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업무 진행시, 구성원들간 소통을 통해 진행방안을 결정한다.(독단적인 결정x)

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편향적인 시선으로 상대방 대하지 않기

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편향적인 시선으로 상대방 대하지 않기

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이 사람은 이래서 이럴 것이다 ~ 와 같은 개인에 대한 편견과 고정관념으로 상대방을 대하지 않고, 열린 자세로 소통하기

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팀내 정보를  적극공유하고 어려운 부

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팀내 정보를 적극공유하고 어려운 부분 지원요청하기를 망설이지않는다.

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타운홀등 전사차원의 직원들의 마음을 공감하기위한 자리가 많은데...형식적인 공감자리보다는 진정 도움이되는 공감이 필요할것같습니다.

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리딩 R&R이 있는 업무는 적극적으로 업무를 추진하여 관련부서가 잘 따라오도록 한다.

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리딩 R&R이 있는 업무는 적극적으로 업무를 추진하여 관련부서가 잘 따라오도록 한다.

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공감을 강요하지 않고, 일단 청취한다.

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공감을 강요하지 않고, 일단 청취한다.

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업무 협조 요청을 받은 경우 2일 이내 회신을 주고, 업무 협조 요청을 할 경우 받는 사람의 입장에서 요청한다

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업무 협조 요청을 받은 경우 2일 이내 회신을 주고, 업무 협조 요청을 할 경우 받는 사람의 입장에서 요청한다

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공감이 될때까지 소통한다

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공감이 될때까지 소통한다

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기술스펙검토시 판매와 고객의 상황을 

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기술스펙검토시 판매와 고객의 상황을 고려하여 적극적으로 검토한다.

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회사는 친구들과 노는 곳이 아님. 부

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회사는 친구들과 노는 곳이 아님. 부족하다면 본인이 업무에 대해 효과적으로 소통할 수 있는 능력을 갖추기위해 노력해야한다(데이터 활용, 기술적 배경지식, 리포팅 작성 연습 등)

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비판할지언정 비난하지 않는다

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비판할지언정 비난하지 않는다

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무언가를 고민한 것, 수행한 업무 등

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무언가를 고민한 것, 수행한 업무 등에 대해 먼저 인정/노고에 대한 감사를 표한후 개선이 필요한 점에 대해 언급한다

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어려운 일을 함께 도와 해결한다

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어려운 일을 함께 도와 해결한다

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대내외 소통을 위해 주기적인 대화와 

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대내외 소통을 위해 주기적인 대화와 토론의 시간을 생활화한다

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선후배 사원이 어려움에 처했을때 역지사지의 마음으로 이해하고 도움을 준다

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기분이 태도가 되지 않는다

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감사의 마음을 담아 협업 포인트를 보

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감사의 마음을 담아 협업 포인트를 보내준다^^

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일의 시작과 끝을 명확히하여 업무 몰입도를 올릴 수 있도록 한다

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일의 시작과 끝을 명확히하여 업무 몰입도를 올릴 수 있도록 한다

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충분히 경청하여  상대방의 어려움을 

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충분히 경청하여 상대방의 어려움을 공감한다

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회의 전후 회의내용 및 결과에 대해 서로 공유한다.(메일,구두)

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팀원간 서로의 업무에 대해서 자주 공

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팀원간 서로의 업무에 대해서 자주 공유하고 어려운 점이 있을 때 도움을 요청한다.

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업무 완료 시 조직 내 소통을 위해 성과(기대효과)를 정리하여 공유하고 소통한다.

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업무 완료 시 조직 내 소통을 위해 성과(기대효과)를 정리하여 공유하고 소통한다.

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상대방과 의견이 다를때도 "좋은 의견입니다"라며 먼저 공감한다

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상대방과 의견이 다를때도 "좋은 의견입니다"라며 먼저 공감한다

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부정적 화법이 아닌 긍정적인 화법의 소통

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부정적 화법이 아닌 긍정적인 화법의 소통

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역지사지의 자세로 상대의 입장을 이해하고 공감한다.

