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So-Ethic est une entreprise française qui se spécialise dans les objets publicitaires respectueux de l'environnement. Manon SEBRE est à l'origine de sa création en 2011 à BESANÇON (25). La gestion de 7 salariés est assurée par Manon SEBRE.

Je travaille dans le département administratif et gestion du personnel. Mon supérieur hiérarchique est Charlotte FERRIE.

Ma mission est de choisir le traiteur pour l’inauguration du showroom.

J’avais la consigne que le budget de réception s’élève à 650 € et que le fournisseur de champagne propose des bouteilles de 75 cl à 14,80 € vendues en carton de six bouteilles.

Il fallait prévoir 10 canapés et deux coupes de champagne par personne. Une bouteille de champagne contient huit coupes. Lors de cet évènement il y avait 35 convives j’avais en ma possession trois offres traiteurs la première de Baud, la deuxième de mettre de Maitre Cottin et la troisième de Maison Courbet.

J’ai fait un tableau de comparaison avec un entête de colonne, le nom des différents traiteurs et un entête de ligne, le prix unitaire au plateau, la quantité qu’il fallait commander, le total hors-taxes, le taux de remise s’il y en avait un, le montant de la remise, le total net, hors-taxes, délai de confirmation, du nombre de personnes et une ligne pour le traiteur sélectionné.

Pour le traiteur Baud, le prix unitaire du plateau était de 27 € il fallait en commander 18 le total brut était de 486 € il y avait 5 % de remise. Le montant de la remise s’est levé à 24,30 € le total net hors-taxes était de 461,70 euros, il fallait confirmer le nombre de personnes 72 heures avant l’évènement.

Pour le traiteur maison Cottin, le prix du plateau était de 23.50 €. Il fallait en commander 18. Le total brut était de 423 € il n’y avait pas de remise. Le total. Net était donc de 423 € et il fallait confirmer 36 heures avant l’évènement.

Pour le traiteur maison courbée, le plateau était à 27 € il fallait en commander 22 le total brut hors-taxes c’était de 594 € il y avait 10 % de remise, le montant de la remise était de 59,40 euros, le total net hors-taxes était de 534.60 €, et il fallait confirmer 48 heures à l’avance.

Le traiteur choisi est Baud car il propose le plateau à 27 €. Il propose 12 pièces salées et huit pièces sucrées ce qui saura ravir tous les invités le délai de confirmation et de 72 heures pour contenter les convives. Il nous faudrait commander 18 plateaux pour un total de 461 €.

Pour le champagne, il est vendu par carton de six, il nous faudrait commander deux cartons de six bouteilles de champagne, 35 invités X deux coupes = 70 coupes 70 coupes : par 8 = 8.75 bouteilles. 12 bouteilles fois 14.80 € = à 177,60 euros.

Le montant total de la réception s’élève à 639,30 €.

Pour réaliser cette activité je n'ai pas rencontré de difficultés en particulier.

J'ai réussi cette tâche et ma professeure était contente de moi.

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Fiche de contrôle de la pertinence des données collectées 

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Fiche de contrôle de la pertinence des données collectées 

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So-Ethic est une entreprise française qui se spécialise dans les objets publicitaires respectueux de l'environnement. Manon SEBRE est à l'origine de sa création en 2011 à BESANÇON (25). La gestion de 7 salariés est assurée par Manon SEBRE.

Je travaille dans le département administratif et gestion du personnel. Mon supérieur hiérarchique est Jennifer Chandrea.

Ma mission est de compléter la fiche de contrôle de la pertinence des données collectées lors de la demande de devis personnalisé en ligne

Pour réaliser cette mission, j’avais à ma disposition le document dès qui était une vidéo sur le RGPD et le document E, les cinq grands principes des règles de protection des données personnelles.

J’ai commencé par regarder la vidéo et ensuite lire le document. J’ai regardé ce qui m’était demandé dans la fiche de contrôle de la pertinence des données collectées et j’ai commencé à compléter cette fiche.

La première chose qui m’était demandée, était la finalité du traitement des données collectées. La deuxième était le principe de finalité du traitement, l’élément à vérifier la conformité au RGPD et la justification. Ensuite, il m’était demandé principe de proportionnalité et de la pertinence des informations collectées avec la raison sociale, le nom et prénom du contact, téléphone et courriel, code postal ville et pays.

Le premier élément à vérifier, était demande de devis conforme au RGPD, et la justification était but, précis, légal et légitime.

La deuxième chose qui m’était demandée, c’était la raison sociale qui était donc conforme au RGPD et la justification savoir à qui en a affaire particulier ou entreprise, proportionnalité et pertinence.

La troisième chose qui m’était demandée était le nom et prénom du contact. Donc c’est conforme au RGPD et c’est pour savoir à qui on s’adresse c’est le principe de finalité de proportionnalité et de pertinence.

La quatrième chose qui m’était demandée, c’était le téléphone et le courriel. Donc c’est encore une fois conforme au RGPD et la justification. C’est en cas de problème et pour la livraison c’est le principe de proportionnalité et de pertinence et de finalité.

La cinquième chose qui m’était demandée était le code postal ville et pays conforme au RGPD et la justification, savoir où la livraison doit avoir lieu frais de port, ou non, c’est le principe de finalité, de proportionnalité et de pertinence.

Pour réaliser cette activité, j’ai eu l’aide de Madame Guy pour les principes de finalité, de proportionnalité et de pertinence.

J’ai plutôt bien réussi cette activité.

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Les données doivent être odéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalites pour

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J’effectue une période de formation en milieu professionnel dans l’entreprise POLTRONÉSOFA, spécialisée dans la production et la vente de canapé et de fauteuils en tissu.

Je suis chargé d’établir l’état des créances douteuses au 31/12/N et de comptabilisé les opérations nécessaires au traitement des créances douteuses.

Pour réaliser cette tâche 3 document sont mis à ma disposition. Le premier est l’information sur les créances douteuses ou litigieuses, le deuxième est le plan comptable et le troisième est la liste des différents journaux.

J’ai dans une premier temps pris connaissance du premier document et je l’ai annoté. J’ai ensuite commencé à compléter la première annexe.

Le premier client été GULLIT SA qui avait une créance de 2 844.80 € TTC, il avait déjà une provision existante au 31/12/N-1 de 1 501.22 €. La perte probable est de 30% pour se client.

Le deuxième client été AMOUN Jule qui avait une créance de 1 567.34 € TTC, il avait déjà une provision existante au 31/12/N-1 de 352.25 €. La perte probable est de 80% pour se client.

Le troisième client été MENARD Pierre qui avait une créance de 4 578.31 € TTC, il avait déjà une provision existante au 31/12/N-1 de 1 100.23 €. La perte probable est de 100% pour se client (il n’est pas irrécouvrable). Nous avons encaissé 1 000€ cette année.

Le quatrième client été COURT Jean qui avait une créance de 878.22 € TTC, il n’avait pas de provision existante au 31/12/N-1 car c’est un nouveau client douteux. Le client est irrécouvrable.

Le cinquième client été TROJAN SARL qui avait une créance de 5 252.33 € TTC, il avait déjà une provision existante au 31/12/N-1 de 2205.41 €. La perte probable est de 65% pour se client.

Le sixième client été SIM SA qui avait une créance de 8 302.12 € TTC, il n’avait pas de provision existante au 31/12/N-1 car c’est un nouveau client douteux. La perte probable est de 60% pour se client.

Le septième client été GELMER SA qui avait une créance de 834.78 € TTC, il avait déjà une provision existante au 31/12/N-1 de 158.23 €. Le client est irrécouvrable.

