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Son variables que miden el desempeño de los procesos identificando algún defecto o imperfección que exista cuando elaboramos un producto u ofrecemos un servicio. Los indicadores de productividad miden la eficiencia en el uso de los recursos generales y recursos humanos de la empresa

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Indicadores de productividad cuantitativa. (Sandro Juarez)

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Indicadores de productividad cuantitativa. (Sandro Juarez)

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Estos indicadores de productividad siempre se basarán en cantidades o tiempo. Es en lo que la mayoría de las compañías se basa para medir la productividad de la empresa, de un equipo o de un producto. Siempre se basa en un cociente entre cantidad y tiempo empleado. Estos indicadores nos permitirán crear nuestra propia formula de la productividad, adaptada a nuestra compañía.

Por ejemplo, podemos medir el índice de productividad de una cadena de montaje, dividiendo la cantidad de piezas producidas por el tiempo que se ha empleado en producirlas. Este índice nos dirá que tan productivos somos en cantidad, en velocidad de fabricación.

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INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD CUALITATIVOS: " Pedro Paredes"

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INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD CUALITATIVOS: " Pedro Paredes"

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Estos indicadores de productividad se basan en la calidad del producto o servicio que se ofrece, y están muy ligados a la eficiencia de nuestra productividad, y no en la cantidad que se produce.

EJEMPLO:
·         En este caso tenemos dos cadenas paralelas, misma pieza a fabricar. Se mide la cantidad de piezas fabricadas en una hora, y de esas, se cuentan cuales son buenas y si hay defectuosas. El cociente de ambas nos crea un indicador de productividad sobre la calidad de nuestro producto.

·         para saber que una cadena que produce 300 unidades en una hora, de las cuales 50 son defectuosas, es menos productiva que una que produce 270 y solo 10 defectuosas. Muchas veces, más cantidad no significa mayor productividad, ya no solo por las piezas correctas, sino porque las incorrectas, o hay que arreglarlas manualmente, o hay que reciclarlas, y ambas cosas tienen un coste.

·         Si trasladamos esto al administrativo, la verdad es que lo importante no es la cantidad de correos que responda, sino la eficiencia de sus respuestas, los problemas que solucione a la empresa con ellas, y el trabajo que ahorrará posteriormente para corregir problemas que no se hayan subsanado vía correo electrónico.

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Ejemplos de Indicadores de Productividad (Paniura Arotinco)

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Ejemplos de Indicadores de Productividad (Paniura Arotinco)

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*VERA SOTO, YERSON JOEL

*JUAREZ LACHIRA, SANDRO

*PANIURA AROTINGO, MILTON

*PAREDES SALVATIERRA, PEDRO