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LIDERAZGO Y DESARROLLO DE ALTAS COMPETENCIAS

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Harvard Business School Publishing Corp. 25-02-2022

Entrada Parrafo Exportar

Adam Smiley Poswolsky es autor de "Friendship in the Age of Loneliness: An Optimist's Guide to Connection."

A raíz de la pandemia de COVID-19 y el gran cambio hacia políticas laborales flexibles, el 65% de los trabajadores dicen sentirse menos conectados con sus compañeros de trabajo. La desconexión de los empleados es uno de los principales motores de la rotación voluntaria, con empleados solitarios que les cuestan a las empresas estadounidenses hasta $406 mil millones de dólares al año.

El antídoto contra la desconexión laboral es promover la amistad y la conexión significativa. Un informe elaborado en 2019 por The Institute of Leadership and Management encontró que establecer relaciones cercanas con los colegas fue el factor más importante para determinar la satisfacción laboral del 77% de los encuestados. He aquí cuatro herramientas para ayudar a su equipo a establecer relaciones más sólidas en el trabajo:

1. CONVIERTA LA CONEXIÓN LABORAL EN UN RITUAL: Durante demasiado tiempo, hemos pensado en la conexión laboral como algo que solo sucede durante la jornada de trabajo, ya sea a través de conversaciones en pasillos, momentos casuales o charlas de café. Dado que los momentos espontáneos de conexión humana son más difíciles de recrear en un ambiente remoto, trate de crear rituales consistentes de conexión, que ofrezcan elogios y aprecio de manera continua. Por ejemplo, comience un ritual como el de los lunes de gratitud, donde los empleados comienzan cada semana compartiendo algo por lo que están agradecidos y explicando por qué. El compartir y contar historias vulnerables genera curiosidad y compasión y puede fomentar la pertenencia.

2. FACILITE EL PEDIR APOYO: Según la psicóloga social Heidi Grant, entre el 75% y el 90% de toda la ayuda que los compañeros de trabajo se dan entre sí comienza con una petición. Durante la pandemia, un grupo de autores y yo creamos lo que el psicólogo organizacional Adam Grant llama un anillo de reciprocidad. En esta práctica, todos comparten algo con lo que tienen dificultades, y el resto del grupo ofrece ideas y recursos. Crear anillos de reciprocidad ayudará a integrar consistencia y estructura en la forma en que sus colegas pueden pedir ayuda. Cuando los empleados se invierten en el crecimiento personal de los demás, creamos una cultura donde las amistades pueden prosperar.

3. HAGA QUE LA INDUCCIÓN SEA MÁS EXPERIENCIAL: La inducción es una primera oportunidad clave para facilitar las amistades en el trabajo. Desde la pandemia, millones de empleados han comenzado nuevos trabajos y nunca han conocido a sus colegas en persona. Para ayudar a crear una experiencia de incorporación virtual gratificante, las empresas deben ofrecer ejercicios experienciales. Pruebe un ejercicio en el que los nuevos gerentes de un grupo de inducción se turnen para compartir su pregunta más importante: la cosa que más les causa más incertidumbre o curiosidad. A continuación, otros nuevos gerentes en el grupo de inducción tendrán la oportunidad de ofrecer asesoramiento, ideas y apoyo a cada persona. El grupo de inducción experimenta la seguridad psicológica que viene de estar en un entorno seguro para admitir errores, hacer preguntas y probar cosas nuevas.

4. HAGA REALIDAD LA RECARGA: Ante una pandemia que ha profundizado los sentimientos de soledad y desconexión, deberíamos dirigir con compasión y cuidarnos más unos a otros. Para que prosperen la conexión humana y la amistad necesitamos tomar en serio la salud de los empleados. Podemos comenzar apoyando políticas más generosas de licencia familiar, cuidado de niños y adultos mayores, acceso a servicios de salud mental y tiempo de descanso para recuperarse.

Todos necesitamos trabajar en el fomento de la conexión humana; es un elemento esencial para construir un gran lugar de trabajo y una sociedad más resiliente.

c.2020 Harvard Business School Publishing Corp. Distribuido por The New York Times Licensing Group

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¿Cómo los líderes pueden construir conexión organizacional?

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Yukari Mitsuhashi *

BBC Travel

Para los trabajadores japoneses en las grandes ciudades, una jornada normal comienza en un estado de sushi-zume, un término que compara a las personas apretujadas en un tren a los empaquetados granos de arroz para sushi.

Y el estrés no termina ahí. La famosa cultura laboral del país hace que la mayoría trabaje largas horas, bajo estrictas reglas jerárquicas.

Así, los últimos trenes alrededor de la medianoche están llenos de gente en ropa de oficina. Pero ¿cómo se las arreglan?

Esencialmente, es la razón por la que te levantas cada mañana.

Para quienes en Occidente están más familiarizados con el concepto, se le asocia frecuentemente con un diagrama de Venn con cuatro cualidades que se superponen: lo que amas, para lo que eres bueno, lo que necesitas y por lo que te pueden pagar.

Para los japoneses, sin embargo, la idea es un tanto distinta.

Puede que tu ikigai no tenga nada que ver con ingresos.

De hecho, en una encuesta hecha en Japón en 2010 con 2.000 hombres y mujeres, solo el 31% de los participantes consideraron su trabajo como su ikigai.

Para algunos el trabajo puede ser muy importante. Pero su vida no se limita a eso.

Valores diversos

En un trabajo de investigación sobre el ikigai, su coautor Akihiro Hasegawa, psicólogo clínico y profesor de la Universidad de Toyo Ewia, incluyó el término como parte del lenguaje cotidiano japonés.