Le huitième client été ACCORDI SA qui avait une créance de 2 900.20 € TTC, il avait déjà une provision existante au 31/12/N-1 de 1 352.33 €. La perte probable est de 25% pour se client. Nous avons encaissé 850 € cette année.

La première annexe est un tableau avec 10 colonnes : nom du client, créance TTC au 31/12/N-1, Encaissement au cours de l’exercice N, Créances TTC au 31/12/N, Créance HT, % de perte probable, Montant de la dépréciation nécessaire au 31/12/N, provision existante au 31/12/ N-1, Ajustement et Créance irrécouvrable.

Dans la première case, j’ai marqué le nom du client GULLI SA, ensuite dans la deuxième case, j’ai marqué sa créance TTC au 31/12/N -1 de 2844,80 euros, il n’y avait pas d’encaissement au cours de l’exercice N. Je suis donc passé à la case numéro trois où j’ai reporté la créance de 2844 80. J’ai calculé la créance hors-taxes ce qui donne 2370,67 euros, la perte probable est évaluée à 30 %.

Dans la septième colonne, j’ai donc calculé la dépréciation de 711,20 euros. Dans la huitième colonne. J’ai marqué la provision qui était déjà existante 1501,22 euros dans la colonne ajustement en reprise j’ai marqué 790,02 euros.

Pour trouver le montant de la dépréciation, j’ai calculé 30 % de 2370,67 euros ce qui donne 711.20 €.

J’ai ensuite répété les mêmes opérations pour les autres clients.

Ensuite, la deuxième mission était de comptabiliser les opérations nécessaires au traitement des créances douteuses.

Il fallait comptabiliser les créances qui devenait irrécouvrables. Comme le client COURT. J’ai utilisé le compte 654 créance irrécouvrable COURT avec 731,85 euros au débit, le compte 445660 pour TVA déductible sur ABS au débit pour 146,37 € et le compte 411 052 client cours irrécouvrable au crédit pour 878,22 euros.

J’ai répété l’opération pour le client GELMER et SIM qui sont devenu douteux au cours de l’exercice, ensuite j’ai comptabilisé les dépréciations des comptes clients.

J’ai utilisé le compte 491 dépréciation des comptes clients avec au crédit 7365,01 euro. Le compte 681740 dotations pour dépréciation des créances client avec au débit 7365,01 euros. J’ai ensuite comptabilisé les dépréciations des comptes clients avec 1873,45 euros, au débit et reprise des dépréciations des créances client compte 781740 avec au crédit 1873,45 euros.

J’ai rencontré quelques difficultés pour les écritures comptables. J’ai inversé débit crédit.

J’ai eu 18/20 à ce devoir. Ma professeure a dit que c’était un bon travail. La compétence est maîtrisée, mais il faut faire quelques ajustements sur les écritures comptables.

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Activité 1.2  Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec

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Grâce à mon stage j’ai pu découvrir deux milieux différents. J’ai été visité un atelier de céramique à Coussargues entre Molompize et Bonnac. On a pu faire nos propres créations et les emporter chez nous. Le prestataire nous a même fait un cadeau. Et j’ai aussi pu visiter la Distillerie des Hautes Terres à Neussargues. On a eu le droit à une dégustation de 3 Vermouths et 1 Gin.

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). La directrice en intérim est Anne Julie Loubradou. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services commercial, touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandé est de choisir et de redimensionner les  photos pour le produit en ligne de la Distillerie des Hautes Terres.

On attend de moi que je choisisse les plus belles photos et que je les redimensionne correctement.

Pour réaliser cette tâche j’avais à la disposition le lien que le prestataire nous a envoyé et le logiciel Paint 3D.

Pour réaliser cette activité je n’avais pas de délais je le faisais à mon rythme mais quand même assez rapidement pour pouvoir mettre le produit rapidement en ligne.

Pour redimensionner les photos j’ai d’abord étais chercher le lien que le prestataire nous avait envoyé par mail. J’ai ensuite passer les photos et j’en ai enregistré 7-8. Une fois enregistré je fais un cloque droit sur le fichier puis ouvrir avec ->Paint 3D. Sur Paint 3D je clique sur rogner puis je vais rentrer les dimensions demandé par WeLogin soit 380X180. Il fait bien penser a verrouiller les proportions sinon les mesures ne restent pas. Je viens étirer le cadre pour choisir quel morceau de la photo je veux qu’il reste. Une fois que j’ai redimensionner la photo je viens l’enregistrer et je vais pouvoir la mettre sur WeLogin.

J’ai trouvé cette activité très intéressante et j’ai réussi. Severine était très contente de mon travail. Je n’ai pas rencontré de difficulté particulière.

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L'oeil d'Eos est un duo de photographes et vidéastes français dont le leitmotiv est de découvrir le monde et ses merveilles. Fascinés par les images, qu'elles soient mouvantes ou fixes, Eloïse & Luc ont su créer un univers envoûtant, poétique, visant à promouvoir la diversité du monde dans ce qu'elle a de plus beau.

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). La directrice en intérim est Anne Julie Loubradou. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services commercial, touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandé est de faire la clôture caisse.  On attend de moi que le compte soit bon est que les recettes de la journée soient mise au coffre.

Pour réaliser cette activité j’avais à ma disposition le logiciel WeLogin, la caisse, et les tickets de carte bancaire de la journée.

J’avais 15 minutes chaque jours pour réaliser la clôture caisse.

J’ai toujours respecté les délais.

J’ai effectué cette tache seule car la maître de stage m’avait déjà montrer l’an passé.

Pour réaliser la clôture caisse je me suis connecté sur le compte caisse sur le logiciel WeLogin. Ensuite j’ai été dans l’onglet vente -> contrôle des caisses. Ensuite haut à droite il faut cliquer dans saisie des pièces et billets et là je compte combien j’ai de pièces et de billets dans la caisse. Une fois que le total s’affiche en vers j’enregistre et je viens cocher les ventes de la journée. Je viens enlever de la caisse le montant des ventes du jour et je les mets dans une enveloppe. Dans l’enveloppe je viens mettre la feuille récapitulative de la caisse que je suis venu imprimer en allant dans le menu en haut à droite en cliquant sur imprimer. Une fois la feuille et la recette du jour mis dans l’enveloppe je la ferme et je monte la caisse au coffre fort en prenant le soin de bien le fermer à clé.

J’ai réussi cette tâche. Severine était contente de mon travail. Je n’ai pas rencontré de difficultés.

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). La directrice en intérim est Anne Julie Loubradou. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services commercial, touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandée est de créer un produit en ligne sur la billetterie.

On attend de moi que je créer un nouveau produit billetterie pour qu’il apparaisse sur le site web et que on puisse réserver en ligne. Cette activité va servir à proposer les visites et les prestations de nos prestataires.

Pour réaliser cette activité j’avais à ma disposition le logiciel WeLogin et la fiche de renseignement du prestataire. Sur cette fiche il y a toutes les infos comme les dates des prestations les tarifs s’il y a des tarifs enfants s’il faut du matériel spécial, l’adresse, le numéro de la personne responsable…

Je n’avais pas de délai particulier je faisais à mon rythme.

J’ai effectué cette activité seule une fois que mon maitre de stage m’a montré un exemple.

Pour réaliser le produit en ligne sur la billetterie j’ai utilisé le logiciel WeLogin. Dans un premier temps il faut se connecter à WeLogin aller dans l’onglet Données -> produits -> Liste des produits faire le + en haut à droite il faut créer le code du produit donc on prend la suite des numéros ensuite la désignation il faut ensuite sélectionner la famille, la sous famille, et la catégorie dans lequel on veut que le produit soit sur le site. On choisit le type de billets que l’on veut. Ensuite on sélectionne le fournisseur et le type de compte comptable.

