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팀원들과 1대1 미팅을 주마다 진행하는 것이 좋았습니다.
소통의 기회가 생겨서 과제외에도 얘기를 많이 나누었던 것이 좋았습니다

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우리팀에 필요한 문화는

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우리팀에 필요한 문화는

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우리팀이 다른 우리팀만의 문화는 소통이라고 생각합니다. 저도 팀장이 되기 전까지 팀원들과 실무를 같이하여 현재 업무를 같이 고민하고 풀어갈 수 있다고 생각합니다. 소통을 통하여 팀원들이 성과를 내고 자신이 하는 일에 만족할 수 있는 문화를 지속적으로 발전시킬 계획입니다

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우리팀에 필요한 문화는

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우리팀에 필요한 문화는

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다른팀과 다른 우리 팀만의 문화는 다양성입니다 전사 모든 제품을 운영하는 팀으로 여러 사업부에서 모인 인재들이 각자의 독창적인 개성을 가지고 일하고 있습니다 각각의 서로 다른 크기와 모양의 톱니바퀴가 유기적으로 돌아가며 시너지를 내기 위해 서로에 대한 배려와 관심을 바탕으로 협업하고 함께 해결하고자 소통하는 팀이 되고자 합니다

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4주차: 우리팀에 필요한 문화는?

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4주차: 우리팀에 필요한 문화는?

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- 다른 팀과 다른! 우리 팀만의 문화는 뭘까요?
영업교육 과정은 다양한 계층을 대상으로 진행되기 때문에 개개인 팀원 혼자 독자적으로 수행하기 어려운 경우가 많습니다. 따라서 각 팀원의 상호 협력적인 지원과 대화 뿐만 아니라 팀장과의 허물없는 소통이 아니까요?
그런 팀이 되기 위해서 열린 귀를 가지고 있어야 된다고 생각합니다. (영업팀에 경청, 대리점에 경청, 소비자에게 경청, 팀원에게 경청)

- 우리 팀이 일하기 좋은 팀이 되려면 어떤 변화가 필요할까요?
이 문제는 의외로 간단합니다. 내가(팀장이) 팀원이나 신입사원 시절에 어떤 팀장이 꼴보기 싫었는지를 기억하고 그렇게 하지 않으려고 애쓰면 되고, 반대로 사내외에서 닮고 싶은 팀장이나 리더가 있었다면 자기 것으로 내재화 하는것이 팀의 변화의 요소라고 생각합니다. 특별한 슬로건을 가지거나 목표와 성과를 외치지 않아도 팀원은 훨씬 더 잘 할것이므로 리더는 믿음을 가지고 지켜보면 변화는 이미 다가와 있습니다.

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구성원간 서로를 존중하고 함께하는 문화가
장점입니다. 제품운영 일선 부서로서 많은 업무와
다양한 유관부서가 있으므로 업무 focusing 및
정확한 communication, 업무 process 정립,
전문가육성 등이 일하기 좋은 부서로 가기 위해
수반되어야 할 사항입니다.

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업무 추진과정 및 가시적 결과도출시점, 결과시점에서
적절한 피드백이 필요하다고 생각합니다. 피드백은 구체적이고 교감되는 내용이 중요하다고 생각합니다. 피드백 빈도가 늘어나고 세부적이면 좋겠습니다.

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과제에 대한 추진 목적에 있어 공감 및 개인적
목표의식이 수반될 때 동기부여가 됩니다.
업무성과에 대한 정량화된 결과도출, 난이도, 추진과정등이 복합적으로 평가되어야 공정성이 높아질 수 있다고 생각합니다. 업무상 강점은 고객 insight 및 열정, 보완점은 detail향상으로 생각합니다.

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사업전략수립 및 제품운영을 주 미션으로 하고 있습니다. 매출구성은 해외 비중이 60%정도로 다수의 거래선이 고객으로 있으며 국내는 대리점 운영 중심입니다.
영업부문, 생산부문, 기획관리부문이 주 communication chanel이며 고객 차별화 품질구현 및 사용품질 향상이 고객 기대요소입니다.

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4주차: 우리팀에 필요한 문화는?

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4주차: 우리팀에 필요한 문화는?

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1. 다른 팀과 다른! 우리 팀만의 문화는 뭘까요?
-2022년 우리팀 문화는 고객에게 정성, 신뢰, 정직을 핵심가치로한 실행력 강한 영업팀 입니다.

