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El contenido generado por el huésped es clave para nuevos clientes.

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El marketing personalizado permite a las empresas entregar contenido individualizado a clientes objetivo mediante el uso de tecnología de automatización y recopilación de datos

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El marketing de influencia es una versión digital del boca a boca tradicional para aumentar el conocimiento de la marca del hotel y generar reservas directas.

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Otras aplicaciones tecnologías en hoteles

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Otras aplicaciones tecnologías en hoteles

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-Inteligencia artificial
-Realidad virtual
-Big Data
-Robots

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Esta herramienta de marketing implica apuntar a clientes potenciales que ya han visto su sitio web o han mostrado interés en sus servicios.

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La realidad virtual ayuda a que los huéspedes a observar el lugar donde se van a hospedar.

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Es mejor responder a un cliente en su canal de elección, sin que este se tenga que desplazar hacia otro.

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-Controles inteligentes
-Chatbots
-El cliente trae su entretenimiento
-Estaciones de carga inalámbricas
-Tecnología para aislar la habitación
-Espejos inteligentes
-Servicios de video chat con personal del hotel
-Televisiones inteligentes