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La investigación surge de la necesidad del hombre por explicar los fenómenos de su realidad inmediata, para dar solución a los problemas de la vida cotidiana, así como para conocer la naturaleza que lo rodea y transformarla en función de sus necesidades e intereses. Ante la complejidad que impone la sociedad actual, las universidades deben ser responsables de la producción de conocimientos para resolver los problemas que emergen en cada una de las disciplinas de los diferentes programas educativos en los que canalizan sus esfuerzos; así como de la formación de recursos humanos capaces de generar conocimientos a través de procesos investigativos, mismos que se convierten en un motor de progreso para el desarrollo de los países.

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1.1. Ciencia: Clasificación, Método y Técnica

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1.1. Ciencia: Clasificación, Método y Técnica

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La ciencia está conformada por el método, la teoría y la técnica.
El método es el camino que se debe seguir para lograr algo, un fin determinado, de este método se tiene un conocimiento que permite ver las cosas desde otro punto.El método científico es la explicación, descripción de los fenómenos. La metodología es el conocimiento que se aprende y se obtiene del método.                                                                La teoría es lo que el hombre propone que a base de investigaciones y su experiencia crea para explicar y predecir algún fenómeno o acontecimiento en el mundo.La teoría nos quiere explicar y determinar la realidad para así poder resolver problemas y complicaciones que se presentan día con día. (A través de cálculos, leyes, etc.)                                                                                                                                  La técnica es lo que define al método, es la herramienta que utiliza el método para llegar a su fin.Para resumir, la técnica es la estructura del método y la teoría es el fundamento de la ciencia, con lo que se defiende y argumenta por así decirlo.Asimismo, un hecho científico es, de acuerdo al empirismo lógico, una observación que puede ser verificada y considerada como objetiva. Estos hechos, por lo tanto, pueden identificarse con las observaciones. Un hecho periodístico, por otra parte, es una situación que, por sus características, posee relevancia social y merece ser difundida en un medio

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1.2. Teoría: Tipos y Componentes de la Teoría.

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1.2. Teoría: Tipos y Componentes de la Teoría.

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Características de el investigador y la investigación.  

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1.4. Método Científico: Características y Reglas del Método Científico

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1.4. Método Científico: Características y Reglas del Método Científico

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Características

No podemos concebir el método científico de investigación como un procedimiento o instrumento rígido, pero, aun así, por ser sistemático, debe mantener características específicas que lo identifique de otros instrumentos de investigación, por lo tanto, se puede decir que el método científico es:

1. Es fáctico: Es de carácter empírico, se basa fundamentalmente en hechos.

2. Transcendental: Aunque realmente parte de ellos va más allá de mismos hechos.

3. Verificación empírica: Revisa sus afirmaciones con la realidad.

4. Autocorrectivo y progresivo: En caso de ser necesario, corrige o ajusta sus conclusiones y es progresivo ya que al no tomar sus conclusiones como infalibles y finales, está abierto a nuevos aportes y a la utilización de nuevos procedimientos y de nuevas técnicas.

5. Formulaciones generales: Aunque no pasa por alto aspectos individuales, se interesa en hechos generales comprobados como ley o clase clasificable y legal.

6. Objetivo: Busca o persigue hallar la verdad fáctica, sin importar lo que piense sobre tal hecho el investigador. Es decir que, aunque sus ideales o principios sean distintos, acepta como realidad un hecho comprobado.

7. Racional: Ya que siempre tiene una explicación de las cosas y por qué está integrado a principios y leyes.

8. Sistemático: Porque sus elementos siempre están relacionados entre sí, tiene un orden y jerarquía.

9. Analítico: Por que estudia los fenómenos con mayor profundidad.

10. Claro y Preciso: Porque no acepta la vaguedad, siempre debe ser claro y preciso.

11. Simbólico: Tiene un lenguaje cuyo signo y símbolos, tienen un significado determinado.

12. Comunicable: Porque se brinda a todo aquel cuya cultura permita entenderlo.

13. Metódico: Por que planea procedimientos para los fines que se persigue y para la forma de obtenerlo.

14. Explicativo: Investiga las causas, busca explicaciones del por qué son las cosas así y no de otra manera, porque permite modificar hipótesis en beneficio de la sociedad.

15. Útil: Por que se presentan nuevos cambios a la sociedad.

Etapas

1. Observación

Análisis sensorial sobre algo -una cosa, un hecho, un fenómeno, que despierta curiosidad. Conviene que la observación sea detenida, concisa y numerosa, no en vano es el punto de partida del método y de ella depende en buena medida el éxito del proceso.

2. Hipótesis

Es la explicación que se le da al hecho o fenómeno observado con anterioridad. Puede haber varias hipótesis para una misma cosa o acontecimiento y éstas no han de ser tomadas nunca como verdaderas, sino que serán sometidas a experimentos posteriores para confirmar su veracidad.

3. Experimentación

Esta fase del método científico consiste en probar -experimentar- para verificar la validez de las hipótesis planteadas o descartarlas, parcialmente o en su totalidad.

4. Teoría

Se hacen teorías de aquellas hipótesis con más probabilidad de confirmarse como ciertas.

5. Ley

Una hipótesis se convierte en ley cuando queda demostrada mediante la experimentación.

Reglas

Es necesario enfatizar que el método científico de investigación está constituido por una serie de reglas, que sirven como modelos para satisfacer una investigación:

Analizar el problema para determinar lo que se requiere, formulando hipótesis.

Enunciar preguntas bien formuladas.

Recaudar hechos más sobresalientes.

Clasificar datos para encontrar similitudes, secuencias y correlaciones.

Someterse a prueba para comprobar su relevancia.

Formular conclusiones por medio de los procesos lógicos de inferencias y razonamientos.

Preguntarse por qué la respuesta es como es.

Probar y verificar las conclusiones.

