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CRUZ GARCIA, Diego (100%)

HERRERA ARQUÍÑEGO, Leslie (100%)

MACHUCA ARECHE, Angélica (100%)

ZAPATA PALOMINO, Ranshell (100%)

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Informar a todos los colaboradores del objetivo a cumplir.

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Capacitar a los colaboradores sobre la buena atención al cliente, tanto físicamente cómo a través de redes sociales.

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Inspirar momentos de optimismo a través de un buen servicio al cliente durante las compras físicas o de manera on-line (redes sociales) y que en todo momento los colaboradores tengan un buen trato. Esto ayudará a crear valor, dejando una buena experiencia en los compradores y contribuirá a aumentar las ventas.

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Realizar encuestas a los clientes sobre el trato que reciben al realizar sus compras.

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Tener mensajes predeterminados para responder a cualquier duda al instante y verificar si estos funcionan.

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Consultar al cliente y calificarnos que tan satisfecho a quedado con la atención recibida departe del equipo de trabajo.

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Realizar un informe de si se logró el objetivo o qué acciones serían necesarias implementar para próximamente lograrlo.