# data[].attributes.body
ALUMNA: MARICRUZ NAVA ENCARNACIÓN

MATRÍCULA: 23CL03378

SEDE: XICOTEPEC

LICENCIATURA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASESORA: YOLANDA CASTRO MOSCOSO

# data[].attributes.attachment_caption
El comportamiento organizacional (CO) es un campo de estudio que se centra en el comportamiento de las personas y grupos en las organizaciones. 

# data[].attributes.body
Disciplina que estudia el impacto posible de los individuos, grupos y estructuras dentro del funcionamiento de una empresa u organización, con el fin de diseñar estrategias de mejoramiento de la eficacia dentro de estas últimas. Trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran en el funcionamiento interno de las organizaciones, en base a distintos niveles de análisis, como son:

La estructura organizacional,

La motivación de los trabajadores,

El compromiso organizacional,

Las dinámicas de comunicación,

El trabajo en equipo,

La cultura y clima organizacionales,

El liderazgo y los procesos de cambio.

# data[].attributes.body
La Escuela Clásica de Administración (finales del siglo XIX - principios del siglo XX):

Frederick Winslow Taylor (1856-1915): introdujo el "taylorismo" (1880s), un enfoque científico de la administración que buscaba mejorar la eficiencia a través de la división del trabajo, la especialización y la estandarización de tareas.

Henri Fayol (1841-1925): Propuso los "Principios generales de la Administración" (1916), enfatizando la planificación, organización, dirección y control como funciones esenciales.

La Escuela de Relaciones Humanas (décadas de 1920-1930):

Los Estudios de Hawthorne (1924-1932): realizados por Elton Mayo y sus colegas en una fábrica de la Western Electric Company, demostraron que factores sociales y psicológicos, como las relaciones interpersonales y el sentimiento de pertenencia, tenían un impacto significativo en la productividad.

Mary Parker Follett (1868-1933): destacó la importancia de la cooperación, la comunicación y la participación de los trabajadores en la toma de decisiones.

La Escuela del Comportamiento (décadas de 1940-1950):

Abraham Maslow (1908-1970): propuso la "Jerarquía de las Necesidades" (1943), que explica cómo las necesidades humanas influyen en la motivación.

Douglas McGregor (1906-1964): desarrolló las "Teorías X e Y" (1960), que describen dos visiones contrastantes sobre la naturaleza humana en el trabajo.

La Teoría de la Contingencia (décadas de 1960-1970):

Paul Lawrence y Jay Lorsch (1967): demostraron que la estructura organizacional más efectiva depende del entorno en el que opera la empresa.

Década de 2000 - actualidad:

La tecnología: se analiza el impacto de la tecnología en el trabajo, incluyendo el uso de las redes sociales, el trabajo flexible y el teletrabajo.

La ética: se enfatiza la importancia de la ética en el comportamiento organizacional, incluyendo la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad.

La inteligencia emocional: se reconoce la importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo, la comunicación y la gestión de conflictos.

La psicología positiva: se aplica a las organizaciones para promover el bienestar y la felicidad de los empleados.

Actualmente, el comportamiento organizacional se enfrenta a nuevos desafíos:

La globalización: las organizaciones operan en un entorno globalizado, lo que exige una mayor comprensión de las diferencias culturales y las prácticas de gestión.

La automatización: la automatización de tareas está cambiando el mercado laboral y exige nuevas habilidades para los trabajadores.

La sostenibilidad: las organizaciones deben abordar los desafíos ambientales y sociales, lo que requiere una mayor conciencia ética y responsabilidad.

# data[].attributes.body
Las principales características del comportamiento organizacional son:

Descripción del ambiente. Consiste en observar cómo se comportan las personas en las distintas áreas de una organización desde un enfoque macro u organizacional, un enfoque grupal y un enfoque individual.
Por ejemplo: se pueden observar variables como el nivel de productividad, la rotación del personal, la frecuencia de ausentismo, la satisfacción en el trabajo, entre otras variables.