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2.1. Elección y delimitación de un tema de investigación documental.

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2.1. Elección y delimitación de un tema de investigación documental.

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Cómo ELEGIR y DELIMITAR el TEMA (PROYECTO DE INVESTIGACIÓN)

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La investigación documental es una técnica de investigación cualitativa que se encarga de recopilar y seleccionar información a través de la lectura de documentos, libros, revistas, grabaciones, filmaciones, periódicos, bibliografías, etc.

Características de la investigación documental

Entre las características más importantes de la investigación documental se encuentran las siguientes:

La recolección y uso de documentos existentes para analizar los datos y ofrecer resultados lógicos.

Recolecta los datos con un orden lógico, lo que permite encontrar hechos que sucedieron tiempo atrás, encontrar fuentes de investigación y elaborar instrumentos de investigación, etc.

Utilizas múltiples procesos como análisis, síntesis y deducción de documentos.

Se realiza de forma ordenada, con una lista de objetivos específicos con el fin de construir nuevos conocimientos.

Tipos de investigación documental

Los tipos de investigación documental que existen son:

Exploratoria: Este tipo de investigación exploratoria se encarga de probar que algo es correcto o incorrecto. Además, de encontrar soluciones y alternativas después de evaluar la información investigada.

Informativa: Se encarga de mostrar la información relevante sobre un tema específico que viene de diversas fuentes sin aprobarlas.

Fuentes de información para realizar una investigación documental

La investigación se lleva a cabo gracias a la información que se obtiene de las siguientes fuentes de información:

Documentación impresa: Los materiales impresos pueden ser libros, periódicos, directorios, tesis, proyectos de investigación, impresiones de archivos estadísticos, etc.

Documentación electrónica: Son todos los materiales que se pueden encontrar en internet, como libros, revistas especializadas o artículos que se publican en formato digital.

Documentación gráfica: Estos materiales son los que aportan información, como mapas, planos, fotografías, etc.

Documentación audiovisual: Esto son videos y audios que contienen información de entrevistas, presentaciones, conferencias, etc.

Pasos para llevar a cabo una investigación documental

La metodología que se utiliza para realizar una investigación documental es la siguiente:

Selección del material: Al realizar una investigación documental, es importante hacer una recolección extensa del material que puede ser útil para el proceso.

Revisión del material: En este paso, el investigador clasifica el material y separa los que son poco necesarios de los que son importantes para el tema.

Organización: El investigador compara el material seleccionado y obtiene información textual para realizar citas y referencias con el objetivo de sustentar teorías e interpretaciones.

Análisis de datos: El investigador analiza la información y elabora un documento donde se refleje su opinión e interpretación sobre el fenómeno de estudio.

Conclusiones: El investigador cierra el tema especificando los puntos que quería demostrar.

Ventajas de la investigación documental

Entre las ventajas más importantes de la investigación documental se encuentran:

Te permite ahorrar recursos como tiempo y dinero.

Aumenta los conocimientos y la capacidad de memorizar.

Es fácil recolectar la información que se necesita.

Permite organizar y distribuir las ideas.

Es posible realizar una base de datos donde se recolecten las fuentes de información.

Es posible verificar las conclusiones obtenidas en la investigación.

Por último, te recomiendo conocer otros tipos de métodos de investigación para que puedas aplicar en tu próximo proyecto.

La investigación documental es sumamente importante para nuestra sociedad, ya que se encarga de mostrar los hallazgos dejados a lo largo del tiempo.

El aprendizaje que permite obtener genera conocimiento y ofrece fuentes de información a los investigadores para interpretar y mejorar nuevos documentos.

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Problemática de investigación
Tema: Presentación del tema (presentar el tema y sustentar su relevancia como proyecto de investigación en ingeniería industrial)
Problemática:
(Estudio de Pre-Factibilidad) Descripción de la necesidad que sustenta realizar el estudio del producto o servicio propuesto. Presentación del producto o servicio propuesto. (Investigación Aplicada) Presentación de la empresa o institución.
Descripción de la problemática interna.
Análisis de la 5 fuerzas del sector: Poder de negociación de los compradores o clientes, poder de negociación de proveedores o vendedores, amenazas de nuevos entrantes, amenaza de productos sustitutos, rivalidad entre competidores.
Objetivos de la investigación
Objetivo general:
Es el fin superior que se busca alcanzar, debe reflejar la esencia del planteamiento del problema, expresa el propósito del estudio de investigación.
Objetivos específicos:
Expresan las acciones que se desean lograr o alcanzar durante el desarrollo de la investigación, deben facilitar el cumplimiento del objetivo general.
Justificación y delimitación de la investigación
Técnica:
Justificar si es factible técnicamente realizarla.
Económica:  Explicar qué beneficios económicos se espera alcanzar.
Social:
Identificar las comunidades de influencia de la investigación y el impacto social que tendrá.
Alcances y limitaciones de la investigación:
Delimitación geográfica, definición del período de tiempo de estudio, población a ser estudiada.
Marco referencial y conceptual
Marco referencial:
Presentar investigaciones previas sobre el tema propuesto, y establecer similitudes, diferencias y aportes que utilizará en su investigación. Página 3 de 16
Marco conceptual:
Presentar un breve sustento teórico de la propuesta del proyecto, y de ser necesario, un glosario de términos.
Hipótesis de trabajo Es una proposición tentativa acerca del problema de investigación planteado, que se apoya en conocimientos organizados y sistematizados. La hipótesis deberá ser contrastada durante el desarrollo de la investigación.
Metodología
Técnicas de investigación: A partir de los objetivos de investigación determine las variables de investigación y describa de qué manera estudiará cada una de ellas, como por ejemplo: Aplicando técnicas y herramientas de ingeniería industrial (especificarlas), otros métodos (ensayos de laboratorio, pruebas de campo, etc.)
Recopilación de información: Indicar las fuentes primarias (encuestas, focus group, entrevista a expertos, etc.) y secundarias (investigaciones, textos, revistas, datos estadísticos, páginas web, etc.) que utilizará.
Estructura del Trabajo de Investigación (Revisar los términos de referencia)
Presupuesto y Cronograma del Trabajo de Investigación Señalar las actividades para la realización del estudio y el presupuesto correspondiente, indicar el tiempo estimado para la realización del trabajo de investigación y presentar un diagrama Gantt.
Fuentes de información Presentar una lista en orden alfabético de todas las fuentes consultadas que han servido para fundamentar su propuesta. La bibliografía debe cumplir con las normas APA presentación establecidas. Indicar las fuentes virtuales utilizadas, debe hacer referencia a fuentes oficiales de información.