2. 우리팀이 일할 좋은 팀이 되려면 어떤 변화가 필요 할까요?
- 서로에 대한 배려와 관심을 통해 팀원의 강점을 파악하며 적재적소의 업무분장을 통해 몰입도 및 효율성 있는 팀.
- 문제 발생시 팀원을 지적하기보다는 함께 해결하려는 소통이 있는 팀.

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3주차 : 개인별 적합한 피드백 방법은?

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3주차 : 개인별 적합한 피드백 방법은?

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1.어떤 상황에서 칭찬/인정을 받아야 할까요?
- 난이도가 높고 달성하기 어려운 목표를 이뤘을때.
- 팀원들이 공감하는 성과 그리고 결과 뿐만 아니라 과정에 대한 노력과 열정을 보였을 때.
- "칭찬은 고래도 춤을 추게한다" 작은 성과에도 수시로 창찬하는 조직문화가 이뤄졌으면 합니다.

2.팀장의 피드팩 시기, 방법, 내용의 개선점은?
-업무 추진과정에 있어 팀원과 팀장간 신뢰 구축이 형성되고 과제 수행에있어 수시로 과정과 행동에 대한 긍정적 피드백을 통해 우리가 원하는 결과물을 만들어야 된다고 생각함.

3. 리더십 행동 중 보완이 필요한 부분은?
- 리더는 의사결정의 책임자로서 fact에 기반한 결정을 내리고 책임지는 모습을 보여 팀원의 신뢰를 만들어가야 함.
- 팀원들의 개별적 업무의 애로사항에 대한 detail한 해결 방법 지원.

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3주차 개인별 적합한 피드백 방법

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3주차 개인별 적합한 피드백 방법

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1. 어떤상황에서 칭찬,인정을 받아야 할까요?
- 칭찬과 인정은 부족하지 말아야 하고 너무 넘처서도 안된다고 생각합니다. 그래서 칭찬과 인정은 자신의 미션을 완성했을때와 그 이상을 달성했을때 칭찬과 인정의 정도를 조율하면서 팀원들에게 동기부여를 주고 팀원들에게 자신의 가치를 일깨워 주는 상황에 줘야 한다고 생각합니다
2. 팀장의 피드백 시기,방법,내용의 개선점은?
- 미션을 진행하는 기간에 따라 시기,방법,내용도 다르다고 생각합니다. 당 팀의 업무는 장기간의 미션수행보다 월간단위의 목표달성에 대한 미션이 많기 때문에 피드백은 자주 나누고 방법도 일방적인 조언보다도 상황에 대한 서로의 해답을 찾는 피드백이 많은편 입니다

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1. 수익구조 확보가 시급한 당팀 상황에서
열정 및 애정, 책임감을 갖고 업을 수행하여
성과를 창출하고 성장의 준비를 내실 있게
준비하도록.
2. 생산기술, 영업, R&D 등 유관부서간 원활한
Communication 및 교감을 통해 미션을
달성하고 세밀한 사업현황 분석 및 핵심과제
해결을 통해 목표를 달성함.
3. 정확한 방향을 제시하고 같이 고민하고 해결하여
성장과 행복을 나누는 팀장.

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4주차_우리 팀에 필요한 문화는?

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4주차_우리 팀에 필요한 문화는?

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1. 다른 팀과 다른! 우리 팀만의 문화는 뭘까요?

- 자유롭게 소통하는 문화

선배, 동료들과 잘 어울리고 서로 관심을 많이 가지고있음
(식사, 티미팅 등)

- 계획적이고 자유로운 휴가사용

2. 우리 팀이 일하기 좋은팀이 되려면 어떤 변화가 필요할까요?

- 현재 각자 주도적 업무 계획을 하고, 목표와 실행의 이유에 공감하고 실행하는 분위기이며 이것을 계속 강화했으면 좋겠음

- 업무적으로 연관된 부서와 원활한 관계강화

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우리팀에 필요한 문화는?

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우리팀에 필요한 문화는?

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온라인기획팀이 작년에 새로 구성된 팀이다보니, 경력사원으로 1-2년 안에 입사한 분들이 많습니다. 경력사원이 가지고 있는 업계의 경험 및 역량을 잘 활용하되, 하우시스가 가지고 있는 조직문화를 잘 접목시켜야 할 것 같습니다. 온라인 담당자들이다보니, 자유롭고 창의적으로 생각하는 문화를 성과로 연결시키는 선순환이 필요합니다.
업계의 트렌드나 타사 벤치마킹 등에 꾸준히 관심을 가지고 자사 온라인서비스에 반영해 가야하므로, 조금더 다양하고 넓은 시야로 업무를 바라보는 관점을 가지면 일하기 좋은팀이라는 수식어를 붙일 수 있을거 같습니다.

