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1. Attività umane coerenti:

fondate su obiettivi definiti, come l'ideazione e la produzione di contenuti che trasmettono messaggi promozionali e comunicativi in modo efficace. I content creator devono rispettare un insieme di principi comunicativi, estetici e strategici che si applicano in maniera uniforme, per creare contenuti che siano in linea con gli obiettivi di brand e di marketing. C’è una coerenza intrinseca tra le attività svolte e i risultati attesi: l’abilità di coniugare creatività e strategia per raggiungere un pubblico mirato e stimolare interazioni significative.

2. Attività complesse:

richiede competenze multiple che spaziano dalla scrittura creativa, al design grafico, al video editing, alla gestione delle piattaforme digitali e sociali, fino alla comprensione delle dinamiche di marketing e dei comportamenti dei consumatori. Questa complessità è aumentata dalla necessità di aggiornarsi continuamente sulle nuove tendenze, strumenti digitali e algoritmi delle piattaforme, mantenendo sempre alta l’attenzione sull’evoluzione delle preferenze dei consumatori.

3. Attività cooperative

La creazione di contenuti, specialmente in ambito pubblicitario e marketing, è un processo altamente cooperativo. Il content creator collabora con team di marketing, grafici, fotografi, videomaker, copywriter e responsabili dei brand per garantire che i contenuti siano in linea con la strategia aziendale complessiva. Questa cooperazione estesa implica una costante negoziazione tra creatività e obiettivi di business, richiedendo competenze di team working e comunicazione interpersonale.

4. Attività umane socialmente, culturalmente e storicamente stabili

Il lavoro del content creator è fortemente influenzato dal contesto sociale e culturale. I contenuti creati devono riflettere le sensibilità culturali, le tendenze sociali, e le dinamiche di consumo del pubblico target. Ad esempio, in alcuni mercati può essere più efficace utilizzare narrazioni che si basano su valori tradizionali, mentre in altri può essere preferibile un approccio progressista e innovativo. Inoltre deve saper navigare tra contesti mediatici in continua evoluzione, comprendendo l’impatto culturale delle sue creazioni su diverse comunità.

5. Valori trasmessi

Il content creator può trasmettere valori attraverso i contenuti di settore. Che si tratti di promuovere valori di sostenibilità, autenticità, inclusione o altri principi fondamentali per il brand, il content creator ha la responsabilità di fare in modo che questi valori siano chiaramente percepiti dal pubblico. I contenuti prodotti possono plasmare le percezioni dei consumatori e influenzare la cultura popolare. Ciò richiede una consapevolezza etica, in modo da evitare pratiche manipolatorie e promuovere messaggi che abbiano un impatto positivo.

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Umberto Boldrin - Responsabile della comunicazione

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Umberto Boldrin - Responsabile della comunicazione

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Responsabile della comunicazione:

1) Attività umana coerente

La pratica del responsabile della comunicazione richiede l'integrazione continua di competenze, conoscenze e valori per raggiungere obiettivi specifici. Questa coerenza si riflette nella capacità del responsabile di comunicare in modo chiaro e efficace il messaggio di un'organizzazione, mantenendo un allineamento costante tra l'identità aziendale e la percezione esterna.

2) Attività umana complessa

Il ruolo del responsabile della comunicazione coinvolge una serie di competenze trasversali: gestione della comunicazione interna ed esterna, relazioni pubbliche, gestione delle crisi, media relations, creazione di contenuti, e gestione della reputazione.

3) Attività umana cooperativa

Questo ruolo richiede l'abilità di coordinare team interdisciplinari, negoziare e costruire relazioni di fiducia con il pubblico, i media e altre parti interessate.

4) Attività umana socialmente, culturalmente e storicamente stabilita

Un responsabile della comunicazione deve avere una profonda consapevolezza delle dinamiche culturali e storiche del mercato in cui opera, nonché delle sensibilità sociali del pubblico target. Inoltre, la professione stessa si evolve con il tempo, incorporando nuove tecnologie, cambiamenti nei media e nelle aspettative sociali dei consumatori.

5) Valori trasmessi

Integrità, credibilità, responsabilità, empatia, trasparenza, adattabilità, collaborazione, innovazione, rispetto per la diversità, sostenibilità

6) Modello di eccellenza

Un esempio di eccellenza nel ruolo di responsabile della comunicazione è Lorenzo Bertelli, responsabile della comunicazione e marketing di Prada

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-Attività umana coerente: i copywriter devono mantenere un linguaggio uniforme e un messaggio chiaro attraverso vari canali di comunicazione. La coerenza assicura che l'informazione trasmessa sia facilmente comprensibile e riconoscibile dal pubblico e che crei fiducia.Ogni parola e frase è scelta con cura per garantire che il messaggio finale sia allineato con gli obiettivi del cliente o dell'organizzazione.

-Attività umana complessa: questa professione richiede numerose competenze tecniche e di scrittura creativa. Un copywriter deve scrivere in maniera persuasiva, avere profonda comprensione verso il target di riferimento possedere abilità di ricerca in modo da produrre contenuti accurati e rilevanti. Inoltre si deve adattare a diversi stili di scrittura e toni e aggiornarsi sui fatti e gli avvenimenti.

-Attività umana cooperativa: il lavoro di un copywriter è richiede una grande collaborazione con colleghi, grafici, marketer,ecc. Il lavoro di squadra è essenziale per sviluppare contenuti originali. La cooperazione consente lo scambio di idee, migliora la creatività e assicura che il prodotto finale sia di alta qualità.

-Attività umana storicamente, culturalmente e socialmente stabilita: la professione è influenzata dai contesti sociali, culturali e storici in cui opera.E' necessario essere consapevoli delle norme culturali, delle sensibilità sociali e delle tendenze storiche per creare contenuti adatti.Questa consapevolezza storica e culturale permette di evitare errori di comunicazione e di sfruttare le opportunità di coinvolgimento.

-Valori: l'integrità, creatività,problem solving,trasparenza,eticità.

-Modelli: Ogilvy,Burnett,Bernbach e le corrispettive agenzie di stampa.

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1. Attività umana coerente

L'attività di base del grafico/consulente creativo include competenze tecniche fondamentali come:

Uso di software di design: Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, ecc.

Comprensione delle teorie del colore e delle composizioni visive.

Abilità di disegno e illustrazione.

Tipografia: scelta e uso dei caratteri.

Queste attività formano il nucleo della professione e sono necessarie per svolgere il lavoro quotidiano. Rappresentano una coerenza interna al ruolo, consentendo al professionista di creare design visivamente accattivanti e funzionali.

2. Attività umana complessa

La pratica del grafico/consulente creativo si evolve in attività complesse che includono:

Sviluppo di concetti creativi: ideazione di campagne pubblicitarie, branding e strategie visive.

Progettazione di identità visive: creazione di loghi, materiali di branding, packaging, ecc.

Produzione di contenuti multimediali: video, animazioni, infografiche.

Queste attività richiedono una combinazione di abilità tecniche, creatività e pensiero strategico, rendendo il lavoro del grafico/consulente creativo una pratica complessa.

3. Attività umana cooperativa

Il grafico/consulente creativo spesso collabora con vari professionisti, tra cui:

Clienti: per comprendere le esigenze e gli obiettivi del progetto.

Altri designer e creativi: per collaborare su progetti più grandi e complessi.

Marketers: per allineare i progetti con le strategie di marketing.

Sviluppatori web e software: per implementare progetti digitali.

La cooperazione è fondamentale per garantire che il prodotto finale sia coerente con la visione del cliente e con gli obiettivi del progetto.

4. Attività umana socialmente, culturalmente e storicamente stabilita

La pratica del grafico/consulente creativo è profondamente radicata nella storia e nella cultura visiva. Questo include:

Evoluzione delle tendenze di design: dai movimenti artistici storici alle tendenze contemporanee.

Influenza culturale: adattamento del design ai contesti culturali e sociali specifici.

Standard e normative: conoscenza delle normative sul copyright, accessibilità e usabilità.

5. Valori trasmessi

I valori trasmessi dalla pratica del grafico/consulente creativo includono:

Creatività e innovazione: esplorare nuove idee e approcci nel design.

Precisione e attenzione ai dettagli: importanza della qualità e della cura nel lavoro.

Etica professionale: rispetto per i diritti d'autore, equità nel trattamento dei clienti e colleghi.

Comunicazione efficace: capacità di trasmettere messaggi chiari e coinvolgenti attraverso i design.

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Attività umana coerente: fare l'illustratore significa creare, per scopi editoriali, pubblicitari o didattici, delle immagini che soddisfino dei requisiti specifici, attraverso svariate tecniche illustrative che possono andare, per esempio, dal disegno fino alla grafica digitale. I settori che si servono delle competenze di questo professionista sono molti: moda, letteratura, web, ecc...

Le competenze necessarie per questo tipo di attività sono legate alla creatività che l'artista deve avere nel pensare le narrazioni e comunicare in maniera efficace ai fini di rendere il messaggio chiaro a tutti.

Attività umana complessa: l'illustratore deve svolgere varie attività complesse per riuscire ad ottenere ottimi risultati. Ad esempio:

saper collaborare con i membri del team

strutturare nei minimi dettagli l'illustrazione

saper utilizzare i software (se si tratta di un lavoro digital)

saper disegnare (se si tratta di un lavoro in cartaceo)

sapersi organizzare

fissare un timing entro cui svolgere il lavoro

Attività umana cooperativa: la collaborazione è un fattore determinante per questa professione. L'illustratore, infatti, entra in contatto con una serie di persone con cui deve riuscire ad instaurare un rapporto basato sulla fiducia e sull'ascolto reciproco.

Fondamentali sono gli autori e le case editrici con cui deve avere a che fare

nell'editoria periodica e quotidiana, nella narrativa (dove può arrivare fino alla progettazione completa di un libro), o nel campo dei libri tridimensionali (editoria pop-up). Può lavorare anche all'interno di agenzie specializzate nella progettazione e realizzazione di siti web.

Attività umana socialmente, culturalmente e storicamente stabilita: si tratta di un ruolo nato ancora nell'800/900 (scenario antico), quando venivano rappresentate sotto forma di disegni le prime forme di narrazioni. Il ruolo dell'illustratore è stato essenziale soprattutto nel periodo in cui la stampa non si era ancora sviluppata e la rappresentazione tramite fotografie era troppo "macchinosa" e complicata, in quanto richiedeva tempi lunghi e un addetto specializzato che se ne occupasse. Con la digitalizzazione e la nascita delle prime piattaforme online il ruolo dell'illustratore ha preso vita anche nello scenario postmoderno.

Valori: creatività, collaborazione, capacità organizzativa e professionalità.

Modelli: Emiliano Ponzi (l'illustratore italiano più famoso al mondo), Milton Glaser, Paula Scher, Silvia Pignat (la mia insegnante delle superiori, specializzata in illustrazioni per bambini)

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Chiara Pavanetto - Organizzatrice di eventi

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Chiara Pavanetto - Organizzatrice di eventi

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Attività umana coerente:

L'organizzazione di eventi richiede la pianificazione e la coordinazione di vari elementi, come la selezione della location, la gestione del budget, il coordinamento dei fornitori e l'assicurazione che tutto sia pronto per l'evento.

Attività umana complessa:

Questa professione è complessa poiché include diverse competenze come la gestione del tempo, la negoziazione, la risoluzione dei problemi, la creatività nella progettazione degli eventi, e la capacità di lavorare sotto pressione.

Attività umana cooperativa:

La cooperazione è fondamentale in questa professione. Gli organizzatori di eventi devono collaborare con fornitori, clienti e altri stakeholder per garantire la buona riuscita dell'evento. Gli organizzatori devono anche essere in grado di guidare e motivare il team, garantendo che tutti siano impegnati e orientati verso la realizzazione dell'evento.