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2.3.Proceso de captación del material de investigación. 

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2.3.Proceso de captación del material de investigación. 

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Paso 1
Elija su tema Seleccione un tema que sea de su interés, o si el tema le ha sido asignado, elija un aspecto o perspectiva del tema que le interese, si tiene problemas con el tema, encontrará útil buscar en publicaciones periódicas como revistas, journals, periódicos, fuentes de referencia y bases de datos en línea. Recuerde, la selección del tema es la decisión mas importante que deberá tomar en el proceso de investigación. Sin un tema, no se puede llegar muy lejos. Paso 2
Encontrar información Trate de encontrar alguna información básica de su tema. Seleccione algunos términos clave de su tema y busque información básica en fuentes de referencia como enciclopedias temática, bibliografías, manuales, catálogos de biblioteca, libros, bases de datos electrónicas, y fuentes de Internet (Sitios web). Esta búsqueda preliminar ayuda a determinar que información esta disponible acerca de su tema.
Paso 3
Refine su tema Basado en la calidad y cantidad de información localizada, tal vez necesite refinar su tema. Si en la búsqueda inicial localizo muy poca información, necesitará ampliar su tema. Puede ampliar su tema buscando conceptos relacionados o sinónimos de diferentes palabras clave, o seleccionando algunas fuentes de información. También pruebe examinando un libro o artículos bibliográficos para fuentes adicionales. Si en su búsqueda inicial ha localizo demasiada información, necesitará reducir su tema. Puede reducir su tema usando términos mas específicos ordenados por fecha, región, u otro aspecto de su tema examinando los títulos de encabezados de libros y/o bases de datos en línea. Si necesita refinar su tema, pregunte a un bibliotecario y/o a su profesor.
Paso 4
Localice y seleccione el material Una vez que tenga definido su tema, esta listo para empezar a localizar y recuperar materiales. Para localizar y recuperar materiales acerca de su tema, debe considerar sus necesidades de información y seleccionar la herramienta de búsqueda apropiada. La información que necesita dependerá de los requerimientos de su proyecto de investigación.
Requerimientos mínimos
• Número mínimo de fuentes de información: si no esta especificado en su asignación, entonces una buena regla básica es tener un recurso de información por cada página requerida.
• Tipos de fuentes: use una combinación de recursos, no use solo libros o solo información de Internet.
• Calidad de los recursos, de estudiante o populares: este es probablemente un proyecto académico, y las fuentes deben reflejarlo.
• Actualidad de los recursos: considere si la vigencia de la información es importante; algunos temas solo necesitan la información más actualizada. Seleccione la herramienta de búsqueda apropiada Las diferentes herramientas de búsqueda de información le proveerán distintos tipos de información. Las principales herramientas incluyen libros, fuentes de referencia, publicaciones periódicas, y sitios Web. Después de conocer sus necesidades de información y de haber seleccionado las herramientas de búsqueda apropiadas, busque materiales de su tema. Cuando realice la investigación, no olvide registrar que herramientas utilizó y que términos uso para cada una de ellas. De esta manera no olvidará dónde y qué ha investigado.
Paso 5
Evalúe la relevancia del material Después de localizar los materiales requeridos necesita determinar su relevancia y utilidad para su tema de investigación. Un claro y bien definido tema permite fácilmente eliminar aquellos materiales que son irrelevantes. Después de determinar la relevancia de un artículo, necesita evaluar la calidad de la información. Los criterios básicos par evaluar la información son: Autoridad: ¿Quién es el autor?, ¿Cuáles son sus referencias? Exactitud: ¿Los hechos son verificables? ¿La información es correcta? Objetividad: ¿Cuál es el propósito? ¿Tiene alguna tendencia? Actualidad: ¿Esta la información actualizada? Cobertura: ¿Cuál es el alcance de la información? ¿Qué enfoque tiene?
Paso 6
Tome notas Durante el proceso de investigación mantenga un correcto registro de que herramientas y estrategias de búsqueda ha utilizado, de esta manera no buscará la misma cosa dos veces y fácilmente puede reproducir una búsqueda si lo necesita. Registre la referencia bibliográfica de todos los materiales utilizados, aun si no esta seguro de si realmente terminará por usar un recurso en particular. Tratar de volver tiempo después a localizar la información para hacer la referencia bibliográfica puede ser muy difícil. Una referencia completa debe incluir suficiente información de identificación, tal como el autor, titulo, y fuente, así el lector puede localizar una copia del artículo. Las citas más comunes son: Citas de libros: título del libro, autor, editorial, edición (si tiene), año de publicación, lugar de publicación e ISBN (Internacional Standard Book Number-Número Internacional Normalizado para Libros) si lo conoce. Citas de artículos: título del artículo, título de la publicación periódica (revista, journal, o periódico), autor, fecha de publicación, número de volumen, número de emisión, y número de páginas. El orden en que los elementos de la cita son ordenados dependerá del manual de estilo que utilice.
Paso 7
Construya su proyecto Ahora esta listo para empezar a preparar su documentación, presentación o proyecto. Probablemente tiene material suficiente para soportar su tesis. Procure citar cualquier material que usted utilice directamente o que parafrasea. De esta manera evita el plagio. Recuerde que la investigación es un proceso cíclico. Puede necesitar volver y localizar información adicional que en sus búsquedas previas no encontró. Tome el tiempo suficiente para realizar una búsqueda adicional si es necesario.