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개인별 적합한 피드백 방법은?

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개인별 적합한 피드백 방법은?

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1) 팀에서 합의된 목표를 달성하는 충분한 성과를 냈을때, 그리고 성과를 내지는 못했지만, 도전적인 과제를 적극적으로 수행했을때 칭찬/인정을 받아야 합니다.

2) 팀장은 팀원들이 업무자율성을 충분히 보장받고, 일하는 방법에 대한 권한을 충분히 이임받았다고 생각할 수 있는 기준 안에서 팀장의 피드백이 필요하다고 생각됩니다. 팀원들의 성과를 잘 관리하는 팀장의 역할이 필요합니다.

3) 팀원들이 본인의 업무에 이슈가 생겼을때, 이슈를 자유롭게 팀장과 얘기할 수 있어야 하고, 해당 이슈를 해결하기 위해 팀장과 함께 고민하는 문화가 필요합니다.

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팀원 강점 및 성향파악

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팀원 강점 및 성향파악

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팀원들과 동기부여에 대해 얘기해본 결과, 명확한 업무영역에 대한 권한위임, 그리고 해당 업무에 대한 정확한 목표, 그리고 해당 목표를 달성했을때 충분한 보상이 유기적으로 연결되는게 중요하다고 생각됩니다.
공정한 평가가 이루어지려면, 팀원들의 R&R 및 업무 Scope에 대해 명확히 구분하고, 해당 업무의 양이나 난이도에 대해 팀원들이 충분히 공감할 수 있는 가중치를 부여해야 합니다. 모두가 동의한 앞의 기준을 바탕으로 개개인의 성과를 명확히 평가하고, 팀원들과도 충분히 소통해야 할 것 같습니다.
팀원들과 소통한 위 내용을 바탕으로 팀원들과 충분히 업무 R&R과 목표에 대해서 공유하고, 팀원들이 자율적을 본인의 업무를 수행하되, 분명한 가이드 안에서 공통의 목표를 향해갈 수 있도록 잘 소통해야 할 것 같습니다.

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4주차: 우리팀에 필요한 문화는?

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4주차: 우리팀에 필요한 문화는?

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- 다른 팀과 다른! 우리 팀만의 문화는 뭘까요?
- 우리 팀이 일하기 좋은 팀이 되려면 어떤 변화가 필요할까요?

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개인별 적합한 피드백 방법은

# data[].attributes.subject
개인별 적합한 피드백 방법은

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1. 주어진 업무를 기한 내 달성했을 경우 뿐만아니라 팀원 개개인이 갖고 있는 역량 또는 보완점에 대하여 개선하고자 하는 노력/ 과정에 대하여 칭찬이 필요합니다
2. 피드백은 업무 진행과정에 업무 진행이 성과와 연결 될 수 있도록 올바른 방향제시를 해 주어야합니다 업무 종료 후 결과에 대한 잘한점과 보완점을 설명하여 향 후 업무에 반영될 수 있도록 피드백을 합니다
3. 각자의 장점을 살리고 약점은 서로 보완하여 팀원의 톱니바뀌가 한 방향으로 잘 돌수 있도록 개개인의 성향과 역량에 따른 맞춤 리더쉽이 필요하며, 이를 위한 팀원 개개인의 특성 파악이 필요합니다

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2주차: 팀원의 강점 및 성향파악

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2주차: 팀원의 강점 및 성향파악

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1. 어떠한 상황에서 동기부여가 되나요?
- 자신의 업무가 팀의 성과에 기여하고
동료 및 상사로 부터 인정과 응원을 받을 때
2. 공정한 평가가 이루어 지려면
필요한 것은?
- 본인의 역량 수준에 맞는 목표설정과
정기적인 성과 달성에 대한 피드백을
받는 것이 필요함
3. 자신의 업무상 강점과 개선점은
무엇인가요?
- 대인관계에 있어 친화력이 있어 고객과의 원만한 소통과 신뢰를 구축할 수 있으나 부서이동에 따라 신규 아이템에 대한 지식과 업무프로세스의 이해도가 낮아 이에대한 보완이 필요하다 생각함

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■ 팀워크샵 일정/주제

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■ 팀워크샵 일정/주제

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22년 1월 5일, 일하기 좋은 문화가 있는 팀 이라는 주제로 실시하였고, 팀내 ground rule 수립과 공유를 하였습니다.
제출양식에 따라 과정진행자께 메일로 제출하겠습니다.

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3주차_개인별 적합한 피드백

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3주차_개인별 적합한 피드백

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1. 어떤 상황에서 칭찬/인정을 받아야할까?

- 평소에 팀원에 대한 관심이 필요. 성향을 알고, 기본적으로 과업에 대해 기한내 완료했을때. 솔선수범했을때. 부여받은 과업 수행만하는 것보다 주도적으로 업무영역을 확장하고 이에 대해 인정받았을때. 이러한 수행과업의 구체적인 내용에 대한 칭찬과 인정이 의욕을 상승시킴

2. 팀장의 피드백 시기, 방법, 내용의 개선점은?

- 피드백 요청시, 즉시 명확하게, 내용에 따른 효과적인 방법(구두/이메일/수기 메모 등), 내용은 구체적으로, 상호 확실히 이해할 수 있게 이루어져야 함

3. 기타 리더십 행동 중 보완이 필요한 부분은?

- 팀원간 협업할 수 있는 부분에 대한 고민을 하여 조직의 목표 달성에 대한 사명감을 갖도록 지속, 효과적으로 소통하는 것.

- 팀원간 개인별 관심과 친밀도가 높을 수록(케미컬적인 요소) 팀워크 발휘와 성취의지가 강화되므로 구성원간 교류 증진 필요

- 담당하는 업무영역을 단독, 소수인원이 수행할 경우 조직내 소외감을 느낄 수 있으니 이에 대한 관심과 케어, 지원 필요

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팀원 강점 및 성향 파악

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팀원 강점 및 성향 파악

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1.어떤 상황에서 동기부여가 되나요?
새로운 직무에 대한 자율적 도전 기회 제공과 변화하는 조직내 자신이 성장에 기여할때 내적 동기부여가  발생하며, 성과에 대한 인정과 공감 그리고 합당한 보상이 이뤄질때 외적 동기 부여가 발생 합니다.
2.공정한 평가가 이루어지려면 필용한 것은?
결과에 대한 평가도 중요하지만 팀 전체 기여도, 업무에 대한 난이도, 목표를 달성하는 과정에 대한 투명하고 공정한 평가가 이루어져야 한다고 생각 함.
3. 자신의 업무상 강점과 개선점은 무엇인가?
강점으로는 오랜 기간 다양한 경험과 전문성 역량을 갖춰  고객과의 신뢰를 통한 비즈니스가 가능며  변화에 대한 적응력이 탁월함.
개선점으로는 넓은 시야와 유관부서간의 관계형성(친교활동)이 요구됨.

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3주차: 개인별 적합한 피드백 방법은?

# data[].attributes.subject
3주차: 개인별 적합한 피드백 방법은?

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- 어떤 상황에서 칭찬/인정을 받아야 할까요?

팀원이 칭찬받고 싶어하는 상황과 인정 받기 원하는 상황은 어려운 것이 아니라 팀장이 언제 칭찬과 인정 받으면 금전적 보상이 아니여도 보람과 성취감을 느낄지 생각하면 간단합니다. 중요한 보고일 수도 있고 작은 결재 한건 일수도 있지만, 난 당신이 무슨 일을 하고 있는지 알고 있으며 언제든지 지원해줄 용의가 있다는 유무언의 시그널이 구성원에게는 보람이라고 사료됩니다.

- 팀장의 피드백 시기,방법,내용의 개선점은?

어떤 팀원에게는 식사하면서 에로사항을 들어주며 선배로서의 조언이 필요할수도 있고 어떤 팀원에게는 공식적인 미팅을 통해 업무 지시와 피드백과 업무에 대한 납기를 전달하는 것일수도 있지만 어떤 팀원은 출근 직후 모닝 티타임을 통해 이번주의 업무에 대한 과정과 에로사항 도와줄 부분을 먼저 다가서는것이 필요하기도 합니다. 단, 목적이 있는 팀의 리더로서의 중심점을 잃어 버리면 안되겠지요

- 기타 리더십 행동 중 보완이 필요한 부분은?
라떼... 를 생각하지 말자
10~20년전을 회상하며 내가 그때는 그 일을 하루에 했다? 다양화 복합화된 현재는 이미 오래전의 추억을 팀장의 무용담처럼 이야기하는것이 팀원에게는 무의미한 것으로 들리니, 현재의 조건과 환경에서의 최선책을 팀원과 같이 고민하고 만들어 낼 필요가 있겠습니다~

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2주차: 팀원 강점 및 성향 파악

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2주차: 팀원 강점 및 성향 파악

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- 어떤 상황에서 동기부여가 되나요?