Ensuite on passe dans le deuxième onglet billet, c’est là qu’on va mettre le libellé du tarif avec le tarif et on va mettre 10% de commission sur la prestation on n’oublie pas de cocher la case Web sinon le tarif n’apparaitra pas sur le site , il faut aussi mettre le nombre maximum de participants. Juste en dessous on va venir rentrer notre date. Pour la date il faut d’abord mettre le jour exact de la prestation avec l’heure de début et l’heure de fin et la périodicité. Dans le deuxième onglet on va venir sélectionner la semaine de l’activité, et quels jours de la semaine avec encore une fois l’heure de début et l’heure de fin avec la périodicité. Dans le troisième onglet on va remettre la date précise avec l’heure de début et l’heure de fin. Et on va enregistrer en haut à droite. Dans chacun des onglets il ne faut pas oublier de cocher la case Web.

Dans le troisième onglet on va écrire la description de la prestation, le tarif, la jauge de personnes, et le contact de la personne référente.

Dans le quatrième onglet Comptoir on va venir cocher les offices dans lesquelles le produit sera disponible. On peut ensuite enregistrer en haut à droite.

Une fois le produit créer il va falloir le rattacher en ligne. Il faut aller dans Produit Web on va venir rechercher le produit déjà créer en amont. On va écrire le titre qui apparaitra sur le site web. Ensuite il va falloir mettre des images pour la prestation il faut redimensionner les photos pour qu’elles puissent rentrer dans le cadre. Les dimensions sont 380 X 180 pour une photo format paysage. Ensuite on va sur Image du catalogue produit on clique sur choisir une image -> déposer et après on va rechercher la photo qui s’est télécharger sur le logiciel. On fait pareil pour la photo du carrousel de la fiche produit. On va ensuite faire une petite phrase de description et dans la cadre du dessous on va faire une description de la prestation.

Pour finir on va vérifier sur le site que tous sont bon et qu’il n’y est pas d’erreur.

Je trouve que j’ai plutôt bien réussi cette activité le prestataire était très content et Séverine aussi. Je n’ai pas rencontré de difficulté particulière.

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). La directrice en intérim est Anne Julie Loubradou. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services commercial, touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandée est d’effectuer les relances téléphoniques pour la brocante et pour les encarts pubs de la plaquette de l’Estive 2025.

On attend de moi que les brocanteurs nous disent s’ils ont reçu leur dossier d’inscription lors de la première relance et lors de la deuxième on attend de moi que les brocanteurs nous renvoient leur dossier avec le règlement. Lors des relances téléphoniques pour les encarts pubs on attend de moi que les encarts retournent le coupon réponse avec le règlement. Cette activité va servir à envoyer par courrier ou non les dossiers aux exposants et à pouvoir commencé l’organisation et ajusté suivant les demandes. Pour les encarts pubs cela va servir pour pouvoir commencer à préparer le prototype de la brochure pour l’Estive 2025.

Pour réaliser ces tâches j’avais à ma disposition la liste des exposants brocante sur Excel à qui j’avais envoyé précédemment le dossier par mail. J’avais la liste des encarts pubs de l’an dernier. J’avais aussi le téléphone à ma disposition.

Pour réaliser ces tâches je n’avais pas de délai je le faisais à mon rythme.

J’ai réalisé cette activité seule j’ai juste demandé de l’aide pour savoir comment on faisait pour appeler un numéro belge. Ma collègue m’a dit de taper 0032 pour les numéros belges. Cette aide ma été précieuse.

Pour les relances pour les exposants brocante j’ai pris la liste de ceux à qui j’avais envoyé le dossier je les ai appelés un part un pour leur demander s’ils avaient reçu et s’ils ne l’avaient pas je redemandé leur adresse postale pour leur envoyé par courrier. Au téléphone il fallait leur demander de bien vérifier leur spam et pour ceux ou le dossier été parti par courrier dès le premier envoie de vérifier leur boîte aux lettres. Si personne ne répondait je laissais un message en disant de nous rappeler au 0471204843 pour nous confirmer la bonne réception de leur dossier. Pour la deuxième relance il fallait que je leur dise de bien nous renvoyer le dossier dans la semaine qui suivait et surtout de v-bien nous confirmer leur présence par téléphone.

Pour les encarts pubs c’est un peu le même principe c’est-à-dire j’avais la liste et je devais les appeler en leur disant qu’il fallait qu’il retourne le coupon et le règlement pour qu’on puisse débuter de faire le visuel de la plaquette de l’Estive 2025. S’ils ne répondaient pas je laissais un message en leur disant de confirmer leur participation soit en rappelant au 0471204843 ou par mail sbrandon@hautesterrestourisme.fr.

Je trouve que j’ai fais un bon travail car pour la brocante il y avait une centaine d’exposants à contacter. Cette activité a pu me faire prendre un peu plus d’assurance au téléphone. Ma tutrice était très contente de moi. Je n’ai pas utilisé mon cours.

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Cette année j'ai effectué mon stage à Hautes Terres Tourismes (1 Place du Cézallier-15160 Allanche).

Durant ma période de PFMP j'ai pu réaliser de nombreuse activités:

Accueil physique

Accueil téléphonique

Traitement du courrier postal

Encaissement

Clôture caisse

Réalisation d'affiche

Création de tableau Excels

Relance téléphonique

Pages produits

Paramétrage des produits

Mise en ligne des dates de prestations

Convention groupe, billetterie, GIR

Redimensionner des photos

Mise en ligne de produits billetterie

Madame Séverine Brandon était ma maitre de stage elle est responsable produits touristiques et évènementiels, guide conférencière et responsable du service commerciale.

Madame Marie Paule Lier est la collègue de Séverine elle est assistante administrative et financière régisseuse principale.

Les principaux utilisateurs des services de Hautes terres tourisme sont les touristes et les locaux (surtout pour France service).

Je remercie Séverine et Marie pour leur accueil et leur aide pour enrichir mes connaissances durant ma deuxième période de PFMP dans cette structure.

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Je m'appelle Lee-Lou chazelon est je suis en terminale AGOrA j'ai intégré ce bac pro au cours de mon année de seconde. avant d'intégré le bac pro AGOrA j'étais en seconde Production animal au lycée Louis Mallet à Volzac.

Dans la vie j'aime faire la fête, sortir avec mes amis, me promener, l'agriculture et les camions. J'aimerai devenir chauffeur routier comme mon papa qui est un exemple pour moi.

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Carte Mentale Minimaliste Moderne Gris et Vert

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Carte Mentale Minimaliste Moderne Gris et Vert

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Moovetic est une entreprise française spécialisée dans l’habillement sportif et particulièrement celui destiné à a la pratique du yoga. Elle a été fondée en 2015 par Lila MAHU à Hossegor (40).

Je suis dans le service logistique et je suis chargé d’organiser une tournée de livraison et de déterminer l’itinéraire de la tournée sur un plan.

J’avais a ma disposition une liste de clients à livrer et le plan d’où je devais effectuer les livraisons.

J’ai d’abord analysé la liste des clients à livrer que j’avais pour savoir dans quel ordre les livraisons allez s’effectuer.