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경창해서 듣고 배울점은 배우기

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경창해서 듣고 배울점은 배우기

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상대방이 이야기를 할때 중간에 말을 끊지 않는다

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상대방이 이야기를 할때 중간에 말을 끊지 않는다

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업무요청 수락시 “이거 왜하지?” 불

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업무요청 수락시 “이거 왜하지?” 불응하지 말고 협조적으로 발전된 방향으로 대응합니다.

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하나, 상대방을 대할 때 하나의 인격

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하나, 상대방을 대할 때 하나의 인격체임을 잊지말고 행동한다

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신규슈요개발 및 고객 inq검토시 고

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신규슈요개발 및 고객 inq검토시 고객이 요구하는 물성과 용도에 대해 고객과 충분히 소통한 후 적합한 설계와 보증방안을 구축한다.

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문제 발생시 현상에 대한 상호 이해를

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문제 발생시 현상에 대한 상호 이해를 한후 해결방안을 찾는다. 공감이 되지 않았다면 건전한 토론을 통해 공감을 이끌어낸다

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조급해하지말고 천천히 듣고 상대의 입

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조급해하지말고 천천히 듣고 상대의 입장으로 같이고민한다

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업무협조 요청시 배경과 필요성에 대해

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업무협조 요청시 배경과 필요성에 대해 충분히 설명해 줍니다.

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대내외적으로 상시 소통하여 모든 구성원이 현좌표를 동일하게 인식한다.

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상대방의 입장에서 생각해보고, 어려운점 있으면 도와주기

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후배나 동료가 실수를 하더라도 처해진

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후배나 동료가 실수를 하더라도 처해진 상황에서 최선을 다한 것이라는 것을 염두해두고 조언을 한다.

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업무의 결과에 대해서는 그 동안의 노고에 대해 선 칭찬하고 추진상의 이슈, 부서간의 갈등요인에 대해 충분히 경청한다

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업무의 결과에 대해서는 그 동안의 노고에 대해 선 칭찬하고 추진상의 이슈, 부서간의 갈등요인에 대해 충분히 경청한다

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같이 일하는 동료의 마음을 이해하고, 그 마음을 받아들일 수 있는 포용력을 갖춘다

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같이 일하는 동료의 마음을 이해하고, 그 마음을 받아들일 수 있는 포용력을 갖춘다

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직책자분들께서 지시를 내린사항에 대해 직원이 어떠한 결과물을 도출하던지간에....고민하고 노력한 부분에 대한 감사의 마음과 칭찬을 먼저해주시고 그 다음 본론으로 보충하고 다듬어야야할 부분에 대한 피드백을 주시면 훨씬 소통하기가 원활할것같습니다. 👍👍👍

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전화 받을때, 친절한 인사말로 인사하고 상대방의 입장에서 경청하고 이해하기 쉽게 설명해준다

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전화 받을때, 친절한 인사말로 인사하고 상대방의 입장에서 경청하고 이해하기 쉽게 설명해준다

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하나, 그룹내 or 유관부서와 업무수

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하나, 그룹내 or 유관부서와 업무수행시 상대방의 입장에서 먼저 생각한다.

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업무 메일을 보낼때 서두에 칭찬과 격려, 그리고 고마움의 인사로 시작한다.

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무언가를 고민한 것, 수행한 업무 등

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무언가를 고민한 것, 수행한 업무 등에 대해 먼저 인정/노고에 대한 감사를 표한후 개선이 필요한 점에 대해 언급한다

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상대방의 어려움에 대해 공감하고, 함께 고민한다.

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상대방의 어려움에 대해 공감하고, 함께 고민한다.

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대화를 통해 서로 다름을 이해한다

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대화를 통해 서로 다름을 이해한다