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Quien se haría cargo de este procedimiento, porque se entiende que no podría ser la gente de trato

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Quien se haría cargo de este procedimiento, porque se entiende que no podría ser la gente de trato

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Herramientas de jefaturas ante mediación de conflictos

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Herramientas de jefaturas ante mediación de conflictos

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Existe énfasis en el cumplimiento, no en humanización 

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Existe énfasis en el cumplimiento, no en humanización 

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Vital formar a las jefaturas en resolución de conflictos.  La mediación es voluntaria pero también se pueden firmar compromisos individuales de buen trato y sobre los responsables: por favor Considerar que los referentes de trato deben orientar, capacitar, recibir denuncias e intervenir en unidades. Sumarle está función de mediador(a) es sobrecarga porque además algunos ven psicosocial, selección, DO.

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Vital formar a las jefaturas en resolución de conflictos.  La mediación es voluntaria pero también se pueden firmar compromisos individuales de buen trato y sobre los responsables: por favor Considerar que los referentes de trato deben orientar, capacitar, recibir denuncias e intervenir en unidades. Sumarle está función de mediador(a) es sobrecarga porque además algunos ven psicosocial, selección, DO.

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Exigir a la jefatura que cumpla su rol de liderazgo. Que se haga cargo de la resolución de conflictos. Habilidades blandas!

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Exigir a la jefatura que cumpla su rol de liderazgo. Que se haga cargo de la resolución de conflictos. Habilidades blandas!

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Actualizar procesos que estilice optimizar datos para enfatizar humanizacion

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Actualizar procesos que estilice optimizar datos para enfatizar humanizacion

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No debería aplicar una mediación posterior a la denuncia 

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No debería aplicar una mediación posterior a la denuncia 

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Intervenir unidades que tienen alta demanda de denuncias . Intervenir equipos

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Intervenir unidades que tienen alta demanda de denuncias . Intervenir equipos

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Visualizar conflicto de intereses previo a mediación 

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Visualizar conflicto de intereses previo a mediación 

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Participación e involucramiento de directivos 

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Participación e involucramiento de directivos 

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Reforzar a equipos median equipos multidiciplinarios

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Reforzar a equipos median equipos multidiciplinarios

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Estrategias para que la intervención preventiva sea diaria 

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Estrategias para que la intervención preventiva sea diaria 

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Tener equipos resolutivos en terreno . Política habitual 

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Tener equipos resolutivos en terreno . Política habitual 

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Trabajo en conjunto.Respetar La opinion del otro, La escucha activa que las asociaciones velen por el buen trato y erradicar las malas prácticas desde los directivos y todo el personal 

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Trabajo en conjunto.Respetar La opinion del otro, La escucha activa que las asociaciones velen por el buen trato y erradicar las malas prácticas desde los directivos y todo el personal 

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Formar a jefaturas en herramientas de resolución de conflicto. Que los Directores sean ejemplificadores de buen trato y de resolución de conflictos, que promuevan el liderazgo, la participación y los plazos de respuesta se respeten. Considerar que referentes de trato laboral deben orientar, capacitar, prevención, recepción de denuncias, el hecho de sumarle mediación y/o conciliación seria sobrecarga pensando en los numero de personas de equipos vs dotación  del establecimiento.

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Formar a jefaturas en herramientas de resolución de conflicto. Que los Directores sean ejemplificadores de buen trato y de resolución de conflictos, que promuevan el liderazgo, la participación y los plazos de respuesta se respeten. Considerar que referentes de trato laboral deben orientar, capacitar, prevención, recepción de denuncias, el hecho de sumarle mediación y/o conciliación seria sobrecarga pensando en los numero de personas de equipos vs dotación  del establecimiento.

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Temáticas declarativas que deben existir en el papel, pero que nos exige a los equipos de personas estar en terreno, en las unidades, en los pisos, pesquisar situaciones a tiempo, antes de las denuncias

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Temáticas declarativas que deben existir en el papel, pero que nos exige a los equipos de personas estar en terreno, en las unidades, en los pisos, pesquisar situaciones a tiempo, antes de las denuncias

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Levantamientos en terreno para procedimientos 

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Levantamientos en terreno para procedimientos 