Le client ENEDIS devait être livré à 12h et que deux de mes livraisons doivent être livré a Capbreton à 15 minutes d’intervalle l’une de l’autre.Le livreur attaquera par les deux livraison de Capbretons l’une a un particulier qui sera livré à 08h40 et l’autre à WELLFIT qui sera livré à 09h10, ensuite livraison à Ondre à 09h50, après à Tarnos à 10h20 pour arriver à Sainte-Marie-de-Gosse pour le client YOGAIA à 11h15 et il sera à l’heure donc 12h00 à Saubrigue au client EDENFIT. Avant la prochaine livraison une heure de pause est accordée au livreur pour sa pause midi, ensuite il  à Belus pour livrer un particulier à 14h20 puis direction Saubusse pour livrer un particulier à 15h05 ces deux dernières livraison sont Soustons pour livré FITKAN à 15h35 pour finir avec Tosse pour un particulier à 16h10.

Pour la fin de l’activité je devais remplir un tableau des horaires de tournée en arrondissant à l’arrondi supérieur de 5 minutes et envoyé un mail de confirmation d’horaire de livraison a YOGAIA studio.

J’ai trouvé cette activité assez simple

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Moovetic est une entreprise française spécialisée dans l’habillement sportif et particulièrement celui destiné à a la pratique du yoga. Elle a été fondée en 2015 par Lila MAHU à Hossegor (40).

Je suis affectée au service commercial, je travaille avec Andrea JENCHAR. Ma responsable hiérarchique est Lila MAHU.

Il m’a été demandé d’identifier les clients particuliers les plus fidèles à partir de la méthode RFM.

On attend de moi que j’identifie les clients les plus fidèles en utilisant la méthode RFM mise en place dans l’entreprise.

Pour réaliser cette activité j’ai utilisé le fichier mis à ma disposition sur le serveur.

Pour réaliser cette activité j’ai d’abord pris connaissance du barème RFM document B page 99 de mon livre. J’ai ensuite fait un brouillon des mois de l’année pour pouvoir mieux me repérer et j’ai ensuite commencé a travailler sur le document informatique. J’ai trouvé cette activité assez simple.

Je n’ai pas eu besoin d’aide.

Je suis fière de mon travail.

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Pièce jointe marché de pays marché ambulant

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Pièce jointe marché de pays marché ambulant

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Pièce jointe marché de pays marché ambulant

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Pièce jointe marché de pays marché ambulant

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). Le directeur est monsieur Arnaud Bruzat. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandée est de réalisé le plan du marché de pays de l’Estive 2024 et de créer le plan de la fontaine.

Pour réaliser cette activité j’avais les plans vierges et les dossiers d’inscription des exposants.

Avant de réaliser le plan il faut faire la sélection des dossiers avec le bureau de l’association. Il faut ensuite les placer sur le plan en respectant le nombre de métrage de chaque exposants. Il faut noter le nombre de mètre, le nom, prénom, produits proposés. Pour chaque exposants il faut leur préparer l’enveloppe  faire un plan individuel lui indiquant ça place avec le nombre de mètre qu’il avait réservé avec leur numéro de stand, leur laissez passer 2 affiches et 2 plaquettes de l’estive et leur reçu. Pour le plan de la fontaine il n’en exister pas il a donc fallut que je le créer en faisant raccord avec le plan du marché couvert. Je l’ai réalisé a l’aide d’un verre pour faire le rond de la fontaine et j’ai ensuite dessiner les bâtiments et la grande rue.

J’ai réussi cette activité et je suis assez fière de moi. Séverine et Marie aussi étaient fières de moi.

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). Le directeur est monsieur Arnaud Bruzat. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandée est de compléter la convention et de redimensionner des photos pour la billetterie en ligne pour Madame Maryline Theron qui possède un élevage de chèvres angora.

Pour réaliser cette activité j'ai le modèle de convention il faut juste le compléter avec les informations qui nous sont demandés ( nom prénom , nom de l'organisme, N° de siret, court descriptif de l'activité proposé, long descriptif, adresse, lieu de rdv, durée...)

pour redimensionner les photos j'ouvre les photos avec Paint 3D et je rentre les mesures souhaiter et je verrouille je sélectionnes la partie de la photo que je veux et j'enregistre.

Dans le cadre de la billetterie afin de vendre et d'expliquer le produit au mieux nous nous sommes rendu à l'élevage de chèvre angora à Pique Meule à coté de Romaniargues. (voir la photo)

Pour ces activités je n'ai pas eu besoin d'aide. je suis très fière de mon travail car il figure sur le site internet dans la billetterie en ligne. Séverine était très fière de mon travail.

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). Le directeur est monsieur Arnaud Bruzat. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandée est de réaliser un tableau récapitulatif des exposants brocanteurs.

On attend de moi que je fasse un tableau simple, propre et lisible afin de référencer tous le brocanteurs qui seront présents ainsi que leur numéro de stand, l'adresse, mail, le téléphone, produits proposés, N° de registre commerce, état du dossier, commentaire et la date d'envoie du dossier.

Pour réaliser cette activité je n'avais pas de modèle j'ai récupérer le document que le stagiaire précédent avait attaqué j'ai du le remettre en forme car ça n'allait pas du tout. J'avais le logiciel Excel pour réaliser le tableau.

Je n'avais pas de temps imparti car le tableau doit être mis a jour régulièrement en fonction des dossiers qui nous sont retournés.

Pour réaliser cette activité j'ai pris le classeur brocante ou les dossiers compléter sont rangés. J'ai reporté dans le tableau les informations. Il a fallu reprendre le classeur plusieurs fois pour être sur car le tableau est utilisé pour réaliser le plan de la brocante. Monsieur Glaize et Monsieur Aufauvre fond beaucoup de changement donc il faut être vigilant pour qu'il n'y est pas d'erreurs dans le tableau.

la difficulté que j'ai rencontré est que j'ai repris le tableau derrière un stagiaire qui avait fait pas mal d'erreurs. Certains dossier avaient été envoyé aux mauvaises personnes, les numéros étaient attribués aux mauvaises personnes...

Pour cette activité je n'ai pas eu besoin d'aide. Je suis assez contente de moi malgré les difficultés rencontrés. Séverine était contente de mon travail.

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Cette année j'ai effectué mon stage à Hautes Terres Tourismes (1 Place du Cézallier-15160 Allanche).

Durant ma période de PFMP j'ai pu réaliser de nombreuse activités:

Accueil physique

Accueil téléphonique

Traitement du courrier postal

Encaissement

Clôture caisse

Réalisation d'affiche

Création de tableau Excels

Relance téléphonique

Publipostage

Carton d'invitation

Visiter une ferme

Badges brocanteurs

Pages produits

Madame Séverine Brandon était ma maitre de stage elle est responsable produits touristiques et évènementiels, guide conférencière.

Madame Marie Paule Lier est la collègue de Séverine elle est assistante administrative et financière régisseuse principale.

Mon stage a été enrichissant j'ai pu découvrir comment se dérouler les préparatifs d'une fête qui rassemble plus de 25 milles personnes chaque année.

J'ai aussi pu découvrir l'organisation de la foire a la Brocante et aux Antiquités de renommé nationale avec 120 exposants professionnels et variés.

Je remercie Séverine et Marie pour leur accueil et leur aide pour enrichir mes connaissance.

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Le jeudi 18 janvier nous nous sommes rendus à AUVERSUP au Zénith de Cournon.

Nous avions quartier libre de 10 h à 12 h, d’une fois que nous avions fini de manger nous avions encore quartier libre jusqu'à 14 h 15. Durant cette journée nous avons pu nous renseigner sur les formations post bac qui nous intéressaient. Je me suis principalement renseigné sur des BTS management commercial opérationnel et sur des BTS agricoles.

J’ai passé une bonne journée et j’ai appris beaucoup de choses.

