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La imagen que transmite al público es que es una empresa seria, familiar, local y con años de experiencia. Los clientes pueden sentirse seguros de que se hará un buen trabajo en ese taller y que no les quedarán mal. A la vez, se ve que es una empresa justa y que no cobra de más por su trabajo. Tiene una fuerte presencia a nivel local, donde ya es conocida por los clientes de la región. Para terminar, se puede decir que tiene una imagen un poco vieja, ya que quitando facebook no cuenta con otra red social.

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Su principal estrategia es crear vínculos de confianza para retener a los clientes y formar lazos de muchos años con grandes y pequeñas empresas.

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Es una empresa familiar, la comunicación organizacional comienza por dos cabezas una en el ámbito mecánico y otra en el administrativo y de ahí se enfoca en la descendiente. Sin lugar a dudas si no hubiera comunicación en ambas áreas, no habría éxito en el negocio debido a la falta de comunicación ya que uno depende de la otra área.

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Redes sociales, principalmente Facebook y Google, donde ellos publican constantemente sobre promociones y contacto con los clientes, que mas que nada se obtienen promedio de terceros que ya tuvieron una experiencia anterior con el taller. 

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Redes sociales, principalmente Facebook y Google, donde ellos publican constantemente sobre promociones y contacto con los clientes, que mas que nada se obtienen promedio de terceros que ya tuvieron una experiencia anterior con el taller. 

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Sus principales canales de comunicación interna es de voz en voz, como chismes y rumores.
De ahí también hay canales como WhatsApp y llamada entre los los trabajadores.

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Formales: Principalmente ellos manejan canales informales, ya que la empresa es familiar lo cual
Informales:
Redes sociales (Facebook, Whatsapp)

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La familia es la tenedora accionaria más relevante en la estructura de propiedad de la mayoría de los negocios, lo que técnicamente significa que los propietarios son los que controlan la empresa.

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La familia es la tenedora accionaria más relevante en la estructura de propiedad de la mayoría de los negocios, lo que técnicamente significa que los propietarios son los que controlan la empresa.

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Joe´s ha logrado casi la perfecta calificación que permite la aplicación de Google, con 4.5 estrellas de satisfacción de sus clientes. Se cuenta con 41 opiniones positivas, por lo que se puede demostrar que la empresa tiene una buena imagen pública.

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Please click here if you are not redirected within a few seconds.

4.5 (41) Truck accessories store in Torreón, Mexico

Address : Lib. Perif. Raúl López Sánchez 59, Nueva Laguna Norte, 27110 Torreón, Coah., Mexico

Hours : Closes soon ⋅ 6:30PM ⋅ Opens 9AM Sat

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Entre 159 empresas familiares entrevistadas, el 70% no contaba con una estructura de organización y comunicación definida, aumentando el riesgo de la empresa en distintos ámbitos.

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Su única manera de conectar con los clientes es por medio de Facebook, en el cual sus clientes los siguen y los apoyan.