Attività umana storicamente, culturalmente e socialmente stabilita:

L'organizzazione di eventi ha radici storiche profonde, legate alla celebrazione di importanti avvenimenti di carattere culturale. Socialmente, gli eventi facilitano l'interazione e il networking, creando opportunità per le persone di incontrarsi e costruire relazioni.

Valori:

Ospitalità, attenzione ai dettagli, orientamento e servizio al cliente, flessibilità e creatività.

Modello di eccellenza:

Richard Branson, fondatore del Virgin Group, è noto per eventi spettacolari e innovativi che catturano l'attenzione globale, mantenendo al contempo alti standard di etica professionale.

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Mattia Biscaro - Direttore generale del marketing

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Mattia Biscaro - Direttore generale del marketing

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Attività umana coerente: il direttore generale del marketing ha un ruolo cruciale all'interno di un’organizzazione ed è responsabile della gestione e della supervisione delle attività di marketing dell'azienda. Le sue attività principali riguardano la pianificazione strategica e la gestione dei brand in diversi ambiti quali l’aspetto social, il prodotto, le ricerche di mercato, le vendite…

Attività umana complessa: la complessità è sicuramente determinata dal ruolo all’interno dell’azienda e dalle dimensioni e importanza dell’azienda stessa nel mercato. Ad ogni modo, l’esperienza pregressa risulta fondamentale nella gestione delle complessità.

Attività umana cooperativa: il direttore generale del marketing si trova a dover dirigere diversi dipartimenti e per questo a dover relazionare con diverse personalità, così da portare a termine gli obiettivi prefissati per l’azienda. Sono per questo necessarie capacità direzionali e di team working.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita: il direttore generale del marketing, nel suo lavoro, deve tenere conto delle dinamiche socio-culturali, oltre a quelle politiche e finanziarie. Il proprio lavoro deve risultare affine alla clientela e al target interessati, tenendo conto delle differenze territoriali.

Valori trasmessi: integrità, trasparenza, innovazione, cooperazione, sostenibilità, eccellenza, etica, rispetto

Modello di eccellenza: Antonio Lucio, direttore generale del marketing per Apple, HP, Visa…

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Samuel Lorenzi - Responsabile del marketing

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Samuel Lorenzi - Responsabile del marketing

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Attività umana coerente

Un responsabile marketing deve sviluppare competenze adatte al continuo cambiamento del mercato, creando strategie che permettano all'azienda di integrarsi efficacemente nella società odierna. Questo include la creazione di una narrazione coerente per la marca o l'azienda, unendo pubblicità, branding e comunicazioni sui social media in una visione unificata. La coerenza nelle strategie permette di rispondere ai bisogni di tutti gli stakeholder, bilanciando competenze e obiettivi a lungo termine per garantire stabilità e sostenibilità.

Attività umana complessa

Il ruolo di un responsabile marketing è intrinsecamente complesso. Esso richiede la comprensione di una vasta gamma di fattori, tra cui il comportamento dei consumatori, le tendenze di mercato, l'analisi dei dati e la concorrenza. La gestione di questa complessità implica la capacità di sintetizzare informazioni e strategie provenienti da diverse fonti, ideando piani flessibili che possano adattarsi alle dinamiche del mercato globale.

Attività umana cooperativa

La cooperazione è essenziale nel marketing. Un responsabile marketing collabora con team multidisciplinari all'interno dell'azienda, tra cui i reparti di vendita, produzione, ricerca e sviluppo. Inoltre, sviluppa approcci con il pubblico e gli stakeholders, coinvolgendo anche le community online attraverso i social media e altre attività digitali. Questa collaborazione garantisce che le iniziative di marketing siano allineate agli obiettivi aziendali e che le risorse siano utilizzate in modo efficiente.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita

Il marketing è fortemente influenzato da fattori sociali, storici e culturali. Un responsabile marketing deve essere immerso nel contesto sociale, adattandosi costantemente per ideare campagne e strategie rilevanti. Questo include la sensibilità culturale nelle campagne pubblicitarie, la comprensione delle tendenze storiche nel comportamento dei consumatori e la risposta alle dinamiche sociali emergenti. Il lavoro del marketing è proiettato verso il continuo mutamento sociale e culturale, richiedendo un adattamento costante.

Valori trasmessi

Nel campo del marketing, sono fondamentali valori come:

- Fiducia

- Integrità

- Competenza professionale

- Rispetto

- Responsabilità sociale e morale

- Orientamento al cliente

- Innovazione

- Sostenibilità

Questi valori sono alla base delle strategie e delle operazioni quotidiane, guidando le azioni verso obiettivi etici e responsabili.

Modello di eccellenza

Guido Sciascia, responsabile marketing per Illycaffè, rappresenta un modello di eccellenza nel settore. Il suo profilo internazionale e le competenze di marketing acquisite nei vari canali di vendita, sia in Italia che all'estero, sono fondamentali per la strategia di business dell'azienda. Sciascia è riuscito a porre i clienti e i consumatori al centro delle attività della Illycaffè, dimostrando come un approccio orientato al cliente, combinato con l'innovazione e la sensibilità culturale, possa guidare il successo aziendale. La sua capacità di integrare valori come integrità, orientamento al cliente e sostenibilità nelle strategie di marketing ha contribuito a consolidare Illycaffè come leader nel settore del caffè di alta qualità.

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Settin Giorgia - Responsabile marketing online

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Settin Giorgia - Responsabile marketing online

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Attività umana coerente

Un responsabile del marketing online deve costruire e riuscire a seguire una strategia marketing ben strutturata, continuativa e coerente nel tempo. Si fa riferimento ad  esempio alla gestione di bilanci, all’analisi dei risultati di quanto messo in atto, o all’uso di vari strumenti adattando i contenuti sulla base della piattaforma utilizzata.

Attività umana cooperativa

Tutte le pratiche e i diversi compiti di un responsabile di marketing online funzionano in collaborazione tra loro. Devono essere coordinati i progetti e i vari membri del team marketing, che possono unire le proprie competenze per riuscire ad avere un migliore risultato.

Attività umana complessa

Ricoprire questo ruolo all'interno della realtà aziendale è un’attività umana complessa in quanto prevede un’organizzazione da un punto di vista ampio: non sono solo le azioni a dover essere tra loro coordinate, ma anche le diverse parti del team e gli strumenti utilizzati.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita

La comunicazione di marketing e i ruoli a questo ambito associati sono ad oggi delle aree fondamentali nel funzionamento aziendale. Un tempo veniva data meno importanza alla comunicazione d’impresa, ma ad oggi si è capito quale può essere il suo valore all'interno della realtà aziendale. Occorre un vero e proprio team che si occupi di questo aspetto e che questo sia composto da un personale formato e capace di seguire quelle che sono le regole e le metodologie del settore

Valori trasmessi

All’interno di questo ambito, alcuni dei valori trasmessi possono essere la leadership, l’innovazione, l’adattabilità, l’orientamento al cliente e l’importanza della collaborazione

Modello di eccellenza

Leslie Berland, responsabile marketing di Twitter, o Bozoma Saint John, responsabile marketing Officer di Netflix, Morgan Flatley per McDonald's o ancora, Phil Schiller, Senior vice-presidente del settore marketing di Apple sono tutte figure di spicco in questo settore.

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Anna Guizzo - Responsabile del reparto comunicazione

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Anna Guizzo - Responsabile del reparto comunicazione

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Attività umana coerente:

il responsabile del reparto comunicazione segue una linea logica e coerente col mercato e con gli obiettivi prestabiliti per proporre e realizzare progetti. In particolare si occupa della gestione del tempo, del coordinamento del reparto realizzativo, e di conseguenza della revisione del feedback.

Attività umana complessa:

Il responsabile del reparto comunicazione deve essere in grado di svolgere diverse azioni, quali ricerche di mercato, analisi dei trend inerenti col taget inerenti a tutti i tipi di comunicazione utilizzati dall'azienda e analisi dei risultati e, non per ultimo, riuscire a interagire in modo eccellente col suo team.

Attività umana cooperativa:

Il responsabile del reparto comunicazione, come tante delle figure presenti in azienda, deve essere in grado di gestire le informazioni e le idee che riceve da parte del proprio team e saper contribuire con altrettante idee per il progetto in corso. Inoltre, deve saper bilanciare la propria autorevolezza con la propria intelligenza emotiva.

Attività umana socialmente, storicamente e culturamente stabilita:

la figura del responsabile del reparto comunicazione, come già detto, deve saper rimanere al passo con quelli che sono i trend e le tematiche più discusse del momento, giocando a proprio favore senza intoppare in qualsiasi tipo di errore di comunicazione. Deve saper gestire e rispettare le diversità culturali, le divergenze di pensiero e adottare un approccio inclusivo

VALORI: pensiero strategico, leadership, flessibilità, creatività, autorevolezza, autocontrollo, intelligenza emotiva, professionalità, adattabilità, problem solving

MODELLI: Laura Assini, responsabile del marketing di VeraLab. Guido Sciascia nominato Chief Marketing Officer di illycaffè. Nicolò Scala, direttore marketing del lovemark Durex.

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Attività Cooperativa e Complessa: L'organizzazione di eventi è un'attività che richiede la collaborazione tra vari soggetti: clienti, fornitori, membri del team, ospiti, e altri stakeholders. È complessa perché coinvolge molteplici fasi e aspetti, dalla pianificazione alla realizzazione.

Attività umana coerente: l'attività di organizzazione di un evento è molto complessa perciò richiede che siano svolti i compiti in maniera coerente e professionale in modo tale che la pianificazione dell'evento vada a buon fine.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:

l'attività socialmente, storicamente e culturalmente stabilita di organizzare un evento riguarda eventi che nel tempo hanno acquisito un significato, una struttura e una pratica consolidata. Queste attività non sono semplicemente azioni isolate, ma sono radicate nelle tradizioni, nelle norme sociali e nelle interazioni umane che definiscono la vita comunitaria e culturale.

valori trasmessi:

i valori che vengono trasmessi sono:

la professionalità

creatività

empatia

collaborazione

innovazione

modello di eccellenza:

Mindy Weiss è una celebre organizzatrice di eventi con sede a Los Angeles, California. È conosciuta per il suo stile sofisticato, la sua attenzione ai dettagli e la sua capacità di creare esperienze personalizzate e memorabili per i suoi clienti. si distingue per il suo approccio attento ai dettagli e la sua capacità di comprendere le esigenze e le aspettative dei suoi clienti. Il suo stile è noto per essere raffinato, elegante e personalizzato, cercando sempre di superare le aspettative attraverso una cura meticola dei dettagli e una pianificazione impeccabile.

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Graphic Designer

Attività umana coerente:

Il grafico designer ascolta il brief e si confronta con il cliente sulla strategia da adottare, progettando il concept tramite l'ideazione di bozzetti, presentazioni grafiche e mockup grazie all'uso di software specializzati.

Attività umana complessa:

Recepire la richiesta del cliente progettando il concept che si adatta meglio alle necessità del brand, capendo anche il target di riferimento e approcciando una strategia grafica comunicativa efficiente e longeva.

Attività umana cooperativa:

Il graphic designer deve essere in grado di comunicare con efficacia con i membri del team come ad esempio il fotografo e il Copy writer, e con il cliente stesso.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:

La figura del graphic designer, in altri termini che comprendono sempre l'ideazione di soluzioni grafiche sulla base di una richiesta strategica, ha radici molto più antiche a partire dall'antico Egitto in cui venivano descritte situazioni quotidiane e religiose sottoforma di geroglifici, oppure agli scribi, soprattutto frati, che illustravano e scrivevano scene religiose e folkloristiche.

L'obbiettivo è sempre stato quello di comunicare.

I valori trasmessi:

Creatività, empatia, autenticità, personalità

Modello di eccellenza:

Bruno Munari è un ottimo esempio di designer a tutto tondo che si applica all'interno del settore sia nella grafica, sia nel design sia nella filosofia che sta alla base di questa comunicaz

ione concettuale.

