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La estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo creará valor. Se trata del qué hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la empresa y las acciones y recursos a emplear para cumplir con dichos objetivos.

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El examen de los hechos que caracterizan la realidad actual de los clientes, la empresa. el entorno, económico y los competidores, los cuales conforman el contexto donde la empresa se mueve, es un ejercicio que resulta enriquecedor para todos los niveles de la organización.

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La estrategia no puede quedarse en el concepto, debe concretarse con acciones en objetivos mensurables con su indicador de medida, un calendario de ejecución y unos recursos para su implementación.

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Las empresas ganan reconocimiento y lealtad entre sus clientes cuando se vinculan con acciones para el bienestar de la comunidad o al vincularse y relacionarse con públicos reconocidos como gremios o autoridades.

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Toda estrategia tiene un propósito, un origen y uno o varios objetivos, los cuales si hacen explícitos en una o varias reuniones citadas para tal fin, serán más fácilmente comprendidos y asimilados por la organización.

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La estrategia  en la diversificación surge en la variedad que se le ofrece a las diferentes necesidades que los consumidores en su ciclo de vida pueden presentar.

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Son las gestiones que garantizan la vinculación con los clientes como lo son promociones, políticas de descuentos, programas de fidelización, etc.

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La mayor fuente de competitividad y diferenciación está en mejorar los estándares de servicio definidos por la empresa.

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Son las empresas que se dedican a ser fuertes en un mercado que consideran prioritario junto a desarrollos comerciales de la empresa para un mercado objetivo fundamental.

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La estrategia en la especialización es ser el mejor en su campo y distinguirse de sus competidores por el conocimiento, la actualización, la capacidad y la plenitud en las soluciones ofrecidas al público.

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Las capacidades críticas de la empresa en sus diferentes competencias como su capacidad de ventas, de atención, de logistica, etc.

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Es cuando se busca un fuerte posicionamiento del producto o servicio en el mercado acompañada de acciones comerciales para penetrar, crecer, posicionarse y rentabilizar la empresa.

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Consiste en adquirir el control o propiedad de los proveedores. Las empresas la adoptan para disminuir costos de los proveedores o controlar las necesidades de la organizaciones

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Consiste en adquirir el control o la propiedad sobre distribuidores o vendedores minoristas. Los proveedores la adoptan para eliminar intermediarios y llegar directamente al cliente.

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Es cuando se busca posicionamiento en grupos de clientes homogéneos que pueden ser atendidos con alguna distinción y volverse especialista en el conocimiento y atención de estos clientes.

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Consiste el control o la adquisición de la competencia. Las fusiones y adquisiciones entre empresas son la forma favorita de crecimiento de las economías de escala.