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¿Qué es el Marketing Mix y para qué sirve? ¡Descúbrelo!

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Conoce lo que es el Marketing Mix y todo en lo que te puede ayudar si lo aplicas en tu negocio o ecommerce digital.

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🥇 Marketing Mix: Objetivos, Variables y Estrategias

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Descubre qué es el marketing mix: objetivos, variables y estrategias... e incrementa el número de ventas de tus productos y/o servicios.

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Marketing Mix 🍸 || Las 4Ps, 7Ps, 4Cs o 4Es del Marketing

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¿Qué es promoción en mercadotecnia? | Euroinnova

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Compete a lo que es promoción en mercadotecnia interferir en el comportamiento y las actitudes de las personas a favor del producto ofrecido por una empresa.

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¿Acaso sabes qué significa plaza en el marketing? Si tu respuesta fue negativa, no te preocupes. En realidad, si alguna vez has consumido un producto o servicio, es muy probable que la conozcas más en la práctica que en la teoría.

En este artículo, te explicaremos en detalles qué es plaza y por qué es un elemento tan importante para llevar a cabo una estrategia de marketing. ¡Vamos!

Plaza en el Marketing, ¿qué es?

Para concretar una venta, no basta con tener un buen producto o servicio a un precio adecuado. Además, hay que tener un plan de eficiencia para conducir el producto o servicio hasta el cliente.

Es aquí donde entra la plaza, también conocida como distribución.

La plaza (en inglés placement), se entiende como la forma en la cual un bien o servicio llegará de una empresa a las manos del consumidor final.

¡No dejes de mirar nuestro ebook completo sobre Marketing para conocer más sobre esta estrategia!

¿Para qué sirve?

Todos los productos y servicios después de producidos, necesitan llegar a su consumidor final y no habría forma de hacerlo si no hubiera un puente entre los dos.

Es casi imposible que un productor o fabricante alcance de manera individual todas las tiendas.

Por eso, el papel de la plaza en la mezcla de mercadotecnia es concretar la transmisión de un producto o servicio hacia los puntos estratégicos de distribución, para que lleguen impecables a sus consumidores.

Variables de la distribución

La distribución puede ser ejecutada mediante actividades realizadas por la propia organización y a través de un intermediario. Por este motivo, la dividimos en dos principales conceptos:

Movimiento físico

Se refiere a las actividades involucradas en el proceso de distribución física del producto hasta el consumidor final. Estas son algunas:

manipulación;

almacenamiento;

transporte;

control de inventario;

procesamiento de pedidos, etc.

Canales de distribución

Son los caminos que recorre el producto hasta llegar al consumidor. Se trata del complejo de empresas que existen para que ocurra la distribución, incluyendo los agentes, los minoristas y los mayoristas.

Existen distintos tipos de canales de distribución, la diferencia entre ellos está en la cantidad de intermediarios que hay entre el productor y el usuario final.

Canal directo

La distribución directa ocurre cuando el productor o fabricante es el único responsable por entregar su producto o servicio, sin que sea necesaria la participación de intermediarios. Ejemplos: tiendas de fábrica, prestadores de servicios, como dentistas, peluqueros, etc.

Canal corto

El canal corto cuenta apenas con un intermediario en su proceso: fabricante - minorista - consumidor final. Ejemplos: tiendas de automóviles, hipermercados, librerías.

Canal largo

Este canal es formado, como mínimo, por cuatro niveles: fabricante, mayorista, minorista y consumidores, aunque pueden intervenir muchos más intermediarios (distribuidores, almacenistas, revendedores, agentes comerciales, etc.).

Este tipo de distribución es el medio más común de la gran parte de los productos de consumo. Ejemplos: supermercados, tiendas tradicionales, galerías de alimentación.

Elección del canal de distribución

Estás de acuerdo con que no es lo mismo vender productos lácteos y electrónicos, ¿verdad? Pues hay mucho que considerar: transporte, almacenamiento, intensidad de distribución, consumidores y por ahí sigue la lista.