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2.3.1. Fuentes de investigación documental .

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2.3.1. Fuentes de investigación documental .

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Las fuentes documentales pueden ser, entre otras: documento escritos, como libros, periódicos, revistas, actas notariales, tratados, encuestas y conferencias escritas; documentos fílmicos, como películas, diapositivas, documentos grabados, como discos, cintas y casetes, incluso documentos electrónicos como páginas web.

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2.3.3.Tarjetas de las diferentes fuentes de investigación. 

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2.3.3.Tarjetas de las diferentes fuentes de investigación. 

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Para poder construir la estructura básica de la investigación, será necesario que, en primer lugar, el investigador decida de donde va a obtener la información que necesita para resolver el problema a investigar previamente definido, esto es, que el investigador decida qué fuente o fuentes de información utilizara en la investigación.
La distinción entre fuentes de información primaria y secundaria se establece según la finalidad con la que se haya recopilado la información.
LAS FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS: son aquellas que contienen información que fue recogida en su día, con alguna finalidad que no guarda ninguna relación con las necesidades de información del estudio que el investigador está llevando a cabo. Por lo general, se trata de información que ya existe en forma de datos publicados o semi publicados y que normalmente se puede obtener mediante trabajo de despacho.
LAS FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS: son aquellas a las que el investigador recurre cuando necesita obtener información “a medida” de las necesidades y objetivos concretos del estudio que está llevando a cabo. Es información que no se encuentra previamente disponible sino que debe obtenerse mediante trabajo de campo, por lo FUENTES DE INFORMACION Secundarias Primarias Publicas Privadas Internas Externas Internas Externas que, para obtenerla será preciso diseñar una investigación acorde con los objetivos perseguidos y los requisitos de la información a obtener.

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2.3.2. La investigación en las diferentes fuentes .

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2.3.2. La investigación en las diferentes fuentes .

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A este tipo de fuentes se les ha llamado tradicionalmente "fuentes de información inmediata". Se pueden clasificar en fuentes de información primarias y obras de referencia.

Fuentes de información primarias son aquellas que contienen información original. Entre las que destacan, por su presencia en internet, las monografías y las publicaciones periódicas.

Monografías o libros electrónicos
En Internet encontramos sobre todo obras monográficas de escritoras a texto completo. En la red están disponibles mayoritariamente aquellas obras y escritos que han dejado de ser propiedad intelectual de sus autoras o herederos/as por haber perdido su vigencia. Aunque cada vez se encuentran más obras editadas con la intención de difundirlas en la red, éstas suelen ser publicadas por instituciones públicas.

Revistas
Las publicaciones periódicas ofrecen un gran apoyo en los trabajos de investigación. Internet brinda un soporte de grandes ventajas para la difusión de revistas especializadas en temas de Mujer, tanto científicas como de divulgación, entre ellas la accesibilidad desde cualquier parte del mundo y la rapidez en la circulación de los contenidos científicos.

Otras características de las revistas electrónicas que suponen una ventaja son: coste económico reducido, difusión global, calidad de reproducción de las imágenes, suscripción y envío electrónico de trabajos, suscripción personalizada, presencia de hipertexto, almacenamiento digital, buena comunicación autor-lector e independencia comercial.

No todas las revistas accesibles en formato electrónico ofrecen su contenido a texto completo, algunas solo presentan índices o algunos artículos previamente seleccionados. La mayoría de las grandes revistas científicas se pueden consultar en formato electrónico, pero con la desventaja de que para ello debemos suscribirnos previo pago. Para favorecer el acceso de las revistas científicas se estan llevando a cabo iniciativas de acceso libre como el proyecto internacional DOAJ (Directory Open Access Journal) liderado desde 2003 por la Universidad de Lund en el que se han recogido más de 2000 publicaciones de libre acceso de diferentes procedencias.

Obras de referencia
Entre las Fuentes de Información existen unas que han sido diseñadas especialmente para servir como instrumentos eficaces en las tareas informativas y se denominan "obras d referencia" o de consulta, son obras realizadas intencionadamente para la consulta rápida. "Son las fuentes apropiadas por sus objetivos, plan ordenado, y forma de tratar los temas, para la consulta con fines de información o las que nos remiten a otras obras para conocer o ampliar un tema dado, una cuestión" (Sabor, Josefa). Para comentar y describir las obras de referencia que se encuentran en Internet distinguiremos entre:

Enciclopedias
Son las obras de consulta por excelencia, concebidas para resolver dudas, ampliar conocimientos o para saber más sobre un tema concreto. Pueden estar ilustradas con fotografías, dibujos o mapas. Las enciclopedias sobre Estudios de las Mujeres, en general, no son muy abundantes.

Diccionarios especializados
Son obras de referencia ordenadas alfabéticamente que recogen, definen y aclaran el vocabulario de un área del saber.

Directorios
Son listas de personas, instituciones, organizaciones, etc. ordenadas alfabéticamente o por materia y que ofrece los datos mas importantes para su identificación.

Repertorios biográficos
Son obras, generalmente en forma de diccionario, que contienen biografías de mujeres ilustres que han destacado a lo largo de la historia en algún campo de la actividad que ejercían. En Internet son numerosas las obras de este tipo debido al interés social que despierta al conocer la vida de mujeres ilustres. La mayoría de los repertorios encontrados son especializados en alguna actividad profesional o área de conocimiento, aunque también localizamos algunos generales menos exhaustivos. En su defecto todos ellos contienen biografías que carecen de un método biográfico que capten la especificidad y complejidad de las experiencias femeninas y su incidencia en al cambio social, aspecto de gran importancia para los Estudios de las Mujeres.

