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Les acteurs d’un groupe sont liés par des relations d’interdépendance (ils dépendent les uns des autres) et s’inscrivent dans un système d’interactions (là où s’échangent des informations, des idées, des revendications, des savoir-faire).

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Un groupe se définit comme l’association de plusieurs personnes qui collaborent pour atteindre des objectifs communs. Dans une organisation, un groupe peut être une équipe de travail. Le groupe se distingue donc d’un rassemblement au hasard, d’une foule.
La caractéristique principale d’un groupe est sa taille, c’est-à-dire le nombre de personne qui le compose. On ne peut parler de groupe qu’à partir de 3 membres

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Le groupe formel est composé de membres désignés par l’organisation pour remplir une fonction précise. L’organigramme représente la composition des différents groupes formels de l’organisation. Le groupe informel est un groupe sans reconnaissance « officielle », qui se crée par la volonté d’individus ayant des affinités, des intérêts communs personnels ou d’ordre professionnel.

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• La fonction de facilitation correspond à l’ensemble des moyens mis en œuvre pour répondre aux éventuels problèmes soulevés dans le groupe et faciliter le travail de chacun (ex. : faciliter la communication ou la transmission d’informations).

• La fonction de production correspond à tout ce qui est produit pour le groupe (ex. : organisation d’une réunion, création d’un livret d’accueil).

• La fonction de régulation consiste à introduire des règles de conduite nécessaires pour atteindre le ou les buts fixés (ex. : règlement intérieur, consignes de sécurité

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Un groupe d’appartenance est un groupe auquel se rattache chaque personne.

Un groupe de référence est un groupe qu’un individu souhaite intégrer en se conformant par anticipation aux normes et aux valeurs de ce groupe.

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L’identité individuelle est l’ensemble des caractéristiques d’une personne (ex. : nom et prénom, personnalité). C’est la représentation de soi-même.

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L’identité collective est la manière dont les individus se définissent et sont définis par les autres sur la base d’appartenances sociales (ex. : être identifié dans le groupe des élèves de 1re STMG).

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Le statut est la position qu’occupe l’individu. Il dépend de son âge, de son ancienneté, de sa fonction, de sa place dans le groupe.

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Le rôle d’un individu au sein d’un groupe est une manière d’être et d’agir en lien avec l’importance de la fonction et l’attribution de pouvoirs.

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SDGN Chapitre 4   Les interactions des individus au sein d'un groupe