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Lors du chef d’œuvre nous étions à la recherche de fond pour financer des projets. J’ai eu l’idée de regarde sur le site de bijou, après quelque recherche Madame Guy m’a demandé de leur téléphoner je l’ai donc fait. Suite a cet appel je leur ai envoyer un mail avec les renseignements nécessaires. J’ai appelé le commercial Bruno pour lui demander des conseils. Je l’ai rencontré le jeudi 21 décembre et la vente a débuté aux vacances de noël jusqu’au 22 janvier.

Après les vacances avec Graziella nous avons récapituler les commandes dans un tableau Excel. Célia et Vanessa elles faisaient un tableau pour récapituler les références commandées.

Le 22 janvier nous avons préparer la commande finale.

Copie de recapitulatif commande madeleine.xlsx

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Entre 10h et 11h le Dirigeant de CARADOR est venu nous expliquer son mode de vie en tant que patron. Il nous a expliquer les différents postes au sein de son entreprise. Il aime former des personnes pour qu’elles restent dans l’entreprise.

J’ai aimé cette intervention car c’est une face du métier que l’on ne voit pas, je trouve ça intéressant.

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Moovetic

Moovetic est une entreprise française spécialisée dans l’habillement sportif et particulièrement celui destiné à a la pratique du yoga. Elle a été fondée en 2015 par Lila MAHU à Hossegor (40).

Je suis affectée au service commercial, je travaille avec Andrea JENCHAR. Ma responsable hiérarchique est Lila MAHU.

Il m’a été demandé de créer un site internet.

On attend de moi que je sache créer et renseigné un site internet.

Pour réaliser ce travail j’avais mon livre.

J’ai demandé de l’aide pour créer les sous catégories d’articles.

Pour réaliser ce travail j’ai d’abord créé un compte wix avec mon adresse mail j’ai ensuite choisi le design de mon site et j’ai commencé à créer les différentes catégories demander sur le livre. J’ai ensuite rentré un à un les articles et j’ai modifier les photos.

Pour l’instant je réussi plutôt bien cette tache mais je n’ai pas finaliser mon site.

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MOOVETIC CRM

Moovetic est une entreprise française spécialisée dans l’habillement sportif et particulièrement celui destiné à a la pratique du yoga. Elle a été fondée en 2015 par Lila MAHU à Hossegor (40).

Il m’a été demandé de mettre a jour le CRM.

On attend de moi que je sache crée une piste et renseigné ces informations .

Pour réaliser ce travail j’avais mon livre et le site odoo .

Je n’ai pas forcement demander d’aide pour réaliser ce qui m’été demander.

Pour réaliser ce travail j’ai d’abord créé les différentes pistes et j’ai ensuite renseigné les rendez vous des pistes concernant la campagne « HYDRATEZ VOUS 40 ».

Pour l’instant je réussi plutôt bien cette tache mais je n’ai pas fini avec ces pistes

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La maison de santé pluridisciplinaire de meyrueis se situe au 11 place de Champ de Mars 48150 Meyrueis. Elle permet un regroupement de spécialistes de la santé dans un même lieu. Elle propose aux habitants dits isolés un service complet de soins. Cette maison de santé comporte 13 salariés.

Je suis affecté au secrétariat général de la maison de santé avec Lucie HENRY et Marie JANZAC.

Il m’a été demander de créer le planning des horaires des consultations des médecins généralistes. Créer le planning sur Excel. L’enregistrer et l’imprimer.

On attend de moi que je sache créer un tableau Excel et de percevoir les éléments donner dans l’énoncé. Mon travail va servir à acquérir de nouvelles connaissances.

Pour réaliser cette mission je ne sais pas si j’avais un délai.

Pour réaliser cette mission j’avais des modèles d’horaires sur internet et la consigne.

J’ai utilisé Excel.

Je n’ai pas demandé d’aide pour cette mission.

Pour réaliser cette mission j’ai lu plusieurs fois la consigne et j’ai ensuite essayer plusieurs présentations du planning. Je n’ai pas rencontré de difficultés.

J’ai réussi cette mission.

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L’association CLAVIM (Cultures, Loisirs, Animations de la Ville d’Issy-les-Moulineaux) est une association 1901 qui s’attache à favoriser l’autonomie, la bienveillance, la tolérance, la fraternité, le respect et la solidarité en privilégiant le faire ensemble autour d’un objectif commun à partager : le vivre ensemble. Elle s’adresse à tous les âges de la vie, à toutes les générations et développe ses actions au cœur des questions éducatives. Le CLAVIM intervient dans les domaines de l’animation, de la prévention et de la culture sur la Ville d’Issy-les-Moulineaux. Cette association comporte 320 salariés son président est M. Luc DEBORD et la directrice générale est Mme Anne-Marie SUEUR.

Je suis affectée au siège de l’association, je travaille avec Monica DURAND agent d’accueil. Ma responsable hiérarchique est Mme Emeline ROUDET, responsable administrative.

Il m’a été demandé de créer et de mettre à jour les horaires d’ouverture.

On attend de moi que je sache tirer les informations d’un mail et de savoir créer un tableau sur Excel. Créer un tableau avec un titre, logo. Mon travail va servir à l’acquisition de nouvelles connaissances.

Pour réaliser ce travail j’avais un mail et le tableau des anciens horaires. J’ai utilisé Exel pour réaliser le tableau.

Je n’ai pas demandé d’aide. J’ai trouvé cette mission assez facile.

Pour réaliser ce travail j’ai d’abord fait la forme du tableau et j’ai ensuite rempli avec les horaires et ensuite j’ai fini la mise en forme. Je n’ai pas rencontré de difficulté.

Je trouve que j’ai bien réussi cette mission.

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Fondée en 1991, Caligram’ est spécialisée dans les métiers du décor, du stand et de l’événement et se situe près d’Angers. Caligram’ assure le montage et le démontage de scènes de spectacle pour différents évènements : mariages, évènements d’entreprise, concerts, spectacles vivants. Ses clients sont des professionnels, des particuliers, mais également des collectivités et associations organisant des manifestations accueillant du public. Présente depuis plusieurs années sur la région Angevine, la société dispose d’un atelier technique, lui permettant de réaliser et stocker les différentes prestations et produits proposés. La société intervient également à l’étranger pour d’importants évènements culturels (Allemagne, Italie) et à Paris lors de certains festivals.

Je suis affectée aux côtés de Murielle PLESSIS, Assistante administrative.

Il m’est demandé de rédiger une offre d’emploi en m’aidant du compte rendu de la réunion et de l’imprimer.

On attend de moi que je sache tirer les informations à la suite d’un compte rendu de réunion et que je sache rédiger l’offre d’emploi. Mon travail va servir à l’acquisition de nouvelles connaissances.

Pour réaliser ce travail je n’avais pas d’outils en particulier a par le compte rendu de la réunion. J’ai utilisé Word.

Il n’y avait pas de délai imposé.

J’ai demandé de l’aide pour la première phrase j’avais du mal à la formuler.

Pour réaliser ce travail j’ai lu plusieurs fois le compte rendu et j’ai ensuite commencé à rédiger l’offre d’emploi.

Je trouve que j’ai plutôt bien réussi cette mission, il fallait faire une lecture du compte rendu efficace.

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J’ai effectué mon stage dans l’entreprise VMA 15 commerce de gros matériels agricoles et réparation agricole, qui se situe ZAC du Crozatier 15100 Saint-Flour. Il y a 18 personnes qui travaillent sur l’entreprise (3 commerciaux, 3 magasiniers, 8 mécaniciens, 1 comptable, 2 secrétaires et 1 directeur). Le directeur de l’entreprise depuis maintenant 3 ans est Monsieur GUILLAUME GOUBERT. Les principaux clients sont les agriculteurs, les cumas, et quelques particuliers.

