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OFICINA ADMINISTRATIVA

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RUBEN MARCELLI, ARIEL MONTERUBBIANESI

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Elementos:objetivos,situaciones del contexto,informacion,alternativas,restricciones,criterios de eleccion

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Tipos:inato,conductual,situacional

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funciones operativas:comercializacion,produccion,abastecimiento

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NEGOCIACION:Ditributiva(gana uno),integrativo(ganan los dos)

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TIPOS.previo,concomitante,posterior

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1)Buen trato al personal,2)buen trato consumidores,3)proteccion medio ambiente,4)transparencia,5)participacion social

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Clasificacion:estrategicas,tacticas,logisticas,programadas,alternativas

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ANALISIS FODA:Fotalezas,Debilidades,Oportunidades y Amenazas