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Trentin Celeste - organizzatrice di eventi

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Trentin Celeste - organizzatrice di eventi

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1. Attività Umana Coerente

Richiede un insieme di competenze e conoscenze strutturate che devono essere applicate in modo sistematico. Ogni fase dell'organizzazione di un evento, dalla pianificazione iniziale alla realizzazione finale, segue un flusso logico di attività che devono essere eseguite in sequenza per garantire il successo dell'evento. Questa coerenza permette di gestire e coordinare diversi elementi come la logistica, la comunicazione, la gestione del tempo e delle risorse.

2. Attività Umana Complessa

L'organizzazione di eventi è intrinsecamente complessa, coinvolgendo molteplici aspetti che devono essere gestiti contemporaneamente:

Logistica: Gestione degli spazi, attrezzature, trasporti e allestimenti.

Budgeting: Pianificazione e monitoraggio delle risorse finanziarie.

Coordinamento dei partecipanti: Gestione degli inviti, delle registrazioni e delle esigenze degli ospiti.

Marketing e Promozione: Pubblicizzazione dell'evento per garantire la partecipazione.

Gestione del rischio: Identificazione dei potenziali problemi che potrebbero sorgere.

Creatività: Ideazione di temi, decorazioni e programmi che rendano l'evento memorabile.

3. Attività Umana Cooperativa

Richiede la cooperazione tra molteplici attori, inclusi clienti, fornitori, team di supporto, volontari e partecipanti. La coordinazione efficace tra questi gruppi è essenziale per assicurare che tutte le componenti dell'evento siano integrate senza problemi. La comunicazione e la collaborazione sono fondamentali per risolvere problemi e prendere decisioni rapide, garantendo che l'evento si svolga senza intoppi.

4. Attività Umana Socialmente, Culturalmente e Storicamente Stabilita

L'organizzazione di eventi è radicata nella storia e nella cultura delle società. Da antiche cerimonie e celebrazioni a moderni eventi aziendali e festival culturali, questa professione ha evoluto pratiche e tradizioni che riflettono i valori e le esigenze delle diverse epoche e culture. Gli eventi servono come mezzi per la celebrazione, l'educazione, la promozione e la costruzione di comunità, giocando un ruolo cruciale nel tessuto sociale.

5. I Valori della Professione

I valori fondamentali nella professione di organizzatrice di eventi includono:

Professionalità: Mantenere alti standard etici e comportamentali.

Creatività: Innovare e ispirare attraverso idee uniche e originali.

Precisione: Prestare attenzione ai dettagli per assicurare la perfezione in ogni aspetto dell'evento.

Flessibilità: Adattarsi rapidamente ai cambiamenti e risolvere problemi in modo efficace.

Comunicazione: Assicurare una chiara e aperta comunicazione tra tutti i partecipanti coinvolti.

Sostenibilità: Considerare l'impatto ambientale e sociale degli eventi e adottare pratiche sostenibili.

6. Modelli di Eccellenza

Anna Francisco è event planner a tutto tondo: wedding, destination wedding, party privati, ma anche formazione con l'Academy che porta il suo nome e un'attività di noleggio di arredi e decori avviatissima.

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Designer Grafico

Attività umana coerente: Il graphic designer svolge un brief con il cliente del progetto, la ricerca e l'ideazione di concept, la creazione di bozzetti e mock-up, lo sviluppo del design grafico completo utilizzando software specializzati, preparazione file per la produzione e la consegna finale del progetto.

Attività umana complessa: Attività che richiedono un alto livello di abilità creativa, tecnica e comunicativa. Come la pianificazione del design sulla base delle richieste del cliente, comprendere il target di riferimento e il tipo di linguaggio adatto. Sviluppare un concept che rispecchi gli obiettivi prefissati, con software specializzati.

Attività umana cooperativa: capacità di collaborare con i membri del team, come copywriter, fotografi, illustratori e principalmente con il cliente.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:
ll lavoro di graphic designer, inteso come la pratica di comunicare visivamente un concetto o un messaggio attraverso l'uso di elementi grafici, ha radici molto antiche. Tuttavia, la definizione moderna come professionista specializzato nella progettazione grafica e nella comunicazione visiva si è sviluppata principalmente nel XX secolo. Ad esempio, nell'antico Egitto, gli scribi erano incaricati di creare manoscritti illustrati e decorati, che implicavano una combinazione di testo e immagini, simile al lavoro moderno di un graphic designer. Trasmettere un messaggio attraverso dei mezzi di comunicazione è fondamentale per comunicare e farsi capire all’interno di una società.

I valori trasmessi:
Liberta Creativa, coerenza, personalità, empatia, autenticità,  cultura del design

Modello di eccellenza: per me è Müller-Brockmann, è stato un designer grafico svizzero che ha lasciato un'impronta indelebile nel mondo del design moderno. Era un maestro nell'arte del design grafico, noto soprattutto per il suo lavoro nel campo dell'editoria e nella creazione di poster pubblicitari. Il suo stile, conosciuto come "Swiss Style", si distingueva per la sua chiarezza e precisione. Credeva nell'importanza di un design funzionale, che comunicasse in modo chiaro ed efficace. Pensava che un buon design dovesse rispettare certi principi estetici universali e utilizzare elementi come la griglia e la tipografia in modo accurato e meticoloso.

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Art Director

Attività umana coerente

L'attività di un art director è coerente poiché le sue azioni sono guidate da una visione artistica e strategica unificata. Deve assicurarsi che tutti gli elementi visivi di un progetto, che sia una campagna pubblicitaria, un film o un sito web, seguano una linea stilistica e narrativa coerente, senza contraddizioni interne.

Attività umana complessa

Il lavoro dell'art director è complesso perché coinvolge diverse competenze: design, conoscenza delle tecniche di produzione visiva, gestione di team creativi, e capacità di tradurre concetti astratti in esecuzioni concrete. Questo ruolo richiede il coordinamento di vari gruppi di azioni, come la direzione di fotografi, grafici, illustratori e altri professionisti creativi.

Attività umana cooperativa

Il ruolo dell'art director è fortemente cooperativo. Lavora in stretta collaborazione con altri membri del team creativo, clienti e altre figure professionali. La cooperazione è fondamentale per realizzare una visione condivisa e ottenere un prodotto finale di alta qualità.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita

La professione di art director ha radici storiche e culturali ben definite, evolutesi nel tempo all'interno delle industrie creative come la pubblicità, il cinema e il design. È una pratica socialmente riconosciuta e valorizzata che ha sviluppato standard professionali e accademici specifici.

Valori trasmessi

Gli art director trasmettono valori come la creatività, l'innovazione, l'estetica e l'attenzione al dettaglio. Il loro lavoro spesso veicola messaggi culturali, sociali e commerciali, influenzando il modo in cui il pubblico percepisce un prodotto, un brand o un'idea.

Modello di eccellenza

Dario Moccia

Chip Kidd

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Malaman Andrea - Responsabile marketing digitale

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Malaman Andrea - Responsabile marketing digitale

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Attività umana coerente
Un responsabile del marketing digitale esegue attività che seguono una strategia ben definita e coerente nel tempo, come la gestione delle campagne pubblicitarie online, l'analisi delle metriche di performance, e l'ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca (SEO). Queste azioni non si contraddicono e sono tutte allineate verso obiettivi comuni.

Attività umana complessa
Il ruolo coinvolge una serie di compiti interconnessi che richiedono diverse competenze, come la conoscenza delle tecnologie digitali, la capacità di analisi dei dati, la creazione di contenuti, la gestione dei social media, e la comprensione delle dinamiche di mercato.

Attività umana cooperativa
Il responsabile del marketing digitale lavora spesso in team, collaborando con altri dipartimenti come vendite, sviluppo prodotto e customer service. Inoltre, interagisce con agenzie esterne, partner commerciali e fornitori.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita.
Il marketing digitale si è evoluto nel corso degli anni ed è diventato una pratica standardizzata nel settore della comunicazione e del marketing. È una disciplina riconosciuta e consolidata, con proprie regole e metodologie, che sono insegnate in corsi universitari e master e continuamente aggiornate sulla base dell'evoluzione tecnologica e dei comportamenti dei consumatori.

Valori trasmessi

Nel marketing digitale, i valori trasmessi includono l'importanza della trasparenza, l'orientamento al cliente, l'innovazione e l'efficienza. Altri valori chiave della pratica sono l'etica nel trattamento dei dati personali, la responsabilità sociale e l'importanza della personalizzazione dell'esperienza utente.

Modello di eccellenza

Ilaria Lodigiani ricopre il ruolo di Chief Marketing Officer presso Barilla. È responsabile della supervisione delle strategie di marketing globale dell’azienda e questo include lo sviluppo e l'implementazione di campagne di marketing, la gestione del brand a livello internazionale e l'innovazione digitale. Lodigiani guida il team di marketing per rafforzare la posizione di Barilla sul mercato, migliorare l'engagement dei consumatori e sostenere la crescita del brand attraverso strategie innovative e mirate.

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Simone Salin - Responsabile del marketing digitale

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Simone Salin - Responsabile del marketing digitale

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Attività umana coerente

Il ruolo del responsabile del marketing digitale richiede coerenza nelle strategie e nelle azioni intraprese. Questo significa sviluppare piani di marketing che siano allineati con la visione e i valori dell'azienda, assicurando che ogni campagna e ogni contenuto prodotto rispecchi questi principi. La coerenza è fondamentale per costruire e mantenere la fiducia del pubblico e per stabilire un’identità di marca forte e riconoscibile.

Attività umana complessa

Il marketing digitale è un campo intrinsecamente complesso, che richiede competenze in molte aree diverse: dalla creazione di contenuti alla gestione delle piattaforme social, dall'analisi dei dati alla comprensione delle dinamiche di mercato. Un responsabile del marketing digitale deve essere in grado di integrare queste competenze per sviluppare strategie efficaci. Questa complessità richiede una capacità di apprendimento continuo e di adattamento alle nuove tecnologie e tendenze.

Attività umana cooperativa

Il marketing digitale non è un’attività che può essere svolta in isolamento. Richiede la cooperazione di vari team e individui, inclusi creativi, analisti di dati, esperti di SEO, e sviluppatori web. Il responsabile del marketing digitale deve essere abile nel coordinare questi sforzi, promuovendo una cultura di collaborazione che massimizzi l’efficacia delle campagne e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita

Il marketing digitale non avviene nel vuoto; è influenzato dalle dinamiche sociali, storiche e culturali del contesto in cui opera. Un responsabile del marketing digitale deve essere consapevole di queste influenze e capace di adattare le strategie di marketing in modo che risuonino con il pubblico target. Questo richiede una comprensione profonda delle tendenze culturali, dei valori sociali e dei cambiamenti storici che influenzano il comportamento dei consumatori.

Valori trasmessi

Integrità

Innovazione

Responsabilità sociale

Empatia

Modello di eccellenza

Paolo Galoppo rappresenta un modello di eccellenza nel marketing digitale grazie alla sua competenza tecnica e strategica, capacità di adattamento e innovazione, focalizzazione sulla creatività e ottimizzazione delle campagne, e valori etici come l'integrità e la responsabilità sociale. Inoltre, il suo impegno nell'educazione e nella condivisione delle conoscenze eleva gli standard del settore, rendendolo un punto di riferimento per professionisti e aziende.

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Marco Martin - Responsabile della comunicazione

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Marco Martin - Responsabile della comunicazione

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Attività umana coerente:

Questa figura professionale deve elaborare strategie e piani di comunicazione per un'azienda, rispettandone l'identità e il posizionamento nel mercato, coordinare progetti di comunicazione e gestire la comunicazione esterna ed interna.

Attività umana complessa:

Questo ruolo prevede intrinsecamente un grado di complessità legato alla coordinazione di un team e di progetti che molto spesso si articolano su diversi canali mediatici. Un responsabile della comunicazione deve saper adattare le sue competenze alle richieste dell'azienda per cui opera, creando output comunicativi coerenti e coesi.

