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Diagnóstico de Necesidades de Capacitación. Definición. 

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Diagnóstico de Necesidades de Capacitación. Definición. 

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(DNC) se entiende como el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma. Un reporte de DNC debe expresar en qué, a quién (es), cuánto y cuándo capacitar.

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Intrumentos de recopilación de información.

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Intrumentos de recopilación de información.

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La determinación de los requerimientos de capacitación, son de vital importancia para la elaboración de un programa de capacitación.

Dentro de las técnicas más utilizadas se encuentran:

Encuesta,

entrevista

observación.

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Es una forma impresa que contiene una serie de preguntas específicas que tienen como objetivo reunir información sobre conocimientos, habilidades, opiniones acerca de aspectos del trabajo que desempeña la persona, o la empresa.

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Se basa en examinar la descripción y perfil de puesto con la finalidad de conocer las funciones y los requisitos que debe satisfacer la persona que lo desempeña.

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Consiste en contrastar el desempeño de una persona con los estándares determinados para ese puesto. Esto permite averiguar las áreas que se necesitan capacitar para incrementar el nivel de desempeño del empleado

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Es un instrumento de verificación, el cual consiste en un listado de aspectos a evaluar (contenidos, capacidades, habilidades, conductas, etc.), al lado de los cuales se puede calificar (“O” visto bueno, o por ejemplo, una "X" si la conducta no es lograda) un puntaje, una nota o un concepto.

Dicho funciona como un mecanismo de revisión sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje.