# data[].attributes.body
Características:

Extroversión: Son clientes amables, sonrientes, cordiales, educados y simpáticos, les gusta que se les tomen atención cuando hablan, ya que si no lo hacen entran en ira.

Dispersión:  Falta de foco en su comunicación. Abren muchos asuntos y no cierran ninguno.

Se repiten:  Dentro de una conversación repiten lo mismo varias veces pero con palabras diferentes.

Falta de empatía hacia situaciones ajenas:   No percibe la inquietud por otros clientes que esperan o tu situación como oyente.

Hablan alto muy a menudo:  Se hacen de notar.

Interrumpen para enlazar tu comentario con las experiencias que les has sugerido al nombrar determinado tema.

# data[].attributes.body
Características:

Es orgulloso, soberbio, hablador, normalmente extrovertido y activo.

Te interrumpe y cuestiona todo lo que digas, opina y juzga tu trabajo, tu producto y servicio y tu marca.

Es exigente, competitivo y retador.

Es terco.

Le gusta dar órdenes y que se le haga caso.

# data[].attributes.body
Características:

Habla con palabras justas y correctas.

Hace todas las preguntas de forma ordenada y específica.

Realiza respuestas cortas y concretas que definen bien lo que quiere y lo que no.

Ya se ha informado del producto o servicio.

Dedica el tiempo que sea necesario a la fase del proceso de compra.

No le gustan los excesos de confianza, que se le acerquen demasiado, que invadas su espacio, que le pongas en un mínimo compromiso.

Pensamiento racional y poco emocional.

Se acoge a las reglas sociales y las que marque tu empresa.

Espera que sepas responder sus preguntas.

Nunca le mientas o contestes a medias, o la relación estará finalizada.

# data[].attributes.body
Cree que mientes permanentemente. Da igual lo que digas. Cuanto más hables, más sospecha.

Cree que no le vas a contar todo lo que sabes para que haga una buena compra.

Preguntan mucho, estos tipos de clientes analizarán todas las opciones y pide consejo a las personas de su máxima confianza.

Sus argumentos llegan a ser irracionales y absurdos. Yo he tenido que llegar a decirle a un cliente “si hiciéramos eso iríamos a la cárcel”, y parece que lo entendió.

Se obceca en posturas por el simple hecho de ser la contraria a la que tú propones, aunque a todas luces sea la peor opción.

Ve fallos posibles por todos lados, y sus comentarios pueden ser ofensivos (no se corta).

Se toma tiempo. El proceso de venta tiende a ser largo porque quiere revisar todas las opciones posibles y analizar las condiciones al detalle.

Aumenta su recelo cuando cree que no confías en él, cuando incumples algún término del acuerdo o si muestras inseguridad

# data[].attributes.body
Este tipo de cliente siempre cree tener la razón.

Provoca discusiones, desconfía de las soluciones que le brinda el vendedor

Piensa merecer una atención preferente

El vendedor debe escuchar sus quejas sin interrumpirlo en ningún momento.

No se debe discutir con él.

Se debe aclarar todas sus dudas y prestarle mucha atención para que perciban su preocupación.

# data[].attributes.body
Tiende a ser tímido e inseguro

Es indeciso, le cuesta y teme plantear su petición o problema.

Aplaza las decisiones, responde de manera evasiva y pide opiniones.

Se necesita mayor dedicación, animarle  a que plantee lo que desee decir, inspirar confianza y seguridad.

Se debe aceptar sus puntos de vista, ofrecerles pocas alternativas para que no aumente su confusión y orientarlo sobre su mejor opción