Estadísticas
Las estadísticas se han convertido en instrumento de análisis y toma de decisiones imprescindibles para las personas que trabajan en la política, los/as profesionales e incluso los ciudadanos/as que pretendan estar informados. Las funciones que deben permitir la estadísticas son: ayudar, mediante la representación de datos o gráficos, a resumir y extractar la información; permite descubrir y calcular patrones o conductas que se muestran en los datos; y facilita la comunicación en científicos/as y profesionales.

b) Fuentes para la identificación y localización del documento

También denominadas "referenciales" o bien "de información directa o inmediata"

Bibliografías
Son listados de referencias bibliográficas elaboradas con rigor, es decir, siguiendo un método establecido. Las bibliografías o listados bibliográficos que están presentes en la red hacen alusión a referencias bibliográficas de monografías y publicaciones periódicas en soporte papel. La mayoría de ellas están especializadas en una determinada materia. Su página principal presenta una serie de temas que enlazan con todas aquellas referencias relacionadas con él o bien aparece el listado de obras sin más.

Catálogos de Bibliotecas
Sin duda alguna, los instrumentos para la búsqueda bibliográfica son las bases de datos bibliografías y los catálogos de bibliotecas. La diferencia entre ambas está en que las primeras identifican los documentos, y las segundas además de identificarlos, los localizan. En cuanto al contenido, se diferencian en que las bases de datos bibliográficas, en su mayoría recogen los artículos de las publicaciones periódicas mediante un análisis del contenido, mientras que los catálogos recogen los datos de identificación de monografía y de publicaciones periódicas. Los catálogos de bibliotecas consultables vía Internet, a diferencia de las bases de datos, ofrecen la ventaja de consulta gratuita, por ello también se les denomina OPAC (Open Public Catalog Access). Otra ventaja es que cuentan con servicios de préstamo por correo, normalmente tienen una dirección de correo electrónico para hacer la petición del documento/s que nos interesen en cuestión. Además, al igual que las bases de datos, la mayoría permiten exportar los registros en diferentes formatos

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¿Qué es una ficha de trabajo?

Se entiende por ficha de trabajo un documento muy organizado y de extensión corta en el que se resumen las informaciones más relevantes de un proyecto o investigación, de cara a mantener un registro de los elementos clave para la comprensión de dicho estudio o de los documentos generados.

Suelen elaborarse en pequeñas cartulinas rectangulares, si bien hoy en día resulta también muy frecuente encontrarlas en formato digital.

El uso de fichas de trabajo permite recopilar la información y a su vez relacionar los conceptos e ideas más importantes respecto al tema tratado, expresadas de forma clara y concisa y de tal manera que permite su rápida recuperación en momentos de necesidad. También resulta útil para mantener un orden en la presentación de información.

Es importante tener en cuenta que en cada ficha de trabajo solo se expresa una idea principal: no se trata de presentar toda la investigación, si no en todo caso un resumen, idea o relación de los conceptos más necesarios para el usuario. De hecho, es habitual encontrar que para un mismo trabajo o proyecto se empleen numerosas fichas, dependiendo de qué tipo de información queramos recuperar con posterioridad.

¿Para qué sirve?

La utilización de este tipo de fichas puede obedecer a múltiples objetivos: son habituales en exposiciones en público, ponencias y comunicados así como también de cara a mantener un orden de las ideas principales en informes, bases de datos y en la elaboración de documentos extensos.

Por último, resultan útiles incluso de cara a estudiar para un examen, dado que la síntesis de la información permite repasar rápidamente las ideas principales y la relación entre ellas del material estudiado.

Partes y estructura principal

Elaborar una ficha de trabajo resulta sencillo, y lo cierto es que pueden llevarse a cabo de diferentes maneras, pero por norma general se sigue una estructura básica que incluye los siguientes apartados.

1. Autor y fecha de publicación

Si la ficha en cuestión parte de un trabajo, investigación, paper o documento, deberá ponerse en primer lugar la citación de los autores del trabajo.

La manera de hacerlo es idéntica a cuando citamos a algún autor o autores en una investigación: apellido e inicial, separados por una coma y si hay varios también separados entre sí por comas. Posteriormente se añade el año de publicación entre paréntesis, en la misma línea.

Este aspecto puede parecer poco relevante, pero lo cierto es que conviene saber de dónde proviene la información y en caso de trabajar con múltiples documentos puede ser más sencillo localizar de dónde hemos partido para realizar la ficha.

2. Título

Colocado debajo del punto anterior, el título es una de las principales partes de la ficha de trabajo. Es necesario que nos permita ver de manera rápida y claramente visible la temática que estamos tratando, englobando las ideas que se van a trabajar.

Generalmente va a ser el título del artículo o capítulo de libro del que partamos, si bien también puede ser un título elegido por nosotros. Este apartado, junto al anterior, formaría el encabezado de la ficha.

3. Cuerpo

El cuerpo o contenido de la ficha es el conjunto de informaciones que recopilamos: el resumen, la relación de ideas o la conclusión extraída de la investigación.

Debe ser claro y entendible, de tal manera que no necesitemos recurrir a otros elementos o informaciones más allá de lo presente en la cartulina. Puede ser tanto un escrito como un esquema, o incluso elementos pictóricos.

4. Otros datos/referencias

Cabe añadir la editorial o revista donde se publicó, la ciudad y las páginas de donde se extrae la información. También se deberían incorporar las referencias clave de la investigación, en este caso en la parte inferior de la ficha (especialmente en fichas de resumen o síntesis). En ocasiones también se añade el motivo para el que se elabora la ficha en cuestión.

Tipos de fichas de trabajo

Hasta el momento hemos hablado de qué es y qué partes tiene (por lo general) una ficha de trabajo. Sin embargo, no todas las fichas de trabajo se utilizan para lo mismo ni tienen los mismos contenidos: existen diferentes tipos de estos documentos. Entre los más habituales podemos encontrar los siguientes.