Por eso, la proyección de un canal de distribución debe considerar algunos factores:

Evaluación del mercado real (compuesto por personas u organizaciones que tienen necesidad de un producto o servicio, posee el dinero necesario para cubrirla y voluntad de gastarlo) y potencial (público que no consume el producto o servicio, pero que tienen o pueden llegar a tener la necesidad de consumirlo en un horizonte temporal establecido);

estudio de las características, comportamientos y necesidades de los clientes, así como su cantidad, su dispersión geográfica y su frecuencia de compra;

determinación de las propiedades del producto o servicio (permanencia, dimensiones, grados de estandarización, etc.);

definición de los atributos de los intermediarios en cuanto al tipo de transporte, sistema de equipos y almacenaje utilizado, tecnología de la información, entre otros;

análisis de las características ambientales relativas a las condiciones locales, la humedad y la temperatura;

evaluación de las empresas involucradas en la solidez financiera, los productos, los niveles de servicio, el marketing, la marca, etc.

Estrategias de canales de distribución

Otro punto importante al momento de pensar en la estrategia de la plaza, es considerar qué modalidad de distribución se llevará a cabo. La elección de la modalidad está condicionada al tipo de producto y al mercado que la empresa quiere dirigirse.

Distribución exclusiva

En esta modalidad, el productor elige un intermediario y le autoriza la venta exclusiva en una determinada región. En este tipo de sistema, normalmente, el distribuidor se compromete a no vender productos de la competencia.

Es muy usada cuando el negocio requiere la lealtad del distribuidor y un alto grado de control sobre su actividad.

Distribución intensiva

Aplica la lógica de "cuanto más, mejor". El fabricante vende por medio del máximo de intermediarios que sea posible. Se utiliza cuando se quiere generar gran disponibilidad del producto en el mayor número de puntos de venta.

Distribución selectiva

Se produce cuando el fabricante vende a través de un grupo seleccionado de intermediarios. Es utilizado cuando el negocio necesita valorización.

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Ubicación del punto de venta

La localización del punto de venta es una decisión de gran importancia para el negocio. Si una empresa logra elegir bien su ubicación y alcanzar el público adecuado, no tengas dudas de que tendrá éxito en sus ventas.

Para elegir la ubicación, una empresa debe considerar factores como la relación costo beneficio.

Además, si se trata de un espacio físico, debe buscar lugares con buena visibilidad, fácil acceso, de estructura adecuada (vitrinas atractivas, buena iluminación y disposición de productos, etc.) entre otros aspectos.

En el caso de los establecimientos virtuales y online, analisar cuáles se usarán ( e-commerce, catálogo, redes sociales) también es esencial.

La plaza o distribución es muy importante para que el consumidor tenga acceso a las ofertas del producto. Nada más peligroso para una marca que un consumidor que se interesa por su producto pero no logra encontrarlo. ¡Así que ya ves porqué este elemento es tan primordial.

Esperamos haberte ayudado a entender el concepto de plaza en el marketing, aunque ¿sabías que existen otros pilares fundamentales para una estrategia de marketing?

En el Marketing Digital, por ejemplo, hay una infinidad de estrategias que pueden ayudar a crecer tu negocio. Conoce más sobre ellas en este ebook

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Plaza en el marketing: conoce a qué se refiere esta P de la mezcla

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¿Acaso sabes qué significa plaza en el marketing? Si tu respuesta fue negativa, no te preocupes. En realidad, si alguna vez has consumido un producto o servicio, es muy probable que la conozcas más en la práctica que en la teoría.

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Un producto, en marketing, es todo bien o servicio que una empresa produce con el propósito de comercializarlo y satisfacer una necesidad del consumidor.
Sin duda, el producto se considera el elemento más importante de la mezcla del marketing. Puesto que todas las otras variables dependen del producto, no se puede pensar en establecer un precio si no hay un producto.

Del mismo modo, tampoco se puede pensar en la forma de
comunicar los beneficios que se ofrecen, si aún no se tiene un producto que
comercializar.

Por otro lado, es imposible establecer una estrategia de distribución, si aún no sabemos que vamos a vender en el mercado.

Por lo tanto, el producto es la primera idea que se
genera, se planifica y se desarrolla dentro del marketing, porque sin un
producto es prácticamente imposible hacer una planificación adecuada de
marketing.

Claro que, para que algo sea considerado producto para el marketing, el satisfactor producido debe ser comercializado dentro del mercado.

Relación de producto y necesidad

Además, un producto siempre debe estar relacionado con la necesidad que satisface, puesto que un mismo satisfactor puede ser utilizado para cubrir una necesidad distinta por parte de los consumidores.

Por ejemplo, en el caso de un gimnasio:

En este tema podríamos encontrar un usuario que acude al gimnasio con el fin de cubrir una necesidad de salud. Podría suceder que tenga sobrepeso y tenga diabetes, por lo que el médico le puede recomendar que debe bajar de peso.