Attività umana cooperativa:

La cooperazione è un aspetto fondamentale per questo tipo di figura, che per svolgere il suo compito deve interfacciarsi costantemente con il suo team, coordinandolo e dirigendolo verso un obiettivo comune, gli altri manager della propria azienda e con tutti gli stakeholder esterni.

Attività umana socialmente, culturalmente e storicamente stabilita:

La comunicazione è un fattore fondante dell'esperienza umana e dello sviluppo della società in tutti i suoi aspetti. Questo fa sì che le aziende, protagoniste della società capitalista odierna abbiamo bisogno di una figura che si occupi con la massima concentrazione e cura solamente di questo aspetto.

Valori della professione:

Creatività, responsabilità, empatia, duttilità, collaborazione, passione.

Modelli di eccellenza:

Raoul Romoli Venturi, responsabile comunicazione di Ferrero.

Mallory Kwitter, responsabile comunicazione dei New York Knicks per The Madison Square Garden Company.

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attività umane coerenti:

rispettare i tempi, i budget e le richieste dei committenti

pianificare, organizzare e gestire interamente l'evento

attività umane complesse:

pianificare l'evento nei minimi dettagli

gestire il budget e i tempi imposti dal committente

essere creativi

problem solving, accogliere e gestire le critiche e le difficoltà

attività umane cooperative:

saper affidare gli incarichi ai vari componenti del team

saper collaborare, ascoltare e comunicare col team

costruire un rapporto positivo nel team

collaborare con clienti e fornitori

attività umane socialmente, storicamente e culturalmente stabilite: i vari eventi si adattano e vengono influenzati dalle culture e dalle società in cui hanno luogo. Inoltre gli eventi esistono fin dall'antichità grazie all'esigenza delle tribù di riunirsi.

valori trasmessi:

creatività

empatia

adattabilità

organizzazione

professionalità

modello di eccellenza: OBO Agency è un'agenzia di produzione eventi con sede a Milano, specializzata in moda e lifestyle. L'agenzia offre servizi completi di gestione degli eventi, dalle sfilate ai lanci di prodotto, collaborando con marchi internazionali per creare esperienze uniche

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attività umana coerente:

un organizzatore di eventi ha una serie di compiti e attività che devono essere svolti in modo coerente e professionale per garantire il successo dell'evento. Tra le principali attività di un organizzatore di eventi abbiamo il compito di svolgere la pianificazione e progettazione dell'evento. Bisogna quindi fare attenzione ai dettagli per coordinare tutti gli aspetti dell'evento in modo efficace e rendere il cliente soddisfatto.

attività umana complessa:

comprende la gestione simultanea di numerosi compiti interdipendenti e la coordinazione di diverse persone e risorse per raggiungere un obiettivo comune. Alcune delle principali attività complesse che un organizzatore di eventi deve svolgere sono:

gestione delle risorse

comunicazione e marketing

coordinamento e leadership

attività umana cooperativa:

riguarda la capacità di lavorare efficacemente con diverse persone e gruppi per garantire il successo dell'evento

attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:

riguarda la creazione e gestione di occasioni collettive di significato, che servono a celebrare, commemorare, informare o intrattenere una comunità o un gruppo di persone. Questa attività si è evoluta nel tempo, riflettendo i cambiamenti nelle esigenze sociali, culturali e tecnologiche

valori

professionalità

collaborazione

creatività

innovazione

leadership

consapevolezza sociale

modello di eccellenza:

Silvia Slitti è una figura di spicco nel mondo del wedding planning e dell'organizzazione di eventi in Italia. È nota per la sua capacità di creare eventi personalizzati e indimenticabili, con un focus particolare su matrimoni e feste private di alta classe.

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PROMOTORE IMMOBILIARE

attività umana coerente: “negoziare l’acquisizione dell’area”, che coinvolge la comunicazione efficace, la collaborazione con le parti interessate, la creatività nella risoluzione dei problemi, le competenze manageriali nel gestire negoziati complessi, le competenze informative per valutare le condizioni dell'area e le capacità di lavorare con i computer per analizzare dati di mercato e finanziari.

attività umana complessa: “produrre un piano finanziario”, che coinvolge la valutazione dettagliata dei costi e delle entrate, la previsione delle fluttuazioni di mercato, la gestione dei rischi finanziari, la pianificazione a lungo termine e la capacità di adattarsi a cambiamenti imprevisti. Inoltre, richiede una comprensione approfondita delle normative finanziarie e contabili, nonché delle strategie di investimento e finanziamento.

attività umana cooperativa: “coordinare le azioni del piano marketing”, richiede la collaborazione con diverse persone e reparti all'interno dell'azienda, nonché con partner esterni come agenzie di marketing o pubblicitarie.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita: “rispettare le procedure in materia di sicurezza e salute nell’edilizia”, il rispetto delle procedure in materia di sicurezza e salute nell'edilizia è una pratica standard all'interno dell'industria edilizia che è stata sviluppata nel corso del tempo in risposta a incidenti sul lavoro, normative governative e crescente consapevolezza dei rischi associati alle attività edilizie

Valori trasmessi:

professionalità

adattabilità

passione

innovazione

organizzazione

attenzione ai dettagli

capacità di storytelling

Modello di eccellenza: Alessia Rossi è una promotrice immobiliare che si distingue per il suo impegno verso le virtù morali e la sua competenza nel settore immobiliare. Come promotrice, Alessia è conosciuta per la sua integrità impeccabile. Si impegna a condurre ogni transazione in modo trasparente, onesto e rispettoso degli interessi di tutte le parti coinvolte, mantenendo alti standard etici in tutte le sue attività.

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Cavasin Veronica - Copywriter pubblicitaria

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Cavasin Veronica - Copywriter pubblicitaria

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Attività umana coerente

Il copywriter pubblicitario deve compiere delle azioni che gli consentano di eseguire il proprio lavoro in maniera coesa, ad esempio:

analisi del target di mercato per adattare il messaggio pubblicitario in maniera efficace

studio delle strategie dei competitor per identificare delle opportunità

scelta di un tone of voice efficace e appropriato in base al prodotto e al target di riferimento

creazione di uno storytelling, ossia di narrazioni che coinvolgano emotivamente il pubblico

Attività umana complessa

Il copywriter pubblicitario ha la necessità di adottare delle attività complesse in quanto egli deve trasformare dei concetti astratti in messaggi persuasivi, utilizzando delle tecniche adatte per persuadere il pubblico.

In particolare deve:

creare una campagna da adattare ai diversi canali

elaborare una strategia di marketing per spiccare in un settore fortemente competitivo

scrivere articoli su argomenti complessi

sviluppare piani di comunicazione per gestire eventuali crisi

Attività umana cooperativa

Per un copywriter pubblicitario l'attività umana cooperativa consiste nel:

collaborare con un team di designer per realizzare degli annunci accattivanti

lavorare con un reparto di marketing per comprendere i requisiti del cliente e gli obiettivi della campagna

raccogliere feedback dai clienti per migliorare i propri contenuti

collaborare con specialisti di social media per adattare i contenuti della strategia in maniera ottimale nei diversi social

Attività umana socialmente, culturalmente e storicamente stabilita

Per un copywriter pubblicitario è essenziale questo aspetto, in quanto egli è tenuto a comprendere le tendenze culturali e sociali per adattare i propri messaggi pubblicitari ai vari contesti.

Alcune attività potrebbero essere:

rispettare e promuovere valori etici e socialmente responsabili attraverso la comunicazione pubblicitaria

Collaborare con gruppi culturali per garantire che i messaggi pubblicitari siano appropriati e rispettosi

utilizzare riferimenti storici o culturali per aggiungere profondità e rilevanza ai messaggi pubblicitari

adottare un approccio inclusivo di fronte a diverse culture di riferimento

Valori

Inclusione

Creatività

Empatia

Responsabilità sociale

Professionalità

Modello d'eccellenza

William Bernbach, il quale decise di rivoluzionare il modo di fare pubblicità attraverso la “Rivoluzione Creativa”, con la quale considerava l’importanza di comunicare in maniera creativa creando empatia con il cliente, valutando la pubblicità come un’arte e non come una scienza

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Giulia Trianni - Responsabile del marketing

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Giulia Trianni - Responsabile del marketing

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- Attività umana coerente:

un responsabile marketing dovrebbe sviluppare competenze adatte al continuo cambiamento del mercato, creando strategie marketing che servino all'azienda per integrarsi bene nella società odierna, rispondendo ai bisogni di tutti gli stakeholder, bilanciando insieme competenze e obiettivi a lungo termine, che permettono di avere stabilità e sostenibilità.

-Attività umana complessa:

in un mercato altamente competitivo, un responsabile marketing deve essere in grado di ideare strategie complesse e flessibili che possano aiutare l'azienda ad inserirsi nel mercato globale, mantenendo efficacia e competenza.

-Attività umana cooperativa:

collabora con diversi team e tramite le sue campagna sviluppa degli approcci con il pubblico e gli stakeholders. Coinvolge anche le community online grazie ai social e alle attività digitali.

-Attività socialmente, storicamente e culturalmente stabilite:

ll responsabile marketing è completamente immerso nel contesto sociale, al quale deve adattarsi sempre per la ideazione di campagne e strategie. Il suo lavoro è a 360 gradi proiettato verso il continuo mutamento sociale e culturale.

-Valori:

fiducia

integrità

competenza professionale

rispetto

responsabilità sociale

responsabilità morale

-Modello di eccellenza:

Arjan Dijk è un leader innovativo nel campo del marketing digitale e della tecnologia.

Come figura di spicco presso Google, Arjan Dijk ha guidato diverse iniziative di marketing di successo, contribuendo a sviluppare e promuovere prodotti e servizi innovativi che hanno avuto un impatto significativo sulla vita delle persone in tutto il mondo, tra cui la famosissima app di viaggi Booking, gigante del settore viaggi e turismo.

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attività coerente: Il Graphic Designer svolge delle attività connesse fra di loro, partendo dalla progettazione al risultato finale coerente per la richiesta commissionata dal cliente. La proposta deve avere i requisiti richiesti dal cliente, ma il grafico deve saper inserire le sue idee all’interno del progetto per caratterizzarlo;

attività complessa: processo di ideazione, bozzetti, tecniche di illustrazioni digitali, tradurre requisiti in Visual design, adattarsi ai mezzi di comunicazione di massa, progettare con i diversi software;

Attività cooperativa: capacità di lavorare in gruppo, individuare i desideri del cliente, risolvere i possibili problemi all’interno del gruppo di lavoro.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:

ll lavoro di graphic designer, inteso come la pratica di comunicare visivamente un concetto o un messaggio attraverso l'uso di elementi grafici, ha radici molto antiche. Tuttavia, la definizione moderna come professionista specializzato nella progettazione grafica e nella comunicazione visiva si è sviluppata principalmente nel XX secolo. Ad esempio, nell'antico Egitto, gli scribi erano incaricati di creare manoscritti illustrati e decorati, che implicavano una combinazione di testo e immagini, simile al lavoro moderno di un graphic designer. Trasmettere un messaggio attraverso dei mezzi di comunicazione è fondamentale per comunicare e farsi capire all’interno di una società.

I valori trasmessi del Graphic designer sono:

Creatività, Eccellenza de design, chiarezza e efficacia comunicativa, etica professionale, adattabilità e apprendimento continuo, e collaborazione.

Modello di eccellenza: nel campo del graphic design è Paula Scher, è una graphic designer e illustratrice americana rinomata per il suo lavoro eccezionale nel settore del design grafico e dell'identità visiva. È particolarmente nota per il suo stile distintivo, che spesso combina tipografia audace e colore vibrante per creare design accattivanti e memorabili. Tra i suoi lavori più iconici ci sono la rinomata identità visiva per il Public Theater di New York, che ha creato nel 1994 e che è diventata un punto di riferimento nel campo del design dell'identità culturale. Ha anche lavorato su progetti per clienti come Citibank, Microsoft, Coca-Cola e il Museum of Modern Art.