단순한 칭찬과 지적이 아닌 실제 업무에 있어서 선배이고 경험자로서의 코칭이 수반된 조언을 통해 일을 잘하는것도 중요하지만, 팀원 자신이 성장하기 위한 팀장의 도움이구나라고 생각이 되어야 가능할듯 합니다.

- 공정한 평가가 이루어지려면 필요한 것은?

첫째 필요한 것은 팀원의 장점과 성향에 부합한, 사전에 합의된 업무분장이며, 둘째는 평가를 하기 위한 목표설정입니다. 회사에 제출한 KPI일 수도 있고 더 세분화된 구체적인 과정 지표가 목표로 될수도 있습니다. 세째는 평가는 기간의 마지막에만 하는것이 아니라 업무에 대한 과정 중의 평가와 피드백에 따라 상호 인정이 되어야 바른 평가가 이루어집니다.

-자신의 업무 상 강점과 개선점은 무엇인가요?
(팀원 미팅 결과)
현재 팀원들의 한결같은 목소리.. "팀장이 너무 디테일한 업무를 잘 알고 있다 ^.^ "
팀원들의 업무를 지도하고 코칭하는 데에는 장점일 수도 있으나, 책임을 위임하고 권한을 부여하는데에는 소극적일수 있으니 믿고 맡기면서 과정에 대한 피드백을 병행하는것으로 개선하겠습니다.

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1주차: 우리 팀의 고객과 역할

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1주차: 우리 팀의 고객과 역할

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- 우리 팀은 회사에서 어떤 역할을 하고 있나요?

제품은 회사가 만들지만 판매는 사람이 한다.는 사업부장님의 생각처럼 B2C는 소매업의 최전선에 있는 마케터와 대리점의 영업교육을 담당하고 있습니다.

- 우리 팀의 고객은 누구인가요? (내부/외부)

내부적으로는 지인스퀘어에서 고객접점에 있는 지점장과 마케터, 상담마케터라고 할수 있습니다. 외부적으로는 전국 대리점의 대표자와 고객상담,실측,설계,주문을 담당하고 있는 지인매니저가 외부고객이라고 할수 있습니다.

- 고객은 우리에게 무엇을 기대하고 있나요?

내/외부 고객은 경쟁사와의 경쟁에서 이길수 있는 차별화된 교육을 희망하고 있습니다.

팀원 미팅 결과를 공유해 주세요:)
.. 팀 구성원들과의 소통의 목소리.. 우리팀은 인화원도 온라인 교육 사이트도, 학교도 아니다 인테리어 사업의 직접성과를 내기 위한 마케터와 대리점을 훈련하는 논산훈련소 입니다

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3주차: 개인별 적합한 피드백 방법은?

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3주차: 개인별 적합한 피드백 방법은?

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- 어떤 상황에서 칭찬/인정을 받아야 할까요?
- 팀장의 피드백 시기,방법,내용의 개선점은?
- 기타 리더십 행동 중 보완이 필요한 부분은?

팀원 미팅 결과를 공유해 주세요~

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팀원 강점 및 성향파악

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팀원 강점 및 성향파악

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팀원들과 면담을 해본 결과 동기부여를 느끼는 보상의 차이는 각각 다르게 보입니다. 즉 평가 및 진급,  인센티브, 상사의 인정 및 관심 등이 있었습니다.

공정한 평가 이루어 지기 위해서는 현 회사가 운영하는 KPI평가 시스템에 준하여 정량적 1차 평가를 진행하고 팀원들마다의 미션 난이도에 따라 정성적 2차 평가를 통해 평가를 하는것이고 1,2차 평가의 비중이 너무 한쪽으로 치우치지 않게 관리하는것이 중요하다고 생각합니다.