Puede que otra persona utilice el gimnasio con fines estéticos. Es decir, puede estar saludable, pero lo que esta persona busca es definir su figura de manera que obtenga un cuerpo atractivo.

También podríamos encontrar una persona que asiste al gimnasio con el propósito de atender una necesidad social, en esta situación ni le interesa la salud, ni la estética de su cuerpo; sino que el gimnasio le permite poder contactar con personas que le resultan agradables para fortalecer sus relaciones sociales.

De cualquier manera, nos podemos dar cuenta que el producto es el mismo, pero es usado para el logro de objetivos diferentes, según las expectativas que maneja cada consumidor o usuario del servicio.

Clasificación de los productos

Existen
diferentes maneras de poder clasificar los productos, las más significativas
son:

1. Bienes y servicios

Los bienes son los productos que cuando un consumidor los compara adquiere propiedad del bien. En contraste, cuando se requiere un servicio, sólo se satisface la necesidad, pero no se vuelve propietario del producto.

Así que, en este caso podemos hablar de un mismo
producto y aunque satisfaga la misma necesidad, nos percatamos que es diferente
comprar un bien o servicio.

Por ejemplo, un carro que sirve para satisfacer la necesidad de transporte.Si una persona compra un carro para su uso particular, cubre la necesidad de poder usarlo para transportarse, pero se vuelve dueño del bien.

En cambio, si pide el servicio de un Uber, aunque sea el mismo carro y de la misma marca, en este caso sólo satisface la necesidad de poder transportarse a su destino, pero en ningún momento adquiere propiedad del carro, por lo que compro un servicio.

2. Producto tangible e intangible

Asimismo, un producto tangible es un bien que tiene existencia
física o material, por lo que cuando una persona lo solicita puede verlo,
tocarlo o percibirlo con todos sus sentidos. Por el
contrario, un producto intangible en un producto que no podemos ver, ni
tocar; pero que igualmente satisface una necesidad.

Un producto tangible es por ejemplo una camisa,
de la cual podemos apreciar el color, la textura, el tamaño, el diseño, entre
otros.

Mientras que un producto intangible puede ser el
servicio de comunicación o de energía eléctrica; los cuáles no los apreciamos
físicamente, pero nos ayudan a cubrir nuestras necesidades.

3. Producto de consumo y de uso

Por otra parte, un producto de consumo es aquel que
luego de cubrir una necesidad desaparecen completamente o pierde sus
características ideales para responder al objetivo, para el que fue diseñado.

En relación con los productos de uso son aquellos que resuelven una necesidad, pero siguen manteniendo sus características ideales, porque pueden ser utilizados varias veces.

Para ilustrar esta clasificación, un producto de consumo puede ser una hamburguesa que luego que satisface el hambre de una persona desaparece; también podemos pensar en productos desechables, los cuáles sólo se pueden utilizar una vez.

Un producto de uso puede ser una computadora o un teléfono, que se usan infinidad de veces y continúan manteniendo sus características ideales como satisfactores.

Los productos
de uso se pueden subdividir en:

Productos de uso duradero: Puesto que han sido creados para tener una vida útil muy larga como un carro o una estufa.

Productos de uso no duradero: Estos pueden ser usados varias veces, pero su vida útil es más corta como el caso de un cepillo de dientes o un lapicero.

4. Materias primas, productos semiacabados y acabados

Ahora, las materias son productos que no pueden
consumirse en su estado original, sino deben ser transformados por el usuario,
para poder ser utilizados.

Los productos
semiacabados, están casi listos para consumirse, por
eso se necesita que el consumidor realice algún proceso para poder ser
utilizados para el consumo final.

En consecuencia, los productos acabados son aquellos
que cuando salen al mercado están totalmente listos para ser utilizados.

Por ejemplo:

Un producto considerado materia prima, puede ser
la harina para panqueques, ya que nadie se come el harina en su estado
original.

Un producto semiacabado puede ser un mueble
producido por Ikea, que vende las piezas, pero si el consumidor no las une, no
tiene un mueble.

Acabado puede ser televisor que solo lo
conectamos y está listo para ser utilizado.

5. Productos domésticos e industriales

Entonces, al hablar de productos de uso doméstico o
industrial nos referimos a un mismo producto, la única diferencia es quién lo
use.

