón a proporcionar capacitación para la prevención de riesgos psicosociales, la mejor forma de cumplir con la norma, evitar multas y construir un buen clima laboral, es a través de expertos que brinden capacitaciones y consultorías empresariales sobre el tema.
La entrada en vigor de la NOM 035 supone un reto para las áreas de Recursos Humanos y los encargados de la gestión del personal, que deben contemplar estrategias y medidas que se apeguen a la ley. Sin embargo, más allá del aspecto punitivo de la legislación, se debe entender como un beneficio para toda la organización, ya que un buen clima laboral también se traduce en menor rotación de personal, ahorros en reclutamiento y mayor productividad para la empresa.

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Para evitar este tipo de riesgos la ley establece una serie de obligaciones entre las que destacan:

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Para evitar este tipo de riesgos la ley establece una serie de obligaciones entre las que destacan:

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Establecer y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales.

Evaluar el entorno organizacional.

Practicar exámenes médicos a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.

Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

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De acuerdo a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) algunos de los factores que pueden provocar riesgos psicosociales son:

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De acuerdo a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) algunos de los factores que pueden provocar riesgos psicosociales son:

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Cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador.

Jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo.

Rotación de turnos que incluyan turno nocturno sin periodos de recuperación y descanso.

Interferencia en la relación trabajo-familia.

Liderazgo negativo.

Relaciones negativas en el trabajo.

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La NOM 035 establece que todos los patrones deben asegurarse de prevenir los riesgos psicosociales que se puedan generar en sus organizaciones; es decir:

“Aquellos factores que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia, de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral…”

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La NOM-035 en México señala la aplicación de multas a aquellas organizaciones que no estén en cumplimiento con la normativa e incurran en conductas u omisiones que impliquen riesgos para la salud, vida o seguridad de los empleados.

Normas similares están vigentes en otros países y también requieren ser cumplidas a cabalidad.

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De acuerdo con el campo de aplicación, la NOM-035 rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo. Sin embargo, las disposiciones de esta norma aplican de acuerdo con el número de trabajadores que laboran en el centro de trabajo.

Derivado de lo anterior, existen tres niveles:

Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores.

Centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores.

Centros de trabajo donde laboran más de 50 trabajadores.

Por lo que el centro de trabajo debe determinar en qué nivel se encuentra, para que cumpla con las disposiciones que le corresponden de acuerdo con el número de trabajadores que emplea.

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El Karoshi ya no es una cuestión propia de Japón. Actualmente, México ostenta el primer lugar en el ranking de jornadas laborales más extensas.
México es el país de a OCDE que, según cifras de dicha organización, ocupa e primer lugar en cuanto a más horas trabajadas por año (2,255 horas en el 2016). Sin embargo, en México todavía no se detecta una correlación tan clara de muertes con sobretrabajo (aún cuando dicho estudio muestra que trabajamos 542 horas más que Japón).

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Se estima que las muertes tipificadas como karoshi en Japón están entre las 1.000 y las 2.000 por año. No es sencillo precisarlas debido a la fuerte cultura de trabajo y que pueden entrar en cuenta otra serie de factores. Sin embargo, el gobierno japonés está tomando medidas para abordarla. Entre ellas se encuentra la elaboración de una lista de escarnio público con aquellas empresas que exploten laboralmente a sus empleados.

En los últimos años incrementó la conciencia en relación con la importancia del sueño y el descanso. Empresas como Nexbeat han dispuesto de una habitación para hombres y otra para mujeres con camas a las que los empleados no pueden ingresar con dispositivos electrónicos al momento del descanso. Además de esto, tiene como norma que los empleados deben salir antes de las 21:00 horas.

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Miwa Sado

Uno de los casos de karoshi más importantes fue el de Miwa Sado, una empleada de la radio pública NHK de Japón. Hace siete años, en 2013, la profesional falleció en su cama mientras sostenía su móvil. Además de este detalle, otro aspecto que sorprendió fue su edad: Sado tenía 30 años.

Sado era una reportera encargada de la fuente de política para el medio mencionado. Durante los 30 días previos a su fallecimiento, se estimó que trabajó 159 horas y 37 minutos extra. Su caso se asocia con el karoshi y la sobrecarga laboral por este factor . Debido a que durante ese lapso de tiempo sus jornadas de trabajo fueron de casi 13 horas diarias. Sufrió una insuficiencia cardíaca.

Joey Tocnang

Otro caso que impactó a la opinión pública fue el de Joey Tocnang, un becario filipino de 27 años que murió debido a un fallo cardíaco mientras dormía dentro de unos los dormitorios de la empresa para la que trabajó durante tres años cortando acero y aplicando productos químicos. Previo a su fallecimiento se estima que trabajó 122,5 horas extra.

Jiang Xiaodong

El karoshi, en el caso de las poblaciones migrantes, puede manifestarse más que en otra clase de grupos laborales debido a las condiciones en las que puede llegar esta población, forzando distintas necesidades. Otro inmigrante que murió debido a la sobrecarga laboral fue Jiang Xiaodong, otro becario extranjero que falleció producto de un fallo cardíaco. Xiaodong tenía 31 años.

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En español significa muerte por exceso de trabajo, y aunque parezca una leyenda urbana, es un fenómeno social reconocido en Japón desde 1987, cuando el ministerio de Salud empezó a recopilar estadísticas.