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팀원 강점 및 상향파악

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팀원 강점 및 상향파악

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1. 공정한평가를 통한 금전적인 보상, 동료간의 경쟁, 목표 달성에 대한 업무 성취감, 선배의 칭찬, 후배의 인정 등
2. 상호 합의된 목표와 목표 달성 과정에서의 업무 역량 및 태도 그리고 객관적인 평가 기준이 필요합니다
3. 업무 전문성과 순발력을 가지고 꼼꼼하게 업무에 임합니다 특정 사업부에 인맥이 부족하여 자주 찾아가 폭넓은 대인관계를 가져가려합니다

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2주차_팀원 강점과 성향파악

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2주차_팀원 강점과 성향파악

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1. 승진, 보상도 동기부여가 되지만, 업무 진행시 팀워크가 발휘되어 서로의 목표달성과 이슈를 적극적으로 해결하기위해 힘을 합치는 분위기에서 의욕과 동기가 강해짐
2. 목표수립시 부터 논의와 의기투합을 통해 공감대와 합의에 이르고 이에 대한 수시 관리, 평가가 이루어지는 것이 필요. 성과는 관리의 대상. 목표에 도달하기위해 노력하고 이에 대한 지원이 필요함
3. 업무 전문성, 원만한 대인관계 및 대화skill 이 장점. 장기간 동일업무 수행시 경험과 전문성은 확보되나 반면 도전의식이 낮아지는 경향이 있음

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2주차: 팀원 강점 및 성향 파악

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2주차: 팀원 강점 및 성향 파악

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-  어떤 상황에서 동기부여가 되나요?
-  공정한 평가가 이루어지려면 필요한 것은?
-  자신의 업무 상 강점과 개선점은 무엇인가요?

팀원 미팅 결과를 공유해 주세요.

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1. 우리팀은 10대 건설사에게  창호,표면소재 그리고 신제품인 중문과 태양광 루버를 판매/납품하는 역할을 하고 있습니다. 영업팀이다 보니 일반적으로 매출의 역할을 생각하지만 저의 생각은 당사의 제품을 대단위로 납품하여 당사의 우수한 제품을 보다 많은 고객들이 경험하게 하여 LX하우시스의 브랜드 인지도를 올리는 역할은 한다고 생각합니다. 그래서 당팀의 담당들도 마케터로 명칭을 지칭하였습니다

2.고객으로는 1차로 건설사로 볼 수 있지만 최종고객은 입주 즉 최종 소비자가 저의 고객이라고 생각합니다. 소비자의 인지도가 높을수록 건설사도 당사의 제품을 찾기 때문입니다

3. 건설사는 당사에 제품도 중요하지만 입주자 즉 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 수 있는 공간을 제안하기를 기대한다고 생각합니다

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- 우리팀은 회사에서 어떤 역할을 하고 있나요?

매출/판매 Data 분석을 통한 선행지표 관리로 경영진 의사결정을 지원합니다 또한 마케팅 정책 통합 운영을 통하여 수익중심의 제품 운영 위한 프로세스를 체계화 하고 판매 활성화를 지원합니다

-우리팀의 고객은 누구인가요?

우리의 고객은 제품을 개발/제작/유통하여 소비자에게 전달하는 과정에서 함께 협업하는 모든 임직원입니다

-고객은 우리에게 무엇을 기대할까요?

급격한 환경 변화에 즉각적으로 대응, 가격/ 정책 조정을 통하여 손익  RISK를 최소화하고 채널별, 제품별 마케팅 정책 통합 운영을 통해 수익 중심 제품에 대한 매출이 확대 될 수 있도록 영업활동을 지원합니다

좋은 제품이 경쟁력을 갖추고 출시 되어 시장에서 조기 매출이

확대 될 수 있도록 유관부서 업무를  지원합니다

제/상품 운영시 발생되는 이슈를 발굴하고 개선방안을 검토 지원합니다

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1주차: 우리 팀의 고객과 역할

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1주차: 우리 팀의 고객과 역할

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- 우리 팀은 회사에서 어떤 역할을 하고 있나요?

신규사업으로 추진하는 온라인 비즈니스를 기획하여 구축하고, 온라인을 통해 유입되는 고객을 분석하여 오프라인 Biz.에서의 성과를 창출하는 역할

- 우리 팀의 고객은 누구인가요? (내부/외부)
내부적으로는 온라인플랫폼을 운영하게 되는 운영팀, 그리고 온라인플랫폼과 유기적으로 연결되는 인테리어 사업부입니다. 외부적으로는 온라인플랫폼으로 유입되는 최종소비자들입니다.

- 고객은 우리에게 무엇을 기대하고 있나요?
온라인플랫폼을 통해 당사 제품정보를 쉽고 간편하게 탐색하고, 오프라인 매장을 방문하여 상담 및 계약, 그리고 시공과정까지의 모든 과정에 대한 정보를 온라인을 통해 먼저 경험합니다.