Un shampoo
puede ser de uso doméstico si es comprado por una familia, para la higiene
personal; pero puede ser de uso industrial cuando es usado por un salón de
belleza que los usa dentro de sus servicios o los comercializa.

6. Productos de convicción, comparación y de conveniencia

Sobre todo, la diferencia entre estos productos es el
precio y el tiempo que se usa para decidirse a tomar una decisión de compra.

Por una parte, un producto de convicción es un
producto de alto precio donde las personas están convencidas de la calidad y
los beneficios que adquieren, por lo que pagan por ellos altos precios.

En cambio, los de comparación, son los productos donde
los consumidores antes de comprar el producto comparan precios y calidades,
antes de decidirse a comprarlo.

Finalmente, los de conveniencia son de bajo precio y
por esa razón las personas no toman mucho tiempo para comprar un producto.

Por ejemplo:

Un Rolex es un producto de convicción.

Un par de zapatos es un producto de comparación.

Una caja de cerillos es un producto de conveniencia.

Para terminar, podemos decir que toda empresa, que quiere ser exitosa, antes de diseñar y desarrollar productos, debe basarse en una tarea seria de investigación de marketing. Todo, con el objetivo de obtener información sobre las necesidades insatisfechas por parte de los consumidores; y sobre estos datos presentar las propuestas adecuadas de productos que respondan mejor a las necesidades del mercado.

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Un producto, en marketing, es todo bien o servicio que una empresa produce con el propósito de comercializarlo y satisfacer una necesidad del consumidor. Sin duda, el producto se considera el elemento más importante de la mezcla del marketing. Puesto que todas las otras variables dependen del producto, no se puede pensar en establecer un [...]

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Tecnología para empresas y mejores prácticas 

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Las 4 p´s en la estrategia de Marketing: Producto, Precio, Punto de venta y Promoción

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Comunicare - Agencia de Marketing Online

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El precio en marketing, forma parte de las 4 P's: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Y estas, son las bases de cualquier estrategia de marketing.

En el artículo de hoy, nos vamos a centrar en la P de Precio y su relación con el marketing.

Para empezar, el precio está presente en nuestro dia a dia constantemente, la forma en la que las personas intercambiamos servicios, bienes o materiales es con el dinero y estableciendo previamente un precio. Muchas de las decisiones en torno a la adquisición de algún producto o servicio son sobre gastos y márgenes, descuentos, bonificaciones, premios y una larga lista. El precio y el beneficio van totalmente unidos de la mano, ¿y el valor?.

El valor no tiene porque representar el precio. Seguro que todos tenemos en casa algún objeto que para nosotros tiene un gran valor, ya sea un álbum de fotos con los recuerdos de las vacaciones, un regalo de un ser querido, un muñeco de cuando éramos pequeños... Y todo esto, tiene valor para nosotros pero en el mercado, simplemente es un álbum de fotos, un objeto y un muñeco de segunda mano.

El precio en marketing puede ir relacionado con el valor, con la parte emocional y no tanto con la parte racional. Es por ello, que en cualquier proyecto bien elaborado, la propuesta de valor es muy importante para fidelizar a los clientes y que compren nuestro producto no solo por los beneficios tangibles, sino también por los intangibles.

Por otro lado, también tenemos marcas que utilizan otro tipo de estrategias para vender sus productos que no tienen que ver con el valor, sino con los precios mínimos, la competencia, la compensación, entre muchas otras estrategias. A estas, se las conoce como pricing, si te interesa saber cómo se establece el precio de los productos de manera estratégica, puedes leer el siguiente artículo del pricing.

Características del precio

Es una herramienta que actúa a corto plazo que permite una actuación flexible y rápida.

Representa uno de los factores en la toma de decisiones de una persona o empresa para determinar los ingresos y beneficios y la rentabilidad.

Está estrechamente relacionado con la psicología, los compradores toman decisiones en base a ello.

Es uno de los elementos que nos sirven para comparar entre productos y marcas.

Es la única P que nos proporciona ingresos, el resto son gastos.

La variación del mismo, tiene efectos al momento relacionados con la compra y venta.