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Biondo Giorgia - Organizzatrice di eventi

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Biondo Giorgia - Organizzatrice di eventi

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•Attività umana coerente

L’organizzatrice di eventi riesce nelle diverse mansioni a raggiungere un obiettivo specifico coerente con il proprio percorso.

Alcune delle attività sono:

-l’organizzazione

-la gestione degli eventi per soddisfare diverse esigenze

-supervisionare l’evolversi della progettazione del proprio lavoro

•Attività umana complessa

L’organizzatrice di eventi racchiude diverse attività complesse per riuscire a realizzare il proprio progetto. Le attività in questione sono diverse:

-pianificare gli eventi (considerare i programmi, le infrastrutture, gli ordini del giorno, i budget e i servizi)

-individuare i desideri dei clienti

-assumere dipendenti

-supervisionare il lavoro del personale

- gestire la progettazione e la stampa delle pubblicità

-avere una comunicazione efficace

•Attività umana cooperativa:

Le attività dell'organizzatrice di eventi sono cooperative perchè si collabora con un team, con clienti, invitati e anche fornitori.

•Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:

L’organizzazione di eventi è un’attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita fin dall’antichità per via dell’esigenza da parte delle tribù di riunirsi. Queste pratiche sono diventate un mestiere strutturato in Italia negli anni '80 e '90 del XX secolo. La gestione degli eventi è influenzata dalla società, dalla storia e dalla cultura stessa in cui sono inseriti.

•Valori trasmessi:

Ritengo che un’ organizzatrice di eventi porti avanti diversi valori come:

-creatività

-organizzazione

-teamwork

-sviluppo dell'empatia

-professionalità

•Modello di eccellenza

A mio parere un modello di eccellenza è Colin Cowie, noto nel mondo dell'organizzazione di eventi in tutto il mondo. Cowie è un rinomato designer di eventi e lifestyle per una clientela di alto profilo, che include celebrità, personalità politiche e grandi aziende. E’ conosciuto per il suo stile raffinato e la sua attenzione ai dettagli impeccabile.

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Giulia Scatamburlo - Direttrice artistica 

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Giulia Scatamburlo - Direttrice artistica 

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Attività umana coerente: Una direttrice artistica coordina e supervisiona le attività creative e artistiche di un progetto, organizzazione o evento. Tali attività possono includere la selezione di artisti, la pianificazione degli spazi, la cura dell'aspetto visivo e dell'esperienza complessiva del progetto.

Attività umana complessa: Una delle attività complesse di un direttore artistico è sicuramente la cura del messaggio artistico complessivo di un progetto o di un'organizzazione. Parliamo dunque di:

Coinvolgimento della comprensione dei gusti e delle tendenze culturali

Gestione delle relazioni con artisti e collaboratori

Comunicare in modo efficace la visione artistica ai vari stakeholder

Bilanciare creatività ed esigenze pratiche come budget e risorse disponibili

Attività umana cooperativa: Un'attività cooperativa fondamentale per un direttore artistico è la collaborazione con gli artisti e altri membri del team creativo. Tale cooperazione include:

Sessioni di brainstorming

Incontri per discutere idee e visioni

Lavoro di squadra durante la realizzazione di progetti artistici

Assicurarsi che la visione artistica sia condivisa e che il lavoro di tutti sia integrato in modo armonioso

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:

Socialmente: il direttore artistico può influenzare le tendenze culturali e il gusto del pubblico attraverso le sue scelte e le sue visioni.

Storicamente: questo ruolo ha radici profonde nella storia dell'arte, dove i mecenati e i direttori artistici hanno sempre svolto un ruolo chiave nel sostenere e promuovere artisti emergenti.

Culturalmente: può contribuire a preservare e valorizzare le tradizioni artistiche locali mentre apre nuove strade per l'arte contemporanea.

Valori:

Creatività

Collaborazione

Responsabilità sociale

Apertura mentale

Empatia

Passione

Ascolto

Adattabilità

Gestione delle risorse

Modello di eccellenza:

Daniele Abbado: regista e direttore artistico italiano

Adriano Aragozzini: oltre che direttore artistico italiano, produttore teatrale.

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Attività umane coerenti:

Sviluppare idee visive coerenti e significative per comunicare efficacemente un messaggio/ concetto;

Guidare e ispirare il team creativo;

Fornire feedback costruttivi per garantire che il lavoro creativo sia allineato agli obiettivi del progetto;

Sviluppare idee creative stando al passo con le tendenze;

Attività umane complesse:

Coordinare e gestire tutti il lavoro creativo;

Lavorare a stretto contatto con una serie di figure (es come copywriter) per integrare con successo i vari elementi che formano un progetto;

Creare soluzioni innovative ai problemi e ai cambiamenti;

Attività umane cooperative:

Collaborare con il team creativo per generare idee e concetti innovativi;

Mantenere una comunicazione aperta e trasparente con il team;

Lavoro di squadra con altre figure sia all'interno del proprio team che negli altri reparti;

Gestione delle risorse, come tempo e budget, in base alle competenze e alle capacità del team; gestire i conflitti;

Offrire e accettare feedback da parte dei membri del team;

Attività socialmente, culturalmente e storicamente stabilite

Comprensione delle tendenze culturali;

Consapevolezza e una sensibilità verso il contesto sociale e culturale in cui opera;

Impegno per promuovere l'inclusione e la responsabilità sociale attraverso il suo lavoro creativo;

Valori:

Creatività e innovazione;

Collaborazione;

Empatia;

Adattabilità;

Responsabilità sociale;

Modelli d’eccellenza:

Maria Grazia Chiuri;

PierPaolo Piccioli.

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Valentina Favaron - Responsabile del marketing digitale

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Valentina Favaron - Responsabile del marketing digitale

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Attività umana coerente: Il Responsabile del marketing digitale deve mantenere un adattamento costante, garantendo che le strategie siano flessibili per rispondere ai cambiamenti del mercato. La cooperazione continua con altre aziende o team interni è essenziale per allineare gli obiettivi aziendali. È cruciale bilanciare le esigenze immediate con una visione a lungo termine per la crescita e la sostenibilità del brand nel tempo.

Attività umana complessa: In un ambiente digitale competitivo, deve creare contenuti coinvolgenti, adattandosi agilmente ai cambiamenti del contesto digitale. Trovare un equilibrio tra creatività e strategia è quindi essenziale per mantenere la rilevanza e l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Attività umana cooperativa: Collaborando con diversi team e specialisti, promuove un approccio inclusivo nelle sue campagne, assicurando il rispetto della diversità. Coinvolge attivamente la comunità online nelle iniziative di marketing, facilitando la condivisione di esperienze e opinioni per una maggiore risonanza.

- Attività Socialmente, Storicamente e Culturalmente stabilite:

Opera in un contesto sociale, storico e culturale in continua evoluzione, dove deve mantenere una coerenza nell'adattamento alle mutevoli esigenze del mercato, bilanciando le esigenze immediate con una visione a lungo termine per il successo del brand nel tempo. La pratica richiede anche una collaborazione attiva con team interni ed esterni, rispettando le diversità culturali e adottando un approccio inclusivo nelle strategie di marketing.

- Valori: Questa pratica è guidata da valori fondamentali come il pensiero strategico, la leadership, la collaborazione, l'adattabilità e la creatività, che fungono da pilastri per il successo nel campo del marketing digitale.

- Modello di Eccellenza: Julia Goldin, con il suo notevole contributo nel settore del marketing, ha dimostrato una visione strategica e innovativa, promuovendo con successo il brand LEGO attraverso strategie di branding all'avanguardia, partnership strategiche e campagne pubblicitarie di impatto. Il suo impegno e la sua competenza la rendono un punto di riferimento nel campo del marketing digitale.

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Responsabile del marketing

Attività umana coerente: Un responsabile marketing dovrebbe sviluppare una narrazione coerente per la marca o l'azienda che rappresenta. Questo potrebbe includere la creazione di una strategia di marketing integrata che unisca pubblicità, branding, comunicazioni sui social media e altre attività promozionali in un'unica visione coerente.

Attività umana complessa: Il lavoro di un responsabile marketing è intrinsecamente complesso poiché coinvolge la comprensione di un'ampia gamma di fattori, tra cui il comportamento dei consumatori, le tendenze di mercato, le analisi dei dati e la concorrenza. La gestione di questa complessità richiede un approccio olistico e una capacità di sintetizzare informazioni e strategie provenienti da diverse fonti.

Attività umana cooperativa: Un responsabile marketing lavora spesso con team multidisciplinari all'interno dell'azienda, tra cui reparti di vendita, produzione, ricerca e sviluppo e altro ancora. La collaborazione è essenziale per garantire che le iniziative di marketing siano allineate agli obiettivi aziendali e che le risorse siano utilizzate in modo efficiente ed efficace.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabile: Il marketing è influenzato da fattori sociali, storici e culturali. Un responsabile marketing deve essere consapevole di queste influenze e adattare le strategie di marketing di conseguenza. Ciò potrebbe includere la sensibilità culturale nelle campagne pubblicitarie, la comprensione delle tendenze storiche nel comportamento dei consumatori e la risposta alle dinamiche sociali emergenti.

Quali valori porta avanti: integrità, orientamento al cliente, innovazione, sostenibilità, risultati orientati.

Modello di eccellenza: Guido Sciascia, responsabile marketing per illycaffè.
Il profilo internazionale di Guido Sciascia e le notevoli competenze di marketing maturate nei diversi canali di vendita, sia in Italia sia all’estero, sono le caratteristiche manageriali essenziali per dare seguito alla strategia di business impostata nei mesi passati che vede porre i clienti e consumatori al centro delle attività della illycaffè.

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Maddalena Martin - Organizzatrice di eventi

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Maddalena Martin - Organizzatrice di eventi

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• Attività umana coerente —>

L'organizzatrice di eventi compie delle attività sia coerenti che coordinate tra loro, con lo scopo di raggiungere un determinato obiettivo

progettazione dell'evento (tema, luogo, programma...)

coordina tutte le attività

monitorare costantemente l'evento

individuare gli obiettivi

formare il personale

• Attività umana complessa —>

seleziona i fornitori

promuove l'evento

preparare le autorizzazioni necessarie per svolgere l'evento

gestisce eventuali problemi

elabora un budget e controlla le spese

• Attività umana cooperativa —>

raccoglie feedback a evento concluso

collaborazione con il team

capacità comunicative e relazionali efficaci sia col team che con i clienti

assicurare ai clienti e a chi partecipa l'evento che sia un'esperienza memorabile collaborando

codice etico

• Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita —>

Storicamente: i primi "eventi" erano dei raduni che avevano lo scopo di promuovere conoscenze ed amicizie tra varie tribù. La prima vera e propria organizzatrice d'eventi conosciuta si pensa si Cleopatra, quindi intorno gli anni 50 a.C.

Socialmente: con il passare della storia la società si è sviluppata, così facendo si è evoluto anche il settore dell'organizzazione degli eventi. Ad esempio: se gli eventi di Cleopatra erano principalmente per conoscere nuove tribù ed instaurare nuove amicizie, se si pensa alla rivoluzione industriale questo settore inizia a ricoprire nuovi ruoli. Gli eventi iniziano ad essere necessari a fini commerciali

Culturalmente: questo settore si adatta alla cultura e alle tendenze della società. Ad esempio: se per noi italiani il raggiungimento dei 18 anni è importante e lo organizziamo in un determinato modo, per i latinoamericani la Quinseañera, che è un importante rito di passaggio, sarà organizzata in maniera diversa con tutta la famiglia e i parenti, gli amici, con tradizioni loro.

