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Alunos: Davi dos Santos de Santana 4113466
Juliana de Barros Aguiar 4113450

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Ações relacionadas ao registro correto evitam uma série de consequências, como a “execução de um procedimento diversas vezes, déficit técnico na realização dos cuidados”. O que torna imprescindível que sejam feitas anotações fidedignas nos prontuários dos pacientes. O enfermeiro auditor deve criar métodos em que evitem a sobrecarga de seus profissionais, administrando de forma que o mesmo tenha tempo de realizar seus procedimentos, realizar seus registros e descansar para que os mesmos não fiquem sobrecarregados com o excesso de trabalho e acabe cometendo erros.

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Busca a qualidade da assistência ao paciente durante a internação hospitalar, através de dados e informações capazes de garantir a geração de novos programas e processos, ou trazer melhorias para o serviço já prestado na instituição, buscando a excelência em toda a estrutura organizacional para uma melhor assistência e cuidado ao paciente.

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A estrutura organizacional hospitalar se diferencia de outras organizações, pois possui complexidades e diferentes demandas para promover a assistência ao paciente de forma direta e indireta. Sendo assim, a concentração do poder e hierarquização severa com estruturas complexas e verticalizadas causa falhas na comunicação, e dificuldade da instituição apresentar qualidade em seu serviço. Portanto, a estrutura hospitalar precisa seguir um modelo que diga um sentindo horizontal e vertical, permitindo a tomada de decisões aos funcionários que mais se aproximam das necessidades dos pacientes, possibilitando uma ação rápida e promovendo melhoria na qualidade da assistência.

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Os serviços de enfermagem são de grande importância para a recuperação da saúde do doente. Dessa forma, por ser o profissional que está mais próximo do paciente, o enfermeiro está diretamente ligado a qualidade da gestão hospitalar, já que os pacientes estão cada vez mais interessados pela excelência do cuidado oferecido por esses profissionais. Sendo assim, a equipe de enfermagem precisa se aperfeiçoar e buscar melhoria contínua dos seus serviços para uma melhor assistência à saúde.

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periódico: tem data para iniciar e para ser finalizada, geralmente com auditorias em períodos semestrais ou anuais.

temporário: realizada sem interrupções, em períodos determinados, utilizando os resultados das auditorias anteriores, com avaliação a assistência permanente, continua e integral durante o período determinado.

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Planejar:  preparação e ao planejamento da auditoria

Fazer: condução e execução da auditoria e relato das suas constatações

Checar:  análise crítica dos resultados obtidos

Agir:  ações corretivas e preventivas no sistema auditado.

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interna: auditores que prestam serviço para a própria instituição de saúde auditada. Avalia a qualidade da gestão de acordo com os registros clínicos dos pacientes, para promover  melhoras operacionais internas.

externa: auditores independentes da instituição de saúde, que declaram, através de relatórios, irregularidades financeiras atuais da instituição,  sendo capaz de demonstrar seu balanço patrimonial .

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auditoria de processos: investiga a qualidade das atividades realizadas pela equipe de enfermagem ao paciente.

auditoria de estrutura: monitora a estrutura em que o cuidado ao paciente é oferecido, bem como os recursos, dimensionamento de pessoal, entre outros fatores relacionados a estrutura necessária para esse atendimento.

Auditorias de resultado: determina os resultados alcançados através das intervenções de enfermagem ao paciente.

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prévia ou perspectiva: Função preventiva, identifica situações de risco e implementa ações a fim de evita-las.

operacional ou concorrente: avalia a eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição, comparando com os objetivos estabelecidos e recomendando aperfeiçoamentos.

retrospectiva: avalia os resultados obtidos corrigindo possíveis erros e falhas.

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PRINCIPAIS FRAGILIDADES DA AUDITORIA EM ENFERMAGEM

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PRINCIPAIS FRAGILIDADES DA AUDITORIA EM ENFERMAGEM

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O enfermeiro auditor, muitas vezes, direciona a auditoria a questões financeiras, deixando uma defasagem no aspecto da qualidade assistencial. No entanto, esse profissional precisa lidar com essas duas questões em conjunto, já que ambas estão interligadas para uma assistencial total e de qualidade. Para garantir a qualidade, o enfermeiro auditor precisa das informações referentes a assistência que foi oferecida ao paciente, o que é possível através do prontuário. Porém, muitas vezes as informações contidas nesses prontuários são incompletas, ilegíveis ou insuficientes e não fidedignas, o que impede que o auditor tenha conhecimento real sobre as ações de melhoria que precisam ser realizadas.

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auditoria analítica: Analisa todo o sistema de saúde a fim de certificar se está de acordo com as normas e padrões preestabelecidos pela instituição.

auditoria operativa:  análise de documentos das Operadoras de Saúde, comparando os requisitos legais e normativos que regulamentam o Sistema Único de Saúde.

auditoria de gestão: avalia atividades de controle orçamentário, financeira e contábil, além da avaliação técnica da atenção à saúde e os resultados resultados comprovando a qualidade.

auditoria contábil:  fiscaliza as transações, rotinas e procedimentos, comparando as demonstrações contábeis com as metas previstas pelas operadoras dos planos de saúde.

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auditoria normal: não tem finalidade específica, é realizada para meios de comprovação.

finalidade específica: busca resultados e conclusões de fatos objetivos.

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parcial: verifica setores específicos da instituição.

total: investiga todo o patrimônio, compreendendo todos os setores da organização.

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estabelecer objetivos

definir a linha de atuação

determinar os recursos necessários para realizar a auditoria

alcançar os objetivos desejados

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O enfermeiro auditor tem como missão a entrega de uma gestão de qualidade e promoção a assistência, tendo em vista o bem-estar do paciente ou cliente. Através do alcance de metas, criando e desenvolvendo métodos de monitorização sistemática dos cuidados, a avaliação e o controle dos componentes das atividades profissionais institucionais. A partir do momento que a prática assistencial é evidenciada, deixa de haver glosas, o que previne a perda de custos na promoção das ações no atendimento ao paciente. É um processo educativo, que fornece subsídios para implantar e gerenciar uma assistência de enfermagem mais segura, ágil, criativa, eficaz e eficiente. Para diminuir assim os problemas com as anotações de enfermagem.