Se compone de dos palabras: iki, que significa vida, y gai, que describe valor o mérito.

Según Hasegawa, su origen se remonta al período Heian (794-1185).

" Gai viene de la palabra kai ("conchas" en japonés,que eran consideradas muy valiosas) y de allí se derivó ikigai como una palabra que significa valor en la vida", explica.

Hay otras palabras que usan kai: yarigai o hatarakigai, que significan el valor de hacer y el valor de trabajar.

Y al i kigai se le puede ver como un concepto amplio que incorpora esos valores en la vida.

Felicidad, pero diferente

Hay muchos libros que tratan el asunto, pero Ikigai-ni-tsuite ("Sobre el Ikigai"), publicado en 1966, es considerado como la biblia sobre el tema.

En ese sentido, Hasegawa apunta que, traducido como "el propósito de la vida", ikigai suena muy grandioso, pero afirma que se acerca más a seikatsu, que significa la vida cotidiana.

En su investigación, Hasegawa descubrió que la gente japonesa cree que la suma de las pequeñas alegrías cotidianas resulta en una vida más plena, en conjunto.

¿Clave de longevidad?

Japón es uno de los países con mayor expectativa de vida en el mundo. Según cifras oficiales del país, 87 años para las mujeres y 81 para los hombres.

Una de esas zonas azules es Okinawa, una remota isla japonesa con un notable número de personas que superan la centena.

Probablemente la dieta de sus habitantes tiene mucho que ver con eso, pero Buettner cree que otras cosas influyen.

"A la gente mayor se la celebra. Se sienten obligados a pasar su sabiduría a las generaciones más jóvenes", dice. Eso les da un propósito en la vida, más allá de sí mismos, sirviendo a sus comunidades.

Según Buettner, el ikigai no es algo exclusivo a los residentes de Okinawa: "Quizás no haya una palabra para eso, pero en todas las cuatro zonas azules, como en Cerdeña (Italia) y la Península de Nicoya (Costa Rica), el mismo concepto existe entre las personas que viven mucho tiempo".

Buettner sugiere hacer tres listas: tus valores, las cosas que te gusta hacer y las cosas para las que eres bueno. La intersección de las tres es tu ikigai.

Pero solo conocerlo no es suficiente.

Para Tomi Menaka, de 92 años, su ikigai es bailar y cantar con sus compañeras en el grupo KBG84, como le dijo al periódico Mainichi.

Para otras personas puede ser el trabajo en sí mismo.

En una cultura donde el valor del equipo reemplaza al individual, los trabajadores japoneses se sienten motivados por ser útiles a los demás, recibir agradecimientos y ser estimados por los colegas, dice Toshmitsu Sowa, director jefe de la firma asesora de recursos humanos Jinzai Kenkyusho.

La jefa de la firma de reclutamiento ejecutivo Perecrobity Global Search, Yuko Takato, pasa sus días con personas altamente calificadas que consideran su trabajo como su ikigai.

Según ella, todas tienen algo en común: están motivadas y toman acciones rápidamente.

Pensar en pequeño

Sin embargo, eso no quiere decir que trabajar duro y más horas sean principios claves de la filosofía ikigai.

Casi un cuarto de los empleados japoneses trabajan más de 80 horas extra al mes, y eso trae consecuencias trágicas con el fenómeno del karoshi (fallecimiento por exceso de trabajo), que ocasiona más de 2.000 muertes al año.

Encontrar significado en el trabajo es un tópico de mucho interés para expertos en gerencia.

Y un documento de investigación hecho por un profesor de la Facultad de Gerencia Wharton, de la Universidad de Pensilvania, EE.UU. explica que lo que motiva a los empleados es "hacer un trabajo que tenga impacto sobre el bienestar de otros" y "ver o conocer a la gente afectada por su trabajo".

Eso se aplica a la vida en general, utilizando gestos pequeños.

Así, en vez de luchar contra el hambre en el mundo, puedes comenzar ayudando, por ejemplo, a un centro de voluntarios locales.

Diversificar tu ikigai

La jubilación puede acarrear un sentido de pérdida grande y de vacío para quienes su ikigai es el trabajo.

Eso puede ser especialmente cierto para los atletas que tienen carreras relativamente cortas.

El campeón japonés de salto con vallas, Dai Tamesue, quien se retiró en 2012, cuenta que, al dejar de competir, lo que se preguntó a sí mismo fue: "¿Qué quería lograr al hacer deporte?".

"En mi caso, era competir en pista y campo, y cambiar las percepciones de la gente", dice.

Así, decidió crear una empresa que apoya a negocios relacionados con el deporte.

La historia de Tamesue muestra la naturaleza maleable del ikigai y cómo puede ser aplicada.

Cuando llega el momento de jubilarse, ayuda entender claramente por qué haces lo que haces, más allá de recoger el sobre de pago.

Y tener en mente ese concepto, puede que te ayude a vivir una vida más plena.

* Esta nota se public ó originalmente en agosto de 2017. La estamos republicando en el contexto de los Juegos Ol ímpicos de Tokio como una forma de compartir informaci ón sobre la cultura del pa ís anfitrión.

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Ikigai: la palabra japonesa que puede tener la clave de la felicidad en la vida y en el trabajo - BBC News Mundo

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Es la razón por la que te levantas en las mañanas. Combina lo que amas, aquello en lo que eres bueno, aquello que el mundo necesita y aquello por lo que puedes recibir un pago. Es una de esas palabras intraducibles de las que podríamos aprender mucho.

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Alvin Powell Harvard Staff Writer DateOctober 23, 2017August 30, 2018

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