Valori trasmessi —>

organizzazione

attenzione al cliente e al dettaglio

professionalità

empatia

creatività

Modello di eccellenza —> Marcy Blum

Marcy Blum è un'organizzatrice di eventi ed esperta di intrattenimento ricercata a livello internazionale che realizza eventi con umorismo, innovazione, stile, con una particolare attenzione ai dettagli e gusto per l’inimmaginabile. Marcy crea eventi che stimolano i sensi e stupiscono gli ospiti creando un'esperienza fluida e piacevole per i clienti, affermandosi come una “eventiste" per la sua combinazione di abilità artistica e praticità. Marcy non solo è stata nominata una delle migliori pianificatrici del mondo sia da Vogue che da Harpers Bazaar; è apparsa anche in innumerevoli pubblicazioni, in particolare People, The New York Times, Vanity Fair e Women's Wear Daily.

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Anna Cerantola -  Organizzatrice di eventi

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Anna Cerantola -  Organizzatrice di eventi

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Attività umana coerente

L’organizzatrice di eventi, nello svolgimento della sua professione, compie una serie di attività coerenti e coordinate tra loro e volte a raggiungere un obiettivo specifico come:

gestione dell'evento dalla pianificazione alle fasi finali

soddisfare le richieste del cliente

instaurare relazioni e collaborazioni consolidate

Attività umana complessa

L'organizzatrice di eventi svolge attività umane complesse come:

problem solving e gestione degli imprevisti

capacità di rispettare tempi e budget previsti

gestione di un team

creatività

pianificazione e organizzazione

sicurezza e conformità alle normative

sviluppo di relazioni

Attività umana cooperativa

Per l’organizzatrice di eventi è fondamentale la collaborazione con un team ben consolidato, con cui è importante instaurare un rapporto solido e positivo per raggiungere gli obiettivi prefissati. E' inoltre importante la collaborazione con i molteplici stakeholder, come i clienti, i fornitori e le autorità locali.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita

L'organizzazione di eventi è un'attività umana profondamente radicata nella società per svariati motivi.

In particolare, gli esseri umani sono propensi alla socializzazione e, da sempre, gli eventi contribuiscono a creare un comune senso di appartenenza. Inoltre, gli eventi sono spesso un modo per tramandare tradizioni e valori tra le varie generazioni.

Valori

Organizzazione

Collaborazione

Creatività

Flessibilità

Attenzione al dettaglio

Ascolto

Passione

Responsabilità sociale e ambientale

Modello di eccellenza

Enzo Miccio: è uno dei wedding planner italiani più famosi. Egli vanta eccellenti capacità organizzative e una particolare sensibilità per il buon gusto.

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Riccardo Scatto - Responsabile del marketing digitale

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Riccardo Scatto - Responsabile del marketing digitale

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ATTIVITA' UMANE COERENTI

Analisi dei dati

Gestione dei social media

Creazione dei contenuti

ATTIVITA' UMANE COMPLESSE

elaborare strategie di marketing

migliorare riconoscimento del marchio

supervisione la realizzazione delle strategie di marketing

gestione ed interpretazione dati dei concorrenti

ATTIVITA' UMANE COOPERATIVE

elaborare strategie di marketing

migliorare riconoscimento del marchio

supervisione la realizzazione delle strategie di marketing

gestione ed interpretazione dati dei concorrenti

ATTIVITA' UMANE SOCIALMENTE, STORICAMENTE E CULTURALMENTE STIBILITE

Socialmente = è una professione la cui importanza sta aumentando di giorno in giorno poiché sta crescendo il marketing digitale per questo le aziende stanno assumendo molto personale specializzato in questo settore.

Storicamente = è un'attività molto giovane ma nonostante ciò le sue radici possono essere individuate nella storia della pubblicità e l'evoluzione di questa disciplina è stata segnata molto dalle innovazioni tecnologiche che tutt'oggi avvengono.

Culturalmente = in base alla cultura con cui si lavora o su cui si punta questa disciplina ha bisogno di adattamenti mirati poiché per questa attività risulta essenziale comprendere le specifiche caratteristiche di una cultura pre riuscire a creare ed identificare i messaggi più efficaci da poi trasmettere.

VALORI TRASMESSI

Pensiero strategico

Leadership

Lavoro di squadra

Flessibilità

Creatività

MODELLO DI ECCELLENZA

Uno dei maggiori modelli di eccellenza in questo campo è sicuramente Julia Goldin che è molto conosciuta in questo settore soprattutto per il suo lavoro svolto durante gli anni passati alla LEGO.

In questi anni Julia è riuscita a promuovere il brand con diverse strategie di marketing incentrandosi principalmente su diversi approcci riguardanti il branding, la partnership e le campagne pubblicitarie.

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Direttrice generale marketing

Attività umana coerente

È necessario uno studio del livello di vendita dei prodotti e dei potenziali mercati, senza dimenticare le opportunità economiche. Inoltre, è essenziale definire obiettivi oggettivi e misurabili relativi al marketing, tenendo conto anche del grado di redditività.

Attività umana complessa

È un ruolo di responsabilità, pertanto ogni competenza pregressa è necessaria nella misura in cui essa abbia formato il soggetto a dovere.

Attività umana cooperativa

È necessario mantenere un clima di dialogo e cooperazione tra i vari collaboratori che circondano questa mansione.

Attività umana socialmente, storicamente, culturalmente stabilita

Questa mansione è riconosciuta a livello sociale e culturale, seppur non abbia una storia secolare come altre professioni.

Valori trasmessi

Passione, dedizione, socialità, empatia, gentilezza e cura dei dettagli

Modelli di eccellenza

Julia Goldin è la chief product e marketing officer di LEGO. Personalmente, trovo geniale le scelte marketing di LEGO ed il suo modo di comunicare

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Gioia Gasparini - Responsabile della comunicazione 

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Gioia Gasparini - Responsabile della comunicazione 

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Per quanto riguarda la professione del Responsabile della Comunicazione è una pratica umana perché è un attività umana coerente in quanto si occupa di eseguire sempre delle mansioni di preparazione di alcuni dei materiali necessari, definizione dei contenuti da trasmettere, gestione della comunicazione, specialmente nei momenti di possibile crisi della azienda, organizzazione e controllo per quanto riguarda il reparto comunicativo di un'azienda affinché il lavoro svolto sia corretto, di qualità e rispettando i tempi.

Inoltre si tratta di un'attività umana complessa perché richiede una serie di azioni non solamente quella di controllo ed una certa quantità di sforzo mentale, psicologico non indifferente in quanto si tratta di coordinare un gruppo di persone e questo permette di dire che è anche cooperativa come attività in quanto si lavora all'interno di un gruppo in cui il dialogo è fondamentale e dove il proprio lavoro influisce e permette o meno quello degli altri membri.

Si può dire, in aggiunta, che si tratta di una attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita in quanto è un lavoro che implicitamente esiste da quando l'uomo ha cominciato a comunicare, in più ha delle normative e delle questioni etiche e morali a cui attenersi, ed è utile per fare in modo che i messaggi arrivino alla società in maniera chiara e trasparente, nonché presuppone di essere al "servizio" della società perché il responsabile della comunicazione si occupa anche di ascoltare quelle che sono le esigenze, le necessità delle persone, quindi deve tenere conto delle varie variabili socio - culturali.

I valori a cui deve attenersi un responsabile vendite sono: trasparenza, integrità, autenticità, lealtà, empatia, adattabilità, rispetto, collaborazione, pensiero critico e ascolto.

Il modello di eccellenza per questa professione è Alessandra Bianco, la responsabile, direttrice della corporate communication di Lavazza, in quanto è capace di rendere questo brand impattante a livello sociale, trasparente e concreto.

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Pandolfo Martina - Responsabile del marketing digitale

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Pandolfo Martina - Responsabile del marketing digitale

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Attività umana coerente:  il responsabile del marketing digitale deve mantenere una coerenza nell'adattabilità necessaria per il proprio ruolo, in modo da essere in grado di adeguare le strategie per rispondere ai mutamenti del mercato. Deve altresì dimostrare una costanza nella cooperazione con altre aziende o con un team interno al fine di assicurare un allineamento degli obiettivi aziendali. È cruciale, infine, che il responsabile di marketing digitale mantenga una coerenza nell'equilibrare le esigenze immediate con una visione a lungo termine per la crescita e la sostenibilità del brand nel corso del tempo.

Attività umana complessa: il responsabile del marketing digitale si trova costantemente a dover produrre contenuti coinvolgenti in un contesto digitale saturo. Inoltre, è tenuto ad adattarsi con prontezza ai repentini mutamenti del panorama digitale, cercando costantemente il perfetto equilibrio tra creatività e strategia.

Attività umana cooperativa: il responsabile del marketing digitale lavora a stretto contatto con diversi team e specialisti, garantendo spesso un approccio inclusivo nelle sue campagne per assicurare il rispetto della diversità. Coinvolge attivamente la comunità online nelle sue iniziative di marketing, facilitando la condivisione di esperienze e opinioni.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita

socialmente: attualmente, questa figura professionale è di fondamentale importanza poiché il marketing digitale sta crescendo in significato. Le imprese stanno dedicando notevoli risorse finanziarie e stanno assumendo personale specializzato in questo settore.

storicamente: il marketing digitale, sebbene una disciplina relativamente giovane, ha le sue radici nella storia della pubblicità. La sua evoluzione è stata guidata dai cambiamenti tecnologici in corso.

culturalmente: le diverse culture esercitano un'influenza significativa sul marketing digitale, richiedendo un adattamento mirato. È essenziale comprendere le peculiarità di ciascuna cultura al fine di identificare i messaggi che risulteranno efficaci e quelli che non lo saranno.

VALORI

Empatia

Capacità di storytelling

Pensiero strategico

Leadership

Passione

MODELLO DI ECCELLENZA

Julia Goldin è rinomata per la sua leadership nel settore del marketing durante il suo incarico presso LEGO. Nel suo ruolo di responsabile marketing, ha implementato diverse iniziative di marketing mirate alla promozione del brand, focalizzandosi su una varietà di strategie di branding, partnership strategiche, campagne pubblicitarie e iniziative di coinvolgimento del cliente.

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Attività umana coerente

L’organizzatrice di eventi per raggiungere un obiettivo specifico svolge una serie di attività coerenti e coordinate.

Alcune attività sono:

gestire il budget e i fornitori

soddisfare le richieste dei clienti

supervisionare costantemente l’evolversi della progettazione dell’evento

Attività umana complessa

L’organizzatrice di eventi deve svolgere varie attività complesse per riuscire a dirigere correttamente la progettazione e realizzazione dell’evento:

pianificare nei minimi dettagli l’evento (inviti, struttura dove realizzare l'evento, data dell'evento, catering ecc.)

riuscire a risolvere delle problematiche

proporre degli spunti originali per il proprio evento

collaborare attivamente nel proprio gruppo di lavoro

Attività umana cooperativa

L’organizzatrice di eventi non lavora autonomamente, ma collabora con un team, all’interno del quale è fondamentale  ci sia un ascolto reciproco e una buona comunicazione tra i suoi membri.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita

Fin dall'antichità, gli eventi hanno costituito un punto d'incontro per le persone, nato dall'esigenza di unire le tribù. L'organizzazione accurata di questi momenti d'incontro è stata fondamentale per coinvolgere e intrattenere i partecipanti, garantendogli un'esperienza piacevole e coinvolgente.

Oggi, l'organizzazione degli eventi è ufficialmente riconosciuta come professione all'interno della nostra società, pur continuando a evolversi.

Valori

Collaborazione

Responsabilità

Passione

Organizzazione

Modello di eccellenza

Giorgia Fantin Borghi è una event e wedding planner molto famosa in Italia e non solo.

I suoi eventi vengono realizzati con molta professionalità e un'attenzione scrupolosa ai dettagli.