1. Fichas textuales

Un sencillo tipo de ficha de trabajo en el que únicamente se transcribe una frase o un fragmento corto de la obra original de la que partimos, con el mismo lenguaje y palabras que en el original. Se copia el fragmento que nos interese, entrecomillado.

2. Fichas de paráfrasis

Este tipo de fichas de trabajo es muy similar a la anterior, salvo que en este caso en vez de transcribir literalmente un fragmento del texto intentamos expresar lo que hemos entendido de él con nuestras propias palabras.

3. Fichas de resumen/síntesis

Este tipo de ficha se caracteriza por elaborarse con el fin de obtener un breve resumen del artículo, investigación, libro o capítulo que se esté analizando. Se trata de poder entender de manera general de qué trata aquello investigado o analizado.

Primero han de ponerse las ideas centrales y luego las secundarias que se vinculan a esta y/o ejemplos. Técnicamente, la ficha de síntesis básicamente busca las ideas clave mientras que las fichas resumen tratan de ofrecer una versión más corta de la totalidad del texto, pero a grandes rasgos se emplean del mismo modo.

4. Ficha de análisis

Al igual que en la ficha de paráfrasis, en este caso también trabajamos a través de nuestras propias palabras aquello que hemos entendido. Sin embargo, el contenido no es un reflejo del trabajo del que partimos, sino nuestro análisis o conclusiones personales al respecto.

No es necesario incluir en este caso los estudios de los que partimos, dado que el contenido de la tarjeta es elaboración exclusivamente nuestra.

5. Fichas de tabla terminológica

El contenido de estas fichas es una tabla en la que se definen los principales conceptos del texto analizado.

6. Fichas de preguntas-problema

En este tipo de fichas de trabajo el cuerpo pretende servir como punto en el que elaborar y contestar las preguntas o problemas que la investigación ha permitido desentrañar.

7. Fichas de investigación de campo

A veces vamos a querer hacer una ficha que no hable de información presente en textos, sino tal vez del producto de un experimento diseñado por nosotros mismos o bien de una entrevista. En este caso emplearemos la ficha de investigación de campo, en el que resumiremos la información de los resultados del experimento o de la entrevista realizada.

En este tipo de ficha en el encabezado deberíamos incorporar persona entrevistada, fecha de entrevista/experimento y punto en el que se utilizará dicha información.

8. Fichas mixtas

Se trata de una combinación de algunas de las anteriores. Probablemente una de las más habituales es que la incluye resumen o síntesis y análisis, o bien la ficha textual y la de paráfrasis o análisis.

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2.4. Organización y análisis de la información.

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2.4. Organización y análisis de la información.

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Como se puede ver en las fase de organización de la información, los datos recolectados

fueron revisados y relacionados con las categorías que habían surgido de la teoría. Esta

ordenación obedece a la necesidad de mostrar las relaciones existentes entre los conceptos

sobre los cuales se fundamenta la investigación y los fenómenos que se encontraron y que

pueden observarse desde estas perspectivas. Para realizar el análisis, se procedió a señalar con

los colores y códigos establecidos en las matrices categoriales, aquellos fenómenos que se

presentaron en los talleres de comprensión y aquellos consignados en los diarios de campo

(Ver Anexos: Anexo 3).

Como se señaló en el capítulo 4, la fase de implementación de la propuesta se planteó

en dos grandes unidades: la primera, Aprendiendo a escuchar, en la que se hizo enfásis en la

escucha atencional y en el seguimiento y comprensión de instrucciones, y la segunda,

Comprendo y reflexiono sobre lo que escucho, cuyo propósito principal era mantener la

escucha atencional y desarrollar la escucha analítica y apreciativa, como parte de un proceso

de talleres para cada unidad, los cuales responden a diferentes categorías. Por otra parte, desde

los diarios de campo se analizaronlas evidencias más observables de la implementación, es

decir los comportamientos de las niñas asociados a un mejoramiento en la disposición hacia la

escucha, que se vieron reflejados en sus respuestas a las actividades pero que no alcanzaron a

reflejarse en los talleres.

Los datos recolectados durante el desarrollo de la primera unidad pertenecen en su

mayoría a los diarios de campo. En ellos se señalaron, con los respectivos códigos y colores

(Ver Tabla 1. Matriz categorial y Ver Tabla 4. Matriz de categorías inductivas), las actitudes

de las niñas frente a las actividades desarrolladas, dado que su objetivo principal era lograr

que las niñas siguieran instrucciones. Los puntos que se observaron fueron la forma en la que

las niñas respondían a las instrucciones bajo determinadas condiciones. En este caso, al

instruirse a las estudiantes para que desarrollaran determinada actividad se dieron las

instrucciones no sólo de forma verbal sino que se acompañaron con movimientos e

inflexiones de la voz que enfatizaran las acciones que debían desarrollar, las reacciones y los

aciertos en el desarrollo de las actividades mostraron en qué medida el uso de estos elementos

influía en el desempeño de las niñas. Asimismo, en los talleres de esta unidad se utilizó un

ejercicio bien definido donde se trabajaba específicamente la ESCat, desde la competencia

técnica (discriminación fonológica). De estas observaciones, entonces tenemos que la

categoría US-LEC-VA-GMI-POT-COMlit, está directamente relacionada con la categoría

categorías interactuaron entre sí posibilitando que las estudiantes pusieran en juego su

competencia técnica y su atención con el propósito de seguir las instrucciones. Sin embargo,

esto sólo se pudo analizar parcialmente ya que se observó que algunas estudiantes no estaban

interesadas en el ejercicio y lo resolvían de manera alternativa, ignorando la instrucción y

La información obtenida de la segunda unidad de la propuesta fue mayor y más

significativa, dado que en ésta se aplica el pilar fundamental de la propuesta: la lectura de

cuentos infantiles en voz alta como estrategia para mejorar la escucha y la comprensión. Los

datos analizados en esta unidad provienen tanto de los talleres, como de los diarios de campo.