J’ai été affecté au service secrétariat, ce service prépare les papiers des machines, fait les remises de chèque, la facturation et les encaissements.la responsable de ce service est DELPHINE GOUBERT, il y a deux secrétaires DELPHINE GOUBERT et LAURE PRADAL.

La tâche qui m’a été demander est de mettre à jour le fichier fournisseurs pour l’intégrait sur le nouveau logiciel MISTRAL.

On attend de moi de complet 3 tableaux un avec le numéro de SIRET numéro de TVA et le code NAF, une deuxième avec les interlocuteurs et un troisième avec le RIB.

Pour réaliser cette activité j’avais les classeurs de factures un document Excel et le logiciel de gestion IRIUM.

Je n’avais pas de temps imparti pour réaliser cette activité.

J’ai effectué cette activité en parti seule.

Pour réaliser cette activité j’ai décidé de faire tableau par tableau ce qui n’a pas été la bonne stratégie. J’ai donc pris le premier classeur et j’ai cherché les informations demander, j’ai fait ça avec tous les classeurs. Après avoir fait les trois tableaux il fallait supprimer des fournisseurs avec lesquels VMA15 ne travaille plus et voila pourquoi ne pas les faire en même temps m’a pénalisé car il a fallu réunir les trois tableaux et donc cela avait créer un décalage donc il a fallu reprendre tout le tableau mais une chance Delphine a vu que cela ne servait à rien car le tableau était trop mélangé donc elle m’a changé d’activité.

Je n’ai pas réussi cette activité mais Delphine été quand même contente que j’ai essayé de m’en sortir malgré les difficultés rencontrées.

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J’ai effectué mon stage dans l’entreprise VMA 15 commerce de gros matériels agricoles et réparation agricole, qui se situe ZAC du Crozatier 15100 Saint-Flour. Il y a 18 personnes qui travaillent sur l’entreprise (3 commerciaux, 3 magasiniers, 8 mécaniciens, 1 comptable, 2 secrétaires et 1 directeur). Le directeur de l’entreprise depuis maintenant 3 ans est Monsieur GUILLAUME GOUBERT. Les principaux clients sont les agriculteurs, les cumas, et quelques particuliers.

J’ai été affecté au service secrétariat, ce service prépare les papiers des machines, fait les remises de chèque, la facturation et les encaissements.la responsable de ce service est DELPHINE GOUBERT, il y a deux secrétaires DELPHINE GOUBERT et LAURE PRADAL.

La tâche qui m’a été demander est de scanner les bons de commande, les décompte d’affaire, les demande de financement et les avis de livraison de l’année 2019 et 2020.

On attend de moi que les dossiers d’achat de chaque matériel soit scanné et mis sur la fiche client et sur la fiche matériel afin que les dossiers puissent être archivés pour le déménagement du mois d’Aout.

Pour réaliser cette activité j’avais les dossiers clients, le scanne et le logiciel de gestion IRIUM.

Pour réaliser cette activité je n’avais pas de temps imparti j’allais à mon rythme.

J’ai effectué cette activité seule. Je n’ai pas eu besoin d’aide en particulier.

Pour réalise cette activité j’ai procédé de cette façon : je chercher le client sur le logiciel de gestion, je créer le dossier sur l’espace document du client par exemple « affaire presse rollant 420 » ensuite je scanner le bon de commande le décompte la demande de financement et l’avis de livraison s’il y en avait. Je renommer les documents scanner « bon commande presse rollant 420 » décompte affaire presse rollant 420 » « demande financement rollant 420 » et avis livraison presse rollant 420 ». Je les copier et je les coller sur la fiche client ensuite j’allais dans le parc du client et je chercher le numéro de matériel et je crée un dossier « affaire gaec… » et je coller les mêmes documents sur la fiche matériel.

Pour moi j’ai réussi cette activité car j’ai fait toute l’année 2019 et les trois quarts de l’année 2020. Ma tutrice dit que mon travail est très bien que j’ai beaucoup avancé et que cela est très bien.

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J’ai effectué mon stage dans l’entreprise VMA 15 commerce de gros matériels agricoles et réparation agricole, qui se situe ZAC du Crozatier 15100 Saint-Flour. Il y a 18 personnes qui travaillent sur l’entreprise (3 commerciaux, 3 magasiniers, 8 mécaniciens, 1 comptable, 2 secrétaires et 1 directeur). Le directeur de l’entreprise depuis maintenant 3 ans est Monsieur GUILLAUME GOUBERT. Les principaux clients sont les agriculteurs, les cumas, et quelques particuliers.

J’ai été affecté au service secrétariat, ce service prépare les papiers des machines, fait les remises de chèque, la facturation et les encaissements.la responsable de ce service est DELPHINE GOUBERT, il y a deux secrétaires DELPHINE GOUBERT et LAURE PRADAL.

La tâche qui m’a été demander est de mettre à jour le fichier clients. C’est-à-dire mettre le numéro de tva le numéro de Siret et le code Naf à chaque client en recherchant sur société.com.

On attend de moi que le fichier soit mis à jour pour l’intègre sur le nouveau logiciel MISTAL en 2024. Cette mise à jour va permettre qu’il n’y est pas de doublon car ce sont trois sociétés qui vont se liées.

Pour réaliser cette activité j’avais à ma disposition 40 tableaux imprimer avec le nom de chaque client ils étaient tries par chiffre d’affaires du plus élevés au moins élevés, le logiciel de gestion IRIUM et le site internet societe.com.

Pour réaliser cette activité je n’avais pas forcément de temps imparti j’ai effectué cette activité en deux semaines.

J’ai effectué cette activité seule. Je n’ai pas demandé d’aide pour réaliser cette tâche.

Pour réaliser cette activité j’ai procédé de cette façon : j’ai cherché le client sur IRIUM ensuite j’e l’ai cherché sur societe.com. J’ai pris de feuille et j’ai noté le nom du client son numéro de SIRET, son numéro de tva et son code Naf et je l’ai recopié sur la fiche clients. Si je ne trouver pas j’écrivais son nom sur une feuille a part. j’ai ensuite changé de méthode je faisais du copier-coller.

Pour moi j’ai parcellement réussi cette activité car je n’ai pas trouvé tous les clients malgré le fait que j’ai quand même fais 1533 clients. Ma tutrice m’a dit que je n’avais pas très bien réussi la tache demander car il manque quand même pas mal de clients pas compléter.

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J’ai effectué mon stage dans l’entreprise VMA 15 commerce de gros matériels agricoles et réparation agricole, qui se situe ZAC du Crozatier 15100 Saint-Flour. Il y a 18 personnes qui travaillent sur l’entreprise (3 commerciaux, 3 magasiniers, 8 mécaniciens, 1 comptable, 2 secrétaires et 1 directeur). Le directeur de l’entreprise depuis maintenant 3 ans est Monsieur GUILLAUME GOUBERT. Les principaux clients sont les agriculteurs, les cumas, et quelques particuliers.

J’ai été affecté au service secrétariat, ce service prépare les papiers des machines, fait les remises de chèque, la facturation et les encaissements.la responsable de se service est DELPHINE GOUBERT, il y a deux secrétaires DELPHINE GOUBERT et LAURE PRADAL.

La tâche qui m’a été demander est de faire la remise de chèques c’est-à-dire associer un chèque avec une facture.

On attend de moi que chaque cheque soit enregistrer pour être encaissée et déposés à la banque.

Mon travail va servir à encaisser les chèques auprès de la banque.

Pour réaliser cette activité j’avais à ma disposition les chèques et le logiciel de gestion clients IRIUM.

J’avais une petite heure pour réaliser cette tâche. J’ai respecté ce délai.