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Jennifer Muho - Consulente pubblicitaria 

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Jennifer Muho - Consulente pubblicitaria 

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Attività umana coerente: i consulenti pubblicitari offrono servizi alle imprese e organizzazioni riguardo l’ambito dello sviluppo delle strategie pubblicitarie. Nello specifico analizzano il mercato, studiano i concorrenti e identificano opportunità per migliorare il posizionamento del marchio. Utilizzano la loro creatività per sviluppare campagne pubblicitarie persuasive e consigliano i mezzi di comunicazione più adatti per raggiungere il pubblico target.

Attività umana complessa: il consulente pubblicitario deve possedere una serie di competenze per svolgere in maniera efficace il proprio lavoro. Queste competenze includono una profonda comprensione del mercato e del settore in cui opera; la capacità di pensiero creativo per generare idee innovative; una forte abilità nel problem solving per affrontare sfide complesse; competenze di gestione progettuale; capacità di public speaking per presentare e promuovere idee in modo convincente.

Attività umana cooperativa: il consulente pubblicitario lavora a stretto contatto con una varietà di professionisti creativi, come copywriter, designer, storyteller e registi. Inoltre, devono relazionarsi con i clienti e le aziende per comprendere le loro esigenze e obiettivi.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilità: si tratta di un ruolo e attività riconosciuto professionalmente all’interno della società moderna. Tuttavia, richiede flessibilità e capacità di adattamento ai continui cambiamenti del mondo pubblicitario.

Valori trasmessi: I valori trasmessi da un consulente pubblicitario sono l'empatia, ascolto attivo, condivisione di idee, creatività, collaborazione e innovazione

Modello di eccellenza: Annamaria Testa, Dudovich, Ogilvy e Pirella

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Alessia Fattorel - Organizzatrice di eventi

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Alessia Fattorel - Organizzatrice di eventi

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Attività umana coerente —> l’organizzatrice di eventi svolge una serie di attività tra loro coerenti in quanto si completano le une con le altre per raggiungere uno scopo specifico. Tra queste azioni possiamo ritrovare la pianificazione, l'organizzazione e la gestione degli eventi per soddisfare le esigenze dei clienti.

Attività umana complessa —>

Pianificazione (individuare luogo e data, garantire l’accessibilità alle infrastrutture, prenotazione catering e altri servizi …)

Gestione del budget

Gestione del tempo

Comunicazione efficace

Attività umana cooperativa —> collaborazione con una varietà di persone, di clienti, di invitati, di fornitori di servizio di personale di supporto …

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita —> l'organizzazione di eventi è una pratica socialmente, storicamente e culturalmente stabilita, in quanto le modalità di pianificazione, organizzazione e gestione degli eventi sono influenzate dalla società, dalla storia e dalla cultura in cui sono organizzati.

Valori —>

Professionalità

Attenzione ai dettagli

Attenzione al cliente

Creatività

Organizzazione

Modello di eccellenza —> Mindy Weiss.

Mindy Weiss è una rinomata organizzatrice di eventi, famosa soprattutto per la sua abilità nel coordinare matrimoni di lusso per clienti VIP, celebrità e influenti personaggi del mondo dello spettacolo. La sua capacità di fornire un servizio impeccabile e la sua precisione nei dettagli l'hanno resa una figura di spicco nell'ambito degli eventi.

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Sarah Nave - Responsabile del marketing online 

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Sarah Nave - Responsabile del marketing online 

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Attività umana coerente: il responsabile del marketing online svolge una serie di azioni coese tra loro, come sviluppare strategie di marketing basate sull'analisi dei dati, creare e ottimizzare i contenuti per i diversi canali, interagire con il pubblico attraverso i social media, mantenere le competenze attraverso la formazione continua.

Attività umana complessa: questa professione può essere considerata un'attività complessa in quanto comprende la pianificazione, l'implementazione e la gestione di strategie di marketing digitale per promuovere un'azienda, un prodotto o un servizio su internet. Questo può includere la gestione di campagne pubblicitarie online, l'ottimizzazione dei motori di ricerca, la creazione di contenuti, la gestione dei social media e l'analisi dei dati per valutare l'efficacia delle strategie.

Attività umana cooperativa: è cooperativa perchè sviluppa una serie di azioni che coinvolgono la collaborazione con diverse figure all'interno dell'azienda e al di fuori di essa; ad esempio il coordinamento con il team di vendita per capire le esigenze del cliente, il lavoro con il team di sviluppo per implementare le strategie tecniche, la collaborazione con il team creativo per la produzione di contenuti e l'interazione con fornitori esterni come agenzie pubblicitarie o partner tecnologici. In sostanza, il successo del marketing online dipende spesso dalla capacità del responsabile di lavorare in sinergia con altre persone e reparti per ottenere risultati efficaci e coerenti con gli obiettivi aziendali.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita: è socialmente, storicamente e culturalmente stabilita nel contesto dell'evoluzione della tecnologia e dei media digitali:

Socialmente, riflette la crescente importanza di internet e dei social media nella vita quotidiana delle persone e nella comunicazione tra aziende e consumatori.

Storicamente, deriva dalla trasformazione del marketing tradizionale verso strategie digitali, che è stata guidata dalla diffusione di internet e dalla crescente accessibilità agli strumenti digitali.

Culturalmente, si adatta alle dinamiche e alle tendenze della società, tenendo conto delle preferenze e dei comportamenti dei consumatori in continuo cambiamento, così come delle norme e delle pratiche culturali specifiche di diverse comunità e demografie.

Valori:

integrità

creatività

adattabilità

competenza tecnica

collaborazione

innovazione

Modello di eccellenza: un modello di eccellenza potrebbe essere Ann Handley: una rinomata autrice e speaker nel campo del content marketing, famosa per il suo approccio incentrato sulla narrazione e sulla creazione di contenuti di alta qualità.

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Segato Lisa - Responsabile dell'intrattenimento nel settore dell'ospitalità

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Segato Lisa - Responsabile dell'intrattenimento nel settore dell'ospitalità

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Essere responsabile dell’intrattenimento nel settore dell’ospitalità è una pratica umana in quanto insieme di attività che sono:

·       Coerenti: la scelta delle attività di intrattenimento deve essere fatta in base alle risorse umane ed economiche rese disponibili dalla struttura nella quale si opera, ma anche sulla base dell’atmosfera generale, che sia definita dalle condizioni atmosferiche o da eventi inaspettati che condizionano l’umore degli ospiti ai quali si propongono tali attività.

Per gestire lo staff è necessario essere capaci di gestire le loro attitudini e personalità, creare rapporti umani con essi e formarli trasmettendo loro nozioni specifiche.

Per far si che tutte le attività siano coordinate al meglio si deve progettare tutto, dalla realizzazione dei materiali necessari al calcolo delle tempistiche necessarie per lo svolgimento delle attività;

·        Complesse: oltre alle attività sopra illustrate, che essendo coerenti tra loro costituiscono gruppi di azioni che vanno effettuate insieme, dando quindi l’elemento della complessità, il responsabile dell’intrattenimento deve occuparsi anche di gestire le lamentele dei clienti, fornire informazioni turistiche, promuovere l'uso di trasporti sostenibili, rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare e altre azioni complesse inerenti le attività di intrattenimento e il benessere degli ospiti;

·        Cooperative: essere responsabile dell’intrattenimento consiste nel collaborare con gruppi di persone, oltre che semplicemente gestirli, perciò l’intesa deve essere sviluppata e il clima deve essere quanto più disteso possibile per favorire il buon umore di queste persone che, dovendosi rapportare con il pubblico, devono essere allegre e non fingendo, ma perché amano davvero il loro lavoro.

Inoltre, un altro elemento che rende la professione del responsabile dell’intrattenimento una pratica umana è il fatto che sia storicamente stabilita: da sempre l’intrattenimento sotto varie forme, dai combattimenti dei gladiatori agli spettacoli musicali, fino agli sketch divertenti, vengono offerti alle persone, che si tratti della popolazione di un luogo o che si tratti di un servizio offerto in un posto destinato all’intrattenimento. Nel settore dell’ospitalità è necessario che gli ospiti vengano intrattenuti in vari modi, così che la struttura ricettiva non costituisca puramente il luogo dove pernottare e mangiare ma che si ponga in sé come centro dell’esperienza della vacanza.

I valori che vengono portati avanti da questa professione sono la cordialità, l’attenzione al territorio, l’attenzione verso i talenti, collaborazione, empatia, entusiasmo, tolleranza e responsabilità

Non conosco nessun esempio di responsabile dell’intrattenimento nelle settore dell’ospitalità ma so che l’agenzia Lampo è una delle maggiori agenzie del Veneto che si occupa dell’animazione di tutta Altanea, Bibione e Caorle.

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Elena Genovese - organizzatrice di eventi 

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Elena Genovese - organizzatrice di eventi 

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attività umana coerente: agire in modo integro, rispettoso delle comunità coinvolte, equo nella distribuzione delle risorse, responsabile delle conseguenze delle proprie azioni, capace di coltivare relazioni significative.

Attività umana complessa: è una pratica umana complessa perché richiede competenze tecniche, la comprensione della tradizione, un impegno etico, lo sviluppo delle virtù e delle capacità di riflessione critica.

Attività umana cooperativa: promuovere delle pratiche che favoriscono lo sviluppo delle virtù e del benessere della comunità incoraggiandola attivamente, condividendo le risorse e la fiducia reciproca ma allo stesso tempo valorizzando la diversità di tutti coloro che lavorano per la realizzazione dell'evento.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita:

socialmente stabilita: in quanto coinvolge la partecipazione di individui che interagiscono tra di loro seguendo ruoli e norme sociali condivise.

Storicamente stabilita: in quanto questo ruolo si è evoluto nel corso del tempo, ha origini antiche ed è stata trasmesso nel corso delle generazioni che hanno incorporato diverse influenze culturali, sociali ed economiche nello sviluppo di questa professione.

culturalmente stabilita: in quanto le pratiche di organizzazione nascono dalle norme culturali e dai valori condivisi all'interno di una precisa società; l'organizzazione di eventi poi contribuisce anche alla trasmissione e al mantenimento delle diverse tradizione e identità culturali nel corso del tempo.

Valori :

Professionalità

Creatività

Empatia

Adattabilità

Organizzazione

- Modelli di eccellenza: l’agenzia Smart eventi che con sede a Milano ha organizzato molti eventi che hanno preso luogo in questa città ma non solo.

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Attività umana coerente: la direttrice creativa svolge una serie di azioni che devono essere coese tra loro al fine di arrivare un unico obiettivo finale, ovvero quello di creare un’idea e un progetto per il proprio cliente, che siano il più possibile creativi, tenendo conto, allo stesso tempo, di quelle che sono le sue richieste e il contesto in cui il progetto deve svilupparsi.

Attività umana complessa: può essere considerata un'attività complessa, poiché prevede la coesione e lo sviluppo di varie azioni quali:

gestione di un gruppo responsabile della creazione di pubblicità e spot pubblicitari

gestione e controllo dell’intero processo di creazione

presentazione della loro idea creativa ai clienti

Attività umana cooperativa: è cooperativa in quanto sviluppa una serie di azioni che, devono per forza essere esercitate in gruppo:

coordinare le campagne pubblicitarie

coordinare lo staff, riuscendo ad essere in sintonia con esso

gestire il reparto creativo

soddisfare le aspettative del pubblico

Attività umana socialmente, culturalmente e storicamente stabilita: è un'attività umana socialmente, culturalmente e storicamente stabilita, in quanto ha il ruolo di guidare l'orientamento di persone e brand nell'espressione creativa, aspetto che è sempre stato presente nelle società nel corso della storia. Alcune attività che svolge in questo ambito possono essere:

adattamento delle sue idee creative sulla base della cultura della società in cui opera

comprensione delle richieste del cliente e gestione del team su di una precisa direttrice

creazione di nuovi stili e influenze artistiche

Valori della professione: i valori che una direttrice creativa può sviluppare sono

empatia

creatività

innovazione

stima

collaborazione

Modello di eccellenza

Armando Viale, direttore creativo di Ogilvy Italia

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Giulia Bragagnolo - Direttore Generale di Marketing 

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Giulia Bragagnolo - Direttore Generale di Marketing 

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1. Attività umana coerente:

I direttori generali del marketing seguono regole e procedure stabilite nell'ambito del marketing, che includono analisi di mercato, pianificazione di campagne pubblicitarie, gestione del budget e dei tempi

2. Attività umana complessa:

Questa professione richiede la gestione di molteplici attività e iniziative di marketing che possono essere complesse e interconnesse. Ad esempio, coordinare le campagne pubblicitarie su diversi canali richiede una comprensione approfondita delle dinamiche del mercato, delle esigenze dei consumatori e dei trend della comunicazione attuale alla campagna.