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우리 팀의 고객과 역할

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우리 팀의 고객과 역할

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우리팀은 바닥재 사업담당에서 운영중인 PVC시트, 타일, 마루, 기능재 제품을 고객에게 제안, 판매하는 역할을 하고 있습니다.
주거용 시장의 주요 고객인 조합은 제품의  품질 우수성 뿐만 아니라 브랜드에 대한 충성도가 높아 고수익 제품 제안과  수주활동을  통해 마루 제품 영업이익 개선에 기여하고 있습니다.
상업용 시장의 고객인 수장업체, 인테리어, 건설사는 제조의 기초인 QCD에 대한 탁월한 경쟁력을 요구하고 있으며, 당사 유통 전문 대리점은 재고 운영을 통한 적기 납품대응을 통해  수장업체, 인테리어의 욕구를 충족시키고 있습니다. 그리고 건설사 고객은 제품의 품질도 중요하지만 현장 실행을 맞추기 위한 원가 절감과 투명성을 확보하기 위해 경쟁입찰 실시함. 따라서 현장맞춤 자재 제안등 사전 영업을 통한 수주 활동에 매진하고 있습니다.
내부고객인 타일마루TA팀과는 시장에 대한 다양한 issue에 대해 월활한 소통과 공감대를 형성 문제해결에 대한 솔루션을 찾아가고 있습니다.

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1주차_우리 팀의 고객과 역할

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1주차_우리 팀의 고객과 역할

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1. 팀은 B2B 고객(건설사/시행사. 최종고객은 사용자인 입주자) 대상으로 그들의 고민, Needs를 해결할 수 있는 창호,표면,중문 등 기존 제품 및 신제품 영업을 통한 고객 삶의 질을 개선하고, 이러한 고객중심의 영업을 통한 수주 증대, 고수익 창출을 통한 지속 가능한 미래로의 연결 역할을 한다.
2. B2B고객(건설사/시행사), 확장된 개념으로 대리점, 최종고객은 입주자(개인)
3. 숨겨진 Needs까지 해결할 수 있는 차별화된 제품, 새로운 경험과 만족. 완벽한 품질(제품/시공). 경쟁력있는 가격.

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1주차: 우리 팀의 고객과 역할

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1주차: 우리 팀의 고객과 역할

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- 우리 팀은 회사에서 어떤 역할을 하고 있나요?

- 우리 팀의 고객은 누구인가요? (내부/외부)

- 고객은 우리에게 무엇을 기대하고 있나요?

팀원 미팅 결과를 공유해 주세요 :)

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1. 신임 팀장으로서의 자세
팀장의로서의 리더쉽과 기존 일 즉 실무보다는 팀의 운영과 관리에 대해 앞으로 준비해야 하는 고견을 말씀해주셨습니다.
2. 팀장으로서 팀의 문화
기존 사업부의 문화도 있지만 팀의 문화는 팀장에 따라 많이 바뀌는 거고 팀원들과의 소통을 통해 팀이 성장할 수 있는 좋은 문화를 만들라고 하셨습니다.
3. 팀장에 대해
올해 성과를 낼수 있게 최대한의 도움과 소통으로 지원을 해주신다고 하셨고 상사로서의 업무적인 고민뿐만 아니라 선배로써의 개인적인 조언을 아낌없이 해주신다고 하였습니다.

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1. 기획팀 경험을 바탕으로 새로운 

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1. 기획팀 경험을 바탕으로 새로운 아이디어와 도전정신으로 B2B유통과의 협업 및 관계강화를 기대함.
2. 신임 팀장으로서 현장 활동성을 강화하여 유통과의 접점을 확대하고 현장의 목소리를 청취하여 정보수집과 제도 개선을 위해 수시로 소통을 하였으면 함
3. 의사결정에 대해 적기에 판단하고 결정된 사항에 대해 회피하지 말고 책임지는 자세로 임하며, 부족한 사항은 주변의 목소리를 경청할 것. 구성원별 특성에 맞게 코칭과 업무를 진행토록하며 조직 기강을 지킬 수 있도록 하였으면 함

