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Os tutores são mediadores do processo de aprendizagem dos discentes e são fundamentais para criar situações que favoreçam a construção do conhecimento. A boa atuação de um tutor pode ser um impulsionador para um aluno desmotivado e fundamental para todos que buscam atingir seus objetivos no curso. (NUNES, 2014, p.1).

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O tutor faz com que o ambiente social de aprendizado torne-se estimulante, portanto utiliza de todos os recursos didáticos a ele disponíveis. Por isso é de suma importância o domínio de tecnologias, para que o processo de tutoria EAD seja eficiente.

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A tutoria pode ser entendida como uma ação orientadora global, chave para articular a instrução e o educativo. (SOUZA, 2004, p.2)

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Atua fazendo a mediação de atividades agendadas, acompanhamentos práticos e diretos dos alunos, além de realizar avaliações constantes da participação e da prática destes.

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O sistema tutorial compreende, desta forma, um conjunto de ações educativas que contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades básicas dos alunos, orientando-os a obterem crescimento intelectual e autonomia, e para ajudá-los a tomar decisões em vista de seus desempenhos e suas circunstâncias de participação como aluno.

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A dispor de orientação, como um guia para a obtenção de um crescimento intelectual prático, que, consequentemente estimula a autonomia, pois acrescenta no processo de encorajar seus alunos a tomarem decisões pautadas em vista dos seus desempenhos.

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Assume um papel de extrema relevância e importância no processo de aprendizagem. Visto que este está sempre monitorando o aluno, pode então identificar as dificuldades e obstáculos dos alunos, para trabalhar de forma assertiva e eficiente em cima disso. Tirar dúvidas, estimular, engajar e motivar caso necessário.