El concepto del precio abarca muchos factores para la toma de decisiones. El último paso para la adquisición del producto o servicio, en la mayoría de las ocasiones, es el desembolso económico. En Comunicare somos una agencia de marketing 360º, eso significa que para cada estrategia de comunicación, tenemos en cuenta el precio. Estudiamos el caso de cada cliente y elaboramos las estrategias teniendo en cuenta multitud de factores y entre ellos está el precio. Llevamos más de 12 años en el sector porque nuestros servicios son sinónimo de calidad y este es nuestro objetivo, seguir ofreciendo soluciones a nuestros clientes y que queden satisfechos como hasta ahora.

Para crear tus campañas de marketing 360º, nos encontrarás en la Avenida Brasil 6, cerca del metro de Santiago Bernabéu, también nos puedes llamar al +34

644698697 o enviarnos un correo a [email protected]

Otras agencias de marketing

Esta agencia de marketing digital se encuentra en Barcelona y Madrid. Sus servicios se centran en ofrecer una estrategia digital optimizando el SEO, SEM, captación de leads, entre otros. Tienen también el servicio de Imagina Food donde ofrecen a los clientes del sector gastronómico el desarrollo e implementación de campañas de publicidad especializadas en este ámbito. Han trabajado para distintos clientes y entre ellos encontramos El Tenedor, TripAdvisor, Linkedin...

La primera agencia de marketing orientada al marketing callejero es Streetideas. Han trabajado haciendo distintas campañas para marcas como L'Oréal, Movistar, Burger King, hp, CocaCola, entre otras marcas reconocidas a nivel mundial. También están presentes en muchos países: España, Reino Unido, Francia, Alemania, Brasil, Italia, Protugal, Ecuador, Usa,Holanda, México y Canadá.

Son una agencia de marketing con más de 14 años de experiencia y poseen todas las certificaciones de Google. Ofrecen diversos servicios relacionados con el marketing digital a la vez que herramientas exclusivas para que el cliente pueda monitorizar los resultados resultados en tiempo real. Están presentes en Madrid, Bilbao y Barcelona.

Se especializan en el marketing digital y en la tecnología, también cuentan con una área especializada del marketing offline. Su enfoque está en la orientación al servicio al cliente y sus estrategias son a largo plazo. Se encuentran en Pontevedra.

Esta agencia de marketing se enfoca en ofrecer soluciones relacionadas con el marketing de influencers. Encuentran el influencer que mejor encaja con tu marca y valores para colaborar. No tienen oficinas físicas pero en su página web tienen un chat para hablar y ser atendido.

Preguntas Frecuentes

¿Para qué sirve el precio en marketing?

El marketing nos servirá para establecer una estrategia de precios para poder explotar la herramienta del precio y maximizar los beneficios.

¿Cómo se calcula el precio de un producto?

Para calcular el precio de un producto hay que detallar todos los gastos que nos ha producido para poder saber el coste mínimo que tiene que tener para ser rentable. Si además de ser rentable se quieren maximizar las ganancias, se tiene que crear una estrategia precisa y personalizada para cada empresa.

¿Cómo influye el precio en el comportamiento del consumidor?

Influye de manera directa, pero según la marca, el posicionamiento y la estrategia del precio implementada influirá de una manera u otra.

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Qué es el precio marketing: descúbrelo - Comunocare

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El precio en marketing, forma parte de las 4 P's: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Y estas, son las bases de cualquier estrategia de marketing. En el artículo de hoy, nos vamos a centrar en la P de Precio y su relación con el marketing.

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Comunicare - Agencia de Marketing Online

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El marketing es el proceso y la estrategia que se encuentra detrás de la creación de exposición e interés por un producto o servicio. Se trata de un proceso complicado, pero sencillo, que es crucial para el crecimiento de una empresa. Para que una empresa tenga éxito y prospere, debe definir claramente su combinación de marketing. Es una forma excelente de garantizar que una empresa tenga una base sólida de partida y también ayuda a comprender cómo debe posicionarse una empresa en su mercado objetivo.

Todos sabemos que la calidad del marketing decide el éxito de un producto, pero ¿se ha preguntado alguna vez cuáles son los elementos clave para que una estrategia de marketing tenga éxito?

En este artículo, repasaremos algunos conceptos básicos y echaremos un vistazo a lo que hay que saber sobre el marketing mix y las 4P del marketing.