Sin embargo, aquí el taller es fundamental para el análisis ya que en éste se vuelven más

tangibles los resultados de las categorías de COM, como resultado de los procedimientos

enfocados en la habilidad de escucha.

Para empezar, los datos recolectados durante las primeras siete sesiones se enfocaron en

recabar información relacionada con la efectividad de la estrategia en términos de escucha

atencional y escucha analítica encaminados a desarrollar un nivel de comprensión literal.

Dados los resultados obtenidos en cuanto a la disposición de las estudiantes y los resultados

como la estrategia para captar la atención de las estudiantes de manera que ellas puedan

definir cuál es la información explícita del texto leído, puesto que la forma en la que se realiza

la lectura se ha diseñado de forma que ellas lograran notar el énfasis puesto en determinados

elementos de la narración por quien el lector en voz alta y esto las lleva a responder con

mayor seguridad las preguntas propuestas en el taller.

Después de las dos primeras sesiones, se lanza la hipótesis de que la elección de los

textos puede facilitar el proceso de comprensión y captar la escucha más fácilmente, si estos

están relacionados de alguna forma con la realidad y la percepción que las niñas tienen de sí

mismas. Por esta razón, se decide incorporar una serie de libros, en los cuales las niñas

pueden compararse con la protagonista. Si bien se esperaba que esta identificación influyera

en su comprensión, no se había esperado que surgiera la categoría AC-TEX-PX-CTX-IDE,

trabajar sino hacia la última parte de la intervención, sin embargo, vistos los resultados se

trabajó como un elemento transversal. Este cambio impactó en los resultados de los talleres, la

disposición observada en las estudiantes y, a partir de él, se revisaron los textos propuestos

para sesiones posteriores.

Hasta este punto, el uso de la imagen no se había considerado ampliamente pues,

aunque se pensó desde el planteamiento de la propuesta de intervención como un elemento

motivador y captador de la atención, no se había visto su utilidad como facilitador de la

comprensión. Sin embargo, durante el desarrollo de la segunda unidad la importancia de la

imagen emerge ligada al siguiente nivel de comprensión, cuyo trabajo en clase no se había

iniciado: el inferencial. En este punto de la investigación los resultados de los talleres y las

preguntas surgidas en la dinámica de lectura de la clase, se reflejan en la consolidación de las

relacionadas con COMinf.

Al finalizar las siete primeras sesiones, los resultados de los talleres muestran que el

nivel de comprensión que han alcanzado las estudiantes es el inferencial y que su escucha ya

no es sólo atencional y analítica, sino que también se ha desarrollado en un nivel apreciativo.

Ahora bien, aunque para el análisis de datos el desarrollo de los talleres fue esencial, el hecho

de que muchas niñas no dominaran el código escrito dificultó la obtención de resultados

concretos de esta herramienta. Sin embargo dada la necesidad de calificar los procesos se

impulsó la participación de la totalidad de las estudiantes de manera oral, para así evaluar sus

respuestas y determinar el nivel de acierto y la seguridad con la que contestaban. Esta

información fue registrada dentro de los diarios de campo, de manera que hubiera una

constancia donde se evidenciara que las niñas habían logrado dar cuenta de una escucha

Desde la octava sesión los datos recogidos en los talleres se desvinculan del uso de la

imagen, al no ser éste parte de la propuesta como tal. Sin embargo, se continúan recogiendo

y COMinf), correlacionado con la estrategia de lectura en voz alta. Dado que no se utiliza la

imagen, se realiza un mayor énfasis en los elementos no verbales de la lectura. Se observa que

COMinf, son las bases más fuertes del desarrollo de la propuesta, ya que si hay algún

momento en el que la lectura en voz alta se torna plana la atención de las niñas se desvía.

A partir del avance en cuanto a los primeros niveles de comprensión, se introducen

preguntas que involucren a las estudiantes y su pensamiento con el texto para empezar a abrir

paso a la comprensión crítica-intertextual. Dado que ya no se utilizaron libro álbumes, se elige

trabajar fábulas, ya que éstas permiten que la narración mantenga cierta relación con la

realidad y se puedan emitir juicios argumentados frente a lo que propone el autor. En

consonancia se incluyen preguntas que involucren este nivel de comprensión y que obliguen a

las estudiantes a reflexionar acerca de lo que escucharon en relación con lo que saben y lo que

piensan. Inicialmente, se observaron dificultades en los talleres y no se recabaron suficientes

datos que se involucraran con la categoría COMcri, presentándose un estancamiento frente a

lo que se tenía proyectado. Sin embargo, tras varias intervenciones en las que se estableció un

paralelo entre la lectura y la realidad, las estudiantes empezaron a realizar estas conexiones de

manera autónoma y emergió la categoría AP-TEX-POT-COMcri.

Para cerrar el análisis de resultados y confirmar la continuidad y las posibles variaciones

en el proceso de desarrollo de la propuesta se realiza una lectura final de un cuento más

extenso, con el propósito de verificar que se mantuviera la escucha atenta, analítica y

apreciativa durante toda la lectura en voz alta, ya esta estrategia era el pilar sobre el cual se

cual se observa que las estudiantes prestan atención y están analizando lo que escuchan (LEC-

VA-ESD-AT-AN-ESC). Así pues, se inicia el desarrollo del taller en el que se incluyeron

preguntas que implicaban los tres niveles de comprensión y en los cuales la mayoría de las

estudiantes tuvieron un excelente desempeño, especialmente en los niveles literales e

reportaron dificultades en el nivel crítico intertextual, ya que fueron menos las estudiantes que

consiguieron responder las preguntas desde su opinión y sus argumentos, quedándose en la

CAPÍTULO 6

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Análisis de la información - ORGANIZACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

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Como se puede ver en las fase de organización de la información, los datos recolectados fueron revisados y relacionados con las categorías que habían surgido de la teoría. Esta ordenación obedece a la necesidad de mostrar las relaciones existentes entre los conceptos sobre los cuales se fundamenta la investigación y los fenómenos que se encontraron y que pueden observarse desde estas perspectivas.