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좋은리더란 팀원들이” 이 업무를 왜 해야 하나요?” 에 대한 질문에 대하여 명확하게 답해줄 수 있는 리더라고 하셨습니다
이를위해 많은일을 수행하고 현장과 부딪혀 스스로를 증명하고 그 과정에서 이슈를 발굴하는 리더가 되야한다고 말씀하셨습니다
업무를 완벽하게 장악하고 일의 맥을 정확히 인지하고 업무에 임하는, 현장에서 실행력이 강한 리더가 되는 것이 중요하다고 말씀하셨습니다
상품과 유통구조에 대한 이해를 바탕으로 영업지원 업무 및 신제품의 성공적인 출시 업무를 경험해왔고 이를 기반으로 22년 수익을 낼 수 있는 상품운영과 채널 이슈 개선을 지속 시행하겠습니다
수익 창출 및 인테리어 사업 성공이라는 목표에 대하여 팀원 하나하나 명확하게 목표를 인식하고 성과를 창출할 수 있도록 팀원들과 지속적으로 소통하고 전문가로 육성토록 하겠습니다

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일시 : 2021년 12월 24일
면담자 : B2B 담당 임석규 상무/부문담당

■ 미팅 내용
1. 회사는 왜 나를 팀장으로 선임 했을까?
: 보수적 사고와 정체된 조직문화에 대해 직무에 대한 전문가로서 조직 문화에 대한 변화와,  고객과 현장에 대한 소통을 통해  역동적이고 활기찬 전문 영업팀으로 변화 기대.

2. 회사, 상사가 나에게 기대하는 점은 무엇인가
: 목표에 대한 강한 의지를(손익, 매출)갖고 현장과 고객과의 소통을 통해  issue를 제기하며 해당사항에 대한 의사결정과 책임있는 팀장.

3. 팀원들에게 어떤 팀장이 되어줘야 할까요?
: 팀원들 역량계발과 직무에 대한 자율성 부여를 통해 업무 몰입도를 높여 주는 조력자.

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12.23 종무식 전날 아침, 최영일 사업부장님 면담 미팅

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12.23 종무식 전날 아침, 최영일 사업부장님 면담 미팅

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0주차-상사 1on1 미팅 결과는?

1. 회사는 왜 나를 팀장으로 선임했을까요?
인테리어 교육경력과 다양한 대리점 영업교육 경험 때문인듯합니다..

2. 회사.상사가 나에게 기대하는 점은 무엇인가요?
치열한 경쟁의 구도인 인테리어 사업이 지인스퀘어를 중심으로 성공하기 위해서는 제품도 중요하지만 반제품인 인테리어는 고객에게 상담을 전달하는 영업조직, 유통과 대리점의 사람교육이 제일 중요하다. 그걸 책임지고 성과내는 조직이 되길 바란다고... 면담했음다~~

3. 팀원들에게 어떤 팀장이 되어줘야 할까요?
리더는 말이 아닌 해당 분야의 전문가이고 솔선수범이어야 한다고 늘 생각했습니다.
그걸 실천하면 될것 같습니다..

모두 화이팅입니다~

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0주차_상사와의 1on1 미팅 결과

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0주차_상사와의 1on1 미팅 결과

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1. B2B 건설분야에 대한 경험과 이해를 바탕으로 건설사/시행사 영업 성과창출 이력, 이를 통한 조직성장에 기여 기대

2. 성과창출과 후배육성을 통한 지속가능한 성장 주도

3. 열린 의사소통과 조직구성원 존중, 구성원 역량발휘와 성장을 위한 지원, 이슈 해결 및 의사결정 역량과 실행력을 갖춘 솔선수범하는 리더

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1. 회사는 왜 나를 팀장으로 선임했을까요?
2. 회사.상사가 나에게 기대하는 점은 무엇인가요?
3. 팀원들에게 어떤 팀장이 되어줘야 할까요?

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상사 1on1 미팅 결과(최영일상무님)

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상사 1on1 미팅 결과(최영일상무님)

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22년 인테리어 사업의 성공을 위해서는 온라인과 오프라인이 유기적으로 잘 연결되어서 돌아가는 것이 중요함을 강조하셨습니다. 온라인이 오프라인으로의 집객 및 연계모델을 잘 만들어서 오프라인 성과에 기여하고, 인테리어에 필요한 가구, 소품 카테고리를 커버하는 온라인기획팀의 역할을 설명해주셨습니다.
이를 위해서 3월로 계획되어 있는 지인몰 오픈준비를 철저히 하고, 이제까지 지연된 만큼 빨리 활성화할 수 있는 준비를 말씀하셨습니다.

팀원들에게는 회사의 성과를 함께 이루어내고, 그 성과를 함께 나누는 선순환되는 조직문화가 중요함을 말씀하셨고, 이를 위해서는 팀장이 팀원들과 긴밀하게 소통해야 함을 강조하셨습니다.