Técnicamente, las empresas siempre han utilizado herramientas de marketing para promocionar y vender su trabajo, pero el término "marketing mix" se acuñó a mediados del siglo XX. Uno de sus primeros usos fue en un discurso de 1953 ante la Asociación Americana de Marketing, en el que el profesor de Harvard y experto en marketing Neil Bordon describió cómo los profesionales del marketing desarrollan y ejecutan un plan de marketing con éxito.1

Identificar y organizar los elementos de su mezcla de marketing permite a una empresa tomar decisiones de marketing rentables a todos los niveles. Estas decisiones ayudan a la empresa a

Desarrollar sus puntos fuertes y limitar sus puntos débiles

Ser más competitiva y adaptable en su mercado

Mejorar la colaboración rentable entre departamentos y socios

Desde la década de 1950, los elementos del marketing mix han sufrido diversas transformaciones en respuesta a las nuevas tecnologías y otros cambios en las mejores prácticas de marketing.

En el día a día de la empresa es difícil prestar atención al panorama general, especialmente cuando se están apagando incendios a diestro y siniestro. Tu marketing mix le proporciona una hoja de ruta para sus objetivos empresariales. Le permite mantenerse en el camino, al tiempo que mantiene a su mercado objetivo en el primer plano de su mente.

Por ellos, a la hora de pensar en un plan de desarrollo empresarial, el marketing mix es un modelo importante que le ayudará a crear la estrategia de marketing adecuada. Este modelo es una guía útil para que una empresa aplique tácticas eficaces para obtener el máximo beneficio.

El modelo de marketing mix es, de hecho, una de las primeras cosas que una organización debe tener en cuenta al iniciar un negocio. La razón es que todas las decisiones de la empresa sobre el posicionamiento, la orientación y la segmentación dependerán de este modelo.

Desde los años sesenta, el marketing mix se asocia a las cuatro P: precio, producto, promoción y plaza.2

Precio: El coste de la compra de un producto. El precio depende del valor que el cliente percibe del producto y puede cambiar radicalmente su estrategia de marketing. Un precio más bajo hace que un producto sea accesible a más clientes, mientras que un precio más alto atrae a los clientes que buscan exclusividad. En cualquier caso, el precio debe ser superior al coste de producción para que su empresa pueda obtener beneficios.

Producto: Lo que se vende. Los responsables de marketing deben tener en cuenta el ciclo de vida del producto para hacer frente a cualquier problema que pueda surgir una vez que esté en manos del consumidor. Por ejemplo, la primera versión del iPod tenía un problema de duración de la batería que sólo se notaba después de cierto tiempo, y Apple tuvo que desarrollar formas de combatir ese problema.

Promoción: Publicidad, marketing directo y promoción de ventas. Los anuncios de televisión, los anuncios de Internet, los catálogos, las ferias, las vallas publicitarias e incluso los anuncios en la parte superior de los taxis son todos tipos de promoción. Esta categoría también incluye las relaciones públicas, como la distribución de comunicados de prensa o las relaciones continuas con los medios de comunicación. La promoción abarca lo que se comunica, a quién se comunica, cómo se llega a ese público y con qué frecuencia se realiza la promoción.

Lugar: Cualquier ubicación física en la que el cliente puede utilizar, acceder o comprar un producto. Esto incluye los centros de distribución, el transporte, el almacenamiento, las decisiones de inventario y las franquicias.

A veces, las cuatro P se amplían para incluir las siete P. Además de las cuatro P habituales, las siete P incluyen pruebas físicas, personas y procesos.

Pruebas físicas: Cualquier cosa tangible relacionada con un producto o con el entorno físico en el que se presta un servicio. Las pruebas físicas pueden incluir el embalaje del producto, los recibos de entrega, la señalización o la disposición de una tienda física.

Personas: Los empleados, incluidos los que interactúan directamente con los clientes (como el personal de ventas, de atención al cliente o de reparto), así como la contratación y la formación del personal. Esta categoría incluye el desempeño de los empleados en su trabajo, su apariencia ante los clientes (por ejemplo, el aspecto de sus uniformes) y la opinión de los clientes sobre su experiencia.

Proceso: Cualquier cosa dentro de la organización que tenga un impacto en la forma en que un producto o servicio es manejado por los empleados y entregado a los consumidores. Algunos ejemplos son el orden en el que los empleados deben realizar las tareas, cuántas consultas reciben los vendedores y a dónde dirigen a los clientes para que les ayuden, o cómo se hace el seguimiento y se mide el rendimiento. También abarca las partes del proceso que están estandarizadas y las que pueden personalizarse en función del cliente.

