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Definición (KEEGAN)

El proceso de identificación de segmentos específicos, como son grupos de países como también grupos de consumidores individuales, muestran características similares que contienen cierta posibilidad de poder demostrar un comportamiento idéntico.

Segmentación de mercados mundiales:

-Segmentación demográfica: Países, estados, regiones, ciudades.

-Segmentación psicográfica: Edad, sexo, tamaño familiar, ciclo de vida.

-Segmentación del comportamiento: Clase social, valores.

-Segmentación según los beneficios: Compra de un automóvil.

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Estos datos ya existen, son datos históricos previamente reunidos por la gente de adentro o de fuera de la empresa para satisfacer sus necesidades.

Puede pasar que las necesidades sean parecidas a la del investigador y eso hace que no sea necesario trabajar con Datos primarios.

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3. Decisiones de muestro:

- La unidad de muestreo.

- El tipo de muestra.

- El tamaño de la muestra.

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2. Diseño del plan de muestreo:

· Identificar el conjunto de población como muestra

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1. Diseño del instrumento de recopilación de datos

· Artefactos mecánicos y eléctricos

· Formularios de preguntas

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- Hay que dejarlo bien en claro antes de empezar.
- La identificación del problema es la primera etapa para después encontrar la solución.
- El investigador debe confirmar el problema o la oportunidad en lo que se denomina la exploración preliminar de la situación.
- Como resultado se confirmará o rechazará el problema u oportunidad como fue planteado.

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Identificar el problema u oportunidad

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• Identificar y definir el problema u   oportunidad.
• Determinar los objetivos de la investigación.
• Crear el diseño de la investigación.
• Recopilar, procesar y analizar los datos.
• Comunicar la información a la persona que toma las decisiones.

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Etapas en el Proceso de Investigación de Mercados 

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Etapas en el Proceso de Investigación de Mercados 

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además de ser ordenados y racionales en el enfoque.

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Comunicación de los resultados: En la etapa del proceso de la investigación: Es incluida la ejecución de los resultados. Es recomendable actuar muy activamente en la interpretación de los resultados, ya que en muchos casos estos resultados pueden llegar a interpretarse de distintas maneras.

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Comunicación de los resultados: En la etapa del proceso de la investigación: Es incluida la ejecución de los resultados. Es recomendable actuar muy activamente en la interpretación de los resultados, ya que en muchos casos estos resultados pueden llegar a interpretarse de distintas maneras.

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Los investigadores de mercado deben aplicar el método científico

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Para que los resultados sean precisos y objetivos

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Diseña el método para la recolección de información, administra e implanta el proceso de recolección de datos y comunica los resultados y sus efectos.

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utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de la mercadotecnia.

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Función que enlaza al consumidor, cliente y público con el mercadólogo a través, de la información.

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Determinar los objetivos de investigación:
Para realizar estos pasos primero se debe Explorar, describir y Probar hipótesis o predecir.

Crear el diseño de investigación:
Especifica los datos que se requieren, el marco de referencia y los procedimientos específicos para la recolección, procesamiento y análisis de los datos.

Determinación de los datos requeridos

Datos primarios (1)
Se originan y recolectan para un problema específico. Los datos primarios se relacionan directamente con el problema específico. Por ejemplo: encuestas, entrevistas etc.

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Recopilación, proceso, y análisis de datos: (3) 

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Recopilación, proceso, y análisis de datos: (3) 

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Técnicas de análisis:

Tabulación: incluye el acomodo de los datos en una tabla, gráfica y otro formato de resumen para facilitar su interpretación.

¿Qué porcentaje de los entrevistados eran hombre?

Tabulación cruzada permite identificar cómo se relaciona una variable con la otra.

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Recopilación, proceso y análisis de los datos: (2) 

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Recopilación, proceso y análisis de los datos: (2) 

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Las técnicas del análisis hay que definirlas previo a la recolección y deberán ser parte de la investigación. Muchas veces en esta etapa se utilizan expertos que no forman parte de la empresa.

Qué es el análisis de los datos:

• Descripción de las respuestas.

• Cálculos de promedios.

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Recopilación, proceso, y análisis de los datos: (1)

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Recopilación, proceso, y análisis de los datos: (1)

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La recopilación de datos en la investigación de mercados, con frecuencia, es la más costosa y el potencial de error también es muy alto. Para evitar esto, el investigador debe monitorear cada fase de su implementación.

Después de que se recopilen los datos, se deben procesar, editar y codificar para facilitar su análisis. Por ejemplo, selección de respuestas, depuración, identificación de categorías, etc.