3. Attività umana cooperativa:

I direttori generali del marketing devono collaborare con diverse unità aziendali e agenzie esterne, come agenzie pubblicitarie e fornitori di servizi di ricerca di mercato, per raggiungere gli obiettivi di marketing dell'azienda. La collaborazione è fondamentale per garantire il successo delle iniziative di marketing.

4. Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilità:

Il marketing si basa su pratiche sociali, storiche e culturali specifiche che influenzano le strategie di marketing adottate. I direttori generali del marketing devono comprendere e adattarsi a queste influenze per creare campagne efficaci e rispettose.

5. Modelli di eccellenza, dei punti di riferimento:

Christopher Bugg per Prada Group;

Bozoma Saint John per Netflix;

Marisa Thalberg per Loewe;

Greg Joswiak per Apple.

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Rebecca Trento - Responsabile di comunicazione

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Rebecca Trento - Responsabile di comunicazione

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attività umana coerente: creare strategie comunicative corrette affinché l'azienda raggiunga gli obiettivi prestabiliti;

attività umana complessa: i ruoli del comunicatore richiedono competenze specifiche e non possono essere eseguite senza seguire delle regole precise;

attività umana cooperativa: nella creazione di strategie è necessario il lavoro in team per avere una molteplicità di idee; inoltre il responsabile di comunicazione gestisce anche le attività di altre professioni all'interno dell'ufficio comunicazione;

attività umana socialmente, storicamente, culturalmente stabilita: seppur l'importanza della comunicazione all'interno delle azienda sia stata riconosciuta abbastanza recentemente, le attività che la riguardano devono tenere conto delle diverse variabili socio-culturali in base al destinatario in questione.

valori: capacità di ascolto e lavoro di squadra, innovazione, empatia, pensiero critico.

modelli d'eccellenza: in generale cerco di aspirare al meglio, soprattutto per quanto riguarda la correttezza nella comunicazione. Un personaggio modello è Glenn Martens, direttore comunicativo del marchio Diesel, capace di rendere verità i valori fondanti del brand, di raccontare la moda e di emozionare i clienti.

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Eleonora De Checchi-organizzatrice di eventi

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Eleonora De Checchi-organizzatrice di eventi

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Il lavoro di organizzazione di eventi prevede

attività umane coerenti, si attuano azioni volte a raggiungere un unico obiettivo:

Gestire l'iter organizzativo di tutti gli strumenti per la realizzazione dell'evento

Rispettare i tempi

Rispettare le linee guida del committente

Dirigere l'evento quando è in atto

Cercare personale adatto alle varie aree dell'evento, affinché sia un successo.

attività umane complesse, necessarie all'organizzatrice per portare a compimento i progetti:

capacità di essere leader

capacità di fare un piano di lavoro in grado di essere rispettato (tempo) e realizzato (budget)

accogliere critiche

saper spaziare con la creatività

attività umane cooperative, essenziali per questo lavoro, in quanto per riuscire ad avere uno sviluppo proficuo è essenziale avere un team solido:

dividere gli incarichi ai vai componenti

accogliere le idee di ognuno

costruire un rapporto positivo nel team

coordinare i lavori

attività umane socialmente, storicamente e culturalmente stabilità:

conoscere i desideri del committente

instaurare una continua comunicazione propositiva tra le parti

ritrovarsi post evento (team e committenti) per dare un continuum e una recensione alle azioni fatte

I valori di questo lavoro sono:

empatia, capire di cosa ha bisogno l'altro

condivisione

organizzazione

rispetto

I modelli di eccellenza:

Fasten Seat Belt, agenzia di eventi specializzata nel mondo della moda, che ha organizzato da poco la sfilata-evento di Diesel SS24, brand che a livello marketing-organizzativo apprezzo molto

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Consulente Pubblicitaria

Attività umana coerente : la consulente pubblicitaria offre un servizio ad enti ed aziende creando campagne pubblicitarie e gestendo l’immagine del cliente dunque deve definire un concept e una strategia comunicativa che rimanga in linea con la brand identity dell'azienda di riferimento creando un percorso lineare e coerente.

Attività umana complessa : questa professione presuppone lo svolgimento di attività complesse come conoscere il mercato di riferimento del prodotto, avere buone capacità di public speaking, avere un approccio strategico generale e saper individuare i desideri del cliente.

Attività umana cooperative : una consulente pubblicitaria necessità  di lavorare in un team composto da diversi professionisti del settore dunque deve saper intermediare i rapporti tra colleghi presenti nel gruppo, oltre a sapersi relazionare con i diversi clienti di riferimento e le possibili agenzie pubblicitarie.

Attività  umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita : le attività  che riguardano il mondo della comunicazione e del marketing richiedono una forte attenzione alle dinamiche socio-culturali che plasmano l’ambiente a vista d’occhio, presupponendo competenze quali la flessibilità  e una forte capacità  di adattamento alle esigenze di mercato

Valori : i valori che questo tipo di professione trasmettono sono professionalità , empatia, ascolto delle esigenze del cliente, innovazione, collaborazione e creatività

Modello di eccellenza : Daniele Cobianchi Ceo della nota agenzia pubblicitaria di fame internazionale Ogilvy.

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Direttrice generale marketing

Attività umana coerente: definire obiettivi di marketing misurabili anche attraverso l’analisi delle tendenze d’acquisto e nell’elaborazione del budget  gestendo la redditività. Il tutto correlato ad uno studio del livello di vendita dei prodotti e dei potenziali mercati e opportunità economiche. Queste sono solamente una parte delle azioni che questo ruolo prevede, ma è possibile osservare comunque un filo conduttore che le rende coese tra di loro.

Attività umana complessa: essendo un ruolo di alto livello possiede molteplici compiti e obiettivi per i quali è necessario concentrare tutte le esperienze pregresse nel campo della comunicazione e marketing e  le competenze maturate. Inoltre elemento che rende l’insieme più complesso è il grado di responsabilità che questo ruolo prevede.

Attività umana cooperativa: coordinare i diversi dipartimenti e quindi dialogare con i responsabili, dirigenti e con i colleghi in generale oltre che con i clienti.

Attività umana socialmente, storicamente, culturalmente stabilita: Ruolo e attività riconosciuta professionalmente all’interno della società moderna in tutto il mondo, maggiormente nell’ambito della comunicazione e marketing.

Valori trasmessi: dedizione, cooperazione, innovazione, qualità del prodotto, attenzione al dettaglio e passione sia per il ruolo ricoperto che verso l'esperienza dell'utente

Modelli d’eccellenza: Greg Joswiak è ora responsabile della gestione dei prodotti e del marketing di Apple, delle relazioni con gli sviluppatori, delle ricerche di mercato, della gestione aziendale e dell'istruzione, del marketing aziendale e internazionale

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Cremonese Matteo - responsabile del marketing online

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Cremonese Matteo - responsabile del marketing online

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Attività umana coerente: sono azioni che non si contraddicono perché il responsabile del marketing online fa delle campagne social coerenti tra loro che pubblicizzano una stessa azienda con delle motivazioni efficaci e costanti.

Attività Umana complessa: sono gruppi di azioni perché la posizione lavorativa prevede più azioni quali sponsorizzazione in più social, realizzazione della campagna e tutto quello che riunisce un brief iniziale.

Attività umana cooperativa: è cooperativa perché si deve sempre confrontare e cooperare con altre persone di grado sia inferiore che superiore al suo.

Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilita: è un'attività riconosciuta dalla società e porta dei benefici all'azienda in cui è assunto.

Valori trasmetti: il responsabile del marketing online si basa su un valore di coerenza grafica, testuale, valoriale e morale.

Modello di eccellenza: un modello di eccellenza può essere Marcello Ascani che lavora sull'online per creare un'immagine coerente e apprezzabile degli influencer che lo assumono.

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Direttrice creativa

Attività umane coerenti che danno un risultato compiuto

La direttrice creativa ricopre diversi compiti per riuscire a raggiungere l’obiettivo finale del proprio lavoro

Gestire il gruppo responsabile della creazione di pubblicità

Spiegare i progetti del gruppo al cliente

Ispirare e guidare il reparto creativo

Dirigere le risorse strategiche

Definire un concept e uno stile di un marchio, della comunicazione aziendale o delle campagne pubblicitarie

Attività umana complessa

La direttrice creativa necessita di saper fare diverse azioni complesse come

Conoscenza delle tecniche pubblicitarie

Gestione dei bilanci

Analisi delle tendenze culturali

Pensiero ed espressione creativi

Alfabetizzazione mediatica e informativa

Attività umana cooperativa

La direttrice creativa lavora a stretto contatto con il suo team di lavoro, perciò deve saper

Stimolare la creatività del gruppo

Gestire i processi del flusso di lavoro

Coordinare il reparto creativo

Costruire uno spirito di squadra

Seguire un codice etico

Attività umane socialmente, storicamente e culturalmente stabilite

Dal punto di vista storico, alcune attività stabilite che la direttrice creativa compie sono

Individuare i desideri dei clienti e intercettare attraverso campagne pubblicitarie e varie azioni di comunicazione

Comunicare dal vivo per le presentazioni delle campagne e dei vari eventi

Revisione e approvazione del lavoro creativo

Stabilire una comunicazione con culture straniere

Formazione e sviluppo del team

Gestione del marchio e dell’immagine aziendale

Valori

I valori che una direttrice creativa può incarnare e promuovere includono

Innovazione

Integrità

Collaborazione

Empatia

Autenticità

Inclusione

Modelli di eccellenza

Alcuni modelli di eccellenza di grande rilievo che ricoprono questo ruolo sono

Alessandro Michele, ex direttore creativo di Gucci e prossimo direttore di Valentino

Simone Marchetti, direttore creativo di Vanity Fair

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Giada Pez - Responsabile Marketing e vendite

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Giada Pez - Responsabile Marketing e vendite

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Come pratica umana, attività umane coerenti:

- Coerenti: l’attività del responsabile marketing e vendite deve essere in linea con gli obiettivi aziendali e con le strategie di marketing stabilite dall’azienda in cui lavora.

- Complesse: tale ruolo richiede un insieme complesso di competenze come la comprensione del mercato, l’analisi dei dati e capacità decisionali.

- Cooperative: l’efficacia del suo lavoro dipende dalla capacità collaborativa con colleghi e altri dipartimenti aziendali, come la produzione, il finanziario e il personale.

- Socialmente, storicamente e culturalmente stabilità : le attività di marketing e vendite sono influenzate dalle dinamiche sociali e culturali dei mercati di riferimento, richiedendo una sensibilità e un adattamento costanti alle diversità culturali e alle esigenze dei consumatori.

- Valori: alcuni potrebbero essere integrità, professionalità, innovazione, orientamento al cliente, collaborazione, orientato ai risultati, adattabilità.

- Modello di eccellenza: Indra Nooyi, Ex CEO di PepsiCo, ha guidato strategie di marketing e vendite che hanno portato a un notevole successo commerciale e ha dimostrato un forte impegno per l'innovazione e la diversificazione del marchio.

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• Attività umana coerente

• Attività umana complessa

• Attività umana cooperativa

• Attività umana socialmente, storicamente e culturalmente stabilità.

Valori trasmessi

Modello di eccellenza