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2.5.Redacción y presentación del informe.

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2.5.Redacción y presentación del informe.

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Redacción y estilo

La redacción de un informe debe ser impersonal, directa y para que este sea eficaz ha de exigirse un gran esfuerzo de atención, objetividad y probidad profesional.
A continuación, se dan algunas pautas de orden práctico que se deben tener en cuenta en la elaboración de un informe.

La sobriedad es un requisito muy importante, aunque no supone necesariamente sequedad (áspero y duro) o laconismo (breve o conciso)

En la redacción, no se deben emplear frases largas (de más de dos o tres líneas) y de gramática complicada.

Se debe evitar abundar en la utilización de términos pocos comunes y sobre todo aquellos que no son sustanciosos.

Ser objetivo. El informador deber ser fiel al "sentido de los hechos” por medio de una documentación sólida y no cambiarlos para darles un matiz peyorativo (idea desfavorable) o laudatorio (alabanza), según las circunstancias.

Se eliminará todo signo de parcialidad. Nada de imaginaciones desbordadas, nada de sentimiento, ni de indignación, ni de lirismo entusiasta.

Evitar el servilismo. En ocasiones se le pide al informador —sin duda una práctica deshonesta— que en la preparación del informe beneficie determinados intereses o puntos de vista. El informador no puede prestarse a ello y esto no excluye fidelidad a la empresa o institución que le recomendó el trabajo.

Debe haber definiciones, se debe eliminar la pasividad tomando todas las precauciones posibles para que su opinión esté fundamentada. Si no le fuese posible llegar a una certeza o conclusión sobre un punto determinado, no vacile en señalar esta situación.

Mencionar el mayor número posible de datos. Los números, términos, porcentajes o citas son factores de máxima importancia.

Cuando el informe fuese muy extenso, se debe dividir en capítulos. Con ello se puede acceder a un tema en particular con mayor celeridad.

Aquellos informes de carácter técnico sobre todo deben contener dibujos, croquis y/o planos que contribuyan a la interpretación del texto.

En la redacción del informe debe evitarse:

Falsear o exagerar los hechos

Deformar los hechos omitiendo algún pormenor

Equivocar ciertos datos, términos o citas

Hacer demostraciones matemáticas poco convincentes

Confundir los hechos con opiniones

Incurrir en contradicciones

Desarrollar en forma incompleta algún punto

Disponer secciones o párrafos en forma desordenada

Emplear periodos largos y complicados

Repetir innecesariamente la misma palabra o giro

Abusar de tecnicismos innecesarios

Presentación

Aunque un informe puede ser presentado en forma de carta o memorando, en este caso nos estamos refiriendo a los que tienen una estructura más formal y compleja, ya sea porque son el resultado de un trabajo minucioso, o bien porque se refieren a problemas de gran extensión, entendiendo que necesariamente requieren de una redacción larga.
No existe una guía-tipo que sea válida para todos los casos, pero aun así, a título indicativo se sugiere el siguiente esquema:

Cubierta o carátula

Título del informe. Debe comprender una página relacionada con el trabajo de que se trate y el nombre del autor

Presentación del informe, en la que deben exponerse sucintamente sus objetivos, método empleado, fuentes de información y los aspectos más relevantes

Índice o contenido

Informe propiamente dicho, que a su vez comprende: 1) introducción; 2) texto, subdividido en capítulos, si fuere muy extenso; 3) conclusiones; 4) sugerencias o recomendaciones; 5) apéndices; 6) bibliografía

Documentación complementaria

En tanto que todo informe es una enumeración ordenada de hechos concretos que en algunos casos se refieren a cuestiones controvertidas en las que entran en juego intereses contrapuestos, es necesario, en muchas ocasiones, que vaya acompañado de documentos que, por una parte, completan la información del texto y por la otra, le dan mayor valor.
Estos documentos —los apéndices a que me he referido antes— han de ir adjuntos al informe y formando parte de él. He aquí los consejos que se ofrecen para la inclusión de estos materiales complementarios:

Los apéndices deben estar numerados, para que se pueda comprobar alguna información del informe, acudiendo al apéndice de que se trata con poco esfuerzo.

En el texto del informe y entre paréntesis, debe figurar la numeración que coincida con el apéndice.

Debe ser numerado también, como los apéndices, los gráficos, cuadros estadísticos, mapas, etc., si prefiere que formen parte esencial del informe.

Notas y citas

Las citas del informe son textos que no pertenecen al autor y suelen ser el testimonio de alguna autoridad en la materia o la simple transcripción de una opinión distinta de la de la quien escribe. Se deben tener presentes las siguientes reglas para el uso de las citas:

Poner entre comillas para que se distingan fácilmente del texto del autor.

Seguirlas de un número, según una ordenación que empiece con el uno y vaya continuando sucesivamente.

Poner en el margen del texto y normalmente en la misma página en la que se transcribe la cita, el título del libro o publicación de donde lo ha tomado, nombre del autor, editorial y la página.

Si se transcribe parcial o integralmente para el texto cuya autoridad se invoca, úsese un tipo de letra cursiva, transcríbase la cita con un espacio distinto y con un margen mayor, para que se vea claramente que es un texto ajeno al del autor del trabajo.

El desarrollo precedente debe ser tomado como una guía práctica, en cada caso se analizará cuanto de cada uno de estos ítems es posible desarrollar de acuerdo a las circunstancias que se presenten.

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