J’ai effectué pour la première fois cette tâche avec Laure.  Oui j’ai demandé de l’aide pour trouver les clients sur le logiciel. Laure m’a donné le nom à chercher ce qui m’a permis de pouvoir enregistré le chèque.

Pour réaliser cette activité j’ai procédé de cette façon : je prends un cheque je regarde le nom et je cherche dans IRIUM. Une fois le client trouvé je clique sur l’onglet règlement je sélectionne les factures correspondantes au montant du chèques, ensuite je rentre la date du jour (…/…/……) et je sélectionne CHEQUE et je peux valider. Je tamponne bien le cheque et je le signe au dos et le chèque et remisé. Durant cette activité j’ai rencontré des imprévus comme des cheque régler par arrondi donc il faut passer par la comptabilité. Un code comptabilité va être passer pour que le chèque puisse être encaisser. Après avoir enregistrer tous les chèques je vais dans l’onglet vente à trésorerie à réaffectation des règlements et je saisi la date du jour et le journal de banque qui correspond. J’imprime la fiche de réaffectation des règlements je vérifie le montant en calculant et je remplie le bordereau que je glisse dans l’enveloppe avec les chèques.

Pour moi j’ai plutôt bien réussi cette activité, je n’ai pas rencontre de grosses difficultés. Mon supérieur a dit que c’était très bien et que j’avais très bien réussi cette activité pour une première

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Cuisine Occitane s’est installée à Lectoure en 2015. En 4 ans d’existence, Cuisine Occitane est devenue une référence en tant que fabricant et distributeur de cuisines dans le Gers. Cuisine Occitane fabrique des meubles de cuisines et vend de l’électroménager et des accessoires. Toutes nos productions sont 100 % françaises.

J’ai été affecté dans le service des ventes mon tuteur est Antoine FRANCOUF, responsable des ventes, dans la mise en œuvre des actions permettant d’atteindre cet objectif.

L’entreprise Cuisine Occitane a organisé une journée portes ouvertes afin que cet événement soit un succès mon tuteur m’a demandé de créer une documentation qui présente notre entreprise.

On attendait de moi que je réalise un prospect qui aidera les invités à s’orienté et à découvrir Cuisine Occitane.

Pour cette mission j’avais à ma disposition les note d’Antoine FRANCOUF, le logo Cuisine Occitane, descriptif Cuisine Occitane, et le dossier iconographique. J’ai utilisé le logiciel Canva pour ce travail.

Je disposé de 6 heures pour réaliser ce dépliant, j’ai respecté les délais.

J’ai effectué cette mission en autonomie.

J’ai d’abord fait un brouillon pour savoir ou placer les éléments qui m’était demandés : logo, plan, historique, photos des différents modèles de cuisine, coordonnée téléphonique, site web, horaire et jours d’ouverture.

On attend de moi que je fasse un dépliant professionnel et qui renseignera les visiteurs de la journée portes ouvertes

U:\lee-lou.chazelon\administration\cuisine occitane\planche présentation.pdf

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L’association CLAVIM (Cultures, Loisirs, Animations de la Ville d’Issy-les-Moulineaux) est une association 1901 qui s’attache à favoriser l’autonomie, la bienveillance, la tolérance, la fraternité, le respect et la solidarité en privilégiant le faire ensemble autour d’un objectif commun à partager : le vivre ensemble. Elle s’adresse à tous les âges de la vie, à toutes les générations et développe ses actions au cœur des questions éducatives. Le CLAVIM intervient dans les domaines de l’animation, de la prévention et de la culture sur la Ville d’Issy-les-Moulineaux. Cette association comporte 320 salariés son président est M. Luc DEBORD et la directrice générale est Mme Anne-Marie SUEUR.

Je suis affectée au siège de l’association, je travaille avec Monica DURAND agent d’accueil. Ma responsable hiérarchique est Mme Emeline ROUDET, responsable administrative.

Il m’a été demandé d’écouter le message laissé par un usager, de prendre en note les informations laissées par l’usager. Préparez sur le un document prévu à cette effet le message téléphonique que je devais laisser à l’usager, enregistrez notre message sur le dictaphone de notre portable et le déposer au professeur sur PRONOTE.

On attend de moi que je sache percevoir les informations laisser par un usager et lui faire un message vocal en répondant à ces questions et en lui apportant d’autres informations supplémentaires. Mon travail va servir à l’acquisition de nouvelles connaissances.

Pour réaliser se travail je n’avais pas d’outils en particulier a par un mail envoyé par ma responsable Mme DURAND et le message laissé par l’usager. Pour cette mission j’ai utilisé mon téléphone pour m’enregistrer. J’ai utilisé Word et l’application dictaphone sur mon téléphone.

Pour réaliser cette activité j’avais 1 jour pour enregistrer le message j’ai respecté les délais.

J’ai demandé de l’aide pour trouver le fichier du message audio laisser par le père de la fillette.

Et pour le reste je l’ai fait en autonomie.

Pour réaliser ce travail j’ai écouté plusieurs fois le message audio en prenant des notes. J’ai ensuite regardé s’il y avait des places libres dans l’activité souhaité, il n’y avait pas de place j’ai donc noté que d’autres séjours étaient à découvrir sur le site internet. L’imprévue que j’ai rencontré était que le bruit environnant déranger pendant l’enregistrement.

Je trouve que j’ai plutôt bien réussi, cette mission n’était pas très compliquée il fallait simplement parler assez fort et ne pas parler trop vite

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Nous sommes partis visiter l'entreprise Eurotec Centre le jeudi 24 novembre. L’entreprise Eurotec est une entreprise qui fabrique des pièces métalliques pour Dassault Aviation, Thalès, Airbus. Nous sommes allés voir cette entreprise dans la cadre de notre formation pour voir comment était une entreprise et comment elle s'organise.  Nous avons pu rencontrer un technicien méthode qui fait partie de l'entreprise depuis 34 ans. Il est en charge des devis, des achats de matière première. Il doit aussi informer les clients si l'indice des produits change. Il demande au fournisseur le numéro de traçabilité d'un produit s'il y a un problème.  Il fait aussi les programmations pour les machines qui vont tailler les pièces. Ensuite nous avons pu rencontrer un opérateur sur commande numérique qui fait partie de l'entreprise depuis 38 ans il a un contrat de 35H. Ils travaillent tous les métaux (inox, aluminium...). Il nous a expliqué que les clients fournissent la matière première. Il nous a dit que son métier était très bien mais que malheureusement il manquait de main d’œuvre. J'ai trouvé cette visite très enrichissante et j'ai appris plein de chose. Je remercie les personnes qui nous ont accueilli et les salaries qui ont bien voulu répondre à nos questions.   https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiulNnkkNj7AhWWgv0HHZsRCH0QFnoECBgQAQ&url=https%3A%2F%2Ffr-fr.facebook.com%2Feuroteccentre.saintflour%2F&usg=AOvVaw3OLFhqMQDP8bOihuD8pC70

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Note de service, carte mentale, cartons d'invitations 

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Note de service, carte mentale, cartons d'invitations 

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So-Ethic est une entreprise française qui se spécialise dans les objets publicitaires respectueux de l'environnement. Manon SEBRE est à l'origine de sa création en 2011 à BESANÇON (25). La gestion de 7 salariés est assurée par Manon SEBRE.

Je travaille dans le département administratif et gestion du personnel. Mon supérieur hiérarchique est Charlotte FERRIE.

La préparation de l'inauguration du showroom relève de ma responsabilité.

Je vais m'assurer que le personnel soit informé des tâches à réaliser grâce à la carte mentale et à la note de service. Je dois également préparer les cartons d'invitations à envoyer aux clients de la région.