Comprensión de la situación. Consiste en recopilar datos medibles que puedan ser analizados para detectar posibles problemas y diferencias con la cultura organizacional.
Por ejemplo: se puede recopilar datos a través de una encuesta interna realizada por el área de recursos humanos con el objetivo de conocer datos cuantitativos sobre las tareas de cada empleado y datos cualitativos sobre las apreciaciones de las personas respecto a su condición de trabajo.

Planificación. Consiste en establecer un plan o estrategia para mejorar una situación de conflicto o un problema entre los empleados.
Por ejemplo: el análisis de los datos de la encuesta interna contribuye a la toma de decisiones de la gerencia.

Monitoreo. Consiste en evaluar los avances del plan y los resultados entre los empleados a través de diferentes canales de comunicación y el uso de herramientas de tecnología que permitan optimizar la fluidez y la retroalimentación en la comunicación interna.
Por ejemplo: cada director de área debe controlar que las nuevas estrategias planteadas por la gerencia se implementen de manera adecuada, a través de reuniones de equipo o de reuniones individuales que permiten evaluar la calidad del trabajo respecto al nivel de productividad.

# data[].attributes.attachment_caption
El comportamiento organizacional (CO) juega un papel fundamental en las Recursos Humanos (RRHH), ya que proporciona un marco para comprender cómo las personas se comportan en el trabajo y cómo este comportamiento afecta a la organización.

# data[].attributes.body
1. Motivación:

RRHH utiliza el CO para comprender las necesidades y deseos de los empleados. Las teorías de la motivación, como la Jerarquía de las Necesidades de Maslow o la Teoría de la Expectativa de Vroom, ayudan a diseñar programas de incentivos, reconocimiento y desarrollo profesional que motiven a los empleados.

Ejemplo: Ofrecer planes de carrera, programas de formación y desarrollo, o sistemas de reconocimiento por logros.

2. Liderazgo:

RRHH se basa en el CO para identificar y desarrollar líderes efectivos. Las teorías sobre estilos de liderazgo, como el liderazgo transformacional o el liderazgo situacional, ayudan a RRHH a seleccionar y formar líderes que puedan inspirar, motivar y guiar a sus equipos.

Ejemplo: Programas de desarrollo de liderazgo, talleres de habilidades de comunicación y coaching para líderes.

3. Comunicación:

RRHH utiliza el CO para mejorar la comunicación interna en la organización. Las teorías sobre la comunicación efectiva, como la comunicación asertiva o la comunicación no verbal, ayudan a RRHH a crear un ambiente de trabajo donde la información fluye de manera clara y transparente.

Ejemplo: Programas de comunicación interna, sistemas de retroalimentación, y talleres de habilidades de comunicación.

4. Cultura organizacional:

RRHH utiliza el CO para crear y mantener una cultura organizacional positiva. La cultura organizacional influye en el comportamiento de los empleados y en la satisfacción laboral. RRHH se encarga de fomentar valores, creencias y normas que promuevan la colaboración, la innovación y el compromiso.

Ejemplo: Programas de integración de nuevos empleados, eventos de empresa, y comunicación interna que refuerce los valores de la organización.

5. Gestión del cambio:

RRHH utiliza el CO para gestionar los procesos de cambio en la organización. Los cambios en la tecnología, la estructura organizativa o los procesos de trabajo pueden generar resistencia en los empleados. RRHH utiliza el CO para comunicar el cambio de manera efectiva, mitigar la resistencia y facilitar la adaptación.

Ejemplo: Comunicación transparente sobre los cambios, programas de capacitación para adaptarse a las nuevas tecnologías, y sistemas de apoyo para los empleados durante el proceso de cambio.

# data[].attributes.body
1. Muntasir. (s. f.). 4 enfoques para los estudios de comportamiento organizacional. iEduNota. https://www.iedunote.com/es/enfoques-para-los-estudios-del-comportamiento-organizacional

2. Equipo editorial, Etecé. (2021, 16 julio). Comportamiento Organizacional - Concepto, importancia, características. Concepto. https://concepto.de/comportamiento-organizacional/#ixzz8yqGpMjxk

3. De Azkue, I. (2023, 9 marzo). Comportamiento organizacional: qué es y características. Enciclopedia Humanidades. https://humanidades.com/comportamiento-organizacional/