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Por un lado la estrategia puede ser un enfoque que se planea para obtener un mayor rendimiento de los procesos que ya existen pero utilizando la tecnología; un ejemplo claro puede ser el cobro por medio de tarjetas de crédito o transferencias, que hacen que el pago de servicios o productos sea más rápido y fácil, garantizando ventas de quienes no siempre cuentan con efectivo en el momento.

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Sus objetivos principales son:

Mejorar la presencia en plataforma digitales.

Garantizar una experiencia agradable a los consumidores.

Interactuar con los consumidores y crear relaciones de fidelización.

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En cuanto a la transformación digital, se habla más de como su nombre lo indica una "Transformación" que va más allá de solo implementar estrategias. En este proceso se puede cambiar desde procesos internos simples hasta crear modelos de negocios, crear otros servicios, otros productos, de la mano de herramientas digitales permiten garantizar mejores resultados si se hace un uso adecuado de la tecnología.

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Sus objetivos principales son:

Optimizar la eficiencia operativa.

Innovar.

Utiliza IA para obtener información y poder tomar decisiones basadas en datos reales.

Mejorar la experiencia de los clientes.

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Se puede decir que la diferencia principal es el alcance, dadas las circunstancias de la empresa y sus objetivos se debe definir hasta que alcance se implementará la estrategia. Una estrategia puede formar parte de la Transformación pero esa Transformación es mayor. Se tiene que considerar la magnitud del proceso, ya que en la estrategia pueden ser cambios a procesos ya existentes y mejorarlos pero una Transformación va mas allá de solo una mejora, lo que también influye en el factor del tiempo o el plazo. Las transformaciones pueden demandar más tiempo, incluso años, siendo las estrategias que la mayor parte del tiempo suelen implementarse en un corto plazo.