Pour accomplir ces tâches, j'avais en ma possession les logiciels Odoo, Word, Excel et Canva.

J'avais trois heures de cours pour exécuter ces activités. J'ai respecté l'échéance.

J'ai sollicité l'aide de Madame Guy pour les consignes, car je n'étais pas là pendant une heure.

J'ai utilisé Canva pour créer la carte mentale. Je n'ai fait que remettre au propre les notes prises par Charlotte Ferrie lors de la réunion avec Manon Sebre. J'ai utilisé un modèle tout prêt sur Canva, en mettant l'idée principale en tête ; ensuite, j'ai divisé en quatre parties : buffet, communication, divers et musique. J'ai inséré quatre sous-parties dans la section Divers : Roll-up kakemono, sacs cadeaux, ballons de baudruche et appareil photo. Dans la section buffet, j'ai organisé 3 sous-parties : commande de traiteur, achat de verres, couverts et décoration florale ; Dans la troisième partie communication, j'ai fait 3 sous-parties : liste des invités, envoi de cartons d'invitation et publication sur les réseaux sociaux et le blog.

Pour réaliser la note de service, j’ai utilisé la trame mise à ma disposition sur le réseau. Par la suite, j'ai informé le personnel de la date de l'inauguration du showroom, de la nécessité de leur présence, et des heures supplémentaires seront rétribuées en compensation pour leur présence.

Pour le carton d’invitation j’ai utilisé un modèle tout prêt sur canva. J’ai modifié les couleurs pour que ça représente l’entreprise. J’ai ensuite inscrit la date, l’heure et j’ai mentionner le fait que l’entrée au showroom se ferai que sur présentation du carton d’invitation. J’ai ensuite inséré un QR code que j’avais au préalable créer sur q-r-code.fr en choisissant l’onglet évènement qui permet de planifier l’événement sur votre agenda numérique personnel en le scannant. Pour que l’événement se planifie, il faut aller dans l’onglet événement et remplir la date et l’heure de début et de fin, et dans la partie note j’ai noté qu’il faut se présenter avec le carton d’invitation. Ensuite, j'ai ajusté le QR code avec le logo de l'entreprise et je l'ai mis de couleur verte pour rappeler l'aspect éco-responsable. Je l'ai téléchargé et je l'ai ajouté à mon carton d'invitation.

Je trouve que j'ai bien réussi mon travail, ma professeur était contente de mon travail. je n'ai pas rencontré de difficultés particulières.

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La maison de santé pluridisciplinaire de meyrueis se situe au 11 place de Champ de Mars 48150 Meyrueis. Elle permet un regroupement de spécialistes de la santé dans un même lieu. Elle propose aux habitants dits isolés un service complet de soins. Cette maison de santé comporte 13 salariés.

Je suis affecté au secrétariat général de la maison de santé avec Lucie HENRY et Marie JANZAC.

Il m'a été demandé d'actualiser le planning de permanence des secrétaires de la maison de santé pluridisciplinaire de Meyrueis. Préparer le planning grâce aux documents fournis, l'imprimé et le donner à la professeure.

On atteint de moi que je sache prendre en compte les informations les jours de congé et les temps de travail de chaque secrétaires. Ce travail va permettre d'acquérir de nouvelles compétences.

Pour réaliser ce travail j'avais un document Excel permettant de rentrer les jours travaillés et les jours de congé les jours de repos et les nombres d'heures travaillées. J'ai donc utilisé le document Excel que j'avais à ma disposition et pour calculer le nombre d'heures travaillées j'ai utilisé une formule de calcul.

J'avais l'heure de cours pour réaliser cette tâche, j'ai respecté les délais

Je n'ai pas demandé d'aide pour réaliser cette tâche je l'ai donc fait en autonomie.

Pour réaliser ce travail j'ai donc regardé les jours de repos de la première secrétaire et les jours de repos de la 2e secrétaire j'ai donc mis d'une couleur les jours où elle ne travaillait pas et j'ai ensuite chercher comment je pouvais faire pour qu'il y ait une secrétaire de permanence. Il y avait des contraintes car il y avait une première secrétaire en congé la 2e secrétaire était en congé quelques semaines après et il y avait aussi la contrainte des heures travaillées pour Lucie 37 h et pour Marie 29 h il ne fallait pas qu'elles aient d'heures supplémentaires.

J'ai réussi cette tâche je l'ai trouvé plutôt simple et la professeur était contente de mon travail

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Cartons d'invitations vin d'honneur, affiches, programme.

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Cartons d'invitations vin d'honneur, affiches, programme.

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J'ai effectué mon stage à Hautes Terres tourisme qui se situe à 1 place du Cézallier 15160 Allanche. Dans cette office il y a une dizaine de personnes qui travaillent ( 2 personnes au service tourisme, 2 personnes au service culturel, 1 personne au service relais petite enfance, 1 personne, 1 personne au service France service et 1 personne qui donne des cours d'informatique). Le directeur est monsieur Arnaud Bruzat. Les principaux acteurs sont des locaux et des touristes.

J'ai été affecté au services touristique, événementiel avec Séverine ce service prépare la fête de l'estive, la foire antiquités brocante, la foire des potiers. Il gère aussi la billetterie en ligne, l'accueil touristique, la boutique, le standard téléphonique.

La tâche qui m'a été demandée est de réaliser le carton d'invitation pour le vin d'honneur de l'estive, de réaliser une affiche reprenant le programme de la semaine de l'estive, une affiche pour la recherche de bénévole et une affiche pour la pesée du taureau.

On attend de moi que je réalise des affiches propres, simple et lisible.

Pour réaliser ces activités j'avais le modèle de l'année précédente ( carton d'invitation estive 2023), j'avais des photos pour intégrer a l'affiche. J'avais le logiciel Canva pour réaliser ces activités.

Je n'avais pas de temps imparti pour réaliser ces activités.

Pour réaliser cette activité ( Cartons d'invitations) j'ai effectué plusieurs essaie le premier j'ai fait une forme carré avec une image retravaillée en fond mais cela été très peu lisible j'ai donc repris les mesures l'an passé et j'ai créé le design en entier. Je suis parti sur un modèle rectangle. J'ai mis une photo sur un coté et j'ai repris le texte de l'an passé comme demandé en changeant la date. j'ai fait le même design pour le coupon réponse du vin d'honneur et pour le coupon réponse du repas. Ces cartons d'invitations sont envoyés à une liste d'élus faite par la mairie d'Allanche. j'ai ensuite imprimé les cartons sur des fiche bristol et je les ai découpés au massicot et mis en enveloppe est envoyé par la poste.

Pour réaliser l'affiche de recherche de bénévoles j'ai utilisé un modèle vierge j'ai mis une couleur de fond et j'ai insérer une photo au milieu.

Pour réaliser l'affiche de la pesée du taureau j'ai repris le même concept que pour l'affiche des bénévoles.

Pour réaliser l'affiche du programme de la semaine de l'estive j'ai fait beaucoup d'essais car le programme de la semaine est assez riche et varié. Il fallait que tous le programme rentre sur une feuille et que se soit lisible ce qui est compliqué quand il y a plus de 15 activités. Il fallait noté le titre de l'activité, le lieu, la date, l'horaire ce qui donnait ça:

Lundi 20 mai :

10h30 : Visite de la ferme Condeval à Marcenat

et ainsi de suite pour toutes les activités. Il fallait aussi que se soit esthétique et que ça représente un minimum la fête de l'estive et Allanche.

Pour réaliser ces activités je n'ai pas eu besoin d'aide. Ces activités m'ont beaucoup plus et je suis fière que mon travail soient affiché dans les commerces d'Allanche.

Séverine est très contente de mon travail.