En los años 90, las cuatro P se adaptaron a las cuatro C para centrarse menos en la empresa y más en el cliente. Las cuatro C son consumidor, coste, conveniencia y comunicación. En algunos casos, las cuatro C pueden ser más aplicables a una mezcla de marketing digital que las cuatro P.

Consumidor: Los deseos y necesidades del consumidor. Según este modelo, una empresa debe centrarse en resolver los problemas de los consumidores en lugar de crear productos. Para ello, es necesario estudiar el comportamiento y las necesidades de los consumidores, además de interactuar con los clientes potenciales para averiguar lo que quieren.

Coste: El coste total de adquirir un producto o servicio, que va más allá del precio. El coste incluye el tiempo que se tarda en investigar un producto y realizar una compra. También puede incluir el coste de las compensaciones que los consumidores deben hacer, como renunciar a otra compra, o el coste de la culpa que experimentan por comprar o no comprar un producto.

Conveniencia: La facilidad o dificultad con la que los consumidores encuentran y compran un producto. El auge del marketing y la compra por Internet ha hecho que la comodidad sea más importante en las decisiones de los clientes que el lugar físico.

Comunicación: Un diálogo que depende tanto del consumidor como del vendedor. Esto incluye la publicidad, el marketing y las apariciones en los medios de comunicación. En el mundo digital, sin embargo, también incluye los correos electrónicos que los clientes aceptan o inician, los embajadores de la marca, las publicaciones en blogs, los sitios web, la colocación de productos patrocinados y los canales de las redes sociales.

Para conseguir las primeras ventas y crear una base de clientes, cualquier empresa debe empezar por identificar su combinación de marketing. El primer paso en este proceso es identificar a su cliente objetivo.

Una vez que sepa quién es su cliente, podrá empezar a entender su relación con su empresa.

¿Qué problema tiene su cliente objetivo?

¿Qué le impide resolver ese problema?

¿Cómo resuelve su producto o servicio esa necesidad?

¿Qué opina su cliente objetivo de sus competidores? ¿Y sobre usted?

¿Qué motiva a su cliente objetivo a comprar?

A continuación, identifica tus objetivos de ventas y crecimiento, así como su presupuesto para iniciativas de marketing. Después, elige una táctica de marketing que le ayude a llegar a su público objetivo y a alcanzar esos objetivos.

Por ejemplo, si necesita 25 clientes potenciales para vender un producto, y quiere vender 1.000 productos este mes, entonces necesita 25.000 nuevos clientes potenciales. Usted sabe que su cliente objetivo lee y confía en dos sitios web diferentes, uno con 25.000 visitantes al mes y otro con un millón de visitantes al mes. El sitio web con sólo 25.000 visitantes al mes es mucho menos caro para anunciarse, pero es poco probable que los 25.000 visitantes se conviertan en nuevos clientes potenciales. Por lo tanto, el sitio web con un millón de visitantes mensuales es un mejor uso de su presupuesto publicitario, aunque sea más caro.

Al trabajar con los elementos de la mezcla de marketing individual de tu negocio, podrá crear una estrategia que llegue eficazmente a los consumidores, realice ventas y haga crecer tu negocio.

En Comunicare sabemos la importancia que tiene el desarrollo de una buena estrategia a partir de los elementos del marketing para lograr posicionar tu marca o producto. Por ello, ofrecemos servicios de posicionamiento web, de marketing digital, publicidad, consultoría, creatividad, entre otros. Además, estamos especializados en las grandes ramas del marketing como el posicionamiento SEO y posicionamiento SEM.

Nuestras estrategias diseñadas por consultores de marketing social media cambiarán tu empresa para siempre. Analizamos y optimizamos todas las variables con la ayuda de nuestros consultores especialistas para ayudarte a reducir costes y mejorar tus ventas. Además, contamos con servicios como agencia de marketing estratégico.Desarrollamos planes de marketing a tu medida tras un profundo análisis del sector y el histórico de cada empresa. Posteriormente definimos la estrategia final analizando los resultados de la batería de Tests y por último nos encargaremos de una correcta y eficaz implementación.

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Mezcla de marketing: descubre lo que necesitas saber - Comunicare

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El marketing es el proceso y la estrategia que se encuentra detrás de la creación de exposición e interés por un producto o servicio. Se trata de un proceso complicado, pero sencillo, que es crucial para el crecimiento de una empresa. Para que una empresa tenga éxito y prospere, debe definir claramente su combinación de marketing.